Logo tl.artbmxmagazine.com

Mula sa krisis hanggang sa tagumpay. kahusayan sa organisasyon

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mga organisasyon ngayon ay nahaharap sa maraming mga hamon araw-araw. Nagmula sa mahusay na mga pagbabago sa kapaligiran, nagiging mahirap matukoy ang hanay ng mga aksyon at diskarte na humantong sa kumpanya upang makamit ang mga layunin nito. Marami sa mga kumpanya ang naiwan sa pagtatangka na umangkop sa mga pagbabago sa pamamagitan ng hindi pagiging handa na may sapat na mga elemento upang maasahan o maabot ang mga ito.

Gayunpaman, ang mga kumpanyang iyon na may kakayahang harapin ang mga pagbabago na ipinagpalagay ng kapaligiran, pinamamahalaan ang ilang mga kalamangan na mapagkumpitensya na naghahanda sa kanila para sa mga problema sa hinaharap.

Sa kabila ng lahat ng paghahanda na ang mga kumpanya ay maaaring makitungo sa iba't ibang mga problema, walang mga hindi planadong salungat na mga kaganapan na sa ilang oras ay maaaring makaapekto sa kumpanya. Ang lahat ng mga kumpanya sa ilang mga oras ay nahaharap sa iba't ibang uri ng mga problema, gayunpaman hindi lahat ng mga kumpanya ay gumanti sa parehong paraan alinman sa panahon ng problema o matapos ito. Ano ang mangyayari pagkatapos ng kumpanya ay dumadaan sa isang may problemang sitwasyon at ang kakayahang makabawi mula sa nasabing sitwasyon upang makabalik sa landas tungo sa mga layunin nito ay kamakailan lamang na nasuri upang matukoy ang mga katangian ng nasabing samahan at ang posibleng aplikasyon sa ibang mga samahan.

Ano ang kapasidad ng mga kumpanya na makabangon mula sa hindi kanais-nais na mga kalagayan na kanilang pinagdadaanan?

Sa mga samahan ay kilala ito bilang kahusayan sa organisasyon

PAGKAKILALA

Sinasabi ng kahulugan ng pagiging matatag na ito ay "ang kakayahang mabawi at mapanatili ang umaangkop na pag-uugali pagkatapos ng pag-abanduna o paunang kapansanan sa simula ng isang nakababahalang kaganapan" (GARMEZY, 1971).

Ang isa pang kahulugan ay nagpapatunay na ang nababanat ay "isang uri ng kababalaghan na nailalarawan sa mga magagandang resulta sa kabila ng mga malubhang banta sa pagbagay o pag-unlad" (MASTEN, 2001).

Ang mga kahulugan na ito ay batay sa paggamit na ibinigay sa salitang katatagan sa larangan ng sikolohiya. Ang terminong ito ay nagsimulang magamit pagkatapos ng mga ulat sa klinikal na ipinakita na ang ilang mga pasyente na nagdusa ng matinding sitwasyon sa ilang oras ng kanilang buhay, lalo na sa panahon ng pagkabata, ay maaaring mabawi nang walang pagbuo ng iba pang mga uri ng problema.

Sa mga tuntunin ng sikolohiya, maraming mga klinikal na kaso kung saan ang faculty o kakayahan ng mga tao na magpatuloy pagkatapos ng pagdaan ng isang krisis, tawagan itong sakit, karanasan sa trahedya, atbp., Napatunayan.

Ang terminong nababanat ay lumitaw sa Physics dahil ang ilang mga materyales ay naiugnay sa kakayahang bumalik sa kanilang unang estado matapos na manipulahin. Gayunpaman, ang termino ay naisa sa mga agham panlipunan noong 1972 ni Michael Rutter sa pamamagitan ng ilang pag-aaral ng sikolohiya sa mga taong itinuturing na hindi maaaring magawa sa oras na iyon kung saan hinahanap ni Rutter ang mga kadahilanan para sa nasabing invulnerability. Kung ang mas detalyadong pag-aaral ng ganitong uri ng kapasidad ay isinasagawa, mahalagang bigyang-diin na ang tunay na pakiramdam ng pagiging matatag ay hindi nagpapahiwatig na ang mga tao o mga organisasyon ay hindi naaapektuhan ng mga may problemang sitwasyon na kanilang pinagdadaanan,sa halip, mayroon silang kakayahang makabawi pagkatapos makaranas ng mga problemang ito at sa maraming mga kaso ipagpatuloy ang kanilang mga aktibidad na para bang hindi nangyari ang sitwasyon.

