Ano ang Anim na Sigma?
Ang anim na Sigma ay isang sistema ng kalidad na idinisenyo upang mapagbuti ang kasiyahan ng customer at bawasan ang parehong mga antas ng kakulangan at kabuuang oras ng pag-ikot. Sa ganitong paraan, posible na matugunan ang mga layunin ng organisasyon, pagkamit ng isang napapanatiling kalamangan sa kumpetisyon at mas mahusay na antas ng pagbabalik sa pamumuhunan. Ang anim na Sigma ay sa parehong oras isang panukalang istatistika, isang layunin upang makamit at isang sistema ng pamamahala. Tulad ng para sa istatistika pagsukat, sinusukat nito ang antas ng pagganap ng isang proseso o produkto.
Bilang isang layunin, nakatuon ito sa pagkamit malapit sa pagiging perpekto sa pamamagitan ng patuloy na pagpapabuti ng pagganap. At bilang isang sistema ng pamamahala, ginagamit ito bilang isang diskarte upang makamit ang mga kalamangan sa kompetisyon.
Ano ang diskarte sa mapagkumpitensya ng Anim na Sigma?
Ito ay batay sa pagpapatupad ng isang modelo ng pamamahala ng negosyo batay sa pagpapabuti ng proseso sa lahat ng antas ng kumpanya, gamit ang kaalaman na nagmula sa proseso ng data ng istatistika, upang matukoy ang naaangkop na aksyon upang makamit ang isang kalidad na kumakatawan sa isang pangwakas na index ng mga depekto ng produkto lamang ng 3.4 na mga depekto sa bawat milyong oportunidad (dpm).
Saan at paano ito nangyari?
Ang pilosopiya at sistema ng pamamahala na ito ay lumitaw noong 1980s bilang isang diskarte sa pagpapabuti ng negosyo at kalidad. Nagsagawa siya ng kanyang mga unang hakbang sa Motorola nang simulang inimpluwensyahan ng engineer na si Mikel Harry ang samahan na pag-aralan ang pagkakaiba-iba sa mga proseso bilang isang paraan upang mapabuti ang mga ito. Ang mga pagkakaiba-iba na ito ay kung ano ang istatistika na kilala bilang karaniwang paglihis. Ang inisyatibong ito ay nagbigay ng isang pagsisikap na nakatuon sa pagpapabuti ng kalidad sa pamamagitan ng pag-target ng isang antas ng 6 Sigma (kinatawan ng 3.4 dpm). Si Lawrence Bossidy, CEO ng Allied Signal, sa pagkaalam ng bagong pamamaraan na ito ay tumatagal para sa kanyang sarili, ipinatutupad ito sa korporasyon, at sa gayon nakakamit ang mga makabuluhang pagtaas sa kakayahang kumita.
Kasunod nito, si Jack Welch, CEO ng General Electric, ay naglalagay ng layunin na baguhin ang GE sa isang "Anim na Sigma na samahan", na isinasagawa sa ilalim ng kanyang matatag na pamumuno ang mga kilalang aksyon upang makamit ang layunin na nakatakda.
Ano ang Bago sa Anim na Sigma?
Mayroong tatlong pangunahing mga tampok na naiiba ang Anim na Sigma mula sa mga nakaraang programa ng kalidad. Sa una, ang sistemang ito ay nakatuon sa kliyente, na nagpapahiwatig na panatilihing malapit sa pakikipag-ugnay sa kanilang mga pangangailangan. Pangalawa, Anim na proyekto ng Sigma ay bumubuo ng makabuluhang pagbabalik sa pamumuhunan. At pangatlo, binabago ng system na ito ang paraan ng pagpapatakbo ng pamamahala, dahil higit ito sa isang proyektong pagpapabuti lamang, na nagbibigay ng isang bagong pagtuon sa paraan ng pag-iisip, pagpaplano at pagpapatupad ng mga aktibidad at proseso.
Ano ang ibig sabihin ng Anim na Sigma bilang isang panukalang istatistika?
