Panimula
Ang turismo na maging napapanatiling at maaaring magkaroon ng isang mahalagang papel sa pagbuo ng isang bansa at mahalagang sa mga lugar na tirahan kung saan ang mga likas at kulturang mapagkukunan ay sagana din, kahit na kakulangan ng mga mapagkukunan sa pananalapi na nagpapahintulot sa paglago ng ekonomiya sa ibang mga paraan ay, Kinakailangan na dumalo sa mga pinakamahalagang aktor sa pakikipag-ugnay na ito, pati na rin ang pinakamahalagang kahihinatnan o epekto na maaaring maipalabas sa mga klasikong sukat ng napapanatiling pag-unlad: ekolohikal, pang-ekonomiya at sosyo-kultura: positibo at negatibo, mga epekto na magkakaugnay, samakatuwid Maaaring may kapaki-pakinabang na synergies o kabaligtaran na relasyon sa pagitan ng tatlong mga lugar na ito ng epekto.
Ang isa sa mga epektong ito ay ang pagbabagsak ng turismo sa pamayanan ng host, na maaaring maipahayag sa dalawang antas: ang isang macrosocial isa, mula sa kung saan ang pang-ekonomiya, panlipunan, kultura, at kapaligiran na mga pagbabagong-anyo ay nagmula sa antas ng patutunguhan; ang iba pa ay mas kagyat at nakakaapekto sa mga tao sa pamamagitan ng isang mekanismo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa mga turista, na bumubuo ng mga pagbabago sa saloobin ng mga residente, tulad ng pagtanggap o pagtanggi sa mga turista at aktibidad ng turismo.
Sa kahulugan na ito, ang pagsusuri sa antas ng kasiyahan ng mga residente ay nagiging isang kinakailangang isyu para sa mga lokal na awtoridad at mga nagbibigay ng serbisyo, upang ang mga posibleng problema o pagkadismaya na ang mga naninirahan kasama ang sektor na ito ay maaaring napansin sa oras.
Natagpuan namin ang pagsisiyasat ng kasiyahan ng bisita nang mas madalas at hindi gaanong madalas ang pagsusuri ng kasiyahan ng residente.Kapwa sa panitikan at sa mga ahensya na namamahala sa aktibidad ng turista sa mga patutunguhan, matatagpuan sila.
Ang gawaing ito ay nakatuon sa isang pagsusuri na maaaring mapadali ang pagsusuri ng kasiyahan ng host ng komunidad na nakatira sa La Playa de Varadero.
Ang pag-aaral na ito ng pang-unawa ng mga residente sa beach ng Varadero sa Cuba, Caribbean Island na naglalayong sa unang bahagi nito upang mailarawan ang maikling mga tagapagpahiwatig ng kasiyahan ng komunidad tungo sa turismo ayon sa mga sukat na inaprubahan ng World Tourism Organization (OMT), isang pangalawang sandali kung saan ang lugar ng heograpiya kung saan matatagpuan ang bayan ng turista ay nailalarawan at inilarawan, pati na rin ang instrumento ng pananaliksik na ginamit sa nasabing pag-aaral; Ang ikatlong bahagi ay nakatuon sa paglalahad ng mga resulta ng inilapat na instrumento, konklusyon at mungkahi tungkol sa pagsisiyasat.
Mga tagapagpahiwatig ng kasiyahan sa pamayanan
Ipagpalagay na ang turismo ay ang pansamantalang kilusan ng mga tao sa mga patutunguhan sa labas ng kanilang normal na lugar ng trabaho at tirahan, pati na rin ang mga aktibidad na nagaganap sa kanilang pananatili sa mga patutunguhan na iyon, at ang mga pasilidad na nilikha upang alagaan ang kanilang mga pangangailangan (Mathieson at Walls, 1982), nauunawaan na ang mga turista ay nakikipag-ugnay sa mga lokal na residente sa kanilang pananatili at ang resulta ng kanilang relasyon ay isinasalin sa mga pagbabago sa kalidad ng buhay ng mga indibidwal o sa komunidad, sa sistema ng halaga, sa paghahati sa paggawa, relasyon sa pamilya, saloobin, pattern ng pag-uugali at pagpapahayag ng pagkamalikhain (Fox 1977; Cohen 1984; Pizam at Milman 1984).
Ang mga pagbabago sa kalidad ng buhay ng pamayanan ng host ay naiimpluwensyahan ng dalawang pangunahing katotohanan: ang relasyon ng residente ng turista at ang pagbuo ng parehong industriya (Ratz, 2000); Ang dalawang elemento at ang kanilang mga kahihinatnan ay nag-aambag nang direkta sa antas ng kasiyahan ng mga naninirahan sa aktibidad ng turista at sa mga tiyak na sangkap nito.
Tungkol sa mga antas ng kasiyahan ng residente, sinabi ng World Tourism Organization na: Ang pagkakaiba-iba sa antas ng kasiyahan ay maaaring maging isang maagang tagapagpahiwatig ng babala ng pagkakaroon ng poot o posibilidad ng mga insidente, pati na rin isang paraan upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga problema sa hindi sinasadya at mga kadahilanan para sa kakulangan sa ginhawa bago sila naging seryoso, na ang dahilan kung bakit ang kasiyahan ng mga residente na may turismo ay mahalaga para sa pagpapanatili; sa matinding mga kaso, ang poot sa pamayanan ay nakahiwalay ng mga turista. (OMT, 2004).