Gayunpaman, ang mga aplikasyon sa pisika at sikolohiya ay hindi lamang ang para sa katatagan ng termino. Sa mga pinakabagong panahon ay ginamit ang term para sa mga samahan. Para sa kadahilanang ito, may mga kahulugan na nagsasabing ang nababanat ay "ang unibersal na kapasidad na nagpapahintulot sa isang tao, grupo o pamayanan na i-minimize o pagtagumpayan ang mga nakakapinsalang epekto ng paghihirap, maaaring magbago o magpalakas ang buhay ng mga tao" (KOTILARENCO & CACERES, 1997)

Ayon sa pakahulugan na ito, ang pagiging matatag ay hindi nabubuo ng eksklusibo sa mga indibidwal, ngunit maaari ding matagpuan sa mga pangkat o organisasyon na binubuo ng mga indibidwal na ito. Tulad ng iba't ibang mga disiplina kung saan pinag-aaralan ang nababanat, sa kaso ng pagiging matatag sa mga pangkat ay nararapat din itong tulad ng isang pag-aaral dahil ang bawat organisasyon o grupo ay naiiba sa iba.

Sa kahulugan na ito, lilitaw ang isang bagong diskarte na pinag-aaralan ang pagiging matatag mula sa punto ng view ng sosyolohiya. Ayon sa sosyolohiya, ang pagiging matatag "ay ang kakayahang makayanan ang pang-ekonomiya at ekolohikal na stress, at nakakamit pa rin ng isang medyo mataas na antas ng kasiyahan ng mga pangangailangan, nang hindi pinipinsala ang kakayahang masiyahan ang mga pangangailangan, o ang kakayahang tangkilikin ang kasiyahan. sa hinaharap ”(MÜLLER, 1996)

Ang huling kahulugan na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang dalhin ang term na nababanat ng isang maliit na malapit sa kapaligiran ng negosyo sa pamamagitan ng paglalapat ng terminolohiya sa mga samahan sa isang kumpanya o pakiramdam ng negosyo. Sa lugar ng negosyo, ang kahinahon ay maaaring matukoy bilang "ang kakayahan ng mga kumpanya na malampasan ang hindi kanais-nais na mga pangyayari, na nagbuo ng mga pagbabago sa kanilang karaniwang pag-unlad" (LEÓN, 2013)

Sa mga termino ng organisasyon, mahalaga na i-highlight ang kahalagahan para sa mga administrador o tagapamahala ng mga samahan upang makilala ang mga kadahilanan o mga elemento na nakuha ng mga kumpanyang iyon mula sa kahirapan. Kapag pinag-aaralan ang mga sitwasyong ito sa mga samahan, malalaman na hindi lahat ng mga organisasyon ay may mga kasanayang ito sa kabila ng pakikipag-ugnay sa parehong kapaligiran o may pantay na mga kondisyon. Para sa mga pinuno ng mga samahan o kahit na para sa mga tao o mamumuhunan na nagbabalak na pumasok sa larangan ng negosyo, ang kakayahang umangkop ay maaaring makinabang sa kanila bilang isang elemento na nagpapahintulot sa bagong organisasyon na ito mula sa sandali ng paglikha nito na magkaroon ng isang matatag na pundasyon at maging handa sa anumang kaganapan.

