Mula nang dumating ang rebolusyong pang-industriya, ang mga tauhan na matatagpuan sa lahat ng mga punto ng isang kumpanya ay kailangang sanayin sa paghawak ng mga bagong tuklas at iba't ibang anyo ng seryeng gawa. Kung gayon kailangan niyang gawin ito para sa pinaka kumplikadong gawaing pang-administratibo at ngayon nahaharap kami sa isang katulad na gawain ngunit may iba't ibang mga katangian.
Ang pag-unlad ng teknolohikal sa mga makina, mga tool at pagpapatupad ng higit na pagiging kumplikado, sa lahat ng mga lugar, ay nangangailangan ng dalubhasang mga tauhan. Sa ating panahon, ang mga natatanging palatandaan ay espesyalista at propesyonalismo sa trabaho.
Ang bawat organisasyon ay dapat tukuyin kung anong kaalaman at kasanayan ang mga empleyado na may hawak ng mga posisyon ay dapat at kung anong mga pamantayan ang dapat nilang hilingin; sa sandaling natukoy ang mga kinakailangan, ang mga kawani ay napili.
Parehong proseso ng pagpili at pagsasanay ng mga tauhan ay nakasalalay sa mga kadahilanan tulad ng pagsusuri sa trabaho, plano ng mapagkukunang pantao, at ang supply at kalidad ng merkado ng paggawa.
Napakahalaga ng pagsasanay sa lugar ng trabaho na ang pagtanggi ng lipunan upang mamuhunan ng mga mapagkukunan upang makakuha ng isang mataas na bihasang manggagawa ay makikita sa pagkakaroon ng mga malalaking pangkat ng populasyon na hindi magagamit o hindi mahanap ang kanilang lugar sa modernong merkado para sa trabaho.
Ano ang pagsasanay?
Ito ang hanay ng mga aktibidad na naglalayong magbigay ng kaalaman, pagbuo ng mga kasanayan at pagbabago ng mga saloobin ng mga kawani sa lahat ng antas para sa pinakamahusay na pagganap ng trabaho.
Ano ang pagsasanay?
Ito ang aktibidad na isinasagawa sa loob ng isang samahan, tending na magdulot ng isang karagdagang pagbabago sa Pag-iisip ng Kaisipan, Kaalaman, Kasanayan at Pag-uugali.
Mga benepisyo sa pagsasanay
Ang mga kadahilanan sa pagbibigay ng pagsasanay sa mga empleyado ay marami, dahil salamat sa mga benepisyo na ito ay nakuha, hindi lamang para sa samahan, kundi pati na rin para sa pagpapaunlad ng mga indibidwal at pagpapabuti ng mga pakikipag-ugnayan sa paggawa.
Mga benepisyo sa organisasyon
• humahantong sa mas mataas na kakayahang kumita at positibong saloobin
• nagpapabuti ng kaalaman sa trabaho sa lahat ng antas
• pinatataas ang moral ng manggagawa
• tumutulong sa mga kawani na makilala sa mga layunin ng samahan
• lumilikha ng isang mas mahusay na imahe
• tumutulong upang mapanatili ang gastos sa maraming lugar
• ang komunikasyon ay nai-promote sa buong samahan
Mga pakinabang para sa indibidwal na pumapabor sa samahan
• tumutulong sa mga indibidwal na gumawa ng mga desisyon at malutas ang mga problema
• tataas ang antas ng kasiyahan sa ang posisyon
• nagbibigay-daan sa pagkamit ng mga indibidwal na mga layunin
• nagtatanggal ng takot ng kawalan ng kakayahan o mga indibidwal na kamangmangan
Mga pakinabang sa relasyon ng tao
• nagpapabuti ng komunikasyon sa pagitan ng mga grupo at indibidwal
• tumutulong sa oryentasyon ng mga bagong empleyado
• pinapalitan ang kumpanya sa isang mas mahusay na kalidad ng kapaligiran upang magtrabaho at manirahan dito
Pagpasya ng mga pangangailangan (kailan)
Ang pagtatasa ng mga pangangailangan ay posible upang maitaguyod ang isang diagnosis ng kasalukuyang mga problema at mga hamon sa hinaharap na dapat harapin sa pamamagitan ng pangmatagalang pag-unlad. Ang mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran ay maaaring maging mapagkukunan ng mga bagong hamon; Ang pagharap sa kanila ay epektibo na ginagawang posible ang mga pangangailangan sa pagsasanay.
Minsan ang isang pagbabago sa diskarte sa organisasyon ay maaaring lumikha ng isang pangangailangan para sa pagsasanay. Ang paglulunsad ng mga bagong produkto o serbisyo sa pangkalahatan ay nangangailangan ng pag-aaral ng mga bagong pamamaraan. Ang parehong ay totoo sa proseso ng globalisasyon ng kumpanya. Maaaring magamit ang pagsasanay kung ang mga problema ng mataas na antas ng basura, hindi katanggap-tanggap na mga rate ng aksidente sa lugar ng trabaho, mababang antas ng pagganyak, atbp.
