Ang marketing ay isang tool na dapat malaman ng bawat negosyante. Nang walang pag-aalinlangan, ang lahat ng mga kumpanya sa isang paraan o ibang gumamit ng mga diskarte sa pagmemerkado, kahit na hindi alam ito. Ang marketing ay hindi hihigit sa paggawa ng mga palitan sa pagitan ng isang minimum na 2 partido sa isang paraan na gumagawa ng kapwa benepisyo.
Narinig nating lahat ang Marketing sa okasyon. Gayunpaman, kung humihingi kami ng isang kahulugan, sasabihin ng ilan na nagbebenta ito at ang iba ay nag-a-advertise. Gusto namin ang mga taong iniisip na ang marketing ay ang pamamahagi ng mga produkto, iisipin ng iba na ito ay upang magdisenyo ng mga lalagyan o packaging, atbp
At maaari rin nating kumpirmahin na ang lahat ay tama, ngunit hindi nakapag-iisa. Ito ang lahat ng mga gawain na maaaring mabuo sa marketing
1. POSSIBLE DEFINISYON
Upang linawin kung ano ang binubuo ng Marketing, ipapahiwatig namin sa ibaba ang ilang mga posibleng kahulugan:
- "Ang marketing ay isang kabuuang sistema ng mga aktibidad na komersyal, na naglalayon sa pagpaplano, pagtatakda ng mga presyo, pagtataguyod at pamamahagi ng mga produkto at serbisyo na nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga potensyal na mamimili." "Ang marketing ay ang panloob na proseso ng isang lipunan sa pamamagitan ng kung saan ito ay binalak nang maaga kung paano dagdagan at masiyahan ang komposisyon ng demand para sa mga produkto at serbisyo ng isang kalakal na komersyal sa pamamagitan ng paglikha, promosyon, pagpapalit at pisikal na pamamahagi ng naturang paninda o serbisyo". Ang marketing ay ang hanay ng mga aktibidad na naglalayong makamit, na may pakinabang, kasiyahan ng consumer sa pamamagitan ng isang produkto o serbisyo ». "Ang marketing ay nagkakaroon ng tamang produkto, sa tamang oras, inangkop sa hinihingi, sa tamang oras at sa pinakatarungang presyo."
Hinihikayat ng marketing ang mga palitan. Upang mangyari ito, dapat mayroong 4 na kondisyon:
- Ang pakikilahok ng isang minimum na 2 tao ay kinakailangan.Ang bawat partido ay dapat maglagay ng isang bagay na may kahalagahan na nais na pagmamay-ari ng ibang partido.Ang bawat partido ay dapat na handang ibigay ang kanilang bagay na halaga.Ang mga partido ay dapat makipag-usap sa bawat isa.
Mula sa mga kahulugan sa itaas, sinusunod nito na ang marketing ay nakatuon sa mga nais at pangangailangan ng consumer. Gawin ang nais ng consumer sa halip na gawin ang nais natin bilang isang kumpanya.
Gayunpaman, ang MKT ay higit pa sa isang hanay ng mga pamamaraan. Ito ay isang pilosopiya o paraan ng pagtatrabaho na dapat sumali sa lahat ng mga aktibidad ng kumpanya.
Kung natagpuan ng kagawaran ng Marketing ang hindi nasisiyahan na mga pagnanasa, bubuo ang produkto na nagbibigay ng kasiyahan sa mga hangaring ito, at ipinakilala ito sa pamamagitan ng naaangkop na advertising at sa isang pinakamainam na presyo, malinaw naman, mas madali itong ibenta ang produkto.
"Ang marketing ay hindi ang sining ng pagbebenta ng inaalok, ngunit ng pag-alam kung ano ang ibebenta"
2. APPROACH NG NEGOSYO
Karamihan sa mga kumpanya ay may pananaw na nakatuon sa benta. Iyon ay, ginagawa nila ang produkto na nais nila at pagkatapos ay dapat nilang pilitin ang pagbili.
Ang pamamaraang ito ay tinawag na isang Produkto o Produksyong oriented Enterprise (EOP).
