Mayroong matapang, matapang na pagpapasya sa mga kumpanya - hindi lahat sa atin ay gagawa ng mga ito - tama, humantong sa tagumpay at kahit na lumampas sa mga inaasahan: pagbati sa mga kumukuha sa kanila; kung gayon ang epinicio ay maaaring ma-intono o hindi, ngunit ang pagtatagumpay ay nagbibigay ng karapatang magpalasa, nang walang pagkakaroon ng kasiyahan.
At mayroong, syempre, ang iba pang malalaking desisyon na mali at kahit na masira ang mahusay na pagpapatakbo ng kumpanya. Sa mga kasong ito ang error ay karaniwang hindi kinikilala; sa katunayan, ang sisihin ay madalas na maiugnay sa merkado at, sa halip na pagdadalamhati, kinakailangan upang malutas ang sitwasyon. Ngunit bakit napagpasyahan ito o na? Ano ang gumagalaw sa atin sa bawat desisyon, malaki o maliit, o sa bawat pagkuha ng posisyon? Ano ang tungkulin, kung hindi, naglalaro ang intuition?
Kamakailan ako ay inanyayahan bilang isang tagapagsalita sa ilang mga kagiliw-giliw na Conference Update Conference na gaganapin sa Hilton hotel sa Buenos Aires, at inayos ng Centro de Capacitación & Empresa, sa kapital ng Argentine. Nalaman ko roon - mula sa pangunahing tagapagsalita at coordinator, si José María Quirós, pati na rin mula sa iba pang mga nagsasalita - marami tungkol sa mga problema ng maliit at katamtaman na laki ng negosyante ng negosyo; Ngunit mayroon ding puwang para sa akin upang matugunan ang 600 mga kalahok, pinag-uusapan ang tungkol sa madaling maunawaan na mga pensyon sa kasanayan sa negosyo.
Alam namin na, sa pangkalahatan, ang mga tagapamahala ay karaniwang nasiyahan sa halos lahat ng kanilang mga desisyon, at tila hinatulan lamang namin ang kakulangan ng desisyon, ang duwag, ang kawalang-kilos; ngunit naisip ko na sulit na sumasalamin nang higit pa tungkol dito, at sa mga tagumpay at mga pagkakamali na nagmula rito.
Sa katotohanan, kung ano ang humahantong sa amin upang magpasya kung ano ang gagawin ay minsan kumplikado, at bumubuo ng ibang magkaibang pagmuni-muni, lokal at sistematikong, mababaw at malalim, masama at walang kasalanan; Posible, siyempre, upang magnilay sa pagkakaroon at papel ng espesyal na mapagkukunan ng tao na ito: intuwisyon.
Dapat nating isaalang-alang ang kanilang papel sa lahat ng aming propesyonal na pagganap: sa komunikasyon, pamamahala ng impormasyon, paglutas ng problema, naghahanap ng mga pagkakataon, ang gawain mismo, ang kinakailangang kaalaman sa ating sarili at siyempre sa mahahalagang pagbabago; ngunit ito ay sa paggawa ng mahahalagang pagpapasya, marahil sa mga makabagong, kung saan pinapanganib natin ang kompetisyon at kaunlaran ng kumpanya. Sa buong mundo, kinikilala ng mga negosyante ang kahalagahan ng intuwisyon, at kahit si Bill Gates ay ginawang bukas.
Upang makuha kung ano ang, paano o kapag nauugnay sa mga malalaking pagpapasya nang tama, dapat nating makita ang mga katotohanan sa kasalukuyan at sa hinaharap: hindi tayo dapat makaligtaan ng anumang mahalaga, at hindi rin tayo malilito sa mga hindi nauugnay. Kailangang dumalo tayo sa nakikita at pinagbabatayan, pabagalin ang mga inpormasyon, muling pagkakasundo ng optimismo sa realismo, kunin ang tunay na kahulugan ng maraming mga makabuluhan, pag-aralan ang mga antecedents at kahihinatnan, isaalang-alang ang mga pagkakataon, gumawa ng pagpuna sa sarili…
Ang aming mga kakayahan sa intelektwal ay nangangailangan ng isang plus, isang espesyal na mapagkukunan na humahawak ng impormasyon sa dalisay na anyo nito, na namamahala ng angkop na pagsasaalang-alang: tunay na intuwisyon, na maaari ding samahan kami sa pang-araw-araw na pagpapasya. Maaaring pamilyar tayo sa kakayahang ito, ngunit maaaring hindi natin gaanong ginagamit ito.
Naging interesado ako sa intuwisyon sa kumpanya sa pagtatapos ng 90s, ngunit noong 2003 nang naglathala ako ng isang katamtamang artikulo sa dalawang nakalimbag na magasin para sa mga executive (Direction and Progress, at Training & Development Digest), at sa ibang pagkakataon sa mga portal ng Internet, kung saan lumilitaw pa rin. Ang natanggap na puna ay nagsiwalat ng aking interes sa paksa at hinikayat ako na mapalapit sa faculty ng pag-iisip, mahirap tukuyin, na bumubuo ng iba't ibang uri ng mga senyas, tila gumuhit mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, at bumubuo ng isang mahalagang pagpuno sa aming katalinuhan.. Bagaman hindi kami nasisiyahan sa mga espesyal na regalo ng clairvoyance o telepathy, makakakuha kami ng karagdagang tulong mula sa intuwisyon sa paglutas ng aming mga alalahanin.
Marahil ay dapat nating patunayan ang iba pang mga tinig upang mas mahusay na makinig sa isang ito, at dapat nating pagsisikap na papabor ang hitsura nito, kilalanin ito at bigyang-kahulugan ito, at isumite ito sa pangangatuwiran, ngunit sulit ito: ang iyong tulong ay maaaring gumawa ng pagkakaiba.
