Ang mga aksidente tulad ng sunog, baha, aksidente sa trapiko, atbp, madalas na nangyayari; na lubos o bahagyang nakakaapekto sa mga tao kapwa sa kanilang pisikal na integridad at kanilang mga pag-aari. Walang sinuman kailanman at sa anumang lugar ay hindi nalantad sa iba't ibang mga panganib. Imposible ang zero na panganib, natural na hangarin ng tao na imposible.
Ang seguro mismo ay bumubuo ng isang sistema ng mga relasyon sa pananalapi-pinansyal na, dahil sa nilalaman nito at ang lugar na nasasakop nito sa proseso ng pag-aanak, ay bumubuo ng isang mahalagang bahagi ng pananalapi; ginagarantiyahan ang pagkakaisa ng proseso ng pagpaparami ng lipunan sa kabuuan nito at sa bawat bahagi nito, na bumubuo sa isang tiyak na paraan ng pamamahagi ng mga reserbang panlipunan mula sa pambansang kita.
Sa seguro, ang paglalaan ng mga mapagkukunan ng tao ay mapagpasyahan, habang ang suporta ng panganib ng kapital ay pantulong at hindi umiiral. Ang aktibidad na ito ay malapit na nauugnay sa pag-unlad ng ekonomiya ng lugar na pinag-uusapan. Sa ganoong paraan, ang balangkas ng lipunan-pang-ekonomiya at pampulitika, hindi tiyak, ang tinutukoy na kadahilanan para dito. Gayunpaman, ang dalawang mga pantay na pantay na sitwasyon ay maaaring magkakaiba sa pamamagitan ng subjective factor, mga elemento ng huli na, bukod sa iba pa, kakayahan sa intelektwal, pagpapasiya, pagganyak, responsibilidad, inisyatiba, pagkamalikhain, atbp.
Ang pagpapabuti ng "kamalayan ng pangangailangan para sa seguro" sa isang bansa ay may kinalaman sa pagpapabuti ng tiwala ng publiko sa kaligtasan ng mga kompanya ng nakaseguro.
Sa mga tuntunin ng seguro, mayroon kaming na ang premium ng mundo ay binubuo ng humigit-kumulang 35% mula sa US, 34% mula sa Europa, 26% mula sa Asya at ang natitirang 5% na nahahati sa pagitan ng Oceania, Africa at Latin America. Ang huli ay hindi isang buong maabot 1.5% ng produksyon ng premium premium. Para sa kadahilanang ito, nakikita namin ang kahalagahan ng isyung ito sa mga tuntunin ng pangangailangan na dagdagan ang bilang ng naseguro sa kalidad at dami at ang link nito sa malinaw at tumpak na impormasyon na mayroon ang kliyente sa aktibidad ng seguro.
Ang layunin ng pag-aaral na ito ay upang ilarawan sa isang simpleng paraan ang kahalagahan ng seguro sa buong mundo at ang direktang kaugnayan nito sa mga panganib. Gayundin ang layunin ng gawaing ito ay upang ilarawan ang ilang mga katangian ng mga panganib sa mundo, pati na rin ang ilang mga kaganapan at saloobin ng mga tao sa kanila.
Tingnan muna natin kung ano ang naiintindihan ng panganib:
Panganib:
Ang panganib, ay hindi lamang isang posibilidad, ito ay ang posibilidad na sa pamamagitan ng pagkakataon o kaganapan na gumagawa ng isang walang kapararasang patrimonial na nangyayari. Ang mga tao ay permanenteng nasa isang panganib na sitwasyon, naintindihan bilang isa kung saan, nang hindi kinakailangang mapapahamak sa kasawian, nalantad sila dito.
Minsan ang panganib ay maaaring malito sa pagkawala kapag sa katotohanan ang huli ay walang higit pa sa pagsasakatuparan ng panganib.
Ang mga panganib ay maaaring isaalang-alang:
- Hindi sigurado o posible:
Upang pag-usapan ang tungkol sa peligro ng seguro, dapat mayroong posibilidad na ang isang mapanganib na kaganapan ay nangyayari o na ang isang pangangailangan sa patrimonial ay nangyari.
Ang kawalan ng katiyakan, isang mahalagang elemento sa seguro, ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga degree, alinman sa kung saan ay dapat ibigay para sa katatagan ng isang panganib: sila ang oo, kung kailan at paano.