Ang orientation na ito ay nagsasagawa ng mas agresibong mga patakaran sa mga mamimili sa pamamagitan ng "pagpilit sa kanila" sa isang tiyak na lawak, upang bumili ng mga produkto o serbisyo na hindi nila hiniling.
Ang mga bagong diskarte ay nakatuon patungo sa Customer o Consumer oriented Enterprises (EOC). Ang pangitain na ito ay batay sa:
- Maghanap ng mga kagustuhan at huwag tumigil hanggang sa nasiyahan sila Gawin kung ano ang ibebenta sa halip na subukang ibenta ang ginagawa mo Mahalin ang customer at hindi ang produkto Ang customer ay may-ari I-convert ang pera ng aming mga customer sa halaga, kalidad at kasiyahan Ang customer ay ang sentro ng aming mga aktibidad at lahat ng ginagawa natin ay ginagawa natin sa isip niya.
Ang pagbebenta ay nakatuon sa mga pangangailangan ng nagbebenta.
Nakatuon ang marketing sa mga pangangailangan ng mamimili.
Ngunit paano ang isang kumpanya na talagang nais na nakatuon sa kilos ng consumer?
Ang sumusunod ay isang balangkas ng buod:
- Kinakailangan ng consumer ang pag-aaral sa Market upang matugunan ang mga ito Bago ang Pagdesisyon sa Plano ng Marketing sa Paghahanda ng Produkto Pilot Paggawa ng Pilot sa pagsubok sa merkado Pagsubok Mga pagbabago sa malaking scale ng pangwakas na plano sa Pagmemerkado Pagbebenta ng mamimili Bumalik sa itaas (mga pangangailangan ng consumer)
Ayon sa pamamaraan na ito, nagsisimula tayo mula sa batayan na ang consumer ay may isang serye ng mga pangangailangan (Physiological, seguridad, proteksyon, sosyal, pagmamay-ari, pagpapahalaga sa sarili, pagkilala, katayuan, pagkilala sa sarili, atbp.). Upang malaman kung ano ang mga pangangailangan ay hindi sakop, dapat tayong magsagawa ng isang pag-aaral sa merkado na nagbibigay-daan sa amin upang makilala ang mga ito.
Kapag natukoy, naghahanda kami ng "draft" ng Plano ng Marketing na maglalaman ng impormasyon sa kung anong produkto, sa anong presyo, kung paano ipamahagi ito at kung saan nakabatay ang kampanya sa advertising.
Sa pamamagitan ng draft na ito maaari tayong magpasiya tungkol sa kung maaari ba tayong makagawa o maibenta ito.
Nagsimula kami sa pamamagitan ng paghahanda ng mga kinakailangang materyales at mapagkukunan sa mga tuntunin ng mga tauhan, makinarya, atbp… at gumawa kami ng ilang mga unang yunit ng sample.
Ang pagsubok sa pilot market ay maaaring binubuo ng isang pagsubok sa pagtanggap ng produkto sa iba't ibang mga establisimiento.
Mula sa pagsubok gagawin namin ang mga pagbabago na idinidikta ng merkado (packaging, laki, kulay, flavors…).
Kapag naisagawa ang mga pagbabagong ito, nagsisimula ang malakihang produksiyon at ang pangwakas na plano sa marketing (Mga Produkto, Mga Presyo, Pamamahagi at Advertising) ay nagsisimula upang simulan ang pagbebenta sa mga mamimili.
Ngunit narito hindi ito magtatapos. Ito ay isang patuloy na proseso dahil sa lahat ng oras dapat nating masuri kung ang produkto ay patuloy na nakakatugon sa mga pangangailangan ng mamimili at matukoy sa lahat ng oras kung ano ang mga pagbabago na dapat nating gawin.
