"Ang matagumpay na pagpapakilala ng mga pagbabago sa kultura ay nangangailangan ng pagbabago ng mga pag-uugali, paglikha ng mga bagong gawi at para dito, ang isa sa mga pinaka-epektibong tool ay pagsasanay."
"Ang mga tao ay maaaring handang magbago; ngunit kailangan nilang malaman kung paano ito gawin at sa isang kumpanya ang pinakamahusay na tagapagsanay ay dapat ang mga tagapamahala mismo, na kailangang sanayin upang sanayin ”.
Nagsimula ang mga proseso ng pagkonsulta sa huling bahagi ng 1980s, batay sa isang unang karanasan na pinahaba sa mga kumpanya mula sa iba't ibang mga samahan. Ang isa sa mga unang hakbang na ginawa ay pagsasanay, kapwa para sa kani-kanilang mga Board of Director at para sa mga pangkat ng mga panloob na consultant, na namamahala sa pagkumpleto ng mga aksyon na ginagabayan ng mga panlabas na tagapayo.
Ebolusyon at Epekto ng Pagsasanay na Kaakibat ng mga Proseso sa Pagkonsulta:
Ang iba't ibang mga karanasan ay nakuha mula sa mga proseso ng pagkonsulta na binuo sa Cuba mula noong 1987, sa higit sa 275 na mga nilalang, kapwa produktibo at serbisyo.
Ipapakita ng gawaing ito ang mga karanasan na may kaugnayan sa pagsasanay, isang mahalagang elemento sa pagtiyak na ang pagkonsulta ay ginagarantiyahan ang isa sa mga layunin nito: upang lumikha sa sariling kumpanya para sa pagbabago.
Para sa isang mas mahusay na pag-unawa sa paksang tatalakayin, ang kanyang pagtatanghal ay nahahati sa mga sumusunod na aspeto, na detalyado sa ibaba:
1. Pagsasanay upang mapadali ang sariling kakayahan ng kumpanya para sa pagbabago
Ang isa sa mga pangunahing layunin ng pagkonsulta ay upang magbigay ng kumpanya ng sariling kakayahan para sa pagbabago. Ang pagsasanay ay isang mahalagang kondisyon para sa pagkamit nito. Isinasaalang-alang ito, mula sa pagsisimula nito, ibinigay ang mga kurso sa mga asignatura sa pamamahala - at patuloy na itinuro - kapwa sa Mga Board ng mga Direktor at sa mga Panloob na Tagapayo na aktibong nakilahok sa proseso ng konsultasyon, upang "maayos" ang mga pangkat na ito. upang maisagawa ang mga gawain ng pagkonsulta.
Ang pamamaraan na "Alamin sa Paggawa" ay ginamit bilang isang pamamaraan, na kung saan ay lubhang kapaki-pakinabang para sa mga resulta na nagmula sa application nito. Kabilang sa iba pang mga paggamit nito, ang isa sa mga madalas na ang aplikasyon ng Solusyong Proseso sa mga Suliranin na napansin sa panahon ng komprehensibong pagsusuri, na nagreresulta sa isang praktikal at kapaki-pakinabang na resulta ng isang Plano ng Pagkilos na mag-aambag sa solusyon sa sinabi ng mga hierarchical problem.
Ang isa pang kasanayan sa pagsasanay sa una ay ang pagsasagawa ng mga concentrates ng ilang araw, kasama ang pakikilahok ng mga Board of Director, sa panimula. Sila ang pinangyarihan ng pagsasanay sa iba't ibang mga paksa na may kaugnayan sa pamamahala ng negosyo, na itinampok, bukod sa iba pa, ang madiskarteng disenyo ng kumpanya, na may isang pangitain na abot-tanaw ng 5 taon.
Isinasaalang-alang ang participatory nature ng Collaborative Comprehensive Consulting (CIC), kung saan nagsimula ang mga proseso ng konsulta, ang pagsasanay ay ibinigay din sa mga manggagawa, isang kasanayan na napapanatili mula noon.
