Ano ang komunikasyon
Ang salitang Komunikasyon ay nagmula sa Latin komunis na nangangahulugang karaniwan. Parehong Latin at Romance na wika ay nagpanatili ng espesyal na kahulugan ng isang salitang Greek, na ng "Koinoonia", na nangangahulugang parehong komunikasyon at komunidad.
Gayundin sa Castilian ang radikal na "karaniwang" ay ibinahagi ng mga term na komunikasyon at pamayanan. Ito ay nagpapahiwatig, bilang isang etymological point, ang malapit na ugnayan sa pagitan ng «pakikipag-ugnay» at «pagiging sa pamayanan». Sa madaling salita, ikaw ay "sa pamayanan" dahil "inilalagay mo ang isang bagay sa karaniwan" sa pamamagitan ng "komunikasyon."
Kinumpirma ni Antonio Pasquali na ang komunikasyon ay lilitaw sa pinakadulo sandali kung kailan nagsisimula ang anyo ng sosyal na istraktura, tulad ng mahalagang sangkap na istruktura nito, at kung saan walang komunikasyon, walang istrukturang panlipunan ang maaaring mabuo. Para sa Pasquali, ang term na komunikasyon ay dapat na nakalaan para sa pakikipag-ugnayan ng tao, para sa pagpapalitan ng mga mensahe sa pagitan ng mga kalalakihan, anuman ang mga aparato ng tagapamagitan na ginamit upang mapadali ang malayong pakikipag-ugnayan.
Matapos ang isang mahusay na pagsisikap ng pagtukoy ng abstraction, nagtapos siya na isinasaalang-alang ang komunikasyon sa ganitong paraan: «ang ugnayan ng pamayanan ng tao ay binubuo sa paglabas-pagtanggap ng mga mensahe sa pagitan ng mga interlocutors sa isang estado ng kabuuang gantimpala, samakatuwid ay isang mahalagang kadahilanan ng pagkakasama at isang pagpapasiyang elemento ng mga pormang ipinagpapalagay ng pakikipagkapwa ng tao ».
Isinasaalang-alang ni Carlos Fernández na para magkaroon ng komunikasyon, ang isang ibinahaging sistema ng mga sanggunian ay kinakailangan, na nagpapahiwatig ng isang palitan ng mga karaniwang simbolo sa mga taong kasangkot sa proseso ng komunikasyon. Ang mga nakikipag-usap ay dapat magkaroon ng isang minimum na antas ng karaniwang karanasan at ibinahaging kahulugan.
Binibigyang diin din nito na ang komunikasyon kapag inilalapat sa mga organisasyon ay tinatawag na komunikasyon na komunikasyon. Ang komunikasyon na ito ay nangyayari nang natural sa anumang samahan, anuman ang uri o sukat nito at dahil dito hindi posible na isipin ang isang samahan na walang komunikasyon.
Ano ang komunikasyon komunikasyon
Mula sa pananaw na ito, ang komunikasyon sa organisasyon ay ang kabuuang hanay ng mga mensahe na ipinagpapalit sa pagitan ng mga miyembro ng isang samahan, at sa pagitan ng samahan mismo at ang kapaligiran.
Para kay Fernández, ang komunikasyon sa organisasyon ay ang kakanyahan, ang puso mismo, ang kaluluwa at ang nangingibabaw na puwersa sa loob ng isang samahan.
Nauunawaan din ito bilang isang hanay ng mga pamamaraan at aktibidad na naglalayong mapabilis at mapabilis ang daloy ng mga mensahe na nagaganap sa pagitan ng mga miyembro ng samahan, o sa pagitan ng samahan at sa kapaligiran nito; O kaya, upang maimpluwensyahan ang mga opinyon, saloobin at pag-uugali ng panloob at panlabas na madla ng samahan, lahat ay may layuning tiyakin na mas mahusay at mas mabilis na matugunan ang huli.
Ang mga pamamaraan at aktibidad na ito ay dapat na perpektong magsimula mula sa pananaliksik, dahil sa pamamagitan nito ay malalaman ang mga problema, pangangailangan at lugar ng pagkakataon sa komunikasyon.
Para sa mga pinuno ng isang samahan, ang mabisa at mahusay na komunikasyon ay mahalaga sapagkat nakasalalay ito sa resolusyon ng salungatan at pagpapalakas ng mga relasyon sa mga kasangkot sa katuparan ng kanilang mga pag-andar, bilang karagdagan, dahil ang mga function ng pagpaplano, samahan at kontrol lamang gumawa sila ng hugis sa ganitong paraan.
