Ang isang posibilidad na pagsusuri ng pag-unlad ng system para sa pamamahala ng tagapagpahiwatig sa UNICA ay ipinakita.
Ang sitwasyon nang walang proyekto, na-optimize na sitwasyon nang walang proyekto, at ang sitwasyon na may proyekto ay nabanggit.
Ang nasasalat at hindi nasasalat na mga gastos at benepisyo ng system ay nasuri. Ang pangunahing proseso na maging awtomatiko ay kinakatawan sa pamamagitan ng notipikasyon ng IDEF sa mga AS-IS at TO-BE na variant nito. Ang isang maikling paglalarawan ng system ay ginawa. Sa wakas, ang isang pagtatasa ng benepisyo sa gastos ay isinasagawa, na umaabot sa konklusyon na ang sistema ay posible na mabuo para sa kaso kung saan mayroong higit sa 150 mga tagapagpahiwatig.
PANIMULA
Sa Unibersidad ng Ciego de Ávila (UNICA), ang mga espesyalista sa pamamahala ay kasalukuyang nagpatupad ng isang mekanismo para sa estratehikong pagpaplano at kontrol, na nakatuon sa konsepto ng mga variable at tagapagpahiwatig, na may mga variable na mga halagang nauugnay sa mga tagapagpahiwatig, sa bawat isa sa iba't ibang mga lugar (mga organikong yunit) ng institusyon.
Ang pangunahing proseso na nauugnay sa mekanismong ito ay nagsisimula kapag ang rektor ay humiling mula sa mga tagapamahala ng impormasyon na nauugnay sa mga variable ng interes ng kaukulang organikong yunit. Ang bawat isa sa mga direktor (deans, direktor ng sentro ng pag-aaral, mga pinuno ng departamento, atbp.) Ay dapat bisitahin ang kanilang lugar na suriin ang kasalukuyang katayuan ng bawat isa sa mga variable na pagkakataon ng mga tagapagpahiwatig na namamahala, ayon sa kanilang papel (pagsulong ng mga mag-aaral, pagsusuri ng tirahan ng mag-aaral, koleksyon ng pera, atbp. Kasunod nito, nagpapadala ito ng isang ulat sa tagapayo ng punong-guro na may impormasyong ito. Ang tagapayo ng rektor ay nagsisimula mula dito at gumagamit ng mga pamantayan sa pagsusuri na paunang itinakda ng kanyang sarili, ay nagbibigay ng isang pagsusuri sa husay sa bawat isa sa mga variable. Sa wakas, naghahatid ng husay na pagsusuri sa rektor para sa bawat organikong yunit.
Ang prosesong ito ay mano-mano na isinasagawa. Ang pangunahing layunin ng proyekto ay upang mai-automate ang prosesong ito, na tumutulong upang maisagawa ang gawaing kinakailangan ng mga paksang kasangkot dito.
PAGKAKATAON
2.1 Sitwasyon na walang proyekto
Ang sitwasyon nang walang proyekto ay naikli sa:
- Walang suporta sa computer para sa mga prosesong ito.Ang lahat ng impormasyon ay manu-mano pinoproseso ng mga opisyal ng unibersidad, na nag-alay ng isang mahalagang bahagi ng kanilang oras sa pamamahala nito. mabilis at napapanahong impormasyon.
2.2 Nai-optimize na sitwasyon nang walang proyekto
Ang sitwasyong ito ay maaaring mai-optimize, magagawang upang mapagaan ang ilan sa mga problema. Dahil dito, ang mga posibleng pagkilos ay kinabibilangan ng:
- Ang paglikha ng isang istratehiyang sumusuporta sa suporta sa estratehiya na may hindi bababa sa tatlong manggagawa.Disenyo at pag-print ng mga modelo ng hard-format upang matulungan ang streamline ng proseso.
2.3 Sitwasyon sa proyekto Sa pagbuo ng isang proyekto:
- Ang pagpapalitan ng impormasyon ay nangyayari lamang sa pamamagitan ng computer system.Ang sistema ng computer ay nagbibigay ng impormasyon, na pinaliit ang papel ng tagapayo ng punong-guro bilang pangunahing tabulator ng impormasyon.Ang kasalukuyang katayuan ng bawat yunit ay maaaring matingnan mula sa anumang konektadong computer, Nakasalalay sa mga pahintulot ng kaukulang gumagamit, masisiguro at maagap ang pag-access sa impormasyong nauugnay sa estratehikong kontrol.
3. Mga pakinabang at gastos
3.1 Mga nakikinabang na benepisyo:
- Ang pag-iimpok sa oras ng tao, sa pangunahing mga executive ng unibersidad.
3.2 Hindi makikinabang na mga benepisyo
- Mas mataas na kaugnayan kapag gumagawa ng mga pagpapasya x Transparency sa mga substantive na proseso ng unibersidad.Ang mas mahusay na imahe ng unibersidad.
3.3 Mga gastos sa nasasalat
- Gastos ng oras ng tao, sa pamamagitan ng nag-develop, sa set-up ng system Gastos ng tao-oras, sa pagsasanay ng mga end user.