Mga pamamaraan sa pagsasanay at pagbuo (paano)
Mayroong maraming mga pamamaraan ng pagsasanay at pag-unlad, ngunit mahalagang malaman na ang alinman sa mga ito ay maaaring magamit para sa parehong pagsasanay at pag-unlad.
Kapag pumipili ng isang pamamaraan, dapat isaalang-alang ang maraming mga kadahilanan. Walang diskarte na perpekto, ang pinakamahusay na pamamaraan ay nakasalalay sa:
• Gastos ng gastos
• Ninanais na nilalaman ng programa
• Mga kagustuhan at kakayahan ng mga taong tatanggap ng kurso
• Angkop ng mga magagamit na pasilidad
• Mga prinsipyo sa pag-aaral na gagamitin
Paraan
a) Ang direktang pagtuturo sa posisyon ay ibinibigay sa oras ng pagtatrabaho. Karaniwang ginagamit ito upang turuan ang mga manggagawa at empleyado upang maisagawa ang kanilang kasalukuyang trabaho. Ang pagtuturo ay inihatid ng isang bihasang tagapagsanay, superbisor, o katrabaho.
Ang taong tumatanggap ng pagsasanay ay binibigyan ng isang pangkalahatang-ideya ng posisyon, layunin nito, at ang inaasahang resulta nito. Nagbibigay ang tagapagsanay ng isang modelo na maaaring makopya. Ang mga demonstrasyon at kasanayan ay paulit-ulit hanggang sa pinagkadalubhasaan ng tao ang mga pamamaraan.
b) Pag-ikot ng Trabaho Upang mabigyan ng karanasan ang iyong mga empleyado sa iba't ibang posisyon, ang pag-ikot ng mga kawani mula sa isang tungkulin patungo sa iba ay hinihikayat. Ang bawat paglipat ng posisyon ay nauna sa isang direktang sesyon ng pagtuturo. Ang pamamaraan na ito ay tumutulong sa samahan sa panahon ng mga bakasyon, mga pagliban, pagbitiw, atbp.
c) relasyon ng dalubhasa sa pag-aapruba sa ganitong uri ng mga pamamaraan, may mga malinaw na pakinabang para sa isang pangkat ng mga kwalipikadong manggagawa dahil ang napakataas na antas ng pakikilahok at paglilipat ng trabaho ay sinusunod, samakatuwid ang feedback ay nakuha agad.
d) kumperensya, video, pelikula, audiovisual, online, sa pamamagitan ng Internet ay may posibilidad na higit na umaasa sa komunikasyon sa masa at mas mababa sa aktibong pakikilahok, sa pangkalahatan ay nagpapahintulot sa pagtitipid ng oras at mapagkukunan.
Ang kasanayan ng pagpapakita ng isang audiovisual sa mga espesyal na okasyon, tulad ng unang pakikipag-ugnay sa isang bagong empleyado sa samahan, ay naging tanyag sa maraming mga kumpanya. Ang iba ay sumandal sa mga pelikula, video, at propesyonal na mga exhibitor. Ginagamit din ang mga simulation sa computer, ang pamamaraang ito ay madalas na tumatagal sa anyo ng mga laro, kung saan ang mga manlalaro ay gumawa ng desisyon at tinutukoy ng computer ang kinalabasan. Malawakang ginagamit ito upang sanayin ang mga tagapamahala sa paggawa ng desisyon.
Sa kasalukuyan ang uri ng online na pagsasanay ay ginagamit din, na nagbibigay-daan sa pag-unlad ng mga diskarte na dalubhasa sa iyong posisyon sa pamamagitan ng isang interactive na sistema.
e) ang kunwa ng mga tunay na kondisyon ay ginagamit upang maiwasan na ang pagtuturo ay nakakasagabal sa normal na operasyon ng samahan, ang mga kapansin-pansin na halimbawa ay mga paliparan, bangko at malaking hotel chain.
Pinapayagan ng pamamaraan na ito para sa paglilipat, pag-uulit, at pakikilahok, pati na rin ang makabuluhang samahan ng mga materyales at puna.
f) ang mga kalahok sa aktor o drama na mga kalahok ay naglalayong mapagbuti ang kanilang mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa tao sa pamamagitan ng mas mahusay na pag-unawa sa kanilang sarili at sa ibang tao.
Ang proseso ay batay sa pakikilahok, puna at pag-uulit.