Ang iba't ibang at makabagong mga pamamaraan ay isinama sa pang-araw-araw na pamamahala ng mga tagapamahala at manggagawa, kabilang ang hindi pagtupad ng makita ang mga problema bilang isang bagay na negatibo upang isaalang-alang ang mga ito ng isang pagkakataon para sa pagpapabuti. Ang mga phasease tulad ng "Ang pagkakaroon ng mga problema ay hindi masama" ay ginamit sa pang-araw-araw na kasanayan. Gayundin, ang isang bagong paraan upang maabot ang mga kasunduan ay unti-unting gumagawa ng paraan: pagsang-ayon. Ang parirala: "makamit ang mga win-win solution" ay isinama sa karaniwang bokabularyo ng mga tagapamahala at manggagawa.
Kabilang sa mga isyu sa pamamahala na itinuro, ang pagtutulungan ng Teamwork ay may priyoridad na lugar batay sa mga layunin na tinaguyod ng pagsasanay. Ang paggamit ng Pamamagitan ng Pakikipag-ugnay mula sa unang pulong na ginanap kasama ang mga Lupon ng mga Direktor ay binabago ang tradisyonal na panorama ng mahabang pulong at may kaunting mga resulta. Gayundin, ang malinaw na kahulugan ng mga tungkulin ay pinahihintulutan ng Heads na magamit ang pinakamainam na pulong batay sa kanilang mga layunin.
Ang iba pang mga paksang pamamahala na itinuro na nag-ambag sa isang mas mahusay na pag-andar ng mga tagapamahala at manggagawa ay: Ang Komunikasyon sa Organisasyon, Strategic Management, Proseso na Paglutas ng Suliranin, Pamamahala ng Kalidad, Pamamahala ng Oras, Paghahatid, Pamamahala ng Salungat, atbp.
2. Pagsasanay batay sa mga layunin ng pagkonsulta
Ang dalubhasang pagsasanay ay ginagarantiyahan din sa mga proseso ng pagkonsulta, depende sa mga tukoy na layunin ng pagkonsulta. Isang halimbawa nito ay ang Pagsasanay sa Pagpapabuti ng Negosyo (PE). Kapag nagsisimula ng isang pagkonsulta upang ihanda ang Diagnosis, nagsisimula ang pagsasanay para sa Lupon ng mga Direktor, ang Pangkat ng PE at lahat ng mga manggagawa. Ang kasanayan na ito ay nagbubunga ng mga kapaki-pakinabang na prutas dahil ang lahat ay nangingibabaw sa kung anong gawain ang isasagawa at kung paano ito dapat gawin. Kabilang sa mga paksang kasama sa Pagsasanay na ito ay ang Mga Diagnostic Techniques na ilalapat.
Ang isa pang halimbawa ay ang Pagsasanay sa Mga Pamamahala ng Mga System ng Pamamahala, na nagmula sa kung saan ang parehong mga Lupon ng mga Direktor at ang Patuloy na Pagpapabuti ng Mga Grupo nakakamit ang kinakailangang kasanayan ng mga aspeto tulad ng isang pamamaraan ng proseso, na sumisira sa tradisyonal na mga organisasyon at istruktura ng istruktura ng ang kompanya.
Muli, sa pamamagitan ng "pag-aaral sa pamamagitan ng paggawa" na pamamaraan, ang sariling kakayahan ng samahan para sa pagbabago ay nilikha sa pamamagitan ng pagsasanay batay sa mga layunin ng pagkonsulta.
3. Mga karagdagang benepisyo na nagmula sa pagsasanay sa mga proseso ng pagkonsulta
Mayroong pagsasanay na kusang nangyayari sa kumpanya sa panahon ng mga proseso ng pagkonsulta. Ang consultant, habang isinasagawa ang kanyang trabaho, ay gumagamit ng isang bilang ng mga praktikal at nababaluktot na mga tool at pamamaraan na kinakailangan para sa mga naturang layunin. Ang mga ito ay bumubuo ng isang "bagong paraan ng paggawa" din para sa mga tagapamahala. Kaya, halimbawa, unti-unting nagsisimula silang mas mahusay na ayusin ang kanilang mga Board of Director, na naghahatid ng Agenda sa takdang oras, kung saan ang maximum na tagal ng bawat interbensyon ay malinaw, pati na rin ang itinalaga sa bawat puntong, magkasama sa kahilingan sa mga nagsasalita upang gawin ang pagtatanghal sa Power Point, nakaraang paghahatid ng mga dokumento upang debate. Mayroon ding katibayan ng utos ng mga tuntunin sa pamamahala at ang kanilang tamang aplikasyon.