Kinakatawan ng Sigma para sa mga layuning pang-istatistika ang karaniwang paglihis, na bumubuo sa umiiral na pagkakaiba-iba sa isang hanay ng data, kung ang mga ito ay nauugnay sa mga artikulo o proseso.
Sa pamamagitan ng graphing ang data na nakuha mula sa isang sample na naaayon sa isang tiyak na proseso, ang isang graphic na hugis ng kampan ay nakuha, kung normal na ipinamamahagi ito. Ipinahayag sa isang pormula, mayroong dalawang pangunahing mga variable sa loob nito, isa sa mga ito ay ang ibig sabihin ng halaga (m) at ang iba pang mga karaniwang paglihis (s). Kung nag-iiba-iba ang m, ang posisyon ng kampanilya ay binago, na kung saan ay lohikal dahil ito ang average na halaga. Sapagkat kung magbago ka ng oo, binago ang hugis ng kampanilya. Kung ang maliit ay nagiging maliit, ipinapahiwatig nito na may mas kaunting pagkalat, na nagreresulta sa isang makitid na kampanilya; habang pinatataas ang antas ng pagpapakalat (s) ng hood ay lumawak.
Sa sandaling naitatag ang Mga Limitasyon ng Upper at Lower Tolerance ayon sa mga pagtutukoy ng produkto o serbisyo, nagpapatuloy kami upang mapatunayan kung ang mga resulta ng mga sukat na isinagawa ay nasa loob ng mga nasabing mga limitasyon, kung gayon, sasabihin namin na ang proseso, produkto o serbisyo ay sumusunod o kalidad.
Bilang karagdagan, ang magnitude na sinisiyasat namin ay isang random variable na may isang normal at nakasentro din sa probabilidad na pamamahagi, na nagpapahiwatig na ang ibig sabihin ng halaga ay nag-tutugma o pareho ng VCO (layunin na sentral na halaga), na nagbibigay din ng isang antas ng pagkakalat (s) na ginagawang posible upang magkasya sa 12 s sa loob ng agwat na tinukoy ng mga limitasyon ng pagpapaubaya (LTS - limitasyon sa itaas na pagpapaubaya; LTI - mas mababang limitasyon ng pagpapaubaya). Sa loob ng nakalantad na mga kondisyon ay may 0.0000002 porsyento, o kung ano ang pareho, mas mababa sa 0.002 dpm (mga depekto bawat milyon) ng mga produktong gawa.
Ang punto ay kung gumawa kami ng sapat na malaking bilang ng mga batch ng mga produkto o proseso, matutuklasan namin na hindi palaging nag-tutugma sa VCO, ngunit nag-iiba nang random sa loob ng isang tiyak na margin, dahil sa pagsusuot ng mga tool, pagkakaiba sa mga materyales, mga tauhan na kumikilos sa ang proseso, atbp.
Sa modelo ng 6 Sigma ni Mikel Harry, ang hypothesis ay ang m ay drifts nang random sa paglipas ng oras hanggang sa paglalakbay ito ng hanggang sa 1.5 s higit. Kung nangyayari ang sitwasyong ito, na may mga itaas at mas mababang mga limitasyon ng pagpapaubaya na katulad ng mga nauna nang itinakda, ang bilang ng dpm, at dahil dito ang mga produkto na hindi tinukoy, ay magiging bahagyang mas mataas kaysa sa 3.4 dpm, na nagpapahiwatig ng 99, Ang 99,966 porsyento ng mga produkto ay magiging sumusunod, nangangahulugang sila ay nasa loob ng detalye.
Ito ay sa antas na ito ng 99.99966 porsyento ng mga produkto na tumutugma, na katumbas ng antas ng kakulangan na 3.4 dpm, na tinatawag na antas ng kalidad ng Anim na Sigma (± 6 s). Iyon ay, ang itaas at mas mababang mga limitasyon ng pagpapaubaya ay naglalaman ng 12 s ng isang normal na pamamahagi na ang ibig sabihin ng halaga m ay offset mula sa target na halaga ng 1.5 s.
