Diskarte sa mga halaga sa mga organisasyon

Buod

Sa gawaing ito, ang isang pagsusuri ay ginawa tungkol sa pagiging kapaki-pakinabang ng diskarte ng mga halaga sa mga samahan, mula sa istrukturang direksyon ng estratehiya, ang gawaing ito ay inilapat sa kumpanya na Copextel de Villa Clara, batay sa pag-alis ng mga perpektong kondisyon upang maitaguyod ang pagbabago ng kultura ng samahan, samahan na nasa Pagpapabuti ng Negosyo.

Ito ay nagmula mula sa pangangailangan upang maitaguyod ang trabaho na may mga halagang pang-organisasyon at ang pagiging kapaki-pakinabang upang makamit ang kombensyon ng mga layunin at pagkakaugnay ng pagkilos sa pagitan ng mga manggagawa at samahan na isinasaalang-alang na pinupunan nito ang umiiral na modelo ng Strategic Management by Objectives.

Nagpapahiwatig ang gawain ng isang pamamaraan sa pitong pangunahing hakbang upang mapagbuti ang mga proseso ng pamamahala batay sa organikong pagpapakilala ng mga priyoridad sa pagkakasunud-sunod ng mga halagang pang-organisasyon.

Panimula.

Ang pag-aaral ng pag-andar ng organisasyon ay, sa mga nagdaang panahon, isa sa mga pangunahing mapagkukunan ng kaalaman para sa mga mananaliksik sa pamamahala ng negosyo. Ang interes na ito ay pinapayagan na tumagos sa kumplikadong mundo ng tao at trabaho, pati na rin ang naging posible upang maging pamilyar sa pagkakaiba-iba ng mga sikolohikal na istruktura na wasto para sa pag-unawa nito. Bagaman hindi pa rin sapat ang naipon na karanasan sa mga paksang ito, maikumpirma na ito ay nagsilbi upang idirekta ang atensyon ng mga espesyalista at tagapamahala tungo sa kahalagahan ng pagpapatupad ng mga diskarte sa halaga bilang isang malaking at pagtukoy ng pera sa pagkamit ng tagumpay sa samahan.

Ang mga samahang pangnegosyo ay mahalagang tao at, dahil dito, magkasama silang naninirahan sa mga tao na ang mga pag-uugali at pakikipag-ugnay ay tumutugon sa isang kultura kung saan ang mga seremonya, mga patnubay at mga code ay mananaig sa mga saloobin na sumasalamin sa mga halaga. Ang mga halagang ito ay regular na sinasang-ayunan ng mga malalalim na paniniwala, kapwa sa indibidwal at kolektibong diwa, na madalas ay hindi kasabay sa mga bagong pangitain, kasama ang mga bagong paradigma at may mga bagong paraan ng paglapit sa magkakaibang at kumplikadong mga sitwasyon at pakikipag-ugnayan sa lipunan na nagmula sa pagiging makabago.

Ang isyu ng mga halaga ay kumplikado mula sa anumang anggulo. Ang interesadong partido ay hindi mahahanap ang mga panukala, pagpuna at lahat ng uri ng mga pagsusuri na isinasagawa ng mga dalubhasa sa paksa na tinukoy upang linawin at tukuyin ang kanilang mga termino. Ang mga pagsisikap na ito at ang pagtaas ng mga pag-aaral tungkol sa mga halaga sa samahan ay pangunahin dahil sa katotohanan na nagiging mahalaga sila bilang mga pamantayan sa paggawa ng parehong mga estratehikong at taktikal na desisyon. Natutukoy ng mga halaga ang mga resulta na pinaka inaasahan ng mga kasangkot sa samahan at nagpapahiwatig sa mga miyembro ng samahan kung paano sila dapat kumilos.

Ang Cuba, nalulubog sa isang proseso ng pagbawi at orientation sa ekonomiya patungo sa mga bagong merkado, ay napakahalaga na kahalagahan upang maitaguyod sa mga organisasyon ang kaalaman ng mga ibinahaging halaga sa loob ng kultura nito, na kasunod na isinalin sa pang-ekonomiya, teknolohikal at pag-unlad ng tao sa mga batayan ng kultura ng organisasyon.

Kaya't sa mga pambansang kumpanya at sa iba pang mga organisasyon ng organisasyon, ang isang advance sa pag-iisip ng tao ay ipinataw, sa paraang ang mga halaga ay inilalagay sa gitna ng lahat ng mga aksyon. Ito ay pinalubha pagkatapos ng pagkawala ng larangan ng sosyalista, ang patuloy na pagbaba sa integral na kahusayan, isang halos kabuuang paghihigpit ng mga mapagkukunan para sa produksyon at serbisyo pati na rin ang demotivation ng mga tauhan nito, mula sa pagpapalakas ng mga bagong sektor na may mas kaakit-akit na mga alok sa Tulad ng para sa isang komprehensibong pamantayan ng pamumuhay para sa mga manggagawa nito.

Sa sektor ng negosyo ng Cuba, ang mga hakbang na matatag ay kinuha sa aplikasyon ng Strategic Directorate upang harapin ang mga hinihingi at hinihingi ng bansa, kung saan ang pangako ng mga kumpanya at mga nilalang ng produksyon ay naging susi sa pagkamit ng tagumpay para sa magbigay ng mga solusyon sa pang-ekonomiya na may higit na kahusayan at produktibo upang mapagsama ang ekonomiya ng Cuba. Ngunit ang pangakong ito ay hindi epektibo, ngunit nakasalalay sa batayan ng malinaw na pagkilala, nakapangkat at mga konteksto ng mga halaga na nauugnay sa estratehiya ng organisasyon, samakatuwid ang pangangailangan upang matugunan ang mga halaga dahil nakarating lamang sila sa antas ng denominasyon at hindi isinama mula sa ang madiskarteng, pantaktika at pagpapatakbo ng pananaw, ito ang naging problema sa sitwasyong ito.