Guhit 1: PAGKAKILALA AT APPLIKASYON SA MGA SULAT (LEÓN, 2013)

CHARACTERISTICS NG RESILIENCE

Ang katatagan bilang isang termino ng aplikasyon sa mga agham panlipunan ay may mga sumusunod na katangian:

  • Ang kakayahang umangkop ay maaaring mailapat ng sinumang indibidwal o samahan Ang pagkamamamayan ay maaaring maging indibidwal o grupo Ang isang samahan o indibidwal ay nagpapakita na sila ay nababanat lamang kapag nahaharap sa kahirapan Ang resilience ay nagpapahiwatig na ibahin ang paghihirap sa isang pagkakataong ang pagiging matatag ay walang kaugnayan sa kalagayang pang-ekonomiya ng samahan o indibidwal na nagaganap Sa panahon ng mga yugto, hindi ito matatag o ganap na inilalagay nito ang lahat ng mga indibidwal at mga kalakasan ng organisasyon na nakatuon sa parehong layunin Dapat itong binuo sa pakikipag-ugnay sa kapaligiran at sa iba pang mga indibidwal o samahan. (LUNA, 2016)

ORGANISATIONAL RESILIENCE

Noong nakaraan, ang sanggunian ay ginawa sa mga kahulugan na ang iba't ibang mga agham na inilalapat sa katatagan ng termino.

Ang isa pang kahulugan ng pagiging matatag mula sa punto ng pang-organisasyon ay nagsasabi sa amin na ang kahusayan sa organisasyon ay tinukoy bilang "ang kakayahan ng kumpanya at lahat ng mga miyembro nito na tanggapin at baguhin ang kanilang sarili nang hindi binabawasan o nawalan ng enerhiya at kagalingan ng kumpanya. organisasyon at mga indibidwal nito. " (PATTERSON, 1997)

Ayon sa kahulugan na ito, ang mga pagbabago o masamang mga kaganapan ay magaganap o madali, gayunpaman, kung ang samahan ay may kalakasan, maghanda ito at magkakaroon ng isang matatag na istraktura na hindi papayagan na mabigo ang kumpanya.

Sa kahulugan na ito, ang ilan sa mga katangian ng nababanat na mga organisasyon ay:

  • Ang mga ito ay makabagong at malikhaing mga organisasyon Kinikilala nila ang kahalagahan ng kapital ng tao at ang mga implikasyon ng mga pagkilos ng mga tao sa samahan. Para sa kadahilanang ito ay binibigyang pansin nila ang mga pisikal na, sikolohikal at panlipunang aspeto ng kanilang mga empleyado. Sa gitna ng kawalan ng katiyakan nag-aalok sila ng isang ligtas na kapaligiran Alam nila kung paano pagtagumpayan ang mga sitwasyon sa krisis sa pamamagitan ng mga kasanayan at mapagkukunan ng kanilang mga empleyado.Pamamahalaan nila ang mga emosyon upang makamit ang patuloy na pagbabagong-anyo at pagbabago Ang mga ito ay matulungin sa mga pagbabago sa kapaligiran upang umepekto sa isang napapanahong paraan sa anumang sitwasyon na maaaring lumitaw Maaari nilang mabago ang kanilang sarili at may kakayahang umangkop sa mga bagong hamon at hinihingi ng kapaligiran na mayroon silang malawak na kaalaman tungkol sa kanilang kakayahan,Mga pagbabanta at mga pagkakataon na kinakaharap ng samahan Kinuha nila ang kanilang mga manggagawa at tagapamahala sa account sa paggawa ng desisyon, na nagpapabuti sa mga proseso ng komunikasyon at pamamahala ng kapital ng tao sa pamamagitan ng pakiramdam ng isang mahalagang bahagi ng samahan. (LUNA, 2016).