Ang antas ng kalidad ng 6 na naaayon sa 3.4 na mga depekto bawat milyon, isinasaalang-alang na may mga mapagkukunan ng pagkakaiba-iba sa mga proseso ngunit na sila ay nasa ilalim ng kontrol. Ito ay itinuturing na isang mahusay na antas ng kalidad at, samakatuwid, isang madiskarteng layunin upang makamit kung ang isang kumpanya ay naglalayong masiyahan ang mga customer nito.
Dapat itong bigyang-diin na sa pamamagitan ng pagbibigay ng antas sa ± s ipinapahiwatig namin kung gaano karami ang magkasya sa loob ng agwat ng pagpapaubaya at, samakatuwid, kung gaano kadali ang, na sumusukat sa pagkalat ng data na may paggalang sa mga limitasyon ng pagpaparaya. Ang mas maliit na pagpapakalat, ang mas maliit na s ay magiging, at ang higit pa ay magkasya sa saklaw ng pagpapaubaya at mas malaki ang bilang sa sukat ng ± s.
Paano kinakalkula ang antas ng Sigma?
Sa pamamagitan ng paggamit ng Excel Spreadsheet, ang pormula na gagamitin ay:
= -DISTR.NORM.ESTAND.INV (DPMO / 1000000) +1.5
Ang mga DPMO (Defect Per Million Opportunities) ay kinakalkula sa pamamagitan ng paghati sa kabuuang mga depekto na natagpuan ng kabuuang bilang ng mga posibleng mga depekto, na pinararami ang resulta ng 1,000,000.
Ano ang implikasyon ng pagkamit ng Anim na Sigma layunin?
Kapag ang isang kumpanya ay lumalabag sa mga kahilingan sa customer (maging panloob o panlabas), bubuo ito ng mga depekto, reklamo at gastos. Ang mas malaki ang bilang ng mga depekto na nagaganap, mas malaki ang mga gastos na natamo.
Kung isinasaalang-alang namin ang proseso ng pagsingil ng isang kumpanya, mga kabiguan sa pagsingil, at pagkaantala sa pagpapalabas at paghahatid ng mga invoice, hindi lamang sila bubuo ng isang hindi tiyak na koleksyon, kundi pati na rin makabuluhang mga gastos sa pag-verify at bunga ng pagwawasto.
Ang layunin ng Anim na Sigma ay upang matulungan ang mga tao at mga proseso na maghangad na maghatid ng mga libreng produkto at serbisyo. Kinikilala ng Anim na Sigma na laging may silid para sa mga depekto, kahit na sa pinakamahusay na proseso o pinakamagandang produkto, ngunit sa isang tamang antas ng pagganap na 99.9997 porsyento, ang Anim na Sigma ay nagtatakda ng isang layunin kung saan ang mga depekto sa maraming mga proseso at produkto ay praktikal na walang umiiral.
Ang layunin ng Anim na Sigma ay lalo na mapaghangad kapag isinasaalang-alang mo bago simulan ang isang inisyatibo ng Anim na Sigma, maraming mga proseso sa maraming mga kumpanya ang nagpapatakbo sa mga antas ng 1, 2 at 3 na sigma, lalo na sa mga serbisyo at administratibong lugar. Nangangahulugan ito na ang 66,000 hanggang 700,000 mga pagkakamali ay nabuo sa bawat milyong oportunidad. Ang pagkakaroon ng kamalayan ng naturang mababang pagganap ay gumagawa ng isang tunay na pagkabigla para sa mga antas ng pamamahala.