Mula sa pananaw ng pagpapanatili, ang kasiyahan ay maaaring masuri mula sa tatlong sukat: ang sukat ng kapaligiran, binibigyang diin ang pandama ng mga naninirahan dahil sa pangangailangan na mabawasan ang presyon sa pisikal na kapaligiran, tulad ng labis na pagkonsumo ng likas na yaman at polusyon. ng mga site; Ang dimensyong pang-ekonomiya, isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng tao para sa materyal na kagalingan, tulad ng pagtaas ng presyo, mga pagpipilian sa trabaho (Cottrell, 2005) at dimensyong panlipunan, ay tumutukoy sa mga indibidwal na kasanayan, dedikasyon, karanasan at mga resulta ng pag-uugali tulad ng kaugalian at tradisyon. Ang Spangenberg (2002) ay tumutukoy na ang pakikipag-ugnay sa lipunan at mga kaugnay na kaugalian sa lipunan ay kinakailangang mga pasiunang para sa mga pang-ekonomiyang aktibidad.
Pag-aaral ng kaso sa Varadero, Cuba
Ang Varadero bilang isang lugar ng turista ng araw at beach, na matatagpuan sa hilagang hilagang punto ng isla ng Cuba na may 22 km na beach nito ay nailalarawan sa pamamagitan ng malawak na guhit ng puting buhangin at mainit na tubig na pinamamahalaan sa pamamagitan ng isang System sa proseso Ang sertipikasyon na may mga pamantayan sa ISO 14000. Ngunit ang lahat ng ito ay kinumpleto ng iba pang likas na mapagkukunan tulad ng mga kuweba, laguna, mga susi, endemikong flora at fauna o mga lugar na may mahusay na mga kondisyon para sa pagsasanay sa sports ng tubig. Ang mga nasisiyahan sa pag-surf, aquabike at paglalayag, ay makakahanap ng magagandang puwang at lahat ng mga pasilidad at partikular na scuba diving na may 23 na mga dive sites at isang underwater park.
Bilang pangunahing enclave ng turista ng araw at beach sa Cuba, nakaranas ito ng mahusay na paglaki sa mga nakaraang taon sa hotel at imprastraktura na hindi hotel, at sa isang pagkakaiba-iba at kwalipikasyon ng produktong turismo nito. Kasama ang pangunahing mapagkukunan nito, beach, kapayapaan, seguridad para sa kliyente.
Ang Varadero, ay kinikilala bilang isa sa pinaka sikat na natural na beach sa mundo, ay matatagpuan sa Hicacos Peninsula, hilaga ng lalawigan ng Matanzas. Ang matagal na pagsabog ng lupa, 24 km ng buhangin at magkakasunod na beach ang haba at kaunti pa sa 700 m ang lapad, isinasara ang hilagang bahagi ng malawak na Bay ng Cárdenas. Ang mga lungsod ng Matanzas, Cárdenas at Zapata Peninsula, ay umaakma sa Varadero na may natatanging mga atraksyon ng kalikasan, kultura, kasaysayan at pamana na mga halaga at posibilidad para sa libangan.
Ang Varadero ay may isang international airport, na tumatanggap ng mga flight mula sa Europa at Hilagang Amerika, na pinadali ang pag-access mula sa ibang bansa at pakikipag-usap sa iba pang mga patutunguhan. Mayroon itong Marina Dársena de Puertosol, isang international port na matatagpuan sa 23 ° 11'30 "north latitude at 80 ° 07'44" kanlurang longitude, kung saan natanggap ang mga yate at mga boatboat kasama ang lahat ng mga pasilidad na ginagarantiyahan ang mga kinakailangang kundisyon para sa isang maayang pamamalagi., pati na rin ang kaukulang pambansang serbisyo sa pagpapanatili at kaugalian; na bumubuo ng isang mahalagang link para sa Multi-patutunguhan, isang produkto ng turismo sa Caribbean sa pag-unlad.. Bilang karagdagan sa pagkakaroon lamang ng umiiral na propesyonal na kurso ng golf sa isla at isa sa anim na pinakamahusay na kurso sa Caribbean, na may 18 butas, 72 na hangganan ng dagat sa hilaga at timog.Ang iba pang mga kagiliw-giliw na mga atraksyon para sa libangan ay ang mga palabas sa dolphin, skydiving, mga bus ng turista, pagsakay sa kotse, motorboating, jeep, at iba pa.
Para sa ating bansa, ang turismo ay isa sa pinakamahalagang aktibidad sa pang-ekonomiya dahil ito ay nasa isang pandaigdigang antas dahil may mahalagang papel ito dahil sa mga benepisyo na ibinibigay nito sa henerasyon ng dayuhang palitan, trabaho at pamumuhunan, naglalaro ng isang preponderant na papel sa pangunahing nasyonal na ekonomiya, mahalagang sa mga mahihirap na bansa, nitong mga nakaraang taon ang turismo sa buong mundo ay tumaas sa mga rate na mas mataas kaysa sa paglago ng ekonomiya bilang isang buo sa kabila ng pagdaan sa isang krisis sa mundo.
Sa Cuba, ito ay isa sa mga puwersa ng pagmamaneho ng ekonomiya at sa partikular, ang patutunguhan ng turista ng Varadero, na matatagpuan sa Hicacos Peninsula, Lalawigan ng Matanzas, na ngayon ay matatagpuan sa pinakamahalaga at pabago-bagong patutunguhan sa America at Caribbean. Ang Varadero ay ang pangunahing patutunguhan para sa araw at beach, para sa kapayapaan at seguridad, na pinapaboran ang Bansa. Gayunpaman, ang positibong epekto ng (kita iniksyon, paggawa ng trabaho, pagpapabuti ng imprastraktura, atbp.) Gayunpaman ay nagdulot ng mga alalahanin o nililimutan ang iba pang mga aspeto at negatibong epekto na dinadala ng aktibidad ng turista, tulad ng epekto sa kapaligiran, (dahil sa pagtatayo ng higit sa 54 mga hotel sa paligid ng baybayin ng Peninsula, pagkasira ng natural na kapaligiran, henerasyon ng solidong basura, atbp.) o sosyolohikal bilang panganib ng transculturation sa lokal na populasyon, atbp.).