PANGKALAHATANG PAKIKITA SA PAGSUSULIT

Ang mga kadahilanan ng proteksyon ay ang mga nagpapahintulot sa pagkakaroon ng resilience at pag-unlad nito. Ang mga uri ng mga kadahilanan na ito ay naghahangad na mabawasan ang mga epekto ng mga panganib sa samahan at sa mga taong bumubuo. Sa ganitong paraan, pinapayagan ng mga salik na proteksiyon ang pag-uusap sa pagitan ng mga indibidwal at ng kanilang kapaligiran at nakatuon sa isang solong layunin: upang harapin ang mga hamon na mayroon ang samahan. Ang mga kadahilanan ng proteksyon ay:

Mga PSCTOR NG Proteksyon ng PSYCHOSOCIAL

  • Malapit at mapagmahal na kapaligiran Pamumuno na sumusuporta sa pagganap ng mga manggagawa Pakikipag-ugnay batay sa pagtitiwala sa mga nakikipagtulungan sa mga namumuno na nagmamalasakit sa pagpapasigla sa iba Ang gawain ng Team Systemic na suporta ng samahan para sa indibidwal at pagganap ng pangkat.

PANGKALAHATANG PANGALAMAN NG PAMAMARAAN

  • Intrapersonal na kaalaman Empathy Pagpapahalaga sa sarili Pagganyak para sa nakamit Sense of self-sufficiency Pag-aalis ng pakiramdam ng kawalan ng pag-asa Autonomy at kalayaan Skills upang gabayan ang mga gawain

TEMPERAMENTAL Proteksyon ng Mga Natutukoy

  • Katalinuhan para sa pamamahala ng interpersonal Mga kasanayan sa pakikipagtulungan Positibo at malikhaing katatawanan Pagkilala ng mabuting kasanayan

SOCIOCULTURAL Proteksyon ng PAMAMARAAN

  • Sistema ng mga paniniwala at pagpapahalaga Mga sistemang panlipunang ugnayan ng Pamamahala ng sistema ng koordinasyon ng sistema ng edukasyon

LEADERSHIP Proteksyon ng Mga Natutukoy

  • Pamamahala sa sarili Pamamahala ng komunikasyon Pamamahala ng pagkakaiba-iba Pamamahala ng etika Pamamahala ng pamamahala ng kultura

Ayon sa mga kadahilanang ito, ang pagbabago ay isang pamumuhay hindi lamang isang umuusbong na konsepto sa mga sitwasyon ng kahirapan. Ang pag-aalaga sa kadahilanan ng tao at pagkilala na sila ay isang mahalagang bahagi ng samahan ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng resilience. (VELIZ, 2011).

PAGSULAT NG PAGKATUTO

Kapag isinasagawa ang pagtatayo ng resilience maaari itong ihambing sa pagtatayo ng isang bahay at iba't ibang mga elemento. Ang tool na ito ay kilala bilang bahay ni Stefan Vanistendael, na tumutulong upang makilala ang nababanat na mga elemento sa isang husay na paraan.

Guhit 2 Maliit na bahay na nabuhay (MI ESPACIO RESILIENTE, 2013)

  • FLOOR. Kinakatawan ang mga pangunahing materyal na pangangailangan na kinabibilangan ng pagkain, kanlungan, at damit. Para mabuhay ang pagkakaroon, dapat matugunan ang mga pangangailangan. Bagaman mahalaga ang pagtugon sa mga pangangailangan na ito, hindi sapat upang matugunan lamang ang mga ito. Kinakatawan nito ang tiwala na nakuha sa paglipas ng panahon at mula sa mga karanasan na nabuhay namin sa mga malapit sa amin.

Sa kahulugan na ito, ang pagtanggap ng iba't ibang mga grupo kung saan ang indibidwal ay gumagana sa pag-unlad sa pagtatayo ng resilience.

  • UNANG PALAPAG. Nangangahulugan ito ng pagbibigay kahulugan sa lahat ng nangyayari sa atin, iyon ay, pagkuha ng pag-aaral mula sa bawat isa sa mga sitwasyon. Isama ang iba pang mga uri ng mga karanasan. Mga personal na sosyal at panlipunang pag-uugali, pagpapahalaga sa sarili at pakiramdam ng pagpapatawa.ROOF. Ipinapahiwatig nito ang pagiging bukas upang isama ang mga bagong karanasan. Tumutukoy din ito sa katotohanan na ang buhay ay hindi humihinto dahil sa mga mahirap na sitwasyon. (AKING RESILIENT SPACE, 2013)

Ang pagtatayo ng pagiging matatag sa pamamagitan ng modelo ng isang bahay ay nagpapakita na ang bawat isa sa mga elemento nito ay magkakaugnay na ang bawat silid nito ay nasa isang bahay.

