Maraming pag-uusap tungkol sa pamamahala ng pagbabago sa mga kumpanya at paglaban sa pagbabago, ngunit ang disiplina na ito ay hindi systematized na may isang teoretikal-praktikal na balangkas.
Ang artikulong ito ay tumatalakay sa ilang mga sanggunian hinggil dito at nakakakuha ng pansin sa pananaw ng ItegralMS (The Integral Management Society) ng pagsasama-sama ng patuloy na pagpapabuti o mga programa sa pag-unlad ng organisasyon sa mga proyekto upang mapadali ang pangangasiwa ng pagbabago sa maikling termino, at kung paano isagawa ang isang bagay napakahirap.
Pamamahala ng Pagbabago: Isang Makabagong Pakikitungo
Ang konsepto ng pamamahala ng pagbabago ay hindi ganap na nauunawaan kahit na ang term ay ginagamit nang madalas at madalas sa mga setting ng korporasyon, kung ginamit ang kahulugan ng bawat salita, ang konsepto ay talagang nagkalat sa sobrang kalawakan, para sa kung ano ang mahalaga upang linawin nang eksakto ang ibig sabihin ng pamamahala ng pagbabago.
Halimbawa, ang lahat ng pangangasiwa ng kumpanya at pamamahala ng pamamaraan, teknolohiya, komunikasyon, lahat ng nangyayari sa isang samahan o sa ating sarili ay nagpapahiwatig ng pagbabago.
Kaya naaangkop ba ang Change Management sa lahat? Aling mga pagbabago ang nahuhulog sa konsepto ng pamamahala ng pagbabago at alin ang hindi?
Ang Integral Management Society, na isang lipunan na nag-aaral ng konsepto ng pagbabago sa pamamahala at pagpapatupad nito, ay nililimitahan ang konsepto sa mga pagbabago na binalak upang mapabuti; iyon ay, ang hanay ng mga hakbang na hahantong sa, halimbawa, pagbabawas ng mga panganib o pagsamantala sa mga pagkakataon. Gayundin, nililimitahan din nito ang kahulugan nito sa mga pagbabagong ginawa sa loob ng samahan na humantong sa mas malawak na pagsasama nito.
Ang pamamahala ng pagbabago ay malapit na nauugnay, kung gayon, sa patuloy na pagpapabuti, ito ay isang kadahilanan ng sanhi-epekto na ang resulta ay ang pagpapabuti o ebolusyon ng mga proseso at mga resulta sa loob ng isang samahan. