Maaaring may iba pang mga halaga sa aksyon ng mga benta sa karamihan ng mga kinatawan, ngunit ang pagpaplano ay tiyak na isa sa mga dapat palaging bubuo at maperpekto kung ito ay magiging epektibo sa anumang pakikipanayam sa pagbebenta.
Bagaman ang kasabihan na "walang pangalawang pagkakataon para sa isang mahusay na unang impression" ay kilala, ito ay lubos na angkop upang pagnilayan: ano ang kasalukuyang ginagawa o inihanda bago ang anumang pakikipanayam upang matagumpay ito?
Tulad ng alam ng komandante ng isang sasakyang panghimpapawid na alam ang layunin na makamit bago ang bawat pag-alis, dapat malaman ng salesperson bago, tandaan sa lahat ng oras at laging subukan na makamit ang kanilang mga pangunahing layunin para sa kanilang kahusayan sa pagpapatakbo mula sa bawat isa sa kanilang mga panayam.
Bilang karagdagan sa lahat ng mga aksyon na dapat gawin upang makamit ang pinakamataas na bilang ng mga ito sa bawat araw ng negosyo ng buwan, may mga pangunahing layunin na dapat tandaan ng bawat isa upang ang isang pakikipanayam ay natapos nang hindi nakamit.
Nang hindi napapabayaan ang halata na layunin ng pagtukoy ng maraming pagsasara hangga't maaari sa bawat isa sa mga panayam na isinagawa, at ibinigay na hindi ito palaging posible sa una, ang mga sumusunod na layunin na makamit sa ito ay magiging mahalaga para sa lahat. ano ang maaaring mangyari sa hinaharap sa sinabi ng potensyal na customer sa hinaharap.
Sa pagkamit ng impormasyon na ibinigay ng bawat isa sa kanila, ang mga potensyal na benta na taglay ng tagapanayam para sa hinaharap ay kwalipikado patungkol sa pagsasakatuparan ng pagbebenta ng mga produkto o serbisyo na inaalok.
Ang aspetong ito ay mahalaga para sa pagpaplano sa hinaharap ng lahat ng iyong mga aksyon sa hinaharap, na posible lamang hangga't narehistro silang nararapat para sa pagsusuri at kasunod na paggamit sa iyong paraan ng pagrehistro.
Mula sa pananaw ng pananaw ng aktibidad, ang mga hangarin na ito ay napakahalaga na kung ang isang kinatawan ay mag-ulat sa pakikipanayam ng isang potensyal na mamimili at kakulangan ng isa sa kanila at ang impormasyong ibinibigay nila, mag-iiwan ito ng isang bukas na pintuan sa posibilidad ng pag-aalinlangan kung ang panayam ba ay naganap.
Tingnan natin ang mga ito sa ibaba:
Ang interes
Ang impormasyong ito ay kumakatawan sa pagtaguyod ng antas o antas ng interes na itinalaga at isinalin ng salesperson na talagang tumutugma ito sa kanyang interlocutor sa pagtatapos ng bawat pakikipanayam.
Para sa mga layunin ng pagkamit ng isang layunin na rating, ang iba't ibang mga form ay maaaring magamit tulad ng: sa pamamagitan ng iskor mula 1 hanggang 5 o mula 1 hanggang 10, sa pamamagitan ng porsyento o konsepto hanggang sa limang kategorya (mababa, kamag-anak, daluyan, mataas at napakataas).
Hindi pagkakasundo
Nangangahulugan ito ng pag-alam at pagtaguyod ng sapat na kakayahang magamit sa pananalapi upang magbayad para sa produkto o serbisyo na inaalok sa potensyal na interesadong partido.
Ginagawang madali itong malaman kung angkop na ibenta ka at kahit na matukoy kung anong mga produkto o serbisyo ang maiuugnay nito sa alok sa kanila nang naaayon, maiwasan ang mga seryosong abala sa pagpapatakbo dahil sa mga koleksyon pagkatapos ng paghahatid ng produkto o pagkakaloob ng serbisyo.
Ang pagkakataon
Ayon sa mga paksang nabuo sa panahon ng pakikipanayam, ang nagtitinda ay dapat magtatag ng pinaka-posibleng sandali ng pagkamit ng pagkakasunud-sunod (pagsasara) pati na rin ang araw, linggo, buwan, atbp, kung saan ang pag-unlad ng pakikipanayam ay maaaring magpatuloy na tinukoy sa pagbebenta na may pinakamataas na porsyento ng posibilidad.
Kung may mga kahirapan sa pagkamit ng layuning ito, marahil ay may kakulangan ng pagsasanay tungkol sa pamamahala nito pati na rin ang mga propesyonal na diskarte sa benta na ginagamit.
Mga pangako
Sa mga kaso kung saan ang antas ng interes ay daluyan o mataas, sa pag-aakalang angkop ang kakayahang magamit, magpapahintulot sa paggawa ng mga pangako na magpatuloy sa mga petsa na napagkasunduan sa pagitan ng kapwa upang sumulong at maabot ang pagsasara ng higit na katiyakan at pagpaplano ng kanilang mga aksyon sa ang kinabukasan.
Kung ang lahat ng impormasyong ito na nakuha mula sa bawat tagapanayam ay sistematikong na-convert sa isang naaangkop at mabisang talaan para sa kasunod na pag-access, konsultasyon at pagpaplano ng aksyong produktibong benta, ang kinatawan ay unti-unting at unti-unting naabot ang isang antas ng pagganap na nailalarawan ng higit na pagkakapareho at pagiging produktibo sa pagkamit ng iyong pana-panahong mga layunin sa mga tuntunin ng mga resulta.
Tulad ng lahat ng magagandang bagay sa buhay, ito rin ay nagkakahalaga. Ngunit hindi ito kinakailangang dumaan sa pera, ngunit sa pamamagitan ng pagnanais, pananalig at pagpapasiya na simulan itong ilapat at permanenteng pagbutihin ito sa pamamagitan ng oras at mga karanasan na nagpapayo nito.
© Copyright 2004, ni Martín E. Heller