Ang bawat isa sa mga elementong ito ay may aplikasyon nito sa globo ng organisasyon.

Paglalarawan 3 BAHAY NG ORGANIZATIONAL RESILIENCE (LUNA, 2016)

  • FOUNDATIONS. Mga pangunahing elemento para mabuhay ang samahan. Kahit na ang mga ito ay pangunahing, hindi nila dapat kalimutan ang kumpanya dahil sa maraming pagkakataon ang mga problema na kinakaharap ng kumpanya sa kanila. Ang mga ito ay ang mga ugnayan ng kumpanya sa mga empleyado, supplier at customer. Nakatuon ito sa pagtanggap na mayroon ang kumpanya bago ang iba't ibang mga madla.FIRST FLOOR. Sa pamamagitan ng mga elemento tulad ng misyon, pangitain, halaga, layunin, atbp, naglalayong magbigay ng isang kahulugan sa pagkakaroon ng samahan. Ang pakiramdam ng mga empleyado na kabilang sa samahan ay hinahangad, pati na rin ang pagkakakilanlan ng mga manggagawa. Nagsasangkot din ito sa kapaligiran ng trabaho at posibleng mga salungatan na lumitaw sa kumpanya upang maunawaan ang antas ng kaligayahan ng mga nakikipagtulungan.ENTRETECHO. Suriin ang pagbubukas ng kumpanya upang harapin ang mga bagong karanasan, bagong larangan. Ipinapahiwatig nito na ang mga kumpanya ay handang magbago (LUNA, 2016)

KAHALAGAHAN NG MANAGEMENT PARA SA PAGSUSULIT

Upang ang isang samahan ay nababanat, kinakailangan upang magsimula mula sa pinakamataas na bahagi ng istraktura ng organisasyon, iyon ay, ang CEO1 ay namamagitan sa prosesong ito.

Ang tagapamahala ng isang samahan ay dapat magkaroon ng ilang mga katangian na naglalagay sa kanya sa posisyon na iyon. Ang pag-iisip ng negosyo at estratehikong pag-iisip ay ilan lamang sa kanila. Gayundin, dapat silang makipagtulungan sa iba pang mga tagapamahala ng samahan upang magtulungan upang makamit ang kanilang mga layunin.

________

Ang Term ay inilalapat sa mga General Managers, General Director, Chief Executive Officer

Ang isa pang katangian na dapat magkaroon ng isang CEO ay ang kaalaman sa kapaligiran na kung saan ang kanyang samahan ay nabuo upang makapagturo at maging isang halimbawa ng lahat ng mga subordinates at makabuo ng mga maikli at pangmatagalang mga plano batay sa kaalamang iyon na nagbibigay-daan sa iyo upang maging handa para sa iba't ibang mga contingencies na maaaring lumabas.

Napakahalaga ng katangian na ito dahil ang kaalaman ng isa ay tungkol sa kapaligiran at ang mga posibleng mga problema na maaaring harapin sa samahan ay nagbibigay-daan sa organisasyon na maging handa para sa mga hamong ito. Bago ito mangyari at hindi na sila ay mga samahan na tumutugon lamang kapag lumitaw ang problema.

Gayundin, kapag ang samahan ay dumadaan sa may problemang mga sitwasyon, ang pangunahing responsibilidad ng pagbawi sa sandaling ang problema ay malampasan, naninirahan sa CEO na, bilang pinuno ng samahan, ay nagtatatag ng mga estratehiya, pamamaraan at tool na nagpapahintulot sa kumpanya na pagbawi sa pinakamaikling posibleng panahon.