Kapansin-pansin na malaman kung paano nakikita ng lokal na populasyon ang mga epekto ng turismo, parehong positibo at negatibo, upang bumuo ng mga patakaran sa pagpapaunlad; na magbabalik sa kalidad sa karanasan ng turista at kakayahan sa patutunguhan ng turista. Samakatuwid, kinakailangan at mahalaga upang masukat kung paano nakikita ng mga residente ang pagsasagawa ng turismo sa kanilang lokalidad.
Sa pag-aaral na ito, ng pag-unawa sa antas ng pagtanggap ng mga residente sa Varadero patungo sa aktibidad ng turista sa kanilang lokalidad at sa interes ng Ministri ng Turismo sa Cuba (MINTUR) mahalagang sa kahilingan ng Ministro ng Turismo, upang maisagawa ang pag-aaral ng hindi pangkaraniwang bagay na ito kaya subjective at hindi mababasa, kumplikado sa katunayan kapag kinakailangang pag-aralan ang pagiging subject ng tao; iyon ay, ang kanilang pang-unawa kung ang benepisyo o turismo ay nakikinabang sa kanilang pamayanan.
Ito ay mula sa mga purong subjective at mahirap na sukatin na mga epekto na nagmumungkahi kami ng isang modelo o tool na nagpapadali ng isang pang-agham na form na itinataguyod ng mga parameter o tagapagpahiwatig ng napapanatiling pag-unlad para sa mga patutunguhan ng turista at ang Praktikal na Gabay ng World Tourism Organization UNWTO. (2004), kung saan ang tatlong pangunahing mga parameter ay nakatayo:
Ang sukat ng kapaligiran mula sa pananaw ng pagpapanatili at pagdama ng mga naninirahan; sa pamamagitan ng pangangailangan upang mabawasan ang presyon sa pisikal na kapaligiran, tulad ng labis na pagkonsumo ng likas na mapagkukunan at polusyon, atbp.
Itinuturing ng dimensyong pang-ekonomiya ang mga pangangailangan ng tao para sa materyal na kagalingan, tinutukoy ang pamamahala ng marketing marketing, materyal at pinansiyal na mapagkukunan, para sa Bansa at komunidad.
Ang dimensyong sosyolohikal ay tumutukoy sa kultura, pag-uugali tulad ng kaugalian at tradisyon, kalidad ng buhay, mga relasyon na itinatag nito, atbp.
Kinakailangan na malaman kung paano nakikita ng lokal na populasyon ang mga epekto ng turismo at sa anong antas ng pagtanggap para sa residente, kaya sa mga kasunod na pag-aaral ay makapagtatag kami ng isang sikolohikal na kapasidad ng pagkarga sa bahagi ng turista na magbibigay sa amin ng posibilidad ng pagsukat ng iba pang mga aspeto tulad ng pagkakaroon ng maraming iba pang mga bisita sa patutunguhan, na kung saan ay bumubuo ng isang elemento ng pang-akit at isang idinagdag na halaga sa kalidad ng patutunguhan, bilang karagdagan sa pagwawasto kung ang mga prinsipyo ng UNWTO na tumutukoy sa napapanatiling turismo ay natutugunan, na nakalista sa ibaba.
Ang mga prinsipyo ng pagpapanatili ayon sa UNWTO
- Ang likas at mapagkukunang pangkulturang pinangalagaan para sa kanilang patuloy na paggamit sa hinaharap, habang nagbibigay ng mga benepisyo.Ang pagpapaunlad ng turismo ay binalak at pinamamahalaan sa isang paraan na hindi nagiging sanhi ng malubhang problema sa kapaligiran o sosyo-kulturang.Ang kalidad ng kapaligiran ay pinananatili at napabuti. isang mataas na antas ng kasiyahan ng bisita at ang patutunguhan ay nagpapanatili ng prestihiyo at potensyal na komersyal.Ang mga pakinabang ng turismo ay malawak na ibinahagi sa buong lipunan.
Ang mapanatag na turismo ay mas mahusay na nauunawaan bilang isang Pilosopiya ng buhay, kung saan ang mga nagsasanay nito ay may kamalayan sa pagkasira ng mga lugar na kanilang binisita at samakatuwid, dapat itong sundin sa mga parameter na ipinaliwanag sa itaas. Samakatuwid, ang konsepto ng napapanatiling turismo ay nauugnay sa may kakayahang magdala, na kung saan ay tinukoy bilang ang pinakamataas na paggamit na maaaring gawin ng pang-ekonomiya, panlipunan, kultura at likas na mapagkukunan ng lugar na patutunguhan nang hindi binabawasan ang kasiyahan ng mga bisita nang walang pagbuo ng negatibong epekto sa lipunan ng host o sa kapaligiran.
Ang pang-unawa ng residente sa napapanatiling turismo, samakatuwid, maaari nating masabi ang napapanatiling turismo kapag ang kapasidad ng pag-load ng isang patutunguhan na lugar ay hindi lalampas, ang itinatag na kapasidad ng pagkarga, ay tumugon din sa layunin ng patutunguhan, sa lugar kung saan ang patutunguhan nais na maabot ang isipan ng mga residente (Universo Turístico «Sustainable Turismo» Pebrero 2010).