Kung nakamit na natin ang isang sensitivity sa mga emosyon at ang tinatawag na emosyonal na katalinuhan sa kumpanya, tila naaangkop na angkop na kumuha ng intuwisyon sa pagtago, hindi bababa sa pag-usapan ito.
Ngunit, maglilingkod ba ang pag-aaral ng intuwisyon, tinanong ko ang aking sarili, upang madagdagan ang pagiging epektibo ng mga negosyante, tagapamahala at kaalaman sa mga manggagawa? Una, naniniwala ako na ang pagiging mas maliwanagan sa paksa ay hindi makakagawa ng mga kapansin-pansin na pagbabago sa aming pagiging epektibo; Ngunit pagkatapos ay naisip ko na ang lahat ay nakasalalay sa kung paano ang pagmuni-muni sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nakadirekta, at sinubukan kong hanapin ang intuwisyon sa aming pang-araw-araw na senaryo sa pag-iisip. Sa mga sumusunod na talata binubuod ko ang aking disertasyon.
Dalawang mga kaso upang isaalang-alang
Tiningnan ko ang dalawang kilalang mga kaso ng mga napakahalagang desisyon: ang isa ay isang mahusay na tagumpay, ang isa pang kabiguan. Tinutukoy ko ang Walkman ng Sony, noong 1979, at ang Bagong Coke ni Coca Cola noong 1985: Naniniwala ako na ang kanilang mga turo ay pandaigdigan, anuman ang laki at sektor ng kumpanya. Napansin ko, mula sa impormasyong na-access ko sa Internet, isang kamangha-manghang pagkakaiba sa pagitan ng hangarin o hangarin ni Masaru Ibuka (noon ay honorary president) at ni Roberto Goizueta (punong ehekutibo ng kumpanya ng Amerika); ang dating nais na gawing mas madali para sa mga kabataan na masiyahan sa musika, kahit na habang naglalakad o nakasakay sa kanilang mga bisikleta, at ang huli ay tila nais na neutralisahin ang pagsulong ng katunggali nito, si Pepsi, na nagbanta sa pamumuno ni Coca Cola.
Bilang karagdagan, at upang i-highlight ang mga pagkakaiba, sa unang kaso ang mga teknisyan ng Sony ay tila hindi nagtitiwala sa lahat sa tagumpay ng inisyatiba, na sa wakas ay isinagawa sa pamamagitan ng desisyon ni Akio Morita, ang punong ehekutibo ng kumpanya, na nahawahan sa matatag na paniniwala. madaling maunawaan, mula sa Ibuka. Sa Amerikanong kumpanya, ang buong koponan ng pamamahala ay tila kumbinsido sa inisyatibo, matapos ang mga pagsubok sa panlasa na isinasagawa: isang ganap na nakapangangatwiran na pasya, ngunit hindi sa kadahilanang iyon ang tama.
Sa malas, si Ibuka ay natagpuan, bigla at nagkataon - habang dumadaan sa pag-unlad ng laboratoryo - na may isang mahalagang tugon sa isang inaasahan na hindi pa ipinahayag sa merkado at na tila siya ay nakarehistro sa kanyang walang malay; ang koneksyon sa pagitan nito at kamalayan ay ginawa sa pamamagitan ng pag-obserba ng isang evolutionary prototype ng Pressman (portable recorder para sa mga mamamahayag) na naalis ng mga inhinyero.
Tulad ng kilala, ang pagsabog sa mga benta ng bagong Walkman ay makasaysayang, kamangha-manghang, hindi maisip. Si Goizueta, sa kabilang banda, ay naghangad na mapanatili ang pamunuan ni Coca Cola sa merkado at, dahil mas pinipili ang lasa ng Pepsi sa mga pagsubok na bulag, hindi siya nag-atubiling baguhin ang formula hanggang sa lumampas ang bago sa katunggali at sariling klasikong formula.
Ngayon na iniisip ko ang tungkol dito, para bang binago ng aking lola ang kanyang tradisyonal na recipe ng estilo ng tripe ng Madrid sa kanyang mga nakaraang taon: para sa akin sila ang pinakamahusay at ang aking ina ay patuloy na ginagawa ang mga ito sa parehong paraan; ang katotohanan ay ang klasikong pormula ay naging isang hindi mapag-aalinlanganang icon para sa mga Amerikano, at kulang sila sa pagiging sensitibo, intuwisyon, upang maisip ito. Mula sa paghahambing na ito ay iginuhit ko ang ilang mga sanggunian:
- ang intuition na iyon ay tila umaasa sa hangarin, na ang labis na makatwiran ay tila tumahimik sa tinig nito, ang pagkakataong iyon ay tila humihingi ng isang pagkakataon; na ang isang intuited na pagbabago ay tila mas ligtas; na, pakinggan, ang intuitive ay dapat magkaroon ng ilang awtoridad; ang merkado ay palaging may mga inaasahan sa gestation.
Ang mga sikologo ay tiyak na nauugnay na ang hitsura ng intuwisyon sa uri ng mga layunin na hinabol, ngunit talagang naisip ko na ang ilang mga adhikain, ilang paraan - mas autotelic o bokasyonal - ng pamumuhay sa aktibidad ng negosyo, magsulong ng intuwisyon, tulad ng nagsusulong din sila ng propesyonal na kasiyahan; at ang iba pang mga paraan ng pamumuhay ng kumpanya, mas kakaiba, mas nakatuon sa paggawa ng negosyo, ilayo ang kanilang sarili mula sa madaling maunawaan na kontribusyon at kasaganaan. Naniniwala ako na ang faculty na sumasakop sa amin ay maraming dapat gawin sa pansin na binabayaran namin sa ginagawa namin, na may matalim na pagmuni-muni sa propesyonal na aktibidad at serbisyo sa lipunan, na may kasiyahan sa customer at may kaayusan sa aming budhi.