Ang isang kumpanya ay maaaring mabuhay sa kabila ng mataas na antas ng basura na sanhi ng tulad ng isang malaking bilang ng mga pagkabigo, ngunit sa isang ultra-mapagkumpitensyang ekonomiya kung paano ang kasalukuyang isa ay hindi nagpapabuti sa antas ng kalidad ay nagpapahiwatig hindi lamang mas mataas na gastos, kundi pati na rin ang mas mababang mga benta at bilang kinahinatnan ay bumaba sa kita at magbubunga. Sa pamamagitan nito, ang mga mamimili, may-ari at / o mga shareholder, empleyado at, lohikal, nawala ang mga tagapamahala. Ang isang kumpanya na natalo ay masama rin para sa mga supplier nito at para sa mga ahensya ng koleksyon. Tulad ng makikita, marami at iba-ibang mga stakeholder na dapat maging kritikal na interesado sa mahusay na pagganap ng kumpanya, at samakatuwid ang mahusay na pamamahala ng kalidad.
Paano gumagana ang Anim na Sigma sa mga tuntunin ng sistema ng pagpipiloto?
Ang isang mahusay na pagkakaiba sa pagitan ng Anim na Sigma at nakaraang mga programa ng kalidad ay ang posibilidad ng pagsasagawa ng patuloy na kontrol na ang mga pagkakaiba-iba ng kalidad ay nasa mga antas ng kakayahang kumita ng kumpanya.
Sa pamamagitan ng aplikasyon ng Anim na Sigma, at ang kasunod na pagsubaybay sa system at mga proseso nito, posible na malaman sa oras at mabuo ang mga antas ng:
- Kasiyahan ng customer.Pagganap ng Mga pangunahing Proseso.Metrika ayon sa isang Control Chart sa kung paano gumagana ang negosyo.Mga Kita at Pagkawala Mga Account.
Ang mga hakbang na ito ay nagbibigay ng puna sa pagganap ng mga proseso, produkto at serbisyo ng samahan.
Bilang isang sistema ng Pagmamaneho ng Anim na Sigma hindi ito pag-aari ng nangungunang pamamahala, at hindi rin ito hinihimok ng gitnang pamamahala. Ang mga ideya, solusyon, natuklasan sa mga proseso at pagpapabuti na lumabas mula sa aplikasyon ng Anim na Sigma ay lumabas sa unang linya ng organisasyon. Ang anim na kumpanya ng Sigma ay naglalagay ng higit na responsibilidad sa mga kamay ng mga tao na direktang nagtatrabaho sa panloob at panlabas na mga customer.
Ano ang pilosopiya ng Anim na Sigma?
Ang pilosopiya ng Anim na Sigma ay batay sa isang prinsipyo na kasing simple dahil ito ay makapangyarihan, na binubuo ng pag-iisa ang kapangyarihan ng mga tao at ang kapangyarihan ng proseso. Ang mga mabubuting kumpanya ay nagsisikap na huwag gumawa ng mga pagkakamali, pinagtutuunan nila ang lahat ng kanilang pagsisikap sa hindi pag-aaksaya ng oras at materyales, pag-iwas sa mga pagkakamali sa produksyon at paghahatid hangga't maaari. At sinisikap nilang huwag pabayaan ang kanilang pinakamahusay na ginagawa. Ang pag-iwas sa mga pagkakamali ay maaaring maging tulad o mas kumikita at magagamit sa lahat.
Ang Sigma ay isang panukala na nagbibigay-daan sa amin upang matukoy kung gaano kahusay ang mga proseso na isinasagawa, o sa madaling salita, kung gaano karaming mga pagkakamali ang ginagawa ng isang kumpanya kapag isinasagawa ang gawain nito.
Ang anim na Sigma ay naghahanap ng kalidad, ngunit hindi lamang sa panghuling produkto; ang kalidad ay hinahangad sa serbisyo ng customer at pagmamanupaktura. Ang isang perpektong produkto na naihatid ng dalawang linggo huli ay hindi Anim Sigma.
Sino ang gumagamit ng Anim na Sigma?
Ang mga pampubliko o pribadong organisasyon, na nakatuon kapwa sa henerasyon ng mga kalakal at serbisyo, na ganap na nakatuon sa patuloy na pagpapabuti at ang pinakamataas na antas ng kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng napapanahong paghahatid ng mga produkto at serbisyo, walang mga depekto at sa makatuwirang gastos.