Mula saan nagmula ang sumusunod na problemang pang-agham:

Paano dapat mapagbuti ang mga kumpanya, upang madiskarteng, taktikal at operasyon na isama ang mga halaga ng diskarte sa konteksto ng estratehikong pamamahala?

Ang pangkalahatang layunin:

Ipatupad ang diskarte sa mga halaga ayon sa konteksto ng Strategic Management, na inilapat sa kumpanya na Copexpel Villa Clara, na nasa pagpapabuti ng negosyo.

PAGKAKATAON

Ang gawain ay nagsisimula mula sa pag-aaral ng mga halaga bilang isang mahalagang paraan upang tukuyin ang pangunahing katangian ng bawat samahan, ito ay kumakatawan sa pangunahing paniniwala ng isang tiyak na paraan ng pagkilos (personal man o panlipunan) at payagan na maitatag ang mga batayan upang maunawaan ang mga saloobin, pagganyak at ang inaasahan ng mga indibidwal.

Sa larangan ng organisasyon, ang mga halaga ay tumutukoy sa pangunahing katangian ng bawat samahan, lumikha ng isang kahulugan ng pagkakakilanlan at nagtatakda ng mga patnubay upang maipatupad ang mga kasanayan, patakaran at pamamaraan nito. Sa kabilang banda, kahit na ang mga halaga ng organisasyon ay isang sapat na paraan ng pagharap sa mga gulo na kapaligiran, ang paglitaw ng mga ito sa loob ng kultura ng organisasyon ay maaaring makagawa ng mga henerasyon. Para sa kadahilanang ito, ang mga pagsisikap ng mga siyentipiko na siyentipiko ay dapat na nakatuon sa paglikha ng mga mekanismo o mga diskarte upang mapabilis ang paglitaw at pag-aayos ng naturang mga halagang pang-organisasyon. Para sa pananaliksik, ipinapalagay ng mga may-akda ang konsepto ni Dr. Michael O'Connor:

Ayon sa kanya, kapag pinag-uusapan natin ang mga halaga, sa term na ito ay nangangahulugan kami, syempre, isang serye ng mga halaga ng negosyo na ginagamit bilang pamantayan upang ang samahan at mga tao ay gumawa ng pang-araw-araw na pagpapasya.

Mula sa mga pamantayan sa pagtatasa ng bibliographic na pinagtibay kung saan itinatag ang mga kategorya at hierarchies ng mga halaga. Kasama sa mga pamantayang ito ang sumusunod:

• DurabilityIntegralityFlexibility: KasiyahanPagkaibiganHierarchyTranscendenceDynamismApplicabilityKompleksidad.

Walang kanais-nais na pag-order o natatanging pag-uuri ng mga halaga sa ganitong paraan, pinagsama sila sa mga layunin at subjective (Frondizi, 1972) o mas mababa (pang-ekonomiya at pang-akit), intermediate (intelektwal at aesthetic) at higit na kahalagahan (moral at espirituwal) na mga halaga. Ang Rokeach (1973) ay nakabuo ng mga halagang instrumento na may kaugnayan sa mga mode ng pag-uugali (mga pagpapahalagang moral) at mga halaga ng terminal o pagtukoy sa kanais-nais na estado ng pagkakaroon (kapayapaan, kalayaan, kaligayahan, karaniwang kabutihan). Hinati sila Kennth Cloke at Joan Glodsmith sa mga Halaga sa mga relasyon, mga halaga sa proseso, mga halaga sa komunikasyon, mga halaga sa trabaho at mga halaga sa personal na buhay.

Dahil sa mga katangian at layunin ng pananaliksik, ipinapalagay namin ang dalawang malaking grupo ng mga halaga ayon sa pag-uuri ng mga may-akda na sina Salvador García at Shimon Dolan.

Ang mga panghuling halaga ay nauugnay sa pangitain (Saan tayo pupunta?) At ang misyon (Ano ang pupuntahan natin?). Tinukoy din nito ang mga ito bilang mga estratehikong halaga.

Ang mga mahahalagang instrumento o pagpapatakbo ay ang mga nauugnay sa paraan ng pag-iisip at paggawa ng mga bagay na nais ng samahan na harapin ang mga hinihingi ng kapaligiran o isama ang mga panloob na tensyon upang makamit ang pananaw at matupad ang misyon nito. Ang mga halagang ito ay tumatawag sa kanila ng taktikal o ibinahagi.

Ang pakikipag-usap tungkol sa mga halaga ay hindi nangangahulugang ang mga layunin at estratehiya ay dapat kalimutan. Ang pamamahala sa pamamagitan ng mga halaga (DpV) ay hindi nagpapawalang-bisa sa Management by Objectives (DpO) at ang Strategic Planning (PE), ngunit pinupunan ang mga ito at pinadali ang kanilang pagpapatupad sa pamamagitan ng pagbibigay nito ng higit na kahulugan. Sa katunayan, ang lahat ng mga matalinong DpO at PEs ay nakahawak na ng mga halaga sa ilang paraan. Ano ang nilalayon ng DpV ay i-systematize ito.