Ang mga kasanayan ng mga tagapamahala ng samahan ay hindi lamang nakatuon sa estratehikong aspeto ng samahan, ngunit dapat din silang tumuon sa aspeto ng tao ng samahan. Tulad ng pag-aaral ng pagiging matatag sa aspetong sikolohikal, sa panahon ng isang krisis o masamang yugto ng samahan, apektado din ang kapital ng tao ng samahan, kaya ang pagkakaroon ng isang tagapamahala na nagmamalasakit sa sinabi ng kapital at magtanim ng pampasigla, makapagpadala ng mas maraming impormasyon hangga't maaari, na nagbibigay-daan sa kanila na malaman sa isang tunay na paraan ang sitwasyon ng kumpanya at hindi pakiramdam sa isang kapaligiran na walang katiyakan, nakikinabang sa muling pagkabuhay ng kumpanya at pinapayagan itong harapin ang bagong lakas ng mga problema na maaaring iharap.

Ang ilan pang mga katangian ng CEO ng benepisyo sa isang nababanat na samahan ay:

  • Kakayahan ng Pagkamalikhain upang bigyan ng inspirasyon ang kanilang mga katrabaho Kakayahang magsagawa ng pagsusuri sa sarili Ay makatotohanan sa kanilang mga lakas at alam ang kanilang mga kahinaan Strategist (LEÓN F., 2015).

KATOTOHANAN NA NAGPAPATULAD NG ORGANISASYONAL NA PAGSUSULIT

  • Pamumuno. Kapag naganap ang isang krisis, ang kinabukasan ng samahan ay hindi sigurado para sa bawat miyembro nito. Sa ganoong kaso, ito ay magiging sa pinuno upang maipalabas ang kanyang samahan. Ang pamunuan na dapat mailapat sa mga ganitong uri ng mga sitwasyon ay lalampas sa pagiging determinado lamang, ngunit dapat asahan ang mga problemang may problema at makakaasa sa isang serye ng mga posibilidad ng solusyon o kumilos sa mga ganitong sitwasyon. Kapag napag-alaman ng samahan na ang pinuno nito ay naghahanap ng mga solusyon sa mga problema, makakakilala sa kanya at makagawa ng mga kontribusyon ayon sa kanyang mga posibilidad. Pinapayagan nitong makilala ang mga problema na humantong sa isang krisis at hindi nakatuon lamang ang pokus nito sa mga kahihinatnan ng mga problemang ito.Para sa layuning ito ang kumpanya ay dapat magsagawa ng isang pag-optimize ng mga mapagkukunan nito na nagbibigay-daan upang mapamahalaan ang mga ito lalo na sa mga panahon ng krisis. Ipinapahiwatig nito na ang mga manggagawa ay pakiramdam na bahagi ng kumpanya. Na makakakuha ng upang maipadala ang mga mithiin na mayroon ang kumpanya. Tumutulong sa muling pagkabuhay ng isang organisasyon pagkatapos ng yugto ng krisis. (LUNA, 2016).

Ang kakulangan ng mga elementong ito sa mga organisasyon ay pumipigil sa pagkakaroon ng kabanalan sa samahan.

Ang mga magagandang hamon na ipinataw ng kapaligiran kung saan ang mga aktibidad ay binuo ngayon ay nagbabago ang mga organisasyon kung paano nila isinasagawa ang kanilang mga aktibidad. Sa kapaligiran ngayon ay may patuloy na mga sandali ng krisis na dapat ihanda ang mga samahan. Ang kaligtasan ay lalampas na makakabalik sa iyong mga aktibidad muli na parang walang nangyari, ngunit may kasamang paghahanda sa posibleng mga kaganapan sa hinaharap upang hindi na muling maghirap ng parehong mga kahihinatnan. Hindi lahat ng mga organisasyon ay may kakayahang gawin ito, ang mga nakamit lamang nito ang makakaligtas sa kumplikadong merkado kung saan kailangan nilang makipagkumpetensya.Iyon ang dahilan kung bakit dapat itong maging isang priyoridad para sa mga organisasyon na maging nababanat na mga samahan at ilagay sa kaisipan ng bawat isa sa kanilang mga nakikipagtulungan ang ideya na sila ay isang mahalagang bahagi ng kumpanya, at sa pamamagitan lamang ng kanilang suporta ay maaaring lumabas ang kumpanya nang una ang mga krisis. Gayundin, ang mga tagapamahala ng kumpanya ay dapat magkaroon ng kakayahang mamuno sa kumpanya sa isang kapaligiran ng pagsasama at paninindigan na nagpapahintulot sa kanila na maging nababanat. Ang kaligtasan ay isang pamumuhay na ang mga samahan ngayon ay mahusay na yakapin ito.Ang kaligtasan ay isang pamumuhay na ang mga samahan ngayon ay mahusay na yakapin ito.Ang kaligtasan ay isang pamumuhay na ang mga samahan ngayon ay mahusay na yakapin ito.

