Sa kasalukuyan, ang kumpanya ng Mexico ay binubuo ng karamihan sa mga micro at maliliit na kumpanya na bumubuo ng higit sa 95% ng kabuuang industriya, ipinapakita nito ang kahalagahan ng ganitong uri ng kumpanya, na isang pangunahing bahagi ng mga proseso ng pagbawi at pagbawi. ng muling pag-aayos ng pambansang ekonomiya at sa pagbabago ng istruktura ng produktibong patakaran ng pamahalaan na hinihiling ng bansa.
Buod
Kaya kung marami sa mga SME na ito ay mga miyembro ng pamilya, may posibilidad silang umarkila ng panlabas na accounting, IT, bukod sa iba pa, gayunpaman ay lumikha ng isang departamento ng IT na umaangkop sa imprastruktura ng samahan, na maaaring mag-ambag sa pag-unlad ng kumpanya sa pag-optimize ng oras, pera at pagsisikap at hindi umaasa sa isang teknikal na tagapayo sa computer.
Ang pagpapatupad ng Cobit ay maaaring gawin sa pamamagitan lamang ng kung ano ang pinakamahalagang magkaroon ng isang mahusay na kagawaran ng teknolohiya ng impormasyon.
Panimula
Ang mga SME ay isang mahalagang item ng ekonomiya ng lahat ng mga bansa at lalo na ng Mexico. Ang mga Mexican SME, hindi katulad ng mga Asyano, ay hindi aktibong nakilahok sa paggamit ng mga sistema ng impormasyon, tulad ng SCM (Halaga ng Pamamahala ng Chain), E-Commerce (Electronic Commerce), EDI (Electronic Data Interchange), atbp. at pinapatakbo nila ang panganib na mahulog sa isang "digital split" mula sa kung saan ito ay magiging mahirap na lumabas, sa gayon mawawala ang pagiging mapagkumpitensya sa pandaigdigang daigdig na ito.
Ang mga uso sa mundo tulad ng globalisasyon, pag-unlad ng teknolohiya at kumpetisyon ay nangunguna sa mga organisasyon upang tukuyin muli ang kanilang mga diskarte upang makamit ang kanilang mga layunin.
Sa isang mundo ng kamangha-manghang pagsulong ng teknolohikal, lalo na sa mga lugar ng computing at telecommunication, pinipilit nito ang mga organisasyon na maging nangunguna sa kanilang mga sistema ng impormasyon. Para sa mga organisasyong ito, ang Impormasyon sa Teknolohiya (IT) ay maaaring maging isang napakalakas na tool upang matulungan silang tukuyin ang kanilang mga diskarte, ma-optimize ang kanilang samahan at pamamahala ng kanilang impormasyon at sa gayon ay madaragdagan ang kanilang pagiging produktibo.
Konsepto ng IT
Ang acronym ng IT ay ang Impormasyon sa Teknolohiya ngunit isang napaka pangunahing kahulugan ng IT ay ang paggamit ng computer na teknolohiya (hardware at software) ng kumpanya. Ang iba pang kahulugan ng IT ay ang paggamit ng mga computer at telecommunication para sa pagproseso at pamamahagi ng digital, audio, video, at iba pang impormasyon sa media.
Konsepto ng SME
Maliit at katamtamang laki ng negosyo (SME)
Kapag natukoy ang konsepto ng IT, sa ikalawang pagkakataon kinakailangan upang maitaguyod ang paraan kung saan ang mga kumpanya ay naiuri sa Mexico, upang isaalang-alang ang isang kumpanya bilang micro, maliit o medium.
Ang mga SME at IT
Sa kasalukuyan sa maraming mga lugar ay may mga computer sa bahay, sa paaralan, maliit, daluyan at malalaking kumpanya anuman ang mga ito ay pampubliko o pribado, para sa iba't ibang paggamit ng kurso ngunit hindi makatuwiran na magkaroon ng isang computer o 10 kung hindi sila mga tool na may kaugnayan sa mga mga layunin ng samahan. Narito ang isang ideya kung ano ang maaari mong gawin upang maipatupad ang isang departamento ng IT sa isang maliit na negosyo.