Ang sistema na pinag-uusapan ay maaaring magamit kapwa sa paggawa ng mga kalakal, pati na rin sa pagproseso ng tseke, pag-mail, pagpapatakbo ng operasyon, paggawa ng agrikultura, paggawa ng gatas, edukasyon. Ang anumang magagawa na pagsukat na aktibidad na itinuturing na napapailalim sa pagpapabuti ay magagawa upang mapailalim sa aplikasyon ng system na pinag-uusapan.
Ano ang mga pinakamahusay na kilalang kumpanya na gumagamit ng pamamaraang ito ng pamamahala?
Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit sa mga pinaka kilalang kumpanya tulad ng Motorola, Allied Signal, General Electric, Polaroid, Sony, Lockheed, Blach & Decker, Toshiba, Dupont, Bombardier, Ford Motors, FeDex, ABB, Texas Instrumento, Johnson & Johnson, bukod sa iba pa.
Ano ang mga prinsipyo nito?
Mayroon kaming walong pangunahing mga prinsipyo upang pag-aralan, na:
- Prinsipyo 1: tunay na pagtuon ng customer. Na nangangahulugan na ang pokus ng customer ay ang nangunguna sa priyoridad.Patuto 2: Ang pamunuan ng Fact-and-data. Ang susi ay nasa sistematikong pagsisiyasat ng data ng istatistika, pagkatapos ay nagpapatuloy sa pagsusuri at pagpapakahulugan nito.Ang Prinsipyo 3: ang mga proseso ay nasaan ang pagkilos. Ang pag-concentrate ng enerhiya at pagsusuri ng mga pamamaraan sa mga proseso ay nagpapahiwatig ng pagpapabuti ng mga ito upang madagdagan ang kasiyahan sa mga panloob at panlabas na mga customer, na may pinakadakilang kahusayan sa paggamit ng mga mapagkukunan at may pinakamabilis na bilis.Patuntunin 4: proactive management. Ang pagiging aktibo ay nangangahulugang kumikilos nang maaga sa mga kaganapan sa halip na umepekto sa kanila. Simula mula sa malalim na kaalaman sa system at paglalapat ng isang malikhaing pag-iisip at saloobin dito,Nakamit ito sa pamamagitan ng kabaligtaran na pagsusuri upang matuklasan kung ano ang maaaring magkamali, at dahil dito ay nagpatibay ng mga hakbang sa pag-iwas at pagkilos na naglalayong iwasan ang paglitaw ng mga pagkabigo at pagkakamali.Patuntunin 5: pakikipagtulungan nang walang mga hadlang. Wasakin at puksain ang mga hadlang na magbunga ng mga organisasyon ng silos, na pumipigil sa pagtutulungan ng magkakasama sa samahan, na nahihirapang makamit ang mga pagpapabuti sa mga proseso at dahil dito ang pagtaas ng mga antas ng kalidad.: maghanap ng pagiging perpekto at tiisin ang pagkabigo. Ang mga kumpanya ay hindi makakamit ang antas ng Anim na Sigma nang hindi bumubuo ng bago at makabagong mga ideya. Para sa mga tao na nais na subukan ang mga bagong ideya, konsepto, system at pamamaraan ng trabaho, kailangan nilang malaman nang may buong kaliwanagan na ang mga posibleng pagkabigo ay dapat na disimulado,kung hindi man walang panganib na makagawa ng mga ideya na naglalayong mapagbuti ang mga proseso.Prinsipyo 7: pagbabago sa kultura na naglalayong ipatupad ang empowerment. Sa halip na mga empleyado na nagtatrabaho upang masiyahan ang kanilang mga superyor, ito ang huli na dapat suportahan ang kanilang mga empleyado upang makamit ang pinakamalaking kasiyahan para sa mga customer. Ito ang tinatawag na pag-iikot ng pyramid ng organisasyon. Dapat suportahan at mapanatili ng mga tagapamahala ang mga aksyon na ginagawa ng mga empleyado at manggagawa sa pang-araw-araw. Kailangang mawalan ng takot ang mga empleyado sa pag-uulat ng mga bug at mga pagkakamali (kung ano ang tinawag na "pagpatay sa messenger"), dapat malikha ang isang malalim at tiwala sa isa't isa, kapwa patayo at pahalang (magtatapos sa amin at sila).Hindi masusukat at iniulat nang walang buong kumpiyansa na ang gayong mga sukat at impormasyon ay gagamitin sa layunin na magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer sa pinakamabisang paraan, at sa gayon makakamit ang isang napapanatiling mapagkumpitensyang kalamangan para sa kumpanya. Binibigyang pansin ng grupo ang henerasyon ng mga ideya at ang kanilang kasunod na pagpapatupad upang mapabuti ang pagganap at pagganap ng samahan.