Matapos pag-aralan ang mga kasong ito at iba pa, itinuturing kong makabuluhan na ang intuwisyon ay tumulong sa amin sa kontribusyon sa kapakanan ng lipunan, at ang merkado ay nakagawa din ng mga pahiwatig na inaasahan na tila handa itong gawing malinaw; Sa madaling salita, ang intuition na ito ay nagsilbi sa pagbabago at pag-unlad. Ang Neuroscience ay mas mahusay na ipaliwanag ang lahat ng ito, at kakailanganin nating maging maingat sa pag-unlad nito; Ngunit ang intuwisyon kung minsan ay parang isang kayamanan na ituloy ng Indiana Jones - ang bunga ng karapat-dapat na pagsisikap - at sa iba pang mga oras ipinakita nito ang kanyang sarili nang hindi hinahangad ito, bilang isang regalo, kung sakaling kailanganin. Ang kanilang papel sa pang-agham na pagbabago at pagtuklas ay walang sinasabi; marahil ay igiit lamang na kung minsan ay nakikipag-ugnay sa serendipity - iyon ay, may pagkakataon - at kung minsan ay may pagkakapareho.
Apat na mga variable ng kardinal
Sa paghahanap ng pagiging epektibo, naisip kong kagiliw-giliw na maiugnay ang ilang mga variable ng kardinal na tumutukoy sa mga propesyonal na resulta ng indibidwal. Isinasaalang-alang ang medyo naayos sa bawat kaso ang kaalaman na pinahahalagahan natin, ang katalinuhan na mayroon tayo, ang mga pamamaraan sa pag-iisip na nagpapakilala sa atin, ang mga halagang tinaguriang… tinukoy na, na, tulad ng hangin, ay mababago at maaaring lumitaw na may iba't ibang intensity at direksyon; Ibig kong sabihin:
- Ang hangarin na gumagalaw sa amin Ang atensyon na inilaan namin Posibleng Posible Ang nagresultang pagganap.
Ang kaalaman ay nagbibigay-daan sa amin upang kumilos, at sa gayon, sa gayon, mula sa alam natin, mula sa pagpapasya na gumagalaw sa atin at mula sa kadahilanan na tumutulong sa atin; ito - dahilan - pinahihintulutan kung minsan ang pagdidikta ng intuwisyon, o modulate ang mga ito; Sa bawat bagay, gawain o pag-andar na ating nabubuo, ang paghahayag ng intuwisyon ay proporsyonal sa atensyon na inilaan natin dito; Ang pag-aalaga nito -, bagaman napapailalim sa panghihimasok, ay tila sa paglilingkod ng ating hangarin, iyon ay, sa mga layunin, pandaigdigan o bahagyang, pinili…
Sinusunod mo ako nang may pasalig o hindi, marahil ay sasang-ayon kami na nakatuon kami sa apat na pangunahing mga punto na, kung hindi tinutukoy, ay nag-aambag sa pagiging epektibo ng mga negosyante, tagapamahala at kaalaman sa mga manggagawa.
Matapos ang kaganapan sa Buenos Aires, nalaman ko ang mga pag-aaral ni Propesor Masaru Emoto, na tila darating upang ipakita na pinahahalagahan ng kalikasan ang aming pinakamahusay na mga saloobin, emosyon at intensyon: Sasabihin ko iyon, sa ganitong paraan at hindi bababa sa, ang intuwisyon ay tumutulong sa amin nang higit pa.
Sa katunayan, naisip kong kinakailangan na obserbahan ang intuwisyon sa sitwasyong ito ng mga variable na endogenous, at nagpapakita din at magkatulad na mga function, madalas na magkakapatong o magkakasabay, sa aming propesyonal na pagganap:
- Pakikipag-ugnayan ng interpersonal. Ang pag-aaral ng impormasyon. Ang pang-unawa sa mga katotohanan. Ang pagkumpleto ng mga gawain. Paglutas ng problema. Paggawa ng pagpapasya. Paglikha at pagiging makabago. Ang paghahanap ng mga pagkakataon…
Tulad ng pag-ibig, ang intuwisyon ay walang iskedyul (o isang petsa sa kalendaryo, tulad ng sabi ng kanta ng Venezuelan): maaari ito, oo, palaging lilitaw, sa lahat ng ginagawa natin. Karaniwan nating iniuugnay ito, sa kumpanya at higit sa lahat, sa paggawa ng mahahalagang pagpapasya at mahahalagang pagbabago, ngunit sinamahan nito ang ating intelihensiya sa pang-araw-araw na pagsusuri kapag sinusuri ang mga dokumento at iba't ibang impormasyon, kapag pakikipanayam, kapag nagkikita, kapag isinasawsaw ang ating sarili sa pagmuni-muni, kapag nakatuon sa ang gawain, kapag nag-aaral ng mga bagong posibilidad, kapag nagdidisenyo ng isang plano sa pagkilos…
Pag-iisip tungkol sa pagtuklas at paggawa ng pagbabago, ang kasaysayan ay nag-aalok sa amin ng mga kapansin-pansin na mga kaso ng madaling maunawaan na kontribusyon, at maaalala natin ang Pasteur, Einstein, Edison, Kekulé…, para sa hindi pagbalik sa Antiquity. Ngunit tiyak na alam nating lahat ng mga mas malapit na mga kaso, at din ang aming sariling karanasan ay maaaring maging napaka-pagtuturo.
Sa loob natin mayroong kaalaman na naideposito sa iba't ibang antas ng kamalayan; mayroong, kung mas gusto natin ito sa ganoong paraan, malinaw, tacit at intuitive na kaalaman; Ngunit hindi namin halos kilala ang aming sarili, at kung minsan hindi namin masyadong alam ang aming mga propesyonal at personal na mga layunin. Ang pagbabalik sa mga apat na variable na nauugnay sa aming psychic energy, hayaan kaming manatili nang kaunti sa mga ito, sa mga layunin at hangarin, na inaalam ang natitira at kung saan ang intuwisyon ay tutulong sa amin (sa isang malaking lawak, tayo ang tinutugis).