Ipinapakita ng dokumentong ito ang ilang mga tip upang maipatupad ang isang departamento ng IT sa isang maliit o katamtamang negosyo.
Gumamit ng kobit bilang isang frame ng sanggunian at kumuha mula doon ang ilang mga punto upang mailapat ang mga ito sa mga SME, dahil ang cobit ay nagbibigay ng pamamahala at mga proseso ng negosyo na may pamamahala ng isang modelo ng pamamahala ng Information Technology (IT) na tumutulong maunawaan at pamahalaan ang mga panganib na nauugnay sa IT
Mga yugto
1 Mga kinakailangan sa negosyo. Ang departamento ng IT ay may mga mapagkukunang teknolohikal na kinakailangan upang matugunan ang mga layunin ng samahan. Kailangan mong planuhin at ayusin kung ano ang mga kinakailangan sa teknolohikal o computer na kinakailangan ng samahan upang makamit ang mga layunin nito.
Ang panukala ay upang mapatunayan kung ano ang mayroon ako, sa imprastrukturang teknolohikal at kung ano ang kailangan kong makamit ang aking mga layunin bilang isang samahan.
Ang pagpaplano at pag-aayos ay may kinalaman sa pagtukoy kung paano pinakamahusay na makakatulong ang IT sa pagkamit ng mga layunin ng negosyo. Bukod dito, ang pagsasakatuparan ng madiskarteng pananaw ay kinakailangan na binalak, ipinaalam at pamamahala mula sa iba't ibang mga pananaw. Sa wakas, ang isang istraktura ng organisasyon at isang naaangkop na istrukturang teknolohikal ay dapat ipatupad. Sakop ng domain na ito ang sumusunod na mga tipikal na katanungan sa pamamahala:
• Naaayon ba ang mga diskarte sa IT at negosyo?
• Nakamit ba ng kumpanya ang pinakamainam na paggamit ng mga mapagkukunan nito?
• Naiintindihan ba ng lahat sa loob ng samahan ang mga layunin ng IT?
• Naiintindihan at pinamamahalaan ba ang mga panganib sa IT?
• Nararapat ba ang kalidad ng mga sistema ng IT para sa mga pangangailangan ng negosyo?
Magsagawa ng mga sumusunod na aktibidad sa pagpaplano ng pagpapatakbo o proseso.
• Ang kahulugan ng isang Strategic na Plano ng Teknolohiya ng Impormasyon ayon sa iyong mga pangangailangan
• Kahulugan ng Arkitektura ng Impormasyon
• Ang pagpapasiya ng direktoryo ng direksyon
• Kahulugan ng Organisasyon at Pakikipag-ugnay sa IT
• Pamamahala ng Pamuhunan sa Teknolohiya ng Impormasyon
• Komunikasyon ng direksyon at adhikain ng pamamahala
• Pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao
• Seguridad ng Pagsunod sa Panlabas na mga Kinakailangan
• Pagsusuri ng mga panganib
• Pamamahala ng proyekto
2. Mga mapagkukunan ng IT. Sa sandaling mayroon tayong mga mapagkukunan, kailangan nating maghanap ng isang paraan upang pamahalaan at ipatupad ang mga ito
Kunin at ipatupad. Upang maisagawa ang diskarte sa IT, ang mga solusyon sa IT ay kailangang kilalanin, mabuo o makuha pati na rin ang pagpapatupad at pagsasama sa mga proseso ng negosyo. Bilang karagdagan, ang pagbabago at pagpapanatili ng mga umiiral na mga sistema upang matiyak na ang mga solusyon ay patuloy na nakakatugon sa mga layunin ng negosyo. Ang seksyon na ito ay karaniwang sumasaklaw sa mga sumusunod na katanungan sa pamamahala:
• Gumagawa ba ang mga bagong proyekto ng mga solusyon na nakakatugon sa mga pangangailangan ng negosyo?