3.4 Hindi nagkakahawang gastos
- Paglaban upang mabago ang Pinagtibay na bagong teknolohiya
4. Kinakatawan ng proseso upang awtomatiko
Sa mga numero 1 at 2, ang proseso na inilarawan sa seksyon 1 ay kinakatawan, na kung saan ay pinangalanang Kumuha ng kasalukuyang estado ng mga variable na tagapagpahiwatig. Sa pananaw sa pagsunod sa pormal na kahulugan ng proseso, na "isang pagkakasunud-sunod ng aktibidad na may mahusay na tinukoy na simula at pagtatapos", ang proseso ay inisip na sinimulan ng rektor ng unibersidad.
Gayunpaman, sa panghuling bersyon ng system (TO-BE) ang prosesong ito ay hindi lamang maaaring magsimula ng rektor, ngunit sa pamamagitan ng anumang gumagamit ng system.
Sa bersyon na TO-BE, ang karamihan sa mga responsibilidad ng tagapayo ng rektor ay nawawala, na natitira lamang bilang isang tagapanood, tulad ng rektor.
Ito ay nais na bigyang-diin na ang mga pamantayan sa pagsusuri ay matatagpuan bilang isang mekanismo ng kontrol, sapagkat bagaman ang kahulugan nito ay ang responsibilidad ng tagapayo sa rektor, ang aktibidad na ito ay hindi bahagi ng pangunahing proseso "Kumuha ng katayuan ng mga variable-tagapagpahiwatig", ngunit sa iba pa proseso na hindi kinakatawan dito.
Fig 1. Kumuha ng kasalukuyang katayuan ng variable / tagapagpahiwatig. Ang proseso ng AS-IS.
Fig 2. Kumuha ng kasalukuyang katayuan ng mga variable-tagapagpahiwatig. Proseso ng TO-BE
5. Pag-unlad ng system
Kasalukuyan itong ginagamit sa Unibersidad ng Ciego de ilavila, ang unang bersyon ng isang application ng computer upang suportahan ang Balanced Scorecard. Ang platform ng Java 2 Enterprise Edition ay ginamit para sa pag-unlad nito, isang malawak na napatunayan na libreng teknolohiya sa pagbuo ng mga sistema ng ganitong uri. Para sa paglikha ng database, napili ang sistema ng pamamahala ng database ng PostgreSQL, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na scalability at pagganap nito. Ang pamamaraan ng pag-unlad na ginamit sa pagkuha nito ay Xtreme Programming, o XP, na inilalapat ang istilo ng arkitektura ng three-layer. Ipinapakita ng Figure 3 ang isang bahagi ng pisikal na modelo ng database, kung saan makikita mo ang representasyon ng mga konseptong tinukoy sa itaas.
Ang binuo na sistema ay namamahala sa mga pangunahing lugar ng resulta, kritikal na mga kadahilanan ng tagumpay, mga tagapagpahiwatig, at mga organikong yunit, na pinapayagan ang bawat isa sa mga tagapagpahiwatig na mailalapat sa bawat isa sa mga organikong yunit, depende sa kanilang mga katangian.
Bilang isa sa mga pangunahing halaga nito ay ang pagkakaroon ng isang interface na, na nagpapakita ng lahat ng pinamamahalaang data, ay maaaring magamit bilang isang Balanced Scorecard (fig. 4). Ang interface na ito, na naaayon sa isang organikong yunit, ay nagbibigay-daan sa pagtingin, para sa bawat lugar ng mga pangunahing resulta, ang mga tagapagpahiwatig patungkol sa yunit na, na pinagsama-sama ng mga kritikal na kadahilanan ng tagumpay at sa pamamagitan ng mga antas ng teoryang scorecard (estratehikong, pantaktika at pagpapatakbo). Ang panganib at ang kasalukuyang pagsusuri ay ipinapakita rin para sa bawat tagapagpahiwatig. Ang kasalukuyang katayuan ng isang tagapagpahiwatig ay makikita sa isang bilang ng numero, kadalasan sa anyo ng pagsunod sa%. Ang bawat isa sa mga pinuno ng mga organikong yunit ay maaaring magpasok ng kasalukuyang katayuan ng tagapagpahiwatig, na katumbas, sa terminolohiya ng Balanced Scorecard, upang pakainin ang tagapagpahiwatig,pinapayagan ito sa pamamagitan ng isang hiwalay na interface (fig. 5), na na-access sa pamamagitan ng pangunahing interface. Ang kasalukuyang pagsusuri ng tagapagpahiwatig ay kinakalkula na isinasaalang-alang ang mga pinapakain na halaga, na sumasalamin sa anyo ng isang kulay, na maaaring maging pula, orange, dilaw, o berde, na may berde ang pinaka positibong pagsusuri.
Pinapayagan ka ng software na pabago-bago tukuyin kung paano suriin ang bawat isa sa mga tagapagpahiwatig na ito. Ang administrator ay maaaring magtatag ng mga pamantayan sa pagsusuri ng tagapagpahiwatig depende sa% ng pagsunod (fig. 6), ito ay isa pa sa mga mahahalagang halaga ng aplikasyon.