Ano ang proseso para sa paglutas ng problema at pagpapabuti ng proseso?
Sa isang banda, mayroong isang siklo na binubuo ng anim na phase, na kung saan ay ang mga sumusunod:
- Phase 1: Pagkilala at pagpili ng proyekto Phase 2: Pagbuo ng koponan Phase 3: Pag-unlad ng dokumento ng balangkas ng proyekto Phase 4: Pagsasanay at pagsasanay ng mga kalahok Phase 5: Pagpatupad ng proseso ng DMAMC (kahulugan ng problema-pagsukat-pagsusuri-pagpapabuti-kontrol ng mga resulta Phase 6: Paglilipat ng solusyon para sa pagpapatupad nito.
Anong mga tool ang ginagamit sa Anim na Sigma system?
Sa isang banda mayroong mga tool para sa henerasyon ng mga ideya at samahan ng impormasyon. Kabilang sa mga ito maaari nating banggitin: brainstorming, diagram ng pagkakaugnay, istraktura ng puno, mapa ng proseso ng unang antas, diagram ng proseso ng daloy at diagram ng sanhi-epekto (fishbone).
Tungkol sa mga tool para sa pagkuha ng data, mayroon kami: statistical sampling, VDC (mga pamamaraan upang makuha ang boses ng customer), control sheet at tsart, pagsusuri ng sistema ng pagsukat.
Kung ito ay tungkol sa mga tool para sa pagsusuri ng proseso at data, maaari nating banggitin kasama ang pinaka ginagamit: ang pagsusuri ng daloy ng proseso, pagsusuri ng idinagdag na halaga, diagram at mga graph, diagram ng Pareto, histograms, trend graph at diagram ng pagpapakalat
Pagkatapos ay mayroon kaming mga tool para sa pagsusuri sa istatistika, at ang mga tool para sa pagpapatupad at pamamahala ng mga proseso. Kabilang sa mga huli na tool ay: Mga Paraan ng Pamamahala ng Proyekto, Pagtatasa ng Potensyal na Suliranin, Pagtatasa ng Mode ng Pagkabigo at ang Mga Epekto nito (FMEA), Pagtatasa ng mga apektadong grupo, Force Field Diagram, Proseso ng dokumentasyon, Talahanayan ng Integral Command at mga tagapagpahiwatig ng proseso.
Ano ang kinakailangan upang itanim ang Anim na Sigma?
Nangangailangan ito ng maraming mga kadahilanan, na detalyado sa ibaba:
- Una at pinakamahalaga, isang malalim na kamalayan sa bahagi ng mga tagapamahala sa unang pagkakataon at kalaunan ng gitna at mas mababang antas. Kinakailangan na itaas ang kamalayan upang sila ay nararapat na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga customer at mga mamimili, ang gastos para sa kumpanya ng hindi pagbuo ng mga produkto at serbisyo nang tama "sa unang pagkakataon." Pangalawa, buong suporta mula sa Directorate inilaan upang mamuno sa mga kinakailangang pagbabago na may lakas, pangako at sigasig. Ang isang kabuuang pangako sa patuloy na pagpapabuti ay dapat na mabuo. Pangatlong lugar para sa pagbabago ng kultura, isang pangunahing kondisyon nang malinaw. Hindi lamang sapat ang kamalayan, mahalaga din na baguhin ang kultura, tipikal ng mga tradisyunal na kumpanya, at makabuo ng isang bagong kultura ng organisasyon, na tipikal ng mga bagong kumpetisyon.Ang mga pagbabago sa paradigm sa pamamahala ng mapagkukunan ng tao ay kritikal para sa mga layuning ito.Ang isang malawak na pag-iisip ay kinakailangan na lalampas sa mga sukat ng istatistika o pangitain na metrolohiko, upang seryosong isaalang-alang ang lahat ng mga aspeto na may kaugnayan sa pag-uugali ng organisasyon.