Mga halimbawa:
Upang masiguro ang isang kotse laban sa peligro ng mga pagbangga, kinakailangang malaman kung lilipas ito sa ilang mga punto (kung ito ay ipinapakita at umalis sa ahensya matapos itong ibenta, ang nagbebenta ay hindi nagpapatakbo ng panganib na magkaroon ng kapansanan sa mga ari-arian nito nagmula sa isang pag-crash). Ang insurer, para sa bahagi nito, ay hindi makakasiguro sa kotse na pag-aari ng nagbebenta laban sa panganib ng pagbangga dahil ito ay imposible.
Sa seguro sa buhay, ang kamatayan ay isang panganib dahil, bilang karagdagan sa pagkakaroon nito sa ito, mayroong isang kamag-anak na kawalan ng katiyakan sa pamamagitan ng hindi alam kung kailan ito magaganap.
Sa seguro sa agrikultura mahalaga na palaging malaman kung paano nawala ang isang ani upang ang insurer ay obligadong magbayad ng kabayaran. Sa kontrata, ang mga panganib na ipinapalagay ng insurer, na nauugnay sa paglitaw ng mga natural na penomena, ay perpektong tinukoy. Samakatuwid, kung mayroong pagkawala ng panimula dahil sa kakulangan ng pansin ng nakaseguro, ang mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan na likas na panganib ay hindi na naroroon dahil ang posibilidad ng pagkawala ng ani na pinag-uusapan ay posible at tiyak.
- Mahusay:
Ang anumang bagay na independiyenteng ng kalooban ng taong pinagbantaan ng kaganapan na mahahanap hangga't maaari ay isinasaalang-alang mabibigat. Ang elementong ito ay mahalaga sa kahalagahan para sa insurer. Halimbawa, kahit na kilala na ang kanlurang rehiyon ng isla ay madaling maapektuhan ng mga tropical cyclone, ang hindi alam ay kung aling mga tagagawa ng tabako ang makakaapekto at kung anong saklaw.
Ang obserbasyon na ginawa ng kompanya ng seguro upang matukoy na may kaugnayan sa isang tiyak na tagal ng oras at isang tiyak na bagay ng seguro, ang dalas kung saan maaapektuhan ito ng isang tiyak na panganib (statistical probability) ay kung ano ang papayagan upang matukoy ang premium na singilin nito para sa saklaw ng isang mapanganib na panganib. Bilang karagdagan, kapag ang mga napakahusay na kaganapan ay sinusunod sa maraming mga numero, nagpapakita sila ng isang regular na pag-uulit at napapailalim sa Batas ng Malaking Numero, ang mga instrumento na ginagamit din ng mga insurer upang matukoy ang kanilang mga premium.
- Mag-kongkreto:
Ang isang insurer ay dapat suriin ang panganib na aabutin mula sa parehong dami at husay na mga punto ng view. Dapat mong malaman ang kalikasan, sitwasyon at katangian ng panganib, tanggapin o isagawa ang isang naunang pagsusuri sa panganib.
Halimbawa, ang puwersa ng hangin na nakakaapekto sa saging ay dapat magkaroon ng panganib na maituturing na walang katiyakan na may kaugnayan sa produksiyon at naaayon upang matukoy ang premium na sisingilin.
- Batas:
Para sa isang kontrata upang maprotektahan laban sa isang peligro, dapat itong maging ayon sa batas, hindi ito maaaring labanan ang mga panuntunan sa moral, pampulitika o ligal sa bansa na pinag-uusapan, o sa pagkasira ng mga third party. Ang prinsipyong ito ay may bisa sa lahat ng mga bansa at ang kabiguan na sumunod ay agad na mawawalan ng bisa ang kontrata.
Sa pang-ekonomiyang nilalaman:
Ang paglitaw ng isang pagkawala ay dapat gumawa ng isang pang-ekonomiyang pangangailangan na nasiyahan sa kaukulang kabayaran. Tinatawag din namin itong hindi masiguro na interes.
Ang peligro ay nagpapahiwatig ng banta na kung mangyari ang kaganapan, magdulot ito ng pangangailangan sa pananalapi.
"Hit Parade" ng mga Panganib
Ang mga eksperto ay na-ranggo ang mga peligro na nakakatakot sa mga tao at higit na malamang na mangyari at dapat na kinatakutan.
Dalawang dibisyon ng mga panganib sa mundo:
Sa karamihan ng mga kaso, ang media ay responsable para sa overestimating ilang mga panganib sa harap ng iba, tulad ng kaso sa karaniwang karaniwang takot sa mga aksidente sa hangin, dahil walang mas ligtas na paraan ng transportasyon kaysa sa eroplano. At ito ay habang ang naghihingalo na mas mabilis ay madaling kapitan sa harap ng pahina, ang nakamamatay na pagtulo na dulot ng kalsada ay hindi karapat-dapat na puwang sa media at na ang dahilan kung bakit ang kamatayan sa kalsada ay may mas kaunting epekto.
Nangyayari din ito sa mga aksidente sa tahanan, tulad ng sunog, o isang pagtagas ng gas na kumukuha ng maraming mga biktima bawat taon. Ang takot sa publiko ay dumarami sa proporsyonal dahil sa kamangha-manghang. Mayroong isang konsepto ng tinatawag na "mataas na signal" o "hindi malilimutan" na aksidente na ang mga tao ay naaalala ng higit sa posibleng mas malubha.
Ang mga tao ay ipinakita na halos tatlong beses na higit na mapagparaya sa mga panganib na kusang isinasagawa kaysa sa mga nasa kanilang kontrol. Iyon ang dahilan kung bakit ang nakamamatay na tabako ay bihirang itinuturing na isang banta sa ating seguridad, habang ang enerhiya ng nuklear ay ang itim na hayop sa ating panahon. Gayunpaman, ayon sa ilang mga pagtatantya, ang pamumuhay sa tabi ng isang istasyon ng kuryente ay nagdadala ng parehong peligro tulad ng pagmamaneho ng kotse sa 5 kilometro.
Ang sagot ay dapat matagpuan sa pang-unawa na ang mga tao ay may mga panganib na dumadaloy sa kanilang buhay, isang bagay na malapit na nauugnay sa impluwensya ng media.
Ang Science ng mga Risksologist
Ito ay hawakan sa akin, hindi ako nito hawakan….
Ang mga matematiko, istatistika, dalubhasa sa kumpanya ng seguro, meteorologist, dalubhasa sa stock exchange, ang lahat ay nagbabahagi ng parehong trabaho: pagsusuri sa nakaraan at laban sa mga kaganapan upang ang mga sorpresa sa hinaharap ay hindi tayo kinagulat.
Noong Enero 1995, ang Bagyo Andrew ay tumama sa baybayin ng Florida. Kabilang sa mga biktima ng sakuna kinakailangan na magdalamhati ang pagkawala ng siyam na kumpanya ng seguro, na nasira sa kabuuan ng pera na kailangan nilang bayaran sa kanilang mga kliyente. Ang data ay nakakagambala at nagpapahiwatig na sa kabila ng pag-unlad ng meteorology, ang walang-ingat na pag-iingat ng mga kumpanya ng seguro at ang mahabang kasaysayan ng mga bagyo at mga katulad na mga phenomena (buhawi, pag-ulan, torrentials, malamig na alon, atbp.) Sa timog US hindi maaasahan ang kalamidad.
Upang asahan ang mga panganib sa hinaharap mayroon lamang tayong karanasan sa nakaraan, ngunit ang mga kaganapan ay hindi palaging umuunlad ayon sa kanilang naunang tilapon.
Sa kabila ng lahat, hindi tayo dapat mahulog sa fatalism ng pag-iisip na ang lahat sa buhay ay pagkakataon at kawalan ng katiyakan. Ang mas maraming data na mayroon tayo sa pagbuo ng isang kaganapan, ang mas tumpak ay ang pagkalkula ng mga posibilidad na sinusubukan ng tao na ipahayag sa mga bilang ang mga panganib at kapalaran na naghihintay sa kanya.
Sa Estados Unidos, ang pag-aalala tungkol sa mga panganib sa kapaligiran at kalusugan ay nagbigay ng halaga sa pagsukat ng panganib sa agham kung saan ginatos ang milyun-milyong dolyar. Nakakuha ito ng iba't ibang kaalaman: biology, kimika, pisika, gamot, geolohiya, epidemiology at istatistika.
Ang mga espesyalista sa peligro ay kumikilos tulad nito: hanapin ang isang posibleng banta, tulad ng isang nakakalason na sangkap na pinalabas ng isang kumpanya ng kemikal, makuha ang pinakamalaking halaga ng data at tinantya ang posibilidad ng pinsala sa populasyon. Ang opinyon nito ay maaaring maging sanhi ng limitasyon o pagbabawal ng Estado sa aktibidad ng kumpanya.
Ang pangunahing pintas na natatanggap ng mga espesyalista sa peligro ay ang pagpapadami ng kanilang mga pagtatantya at ang alarma na sanhi nito.
Bukod sa mga malalaking kaganapan, ang Mga Kumpanya ng Seguro ay madalas ding matalino na mga Calculator ng panganib. Para sa mga ito, mayroong mga tinatawag na agham na actuarial na nag-aalala sa pagpapahayag sa data ng posibilidad ng halos anumang mishap. Sumasang-ayon ang mga kumpanya na masakop ang mga panganib sa wakas at mayroon silang batayang empirikal. Ang mga aktor ay mayroong lahat ng kinakailangang data.
Ang likas na kalakal ay may kakayahang pigilan ang anumang pagkalkula. Si José Luis Urquijo, may-akda ng libro: "Panganib at mga pagpapasya" ay naniniwala na mayroong isang paraan upang makitungo sa nasabing hindi inaasahang pag-asang: "Ang pinakamainam na bagay ay ang pag-iba-ibahin ang mga pamumuhunan, isang pamamaraan na higit na ginagamit ng mga maliliit na namumuhunan kaysa, halimbawa, ng mga malalaking bangko. na nagbibigay sa kanilang sarili ng mahusay na mga hit kapag pumusta sa ilang mga negosyo.
Ang polusyon sa kapaligiran o mga aksidenteng nakamamatay?
Ang isa sa mga halatang solusyon upang mapagaan ang polusyon sa kapaligiran ay ang gumawa ng mas magaan na mga kotse na nangangailangan ng mas kaunting gasolina. Ngunit ayon sa ilang mga pag-aaral, ang sumasakop sa isang maliit na kotse ay 17 beses na mas malamang na mabuhay sa isang pang-uling pagbangga. Minsan ang pag-alis ng ilang mga panganib ay nagpapatindi sa iba.
Walang sinuman-at walang lugar na huminto sa paglalagay ng kanilang buhay at kanilang pamana sa peligro. Ang mga lungsod, saan man sila naroroon, ay kumakatawan sa isang palaging panganib dahil sa kanilang komplikadong panlipunan, pampulitika at pang-ekonomiyang istraktura, ngunit hindi tayo dapat matakot: Ang buhay ay isang panganib na dapat harapin.
Karamihan sa mga madalas na aksidente ayon sa edad:
Mula sa 1 hanggang 5 taon: paghihirap, sunog at paso
Mula 15 hanggang 25: aksidente sa sasakyan
Mula sa 30 hanggang 40: pagkalasing
Mula sa 80 hanggang 90: bumagsak.
Mga ugali sa peligro
Ang parehong natural at ligal na mga tao ay maaaring magpatibay ng iba't ibang mga pag-uugali sa harap ng peligro:
1- Pagwawasto:
Walang pagtataya ang nakuha at kahit walang tiyak na pagpapasiya. Ang mga nakakapinsalang kahihinatnan na ang paglitaw ng panganib ay maaaring maging sanhi ay suportado ng sariling patrimonya.
2- Pag-iwas:
Ang isang serye ng mga materyal na hakbang ay pinagtibay upang maiwasan ang paglitaw ng isang aksidente at upang matiyak na kung nangyayari ito ang mga bunga ng pagkasira ay minimal. Bilang isang halimbawa mayroon kaming seat belt sa mga kotse: ang pag-install ng mga pinatay ng sunog sa mga lugar na maaaring maganap ang isang sunog, ang pagkakaroon ng mga alarma, ang paraan ng seguridad sa pangkalahatan.
3- Pagtataya:
Ito ay ang pag-aalala upang maiwasan ang isang nakakapinsalang kaganapan mula sa naganap at pangunahing batayan na nailalarawan sa pamamagitan ng pagbuo ng isang pang-ekonomiyang pondo na nagbibigay-daan upang harapin ang mga kahihinatnan ng isang pagkawala.
Ang panganib ay maaaring ipagpalagay o ilipat sa isang third party. Kung ipinapalagay na pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagtitipid o seguro sa sarili.
Sa pamamagitan ng pag-save posible upang makabuo ng mga hinaharap na mga kapitulo na nagbibigay-daan, kung kinakailangan, upang magawa ang mga ito at bawasan ang mga epekto ng isang pagkawala.
Pinahihintulutan ng self-insurance ang mga natural o ligal na mga tao na harapin ang mga kahihinatnan ng pang-ekonomiya ng kanilang sariling mga panganib sa kanilang sariling mga pag-aari. Siyempre, ang form na ito ng probisyon ay nakakaapekto sa mga pondo na itinatag alinsunod sa ilang mga teknikal na prinsipyo sa pananalapi.
