Ang mga kalidad na bilog ay isang tool na nagbibigay-daan sa pamamahala upang makisali ang mga empleyado, sa lahat ng antas, at nagbibigay sa iyo ng kakayahang magtrabaho nang patuloy para sa kalidad kapag naniniwala ka sa konsepto ng "kabuuang kalidad."
Background
Ang Quality Circles ay ipinanganak sa Japan noong unang bahagi ng 50's, pagkatapos ng World War II. Sa oras na iyon, ang mga produktong ibinebenta ng Japan sa mundo ay napaka-mura ngunit napakasama rin, sa mga tuntunin ng kalidad. Sinusubaybayan ito ng mga Hapon, itinakda ang layunin ng pagpapabuti ng kalidad ng kanilang mga produkto, sinusubukan na panatilihing mababa ang mga presyo at isa sa mga tool na ipinakilala nila, bukod sa kalidad ng kontrol tulad nito, upang makamit ito ang alam natin ngayon bilang mga kalidad na bilog..
Sa pamamagitan ng kalagitnaan ng 1990s, mayroong higit sa 1.1 milyong mga bilog na kalidad sa Japan, kung saan higit sa 11 milyong manggagawa ang bahagi.
Ang mga lupon ay nagtrabaho sa Japan, para sa sample ng dalawang mga pindutan, ang Toyota at Sony, ang mga namumuno sa merkado at nagtatamasa ng mahusay na prestihiyo, ngunit sa kanluran ang mga lupon ay dumating nang maayos noong 70's, sa US ang una ay nilikha. Ang kalidad ng bilog noong 1973 at sa Europa ay hanggang hanggang 1978. Mula noon hanggang sa kasalukuyang mga lupon ay naging popular, pati na rin ang paghahanap ng kalidad sa mga kumpanya. Ang kanilang mahusay na pagtanggap ay dahil sa bahagi ng pakikilahok na idinadagdag nila sa mga gawain ng Quality Control, dahil pinapayagan nila ang mga manggagawa na makisangkot sa mga problema at magmungkahi ng mga solusyon sa kanila, nagsusulong din sila ng pagsasama at lumikha ng mas mahusay na mga kapaligiran sa trabaho, na kung saan na, sa maraming kaso, ay nagdaragdag ng pagiging produktibo.
Kahulugan
Ang isang kalidad na bilog ay isang maliit na grupo ng mga empleyado na nagsasagawa ng mga katulad na gawain at kusang nagtatagpo ng regular, sa oras ng pagtatrabaho, upang makilala ang mga sanhi ng mga problema sa kanilang mga trabaho at magmungkahi ng mga solusyon sa pamamahala.
Ano sila?
Mayroong maraming mga kahulugan ng kung ano ang mga kalidad na bilog, ngunit lahat sila ay nagsasalita ng magkatulad na sangkap: grupo, boluntaryo, pag-alis ng mga problema, naghahanap at pagmumungkahi ng mga solusyon, pakikilahok ng manggagawa, atbp… Sa ganitong paraan, sa palagay ko ang pinaka naaangkop na kahulugan ng isang kalidad na bilog ay:
Ang maliliit na grupo ng mga empleyado na nagsasagawa ng mga katulad na gawain at kusang nagtatagpo ng regular, sa oras ng pagtatrabaho, upang makilala ang mga sanhi ng mga problema sa kanilang mga trabaho at nagmumungkahi ng mga solusyon sa pamamahala.
katangian
Ang mga kalidad na bilog ay nagbabahagi ng magkatulad na ugali, ang unyon ng mga katangiang ito ang nagbibigay sa kanila ng kapaki-pakinabang para sa samahan at:
- Laki: dapat silang magkaroon ng isang minimum na 4 at isang maximum na 15 mga miyembro, ang perpektong numero ay malapit sa 8. Kadalasan: nakakatugon sila sa mga nakapirming agwat, na may perpektong isang beses sa isang linggo.Mga miyembro: dapat silang nasa ilalim ng utos o kontrol ng parehong tao na lumalahok din: Pakikilahok: kahit na ang boss ay bahagi ng pangkat, hindi siya ang gumagawa ng mga pagpapasya, ito ay ang pangkat na gumagawa nito. Ang grupo ay nagpapasya kung anong mga problema o proyekto ang gagawin ng pamamahala at hindi. Ang mga pagpapasya ay hindi ginawa sa pamamagitan ng pagboto (nakararami) ngunit sa pamamagitan ng pagsang-ayon. Ang boluntaryo: ang mga bilog ay hindi nagpapataw ng kanilang sarili, ito ay ang bawat manggagawa na magpapasya kung makilahok o hindi.: Ang mga miyembro ay dapat tumanggap ng patuloy na pagsasanay upang makilahok ng maayos.ang pamunuan ng samahan ay dapat na nakatuon sa mga lupon at dapat magbigay ng kinakailangang tulong at payo sa mga grupo.Matagumpay: ang mga bilog ay hindi nakaayos upang ayusin ang mga problema at pagkatapos ay maghiwalay sila, dapat silang manatili sa oras, palaging naghahanap ng kanilang pagpapabuti at ng kumpanya.Evaluation: dahil kung ano ang hindi sinusukat ay hindi mapabuti, ang mga bilog ay dapat ding suriin.
Mga Layunin ng Circle ng Kalidad
Karaniwang sila ang sumusunod:
- Pagbutihin ang kalidad sa pamamagitan ng kamalayan ng samahan ng isang trabaho na maayos at ang pangangailangan na patuloy na mapagbuti ang mga proseso at pagkilos. Lumikha ng isang mas mahusay na kapaligiran sa trabaho, nagtataguyod ng mga puwang para sa pakikilahok at diyalogo, kung saan nakikilahok ang manggagawa sa paggawa ng mga pagpapasya at nagmumungkahi ng mga solusyon.Nagpapahayag ng komunikasyon nang pahalang at patayo sa mga samahan, iyon ay, sa pagitan ng mga manggagawa at sa pagitan ng mga manggagawa at pamamahala at kabaligtaran.