Mga tagapagpahiwatig ng kasiyahan sa pamayanan
Ipagpalagay na ang turismo ay ang pansamantalang kilusan ng mga tao sa mga patutunguhan sa labas ng kanilang normal na lugar ng trabaho at tirahan, pati na rin ang mga aktibidad na nagaganap sa kanilang pananatili sa mga patutunguhan na iyon, at ang mga pasilidad na nilikha upang alagaan ang kanilang mga pangangailangan (Mathieson at Walls, 1982), nauunawaan na ang mga turista ay nakikipag-ugnay sa mga lokal na residente sa kanilang pananatili at ang resulta ng kanilang relasyon ay isinasalin sa mga pagbabago sa kalidad ng buhay ng mga indibidwal o sa komunidad, sa sistema ng halaga, sa lugar ng trabaho, mga saloobin at mga pattern ng pag-uugali at pagpapahayag ng pagkamalikhain.
Ang isa sa mga epektong ito ay ang pagbagsak ng turismo sa pamayanan ng host, na maaaring maipahayag sa dalawang antas: Ang isang antas ng macrosocial, mula sa kung saan ang pang-ekonomiya, panlipunan, kultura, at kapaligiran na mga pagbabagong-anyo ay nagmula sa antas ng patutunguhan; Sa isang mas kagyat na antas, nakakaapekto ito sa mga tao sa pamamagitan ng isang mekanismo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa mga turista, na bumubuo ng mga pagbabago sa saloobin ng mga residente, tulad ng pagtanggap o pagtanggi sa mga turista at aktibidad ng turismo.
Ang problemang pang-agham na lutasin ay ang kakulangan ng kaalaman tungkol sa antas ng pagtanggap ng mga residente sa Varadero na may paggalang sa turismo na natanggap nila sa kanilang lokalidad, upang magbigay ng kontribusyon sa paggawa ng mga kaalamang kaalaman na kailangang magamit upang gumawa ng mga desisyon sa Ministerial na makikinabang sa komunidad, para dito inilalagay namin ang ating sarili bilang isang pangkalahatang layunin: Upang suriin ang antas ng pagtanggap ng mga residente ng Town ng Varadero bilang isang host ng mga turista; upang makamit ang parehong itinakda natin ang ating sarili. Paunlarin ang balangkas ng teoretikal na nauugnay sa paksang tinalakay. Suriin ang antas ng pang-unawa ng mga residente sa Varadero patungo sa turismo na dumating sa bayan:tasahin ang pagiging kapaki-pakinabang ng impormasyon na ibinigay ng mga puna at opinyon ng mga residente ng Varadero para sa paggawa ng mga pagpapasya na nagtataguyod sa antas ng pagtanggap ng mga residente tungo sa turismo sa isang paraan na nakikinabang sa kanila sa mga nasukat na lugar.
Ang teoretikal na halaga ng pananaliksik na sumusuporta sa pananaliksik na ito ay direktang naka-link sa kanyang pagiging bago ng agham na nauugnay sa application sa mga tiyak na kondisyon ng sektor ng tirahan, ang pamayanan ng turista ng Varadero, batay sa sapat na pag-update at kontekstualization ng paksang tinalakay, na kung saan ay sa gitna ng yugto ng pag-unlad ng pananaliksik para sa interes ng MINTUR, kung saan nagmula ang halaga ng pamamaraan, na binubuo ng posibilidad ng pagbuo at pagsasama ng ilang mga pamamaraan, pamamaraan at instrumento para sa pag-aaral ng problemang pang-agham na tinalakay at isang praktikal na halaga na binubuo ng kontribusyon na kumakatawan sa pagsusuri ng antas ng pagtanggap ng mga residente sa bayan ng Varadero bilang isang pamayanan ng host para sa mga turista,na tumutugma sa mga istratehikong pagkilos para sa kaalaman sa antas ng pang-unawa ng mga residente sa teritoryong ito, na tinukoy ng Direktor ng c ng MINTUR noong 2011. Mahalagang ipagpatuloy ang proseso ng pagpapabuti ng mga desisyon sa komersyal.
Ang tool na ginamit ay batay sa isang napaka-pangkalahatang pamamaraan ng pananaliksik sa mga pag-aaral ng psychosocial, epektibo at maaasahan.Ang survey, na isinagawa sa mga residente sa bayan ng Varadero Beach. Upang masukat ang epekto na karanasan sa aktibidad ng turista sa populasyon. Ang direktang pamamaraan ng pananaliksik na ito ay napili dahil sa impormasyong ibinigay ng lokal na populasyon mismo, dahil ang interes ay namamalagi sa pag-alam ng kanilang pananaw sa mga pakinabang o kawalan ng pamumuhay sa isang patutunguhan ng turista, isang dahilan na nagbibigay-katwiran sa paggamit ng pamamaraang ito ng pananaliksik. at hindi isa pang hindi tuwiran o napapansin na uri;Ang pinakasimpleng mekanismo upang malaman kung paano pinahahalagahan o nakikita ng residente ng mamamayan ang mga epekto ng turismo, positibo man o negatibo para sa kanila, ay sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila nang direkta sa pamamagitan ng pagsasagawa ng survey, kung saan inilalapat ang uri ng uri ng LIKERT.
Disenyo ng talatanungan at pagsukat ng mga variable
- Sa panahon ng dami ng dami, ang espesyal na pansin ay binabayaran sa dalawang puntos na interes: ang kahulugan ng istruktura ng survey at ang mga sukat ng pagsukat ng mga pangunahing variable na bumubuo nito, at ang pagkilala sa disenyo ng pananaliksik at gawa sa bukid. Sa disenyo at pagpapatupad ng survey o talatanungan bilang isang paraan ng pagsukat ng impormasyon, ang mga pamantayan na kinakailangan para sa paghahanda ng isang palatanungan, at ang mga kondisyon para sa aplikasyon nito, ay isinasaalang-alang.