Tiningnan ko, sa pang-ekonomiyang pindutin at dalubhasang magasin, para sa mga pahayag mula sa mga tagapamahala ng isang libong taong gulang na industriya ng alak, na nakakaakit sa akin lalo na dahil itinuturing kong lubos itong autotelic (at dahil gusto ko ng mabuting alak, geez, paminsan-minsan at walang pang-aabuso) Sa madaling salita, puno ng mga negosyante na gustung-gusto ang kanilang mga alak at ipinagmamalaki ang kanilang mga produkto. Mayroong, hindi upang mailakip ang mga artistikong aktibidad sa palakasan, iba pang mga sektor na may katulad na mga profile - puno ng bokasyon, na nakikita ang aktibidad bilang isang pagtatapos sa sarili nito - ngunit nagpasya akong pumili ng isang ito.
Mayroon akong ilang mga materyal, ngunit maaalala ko lamang, bilang halimbawa, ng mga pahayag ng isang kilalang winemaker ng Rioja na 30 taon na ang nakalilipas na itinayo upang madagdagan ang kanyang paggawa at maikalat ang kanyang pinakamahusay na alak sa buong mundo: "Upang makamit ito, kinakailangan upang maipatupad ang isang mahusay na naisip na plano sa 10 taon nakita. Halata - sinabi ni Don Julio Faustino Martínez sa magazine ng Alak at Gastronomiya - na ang pangunahing at pangunahing layunin ay upang makakuha ng isang lupang natatanging kalidad, upang magtanim ng pinakamahusay na uri ng alak sa La Rioja… Kailangan nating alisin ang lahat ng lupain… Sa wakas ay kinailangan naming. alisan ng tubig, pataba at disimpektahin ang lupa sa iba't ibang mga plots at gumawa ng isang mahusay na trabaho ng pag-clear… ". Tila ipinagmamalaki ni Don Julio hindi lamang sa matagumpay na nakamit ang kanyang layunin, kundi ng gawaing nagawa para dito; Hindi siya pinag-uusapan tungkol sa mga resulta sa pananalapi ngunit tungkol sa mga nakamit na propesyonal,At ito ang tila pangkaraniwan sa sektor ng alak.
Ngunit natagpuan ko rin ang mga ulat at pahayag mula sa mga executive ng ilang mga kilalang alak (Bodegas Vinartis, na may mga wines ng talahanayan tulad ng Cumbres de Gredos at iba pa na mas malawak na pagpapahayag tulad ng Pata Negra), na natagpuan ko ang makabuluhang naiiba: "Ang alak ng Espanya ay may problema sa pakikipagkumpitensya sa ang panlabas: ang Denominasyon ng Pinagmulan ”(Miguel Canalejo Larráinzar, pangulo ng mga alak na ito, sa Expansión, noong Hunyo 2004); "Ang layunin ay upang madagdagan ang mga benta noong 2004 at makakuha ng isang ebitda ng 15 milyon, 17.1% higit pa" (Expansión, din noong Hunyo); "Ang tinantyang ebitda para sa 2004 ay umabot sa 14.5 milyon, na kumakatawan sa pagtaas ng 20.8%" (Cinco Días, noong Disyembre); "Inihahanda ng Cumbres de Gredos ang landing nito sa Rioja apela"
(Diskarte sa negosyo, noong Disyembre); "Sa susunod na taon ay palalakasin natin ang ating sarili sa pagbili ng mga winika sa Rioja at Ribera del Duero" (Expansión, noong Hunyo); "Ang Cumbres de Gredos ay naghahanda na makarating sa merkado ng US" (Cinco Días, noong Disyembre). Ang pagpunta sa parehong mga mapagkukunan, hindi ko pa napapatunayan, makalipas ang dalawang taon, ang pagkamit ng mga ito at iba pang mga nagawa sa hinaharap pagkatapos ay inanunsyo ("Ang grupong ito ay magiging isa sa mga pinakamahusay na international wineries", sinabi ng CEO nito), ngunit nais ko lang i-highlight ngayon ang pagkakaiba sa hangarin at atensyon na iminumungkahi dito, na may paggalang sa pinaka-bokasyonal at pangkaraniwan sa sektor na ito, na nakatuon sa mga produkto nito.
Iisipin ng isang tao na may mga negosyante na nakatuon sa kanilang pansin sa kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng kanilang mga produkto o serbisyo, at ang iba pa sa mga pinansyal na mga parameter, bagaman ito ay isang matapang na pagpapasimple, isang walang ingat na pag-iintindi: ang normal na bagay ay naibahagi ang pansin… Ngunit, ¿ ano ang mga naunang talata na ito ng akin? Dahil ang intuwisyon, upang mag-ambag sa tagumpay, ay tila mas nauugnay sa autothelia kaysa sa exothelia; may katapatan sa propesyon, kaysa sa pagnanais para sa negosyo; na may pag-aalay sa gawain, kaysa sa pagkahumaling para sa resulta ng ekonomiya; na may orientation sa komunidad, kaysa sa partikular na interes.
Naturally, ang kumpanya, sa ito o iba pang mga sektor, ay dapat ituloy ang mga resulta ng ekonomiya; Ngunit tila hindi malusog na sinipsip nila ang atensyon ng mga tagapamahala: akitin nila at ididirekta ito, ngunit hindi na ito ay sumipsip. Sa madaling salita, ang kita ay maaaring makita bilang isang bunga ng mahusay na pinamamahalaang aktibidad, o ito bilang isang hindi maiiwasang paraan ng pagkamit nito, at ang truism ay may bisa, siyempre, para sa anumang sektor ng ekonomiya.