Mahalaga ang pakikipag-ugnayan sa organisasyon para sa pagsasama ng mga function ng administratibo. Ang mga layunin na itinatag sa pagpaplano ay dapat na maiparating upang mabuo ang naaangkop na istruktura ng organisasyon. Mahalaga rin ito sa pagpili, pagsusuri at pagsasanay ng mga nagsasagawa ng kanilang mga tungkulin sa loob ng istrukturang ito.
Ang paglikha ng isang kapaligiran na naaayon sa pagganyak at epektibong pamumuno ay nakasalalay sa komunikasyon sa organisasyon, kung saan maaari mong matukoy kung naaangkop ang mga kaganapan at pagganap sa mga itinatag na proyekto.
Mga uri ng komunikasyon sa organisasyon
Ang komunikasyon na pang-organisasyon, ayon kay Fernández, ay maaaring nahahati sa panloob at panlabas na komunikasyon:
Panloob na komunikasyon
Ito ang hanay ng mga aktibidad na isinasagawa ng anumang samahan para sa paglikha at pagpapanatili ng mabuting ugnayan sa at sa mga miyembro nito, sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang paraan ng komunikasyon na nagpapanatili sa kanila ng kaalaman, pagsasama at pag-uudyok na mag-ambag sa kanilang gawain upang makamit ang mga layunin. organisasyon.
Panlabas na komunikasyon
Ito ay tinukoy bilang ang hanay ng mga mensahe na inilabas ng anumang samahan sa iba't ibang mga panlabas na madla, na naglalayong mapanatili o mapabuti ang mga relasyon nito sa kanila, upang mag-proyekto ng isang kanais-nais na imahe o upang maisulong ang mga produkto at serbisyo nito.
Samakatuwid, maikumpirma na kung walang sapat na panloob na komunikasyon ay walang mabisang komunikasyon sa panlabas, dahil nakasalalay ito sa paglitaw ng isang madiskarteng plano na nagpapahintulot sa pagpapatupad ng mga epektibong aksyon sa komunikasyon.
Ang interes sa komunikasyon ay nagdulot ng pagkakaiba-iba ng mga modelo ng prosesong ito, na may pagkakaiba-iba sa mga paglalarawan at elemento. Wala sa kanila ang maaaring mailalarawan bilang eksaktong; Ang ilan ay magiging mas kapaki-pakinabang sa isang tiyak na oras para sa mga tiyak na pag-aaral. Bilang karagdagan, maraming mga modelo ang pantulong sa bawat isa at pinapayagan nitong palalimin ang gawain ng pagsusuri at paglalahad ng mga solusyon kung saan may mga problema sa komunikasyon sa mga tiyak na kaso.
Mayroong dalawang mga aspeto o mga uso sa mga tuntunin ng mga modelo ng komunikasyon, sa isang banda ang mga nakatutok sa proseso mismo at semiotics sa iba pa.
Ang unang aspeto ay ang komunikasyon bilang isang proseso at nakatuon ito sa proseso ng komunikasyon mula sa isang medyo pang-agham at eksaktong anggulo; dito ang sentral na konsepto ay ang paghahatid ng mga mensahe sa pamamagitan ng isang mahusay na proseso kung saan ang papel ng mga encoder at decoder na nilalaro ng mga transmiter at tagatanggap, ayon sa pagkakabanggit, ay lubos na nauugnay.
Ang pangalawang aspeto ay nagsisimula mula sa semiotic point of view, nag-aambag sa paglikha at katatagan ng mga halagang panlipunan, dahil sa katotohanan na nababahala ito sa nilalaman ng mensahe at ang socio-cultural na mga implikasyon sa mga pag-uugali na nabuo sa tatanggap ng mensahe. Ang aspektong ito ay may malaking kaugnayan sa pananaliksik na ito, na naglalayong pag-aralan ang komunikasyon bilang isang paraan ng pagharap sa pagbabago sa lipunan at pang-organisasyon.
Ang kalakaran na ito, na nagsisimula sa semiotics (agham ng mga palatandaan at kahulugan), ay ipinapalagay na ang komunikasyon ay ang produksiyon at pagpapalitan ng mga mensahe na nakikipag-ugnay sa mga tao upang makabuo ng lohikal na kahulugan, upang ibahagi ang ilang mga konsepto at sa gayon nakamit ang mga ibinahaging layunin..