Ang sistemang ito ay ginagamit pangunahin ng mga malalaking kumpanya na may pinansiyal na mapagkukunan na nagbibigay-daan sa kanila na magtayo ng isang pondo sa ekonomiya kung sakaling magamit ito upang maibsan ang mga kahihinatnan ng isang pag-aangkin.
Kahit na ang form na ito ng pagtataya ay maaaring malutas ang ilang mga pang-ekonomiyang mga pangangailangan, mayroon laban dito ang katotohanan na walang pagkalat ng panganib o komunidad ng mga interes, na nangangahulugang ang malaking kabuuan ay kailangang mai-save upang ang kabuuang kasiyahan ng mga pangangailangan ay talagang nakamit. pang-ekonomiya sa kaso ng pag-angkin.
Ang seguro ay ang pinaka perpektong pormula para sa pagiging technically effective upang masakop ang mga panganib dahil ang mga ito ay inilipat sa isang ikatlong partido na tinatawag na isang insurer na may isang samahan at pamamaraan na nagbibigay-daan upang masiguro ang pinaka sapat na kabayaran para sa mga iyon.
Ang seguro ay walang alinlangan isang napakahalagang instrumento para sa pagkalat ng mga panganib. Kaya bakit hindi sigurado laban sa lahat ng mga panganib ng buhay? Si Lloyd's, ang dakilang kumpanya ng London, ay sinasabing ipinagmamalaki na maaaring masakop ang lahat ng mga panganib maliban sa mga pagkabirhen at paniniwala sa relihiyon.
Ang huling kondisyon ay ang seguro ay hindi kontaminado sa moral na peligro. Ito ang sitwasyon kung saan maaaring maimpluwensyahan ng taong nakaseguro ang posibilidad ng naganap na insured na kaganapan.
Sa katotohanan, may mga panganib sa moral sa halos lahat ng seguro: ang taong lubos na nakaseguro sa kanyang kotse ay malamang na magmaneho nang mas kaunting pag-aalaga kaysa kung hindi niya lubos na naseguro ito. Gayunpaman, sa ilang mga kaso ang moral na peligro ay napakahusay na hindi posible upang matiyak ang isang kaganapan. Ang klasikong halimbawa ay ng Lloyd's ng London na tumanggi na magbenta ng isang seguro laban sa karangalan ng kanyang anak na babae sa isang ama na Sicilian. Anong alituntunin ang maaaring ipaliwanag ang pag-uugali na ito?
Ang seguro ay isang aktibidad na pang-ekonomiya na pinansyal na nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo kung sakaling magkaroon ng isang pag-aangkin na nasiguro ng insured, na nag-aalis ng pangangailangan na dumalo o bumuo ng isang partikular na aktibidad sa paghahanap ng isang pagtatapos sa taong tumatanggap ng serbisyo.
Ang aktibidad ng seguro ay may minarkahang pinansiyal at pang-ekonomiya na accent hindi lamang dahil ito ay batay sa mga premium na koleksyon at pagbabayad ng kabayaran ngunit din at higit sa lahat dahil ito ay gumaganap ng mahalagang tungkulin sa pananalapi at panlipunan sa pagkamit ng isang pamamahagi ng kapital na naibigay ng isang malaking bilang ng mga yunit ng equity Kabilang sa mga naapektuhan ng mga pagkalugi (mga paghahabol) na nangyayari sa alinman sa kanila.
Ang seguro ay mapakinabangan habang ang meteorolohiya ay naglalarawan ng mga panganib, ang seguro ay tumutulong upang mapabuti at maipamahagi ang mga ito.
Ang papel ng kumpanya ng seguro ay ang pagkalat ng peligro, napakarami ng iba't ibang mga panganib (milyon-milyong mga bahay o buhay o kotse libu-libong mga pabrika o hotel). Tandaan na ang mahalaga at napapailalim sa pagkakataon sa indibidwal ay lubos na mahuhulaan at pantay sa kaso ng masa. Ang isang halimbawa nito ay ang isang 50-taong-gulang na tao sa mabuting kalusugan buhay 30 higit pang mga taon ay isang bagay ng swerte. Ngunit ang bantog na batas ng malalaking numero ay ginagarantiyahan na ang 100,000 kababaihan sa kanilang 50s at sa mabuting kalusugan ay mabubuhay lamang sa pagtatapos ng panahong iyon.
Ang kumpanya ng seguro sa buhay ay madaling magtakda ng isang premium na hindi ka mawawalan ng pera. Samakatuwid ang proseso ng seguro ginagawang posible upang mabawasan ang malaking indibidwal na mga panganib sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga ito sa isang mas malaking populasyon.
