Ang isa sa mga proseso ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao na malawak na pinag-aralan ng iba't ibang mga mananaliksik at pinagtatalunan sa mga organisasyon ay ang Pagsusuri ng Pagganap, at ito ay ang isang sapat na kasanayan sa prosesong ito ay maaaring maging mapagpasyahan sa pamamahala ng mapagkukunan ng tao, at samakatuwid sa lahat ang samahan, pagiging mapagkukunan ng tao ang pinakamahalagang pag-aari ng anumang samahan.
Sa pakahulugang ito, na binigyan ng kaugnayan nito, tingnan natin ang kahulugan nito, ang mga layunin nito, isa sa mga pinaka-malawak na ginagamit na Sistema ng Pagsusuri sa Pagganap sa mga nagdaang mga dekada, na kilala bilang ang sistema ng 360 °, ang pangunahing bentahe at kawalan nito, pati na rin ang mga bagong uso sa Pagsusuri. ng Pagganap.
Kahulugan ng Pagsusuri sa Pagganap
- Ipagbigay-alam sa mga manggagawa kung paano nila ginagawa ang kanilang gawain at kung ano ang inaasahan sa kanila. Kilalanin ang mga merito at positibong resulta na natamo.Tuwid na mga paglihis at posibleng mga pagkakamali sa parehong pag-uugali at resulta, na may paggalang sa mga naunang naitatag na layunin. Alamin at ihambing ang iyong projection sa hinaharap, na nagpapahintulot sa iyo na malinaw na makita ang landas ng iyong karera.Nakita at bigyang-diin ang mga kalakasan at kahinaan ng mga manggagawa. Itugma ang taong may trabaho nang mas mabisa.alamin ang mga inaangkin at hinihingi ng mga manggagawa.. Tuklasin ang mga kakulangan at pagsasanay sa pagsasanay na maaaring naroroon ng mga manggagawa upang maisagawa ang kanilang gawain nang tama.Pagbuti ang ugnayan ng interpersonal sa pagitan ng manager at mga tauhan na namamahala.Maglingkod bilang isang sanggunian para sa pagtaas ng suweldo, bukod sa iba pa.
360 ° Performance Performance:
- Ang pangunahing layunin nito ay ang feedback ng grupo mula sa lahat ng mga kliyente na may direktang at madalas na pakikipag-ugnay sa manggagawa.
- Ang mga ebalwasyon ay maaaring magkaroon ng isang variable na numero: 3,… 10,… 25. Karamihan sa mga organisasyon ay isaalang-alang ang 5 hanggang 10 na pagsusuri sa bawat manggagawa.
- Ito ay angkop para sa mga kumpanya na nagtatrabaho sa Empowerment, koponan at Total Quality Management (TQM) o iba pang mga modelong participatory na naglalayong desentralisasyon.
- Inaasahang makakuha ng 360º Performance Evaluation na makakuha ng malawak na puna at pakikilahok mula sa "aktor" ng Performance Evaluation at makakuha ng mas eksaktong impormasyon sa pagganap ng nasuri na tao.
Pangunahing bentahe:
- Malawak na sistema mula nang nakolekta mula sa iba't ibang mga pananaw. Ang kalidad ng impormasyon ay mas mahusay (ang kalidad ng mga tagasuri ay mas mahusay kaysa sa dami) Pinagpaparami nito ang mga inisyatibo ng participatory system sa pamamagitan ng pagbibigay diin sa mga panloob at panlabas na kliyente at mga pangkat.Maaaring mabawasan ang bias at pagkiling. Ang pagbabalik mula sa mga kapantay at iba pang mga tagasuri ay maaaring mahikayat ang pag-unlad ng manggagawa.
Mga pangunahing kawalan:
- Ang sistema ay mas kumplikado, administratibo, sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng lahat ng mga sagot.Ang feedback ay maaaring matakot at magdulot ng sama ng loob kung naramdaman ng manggagawa na ang mga tagasuri ay "nagkagulo." Maaaring may magkakaibang mga opinyon sa pagitan nila. Ang mga manggagawa ay maaaring palusutin o "lokohin" ang sistema sa pamamagitan ng pagbibigay ng hindi wastong pagsusuri.
Mga bagong uso sa Performance Evaluation
1. Ang mga indikasyon ay may posibilidad na maging systemic.
2. Ang mga tagapagpahiwatig ay may posibilidad na mapili at mapili bilang magkakaibang pamantayan sa pagsusuri.
3. Ang mga tagapagpahiwatig ay may posibilidad na pinili nang magkasama.
- Naka-link sa customer, panloob na mga tagapagpahiwatig ng pagbabago.
Bilang karagdagan, mayroong isang kagustuhan na gumamit ng mga layunin na benchmark, tulad ng:
- Mga tagapagpahiwatig ng pagganap sa buong mundo (ang buong samahan). Mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng pangkat (ng koponan). Mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng indibidwal (ng tao).
4. Ang Pagsusuri ng Pagganap ay itinuturing bilang isang pagsasama ng elemento ng mga kasanayan sa yaman ng tao.
5. Patnubay sa Pagsusuri ng Pagganap sa pamamagitan ng simple at hindi nakaayos na mga proseso. Ito ay depende sa uri ng samahan at mga mapagkukunan ng tao.
6. Gumamit ng Pagsusuri ng Pagganap bilang puna mula sa mga tao, pagkilala sa:
- Kakayahang pansariling Teknolohiya Kakayahang Metodolohikal na kakayahang pang-teknolohikal
7. Ngayon ang Performance Evaluation ay nangangailangan ng pagsukat at paghahambing ng ilang mga indibidwal, grupo at organisasyon variable.
8. Ang Pagsusuri ng Pagganap ay naglalagay ng higit na diin sa mga resulta, mga layunin at layunin na nakamit, kaysa sa pag-uugali mismo, na nagpapahintulot sa:
- Debureaucratization. Pataas na pagsusuri. Pagsusuri sa sarili.
9. Sa maraming mga kaso ang Performance Evaluation ay malapit na nauugnay sa paniwala ng inaasahan.
Sa konklusyon, maaari nating ipahiwatig na ang mga samahan sa ikalawang kalahati ng ika-21 siglo, sa isang hindi tiyak na konteksto at geopolitikal na konteksto, kung saan ang tanging palagiang pagbabago, dapat maghanda upang matagumpay na harapin ang mga hamon na lumitaw, ngunit para sa kailangan nila Walang alinlangan, ang suporta at paninindigan ng mga mapagkukunan ng tao at nariyan na ang naaangkop na mga kasanayan sa mga proseso ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao ay may kaugnayan, isa sa mga ito ay ang Pagganap na Pagsusuri.