Mga Klasikong Modelo ng Komunikasyon
Kabilang sa mga pinaka-pinag-aralan na mga modelo ng komunikasyon ay sina David Berlo at Harold Dwight Lasswell.
Teorya ng komunikasyon ni David Berlo K.
Ang komunikasyon bilang isang regulated na proseso, ayon kay Berlo, ay sumusunod sa klasikal na mga alituntunin ng komunikatibong pagkilos, tulad ng sinabi ni Shannon at Weaver sa kalagitnaan ng ika-20 siglo, na may isang naglalabas na posisyon (mapagkukunan), isang mediation (encoder) na nagbabago ng intensyon ng ang mapagkukunan sa mensahe, na maipadala sa isang channel (daluyan o suporta), na dapat na ma-decode upang maging epektibo sa paggawa ng komunikasyon tungkol sa isang panghuling tagatanggap (tagapakinig).
Ang ideya ng 'ingay' ay tumatagal kay Berlo sa antas ng katapatan o pagiging epektibo sa kababalaghan ng komunikasyon ng tao. Ang kahusayan o katapatan na ito ay ang pagkamit ng mga layunin na itinakda ng pinagmulan, batay sa mga alituntunin na nakakaapekto sa buong proseso ng komunikasyon.
Upang makamit ang mabisang komunikasyon ay nangangailangan ng kapasidad ng mapagkukunan sa estratehikong pagbabalangkas ng mga layunin nito (kahulugan ng kung ano at kanino nais mong makipag-usap); sapat na coding (salaysay, retorikal na halaga, atbp.); Ang pagpili ng pinaka-epektibong channel batay sa mensahe at panghuling tatanggap, palaging upang maipadala ang seguridad, tiwala at kredibilidad, na lilitaw bilang mga halaga na nauugnay sa katapatan.
Tungkol sa kahusayan sa proseso ng komunikasyon, tinitiyak ni Berlo na ang kapasidad at kadalian ng pag-uusap sa pagitan ng mga interlocutors (mayroon silang iba't ibang mga tungkulin sa sistemang panlipunan) ay pangunahing, pati na rin ang kultura at ideolohikal na empatiya ng mapagkukunan at tatanggap; upang makamit ang pinakamalapit na kalapitan sa mga katangian ng pagkakakilanlan at sa gayon ay mapadali ang pagkamit ng mga layunin ng mungkahing komunikasyon.
Binubuod ni Berlo ang kanyang modelo ng komunikasyon sa sumusunod na pamamaraan:
Dapat pansinin na ang Berlo ay nakakabit ng malaking kahalagahan sa pagtanggap ng mensahe, at itinuro na "ang mga kahulugan ay wala sa mensahe, ngunit sa mga gumagamit nito"; nangangahulugan ito na ang pag-decode ay ang pangwakas at magkakaibang halaga na tumutukoy sa pagiging epektibo ng komunikasyon.
Sa madaling salita, literal na itinuturo ni Berlo na:
"Ang komunikasyon ay isang halaga ng diyalogo, kapangyarihan, impluwensya, kontrol… Ang pagiging epektibo o 'katapatan' ng komunikasyon, gayunpaman, napapailalim sa mga estratehiya at hindi gumagawa ng ilang mga resulta, ngunit maaaring mapahamak sa kabiguan, sa pangkalahatan dahil sa hindi pagkakatugma sa pagitan ng layunin ng nagpalabas at ang disposisyon ng tatanggap. Ang pagiging epektibo ay namamalagi, sa isang malaking lawak, sa pag-alis, sa isang malawak na kahulugan ng termino, ang 'mga ingay' na maaaring papangitin ang layuning pangkomunikasyon ".
Samakatuwid, ang kanyang teorya ay nagsasabi na upang makamit ang epektibong komunikasyon, ang "mga ingay" ay dapat na alisin, na maaaring papangitin ang proseso ng pagpapadala at pagtanggap ng mga mensahe. Ang ingay ay itinuturing na anumang kadahilanan na nakakagambala o nakalilito sa komunikasyon, o nakakasagabal sa ilang paraan o sa iba pa.
Teorya ng Komunikasyon ni Dwight Lasswell
Isinasaalang-alang ni Lasswell ang mga implikasyon ng komunikasyon sa masa, na naiiba ito mula sa interpersonal na komunikasyon. Ang komunikasyon sa masa ay palaging tumutugon sa isang diskarte at sa lahat ng oras ay naghahanap upang makamit ang isang epekto na may mataas na antas ng hangarin.