Ang espesyal na kahalagahan ay para sa ating bansa ang pagpapakilala ng mga diskarte sa mga halaga sa konteksto ng Pamamahala ng Strategic ng Mga layunin at lalo na sa mga kumpanya na nalubog sa proseso ng Pagpapabuti ng Negosyo. Ngunit bakit ang isang diskarte sa halaga?

Ang Mga Pagpapahalaga sa Mga Halaga sa Pamamahala ng Estratehiya ng Mga Paksa ay isang natatanging karanasan, na kasalukuyang inilalapat sa Cuba, na inilaan upang mapalawak sa lahat ng mga kumpanya sa bansa kapag mayroon silang mga kinakailangang kondisyon.

Ayon kay Mérida (2003), ang Mga Pagpapahalaga sa Mga Halaga… "Binubuo ng mga samahan na nagpapakilala ng isang hanay ng mga ibinahaging halaga, na hindi maiiwasan, at makilala ang mga ito mula sa natitirang mga halaga upang maisagawa ang mga ito sa paraang bumubuo ng pangako, kasigasig at nagpapanatili na pag-aalay. sa pamamagitan ng trabaho ”

Ang pangunahing layunin ng Values ​​Approach ay.

• Kaalaman at kakayahang.Pagsasama sa synergy at ibinahaging halaga.Paganda, kahusayan, pagiging produktibo at kalidad.Pansin sa tao.

Pinahihintulutan ng Values ​​Approach na alamin ng manggagawa ng samahan kung ano ang kahulugan ng kanilang trabaho batay sa mga resulta na kailangang makamit nang sama-sama upang maiuunlad ang isang kultura ng pangako. Kinakailangan ng kultura ng pangako na ang mga istratehiya ng samahan ay makiisa sa mga personal na diskarte upang hikayatin ang personal na pag-unlad na may kalidad ng mga programa sa buhay sa trabaho.

Sa loob ng ilang taon na ngayon, ang kumpanya ng Cuban ay nagtakda upang maghanap ng kahusayan, pagiging epektibo at pagiging mapagkumpitensya sa lahat ng mga gastos, at maraming mga pagbabago na kinakaharap nito upang makamit ito. Kabilang sa mga ito ang pinakamahalaga ay nauugnay sa pagpapatupad ng mga Quality Systems, Environmental Management Systems at Business Improvement, ang lahat ng ito ay bahagi ng isang solong layunin: upang makamit ang kompetisyon ng pambansang kumpanya.

Carlos Lage ipinahayag: Ito ay isang pagbabago sa kaisipan ng mga boss, na kailangang maunawaan na ang tagumpay o kabiguan ng kanilang kumpanya ay nakasalalay sa kanya, ang kanyang pamamahala sa grupo at ang kanyang pangkat ng mga manggagawa. Kung walang pagbabagong ito ay walang pag-unlad.

Ang pagiging Pamantayang Mga Halaga ng isang napaka-tool sa pamamahala ng nobela, ang gawain ay nagmumungkahi ng isang serye ng mga hakbang na nagbibigay-daan sa pagtukoy ng antas ng kalungkutan na umiiral sa pagitan ng mga variable, pagtukoy sa kung aling mga tagapagpahiwatig upang gumana upang makamit ang pagiging tugma at harmonikong operasyon ng system sa kabuuan..

Kahulugan ng panghuling estratehikong mga halaga.

Ang pagtukoy ng mga halaga ng pagtatapos ay ang unang hakbang sa pagpapatupad ng diskarte sa halaga sa isang samahan. Ang nagbibigay ng pagkakaisa sa isang samahan ay tiyak na kalinawan at pinagkasunduan ng mga layunin nito; o kung ano ang pareho, ng mga dulo nito.

Ang pangwakas na mga halaga ay mahalaga upang magkaroon ng kahulugan at pag-isahin ang pagsisikap na idirekta ang kumpanya sa pangmatagalang. Ginagawa ng mga ito ang sanggunian sa uri ng kumpanya na nais na maging, ang sukat na maabot at ang pagkita ng kaibahan na inilaan upang maipalagay. Sa katunayan, ang mga halaga na naka-embed sa paningin ay tukuyin ang mga mahahalagang istratehikong pagpipilian ng kumpanya.

Ang isa pang hanay ng mga pangwakas na halaga ay ang isinama sa misyon o raison d'être ng kumpanya.

Resulta ng application

Sa yugtong ito ang isang survey ay inilalapat upang malaman ang kahalagahan na ibinigay ng mga manggagawa ng kumpanya sa bawat isa sa mga iminungkahing halaga na ginagamit ang pamamaraan ng survey sa isang sample ng 130 katao. Ang mga survey ay naproseso sa Microsoft Excel. Ang mga napiling halaga ay:

• Kahusayan sa mga serbisyoQualityHuman ResourcesDiversity of the market and services.ProfessionalismKontinual learning

Repormasyon ng misyon at pangitain.

Ang unang bagay na dapat gawin sa hakbang na ito ay upang suriin kung ang pangwakas na mga halaga na tinukoy sa Hakbang 1 ay nakapaloob o makikita sa misyon at pananaw ng kumpanya.

Kung ang mga ito ay nilalaman, ang susunod na hakbang ay kinuha, kung hindi man ang misyon at pangitain ay dapat baguhin. Bagaman simple, dapat alagaan ang pangangalaga kapag naglalagay ng mga halaga sa misyon at pangitain, dahil ang bawat isa sa kanila ay may iba't ibang mga layunin. Mayroong mga halaga na sumasalamin sa ginagawa ng kumpanya o kung paano ito gumagana, habang may iba pa na inaasahan kung ano ang magiging kumpanya sa loob ng ilang taon.