Ang pamamaraan ng "pag-aaral sa pamamagitan ng paggawa" ay lubos na nagtutulak sa pag-aaral ng organisasyon na ito, na positibong nakakaapekto sa pagsasama ng pangkat. Ang pagpapakita nito ay natutunan ng mga tagapamahala na mas mahusay na gamitin at pagsamantalahan ang mga serbisyo ng mga tagapayo: alam nila ang saklaw ng kanilang trabaho, kung anong mga gawain ang maaaring italaga o hiniling, kung paano at paano mas mahusay na magamit ang kanilang mga serbisyo, atbp. Gayundin, ang mga miyembro ng mga grupo ay nagsisimula na makabisado ang mga termino ng pamamahala at ang kanilang tamang aplikasyon, bilang katibayan na ang pagkonsulta ay hindi lamang nagbabago sa pamamahala ng kumpanya kundi pati na rin ang mga miyembro ng pareho.
4. Pangunahing pagpapahusay o paglilimita sa mga kadahilanan
Kabilang sa mga pangunahing kadahilanan na nagpapaganda o naglilimita sa pagsasanay sa loob ng mga konsultasyon ay ang mga sumusunod:
Mga kadahilanan ng Pagpapahusay
- Ang pag-sponsor ng senior management ng kumpanya ay nagpapadali sa parehong proseso ng pagsasanay mismo at ang aplikasyon ng kaalaman na nagmula rito. Ang sponsor na ito ay nagpapakita ng sarili sa iba't ibang mga paraan, na nauugnay sa pagpapadali ng pamamahala ng consultant at dapat samakatuwid ay maging tuluy-tuloy at nakikita. Ang kanilang kawalan ay maaaring isang limitasyon na kadahilanan. Ang mga resulta ay pinahusay sa pamamagitan ng pagsasanay sa mga miyembro ng Lupon ng mga Direktor at ang kanilang mga kahalili. Pinapayagan nito ang isang karaniwang wika na nakuha sa pamamagitan ng proseso ng pagsasanay na maisasalita. Ang katibayan nito ay ang pagbawas sa oras kung saan isinasagawa ang estratehikong disenyo sa pangalawang pagkakataon, dahil ang master ang namamahala sa mga mahahalagang konsepto ng diskarte, natutunan sa pamamagitan ng pagsasanay sa unang pagkakataon.Ang mga kalihim ay nabigyan ng mahusay na pagsasanay, na napatunayan sa pamamagitan ng puna sa kani-kanilang mga bosses, na nagpahayag ng kanilang kasiyahan sa pagbabago ng pag-uugali na naipakita sa: paglalaro ng mas maraming papel na pang-ehekutibo, pagdaragdag ng kanilang kakayahan sa paggawa ng desisyon, mas malaking pamamahala sa pamamahala. ng kumpanya at mas mahusay na mga indibidwal na mga resulta sa trabaho. Ang pagsasanay na ito ay malapit na nauugnay sa natanggap ng mga tagapamahala, na nakatuon mula sa isang punto ng suporta sa pamamahala ng suporta.Ang pagsasanay na ito ay malapit na nauugnay sa natanggap ng mga tagapamahala, na nakatuon mula sa isang punto ng suporta sa pamamahala ng suporta.Ang pagsasanay na ito ay malapit na nauugnay sa natanggap ng mga tagapamahala, na nakatuon mula sa isang punto ng suporta sa pamamahala ng suporta.
Limitahan ang Mga Kadahilanan
- Ang isang aspeto na sumusubok laban sa mga positibong epekto ng pagsasanay sa mga proseso ng pagkonsulta ay ang pagbabago ng mga miyembro ng lupon ng mga direktor at (o) mga espesyalista, na handa nang maayos. Ang mga pagbabagong ito ay hindi lamang nakakaapekto sa mga resulta ng pagsasanay ngunit sa maraming okasyon ay nasisira ang magandang pagganap ng pagkonsulta, pangunahin kapag ang pagbabago ay ginawa ng Direktor ng Heneral. Kapag nangyari ito, mayroong isang pangkalahatang pagkaantala sa aktibidad ng pagkonsulta, kabilang ang pagsasanay, at sa matinding mga kaso maaari itong magdulot ng serbisyo sa pagkonsulta dahil walang pag-sponsor mula sa bagong manager na pumalit sa kanya.Ang isang kadahilanan na maaaring maglilimita para sa ang pagsasanay ay ang operasyon ng pamamahala.Ang mga appointment ay hindi nakikilala sa mga itinalagang gawain - hindi binalak - madalas na maiiwasan ang ilang mga tagapamahala o manggagawa na dumalo sa mga kurso at pagsasanay na tinawag sa takdang oras at porma, na kung minsan ay nagawa nitong kinakailangan upang ayusin ang mga dalas at tagal ng mga aktibidad. mga guro, tulad ng ipinataw ng katotohanan ng kumpanya.