- Pagpasya ng populasyon na mapag-aralan Disenyo ng talatanungan, na nagpapahiwatig ng pagtukoy ng mga variable na pagsukat Ang uri ng talatanungan Ang nilalaman ng mga katanungan Mga uri ng mga tugon Mga numero at pagkakasunud-sunod ng mga katanungan Kontrol ng control Uri ng sampling a gamitin at ayusin ang laki ng halimbawang Organisasyon ng gawaing bukid Tabulation at istatistika paggamot ng impormasyon Pagsusuri ng mga resulta.
Sa paglilihi ng talatanungan, isinasaalang-alang ang mga rekomendasyon para sa disenyo nito. (Kotler, 2004, Bigné at iba pa, 2000; Miquel at iba pa, 1997; CIDTUR, 2007) Ang panimulang punto para sa disenyo ng nilalaman ng talatanungan ay ang pagkakakilanlan ng mga variable sa sulat sa pangunahing pangangailangan ng impormasyon na kinakailangan upang suriin.
Ang impormasyon na nakolekta sa pag-aaral ng exploratory, ang survey ay idinisenyo kasama ang layunin ng pagsusuri sa antas ng pagtanggap ng populasyon na nakatira sa Varadero patungo sa turismo, bilang bahagi ng disenyo ng survey, isinagawa ang pagsubok sa pilot sa 10 katao. Una, ang antas ng pag-unawa sa mga tanong ng mga sumasagot ay sinuri, na ginagawa ang mga kaugnay na pagbabago, kung saan nabanggit na ang kanilang presentasyon ay maaaring gawing pasimple. (Rosa M. Vega José M. Antuña.)
Ang talatanungan ay binubuo ng 10 mga katanungan: makuha ang pangkalahatang impormasyon tungkol sa mga sumasagot; ang pangalawa at pangunahing, naglalaman ng mga pangunahing aspeto sa ilalim ng pagsisiyasat, ay nagbibigay-daan sa amin upang malaman ang epekto na karanasan ng populasyon sa aktibidad ng turista; ibinigay na ang interes ay namamalagi sa pag-alam ng kanilang pananaw sa mga pakinabang o kawalan ng pamumuhay sa isang patutunguhan ng turista, ang dahilan na nagbibigay-katwiran sa paggamit ng pamamaraang ito ng pananaliksik at hindi isa pang hindi tuwiran o napapansin na uri; Ang pamamaraan na natagpuan namin na pinaka-magagawa upang malaman kung paano nakikita ng mamamayan, nakikita o pinahahalagahan ang mga epekto na dulot ng mga kasanayan sa turismo sa kanilang lokalidad, positibo man o negatibo para sa kanila, ay sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila nang diretso sa pamamagitan ng mga survey.
Para sa pagpapaliwanag ng mga tanong na pinili namin ang isang scale. (Ang Likert scale ay isang pamamaraan na binuo ni Rensis Likert sa unang bahagi ng thirties; gayunpaman, ito ay isang kasalukuyang at medyo pinapopular na diskarte) na may 10 mga item. (Ang isang item ay isang parirala o panukala na nagpapahayag ng isang positibo o negatibong ideya tungkol sa isang kababalaghan na interesado tayong malaman). Nagpapahayag ito ng isang opinyon sa isang paksa o mga pangungusap na maingat na napili, upang ang mga ito ay bumubuo ng isang may bisa, maaasahan at tumpak na criterion upang masukat sa ilang paraan ng mga pang-sosyal na mga pangyayaring ito. Sa kasong ito ang kababalaghan sa pagtanggap ng turismo sa bayan ng Varadero.
Ang survey ay isinasagawa sa 63 residente, isang sample na itinuturing na kinatawan para sa dami ng populasyon. Binubuo ito ng isang baterya ng 10 mga katanungan (tingnan ang annex) kung saan ang mga epekto na itinuturing na mas mahalaga kaysa sa inilarawan sa itaas na nakakaapekto sa lokal na populasyon ng araw ng Varadero at patutunguhan ng turista sa beach ay nakolekta. Sinusubukan ng 10 mga tanong na ito kung alin sa mga epekto, anuman ang pagpapahalaga sa kanila.