Ipinapahiwatig nito ang isang serye ng mga variable na dapat isaalang-alang kapag nagpaplano ng isang komunikasyon na naglalayong sa isang malaking bilang ng mga tao: Sino? Ano ang sinasabi nito? Bakit Kanal? Para kanino? Sa anong epekto?
Ang grap ng modelo ng Lasswell ay ang mga sumusunod:
Naimpluwensyahan ng mga teorya ng pag-uugali, higit sa lahat ay lumampas si Lasswell sa mga nakaraang posisyon sa pampasigla-tugon na pagkakasunud-sunod ng komunikasyon, habang binubuksan ang mga bagong puwang para sa pananaliksik.
Sa kapaligiran panlipunan Lasswell kapag tinutukoy ang kanyang teorya ng komunikasyon ay nagsasabi ng mga sumusunod:
"Ang proseso ng komunikasyon sa lipunan ay gumaganap ng apat na pag-andar: a) pagsubaybay sa kapaligiran, paghahayag ng mga banta at mga pagkakataon na nakakaapekto sa posisyon ng halaga ng komunidad at mga bahagi nito; b) ugnayan ng mga sangkap ng lipunan sa mga tuntunin ng pagtugon sa kapaligiran; c) paghahatid ng panlipunang pamana at d) libangan ”
Kaugnay nito, ipinakita ng modelo ng komunikasyon ni Lasswell ang kahalagahan ng pagiging napakalinaw tungkol sa hangarin ng tatanggap kapag nakikipag-usap at ang mga kundisyon kung saan natatanggap ng tatanggap ang mensahe.
Isinasaalang-alang ng teorya ni Lasswell na kapag nais mong maabot ang isang malaking bilang ng mga tao na may isang mensahe, dapat kang maging napakalinaw tungkol sa kung sino ang mag-encode ng mensahe na iyon, kung ano ang iyong hangarin (iyon ay, kung bakit at ano para sa).
Mula doon ang nilalaman ng pareho ay nagmula, malinaw na malinaw kung ano mismo ang sasabihin nito, upang pagkatapos ay mapipili ang pinaka-angkop na channel o paraan ng komunikasyon na nagbibigay-daan sa mensahe na maabot ang tatanggap sa ilalim ng pinakamainam na kundisyon at ito naman maging handa upang matanggap ang mensahe at magbigay ng isang reaksyon o puna.
Ang modelong ito ay pinalakas noong 1958 ni Richard Braddock, na bumalangkas ng isang extension ng "Lasswell paradigm, kung saan sinusubukan niyang makahanap ng isang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga bahagi at aktor ng kilos na komunikasyon. Kaya, naniniwala siya na ang intensyon ng mensahe ay isang pagtukoy elemento nito, pati na rin ang mga pangyayari kung saan ito nangyayari.
Ang skema ng extension ng Braddock ay na-summarized sa sumusunod na diagram:
Mga bagong uso sa komunikasyon
Ang mga klasikong modelo ng komunikasyon batay sa isang guhit at unidirectional scheme, na ipinagpalagay ang isang hindi nakagaganyak na emitter na bumubuo ng mga epekto sa isang hindi natatanggap na tatanggap, ay umuusbong at bumubuo ng isang muling pag-isipang nagbabalik sa pagsasalita ng komunikasyon para sa pagbabago sa lipunan o komunikasyon para sa pag-unlad ng tao, ng na tumutukoy sa mga sentro ng pananaliksik at partikular sa United Nations Development Program (UNDP).
Ayon sa saliksik ng Kagawaran ng Komunikasyon ng Rockefeller Foundation, ang mahusay na komunikasyon para sa pagbabago sa lipunan ay tinukoy bilang isang proseso ng pribado at pampublikong dayalogo, kung saan magpapasya ang mga tao kung sino sila, kung ano ang gusto nila at kung paano nila makuha kung ano ano ang gusto nila.
Isinasaalang-alang ang nabanggit, natukoy ng mga pag-aaral na ang mga diskarte sa komunikasyon ay dapat maitatag batay sa mga alituntunin ng pagpapaubaya, pagpapasiya sa sarili, equity, katarungang panlipunan at aktibong pakikilahok ng lahat ng aktor sa proseso ng komunikasyon.