Mga pananaw para sa pinaka-epektibong pagsasanay mula sa mga nakabahaging karanasan
Mula sa pagsasakatuparan ng higit sa 20 taon ng mga proseso ng pagkonsulta, ang ilang mga karanasan sa pamamaraan at pang-organisasyon ay nagmula na pinadali ang higit na pagiging epektibo ng pagsasanay, ang ilan sa mga ito ay makikita sa iba't ibang mga punto ng gawaing ito. Mayroon ding iba pang mga karanasan na dahil sa kanilang positibong epekto ay iminungkahi sa ibaba:
Pamamaraan:
- Paglalapat ng mga survey na may kaalaman sa sarili: Sa panahon ng mga sesyon ng pagsasanay, kapwa mga tagapamahala at mga espesyalista at manggagawa, inilalapat ang mga survey na nagpapahintulot sa bawat miyembro ng pangkat na malaman ang kanilang mga personal na katangian sa ilang mga lugar ng pag-uugali, iyon ay, ang kanilang lakas, aspeto na dapat mapabuti, atbp. Ang ganitong uri ng pagkilos ay napakahusay na natanggap ng mga kalahok at, sa panimula, ay nag-aambag sa pagpapabuti ng gawaing pangkat. Ang isa pang positibong epekto ng karanasan na ito ay na ginagawang mas madali para sa mga tagapamahala na magtalaga ng mga gawain, ayon sa mga personal na katangian ng bawat miyembro ng pangkat, pati na rin ang pagsusuri sa pagganap.Pagmamasid sa mga pagpupulong ng Lupon ng mga Direktor: Ang aktibidad na ito ay isinasagawa. ng isang consultant,na tumatala sa lahat ng mga detalye ng operasyon ng pagpupulong. Ang impormasyong ito ay naproseso at ang mga resulta nito ay kasunod na ipinakita sa isang punto ng Lupon ng mga Direktor. Sinasalamin nito, mula sa kabuuang oras, ang talagang mabisang oras, kung ano ang nawala na oras na binubuo, ang tagal ng pinakamahabang interbensyon, ang maling pagkilos at mga pagkakamali sa organisasyon ng pagpupulong, atbp. Gayundin, ang isang panukala ay ginawa upang mapagbuti ang paggana ng Konseho. Makalipas ang ilang oras, isang bagong obserbasyon ang ginawa upang masuri kung paano nagbago ang mga pagpupulong na ito.Sensitization sa mga tagapamahala at manggagawa: na may pananaw upang mabago ang dami ng namamalaging kultura sa mga kumpanya at unti-unting nadaragdagan ang husay, hinilingan ang pangkat na ilista ang lahat ng mga isyu. na pakikitungo nila sa mga board of director.Ang resulta ng karanasan na ito ay ang paksa ng kalidad ay hindi lilitaw sa listahan. Sa sandaling ang kawalan na ito ay nai-highlight bago ang pangkat, ang isang pagtatantya na gawa ay isinasagawa sa kung ano ang kinakatawan nito para sa kumpanya na magtrabaho kasama ang 1% na hindi kalidad. Ang mga kalkulasyon ay ginawa ng mga miyembro ng pangkat mismo batay sa mga aktwal na figure ng entidad. Ito ay lubos na interes sa mga trainees dahil ito ang kanilang sariling data sa pang-ekonomiya. Kapag napagtanto nila na kung walang kalidad, ang mga produktibo at pinansiyal na mga resulta ay kapansin-pansin na nasira, ang isang bagong diskarte sa kahalagahan ng kalidad ay nabuo, na sa kalaunan ay pinalakas ng mga consultant sa panahon ng proseso ng pagsasanay.Ang paggamit ng pambansang halimbawa: Isinasaalang-alang I-account ang impluwensya ng pambansang kultura sa negosyo,Sa panahon ng pagsasanay, ang mga halimbawa mula sa mga kumpanya ng Cuban ay ginagamit, dahil