Ang isang karaniwang anyo ng pagsasanay sa laboratoryo, ay nagmumungkahi ng pagbuo ng kakayahang makita ang mga damdamin at saloobin ng ibang tao.
g) pag-aaral ng mga kaso sa pamamagitan ng pag-aaral ng isang tiyak na totoong o kunwa sitwasyon, ang tao sa pagsasanay ay natututo tungkol sa mga aksyon na kanais-nais na gawin sa mga pagkakatulad na kalagayan, kasama ang kanyang sariling mga mungkahi at sa iba. Ang tao ay nagkakaroon ng mga kasanayan sa paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng pagkakahawig sa pang-araw-araw o nakagawiang mga pangyayari. Ang isang kalamangan ay nakuha sa pamamagitan ng paglahok sa talakayan ng kaso.
h) ang pagbabasa, mga indibidwal na pag-aaral at na-program na pagtuturo ng mga materyales sa pagtuturo para sa indibidwal na pagkatuto ay lubos na kapaki-pakinabang sa mga kalagayan ng pagkakalat ng heograpiya. Sa kasong ito, ang pag-aaral ay ginagamit nang interactive.
Maaaring kabilang dito ang mga pagbabasa, pag-record, naka-iskedyul na mga buklet ng pagtuturo, at mga programa sa computer.
Nagbibigay sila ng mga elemento ng pakikilahok, pag-uulit, kaugnayan, at puna.
i) Pagsasanay sa laboratoryo Sila ay isang anyo ng pagsasanay sa pangkat. Ito ay pangunahing ginagamit upang makabuo ng mga personal na kasanayan.
Mga layunin sa pagsasanay at pag-unlad (sa gayon)
Ang isang mahusay na pagtatasa ng mga pangangailangan sa pagsasanay ay humahantong sa pagpapasiya ng mga layunin sa pagsasanay at pag-unlad. Ang pangunahing layunin ay:
a) Pagiging produktibo: Makatutulong ang pagtuturo sa mga empleyado na madagdagan ang pagganap sa kanilang kasalukuyang posisyon.
b) kalidad: nag-aambag sila sa pagtaas ng kalidad ng paggawa ng workforce.
c) Pagtatanim ng Mga Mapagkukunang Pantao: makakatulong ito sa samahan at sa hinaharap na pangangailangan ng mga tauhan.
d) hindi tuwirang benepisyo: maraming mga manggagawa, lalo na ang mga tagapamahala ay isinasaalang-alang na ang mga oportunidad sa edukasyon ay isang kabuuang bahagi ng suhol ng empleyado. Inaasahan nila na magbabayad ang kumpanya para sa mga programa na nagdaragdag ng kinakailangang kaalaman at kasanayan.
e) Kalusugan at Kaligtasan: Ang kalusugan ng kaisipan at kaligtasan sa kaisipan ng empleyado ay madalas na direktang nauugnay sa pagsisikap at pagsisikap ng isang samahan. Tumutulong sila upang maiwasan ang mga aksidente sa industriya at lumikha ng isang matatag na kapaligiran.
f) Pag-iwas sa kabataan: Ang pagiging kabataan ay maaaring tukuyin bilang pagkakaiba sa pagitan ng kasanayan ng isang manggagawa at ang hinihingi ng kanyang trabaho. Maaari itong kontrolin sa pamamagitan ng patuloy na pansin sa pagtataya ng mga pangangailangan ng mga mapagkukunan ng tao, ang kontrol ng mga pagbabago sa teknolohikal at ang pagbagay ng mga indibidwal.
Pagsusuri ng Mga Resulta
Pinapayagan nitong masukat ang katuparan ng itinatag na mga layunin. Ang pagsusuri ay nagbibigay sa amin ng impormasyon tungkol sa:
• Ang kalidad ng disenyo ng samahan at pag-unlad ng kurso.
• Katuparan ng mga inaasahan ng mga kalahok
Ang data na ito ay bumubuo ng sistema ng feedback, o puna, upang gawin ang mga kinakailangang pagsasaayos.
Mayroong apat na pangunahing kategorya ng mga kinalabasan o epekto na maaaring masuri:
a) reaksyon: una, ang mga reaksyon ng mga empleyado sa programa ay dapat suriin (nais nila ito? Sa palagay ba nila mahalaga ito?)
b) pag-aaral: pangalawa, posible na suriin ang mga empleyado sa pamamagitan ng mga pagsubok upang matukoy kung natutunan nila ang mga prinsipyo, kasanayan at katotohanan na dapat nilang magkaroon ng assimilated
c) pag-uugali: pagkatapos nito, dapat itong sundin kung ang pag-uugali sa trabaho ng mga tao sa pagsasanay ay nagbago dahil sa programa ng pagsasanay
d) mga resulta: sa huli, dapat mong tanungin "kung anong mga huling resulta ang nakamit sa mga tuntunin ng mga layunin sa pagsasanay na nauna nang itinakda? Ang bilang ng mga reklamo ng customer tungkol sa mga empleyado ay nabawasan? Ang rate ng pagtanggi ay bumuti? ang gastos ng basura ?, natutugunan ba ang mga layunin sa paggawa?