Pagsusuri ng mga resulta
- Itinuturing ng mga residente na ang pagdating ng mga turista ay hindi nagdadala ng malaking pagkasira ng kapaligiran dahil sa pag-uugali ng mga turista(2) Maaari naming pinahahalagahan ang isang malaking pagtanggap ng mga sumasagot sa bayan upang anyayahan ang mga turista na natanggap nila sa isang susunod na pagbabalik (3) Sa parehong paraan, tinutukoy ng mga sumasagot na ang pagdating ng mga turista sa Varadero ay nagpapasigla sa pag-unlad ng lokal na kultura (4) Kapansin-pansin na 100% ng mga na-survey ang tinatanggap ang pagdating ng mga turista sa kanilang lugar na tirahan (5) Tungkol sa mga kadahilanan kung bakit babalik ang mga turista na bumisita sa kanila, nagtaas sila ng 50% bilang isang mode ng libangan at 50%, para sa Ang pampulitikang katatagan at seguridad na mayroon ang Varadero bilang isang patutunguhan ng turista (6). Sa variable na may kaugnayan sa benepisyo ng ekonomiya para sa mga residente na na-motivation ng turismo sa lokalidad, ito ay sa pagitan ng isang malaking lawak at sa isang tiyak na lawak (7).Tungkol sa variable na tumutukoy kung ang pagdating ng mga turista sa bayan ay nagpapabuti sa imprastruktura ng Varadero (mga kalsada, transportasyon, teknolohiyang komunikasyon, mga tindahan, atbp.), 45% ay nagsasabi na sa ilang sukat at 52% na sa isang maliit na lawak. (8) Tungkol sa kung tinitiyak ng turismo sa pangmatagalang benepisyo sa pang-matagalang socio-economic, kabilang ang mga matatag na pagkakataon sa pagtatrabaho, pati na rin ang mga serbisyong panlipunan na nagpataas ng kalidad ng buhay ng mga residente, sumangguni sa data na 70% ipinahayag. na sa isang tiyak na lawak at 30% kaunti o hindi. (9) Tungkol sa variable sa kung anong saklaw, sa kanilang opinyon, ang mga tradisyon ng tanyag na kultura ay ipinahayag (karnival festival, gastronomy, crafts) at nakikinabang sa kanila bilang mga residente ng Varadero,nang walang pag-aalinlangan na, sa madaling salita, tinatanggap ng 92% na walang anumang pakinabang sa kanila bilang mga residente. (10)
Konklusyon
Kailangang malaman kung paano nakikita ng mga residente ang pagdating ng mga turista sa kanilang teritoryo o lugar kung saan sila nakatira; dahil ang pakikipag-ugnayan o ugnayan sa pagitan ng mga aktor na ito ay isinasalin sa mga pagbabago sa kalidad ng buhay ng mga indibidwal o sa pamayanan, sa sistema ng halaga, sa mga benepisyo ng mga trabaho, saloobin, mga pattern ng pag-uugali, sa mga ekspresyon ng pagkamalikhain, ng mga serbisyo ng ang pagpapabuti sa ekonomiya ng pamilya, iyon ay, ang kalidad ng populasyon ng spectrum ng buhay ay pinalawak. Sa ibang mga okasyon, nakakagawa sila ng kakulangan sa ginhawa sa populasyon ng tirahan dahil sa negatibong epekto na dinadala ng hindi napapanatiling gawi sa turismo.
Mula sa aplikasyon ng survey sa mga residente, ang mga sumusunod na resulta ay maaaring mai-highlight:
100% ng mga na-survey ang tumatanggap ng pagdating ng mga turista sa kanilang lugar na tirahan.
Ang 50% ay nag-uulat ng benepisyo sa pang-ekonomiya para sa mga residente at sa 50% sa isang mas mababang sukat.
Sa parehong paraan, tinutukoy ng mga sumasagot na ang pagdating ng mga turista sa Varadero ay nagpapasigla sa pag-unlad ng lokal na kultura.
Para sa mga residente ng pamayanan ng Varadero, ang turismo ay nakinabang sa 45%, na tumutukoy sa pagpapabuti ng mga imprastraktura (mga kalsada, transportasyon, teknolohiya sa komunikasyon, mga tindahan, atbp.) Ngunit hindi sapat.
Tungkol sa kung may turismo sa tirahan tinitiyak nila ang pangmatagalang benepisyo sa socio-economic, kabilang ang mga matatag na oportunidad sa pagtatrabaho, pati na rin ang mga serbisyong panlipunan na nagpataas ng kalidad ng buhay ng mga residente, sumangguni sa datos na 70% ang nagpapahayag na sa ilang lawak at 30% kaunti o hindi.
Na nais ng komunidad na mapagbuti ang antas ng pagtanggap nito patungo sa turismo hanggang sa maipapahayag ang kultura, gastronomic, artisanal tradisyon, konstruksyon ng mga partido ng karnabal, atbp. ipinahayag bilang 92%.
mga rekomendasyon
- Magdisenyo ng isang aktibong sistema ng feedback ng mga komento at opinyon na ipinahayag ng mga residente ng Varadero bilang isang paraan upang makakuha ng isang pang-unawa sa pagtanggap ng bawat isa sa mga parameter na iminungkahi ng OMT Kumumpleto ang pag-aaral na isinasaalang-alang ang iba pang mga variable at kasama ang mga buwan ng paglabas pambansang turismo Magtatag ng iba pang mga pag-aaral na tinukoy ang bawat isa sa tatlong mga parameter na pinag-aralan.
Annex 1
Survey
Pinahahalagahan ka namin na binigyan ka namin ng posibilidad na malaman ang iyong opinyon bilang mga residente ng Varadero Peninsula tungkol sa kung ano ang iniisip mo tungkol sa pagbisita ng mga turista sa bayan. Mangyaring sagutin ang mga sumusunod na katanungan. Ang iyong pamantayan at opinyon ay mapadali ang pagpapabuti ng aming trabaho.
Pangkalahatang Data:
Kasarian: M_ F_
Edad: Mula 16 hanggang 26 taon_ mula 27 hanggang 37_ mula 38 hanggang 48_ mula 49 hanggang 59_ Higit sa 60_
1. Ang Trabaho ng
Estado ng Trabaho ng Estado ng Trabaho ng
Manggagawa sa
Pagreretiro / Estudyante ng Pensiyon na
Maybahay
2. Napansin mo ba ang pagkasira ng kapaligiran dahil sa pag-uugali ng turista?
Sa isang malaking lawak
Sa isang tiyak na lawak
Sa isang maliit na lawak
Sa ilang mga lawak
Hindi sa lahat
3. Inaanyayahan mo ba ang isang turista na bumalik para sa isang bagong pamamalagi sa Varadero?
Oo naman
Marahil oo
hindi ko alam
Marahil hindi
Sure no
4. Sa palagay mo ba pinasisigla ng turismo ang lokal na kultura?
Sa isang malaking lawak
Sa isang tiyak na lawak
Sa isang maliit na lawak
Sa ilang mga lawak
Hindi sa lahat
5. nasiyahan ka ba sa pagdating ng mga turista sa tirahan ng Varadero?