Gaano katagal ang itanim sa Anim na Sigma?
Ito ay dapat na nasuri nang maayos ayon sa uri ng kumpanya, parehong laki nito, lalo na sa mga tuntunin ng bilang ng mga tauhan nito, pati na rin ang mga operasyon at likas na katangian ng mga aktibidad. Ang pinakamababang oras para sa mga SME ay nasa pagitan ng 4 at 6 na buwan, na tumataas habang ang pagtaas ng pagiging kumplikado ng mga operasyon, ang bilang ng mga kagawaran, mga lugar o sektor, at ang bilang ng mga tauhan na magsanay at magsanay.
Magkano ang magastos upang maipatupad ang Anim na Sigma?
Ito ay nakasalalay sa samahan at antas na nais mong ilapat. Ang mga gastos na naaayon sa bawat yugto ng pagpapatupad ay dapat isaalang-alang. Sa isang banda mayroon tayong gastos na nauugnay sa yugto ng eksploratoryo at kamalayan, sa kalaunan ay kinakailangan na isaalang-alang ang mga gastos sa pagsasanay at pagsasanay, ang gastos na nauugnay sa software, mga gastos sa pagpapatupad at ang kalidad ng mga gastos sa pag-audit.
Gaano karaming mga eksperto ang dapat sanayin?
Ang Isang kampeon sa bawat Unit ng Negosyo o Site ng Paggawa ay dapat sanay; isang Master Black Belt para sa bawat 30 Black Belts o para sa bawat 1000 empleyado; isang Black Belt para sa bawat 100 empleyado para sa mga industriya at isa para sa bawat 50 empleyado para sa mga kumpanya ng serbisyo; at sa wakas, isang Green Belt para sa bawat 20 empleyado.
Gaano karaming pagsasanay ang dapat nilang matanggap?
Mayroong mga variant ayon sa uri at laki ng samahan, ngunit sa average na pagsasanay na kinakailangan para sa mga pangunahing tungkulin ay ang mga sumusunod: mula 20 hanggang 40 na oras para sa bawat Champions; 280 hanggang 460 na oras para sa Master Black Belts; 180-280 na oras para sa Black Belts; at sa wakas, mula 70 hanggang 140 na oras para sa Green Belts.
Sino ang maaaring maging coach?
Para sa bawat rum, kailangan ang ilang uri ng kakayahan, kasanayan at karanasan, naaangkop sa uri ng aktibidad at responsibilidad na mapamamahalaan:
- Pamilyar sa Senior Management and Executives na pamilyar sa mga tool na pang-istatistika upang punan ang posisyon ng mga Champions Managers o Chiefs na may mga teknikal na degree at kasanayan ng mga pangunahing at advanced na istatistikal na mga tool, tulad ng Master Black Belts Engineers, technician o tauhan na may lima o higit pang mga taon ng karanasan, na may kasanayan sa mga pangunahing tool sa istatistika, tulad ng Black Belts.At upang maging Green Belts ay kinakailangan na maging teknikal o suporta sa mga tauhan ng lugar na kasangkot sa pangunahing kaalaman sa mga tool sa istatistika.
Ano ang kaugnayan sa pagitan ng antas sa Sigma at ang average na gastos sa bawat produkto o serbisyo?