Kaya, bukod sa halimbawa na inaalok ng mga karanasan ng Sony at Coca Cola sa mga tuntunin ng mga layunin na hinabol, o ipinahayag ang mga hangarin ng kanilang mga executive, mahahanap natin ang iba nang madali at mas malapit. Sa pamamagitan ng paggawa ng isa pang hakbang - o marahil sa isa pang pag-ikot ng sulok -, maaaring mangyari na ang labis na pagnanais na manguna sa mga merkado, upang makakuha ng mabilis na mga benepisyo, upang linangin ang sariling imahe, ay humaharang sa intuwisyon-hindi iba pang mga kasanayan o kagalingan - ilang mga tagapamahala at negosyante; Ngunit mayroong maraming mga propesyonal na nakamit ang nais na pagkakasundo sa pagitan ng propesyonal na kasiyahan at ang nakamit ng mga resulta: ang mga ito ay dadalawin nang higit sa pamamagitan ng intuwisyon, dahil mas madaling tanggapin ang mga ito.
Oo, i-highlight ko ang mapagkumpitensyang kalamangan na ang intuwisyon ay kumakatawan sa mga nagtatanim nito; Ang faculty na ito ay bumubuo ng isang metacompetence sa aming propesyunal na profile: pinapayagan kaming makuha ang pinakamahusay na pagganap ng iba pang mga kompetensya.
Pinag-uusapan namin, oo, ng isahan na guro na gumagabay, sa iba't ibang oras, napakaraming mga siyentipiko at negosyante na nag-ambag sa pagbabago at pag-unlad, at hindi naghangad na pagyamanin ang kanilang sarili, ngunit mag-ambag sa kagalingan ng lipunan.
Ang ilang mga pilosopo sa ating panahon ay patuloy na sumasalamin sa partikular at panlipunang paggamit ng katalinuhan, pagtaya dito. Hindi ako nagmumungkahi dito, sa anumang paraan, isang pamamahala sa pamamagitan ng intensyon, o isang pamamahala sa pamamagitan ng pansin, o isang pamamahala sa pamamagitan ng intuwisyon; Ngunit pagkatapos ng isang mas mabisa at kasiya-siyang pagganap, marahil ay dapat nating suriin ang aming hangarin, mas mahusay na pamahalaan ang pangangalaga, at linangin ang intuwisyon: Sa palagay ko ito ay sulit.
Nais kong ulitin ito, kung papayagan mo ako: suriin natin ang aming mga layunin at hangarin, pamahalaan ang aming pansin nang naaayon - isang uri ng stopcock para sa kung ano ang dumating sa kamalayan - at maglagay ng mga catalyst para sa intuwisyon; sa ganitong paraan - maliban kung ginagawa na natin ito - gagawing mas epektibo ang aming pagganap sa propesyonal.
Ibinibigay ang lahat ng kanilang kahulugan sa mga pagmumuni-muni na ito, maaari naming maabot ang isang tiyak na muling pagbabagong-tatag at pagbabagong-buhay ng ating sarili na maaaring maging oportunidad sa isang punto sa aming tilapon, marahil maabot ang nakagawian o pagkapagod sa isip.
Siyempre, hindi posible na mag-isip tungkol sa pagpipigil sa sarili, tungkol sa pamamahala sa ating sarili, nang walang sapat na kontrol sa pansin at kamalayan; at kung mayroon din kaming pag-access sa walang malay, malapit na kami sa isang mahusay na paggamit ng aming mga kasanayan. Maaaring inisip nila na ang walang malay ay isang uri ng basement o attic kung saan pinapanatili natin ang mga bagay kung sakaling kailanganin natin sila…; ngunit nais kong idagdag ang kamalayan, na naintindihan dito bilang malay na memorya, ay tulad ng ref: maayos na inayos, mas maraming bagay ang magkasya.
Sa synthesis na ito, hindi natin dapat kalimutan ang pangangailangan na paghiwalayin ang tunay na intuwisyon mula sa iba pang mga motibo, kapwa kapag gumagawa ng mga desisyon, bumubuo ng mga opinyon o mga konklusyon sa pagguhit. Ang isang pag-iisip, marahil ay higit na nababagabag o nakakagambala kaysa sa kalmado at maayos, ay maaaring maapektuhan ng mga salpok na, malayo sa pagiging nauugnay sa intuwisyon, gawin ito sa mga pagnanasa, interes, obsessions, haka haka, hindi pa panahon o walang ingat na mga paghuhusga, nangyari, takot, maling mga paniniwala. mga improvisasyon, pangamba, ambisyon, damdamin, atbp. Huwag nating talikuran ang anuman dito, ngunit kilalanin natin nang mabuti ang bawat bagay at kilalanin nang mabuti ang tunay na intuwisyon.
Upang marinig ang panloob na tinig na ito, maaaring kailanganin nating takpan ang ating mga tainga; o upang makita nang higit pa, mas malalim, kailangan nating isara ang ating mga mata. May mga pag-iisip na kung saan ang catalysis ng intuwisyon ay hindi gaanong naganap, dahil mayroong iba pa na pamilyar sa kababalaghan… Oo, marahil ay dapat nating suriin ang kahulugan nito: ano ang tinatawag nating intuwisyon?
