Ang mga patas, kongreso, kumperensya o anumang iba pang kaganapan na pinagsasama-sama ang ilang mga ahente na kasangkot sa parehong aktibidad, ay naging isang mahusay na mapagkukunan ng impormasyon para sa alinman sa mga ahente na ito.
Sa mga tiyak na patas, nakita namin ang pinakamataas na konsentrasyon ng impormasyon at kilusan sa parehong sektor; ang lahat ng mga ahente ay kumuha ng pagkakataon na ipakilala ang kanilang sarili sa sagad - at sa gayon ay italaga nila ang lahat ng kanilang lakas at lakas sa pagsusulong ng kanilang samahan. Talagang para sa kadahilanang ito, ang mga patas ay naging lugar upang mangolekta / mangolekta ng isang malaking dami ng impormasyon, alinman tungkol sa mga produkto / serbisyo ng lahat ng mga kalahok -competition-, o tungkol sa mga bagong uso at inaasahan sa merkado., at ang kinabukasan ng sektor.
Kung ang pagsisiyasat ay isinasagawa ng isang kumpanya, nauunawaan ito bilang isang Competitive Intelligence operation; kung isinasagawa sa pribadong globo, nauunawaan ito bilang indibidwal na katalinuhan (Tena at Comai, 2001).
Ang pangangalap ng impormasyong ito ay nangangailangan ng "maingat" na pagpaplano at pagsubaybay sa mga sumusunod na pamamaraan, ang bawat isa ay nagsisilbi ng ibang layunin.
Phase I: Pagpaplano
Depende sa diskarte ng kumpanya o mga layunin ng yunit ng negosyo, ito ay tukuyin kung ano ang makamit sa buong kaganapan / patas. Tinatayang ang pagpaplano ay dapat magsimula sa paligid ng 4 na buwan bago ang kaganapan. Ang mga pangunahing paksa na dapat makuha ang impormasyon ay dapat na tinukoy.
Sa bawat isa sa mga paksa, maraming mga katanungan ang inihanda na dapat malutas sa lugar.
Ang pagpaplano ay tututok sa:
a) Ang pagkilala sa mga pangunahing isyu kung saan dapat makolekta ang impormasyon.
b) Kahulugan ng mga kritikal na katanungan para sa bawat paksa
c) Organisasyon ng mga paksa sa mga pangkat ng pampakay
d) Pagpapahalaga sa mga paksa ayon sa kahalagahan at pagkadali
e) Tiyak na pagkilala sa mga mapagkukunan at kanilang lokasyon, na sasagot sa mga tanong
f) Paglalaan ng mapagkukunan
g) Nakaraang pagsasanay kung kinakailangan.
Ang isa pa at napakahalagang yugto / bahagi ng pagpaplano ay ang pagtukoy sa profile ng mga tao na magkakaroon upang makuha ang impormasyon.
Phase II: Paghahanda
Ang sapat na paghahanda ay isasama ang pag-unlad ng mga espesyal na gabay kasama ang mga sumusunod na impormasyon:
a) Pangkalahatang katalogo kasama ang lahat ng mga aktibidad ng patas at lokasyon ng mga mapagkukunan ng impormasyon.
b) Mapa ng patas na may mga pangunahing punto
c) Mga kapaki-pakinabang na numero ng telepono
d) Mga address ng lahat ng mga lugar na interes (mga hotel,…)
Bago magpatuloy sa phase ng Pagkilos, dapat na malinaw kung ano ang mga mapagkukunan ng impormasyon, kung saan at kung paano natin hahanapin ang mga ito, at bibigyan ng mga kinakailangang mapagkukunan.
Phase III: Pagkilos
Sa pagsisimula ng kaganapan, nagsisimula ang pagkilos. At kung ang pagsisiyasat ay naka-iskedyul na tumagal ng higit sa isang araw, maginhawa upang magtatag ng isang lugar kung saan makakasentro, i-coordinate ang mga aksyon at pamamahala ng mga aktibidad sa paghahanap, patunayan, pag-aralan ang impormasyon na nakolekta, at makatanggap ng mga bagong takdang aralin pati na rin ang pakikipagpalitan ng impormasyon sa iba pang mga mananaliksik..
Para sa aksyon na humantong sa inaasahang mga resulta, maginhawang sundin ang mga alituntunin tulad ng:
a) Maging mapagkaibigan: maging bukas sa iba't ibang mga pag-uusap at nakatagpo.
b) Ang pagtatanong ng mga katanungan tungkol sa pagiging kompidensiyal (Barron, 2003)
c) Maging matulungin sa lahat ng mga aspeto, bagaman sa una hindi sila inuri bilang napaka-kaugnay, maaaring sa panahon ng kaganapan sila ay may kaugnayan sa layunin.
d) Magpapalit ng mga kard ng negosyo sa lahat ng mga taong hindi nauugnay sa kompetisyon.
Phase IV: Repasuhin at Pagpapagamit ng Impormasyon
Kapag nakolekta ang lahat ng impormasyon, dapat mong:
a) Suriin ito
b) Ipamahagi ang katalinuhan
c) Pati na rin ang pagsuri na ang mga tanong ay sinasagot nang tama at pagtukoy sa antas ng tagumpay na nakamit kaugnay sa mga layunin na itinakda.
Papayagan din namin ito na suriin ang mga pamamaraan na sinundan at pagbutihin ang mga ito, kung kinakailangan, para sa mga interbensyon sa hinaharap sa mga patas at mga kaganapan.
Counterintelligence sa fairs
Kung sa mga patas ay pupunta kami upang mangolekta ng maraming kritikal na impormasyon tungkol sa isang sektor hangga't maaari, dapat din nating isaalang-alang ang impormasyon na maaari nating ipakita sa isang kumpanya sa isang patas. Dapat nating suriin at planuhin kung ano ang kritikal na impormasyong hindi natin dapat tuklasin.
Ang kumpanya ay dapat maghanda kapwa upang makuha ang impormasyong kailangan nito para sa kanyang samahan upang magtagumpay sa mapagkumpitensyang pagpapasya, ayon sa batas at etikal, pati na rin upang maprotektahan ang data na maaaring magbigay kalamangan sa kasalukuyan o sa hinaharap na kumpetisyon.
Ang mabuting pagpaplano ng pagdalo sa isang patas, na may kahihinatnan na pagkilos, at pagsusuri at pagsasamantala ng impormasyon na nakuha, ay isang mapagkukunan ng pagbabago; makakatulong ito upang maging mas epektibo sa komersyal at mapagkumpitensyang pagkilos, at susuportahan ang pagkahinog ng mga estratehiya ng kumpanya.
Nai-publish sa Palaisipan, isyu Hindi. 9 - Katalinuhan para sa Export - Enero - Pebrero 2004