Ang redefinition ng misyon ay maaaring masabing isang muling pagsasama ng potensyal ng kumpanya, na naabot na ang rurok ng pag-unlad nito at bago sila magsimulang mahulog sa isang panahon ng pagkasira.

Bilang isang pangwakas na resulta ng hakbang na ito, ang pagpasok ng mga pangwakas na halaga ng samahan sa misyon at pangitain ay nakuha.

Resulta ng application

Upang maisagawa ang hakbang na ito, ang dokumento na naglalaman ng Strategic Planning ng kumpanya ay nasuri, pinamumunuan ng misyon at pangitain, kung saan nakita na hindi lahat ng mga estratehikong halaga ay nilalaman sa loob nila. Sa pamamagitan ng diskarte sa gawaing pangkat ang mga pangunahing kategorya ay binago.

Sa wakas, ang nabagong misyon at pangitain ay ang mga sumusunod:

Misyon

Nag-aalok kami ng mga produkto at serbisyo na nauugnay sa teknolohiya ng state-of-the-art, kami ay nakikilala sa pamamagitan ng kalidad, propesyonalismo, at responsibilidad sa aming mga kliyente, ginagarantiyahan ang pamumuno sa merkado na nagsisilbi kami sa gitnang rehiyon, mayroon kaming kinakailangang mapagkukunan ng tao, pinansiyal at materyal para sa pagbuo ng aming trabaho

Tingnan

Kami ay nakikilala sa pamamagitan ng kahusayan sa mga serbisyong ibinibigay namin sa aming mga kliyente, na may kalidad, propesyonalismo at iba't-ibang, itinatag ang aming pagkakaroon sa lahat ng mga sektor ng turismo at merkado ng negosyo.

Kahulugan ng mga halaga ng pagpapatakbo.

Kapag natukoy na ang misyon at pangitain, kinakailangan upang piliin kung ano ang mga halaga ng pagpapatakbo upang gabayan ang nakamit ng nais na hinaharap.

Ang mga pagpapatakbo o ibinahaging halaga ay may sariling kategorya, at samakatuwid, mga pagkakaiba-iba mula sa panghuling halaga. Habang ang pangwakas na mga halaga ay malinaw na estratehiko, ang mga ibinahaging halaga ay pantaktika, ang mga ito ay pantaktika na ginamit upang makamit ang misyon at pangitain.

Sa pamamagitan ng kahulugan ay masasabi na ang mga halaga ng pagpapatakbo ay ang ilang mga kritikal na halaga na kung saan ang mga pahayag ng samahan ay dapat gumawa ng lakas. Sila ang mga pahayag ng mga pangunahing halaga na dapat gabayan ang pang-araw-araw na pag-uugali ng lahat upang maisagawa ang misyon at ang pangitain. (Díaz Llorca, C., 2000)

Ang huling resulta ng hakbang na ito ay ang listahan ng mga halaga na ibinahagi sa samahan mula sa pananaw ng mga manggagawa nito.

Resulta ng application.

Ang paraan na sinundan upang mahanap ang mga halaga ng operating ay naka-frame sa isang proseso ng "brainstorming" at ang listahan ng mga halaga ay nahahati sa tatlong malalaking grupo o kategorya na kinilala ng mga may-akda na sumangguni sa iba't ibang mga tatak, ngunit kung saan ay tumutukoy sa parehong sektor ng operating culture ng kumpanya, kung saan ang mga pamantayang etikal ay tumutugma sa mga nauugnay sa kapaligiran, ang mga praktikal na halaga ay nauugnay sa mga may kaugnayan sa pamamahala ng mga mapagkukunan ng ekonomiya, at ang mga pagpapahalaga sa pag-unlad ay ang may kinalaman sa mga proseso panloob na mga tao.

Sa sandaling nahahati ang mga halaga sa tatlong pangkat na ibinigay, ang listahan ay muling nakumpirma na may 48 na halaga, pagkatapos ay ginagamit ang pamamaraan ng pagbabawas ng listahan, sa wakas ang tatlong napiling mga halaga ng operating ay:

• Etikal na halaga: Prestige Practical na halaga: Pagpapahalaga sa responsibilidad ng Pag-unlad: Pagkita ng kaibahan

Pagbubuo ng pagpapahayag ng mga prinsipyo.

Matapos tukuyin ang mga ibinahaging halaga ng kumpanya, ang pahayag ng mga prinsipyo ay dapat na pormulahin, na kung saan ay higit pa sa kahulugan ng konsepto ng bawat halaga na inangkop sa partikular na konteksto ng kumpanya.

Dito nakasalalay ang pagiging tunay ng proseso ng pag-asam para sa mga ibinahaging halaga; tumpak sa pagtukoy ng kolektibong kahulugan ng mga ito, na operasyon na kinilala sa pang-araw-araw na pagkatao ng kumpanya na pinag-uusapan, at hindi bilang isang pantonya ng mga napakahirap na ideals.

Ang pagpapasiya ng pagpapahayag ng mga prinsipyo ng ibinahaging halaga ay hindi lamang isang ehersisyo sa paglutas ng isang teknikal na problema; ito ay isang proseso kung saan ang lahat ng mga partido ay dapat lumahok upang makamit ang isang disenyo at kasunduan nang magkasama.