Ang isa sa mga aspeto na isasaalang-alang sa seguro ay ang layunin ng korporasyon nito, naintindihan ang salitang ito bilang layunin, dahilan para sa hangarin na layunin na ito ay kabayaran para sa pinsalang pang-ekonomiya na naranasan ng isang estate bilang isang resulta ng isang pag-angkin. Sa pangkalahatan, mayroong isang minarkahang pagkahilig upang malito ang bagay ng seguro sa pangkalahatan sa bagay (bagay) kung saan ang bawat kontrata mismo ay bumagsak.
Mga Pag-andar ng Seguro
Ang kadahilanan sa kaligtasan: Ang serbisyo na karaniwang sa lahat ng mga uri ng seguro ay ginagarantiyahan ang proteksyon laban sa posibleng mga malalaking pagkalugi kapalit ng maliit ngunit naayos na pagbabayad. Sa madaling salita, pinapayagan nito ang pagbabago ng peligro ng pagkakaroon ng isang hindi mabilang na pagkawala ng mga ari-arian sa isang aksidente, para sa isang planable na gastos sa panahon.
Nagpapataas ng kahusayan at kaunlaran: Ang natural na resulta ng pag-aalis ng panganib at kawalang-katiyakan, ay nagbabawas sa pakinabang ng kahusayan at pag-unlad ng negosyo.
Parehong namamahagi ng mga pagkalugi: Ang isa sa mga pangunahing pag-andar ng seguro ay ang pantay na pamamahagi sa isang mayorya ng mga pagkalugi sa ekonomiya na dinanas ng isang minorya. Sa madaling salita, ang mga pagkalugi ng mga kapus-palad na ilang ay ibinahagi sa maraming mas malalawak na patakaran na hindi nakaranas ng pagkawala. Ang pag-andar ng seguro ay katumbas ng isang tagapangasiwa ng mga pondo ng nakaseguro.
Ito ay nagsisilbing batayan para sa kredito: Ang pagbibigay ng kredito ay isang napakahalagang aspeto ng modernong negosyo at nakamit sa isang bahagi nang walang pasubali, sa lahat ng mga porma ng seguro. Sa kaso, halimbawa ng isang mortgage, walang mortgagee na nais magpahiram ng pera kung hindi niya binili na ang halaga ng pag-aari ay maayos na nasiguro laban sa apoy.
Pinapadali ang pag-iimpok: Pinapadali ang pag-iimpok at kumpara sa anumang iba pang sistema ay ang isa lamang na ginagarantiyahan ang pagbuo ng kapital.
Nakikinabang ang komunidad mula sa seguro: Tumatanggap ang mga tagaseguro ng kabuuan ng pera kung saan sila ay idineposito upang harapin ang mga pag-angkin at mamuhunan sa kanila sa kapital na merkado.
Ang merkado ng seguro ay isa sa mga pangunahing mapagkukunan ng pamumuhunan ng kapital para sa komersyo at industriya, na hindi tuwirang nakikinabang sa komunidad.
Ang pag-andar ng seguro ng pag-unlad ng ekonomiya: Ang pag-unlad ng pamantayan ng mga aktibidad sa pamumuhay at pang-ekonomiya ay lumilikha ng pangangailangan para sa kanilang seguro. Sa ganitong sukat, ang seguro ay isa sa mga pinaka-bigat na expression ng macroeconomic development na ang koleksyon ng premium ay karaniwang ginagamit sa iba't ibang mga bansa bilang isang pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng pangkalahatang halaga.
Impormasyon, imahe at kamalayan sa publiko
Ang seguro ay lalago nang kaayon sa pag-unlad ng mga bansa, ngunit para dito kailangan itong pagtagumpayan ng isang serye ng mga hadlang sa sosyolohikal, na kabilang dito ang kumplikadong imahe at ang kakulangan ng kaalaman na ang kakulangan ng isang kultura ng seguro ay sumasama.
Ang imahe ng seguro ay nabuo pangunahin ng mga ideya, damdamin at konsepto na pinupukaw nito sa diwa ng publiko. Ang mga propesyon ay nangangailangan ng pakikiramay at tiwala ng publiko at lalo na ng kanilang kliyente.Sa propesyon ng seguro, higit pa sa iba, ang pagtitiwala ay kailangang-kailangan. Kung wala ito, ang nakaseguro ay hindi pipirma ang kontrata. Kailangan mo rin ang kumpiyansa na iyon, pagkatapos ng pag-sign, naramdaman mong nasiyahan ka na nagawa mo ito at sa gayon ay magsalita nang mabuti sa mga insurer.