napag-alaman na sila ay kapaki-pakinabang para sa paghahatid ng kaalaman.Gagamit ng Pamamaraan ng Proseso: Ang bagong pamamaraan na ito, na nagpapatibay sa sistematikong kalikasan ng samahan, ay naging. unti-unting nagpapakilala, lalo na, mga konsultasyon para sa disenyo ng Mga Pamamahala sa Mga Pamamahala ng Kalidad. Ang pagsasanay ay gumawa ng espesyal na diin sa pamamaraang ito, na nagpapahiwatig ng isang mahalagang pagbabago sa paraan ng pamamahala, kung saan ang papel ng bawat indibidwal sa pangwakas na resulta ng kumpanya ay pinatibay. Bilang bahagi ng pagsasanay, ang paksang Pakikipag-ugnayan sa Organisasyon ay pinag-aralan nang malalim, isang mahalagang elemento para sa isang mas mahusay na paggana ng mga proseso.dahil natagpuan na ang mga ito ay napaka-kapaki-pakinabang para sa paghahatid ng kaalaman.Using ang Proseso ng Proseso: Ang bagong pamamaraan na ito, na nagpapatibay sa sistematikong kalikasan ng samahan, ay unti-unting ipinakilala, sa partikular, sa mga konsultasyon para sa disenyo ng Mga System ng Pamamahala ng Kalidad. Ang pagsasanay ay gumawa ng espesyal na diin sa pamamaraang ito, na nagpapahiwatig ng isang mahalagang pagbabago sa paraan ng pamamahala, kung saan ang papel ng bawat indibidwal sa pangwakas na resulta ng kumpanya ay pinatibay. Bilang bahagi ng pagsasanay, ang paksang Pakikipag-ugnayan sa Organisasyon ay pinag-aralan nang malalim, isang mahalagang elemento para sa isang mas mahusay na paggana ng mga proseso.dahil natagpuan na ang mga ito ay napaka-kapaki-pakinabang para sa paghahatid ng kaalaman.Using ang Proseso ng Proseso: Ang bagong pamamaraan na ito, na nagpapatibay sa sistematikong kalikasan ng samahan, ay unti-unting ipinakilala, sa partikular, sa mga konsultasyon para sa disenyo ng Mga System ng Pamamahala ng Kalidad. Ang pagsasanay ay gumawa ng espesyal na diin sa pamamaraang ito, na nagpapahiwatig ng isang mahalagang pagbabago sa paraan ng pamamahala, kung saan ang papel ng bawat indibidwal sa pangwakas na resulta ng kumpanya ay pinatibay. Bilang bahagi ng pagsasanay, ang paksang Pakikipag-ugnayan sa Organisasyon ay pinag-aralan nang malalim, isang mahalagang elemento para sa isang mas mahusay na paggana ng mga proseso.sa mga consultancies para sa disenyo ng Mga Pamamahala sa Mga Pamamahala ng Kalidad. Ang pagsasanay ay gumawa ng espesyal na diin sa pamamaraang ito, na nagpapahiwatig ng isang mahalagang pagbabago sa paraan ng pamamahala, na nagpapatibay sa papel ng bawat indibidwal sa pangwakas na resulta ng kumpanya. Bilang bahagi ng pagsasanay, ang paksang Pakikipag-ugnayan sa Organisasyon ay pinag-aralan nang malalim, isang mahalagang elemento para sa isang mas mahusay na paggana ng mga proseso.sa mga consultancies para sa disenyo ng Mga Pamamahala sa Mga Pamamahala ng Kalidad. Ang pagsasanay ay gumawa ng espesyal na diin sa pamamaraang ito, na nagpapahiwatig ng isang mahalagang pagbabago sa paraan ng pamamahala, na nagpapatibay sa papel ng bawat indibidwal sa pangwakas na resulta ng kumpanya. Bilang bahagi ng pagsasanay, ang paksang Pakikipag-ugnayan sa Organisasyon ay pinag-aralan nang malalim, isang mahalagang elemento para sa isang mas mahusay na paggana ng mga proseso.
