Ang lahat ng mga lipunan ay nagtalaga sa loob ng kanilang lupon ng mga kaugalian at gawi sa pag-uugali ng isang serye ng mga paradigma na tumutukoy sa pag-uugali ng kanilang mga miyembro, ang mga patnubay na ito ay nalalapat din sa loob ng mga kumpanya, ang pagbabago ng anuman sa mga patakarang ito ay maaaring maging susi sa hindi itigil na magkaroon ng bisa sa merkado.
Ang kalidad ay kasalukuyang kinikilala bilang isang pangunahing konsepto sa pakikipagkumpitensya ng mga kumpanya sa merkado, ang ideolohiya ng paglikha ng halaga ay ang panimulang punto ng kasalukuyang pamamahala ng negosyo, kung bakit ito ay napakahalaga para sa mga bagong henerasyon ng mga analyst at mga propesyonal sa ang lugar na ito upang malaman ang pinakabagong mga pilosopiya sa pamamahala hinggil sa paksang ito.
Ang pagsusuri ng mga puntos laban sa kalidad ay naitala sa pagkakaiba-iba ng opinyon na ipinahayag sa apat na pangunahing mga paaralan ng pamamahala ng kalidad: Juran, Deming, Crosby at Japanese Approach, kung saan batay sa pinakamahalagang aspeto ng pagsulat na ito..
Juran
Binibigyang diin ng paaralang ito na kung ang kalidad ng kumpanya ay tataas, ang pagtaas ng mga gastos sa control at ang mga gastos ng mga posibleng pagkabigo ay bumababa, samakatuwid ito ay kinakailangan upang magpatupad ng isang tiyak na uri ng mga kontrol na hindi nakakaapekto sa normal na pag-unlad ng aktibidad, ang pagkakaroon ng pangunahing layunin upang mahanap ang antas ng kalidad na nagpapaliit sa kabuuang halaga ng kalidad.
Deming
Ang doktrinang ito ay nakatuon sa mga gastos ng panlabas na mga pagkabigo sa paggawa at marketing at sa gayon ang nagresultang pagkawala ng mga customer. Nagpapahiwatig ito na ang mga gastos sa kalidad ay hindi kailangan at ang layunin na ituloy ay magkaroon ng zero defect.
Crosby
Ang pundasyon ng paaralang ito ay ang gastos ng kalidad ay mababawasan sa pamamagitan ng paggawa ng mga bagay nang tama sa unang pagkakataon, ang lahat ng kasunod na mga paglihis ay tataas ang mga gastos at magiging hindi matatag, ang hangarin tulad ng sa nakaraang paaralan ay magkaroon ng zero depekto.
Diskarte ng Hapon
Ang huli ay nag-ugat sa pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng mga gumagawa, consumer at mamumuhunan, ang layunin ay patuloy na pagpapabuti patungo sa pagiging perpekto gamit ang gastos ng kalidad.
Kalidad = Tagumpay
Ang paraan ng paggawa ng mga bagay, mga pangyayari at mga kundisyon na humahantong sa atin upang sakupin ang isang mahalagang lugar sa lipunan ang talagang nagbibigay ng kahalagahan at pagiging epektibo sa mga gawain na isinasagawa sa samahan.
Kontrol ng kalidad ng gastos
Ang kontrol na ginagawa sa mga gastos ay ang batayan para sa pagsusuri ng pamamahala ng kalidad, ang mga paradigma sa harap ng paglilihi ng kumpanya ay nagbago, ginagawa nito ang «Tradisyonal na Diskarte» sa pamamahala na nagpapatunay na ang mga pagkakamali ay hindi maiiwasan at na ito ay masyadong mahal upang iwasto ang lahat ng mga depekto, samakatuwid palaging ang huling pagkakamali ay ang pinakamahal na makita at tama, ito ay itinapon ng kasalukuyang administrasyon, ang mga maling kamalian na nangyayari sa loob ng aktibidad ng samahan ay dapat masuri Dahil sa mga pagkakamali, pag-aralan ang mga ito at gumawa ng mga aksyon upang malunasan ang mga ito, batay ito sa katotohanan na ang kabuuang gastos ay bumababa hanggang sa huling pagkakamali ay tinanggal.