Masyadong nasiyahan
Mas nasiyahan
Hindi nasisiyahan
Kahit papaano ay nasiyahan Hindi nasiyahan sa
lahat
6. Markahan kung anong mga kadahilanang sa palagay mo ay kailangang bisitahin ng turista ang tirahan ng lugar ng Varadero.
Bilang isang mode ng libangan
Upang magbahagi ng mga karanasan sa kultura sa mga residente
Par ang nag-aalok ng mga produkto para sa mga bahay at tirahan na apartment.
Upang bisitahin ang mga merkado at patas
Para sa katatagan ng politika at seguridad ng tuyong pantalan.
7. Sa tingin mo. na ang pagbisita ng mga turista sa lugar ng tirahan ng Varadero ay nakikinabang sa mga residente sa ekonomya.
Sa isang malaking lawak
Sa isang tiyak na lawak
Sa isang maliit na lawak
Sa ilang mga lawak
Hindi sa lahat
8. Isaalang-alang mo. na dahil sa pagdating ng mga turista sa bayan, ang imprastraktura ng Varadero ay nagpapabuti (mga kalsada, transportasyon, teknolohiyang pangkomunikasyon, mga tindahan, atbp.)
Sa isang malaking lawak sa
isang tiyak na lawak
Sa isang maliit na lawak
Sa ilang lawak
Hindi sa lahat
9. Sa palagay mo ba, ang pagdating ng mga turista sa lugar ng tirahan ay nagsisiguro ng pangmatagalang benepisyo sa socioeconomic, kabilang ang mga matatag na oportunidad sa pagtatrabaho, pati na rin ang mga serbisyong panlipunan na nagpapataas ng kalidad ng buhay ng mga residente.
Sa isang malaking lawak
Sa isang tiyak na lawak
Sa isang maliit na lawak
Sa ilang mga lawak
Hindi sa lahat.
10. Markahan ang lawak kung saan ito ay magiging mahalaga para sa mga residente ng Varaderense na iginagalang ang mga tradisyon ng tanyag na kultura (karnival festival, gastronomy, crafts) bilang isang atraksyon ng turista at na ang mga aktibidad na ito ay nakikinabang sa mga spheres.
Sa isang malaking lawak
Sa ilang saklaw
Sa
kaunting lawak
Hindi sa lahat.
Salamat sa iyong pakikipagtulungan, nais namin sa iyo ng isang maligayang araw.
Annex 2
Talahanayan ng mga rate ng pagtanggap
Mga tala para sa isang Diagnosis ng pagpapanatili ng turismo sa poste ng turista ng Varadero Lic. Mario Luís Moreno. Tanggapan ng Delegado ng MINTUR, Varadero
Blázquez, M., Murray, I. at Garau, J. (2001). Mga tagapagpahiwatig ng pagpapanatili ng turismo sa Balearic Islands. Sa Rodríguez Gutiérrez, F. (Coord.), Mga Pamamagitan ng XVII Kongreso ng mga Espanyol na Geographers; pp. 265-268. Oviedo: AGE, GEA, CeCodet at Kagawaran ng Heograpiya ng Unibersidad ng Oviedo.
Bosch, R; Pujol, Ll; Serra, J. at Vallespinós, F. (1998): Turismo at ang kapaligiran. Ed. Ramón Areces Study Center; Madrid.
Butler, RW (1999): "Sustainable turismo: isang estado ng pagsusuri ng sining". Mga Geograpiya ng Turismo 1; pp. 7-25.
Ceron, JP at Dubois, G. (2003): "Turismo at napapanatiling mga indikasyon sa pag-unlad: ang agwat sa pagitan ng mga pangangailangan ng teoretikal at praktikal na mga nakamit". Kasalukuyang Isyu sa Turismo 6 (1); pp. 54-75
Choi, HC at Sirakaya, E. (2005): "Sinusukat ang mga residente sa kaunlaran patungo sa napapanatiling turismo: pagbuo ng napapanatiling antas ng turismo ng turismo". Journal of Travel Research 43 (5); pp. 380-394.
Cooke, K. (1982): "Mga tagubilin para sa angkop na lipunan ng turismo sa British Columbia". Journal of Travel Research 21 (1); pp. 22-28.
Davis, D.; Allen, J. at Cosenza, RM (1988): "Paghiwalayin ang mga lokal na residente ng kanilang mga saloobin, interes at opinyon patungo sa turismo". Journal of Travel Research 27 (2); pp. 2-8.
Deloitte at Exceltur (2005): "Mga epekto sa kapaligiran, ekonomiya at trabaho ng iba't ibang mga modelo ng pag-unlad ng turismo sa baybayin ng Espanya Mediterranean, Balearic Islands at ang Canary Islands. Buod ng Ehekutibo ".
(06/05).
Díaz Gispert, LI (2005): "Sustainable turismo: isang hamon ng bagong sanlibong taon". http://www.monografias.com/trabajos17/turismo-sostenible/turismo-sostenible.shtml (09/06).
Font Aranda, M. (2005): Tungkol sa turismo sa kalikasan. Magagamit sa
Hunter, CJ (1997): "Sustainable turismo bilang isang agpang paradigma" Annals of TourismResearch
Hunter, CJ at Green, H. (1995): Turismo at Kapaligiran. Routledge. Ulat ng London Brundtland World Tourism Organization (UNWTO), Wikipedia, New York.
Juárez Sánchez Rubio, CJ (2004): "Mga sistema ng mga tagapagpahiwatig ng pagpapanatili at pagbuo ng turismo. Aplikasyon sa rehiyon ng Bajo Segura ”. Geograpikal na Pananaliksik, n.33; pp.17-38.