• Naihatid ba ang mga bagong proyekto sa oras at sa badyet?
• gagana ba ng maayos ang mga bagong sistema kapag naipatupad ito?
• Makakaapekto ba ang mga pagbabago sa mga kasalukuyang operasyon sa negosyo?
Ang mga sumusunod na aktibidad ay kailangang-kailangan sa pagkuha at pagpapatupad.
• Pagkilala ng Solusyon
• Pagkuha at Pagpapanatili ng Application Software
• Pagkuha at Pagpapanatili ng Arkitektura ng Teknolohiya
• Pag-unlad at Pagpapanatili ng Mga Pamamaraan na may kaugnayan sa Teknolohiya ng Impormasyon
• Pag-install at Accreditation ng mga System
• Pagbabago ng Pamamahala
3. Mga proseso ng IT. Ang mga proseso na awtomatiko ay naihatid, sinusuportahan sila ngunit kailangan din nilang subaybayan, upang masuri ang kanilang pagganap at malaman kung nagbibigay sila ng inaasahang resulta o hindi.
Paghahatid At Suportahan ang paghahatid mismo ng mga kinakailangang serbisyo ay nasasakop, na kinabibilangan ng pagkakaloob ng serbisyo, pangangasiwa ng seguridad at pagpapatuloy, suporta ng serbisyo sa mga gumagamit, pangangasiwa ng data at mga pasilidad pagpapatakbo. Ito ay karaniwang nililinaw ang mga sumusunod na katanungan mula sa pamamahala:
• Naihatid ba ang mga serbisyo sa IT ayon sa mga prayoridad sa negosyo?
• Nai-optimize ba ang mga gastos sa IT?
• May kakayanan ba ang manggagawa sa paggamit ng mga system ng IT nang produktibo at ligtas?
• Ang pagiging kompidensiyal, integridad, at pagkakaroon ng maayos na ipinatupad?
Kailangan nating gawin ang mga sumusunod:
• Kahulugan ng Serbisyo Antas
• Pamamahala ng mga serbisyo binibigay ng Ikatlong Partido
• Pagganap at Kapasidad
Pamamahala
• Ang patuloy Service Assurance • Garantiyang Systems Security
• Pagkilala at Pagtatalaga ng Gastos
• Edukasyon at Pagsasanay ng mga User
• Suporta at Tulong sa mga Kliyente ng Teknolohiya ng Impormasyon
•
Pamamahala ng Pag- configure • Pamamahala ng Suliranin at
Pamamahala ng Insidente
• Pamamahala ng Data
• Pamamahala sa Pasilidad • Pamamahala sa Mga Operasyon
Upang masukat ang mga resulta ng departamento ng IT, pati na rin ang pag-optimize ng awtomatikong gawain, kalidad at pagganap ng mga ipinatupad na mga system, dapat gawin ang sumusunod:
MONITOR AT EALWALAT Ang lahat ng mga proseso ng IT ay dapat na regular na masuri sa paglipas ng panahon para sa kanilang kalidad at pagsunod sa mga kinakailangan sa control. Pamamahala ng pagganap, pagsubaybay sa panloob na kontrol, pagsunod sa regulasyon at pagpapatupad ng departamento ng IT. Karaniwan itong sumasaklaw sa mga sumusunod na katanungan sa pamamahala:
• Sinusukat ba ang pagganap ng IT upang mahuli ang mga problema bago huli na?
• Tinitiyak ba ng Pamamahala na ang mga panloob na kontrol ay epektibo at mahusay? • Maaari bang maiugnay ang pagganap ng kung ano ang ginawa ng IT sa mga layunin ng negosyo?
• Sinusukat at naiulat ba ang mga panganib, kontrol, pagsunod at pagganap?