Matalinong mga kababalaghan
Kapag sinusubukan ang tinatayang intuwisyon, pinadali ito ng ilang mga eksperto: Jagdish Parikh, na pinag-aralan nang mabuti ang kababalaghan sa mga tagapamahala, ay nagsasalita ng "pag-access sa panloob na pool ng karanasan at karanasan na naipon sa loob ng maraming taon, at pagkuha ng isang sagot, o isang salakayin ang gumawa ng isang bagay, o isang alternatibong napili sa ilan, lahat nang hindi alam kung paano ito nakuha "; pagdaragdag ng isang tiyak na kabuluhan, ang kumpanya ng pagkonsulta na si Arupa Tesolin ay nagsasabi sa amin na "lampas sa intelektwal na intelektwal, namamalagi ang intuitive intelligence, malapit sa alituntunin; habang ang una ay sumasaklaw sa isang malawak na larangan ng mga personal na kakayahan, ang intuition ay nagsasangkot ng pinakamalalim na antas ng kaalaman sa sarili, na naabot ng mga puso at kaluluwa ”; Frances Vaughan ay tumulong sa pagpapalawak ng abot-tanaw:"Pinapayagan tayo ng intuition na gumuhit sa napakalaking supply ng kaalaman na hindi natin nalalaman, kasama na hindi lamang ang lahat na naranasan o natutunan ng isang tao o sadyang subliminally, kundi pati na rin ang walang hangganang reserba ng unibersal na kaalaman, kung saan ang mga limitasyon ay lumampas ng indibidwal ”.
Ang paglalarawan na ito ay nagpapaalala sa amin na ang intuwisyon ay pinangangalagaan ng sama-samang hindi malay na pinag-usapan ni Jung, at kahit na tila buksan ang puwang para sa teorya ng Rupert Sheldrake ng pinahabang isipan, na mailalagay ang aming mga saloobin sa pakikipag-ugnay sa pamamagitan ng tinatawag na morphogenikong larangan.
Mayroong tiyak na maraming mga dalubhasa na, na may mas malaki o mas kaunting taginting, ay nakitungo sa paksa: Ipinapanatili ni Herbert Simon na ang kakanyahan ng intuwisyon ay namamalagi sa isang samahan ng kaalaman ng tacit na nagpapahintulot sa mabilis na pagkakakilanlan at pagbabagong ito sa tahasang kaalaman; Tinukoy ng Robert K. Cooper na ang emosyonal na katapatan ay makabuluhang pinapaboran ang intuition at na ito, bukod sa iba pang mga epekto, ay nagpapanatili ng empatiya; Sinabi ni Einstein na "intuition ay ang tanging bagay na talagang nabibilang"; Nagtalo si Daniel Goleman na "ang instant intuitive sensitivity ay maaaring maging vestige ng isang primitive at mahalagang alarm system, na ang pagpapaandar ay upang bigyan kami ng babala sa panganib…"; at mas kamakailan-lamang na Malcolm Gladwell ay dumating upang sabihin sa amin na kung ano ang napapansin sa pamamagitan ng intuwisyon ay nagkakahalaga ng malaking suliranin sa isang mata,bilang resulta ng mga buwan na pag-aaral na may katwiran (nais kong linawin ito, ngunit pagkatapos ay pag-uusapan natin ang tungkol sa synergy o pagkakaisa sa pagitan ng intuisyon at dahilan).
Ang intuition ay tiyak na mas mahalaga kaysa sa tila, ngunit tulad ng utak mismo, nananatili itong misteryo. Maaari naming ilagay ang mga senyas nito at ang mekanismong gumagana sa pagitan ng mga primitive at nagbago na mga sistema ng nerbiyos, sa pagitan ng mga saloobin at damdamin, sa pagitan ng kakayahan at regalo, sa pagitan ng indibidwal at ng kolektibo, sa pagitan ng malay at walang malay, sa pagitan ng aming dating nakaraan at ang malayong hinaharap, sa pagitan ng pagiging fickleness at science… Mahirap, marahil imposible, na gumawa ng isang kumpletong kahulugan ng intuwisyon, bagaman marami kaming makahanap ng mga puna tungkol dito:
- Karaniwan itong nagpapakita ng sarili sa pamamagitan ng mga salitang visceral, ideya, imahe, damdamin, o sensasyon, na hindi palaging mahusay na tinukoy.Ang mga paghahayag ay maaaring mangyari sa anumang oras at sa anyo ng mga pangarap; Dapat tayong maging matulungin at handang kilalanin at bigyang kahulugan ang mga ito.Madalas itong nangyayari nang walang babala, ngunit maaari din itong tawagan, at tumugon kaagad o tumagal ng ilang oras.Sa marahil sa pang-araw-araw na pagpapakita nito, pinapayagan tayong magbasa sa pagitan ng mga linya at malaman ang nadarama ng iba, anuman ang kanyang mga salita.Ito ang humahantong sa atin na biglang umibig (crush) sa isang tiyak na tao; Ngunit maaari rin itong makabuo ng hinala o kawalan ng tiwala sa iba.Ito ay gumagamit ng iba't ibang antas o sasakyan upang maipakita ang sarili, at marahil higit pa sa isa sa isang pagkakataon: ang pisikal, kaisipan, emosyonal at ispiritwal.isang instant instant signal, isang sensasyon para sa isang oras, isang estado, isang tuluy-tuloy na proseso… Nagtatanghal ito ng hindi tiyak na mga hangganan: iniisip ng ilan, halimbawa, ang gana sa pagkain, bilang karagdagan sa pagiging isang form ng stress, ay isang intuition. kami sa kanya, ngunit hindi ito nangangahulugan na hindi natin mapadali ang pagpupulong at matanggap ang kanyang mga mensahe.Sa pagpili sa atin, tila sumusunod sa mga pamantayan ng merito at pagiging malugod; na para bang nakakatulong ito sa matuwid kaysa sa mga tiwali, mapagbigay kaysa sa makasarili.Maragdagan ang kaalaman, tulad ng emosyonal na intelihensiya sa analytics, pangako sa layunin, o integridad sa pagganyak. Tungkol sa iba; Ito ay isang bagay na kinikilala, na nagsisilbi ring suriin ang aming madaling maunawaan na kakayahan, bumubuo ito ng mahalagang paniniwala at napapanahong mga pagdududa,sa anumang bagong proyekto o madiskarteng pagpapasya, at sa pangkalahatan sa pagkakaroon ng mga kahalili.Ito ay nasa likod ng maraming mga nagawa sa mga tuntunin ng pagkamalikhain at pagbabago, at naging susi sa maraming tagumpay sa negosyo.Tila hinihingi, tulad ng nangyari, na tayo ay magkakasundo sa ang hamon o problema na malulutas; Iyon ay, naintindihan natin ito ng mabuti.Ito ay ginagamit ng mga ehekutibo sa panahon ng lahat ng mga yugto ng paglutas ng problema: pagtuklas, kahulugan, pag-aaral ng solusyon at pagpapatupad.Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang maasahan ang mga kaganapan sa hinaharap (kahit na siguro ang mga negosyante o tagapamahala ay hindi palaging gayon Talaga).na naaayon tayo sa hamon o problema na malulutas; Iyon ay, naintindihan natin ito ng mabuti.Ito ay ginagamit ng mga ehekutibo sa panahon ng lahat ng mga yugto ng paglutas ng problema: pagtuklas, kahulugan, pag-aaral ng solusyon at pagpapatupad.Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang maasahan ang mga kaganapan sa hinaharap (kahit na siguro ang mga negosyante o tagapamahala ay hindi palaging gayon Talaga).na naaayon tayo sa hamon o problema na malulutas; Iyon ay, naintindihan natin ito ng mabuti.Ito ay ginagamit ng mga ehekutibo sa panahon ng lahat ng mga yugto ng paglutas ng problema: pagtuklas, kahulugan, pag-aaral ng solusyon at pagpapatupad.Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang maasahan ang mga kaganapan sa hinaharap (kahit na siguro ang mga negosyante o tagapamahala ay hindi palaging gayon Talaga).