Pang-organisasyon:
- Pagsasanay sa kumpanya: Ang pundasyon ng tagumpay sa pagsasanay mula sa simula ng mga proseso ng pagkonsulta ay ang katayuan nito bilang "sa kumpanya". Ang mga tagapamahala at manggagawa ay tumatanggap ng pagsasanay batay sa katotohanan ng kumpanya. Kapag nagtatrabaho sa buong lupon ng mga direktor, nilikha ang isang pangkaraniwang wika, ang pagpapalitan ng kaalaman ay mapadali matapos na matapos ang kurso, pinalakas ang pagtutulungan ng magkakasama, atbp. Tulad ng nabanggit sa itaas, ginagarantiyahan din ang pagsasanay para sa mga kapalit, pinapabilis ang pagkumpleto ng mga layunin na hinabol. Ang pagsasanay sa kumpanya ay nagbibigay ng mas mahusay na mga resulta kaysa sa naibigay sa mga heterogenous na grupo mula sa iba't ibang mga samahan, dahil sa pagtatapos ng kurso,Ang bawat manager ay bumalik sa kanyang entity sa bahay at nauugnay sa isang Lupon ng mga Direktor na hindi nakatanggap ng nasabing pagsasanay at kung kanino sila hindi makihalubilo batay sa sinabi. Isinasaalang-alang ang mga pagsusuri na ito, ang mga kurso na itinuro sa loob ng mga konsultasyon, nang walang pagbubukod, ay "sa kumpanya." Ang pagpapalawak ng dalubhasang pagsasanay sa mga napiling grupo: Kapag ang mga kurso sa pagsasanay ay ibinigay sa Lupon ng mga Direktor, at kung minsan ay kaayon, ang dalubhasang kaalaman ay pinalawak sa mga napiling grupo, na direktang naka-link sa pamamahala ng kumpanya, halimbawa: ang pangkat ng pamamahala ng kalidad, atbp.sila ay "nasa kumpanya." Ang pagpapalawak ng dalubhasang pagsasanay sa mga napiling grupo: Kapag naibigay ang mga kurso sa pagsasanay sa Lupon ng mga Direktor, at kung minsan ay magkakatulad, ang dalubhasang kaalaman ay pinalawak sa mga napiling grupo, na direktang naka-link sa pamamahala ng kumpanya. Halimbawa: ang pangkat ng pamamahala ng kalidad, atbp.sila ay "nasa kumpanya." Ang pagpapalawak ng dalubhasang pagsasanay sa mga napiling grupo: Kapag naibigay ang mga kurso sa pagsasanay sa Lupon ng mga Direktor, at kung minsan ay magkakatulad, ang dalubhasang kaalaman ay pinalawak sa mga napiling grupo, na direktang naka-link sa pamamahala ng kumpanya. Halimbawa: ang pangkat ng pamamahala ng kalidad, atbp.
Pangunahing hamon
Sa pagsulong ng pagsasanay, sa pangkalahatan, at isinasagawa sa loob ng mga proseso ng pagkonsulta sa partikular, may mga aspeto na, anuman ang pamamahala ng consultant, nasa sa kumpanya na magbigay ng suporta at pamamahala nang maayos para sa materialization nito.. Ang tatlong pangunahing hamon na ang pagsasanay ay sa sandaling ito ay nangangailangan ng aktibong pakikilahok ng mga kumpanya para sa pagsasakatuparan nito. Ito ang:
- Kunin ang kumpanya upang makabuo ng isang naaasahang% ng sarili nitong pagsasanay. Ang mga propesor ng kumpanya ay hindi gaanong ginamit upang masiguro ang mga kurso, sa kabila ng katotohanan na ang kasalukuyang batas ay binabalangkas ang paggamot sa suweldo para sa kanilang sariling mga propesor, kapwa kapag isinasagawa nila ang aktibidad na ito nang sabay-sabay sa kanilang karaniwang gawain at kapag ilaan nila ang kanilang sarili nang buong oras sa pagtuturo. Ang mekanismong ito ay maaaring mapalawak ang kaalaman na ibinahagi sa panahon ng mga proseso ng pagkonsulta.Sukatin ang epekto ng pagsasanay: Kailangang makamit ang ilang anyo ng pagsukat ng epekto ng