Llull Gilet, A. (2004): "Ang epekto sa kapaligiran ng aktibidad ng turista" Interdisciplinary Magazine of Environmental Management (Disyembre); pp. 3-12.
Machín Hernández, MA (2006): "Mga teoretikal-metodohikal na pagsasaalang-alang sa turismo bilang isang kadahilanan ng kaunlarang pang-ekonomiya. Turismo ng kalikasan ”. Magagamit sa (09/06).
Pamamahala, EW; Clifford, G.; Dougherty, D.; Ernst, M. (1996): Ano ang kailangang malaman ng mga tagapamahala: Isang praktikal na gabay sa pagbuo at paggamit ng mga tagapagpahiwatig ng napapanatiling turismo. World Tourism Organization, Madrid.
Monfort Mir, V. (1999): Kakumpitensya at kritikal na mga kadahilanan ng tagumpay sa mga patutunguhan ng turista sa Mediterranean: Benidorm at Peñíscola. Thesis ng Doktor. Unibersidad ng Valencia.
Mora, A.; Duch, MJ; Córdoba, JL (2001): "Ang pag-unlad ng turismo sa Alto Tajo Natural Park" Cuadernos de Turismo, 7; pp. 111-130.
Pambansang Konseho ng Pananaliksik (NRC). Sustainable Development Panel (1999): Ang aming karaniwang paglalakbay. Isang paglipat patungo sa pagpapanatili. Pambansang Akademikong Press. Washington, DC (02/12).
UNWTO (1995): Charter ng Sustainable Turismo. Lanzarote. OMT.
UNWTO (1997): Agenda 21 para sa industriya ng paglalakbay at turismo: Towadrs na napapanatiling pag-unlad ng kapaligiran. OMT, Madrid.
UNWTO (1999): Sustainable development ng turismo. Gabay para sa mga lokal na tagaplano, UNWTO: Madrid. Edition para sa Latin America at Caribbean.
Potts, TD at Harril, R. (1998): "Pagpapahusay ng mga pamayanan para sa pagpapanatili: isang pamamaraang ekolohiya sa paglalakbay". Turismo ng Turismo 3; pp. 133-142.
Mga Rehiyon ng Turista ng Cuba: Komposisyon at Pagsasaayos ng Varadero: Dr.C. Héctor Matos Rodríguez. EHTVaradero
Simpson, K. (2001): "Ang madiskarteng pagpaplano at pakikilahok ng komunidad bilang mga nag-aambag sa napapanatiling pagbuo ng turismo". Kasalukuyang Isyu sa Turismo, 4 (1); pp. 3-41.
Sirakaya, E.; Jamal, TB, Choi, HS (2001): Pagbuo ng mga tagapagpahiwatig para sa pagpapanatili ng patutunguhan. Ang encyclopedia ng Ecotourism. CAB International; pp. 411-431.
Stankey, GH (1999): "Ang spectrum ng pagkakataon sa libangan at mga limitasyon ng mga katanggap-tanggap na mga sistema ng pagpaplano ng pagbabago: Isang pagsusuri ng mga karanasan at aralin". Sa: Ekosistema pamamahala: agpang diskarte para sa mga likas na samahan ng mapagkukunan sa ika-XX siglo; mula sa Conover, B. at Field, D. (eds.). Editorial Taylor at Francis; pp. 173-188.
Swarbrooke, J. (1999): Sustainable Management Management. CAB International; Wallingford, UK.
Twining-Ward, L. And Butler, R. (2002): "Ang pagpapatupad ng STD sa isang maliit na isla: pag-unlad at paggamit ng mga tagapagpahiwatig ng pagbuo ng turismo sa Samoa" Journal of Sustainable Turismo, 10 (5); pp. 363-387.
Vera Rebollo, F. at Ivars Baidal, JA (2000): Isang panukala ng mga tagapagpahiwatig para sa pagpaplano at pamamahala ng napapanatiling turismo. Komunikasyon mula sa Pambansang Kongreso ng Kapaligiran.
Vera Rebollo, JF at Ivars Baidal, JA (2002): "Turismo, pag-unlad ng teritoryo at panrehiyon sa Pamayanan ng Valencian". Sa Pagpaplano at pamamahala ng teritoryo ng turista, Fundación Cañada Blanch, Ed. Tirant lo Blanch, Valencia, pp. 152-189.
SABINA, Carlos: Ang Proseso ng Pananaliksik, editoryal ng PANAPO, Caracas 1992.
HERNÁNDEZ, Sampieri, Roberto: Metodolohiya ng Pananaliksik, Me graw Hill editorial. Bogota Colombia 1991
TAMAYO Y TAMAYO, Mario: Pormal na Pamamaraan ng Siyentipikong Pananaliksik, editorial Limusa, SA Mexico DF 1995
MTP 15: Ang konstruksyon ng isang sukat na uri ng saloobin ng Likert
www.mtas.es/insht/ntp/ntp_015.htm - 28k
NTP 502: Shift work: pamantayan para sa pagsusuri nito
www.mtas.es/insht/ntp/ntp_502.htm - 47k
ANG TANONG
www.nodo50.org/sindpitagoras/Likert.htm - 23k
Mga Format ng Pagtugon sa Ebalwasyon ng pagiging epektibo sa Sarili para sa…
www.revistaevaluar.com.ar/pajares.pdf -
APPENDIX 2. Mga mungkahi para sa disenyo ng mga instrumento para sa…
www.idrc.ca/es/ev-28258-201-1-DO_TOPIC.html - 50k -
"Sustainable Turismo" Tourist Universe Bulletin Pebrero 2010)
CIDTUR Magazine, 2010 (Kotler, 2004, Bigné at iba pa, 2000; Miquel at iba pa, 1997; CIDTUR, 2007).