Sa ganitong paraan malinaw na ang konsepto ng komunikasyon para sa pagbabago sa lipunan at pag-unlad ng tao ay tungkol sa pagbibigay sa tao ng posibilidad na makabuo ng kanilang sariling mga agenda sa pag-unlad, kapwa sa antas ng pamayanan, lalawigan at bansa, at sa pambansang antas. internasyonal.
Ang pagbabago sa mga estratehiya ng komunikasyon para sa kaunlaran ay makikita tulad ng sumusunod:
- "Mula sa mga tao bilang layunin ng pagbabago… sa mga indibidwal at komunidad bilang mga ahente ng kanilang sariling pagbabago. Mula sa disenyo, pagsubok at pamamahagi ng mga mensahe… tungo sa pagsuporta sa diyalogo at debate sa mga pangunahing isyu ng interes. Mula sa paglipat ng impormasyon patungo sa ng mga dalubhasang technician… upang maisama ang sapat na impormasyong ito sa mga diyalogo at debate.. Mula sa pagtuon sa mga indibidwal na pag-uugali… sa pagtuon sa mga pamantayang panlipunan, mga patakaran, kultura at isang angkop na kapaligiran.Mula sa paghikayat sa mga tao na gumawa ng isang bagay… upang debate sa pinakamahusay na paraan upang sumulong sa isang proseso ng pakikipagtulungan.Mula sa mga eksperto mula sa "panlabas na" ahensya na namumuno at gumabay sa proseso… upang bigyan ang pangunahing papel sa mga taong pinaka-apektado ng problema na tinalakay. "
Kaugnay nito, pinatunayan ni Isidora Reyes na ang isang malaking halaga ng enerhiya ay nawala araw-araw dahil sa mga pagkabigo o pagkakamali sa komunikasyon, hindi maganda ang nakasulat na mga ulat, hindi maayos na paliwanag, hindi wastong paghahatid ng mga mensahe, pagbuo ng mga pagkalugi sa ekonomiya, pag-aksaya ng mga pagsisikap, mga pagyanig sa lipunan at kultura. propesyonal, paggawa at personal na salungatan.
Upang makamit ang mabisang komunikasyon, inirerekumenda ni Reyes na makamit ang mga programa sa komunikasyon na maaaring tumugon sa mga tunay na pangangailangan. Para sa kung saan kinakailangan na gumawa ng isang sapat na pagpili ng mga paraan na ginagamit upang maipadala ang impormasyon, pati na rin upang matiyak ang pagkakaroon ng mga mekanismo para sa kontrol, malinaw na tinutukoy ang mga responsibilidad sa proseso ng komunikasyon.
Bilang karagdagan, binibigyang diin nito ang pangangailangan na pahintulutan ang mga kalahok na miyembro, sa proseso ng komunikasyon, upang maipahayag ang kanilang sarili sa pamamagitan ng mga programa ng konsultasyon o isang lehitimong sistema ng representasyon at bukas na mga patakaran sa pintuan, pinatibay ng mga botohan ng opinyon upang gawing mas kalahok.. Maaaring masuri ang kahusayan ng komunikasyon ayon sa inaasahang mga resulta.
Ang posibilidad na ang ipinadala na mensahe ay na-kahulugan nang eksakto tulad ng nais ng nagpadala ay isang gawa, dahil maraming mga pakikipag-ugnay ang maaaring mangyari sa anumang yugto ng proseso ng komunikasyon at limitahan ang compression ng mensahe. Ito ang kilala bilang "mga hadlang sa komunikasyon".
Komunikasyong pangkalahatang
Ayon sa 2004 Human Development Report, na bumubuo ng isang makabagong pagsusuri ng mga pulitikal na pagkakakilanlan sa buong mundo, ang kalayaan sa kultura ay dapat na pinagtibay bilang isa sa mga pangunahing karapatang pantao at bilang isang kahilingan upang makamit ang pagbuo ng patuloy na pagdaragdag. mas magkakaibang mga lipunan ng siglo XXI.
Binibigyang diin ng ulat na ito na ang kaalaman at impormasyon ay mga mahahalagang salik para sa mga tao na samantalahin ang mga pagkakataon at mga hamon na dulot ng mga pagbabago sa panlipunan, pang-ekonomiya at teknolohikal, lalo na sa mga nag-aambag sa pagpapabuti ng pagiging produktibo, seguridad ng pagkain ng populasyon at kabuhayan, tulad ng tubig. Ngunit para maging kapaki-pakinabang ang kaalaman at impormasyon, dapat silang mabisang ipagbigay-alam sa mga tao at payagan silang bumuo ng kanilang mga kakayahan.