3. GAWAIN SA PAGSUSULIT
Upang magkaroon ng isang mas tumpak na ideya tungkol sa kung ano ang mga posibleng gawain o gawain na karaniwang isinasagawa sa isang departamento ng marketing, nag-aalok kami sa ibaba ng isang listahan ng mga aktibidad:
- Impormasyon sa marketing
- Maghanda at magsagawa ng mga eksperimento sa pagmemerkado obserbahan at pag-aralan ang pag-uugali ng mamimili Maghanda ng mga pagsusuri Pag-aralan ang impormasyon Isagawa ang mga pagsusulit sa merkado Suriin ang mga posibilidad ng isang merkado
- Paunlarin at subukan ang merkado ng mga bagong produkto Baguhin o tanggalin ang mga produkto Paglikha ng mga pangalan at mga trademark na Plan packaging, disenyo, hugis, kulay at disenyo
- Pagtatasa ng presyo ng kumpetisyon Alamin ang mga diskarte sa pagpepresyo Itakda ang mga presyo Discount, margin, patakaran sa komisyon Itakda ang mga termino at kundisyon ng mga benta
- Suriin ang mga channel ng pamamahagi Piliin ang mga channel Magtatag ng mga sentro ng pamamahagi Pag-aralan ang mga sistema ng transportasyon at paghahatid Alamin ang mga lokasyon ng halaman
- Itakda ang mga layunin ng promosyonTukuyin ang mga uri ng mga promo na isasagawaSelect program ng advertising at mediaDevelop adMasiguro ang pagiging epektibo ng mga kampanyaMga teritoryo at mga benta na lugarPaglaruan ang mga promoDevelop at ipamahagi ang mga publication at propaganda
- Magtakda ng mga layunin at layunin Magplano ng mga aktibidad sa pagmemerkado Suriin at subaybayan ang lahat ng mga aktibidad sa marketing
4. MARKETING-MIX
Ito ay isang kumbinasyon ng mga variable na kilala bilang mga elemento ng marketing. Tinawag din ang "4 p's" ni:
- ProductPlacePricePromotion
Ang pinakakaraniwang terminolohiya ay:
- Mga Patakaran sa Presyo ng Produkto Mga Patakaran sa Pamamahagi ng Mga Patakaran sa Promosyon o Mga Patakaran sa Promosyon
Mayroong ilang mga may-akda tulad ng Lambin o Peeter na nag-iisip na ang isa ay maaaring magsalita ng isang ikalimang «P» na tinatawag na Personal na Pagbebenta kapag isinasaalang-alang ang kahalagahan at kahirapan sa pagkamit ng pagbebenta ng isang produkto.
Ang Marketing-Mix ay binubuo ng perpektong halo ng 4 P's sa paraang bumubuo sila ng isang nakaayos na hanay.
Ang 4 P's ay kilala rin bilang mga diskarte sa pagmemerkado.
5. Mga KATOTOHANAN NA PAG-AARAL NG PAG-AARAL
Ano ang gumagana sa isang tiyak na diskarte?
Sinasabing para sa isang diskarte sa pagmemerkado upang magkaroon ng isang positibong resulta, ang mga sumusunod na variable ay dapat na magkakasabay:
- VMCO (Maikling Katangian na Pinamamahalaang Mga variable) VNMCP (Maikling Katangian na Hindi Makamamahala ng Mga variable)
Ang mga VMCP ay lahat ng kung saan maaaring mag-ehersisyo ang direktang aksyon. Sa pangkalahatan sila ay karaniwang ang 4 P's, dahil maaari nating kontrolin ang aming produkto, presyo ng pamamahagi at mga patakaran sa advertising.
Gayunpaman, may iba pang mga variable na hindi namin halos kontrolado sa maikling termino (VNMCP) at ito ay higit na nauugnay sa kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang kumpanya. Ang ilan sa mga variable na ito ay.
- Mga Pinansyal na Pulitikal Mga Paktikal na Salik sa Kulturang Pang-ekonomiya Mga Salik sa Ekonomiko Mga Kadahilanan ng Demograpiko Mga Likas na Yaman Socio-Ekonomikong Istraktura
Sa ganitong paraan, mayroon kaming upang makakuha ng isang positibong resulta, bilang karagdagan sa mga variable na maaari nating kontrolin, ang natitirang mga variable ay dapat na kanais-nais.
I-download ang orihinal na file