Ang publiko ay may isang napakahirap na kaalaman sa mga kumpanya ng seguro at ang kanilang aktibidad. Hindi papansin ang halos lahat ng bagay sa mga tuntunin ng samahan at pagpapatakbo nito. Kadalasang nagkakasalungat na mga ideya ay nabuo batay sa personal o bahagyang mga pagsasaalang-alang o impression na kung minsan ay hindi magandang ipinakalat. Bagaman mali at hindi tumpak, ang mga ideyang ito ay mahalaga dahil sila ang nagbibigay ng imahe sa mga kompanya ng seguro at mga insurer at ang kondisyon ng imahen na ito ay ang mga ugnayan ng mga indibidwal sa mga kumpanya.
Ang ligal na patakaran ng pamahalaan kung saan ang mga kumpanya ng seguro ay batay sa takot sa publiko. Kapag napupunta siya sa kanila na naghahanap ng seguridad at kalayaan ng espiritu, ang wika kung saan sila nagsasalita, ang mga paliwanag na ibinibigay sa kanya, ang mga dokumento na ibinibigay sa kanya sa pangkalahatan ay hindi inihayag na ang mga problema ay mas kumplikado kaysa sa naisip niya.
Ang isang mahusay na patakaran sa pagsasanay at impormasyon ay mahalaga para sa mga kumpanya ng seguro, dahil wala silang nasasabing kalakal na ibebenta. Ang tagumpay nito ay nakasalalay sa kalidad ng serbisyo na ibinibigay nito, na sa dakong huli ay depende sa kadahilanan ng tao. Ang programa ay dapat itayo sa paligid ng mga relasyon ng tao at ang panimulang punto ay dapat na pangkat na kumakatawan sa nilalang sa kaugnayan na ito; sa madaling salita, ang mga ahente at kawani nito.
Inuna namin ang mga ahente, dahil sa maraming taon sila ang nag-iisang instrumento ng pakikipag-ugnay sa nakaseguro na nagkaroon ng seguro; sa kabilang banda, ang kanilang paglayo mula sa mga gitnang tanggapan ay ginagawang higit na kinakailangan ang mga pagganyak upang mahikayat sila sa kanilang pagsisikap.
Upang malaman ng publiko ang pagiging kapaki-pakinabang at bentahe ng seguro, kailangan muna nating ipakilala sa pamamagitan ng sapat na impormasyon, paglilinaw sa isang simpleng paraan ang mga katangian ng aktibidad nito at pagkatapos ay tumugon nang seryoso at madaling sabi sa mga pangangailangan ng kliyente, sa gayon nakakamit ang isang mahusay Ang imahe sa entidad bilang publiko ay madalas na nakakaalam ng pangangailangan para sa seguro, ngunit maaaring magkaroon ng negatibong imahe ng mga insurer.
Sa pamamagitan ng isang panloob na programa ng pagsasanay at impormasyon, makakamit ang mga sumusunod na layunin:
Itaguyod ang katapatan tungo sa Entity, na ipinapakita ang mga ahente-empleyado na sila ay bahagi ng isang malaking kumpanya, na may kahalagahan sa larangan ng Seguro, na nagbibigay sa kanila ng isang pakiramdam ng pag-aari at pakikisama sa kumpanya kung saan maaari silang ipagmalaki.
Pagbutihin ang kooperasyon ng mga empleyado at ahente na may pamamahala
Bigyan ang pakiramdam ng mga empleyado at ahente ng pagtutulungan ng magkakasama. Ang pagpapaliwanag ng ilang mga bagay tungkol sa iba ay nag-aambag sa pagbuo ng kolektibong diwa ng isang "dakilang pamilya"
Ipagbigay-alam sa mga empleyado at ahente ng mga regulasyon, modalities ng seguro, mga pamamaraan ng negosyo, mga bagong patakaran at plano ng Entity.
Dagdagan ang prestihiyo ng entidad sa iyong samahan.
Himukin ang mga indibidwal na inisyatibo at nais para sa pag-unlad
Labanan, kung kinakailangan, masamang publisidad o nakakapinsalang tsismis.
Sa Panlabas na Publiko
Ang publiko ay dapat na sapat na ipagbigay-alam sa mga aspeto, layunin at subjective ng Insurance. Dapat alam din niya ang panlipunang utility ng seguro, batay sa pagkakaisa at makilala ang kanyang sarili bilang pangunahing protagonista ng seguro.