Resulta ng application.

Para sa matagumpay na pagkumpleto ng hakbang na ito, isang pangatlong tanong ang naidagdag sa ibinahaging survey ng mga halaga, kung saan ang bawat manggagawa ay kailangang isulat kung ano ang kahulugan ng bawat isa sa mga halagang pinili sa nakaraang mga katanungan sa konteksto ng kumpanya. Kasunod nito, napag-usapan ng manedyer kung alin sa mga iminungkahing pamantayan ang mananaig at kung kinakailangan ang pagbabago sa kanilang pagbabalangkas.

Sa wakas, ang pagpapahayag ng mga prinsipyo ay ang mga sumusunod:

Prestige: (halaga ng etikal)

Kinikilala namin ang ating sarili sa mga pagkilala na ibinigay ng nangungunang pamunuan ng partido, gobyerno at korporasyon. Ang epekto sa lipunan ni Copextel sa mga customer at lipunan para sa pagdalo sa mga programa. Ang prestihiyo na nakuha sa pamamagitan ng mataas na teknolohiya na mayroon kami, sa pamamagitan ng kalidad ng sistema na aming pinatunayan ng Lloyd's Register, sa pamamagitan ng propesyonalismo na pinagtatrabahuhan namin.

Responsibilidad: (praktikal na halaga)

Kinikilala namin ang indibidwal at kolektibong kahusayan, na pinahahalagahan ang mga resulta na nakuha sa pamamagitan ng pagpapakalat ng mga nakamit ng mga manggagawa, ginagawa ang araw-araw na paggamit ng sistema ng moral at materyal na pagpapasigla. Kami ay may pananagutan para matugunan ang mga layunin, layunin at plano ng aming dibisyon.

Pagkita ng kaibhan: (halaga ng pag-unlad)

Kami ay nailalarawan sa mga resulta na nakikilala sa amin bilang isang samahan bago ang mga kliyente at bago ang kumpetisyon mismo, para sa gawaing ginagawa namin sa kinakailangang kalidad, nagtatrabaho kami sa patuloy na pagpapabuti nito, kinikilala namin ang aming sarili sa mataas na teknolohiya na mayroon kami,

Komunikasyon ng mga halaga ng pagpapatakbo.

Ang tunay na pag-unlad ng mga ibinahaging halaga sa kumpanya ay dapat na isang proseso ng pag-uusap sa pagitan ng lahat ng may-katuturang mga grupo ng interes sa halip na isang proseso ng pagbaba ng pagbebenta ng mga naiimbento na salita sa itaas. (García at Dolan, 1997)

Ang mga resulta na nakuha mula sa pag-distill ng mga ibinahaging halaga, ay kinakailangang muling kopyahin, masuri at talakayin sa lahat ng mga manggagawa. Dapat itong makilala sa lahat at tinanggap ng lahat. Hindi isang pormal na talakayan ng dokumento, ngunit isang tiyak na debate tungkol sa kung paano tinukoy ang pamantayan sa lugar ng trabaho at sa pang-araw-araw na pag-uugali.

Ang pinakasimpleng manggagawa ay dapat malaman kung paano gumaganap ang kanilang pag-uugali sa mga halaga ng pagpapatakbo ng samahan, upang maging mapagpasyahan para sa mga resulta na nais nilang makamit.

Sa hakbang na ito, posible na makipag-usap sa lahat ng mga manggagawa sa isang klima ng pakikilahok na kung saan ay ang mga halaga ng pagpapatakbo ng samahan, pati na rin ang kahalagahan nito. Ang pangwakas na resulta nito ay ang pagpapataas ng antas ng kamalayan ng mga manggagawa tungkol sa kahalagahan ng pag-alam at pag-aakala ng mga halaga ng pagpapatakbo ng samahan.

Resulta ng application.

Ang komunikasyon ng mga halaga ay nagawa sa pamamagitan ng graphic ay nangangahulugang tulad ng mga poster, brochure, pulong sa mga manggagawa, ngunit sa anumang kaso hindi nila nakalimutan na isagawa ang mga personal na pagtatanghal ng cascading sa buong kumpanya. Mahalaga kung paano ang proseso ng participatory na sinundan upang makamit ang mga ito ay na-highlight sa mga presentasyong ito.

Ihanay ang mga panuntunan ng pag-uugali na may mga halaga ng pagpapatakbo.

Ang mga halaga ng pagpapatakbo ay hindi dapat isaalang-alang bilang mga alituntunin ng normatibo para sa pag-uugali, na karaniwang nakikita bilang mga manual indoctrination. Kung ang balak ay tratuhin ang mga empleyado bilang may sapat na pagpapasya, ang mga halaga ng pagpapatakbo ay dapat magkaroon ng isang character ng konstitusyon o sumang-ayon na mga patakaran ng laro. (García at Dolan, 1997)

Ang mga halaga ay mga estratehikong expression, ang mga pamantayan ay pantaktika. Sa pamamagitan nito, ang mga halaga ay hindi isang simpleng pahayag; hinihingi at gampanan nila ang isang espesyal na papel sa pagbuo ng mga aksyon na naaayon sa nasabing mga halaga. Ang mga pagkilos na ito ay dapat maging mga alituntunin ng pag-uugali para sa bawat miyembro ng isang grupo, at para dito, ang pakikipag-ugnayan ng bawat isa ay mahalaga upang mai-convert ang mga ito sa mga napagkasunduang alituntunin ng pag-uugali.