P ROPOSAL THESIS

PANUKALA NG ORGANISASYON SA PANANALIKSIK SA MGA KOMPLETO SA ORIZABA REGION

LAYUNIN

DESIGN ISANG LOKAL NA APPLICATION MEASUREMENT INSTRUMENT NA PINAGPAPAKITA SA PAGKATUTURO NG KATOTOHANAN NG PANANALIKSIK SA ORGANISASYON AT PAGPAPAKITA NG MGA STRATEGYE NA HINDI MABUTI ANG PAGKATUTO NG PAGKATUTO

Bibliograpiya

GARMEZY, N. (1971). VULNERABILITY RESEARCH AT ANG ISYU NG PRIMARY PREVENTION.

AMERICAN JOURNAL NG ORTHOPSYCHIATRY 41, 101-116.

KOTILARENCO, MA, & CACERES, I. (1997). ESTADO NG ART NG PAGKAKILIG. SANTIAGO DE CHILE: CEANIM.

LEÓN, F. (PEBRERO 15, 2015). PAGKAKILALA: ITO APPLIKASYON SA PAGKATUTO NG NEGOSYO. Nakuha mula sa

LEÓN, P. (HULYO 2013). ORGANISATIONAL RESILIENCE: Isang APPROACH. Nakuha mula sa repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4568/1020743140-2013.pdf

LUNA, X. (MARSO 4, 2016). ORGANISATIONAL RESILIENCE Isang istatistika ng mundo ng NEGOSYO. Nakuha mula sa http://www.gestiopolis.com/resiliencia-organizacional- Estrategia-Mundo-Negocios /

MASTEN, A. (2001). ORDINARYONG MAGIC. MGA PROSESO NG RESULUWAL SA PAGSUSURI. AMERICAN PSYCHOLOGIST 56, 227-238.

ANG AKING RESULUWAL NA LAYUNAN. (Marso 31, 2013). ANG BAHAY NG VANISTENDAEL. Nakuha mula sa

MÜLLER, S. (1996). PAANO MAGPAPAKITA NG SUSTAINABILIDAD. Isang PROPOSAL PARA SA AREA NG AGRIKULURO AT MGA NAGSUSULANG NA SANGGOL. SAN JOSE DE COSTA RICA: IICA.

PATTERSON, J. (1997). Pagdating CLEAN TUNGKOL SA ORGANISASYONONG PAGBABAGO: LEADERSHIP SA TUNAY NA MUNDO. ARLINGTON: AMERICAN ASOCIATION OF SCHOOL ADMINISTRATORS.

VELIZ, F. (NOVEMBER 2011). ORGANISATIONAL RESILIENCE. Nakuha mula sa

Amisaday Huerta Zamora. Bachelor of Administration mula sa Superior Technological Institute ng Tierra Blanca

Estudyante ng Master sa Administrative Engineering sa Technological Institute of Orizaba

Sa pasasalamat sa National Technological Institute of Mexico sa pagkakaroon ng pag-aari niya at kay Dr. Fernando Aguirre y Hernández para sa pagganyak sa paghahanda ng mga artikulong ito para sa paksa ng Mga Batayan ng Pangangasiwa ng Pangangasiwa.

MULA SA KRISISO SA KATOTOHANAN Organisational resilience LA Amisaday Huerta Zamora Orizaba Ver. Oktubre 22, 2016

I-download ang orihinal na file

Mula sa krisis hanggang sa tagumpay. kahusayan sa organisasyon