Ang ulo ng bawat organikong yunit ay binibigyan din ng posibilidad ng pagtukoy ng mga aksyon, para sa isang tiyak na buwan, sa bawat isa sa mga tagapagpahiwatig nito. Ang mga pagkilos na ito ay maaaring pagkatapos ay mai-filter sa buwan, anuman ang indikasyon kung saan sila bahagi, bilang isang plano sa trabaho.
Ang disenyo ng mga interface na ito ay isinasagawa na nagbibigay ng prioridad sa kadahilanan ng kakayahang magamit bilang isang pangunahing elemento sa pagbuo ng mga aplikasyon ng web.
Fig. 3 Fragment ng pisikal na modelo ng database
Fig. 4 Pangunahing interface ng Balanced Scorecard
Fig. 5 Kapangyarihan ng isang tagapagpahiwatig
6. Pagtatasa ng kaugnayan sa gastos
Sa mga ganitong uri ng mga pasadyang mga senaryo ng software para sa mga kapaligiran na hindi pangnegosyo, napakahirap na mabuo ang mga pang-matagalang benepisyo na nagreresulta mula sa pagpapakilala ng solusyon. Sa kabilang banda, na ibinigay sa mga tiyak na katangian ng senaryo na pinag-uusapan, ito ay mapagpasyahan na bigyang-katwiran sa mga tagapamahala ang pagiging posible ng pagpapakilala, na may paggalang sa kasalukuyang sitwasyon nang walang isang proyekto. Para sa kadahilanang ito, ang pamamaraan ng punto ng balanse ay napili para sa pagtatasa ng benepisyo.
Fig. 6 Kahulugan ng mga pamantayan sa pagsusuri ng isang tagapagpahiwatig
Sa kasalukuyang sitwasyon nang walang isang proyekto, ang pangunahing mapagkukunan ng paggasta ay ibinibigay ng oras ng tao na natupok ng mga tagapamahala sa manu-manong pagproseso ng impormasyon. Ang pagproseso na ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga digital na file na Word at Excel, kaya ang papel at printer ay hindi regular na natupok.
Ang discrete variable na napili upang maisagawa ang pagsusuri ay ang bilang ng mga variable na tagapagpabatid na pinamamahalaan. Bilang karagdagan, detalyado ang talahanayan ng isang detalyadong paglalarawan ng break-even analysis para sa kasalukuyang sistema. Ang konklusyon ay naabot na para sa higit sa 150 mga variable na tagapagpahiwatig, ang mga gastos sa system ay mas mababa kaysa sa mga gastos nang walang system, tulad ng ipinapakita sa figure 7. Ang resulta na ito ay naaayon sa kung ano ang Ang mga klasikal na may-akda sa paksa ng Balanced Scorecard, na nagpapatunay na ang pagkakaroon ng isang computer system sa sitwasyong ito ay nabigyang-katwiran mula sa isang mahalagang dami ng impormasyon. Sa partikular na kaso ng UNICA, ang dami na mapanghahawakang malaki na lumalagpas sa halaga kung saan ang mga gastos ay pinagsama, kaya't ginagawang posible ang pag-unlad.
7. Konklusyon
Sa pagbuo ng akda, maaring tapusin na ang pagtatayo ng mga sistema ng computer ay isang priyoridad upang suportahan ang mga istratehikong proseso ng kontrol sa mga unibersidad, na binuo sa pilosopiya ng Balanced Scorecard, dahil hindi ito magagamit ngayon, sa pambansang antas., ng anumang aplikasyon, ni libre o pagmamay-ari, na nakakatugon sa mga pangangailangan na ito.
Napagpasyahan din na ang pagtatayo ng isang computer system upang suportahan ang Balanced Scorecard at ang paggamit nito sa isang pamantasan sa unibersidad, partikular sa Unibersidad ng Ciego de ilavila, ay bumubuo ng isang kilalang pagpapabuti at isang mahalagang suporta sa istratehikong kontrol sa proseso. Sa wakas, isa na-verify na ang kadahilanan ng kakayahang magamit ay susi sa pagtanggap ng mga customer ng mga computer system.
Fig 7. Pagsusuri ng punto ng balanse
8. Sanggunian
- Mga Castilia. (2000). Patungo sa isang balanseng scorecard para sa institute. Ako Tagpuan ng Iberoamerican sa Pamamahala sa Accounting. (2007). Ang mga solusyon na pinatunayan ng BSC Collaborative. Nakuha noong Abril 1, 2010 Kaplan, & Norton. (2000). Ang Balanced Scorecard. Barcelona: Editorial Gestión.Ortiz, P., & Campaña, P. (2010). Pamamaraan para sa disenyo ng isang balanseng scorecard sa mga institusyon sa unibersidad. Mga Notebook ng Edukasyon at Pag-unlad. Pérez, N. (2005). Pagpapabuti ng Strategic Control sa Unibersidad ng Ciego de Ávila. Tesis ng doktor, Pérez, N. (2010). Organisational system para sa pamamahala ng trabaho. Pamantasan ng Ciego de Ávila, Solán, OG (2006). Strategic Management Model para sa Mga Pamantasan. Camaguey.
