Marketing
….Ito ay isang prosesong panlipunan at pamamahala kung saan nakuha ng iba’t ibang grupo at indibidwal ang kailangan nila at nais, paglikha, alay at pagpapalitan ng mga produkto na may halaga para sa iba (P. Kotler, 1994).
Buod
Sinusuri ng gawaing ito ang pangangailangan upang maisagawa ang diskarte sa pagpoposisyon ng isang bagong produkto, ito ang bumubuo sa isa sa mga pagsulong sa marketing. Pinapayagan nito ang pag-alam ng mga katangian, kung paano ito ipinaglalagay ng mamimili, ang iba't-ibang, pagkita ng kaibahan at kung paano i-posisyon ito nang may pakinabang, pati na rin ang praktikal na mga rekomendasyon; Masasabi natin na pinapayagan tayo ng kanyang pag-uugali na masuri ang kahalagahan ng pag-iisip sa kahalagahan, bilang isang tool, na kinikilala ang mga posibilidad sa Marketing sa bawat ahensya o nilalang.
Panimula
Ang ahensya ng University Post na matatagpuan sa kabisera ng munisipalidad ng Centro Habana at kabilang sa Cuban Post Company, ay naglalayong garantiya ng mga serbisyong pang- postal at iba pang mga serbisyo na idinagdag na halaga, na naglalayong sa pangkalahatang populasyon. Bilang karagdagan sa iba pang mga benta sa malayang mapapalitan ng pera CUC, upang mabawasan ang mga gastos ng mga operasyon na ibinibigay sa pambansang pera.
Tuwing tag-araw para sa isang panahon ng 5 taon na ang aming kumpanya ay sentral na isinasagawa ang Marketing Strategy na may Kampanya ng Paaralang Tag-init. (Sa pagtatapos at pagsisimula ng bawat taon ng paaralan). Ang isa na naglalayong masiyahan ang lumalaking pangangailangan para sa mga materyales sa paaralan at opisina mula sa aming tunay at potensyal na kliyente.
Para dito, ang isang nagtatrabaho na grupo ay nilikha sa simula ng bawat taon upang iguhit ang Plano ng Marketing, kung saan ang badyet, logistik, presyo, pamamahagi, kasaysayan ng benta, mga layunin, layunin at ebolusyon ay nasuri upang sundin ang isang programa ng pagkilos.
Sa loob ng isang taon na ngayon, ang aming Correos de Cuba Company sa Havana City dahil sa mga utang sa mga supplier, ang mga mataas na imbensyon ng mga mabagal na gumagalaw na produkto at mababang kita ay hindi nagkaroon ng financing upang maisagawa ang Summer Campaign. Kaya hiniling ng aming mga kliyente.
Sa taong ito ang mga tapat na customer na laging naghihintay upang bumili para sa kanilang mga anak sa aming punto ng pagbebenta, nang papalapit ang mga buwan ng kampanya upang magsimulang humiling at hilingin ang mga produkto sa isang araw na binili nila sa aming Point of Sale sa University Mail.
Ang mga tagapamahala ng punto ng pagbebenta na nagbibigay sa amin ng puna sa hinihingi ng mga mamimili, iminungkahi ang mungkahi ng paggawa ng isang kampanya ng kanilang sariling upang masiyahan ang mga customer at sa gayon ay madagdagan ang kita.
Napagkasunduan upang matugunan ang puwersa ng benta ng University Post (Komersyal na tekniko, kawani ng Serbisyo ng Customer, Distributor Balancista, Managers at Lupon ng mga Direktor). Upang palitan ang mga ideya at patakbuhin ang iyong sariling kampanya. Maraming mga ideya ang lumabas na nagpapahintulot sa amin na magsagawa ng isang Action Plan tulad ng:
• Ang paninda ng Exchange sa iba pang mga puntos sa pagbebenta ng Correos at sa gayon pag-iba-ibahin ang aming assortment ng mga gamit sa paaralan.
• Inihanda namin at ipinadala ang application file para sa mga mabagal na gumagalaw na mga produkto ng higit sa siyamnapung araw.
• Napagkasunduan na bisitahin ang aming mga kakumpitensya (Artex. Cuban Editions, Telemail, Indochina. Postal Chart. Servipostal ng Queen, Orelly at Zanja atbp at sa gayon kahit paano ay gabayan ang aming mga kliyente.
• Tinanong namin ang komersyal na departamento ng teritoryo para sa paninda at ang tugon na natanggap namin na ang ilang mga takip ng libro ay inaasahan, ito lamang ang papasok hanggang Nobyembre.
Para sa maraming mga taon sa kampanya ng tag-init, ang mga customer ay hiniling na umakma sa pagbebenta ng mga notebook, na mag-aalok ng mga takip para sa kanila. Ngayong taon, sa aming sorpresa, natanggap namin ang mga pabalat ng notebook na may 4 na disenyo mula sa pambansang supplier na Durero Caribe SA, dahil walang maraming mga alok para sa iba pang mga produkto na ipinagbibili, napagpasyahan naming humiling sa namamahagi ng 35,000 mga yunit ng mga pabalat ng notebook sa isang presyo ng pagbebenta ng yunit na 0.15. CUC. Halaga ng $ 5,250.00 CUC sa imbentaryo.
Ang unang 3 linggo ng paglalantad ng produkto (mga notebook liner) ay nagbebenta lamang ng 1 o 2 bawat araw. Pagtaas ng $ 5.40 cuc sa loob ng 3 linggo. Ang mga tagapamahala ng mga benta, labis na nababahala, ay lumapit sa amin upang makita kung anong mga estratehiya ang masusunod namin, dahil hindi nakita ng mga kliyente kung paano ang isang produkto na maaaring maging independiyente sa mga notebook at hindi nila ito binili. Nagkaroon din kami ng stock na 34,958 unit. Para sa isang halaga ng 5,234.60 CUC sa stock.
Ibinigay ang solusyon
Ang pag-uugali ng benta ng produktong saklaw ng Aklat na ito ay hindi inaasahan, dahil bago ito sa merkado.
Sinuri namin na upang tumagos sa merkado, kinakailangang magtrabaho sa loob ng package ng halaga ng alok sa pagpoposisyon sa pakikipagtalastasan.
Gumawa kami ng isang poster na nagpapahayag ng produkto bilang espesyal na alok ng tag-init para lamang sa 0.15 cuc / u, idinagdag namin ang sample ng 4 na disenyo ng mga Covers para sa mga notebook. Ang paglantad sa mga bintana ng mga pasukan at sa mga nakikitang lugar. Sa layunin na mag-alok ng impormasyon, paglikha ng interes, nagtatag ng isang kanais-nais na imahe at sa gayon ay pinasisigla ang intensyong pagbili ng mga customer (paglalapat ng komunikasyon sa halo ng Marketing).
Nagpapatakbo kami sa punto ng pagbebenta sa mga pamamaraan ng Merchandising. Ang paglabas ng produkto nang maayos sa mga palabas.
Pagtatasa ng mga sanhi at bunga ng inilarawan na sitwasyon at natagpuan ang solusyon
Bilang isang bagong produkto, ang Cover para sa mga notebook ay walang posisyon sa pakikipag-ugnay sa merkado, iyon ay, ang imahe ng produkto ay hindi hugis upang makilala sa mga mata ng mga customer. Bilang kinahinatnan, ang mga katangian nito ay hindi napapansin.
Ang produktong ito ay ipinaglihi din sa loob ng isang package ng suplay.Ang lohika sa marketing (pag-aaral ng pag-uugali ng consumer, demand, kumpetisyon) ay dapat mailapat sa pag-iiba nito bilang isang diskarte sa paglago.
Sa natagpuan ang solusyon, pinamamahalaang naming tumagos ang produkto Lining para sa mga notebook sa merkado na nagbebenta ng lahat at nagtataas ng $ 5,250.00 cuc, bilang karagdagan sa pagbebenta ng iba pang mga produkto sa pagbebenta at mabagal na paglipat. Saklaw ang isang pandaigdigang benepisyo.
Ang siklo ng buhay ng produkto ay nagmula sa yugto ng pagbabago (pagpapakilala) sa pinabilis na pag-unlad (maximum na paglaki).
Sa diskarte sa kalidad ng presyo, nakamit ang isang mataas na halaga, nakatuon sa merkado at nanalo upang masiyahan ang mga customer.
Konklusyon
Sa pagtatapos, maaari nating sabihin na ang gawaing ito ay pinahihintulutan sa amin na masuri na mahalaga na isakatuparan ang paghahalo sa marketing para sa bawat produkto o serbisyo at pag-aralan ang merkado na nais nating i-target, palaging alalahanin ang segment, pag-uugali ng consumer at, higit sa lahat, isang sistema ng impormasyon tulad ng suporta na nagbibigay-daan sa amin upang ihambing ang relasyon ng bidder at aplikante.
Sa kaso ng mga takip ng Aklat ng produkto, hindi inaasahan ang mga resulta, ngunit makikita natin na sa aplikasyon ng marketing, nakamit ang aming mga layunin.
Pinayagan din kaming magbigay ng puna sa mga pagbabago na kinakailangan ng halimbawa ng produkto: ang disenyo na gusto nila ng higit, iminungkahi ng isang mas malaking sukat at kapal na saklaw ang iba pang mga pangangailangan tulad ng lining ng libro, kahit na kailangan nilang magbayad nang higit pa.
Ang produkto ay nabili nang walang mga kapalit na mga posibilidad, kaya hindi ito nakamit sa pamamahagi (Isang matatag na relasyon sa merkado).
Pinahahalagahan ng kumpanya na ang produktong ito ay walang maraming pagkakabukod sa diskarte sa pagpoposisyon at na napalampas nito ang pagkakataong magbenta nang higit pa. Kasabay nito upang masiyahan ang mataas na pangangailangan nito. Bilang isang karanasan, oras na upang mamuhunan upang masiguro ang pagiging permanente nito sa merkado.
Sinusuri ang produkto sa matrix ng BCG, masasabi natin na ang rate ng paglago at pagbabahagi ng merkado ay kumilos nang mataas bilang isang produkto na pumupunta sa bituin.
Upang matapos na masasabi natin na ang kanyang pag-uugali ay nagpapahintulot sa amin na masuri ang kahalagahan ng pag-iisip sa mga haligi ng marketing. Bilang isang tool. Pagkilala sa mga posibilidad ng Marketing sa bawat ahensya o nilalang.
Bibliograpiya
Barreiro Pousa, Dr. Luis, Díaz Fernández Dr Ileana at Hernández Dr. Alma. Marketing sa Cuba: isang kinakailangang pag-aaral. http://www.monografias.com/trabajos29/marketing-cuba/marketing-cuba.shtml 2006.
Barreiro Pousa, Dr. Luís: Mga materyales na ibinigay sa klase Nobyembre / 2008.
Kotler, Philip, et al. Direksyon sa marketing. Edisyon ng Milenyo. Madrid: Prentice-Hall., 2000.