Paano masubaybayan:
• Subaybayan ang panloob na control framework
• Audit review Monitor at ulat epektibo
• Control pagbubukod Record impormasyon
• Control self-evaluation evaluate ang pagiging kumpleto at pagiging epektibo ng mga panloob na mga kontrol
• Assurance ng mga panloob na kontrol
• Sa pagpaparusa aksyon Kilalanin at simulan ang mga hakbang sa pagwawasto batay sa mga pagsusuri at mga ulat ng kontrol.
Ang impormasyong ito ay nakuha mula sa cobit, dapat tandaan na ang cobit ay ipinatutupad ng mga korporasyon o malalaking kumpanya at hindi iyon ang dahilan kung bakit hindi gagamitin ito ng isang SME, tanging kailangan nating iakma ito sa ating mga pangangailangan, kakayahan at pag-aralan ang ating mga solusyon, ang ilan sa mga pakinabang na nakukuha namin kapag nagpapatupad ng cobit ay:
• Malinaw na tukuyin ang mga tungkulin at kung sino ang may pananagutan sa mga istratehikong estratehiya, pantaktika at pagpapatakbo.
• Pinapadali ang pagtatasa sa sarili ng estado ng IT sa samahan.
• Ito ay isang tool sa pag-audit para sa mga kontrol ng IT ng samahan.
• Pinapayagan ang pagsukat sa pamamahala sa pamamagitan ng mga tagapagpahiwatig at modelo ng kapanahunan.
Sa antas ng pamamahala
• Gumawa ng mga desisyon na may kaugnayan sa pamumuhunan ng IT.
• Balanse ang mga panganib at kontrol ng pamumuhunan ng IT
- Sa antas ng gumagamit
Kumuha ng isang garantiya ng pagbabalik sa pamumuhunan sa seguridad, mga kontrol at mga produkto at serbisyo na nakuha nila sa loob at panlabas.
- Sa antas ng pag-audit
Suporta bago ang Pamamahala ng kanilang pamantayan tungkol sa mga panloob na kontrol.
Tanungin ang iyong sarili at sagutin: ano ang minimum na kinakailangang mga kontrol?
Konklusyon
Sa paghahanda ng dokumentong ito ay inilaan upang mapataas ang kamalayan sa mga SME ng kahalagahan ng pagkakaroon ng kanilang sariling departamento ng IT at hindi umaasa sa mga panlabas na tagapayo, ipinakita ito sa pamamagitan ng isang serye ng mga yugto tulad ng pagpapatupad ng isang departamento ng IT sa isang SME upang ma-optimize ang mga proseso nito at nasa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga kumpanyang pang-internasyonal. Narito ang ilan sa mga pakinabang na maaaring makuha ng isang SME sa pamamagitan ng pagpapatupad ng isang departamento ng IT
A) Tumaas ang pagiging produktibo. Ang paggamit ng IT sa iyong negosyo ay nagdaragdag ng iyong produktibo.
B) Koordinasyon ng mga aktibidad. Mayroong isang mas mahusay na paggamit sa pagsasagawa ng mga aktibidad.
C) Pagse-save ng oras. Ang paggamit ng IT ang oras sa pagsasakatuparan ng mga proseso ay na-optimize.
D) Antas ng pagiging mapagkumpitensya. Laging pinapayagan ito ng IT na maging mas mahusay kaysa sa kumpetisyon o hindi bababa sa antas ng
E) Paggawa ng pagpapasya. Ang pagiging epektibo at kahusayan sa proseso ng paggawa ng desisyon ay napabuti dahil ang mga resulta na nakuha ay naging mas tumpak at pinapayagan ang mga pagtatantya na gawin.
F) Serbisyo. Sa mga tuntunin ng serbisyo, ang kasiyahan na natanggap ng mga customer para sa kalidad ng mga serbisyo at mga pagpipilian sa teknolohiya na ipinatupad upang makamit ang kahusayan.
Mga Query
www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2005/afcd-mpymem.htm
.
download.rincondelvago.com/pequena-y-mediana-empresa-en-mexico
es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