pagsasanay na isinasagawa sa kumpanya sa panahon ng pagkonsulta o sa iba pang paraan. Kinakailangan upang masukat ang epekto ng pagsasanay dahil dapat malaman ng mga organisasyon kung ano ang kanilang pamumuhunan sa kanilang mga mapagkukunan at kung bumalik sila na may dagdag na halaga. Sa kabilang kamay,Pinapayagan din ng pagsukat na suriin kung gaano kabisa ang pagtuturo. Ang trabaho ay dapat gawin sa isang system na nagpapakita ng mga epekto sa pag-uugali ng organisasyon, sa pangkalahatan at pangwakas na mga resulta ng kumpanya, sa pagsunod sa sistema ng mga layunin at estratehiya nito, sa pagpapalakas ng prestihiyo at imahe nito, atbp. isang Pagsusuri ng Pagganap: Sa pangkalahatan, ang pagsusuri sa pagganap ay may kasamang bilang ng mga kurso na natanggap ngunit walang husay na pagsusuri ng mga resulta. Ang isang karanasan na dapat isaalang-alang ay ang pagsasama ng mga kanais-nais na pagbabago sa pamamahala ng mga tauhan na natanggap ng pagsasanay. Ang pagkilala na ito ay nagpapasigla sa aplikasyon ng kung ano ang natutunan sa pang-araw-araw na kasanayan at,samakatuwid nakakatulong na magbigay ng higit na kahalagahan sa paglikha ng mga kasanayan na nagmula sa aplikasyon ng nakuha na kaalaman.
Sa loob ng 20 taon na ito, ang pagsasanay na nauugnay sa mga proseso ng pagkonsulta ay nagkaroon ng positibong resulta. Ito ay lubos na naiimpluwensyahan ng katotohanan na ang pagtuturo ay pinangangalagaan ng katotohanan ng kumpanya, dahil ang mga guro ay ang mga tagapayo mismo, na nagsusumikap sa pamamahala, sa hangarin ang pagpapabuti nito.
Parehong mga nakamit at mga aspeto na mapapabuti at, lalo na, ang mga pangunahing hamon na makikita sa gawaing ito, ay isang mapagkukunan ng mga aksyon sa hinaharap para sa mga tagapayo, na sa kanilang karera ay nagtipon ng mga mahahalagang karanasan ng mahusay na kakayahang magamit para sa patuloy na pagpapabuti ng pagsasanay sa mga proseso ng pagkonsulta.
Mapagkukunan ng Bibliograpiya
• Kolektibo ng May-akda ng CEEC, UH, "Management Consulting and Organizational Change", Mayo 2000.
• Kolektibo ng mga may-akda - "Pamamahala: mula sa layunin sa pagkilos", Editoryal na si Félix Varela, Havana, Cuba, 2002.
• Kolektibo ng mga may-akda - "Pamamahala: isang pangitain ng mga consultant", Editorial Félix Varela, Havana, Cuba, 2002.
• Kolektibo ng May-akda: Epekto ng pagsasanay, Na-edit ng Direksyon ng Pagsasanay ng Mga Tables at Pamamahala ng Pag-aaral ng Ministri ng Mataas na Edukasyon, Havana, Cuba, Unang Edisyon, Pebrero 25, 2004.
• Enebral, F. José: Patuloy na pagsasanay ng mga tagapamahala, www.gestiopolis.com, 2004.
• Klaus Schubert at Heloisa Nogueiras: "Disenyo at pagpapadali ng mga proseso ng talakayan ng pangkat", materyal para sa Pagtuturo para sa Kurso ng Moderators Training, Havana, Cuba, 2003.
• Norton, D. At Kaplan, R: Ang Balanced Scorecard, Editora Gestión 2000, 1997.
• Ramírez, Dr Jorge R. y García, MSc. Silvia. "Pamamahala sa pamamagitan ng kakayahan at ang epekto ng pagsasanay". Pagtatanghal ng Kaganapan ng CEEC 2006.
• Ramírez, Dr Jorge R. y García, MSc. Silvia. "Paghahanda sa pamamahala, pagkonsulta at pagbabago ng organisasyon: pag-unlad ng utak." Pagtatanghal ng CEEC 2007 Kaganapan.
• Robbins, S., P., "Pag-uugali ng Organisasyon, Teorya at Pagsasanay", Prentice Hall, Ikapitong Edisyon, Mexico, 2000.