Ang pangunahing layunin na makamit ay:
Pagbutihin ang pampublikong imahe ng sektor
Sanayin ang publiko sa pakikitungo sa mga entidad ng seguro at pagpapawalang-saysay sa mga klasikong mga bawal.
Subukang ipakilala ang Seguro, sa lahat ng mga plano sa pag-aaral ng iba't ibang antas at tulungan ang mga guro na magkaroon ng kinakailangang kaalaman.
Kumalap ng mga kwalipikadong tao upang magtrabaho sa curricula sa iba't ibang antas at tulungan ang mga tagapagturo na magkaroon ng kinakailangang kaalaman.
Ang mga relasyon sa pagsasama sa pagitan ng mga insurer, kaya na ang higit na kaalaman at pag-unawa ay humahantong sa higit na pakikipagtulungan at pagsasama sa pagitan ng mga nilalang.
Itaguyod ang tuluy-tuloy na mga channel ng komunikasyon sa pagitan ng mga employer, empleyado at ahente upang ang isang mas mahusay na kaalaman ay maaaring humantong sa mas malaking pakikipagtulungan.
Itaguyod ang mga ugnayan at pakikipag-ugnay sa mga pamilihan sa internasyonal.
Ang advertising ay isang daluyan na ang pangunahing pagkilos ay upang maghanda o bumuo ng mga benta sa pamamagitan ng pag-alam sa mga potensyal na customer ng isang produkto o serbisyo, na detalyado ang mga katangian nito at lalo na ang mga pakinabang na nakuha at paggamit nito ay maaaring magbigay ng customer.
Ngunit ang advertising ay maaari ring magbigay-alam tungkol sa isang kumpanya o isang sektor tulad ng sa kaso ng seguro. Ang maliwanag na nagbibigay-kaalaman na katangian ng advertising ay maliwanag sa kaso ng isang bagong produkto. Gayunpaman, madalas na nakalimutan na ang character na ito ay nagpapanatili ng ganap na bisa nito kahit na para sa mga produkto na matagal nang nasa merkado.
Ang advertising ay hindi naisip; tulad ng walang kumpanya na gumagalang sa sarili nito ay kailanman mag-improvise ng sariling linya ng produkto o sa sariling sistema ng pamamahagi. Sa kabaligtaran, ang advertising ay nangangailangan din ng naunang pag-programming na isinasaalang-alang ang pinakamalawak na komersyal na programa ng kumpanya.
Pangwakas na Pagsasaalang-alang
Ang seguro ay ang pinakamainam na alternatibo sa panganib sa pananalapi.
Sa intrinsic na kadahilanan sa kaligtasan sa seguro ay dapat na maidagdag sa iba na gagawing mahalaga sa modernong lipunan. Kabilang sa mga ito, ang isa na pangunahing susi sa kaunlaran ng ekonomiya ng mga kumpanya at bansa.
Anuman ang mga hadlang pang-ekonomiya, ang industriya ng seguro ay natitisod sa pag-unlad nito kasama ang iba na nagmula sa imahe ng sektor at ang kamangmangan ng publiko at mga tauhan ng mga nilalang ay tungkol sa seguro.
Upang malampasan ang mga hadlang na ito, ang mga layunin at estratehiya ay dapat na maitatag upang unang mapataas ang kamalayan sa mga panloob na pampubliko ng mga kumpanya at pagkatapos ay ang panlabas na publiko, batay sa pagsasanay at impormasyon. Upang makamit ang mga hangarin na ito, dapat na binuo ang isang aksyon na programa kung saan ginagamit ang mga sumusunod:
1- Panloob na mga aksyon, parehong formative at nagbibigay-kaalaman.
2- Unti-unting ipakilala ang seguro sa turo ng mga kabataan.
3- Gumawa ng isang makabuluhang pagsisikap sa advertising
Ang pinakamahusay na ad para sa seguro ay patuloy na maging maagap at patas na pagbabayad ng mga paghahabol.
Kumonsulta sa Bibliograpiya
- Ang seguro bilang isang pang-ekonomiyang kategorya ng Sosyalismo. Ang kolektibong may-akda ng "Muy Interesante" Mga Module ng Magazine ng Magazine number 1 at 2 ng sistema ng pagsasanay sa distansya ng Cuban School of Insurance.Pansyal: Pagbuo ng seguro upang matiyak ang pag-unlad. Si Manuel Maestro, ang pangulo ng INESE
Mga site sa Internet:
- www.ahorre.com/seguros,www.arpem.com/seguros