Ang sikat na pakikilahok ay nagiging mapagpasyang tanong ng ating oras at para doon ay makilahok dapat mayroong komunikasyon.
Ang mga programang pangkaunlaran ay maaari lamang magbunga nang buo kung ang kaalaman at teknolohiya ay mabisang ibinahagi, na bumubuo ng mabisang komunikasyon.
Sa kabilang banda, maliban kung ang populasyon ay ang lakas ng pagmamaneho ng kanilang sariling pag-unlad, na aktibong nakikilahok sa mga proseso ng komunikasyon, isinasaalang-alang na ang pangmatagalang pagpapabuti sa kanilang pamantayan ng pamumuhay ay hindi makakamit, gaano man karami ang kanilang pamumuhunan o nagbibigay ng mga input at teknolohiya.
Walang pag-aalinlangan, ang komunikasyon ay mapagpasyahan sa gawaing ito sa maraming kadahilanan. Halimbawa, pinapayagan nito ang mga nagpaplano na kumunsulta sa populasyon, upang isaalang-alang ang kanilang mga pangangailangan, saloobin at tradisyunal na kaalaman, kapag nagpapasya at bumubuo ng mga programa sa pag-unlad. Sa pamamagitan lamang ng komunikasyon ay ang mga benepisyaryo ng proyekto ay magiging mga protagonist, tinitiyak ang tagumpay ng mga programa sa pag-unlad.
Ang mas mahusay na komunikasyon sa populasyon ay nagbibigay-daan upang makilala ang pinakamahalagang mga problema, makahanap ng isang karaniwang larangan ng pagkilos, lumikha ng isang klima ng pagkakakilanlan at pakikilahok upang ipatupad ang mga pagpapasya. Bukod dito, ang pag-unlad ay nagpapahiwatig ng pagbabago, mga bagong anyo ng pagkilos. Sa ganitong paraan lamang magkakaroon ng sapat na kumpiyansa ang populasyon na gumawa ng isang proyekto sa trabaho at makuha ang kinakailangang bagong kaalaman at kasanayan.
Samakatuwid ang kahalagahan ng isang sapat na pagpili ng mga paraan ng komunikasyon na ginagamit upang makipag-usap sa mga komunidad. Ang Audiovisual media at mga dynamic na diskarte sa komunikasyon ay maaaring maging mahalagang tool sa pagpapayo sa publiko sa mga bagong ideya at pamamaraan, hinihikayat ang kanilang pag-ampon, at pagpapabuti ng mga kasanayan sa komunikasyon sa pangkalahatan.
Mahalaga rin ang komunikasyon upang mapagbuti ang koordinasyon at pagtutulungan ng magkakasama upang pamahalaan ang mga programa sa pag-unlad at makakuha ng suporta sa institusyonal.
Nabubuhay tayo sa edad ng komunikasyon at nagsisimula na nating makita ang epekto nito sa kaunlaran. Mayroong malakas na pangangailangan para sa pambansang pagpaplano at mga nagpapasya sa pagpapasya upang magpatibay ng mga resolusyon sa ehekutibo upang masamantalahin ang mga posibilidad na inaalok ng komunikasyon.
Ang diskarte kung saan nakabatay ang tanyag na pakikilahok at pagpapakilos ng komunidad ay upang mailabas ang lakas ng populasyon ng kanayunan sa pamamagitan ng pagpapalakas ng tiwala sa sarili, sa pamamagitan ng mabisang komunikasyon, upang makagawa ng mga pagpapasya at pagpapatupad ng mga ito sa awtonomatikong, at ipakita kung paano sila mismo makikinabang sila sa kanilang sariling pagsisikap.
Pinapayagan ng participatory na komunikasyon kahit na ang mga tao na kabilang sa iba't ibang mga pangkat ng lipunan sa loob ng isang komunidad upang makipagpalitan ng impormasyon at ideya sa isang positibo at produktibong paraan. Ang diyalogo na ito ay pinayaman kapag nauunawaan ng mga taong ito kung paano nakakaapekto sa kanila ang mga isyu sa pag-unlad, alam kung ano ang iniisip nila sa ibang mga komunidad, at makita kung ano ang kanilang nagawa. Ang mga pamamaraan na ito ay epektibo para sa populasyon upang maabot ang isang kasunduan sa mga isyu ng kapwa interes, batay sa kanilang sariling mga pangangailangan at kakayahan.
Ang Dialogue ay maaaring simulan at gabayan ng mga espesyalista sa larangan na may mahusay na background sa komunikasyon ng interpersonal, ito upang matulungan ang populasyon upang makabuo ng isang ideya ng kanilang katotohanan at maipakita ito.
Ang radio ay maaari ding maging isang tanyag na forum partikular na angkop sa pakikitungo sa mga aspeto ng buhay ng komunidad, pati na rin ang mga isyu sa teknikal at pangkultura. Upang makamit ang pakikilahok ng populasyon, kinakailangan upang mapanatili ang mga interpersonal na contact sa loob ng komunidad, at nariyan na ang audiovisual media at mga dynamic na pamamaraan ng komunikasyon ng participatory ay nagbibigay-daan sa diyalogo at sa paghahanap para sa pinagkasunduan.
Ang komunikasyon ay maaaring maging tiyak na kahalagahan sa pagtataguyod ng kaunlaran ng tao sa bagong klima ng pagbabago sa lipunan. Habang gumagalaw ang mundo patungo sa desentralisasyon, ang ekonomiya ng merkado at higit na demokrasya, ang mga kondisyon para sa populasyon ay magsisimulang magtakda ng kanilang sariling kurso para sa pagbuti ng pagbabago.
Upang makamit ang pagbabagong ito sa lipunan sa mga pamayanan, kinakailangan upang madagdagan ang kanilang kamalayan, pakikilahok at epektibong mga kapasidad ng pakikipag-ugnay, at posible lamang ito kung ang komunikasyon ay mahusay na kalidad.
Ang kaalaman at mga kaugnay na kaalaman sa komunikasyon ay mahalaga para sa kaunlaran ng komunidad, ngunit madalas na hindi nasusukat. Kinakailangan na gumawa ng mga hakbang na nagsusulong ng wastong pagpaplano at aplikasyon ng mga participatory program ng komunikasyon, na may nararapat na pagsusuri at kontrol, upang mapalakas ang mga ito.
Sa unang bahagi ng dalawampu't unang siglo, nagkaroon ng mga pangunahing pagbabago sa pag-unlad. Ang mga lipunan ay bukas sa debate at merkado sa pribadong inisyatibo; ang privatization at entrepreneurship ay hinikayat; ang mga bagong teknolohiya ay lalong naa-access; Ang pamamahala ng mga serbisyong pampubliko ay unti-unting lumapit sa mga gumagamit, kapag hindi ito naiwan nang direkta sa kanila, upang mabawasan ang mga gastos at makahanap ng mga kasosyo na mas interesado sa pagkuha ng mga mabisang resulta.
Ang pagbuo ng mga pamahalaan ng bansa ay hindi na makapagpapatuloy na magsagawa ng mga panlipunan at regulasyon na pag-andar sa kanilang sarili, lalo na sa mga kanayunan. Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan na makakuha ng aktibong suporta at isang mas malaking kontribusyon mula sa populasyon upang maging kapaki-pakinabang ang pampublikong sektor. Samakatuwid, ang mga pamahalaan ay nakatuon sa paghanap ng mga bagong interlocutors na saklaw mula sa mga lokal na pinuno hanggang sa mga tao na bahagi ng mga non-government organization, na kung saan ay napipilitang magtaglay ng mga responsibilidad na may kahalagahan para sa kaunlaran sa pamamagitan ng pagtaguyod ng pakikilahok ng komunikasyon.
Kapag nakamit ang mga live na pwersa ng mga komunidad na mabisang komunikasyon, ang tiyak na kahalagahan ng paglutas ng isang serye ng mga tiyak na problema para sa pag-unlad ng socioeconomic, equity at katatagan ng lipunan, para sa hinaharap ng sangkatauhan at marahil kahit para sa hinaharap, ay malinaw na ipinakita. kaligtasan ng buhay, tulad ng kaso ng proteksyon ng mga mapagkukunan ng tubig sa mundo.
Maraming mga dalubhasa sa agham panlipunan ang sumang-ayon na ang kinalabasan ng isang proyekto sa pamayanan ay mas mababa sa umaasa sa mga kontribusyon sa agham at materyal kaysa sa populasyon na nakikilahok dito. Kaya, bagaman ang aming kaalaman sa proseso ng pag-unlad ay nagbabago, walang duda na sa hinaharap ang pagsasaayos nito, bilis, pagpapanatili at panghuling direksyon - para sa mas mahusay o para sa mas masahol pa - ay matutukoy ng populasyon at ang kanilang antas ng kamalayan, pakikilahok at kasanayan..