Ang mga pinagkasunduang panuntunan ng pag-uugali na nagmula sa pakikipag-ugnayan ng bawat isa sa mga miyembro ng isang grupo ay tiyak na ang mga Norm at ang kanilang hindi pagsunod ay maaaring makabuo ng panlabas na parusa. Sa madaling salita, ang hindi pagsunod sa mga regulasyon na dapat na nasa direktang linya kasama ang ilang inaasahang mga halaga ay maaaring magpahiwatig ng mga parusa para sa mga walang inaasahan batay sa nasabing mga halaga.

Resulta ng application.

Sa hakbang na ito, pagkatapos matukoy ang mga halaga ng pagpapatakbo, kinakailangan na malaman ang mga pamantayan sa pagganap na nauugnay sa bawat halaga.Marito tinatanong natin ang ating sarili: anong pangunahing batayan ng pagkilos ang dapat magsilbing mga pamantayan upang makamit ang mga halaga ng operating? Kasama dito ang paggawa ng isang kumpletong pagsusuri ng mga regulasyon ng kumpanya upang ipakilala ang mga hindi nilalaman. Bilang karagdagan sa pagtutulungan ng magkakasama sa ligal na nilalang ng kumpanya at sa mga taong namamahala sa pagsunod sa sinabi ng mga regulasyon. Kinukuha namin ang halaga ng prestihiyo bilang isang halimbawa:

Mga pamantayan ng pag-uugali na nauugnay sa halaga ng Prestige:

Ang regulasyon sa disiplina.

Kabanata II

Artikulo 6: Ang mga tungkulin ng mga manggagawa na kabilang sa Villa Clara Territorial Division ay:

1. Walang pagpipilit na paglingkuran ang bansa, mahigpit na sumunod sa mga direktiba na nagmula sa PCC, ating sosyalistang estado at Commander-in-Chief. Panatilihin ang pag-uugali na may mga prinsipyo ng sosyalistang moralidad, tinitiyak na ang parehong pag-uugali ay isinasagawa ng mga miyembro ng pamilya sa ilalim ng kanilang pangangalaga at proteksyon, pagiging halimbawa ng disiplina, katapatan, kahinhinan at masipag na trabaho Basing friendly na relasyon sa totoong mga prinsipyo at rebolusyonaryong paniniwala Ang pagiging layunin at labanan laban sa lahat ng mga pagpapakita ng subjectivism Isakatuparan ang iyong gawain sa pagmamasid sa prinsipyo ng pinakamainam na paglalaan ng serbisyo at mabuting serbisyo sa customer Maglaan ng mga serbisyo sa kalidad at propesyonalismo sa mga kliyente Magkaloob ng mga isinapersonal na serbisyo sa mga potensyal na kliyente

Ihanay ang mga estratehikong halaga sa pagitan ng mga layunin at estratehiya.

Ang pinaka-nakapangangatwiran na paraan upang mai-convert ang mga halaga sa masusukat na pagkilos ay upang isalin ang mga ito sa mga layunin. Ang isang halaga na hindi isinalin sa mga tiyak na layunin ng pagkilos ay hindi hihigit sa isang layunin ng utopian.

Ang mga panghuling halaga ay mga kritikal na variable para sa tagumpay ng kumpanya, kaya dapat silang isalin sa pangkalahatang mga layunin para sa pagkilos sa pangmatagalan o katamtamang term.

Ang pagpapatupad ng mga hangarin na makamit ay nangangahulugang paglalagay ng mga layunin na naaayon sa mga tinukoy na mga halaga. Ito ay upang tumuon sa pagiging tugma na dapat na sa mga tiyak na aksyon ayon sa mga resulta na dapat makamit.

Upang makamit ito, ang mga tagapagpahiwatig ng pagsukat ay dapat na maitatag sa kasalukuyang sitwasyon ng tunay na pag-unlad ng bawat isa sa mga istratehikong halaga. Kung hindi umiiral ang mga tagapagpahiwatig na ito ay dapat na partikular na nilikha.

Ang mga ARC ay ang mga kung saan ang pagganap ay mahalaga sa pag-unlad ng kumpanya sa mas matagal na panahon. Ang bawat samahan ay dapat matukoy ang mga ito at mula sa kanila ay nagtatakda ng mga matutukoy na mga layunin.

Sa hakbang na ito, ang kaugnayan ng mga layunin at estratehiya ng kumpanya na nakahanay sa mga istratehikong halaga ay nakuha.

Resulta ng application.

Kapag nakumpleto ang nakaraang yugto, inihahanda ng koponan ng pananaliksik ang mga layunin, pagtugon sa mga istratehikong halaga ng samahan, alinsunod o nakahanay sa misyon at pangitain (Talahan I). Ang isang dinamikong grupo ay isinasagawa kung saan itinatag ang mga ARC at para sa bawat isa sa kanila ng mga madiskarteng layunin.

Talahanayan I: Pagsasama ng mga layunin at halaga.

Ang Pangunahing Mga Lugar ng Mga Resulta ay:

• Pamamahala sa pananalapi sa pamilihan Pamamahala ng pamamahala ng kalidad Pamamahala ng mapagkukunan Human Technology management

Ang mga madiskarteng layunin ay tinukoy ng ARC kasama ang kaukulang pamantayan para sa mga panukala at mga diskarte, sa ibaba inilalahad namin ang kaso ng Pamamahala sa Pang-ekonomiya ng Pinansyal.

EKONOMIYA AT FINANCIAL MANAGEMENT

Layunin: Makamit ang progresibong pagpapabuti ng mga tagapagpahiwatig ng pang-ekonomiya na pinansiyal bilang isang resulta ng higit na kahusayan sa pamamahala ng negosyo.

Mga Pamantayan sa Pagsukat

1. Ang isang taunang pagbabalik sa pang-ekonomiya na 10.2% ay nakamit. Natutupad ang plano sa pagbebenta. Ang siklo ng koleksyon ay hindi lalampas sa 60 araw. Ang mga gastos ay nabawasan ng 1 sentimo bawat timbang ng benta na kumakatawan sa 46000 CUC. Ang gastos sa bawat bigat ng serbisyo ay mas mababa sa 0.75 sentimo Ang sertipikasyon ng mga pahayag sa pananalapi at ang mga resulta na nakamit sa mga pag-audit ay pinananatili bilang katanggap-tanggap Ang pag-ikot ng imbentaryo ng imbentaryo ay hindi hihigit sa 45 araw Ang agarang pagkatubig ay nadagdagan ng 10 sentimo at ang pangkalahatang pagkatubig ng 20 sentimo pennies.

Estratehiya:

• Magsagawa ng mas agresibong pamamahala ng koleksyon.Magtatag ng sistematikong imbentaryo ng pag-scrub na may mabagal na paggalaw.Pagsasagawa ng sistematiko ang mga resulta na inalok ng mga tagapagpahiwatig at isagawa ang kaukulang mga aksyon upang madagdagan ang kahusayan sa negosyo.Gawin ang impormasyon tungkol sa mga pang-ekonomiyang at pinansyal na mga resulta sa lahat ng mga manggagawa. ng Dibisyon.

Kontrol at puna.

Ang estratehikong kontrol ay nagpapahiwatig ng posibilidad ng pagkuha ng mga pagwawasto ng mga aksyon dahil sa mga pagbabago sa kapaligiran, mga problema sa disenyo ng diskarte mismo at sa pagpapatupad nito. Samakatuwid, ang layunin ng hakbang na ito ay pana-panahong suriin kung ang organisasyon ay lumipat patungo sa pagkamit ng mga layunin nito.

Resulta ng application.

Ang pangunahing aksyon na kinokonsidera ng kontrol sa bagay na ito ay:

• Ang permanenteng feedback, batay sa pamantayan ng mga kliyente tungkol sa pagiging totoo at katuparan ng misyon ng samahan, nagtanong tungkol sa pag-uugali ng mga tauhan hinggil dito. Ang patuloy na pagsusuri upang suriin ang mga posibleng pagbabago na nagpapatakbo sa kapaligiran ng samahan at ipakilala ang mga kinakailangang hakbang sa pagwawasto at contingency.Binagsulit ni Bimonthly ang mga pangunahing lugar ng mga resulta upang masuri ang kanilang pagganap.Tapat na pag-render ng mga konseho ng pamamahala ng mga pinuno ng mga pangunahing lugar na resulta upang masuri ang pagsunod sa mga madiskarteng layunin, ang pagkamit ng kanilang pamantayan. ng mga hakbang at pagkilos na nakikitang nasa plano ng aksyon Buwanang pagsusuri ng ARC sa lahat ng kawani upang masuri ang mga resulta na nakuha,Alamin ang mga sanhi ng mga paglihis at pagkamit ng naaangkop na mga hakbang sa pagwawasto.Ang taunang pulong ng pagsusuri ng diskarte sa lahat ng mga manggagawa ng samahan upang masuri ang mga resulta nito.

Ang mga mekanismo ng feedback ay itinatag, tulad ng mga contact sa mga kliyente, na magpapahintulot sa napapanahong pagtuklas ng mga paglihis na maaaring mangyari sa bawat isa sa mga hakbang ng modelo. Application ng mga survey, pakikipanayam, pagmamasid, mga contact sa mga kliyente, pagbisita sa mga potensyal na kliyente, atbp.)

KASUNDUAN

1. Ang pangangailangan na mag-aplay ng Strategic Management by Objectives with a Values ​​Approach ay kinikilala sa konteksto ng Cuban, dahil ang tao ay isang pangunahing kadahilanan sa proseso ng pagbabago na isinasagawa sa Pagpapabuti ng Negosyo at sa kanyang pangako, paghahanda at pang-unawa ng pag-aari, posible na tumugon sa mga hinihingi ng bansa sa kanila. Pinapayagan ng diskarte ang mga pagkilala sa isang hanay ng mga ibinahaging halaga, na hindi maiiwasan, at nakikilala sa kanila mula sa natitirang mga halaga upang maisagawa ang mga ito sa isang paraan na bumubuo ng pangako, sigasig at nagpapanatili sa pamamagitan ng trabaho.

REKOMENDASYON

1. Ang application ng pananaliksik sa mga organisasyon na nakakatugon sa mga itinatag na kondisyon at iyon ay sa Pagpapabuti ng Negosyo, Ang pagpapatuloy ng mga pag-aaral sa trabaho na may mga halaga sa mga samahan.

Bibliograpiya.

1. Alabart Pino, Y. (2003). Buod ng tesis na ipinakita bilang pagpipilian sa pang-agham na degree ng Doctor of Technical Sciences, Havana.

2. Arandia, E. at Anzardo, D. (1999). Pagsusuri sa institusyon: isang diskarte sa pagsaliksik sa trabaho na inilalapat sa "Alberto Delgado Delgado" na paaralan ng hotel sa Villa Clara. Trabaho ng diploma (hindi nai-publish). UCLV, Cuba.

