Logo tl.artbmxmagazine.com

Ang corporate blog bilang isang bagong anyo ng panloob at panlabas na komunikasyon

Anonim

Si José Luis Orihuela, propesor sa Faculty of Communication sa Unibersidad ng Navarra at dalubhasa sa New Technologies na inilalapat sa journalism, tinitiyak na ang malaking hamon para sa mga industriya ng komunikasyon ay ang baguhin ang kanilang kultura sa korporasyon, ang paraan na ito ay nauunawaan at naiintindihan. namamahala ng impormasyon at relasyon sa mga gumagamit.

Sa kasalukuyan, ang mga tool tulad ng blog ay tumatagal ng isang pangunahing papel sa mga kumpanya, isang bagay kung saan nakikipagtalo ang karamihan sa mga negosyante. Ang sistemang ito ay hindi lamang isang kapaki-pakinabang na accessory upang makabuo ng mga mapagkukunan sa pamamagitan ng advertising, ngunit ang kumpanya ay nakakakuha ng pagkakaroon ng network sa pamamagitan ng tuluy-tuloy na komunikasyon sa blog, kung saan maaaring makilahok ang CEO at ang empleyado. part-time, dahil kung ano ang tungkol dito ay, siguradong, upang bigyan ang korporasyon ng isang tunay at malapit na imahe.

Marahil ang paglikha ng isang blog ay magiging isang dobleng talim para sa mga umuusbong na kumpanya, sapagkat sa isang banda sila ay nanganganib sa pagkakaroon ng mga malalaking kakumpitensya, ngunit sa kabilang banda maaari silang magbago at madagdagan ang kanilang pagiging produktibo salamat sa inisyatibong ito. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay dapat mamuhunan sa paglikha ng teknolohikal na tool na ito, na maaaring makapagpalala pa sa pagsasagawa ng inisyatibo.

Sa kahulugan na ito, pinag-isipan ni José Luis Orihuela ang isang serye ng mga patnubay na isinasaalang-alang kapag lumilikha ng isang blog, kung isinasagawa ito ng isang nilalang na panlabas sa entidad o isinasagawa ng isang taong kabilang dito:

  • Simulan ang pagbabasa ng blogMaggawa ng iba't ibang mga toolMagkuha ng isang paksaMagkaroon ng kalidadMagkaroon ng iyong mga mapagkukunanHindi mag-alala ang tungkol sa mga pagbisitaWait upang maisulong itoPaghanda sa mga aktibidad sa blogospisTandaan na ito ay isang pampublikong daluyan At, lagi, subukang magsaya

Isang malinaw at kamakailang halimbawa: Monte Hotels

Sinimulan ng corporate blog ang mga unang hakbang nito noong 1999, nang ang Internet ay kilala na, kahit na maliit na pinagsama-samang sistema. Sa kasalukuyan, 15,000 mga blog ang nilikha araw-araw at tinatayang 11 porsyento ng mga gumagamit ng Internet ang bumibisita sa lugar na ito ng Network araw-araw (www.blogmundi.com).

Isinasaalang-alang ang mga data na ito, parami nang parami ang mga kumpanya ay nagpapabuti sa kanilang panlabas at panloob na komunikasyon sa pamamagitan ng paglikha ng isang blog. Ito ang kaso ng Hoteles Monte, na may isang simpleng disenyo, ngunit napaka-kaalaman sa pahina nito, ay pinamamahalaang upang ipakilala ang mga kawili-wiling mga link para sa mga customer, na pinapayagan na mag-book ng isang silid o may kamalayan sa mga aktibidad na isinasagawa. gaganapin sa iba't ibang mga delegasyon ng hotel, tulad ng mga pulong sa akademiko o mga siklo ng kultura. Gayundin, pinalakas ng kumpanya ang posisyon nito sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang libreng serbisyo na, sa ilalim ng pangalan ng link na "Exchange exchange", pinapayagan ang ibang mga kumpanya na magkaroon ng isang lugar sa website na ito kapalit ng mga Hoteles Monte na lumitaw sa kanila. Ang isang tunay na ideya sa advertising at promosyon na nagpapalawak ng mga hangganan ng komunikasyon.

Gayunpaman, at sa kabila ng katotohanan na ang blog sa korporasyon ay nagiging halos garantisadong tagumpay, sinabi ni Julio Alonso, miyembro ng Weblogs, SL, na sa pangkalahatan, ang mga kumpanya ay natatakot na simulan ang paggamit ng mga bagong teknolohiyang ito dahil nasanay sila sa pagkontrol sa mensahe na may tradisyunal na pamamaraan ng advertising. Ano pa, inaangkin ng mga employer na mayroong ilang mga sektor, tulad ng industriya ng pang-agham o telecommunication, na ang paglikha ng isang blog ay makapinsala sa kanila nang malaki., dahil sa lugar na ito ng negosyo partikular na isang mabilis at agarang serbisyo para sa kliyente ang nanaig. At ito ay, mabisa, at sa kaso ng mga patlang na pang-agham at telecommunication, ang mga propesyonal nito ay naghahanap para sa isang direktang website kung saan nahanap nila ang mga serbisyo nang hindi kailangang basahin ang mga opinyon at iba pang mga panlabas na kadahilanan maliban sa purong negosyo. Natutukoy din ang mga kostumer na, kapag pinasok nila ang link ng isang tiyak na kumpanya, alam na perpekto ang nais nila at samakatuwid, hamakin ang anumang impormasyon na hindi wasto.

Ang blog ay naging sa mga nakaraang taon isang rebolusyonaryo na tool para sa ilan, at isang hindi maisip na sistema para sa iba. Gayunpaman, at kung ano ang walang pag-aalinlangan, ay ang mga teknolohikal na taya para sa komunikasyon sa korporasyon ay isang paraan upang masulit ito, at ang mga tumagal sa kanila ay pinabilis ang kanilang pagganap.

Ang corporate blog bilang isang bagong anyo ng panloob at panlabas na komunikasyon