Naiinis ako sa mambabasa, at na-save ko ang isang mahusay na bahagi ng aking listahan. Sasabihin ko na pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang malalim na katalinuhan, na may kakayahang magpahiram sa amin, nagbibigay sa amin ng mga pahiwatig, gagabay sa amin sa lahat ng bagay na, pagkatapos ng isang matagumpay na konklusyon, ang malay na intelihensiya ay hindi lutasin. Alalahanin natin ang tungkol sa kaso ng makinang panahi, na marahil ang unang makina na ipinakilala sa domestic sphere.
Tila, pagkatapos ng ilang mga nakagagalak na nakamit tulad ng Pranses na Thimmonier, ito ang Amerikanong si Elias Howe na nagpatawad sa isang makina ng pananahi noong 1846. Nagpakasal siya ng isang seamstress, at nahuhumaling sa ideya ng paglikha ng isang makina na tahiin.
Tila na ang susi ay ilagay ang butas sa thread sa dulo ng karayom at hindi sa ulo, at sinasabing ang ideyang ito ay dumating sa kanya pagkatapos ng isang panaginip na mayroon siya. Pinangarap niya, kahit na maraming mga bersyon ay sinabihan, na siya ay bihag ng mga savage at ginigipit ng mga sibat na may butas sa tip. Nang magising siya, agad niyang iniugnay ang detalyeng ito sa problemang kinakaharap niya. Ang katotohanan ay sa kalaunan ay si Isaac Singer na talagang nagbebenta ng isang malaking bilang ng mga yunit ng isang pinahusay na bersyon ng pag-imbento ni Howe, ngunit ang kwentong ito ay nagtatampok ng maraming mga bagay:
- ang intuwisyon na umiiral para sa isang mabuting layunin; ang intuitive na intelektwal na umabot kung saan ang intelektwal na katalinuhan ay hindi; na ang pagtagos sa mga problema ay pinapaboran ang walang malay na koneksyon; ang mga pangarap ay maaaring magbigay ng tiyak na mga susi, at ang pagiging makabago ay higit pa sa pagkamalikhain.
Iginiit natin na hindi ito isang guro na pinamamahalaan natin nang may kagustuhan, ngunit ito ay ang ating sariling intuwisyon na tila, sa bisa, ay pipili tayo: dapat nating gawin ang lahat na posible upang maging kaakit-akit sa kanila, at siyempre samantalahin ang kanilang tulong. Ano ang maaari nating gawin tungkol dito?
Ang paglilinang ng intuwisyon
Sa pamamagitan lamang ng pagmamasid, at marahil na interes sa pangingibabaw ng utak (iniisip ko ang modelo ni Herrmann), alam natin na, sa aming propesyonal na kapaligiran, may mga taong mas madaling maunawaan kaysa sa iba; ngunit lahat tayo ay makakabuti. Kung sakaling magdagdag ka ng isang bagay na hindi mo pa isinasaalang-alang nang sapat, nag-aalok ako ng isang dodecalogue para sa iyong pagsasaalang-alang:
1. Makihatid sa ating sarili sa pangkaraniwang kabutihan at prinsipyong panalo.
2. Isaalang-alang upang mas mahusay na maipakita ang mga katotohanan.
3. Magtanong sa amin ng mga katanungan.
4. I-optimize ang pamamahala ng pansin at kamalayan.
5. Paghahanap sa mga problema.
6. Mag-incubate solution.
7. I-interpret at itala ang mga signal na natanggap.
8. Ihiwalay ang intuwisyon mula sa kung ano ang hindi.
9. Pagsasalungat ng dahilan at intuwisyon.
10. Kumilos nang naaayon.
11. Maging kamalayan sa proseso.
12. Mangangailangan ng higit sa atin.
Sa lahat ng ito ay maraming sasabihin. Ang pag-orient sa ating sarili sa karaniwang kabutihan ay nangangahulugang isang pangako sa integridad at etika; Ang pagtatanong sa amin ng mga katanungan ay tumutukoy sa… Oo, ito ay nagkakahalaga ng pagtira sa mga tanong. Matapos ang isang mas mahusay na atensyon sa mga nakapaligid na katotohanan, maraming mga katanungan ang maaaring tanungin, ngunit, ang pag-iisip sa itaas ng lahat ng sa kung saan ang sagot na intuwisyon ay maaaring mag-ambag, at, bilang isang profile, sa isang maliit o katamtaman na laki ng negosyante ng negosyo:
- Anu-anong mga pangangailangan ang umuusbong o lilitaw sa aking sektor o subsitor? Anong mga problema ang kinakaharap ng aking mga customer? Ano ang inaasahan nila sa akin? Saan ako makakahanap ng mga bagong customer? Nakikilala ko ba sa pagitan ng mga customer at mga gumagamit-consumer? Bakit mas gusto ba nila ang aking mga produkto-serbisyo? Ano ang iba pang mga produkto-serbisyo na maalok ko? Mayroon ba akong isang malakas na bentahe sa kumpetisyon? Ano o sino ang umaasa sa akin? Naghahanap ba ako sa hinaharap? Mayroon bang sapat na functional synergy sa aking kapaligiran? Pinahahalagahan ko ba ang Ang mga inisyatibo ng ibang tao? Maaari ba akong mapagbuti ang propesyonal na kasiyahan sa paligid ko? Dapat ba akong gumawa ng mga bagay na naiiba? Paano ko malulutas ito, o iyon, problema? Natugunan ko ba ang mga problema, o ang kanilang mga sintomas? Mayroon ba akong mga nakasisilaw na interes sa paligid ko? Ako ba ay may layunin at makatotohanang? Nakikita ba nila ako at ang kumpanya na tulad natin? Ano ang sumakop sa aking atensyon at konsensya?
Kung hindi namin hiningi ang mga tanong sa intuwisyon, malinaw na mas mahirap matanggap ang mga sagot mula dito; ngunit, kapag ito ay lilitaw at sa sandaling ito ay nai-deciphered, binibigkas, naitala, ang intuitive signal ay dapat isumite sa katwiran.
Sa pagsasagawa, nakikialam depende sa pangyayari (sa totoong oras, sa anumang hindi inaasahang sandali pagkatapos ng isang pagpapapisa ng itlog…) at ang uri ng intuwisyon na naranasan: isang paliwanag ng isang bagay, isang inisyatibo, isang hindi wastong pakiramdam, isang masalimuot na paghuhusga, isang direksyon minarkahan, isang pagkakataon na nabuksan…
Ang dahilan ay dapat na pumayag, o hindi bababa sa pahintulot, bago magpatuloy nang naaayon; ngunit higit sa lahat ay dapat na parusahan ang pagiging tunay ng intuwisyon, ang pag-alis ng mga pagnanasa o interes na maaaring napagsama nito: ang kahalagahan ng kaalaman sa sarili at pagpipigil sa sarili ay makikita na.
Ito ay katanggap-tanggap na tanggapin na ang intuwisyon ay hindi linlangin sa amin, ngunit aminin natin na nagawa nating malito o maling akalain ang tanong, ang pag-aalala, ang problema; upang ang dahilan ay maaaring makatwirang tanggihan ang natanggap na mensahe.
Sa kanais-nais na kaso na maaari nating samantalahin, tandaan na ang intuwisyon ay mahirap na ihatid sa iba (ang ating mundo ng negosyo ay tila matibay batay sa mga pangangatwiran na pangangatwiran); ang pinakamagandang bagay ay ang intuitive ay may awtoridad upang kumilos at maaaring mag-alok ng mga positibong resulta.
Ang mga tagapamahala ng malalaking kumpanya ay tila nag-iisip na, upang maisagawa ang isang matulungin na inisyatibo o ideya, ang pinakamagandang bagay ay para isipin ng boss na nangyari ito sa kanya… Ngunit, tulad ng sinabi ko, sa palagay ko, ang landas na nagmumula sa intuwisyon sa pagkilos Nakasalalay ito sa bawat kaso at walang maraming mga generalization; din, dapat akong magtatapos.
Isang pangwakas na mensahe
Ang lahat ng ito ay upang hikayatin silang malutas ang mga problema, marahil sa pamamagitan ng pagtulog sa gabi, at manood ng mga solusyon, marahil kapag nagising; upang umasa, sa madaling sabi, sa madaling tulong. Sa kabataan, nakakuha kami ng maraming kaalaman at kasanayan sa isang maikling panahon, at umani kami ng mga degree, diploma at karanasan, ngunit maaari naming makaligtaan ang mga nakamit na, tulad ng kaalaman sa sarili, ay lilitaw mamaya.
Sa pangalawang edad at nang walang tigil na pag-aaral, inilalapat namin nang mas mabuti ang natutunan, pinagsama ang emosyonal na kapanahunan, paggawa ng mahalagang personal na pagtuklas, pagkuha ng pananaw, pakikinig sa panloob na tinig ng budhi at walang malay, na may kaugnayan nang mabuti sa iba at sa ating sarili.
Naniniwala ako na sa pansarili at propesyonal na yugtong ito, upang ma-neutralisahan ang nakagawian o saykiko na pagkapagod, upang makahanap ng mga bagong insentibo, mga bagong posibilidad, mas mahusay nating magamit ang mahalagang tulong ng intuwisyon: linangin natin ito. Mas mahusay na sinabi: pahusayin natin ang catalysis nito, sa pamamagitan ng pagmuni-muni, pagkakasunud-sunod sa kamalayan, pagpapapisa ng itlog…
Sinubukan kong iwan sa aking mga tagapakinig, sa mga sesyon ng Training & Business Center ng Buenos Aires, ang mensahe na susuriin nating lahat ang ating sarili sa apat na mga variable na ipinapakita, na may dalang layunin ng pagsulong sa aming pagiging epektibo at pagiging mapagkumpitensya, at din sa kalidad ng propesyonal na buhay, atin at sa ating kapaligiran. Maaari itong humantong sa amin sa isang napapanahong pagsasaalang-alang sa ating sarili.