Ang pagtaas ng antas ng kalidad ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng mas mahusay na mga produkto at serbisyo "sa unang pagkakataon", na nangangahulugang pagbabawas ng mga gastos dahil sa mga panloob at panlabas na mga pagkabigo pati na rin ang mga gastos sa pagsusuri, ang lahat ay nangangailangan ng pagbawas sa kabuuang halaga ng kalidad (o mahinang kalidad) bawat produkto, na humahantong sa mas mataas na pagbabalik sa mga pag-aari ng pamumuhunan at kumpanya. Ang mga resulta na ito ay inilipat sa halaga ng idinagdag na pang-ekonomiya at sa kadahilanang ito ay magpapahintulot sa higit na mga insentibo sa mga kawani.
Ano ang mga posibilidad na isama ang Anim na Sigma bilang isang sukatan ng mga panloob na proseso sa loob ng Balanced Scorecard?
Hindi lamang may mga posibilidad, ngunit mayroon din itong isang obligasyon, na kung ang pamamaraan ng Anim na Sigma ay ginagamit sa kumpanya, ang huli ay permanenteng alam tungkol sa mga resulta na nakukuha sa iba't ibang mga proseso ng pagpapatakbo, at ang kanilang mga kaukulang interrelasyonhips.
Apendiks
|
Pagganap (%) |
Dpmo |
Antas ng Sigma |
|
6.680000 |
933200.0000 |
0.000 |
|
8,455000 |
915 450.0000 |
0.125 |
|
10.560000 |
894 400.0000 |
0.250 |
|
13.030000 |
869 700.0000 |
0.375 |
|
15.870000 |
841300.0000 |
0.500 |
|
19.080000 |
809200.0000 |
0.625 |
|
22.660000 |
773400.0000 |
0.750 |
|
26,595000 |
734050.0000 |
0.875 |
|
30.850000 |
691500.0000 |
1,000 |
|
35,435000 |
645 650.0000 |
1,125 |
|
40.130000 |
598700.0000 |
1,250 |
|
45,025000 |
549750.0000 |
1,375 |
|
50.000000 |
500000.0000 |
1,500 |
|
54,975000 |
450 250.0000 |
1,625 |
|
59.870000 |
401300.0000 |
1,750 |
|
64,565000 |
354350.0000 |
1,875 |
|
69.150000 |
308,500.0000 |
2,000 |
|
73,405000 |
265,950.0000 |
2,125 |
|
77.340000 |
226600.0000 |
2,250 |
|
80.920000 |
190800.0000 |
2,375 |
|
84.130000 |
158700.0000 |
2,500 |
|
86.970000 |
130300.0000 |
2,625 |
|
89.440000 |
105 600.0000 |
2,750 |
|
91,545000 |
84,550.0000 |
2,875 |
|
93.320000 |
66800.0000 |
3,000 |
|
94.790000 |
52100.0000 |
3,125 |
|
95.990000 |
40100.0000 |
3,250 |
|
96.960000 |
30400.0000 |
3,375 |
|
97.730000 |
22700.0000 |
3,500 |
|
98.320000 |
16800.0000 |
3,625 |
|
98.780000 |
12200.0000 |
3,750 |
|
99.120000 |
8800.0000 |
3,875 |
|
99.380000 |
6200.0000 |
4,000 |
|
99,565000 |
4350.0000 |
4.125 |
|
99,700000 |
3000,0000 |
4,250 |
|
99,795000 |
2050.0000 |
4,375 |
|
99.870000 |
1,300,0000 |
4,500 |
|
99.910000 |
900,0000 |
4.625 |
|
99.940000 |
600,0000 |
4,750 |
|
99.960000 |
400,0000 |
4,875 |
|
99,977000 |
230,0000 |
5,000 |
|
99,982000 |
180,0000 |
5,125 |
|
99,987000 |
130,0000 |
5,250 |
|
99,992000 |
80.0000 |
5,375 |
|
99,997000 |
30.0000 |
5,500 |
|
99.997670 |
23.3500 |
5,625 |
|
99.998330 |
16.7000 |
5,750 |
|
99,999000 |
10.0500 |
5,875 |
|
99.999660 |
3,4000 |
6,000 |