Samakatuwid, kinakailangan upang gumawa ng isang paghahambing sa mga uri ng produksyon (Lamang sa Oras at Tradisyonal) na nangyayari sa mga organisasyon upang matukoy kung alin sa mga gastos ang maiugnay sa kalidad.
Produksyon ng "Sa Oras" lamang sa Oras
Nilalayon nito ang patuloy na pagproseso, nang walang mga pagkagambala sa produksyon, pinaliit ang kabuuang oras na kinakailangan mula sa pagsisimula ng paggawa sa pag-invoice ng produkto.
"Ang kabuuang oras para sa isang produkto ay katumbas ng oras ng proseso"
Paghahambing lamang sa oras sa tradisyonal na produksyon:
| NASA TAMANG ORAS | TRADISYAL P / N |
| Hilahin ang sistema | Hilahin ang sistema |
| Hindi gaanong mahalagang imbensyon | Makabuluhang mga imbensyon |
| Produksyon ng mga cell | Istruktura ng departamento |
| Kakayahang interdisiplinaryo | Bihasang paggawa |
| Kabuuang kontrol sa kalidad | Natatanggap na antas ng kalidad |
| Mga desentralisadong serbisyo | Mga sentralisadong serbisyo |
Ang pagsusuri ng mga gastos sa produksyon ay malapit na nauugnay sa pagpapatupad ng isang kabuuang sistema ng pamamahala ng kalidad.
Upang mai-optimize ang mga gastos sa produksiyon, maaaring magamit ang iba't ibang mga proseso.Ang isa sa mga pinakamahusay na kilala ay ipinakita sa ibaba.
Benchmarking
Ito ay isang tuluy-tuloy na proseso ng pagsukat ng mga produkto, serbisyo at proseso na may kaugnayan sa pinakamalakas na kakumpitensya, o ang itinuturing na pinuno ng mundo sa kanilang mga sektor.
Ito ay ang paghahanap para sa pinakamahusay na kasanayan ng mga kumpanya na humantong sa higit na mahusay na pagganap, ito ay isang pagkakataon para sa isang samahan na matuto mula sa mga karanasan ng iba.
Mga Uri ng Benchmarking
Panloob: Paghambingin ang mga panloob na operasyon sa pagitan ng iba't ibang mga yunit ng negosyo.
Competitive: Gumagawa ito ng paghahambing sa pagitan ng mga kakumpitensya gamit ang produkto. (pagbabago, diskarte).
Pag-andar: Isang paghahambing ay ginawa sa pagitan ng mga pag-andar sa loob ng parehong sektor.
Heneral: Inihahambing ang mga pag-andar o proseso ng negosyo, anuman ang sektor (Pagbabago sa kultura ng organisasyon).
Ang pagpapatakbo ng benchmark
Ginawang Benchmarking ng Gastos:
Paghambingin ang mga aspeto ng pagganap sa mga katunggali, sa pangkalahatan ay gumagamit ng mga consultant bilang tagapamagitan. Bawasan ang gastos at pagtaas ng pagtaas ay nakamit. (output).
Pinroseso ang Pamamarkahan ng Benchmarking:
Ito ay isang patuloy na proseso at sa patuloy na pagpapabuti, ang pokus ay nasa kasosyo at walang pagbawas sa gastos (dahilan)
Upang hindi maiwanan ng mga bagong modelo ng organisasyon, kinakailangan sa unang pagkakataon na baguhin ang paraan ng makita ang aming kumpanya at lahat ng mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa operasyon nito, nangangahulugang "simula ulit", ito ang pangunahing rebisyon at radikal na muling pagdisenyo ng mga proseso Upang makamit ang mga pagpapabuti sa mga kritikal na hakbang sa pagganap tulad ng mga gastos, kalidad, serbisyo at bilis, dapat kang tumuon sa pangunahing at natural na mga proseso ng negosyo, hindi sa mga seksyon nito o sa iba pang mga yunit ng organisasyon, na inilalapat ang pamantayan ng mga proseso na natagpuan sa higit na mga paghihirap, na kung saan ay ang may pinakamalaking epekto at sa wakas kung aling mga proseso ang pinaka-angkop para sa bagong anyo ng paggawa at pamamahala nito.