3. Betancourt, LA (1990). Ang karanasan sa karanasan sa dinamika ng pangkat. Iberoamericana de ediciones, San Juan.

4. Cloke, K. (1996). 14 mga halagang kailangan natin upang makatao ang paraan ng pagtatrabaho natin. Coordinating Center para sa Pag-aaral ng Pamamahala, Havana.

5. Chiavenatto, I. (1993). Pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao. Si Mc. Graw-Hill Interamericana. SA, Mexico.

6. Dávila, A. at Martínez, NH (1999). Kultura sa mga organisasyon ng Latino. Dalawampu't-isang siglo na publisher, Mexico.

7. Davis, K. & Newstrom, JW (1985). Pag-uugali ng tao sa trabaho: pag-uugali ng organisasyon. Mc Graw-Hill, Mexico.

8. De Souza, A. Pagbabago ng Organisasyon. Mga bahagi ng kultura ng organisasyon 1 at 2.

9. Díaz Llorca, C. (1999). Pag-aaral ng kaso: Ito ay kung paano gumagana ang isang nagwagi. Artikulo, CETED, Havana.

10. Díaz Llorca, C. (1999). Ang pinuno bilang isang ahente ng pagbabago. Artikulo, CETED, Havana.

11. Díaz Llorca, C. (1999). Ang Kanyang Misyon. Paano idisenyo ito? Artikulo, CETED, Havana.

12. Díaz Llorca, C. (2000). Ano ang gagawin sa mga halaga? Magkaroon ng lakas ng loob na mamuno ng mga pagpapahalaga. Artikulo, CETED, Havana.

13. Díaz Llorca, C. (2000). DpV. Ang ilang mga saloobin para sa pagkilos. Artikulo, CETED, Havana.

14. Díaz Llorca, C. (2002). DpV sa pagkilos sa pamamagitan ng isang pag-aaral sa kaso. Artikulo, CETED, Havana.

15. Díaz Llorca, C. (2002). Ideolohiyang pang-organisasyon. Artikulo, CETED, Havana.

16. Díaz Llorca, C. (2003). Paano gamitin ang mga halaga sa address? Artikulo, CETED, Havana.

17. Díaz Llorca, C. (2003). Mga pamantayan para sa aplikasyon ng mga halaga sa pamamahala sa Cuba. Artikulo, CETED, Havana.

18. Durán, Y. Baguhin ang kultura ng organisasyon Ano ang para sa? Pag-paraphrasing Edgar Schein. Website. www.analitica.com/va/economía/default.asp.

19. Egan, G. (1994). Ang idinagdag na halaga ng iyong mga empleyado. Prentice-Hall Hispanoamericana, Mexico.

20. Espinosa, M. at Medina, C. (1998). Kulturang pang-organisasyon: dalawang mukha ng parehong serbisyo. Pamamahala sa Pamamaraan at Diskarte. UAM-A N. 14 Hulyo-Disyembre.

21. Espinosa, M. at Medina, C. (1998). Kulturang pang-organisasyon: dalawang mukha ng parehong serbisyo. Pamamahala sa Pamamaraan at Diskarte. UAM-A N. Hulyo 14-Disyembre.

22. Estévez, F. (1998). Ang sistema ng interbensyon para sa pagpapaunlad ng organisasyon ng isang yunit ng negosyo ng TRD Caribe. Thesis's Master (hindi nai-publish) UCLV, Cuba.

23. Etika. Website. www.monographies.com / work6 / etic / etic2.shtml.

24. Fabelo Corzo, JR (1989). Kasanayan, Kaalaman at Pagpapahalaga. Social Sciences Publishing House, Havana.

25. Gallardo, A. et al (1998). Kulturang pang-organisasyon: Katangian ng mga pag-aaral sa kultura at pagsusuri sa organisasyon. Pamamahala sa Pamamaraan at Diskarte. UAM-A Hindi. 14. Hulyo-Disyembre.

26. García, S. & Dolan, S. (1997). Ang direksyon sa pamamagitan ng Vlalores. Madrid: McGraw Hill.

27. Guevara Ernesto. Pag-play. Bahay ng mga Amerikano, Havana, 1970.

28. Leme, MT (1989). Ang kultura at kapangyarihan ay nag-aayos sa amin. Editora Atlas, Sao Paulo.

29. López Bombino, JL Ethical Studies. T1, 2, 3. PAGLALAPAT. Havana. 19871990.

30. Marx, C. (1844). Mga Manuskrip ng Ekonomiko at Pilosopikal. Editora Pueblo y Educación, Havana, 1975.

31. Marx, C. (1862). Kabisera. Social Sciences Publishing House, Havana, 1973.

32. Menguzzato, M. (1991). Strategic Management: Isang makabagong diskarte sa Pamamahala. Reproduksiyon BULAN.

33. Mérida R. (2003) Pagpapahalaga sa Mga Halaga. Direccentro Electronic Magazine. UCLV.

34. Pardo Díaz, JL Pamamahala ng pagbabago at pamumuno. CD, Caracas, 1998-99.

35. Parera, I. at Glez, AL (1999). Mga halagang pang-organisasyon: isang karanasan. Magazine ng transportasyon, pag-unlad at kapaligiran. Tomo 19 Hindi. 3.

36. Parera, I. at Glez, AL (1999). Mga halagang pang-organisasyon: isang karanasan. Magazine ng transportasyon, pag-unlad at kapaligiran. Tomo 19 Hindi. 3