Ang pamumuhunan sa mga pang-agham at materyal na input ay hindi magbubunga kung walang kahanay na pamumuhunan sa kapital ng tao, na binubuo ng pagpapabatid sa populasyon, ang pag-aalok sa kanila ay nangangahulugang maabot nila ang isang pinagkasunduan hinggil sa naaangkop na mga hakbang at isulong ang kaalaman at kakayahan na kinakailangan upang samantalahin ng sa maximum ng materyal na pamumuhunan, sa madaling salita, upang mapagpipilian nang ganap sa komunikasyon ng participatory.
Kung ang pag-unlad ay maaaring isaalang-alang ang tela na nagreresulta mula sa mga aktibidad ng milyon-milyong mga tao, ang epektibong komunikasyon ay kumakatawan sa thread na kung saan ang balangkas ay detalyado. Sa isang banda, sa anumang oras ng pagbabago sa lipunan, ang komunikasyon ay lumitaw nang spontan sa anyo ng diyalogo at debate. Sa mga nagdaang panahon, ang pagtaas ng kalayaan sa pagpapahayag at mga pagbabago sa istrukturang pampulitika sa mundo ay halos sabay-sabay.
Ang isang diskarte sa pagbuo na nakabase sa komunikasyon ay maaaring magbunyag ng tradisyunal na karunungan at mga implicit na saloobin ng populasyon, pahalagahan ang kanilang mga opinyon at iakma ang mga proyekto sa kanilang tunay na pangangailangan.
Ang inilaan na paggamit ng mga pamamaraan, aktibidad, at paraan ng komunikasyon ay nagbibigay sa mga tao ng isang mahalagang tool kapwa upang maranasan at pagbabago ng gabay. Ang isang mas matinding pagpapalitan ng mga ideya sa pagitan ng lahat ng mga sektor ng lipunan ay maaaring humantong sa higit na pakikilahok ng populasyon, isang pangunahing kinakailangan para sa napapanatiling kaunlaran.
Ang anumang programa ng pag-unlad na isinasaalang-alang ang mga tao bilang mga bagay lamang at hindi bilang mga paksa ng pagbabago at pag-unlad ay tiyak na mabibigo. Ang pagkonsulta sa populasyon at pagtaguyod ng kanilang aktibong pakikilahok sa pagpapasya na makakaapekto sa kanila ay halos isang garantiya ng tagumpay para sa programa.
Sa pagsasagawa, para sa pagpaplano na maging epektibo, ang mga pagsisikap ay dapat gawin upang matukoy kung ano ang nais at magagawa ng mga tao, at magpatuloy na gawin, sa isang napapanatiling paraan.
Si Mark Malloch Brown, tagapangasiwa ng Program ng Development ng United Nations (UNDP) at mahalagang tagataguyod ng kalayaan sa kultura, ay nagpahayag noong 2004 na:
"Kung nais ng mundo na makamit ang Millennium Development Goals at tiyak na matanggal ang kahirapan, dapat itong matagumpay na matagumpay na harapin ang hamon ng pagbuo ng inclusive at kultura na magkakaibang kultura."
Ang 2004 Human Development Report ay kaswal na inihayag ang kahalagahan, kapwa lokal at pangkalahatan, ng komunikasyon ng participatory. Ang buong mundo ay sumisigaw para sa paggalang sa mga opinyon, ideya at panukala, pati na rin para sa diyalogo bilang pangunahing pangunahing resolusyon ng salungatan at bilang batayan para sa kaunlarang panlipunan.
Bibliograpiya
- Berlo, David K. Ang proseso ng komunikasyon. Panimula sa teorya at kasanayan, Ateneo, Buenos Aires.Berlo, David Think, Organisations: pag-uugali, istraktura at proseso, Ateneo, Buenos Aires.Fernández, Collado, Carlos. Komunikasyon sa mga samahan. Ed. Trillas. México.Fiske, John, Panimula sa Pag-aaral ng Komunikasyon. Ang editorial Norma, Colombia Lasswell, Harold Dwight, Mga variable ng pagsusuri ng proseso ng komunikasyon. Panimula sa pag-aaral ng komunikasyon.Panquali, Antonio. Pag-unawa sa Komunikasyon, Ed. Monte Ávila, Caracas.Reyes, Isidora, Komunikasyon sa Mga Organisasyong Pangkalusugan, Ed. Minsa, Valencia.
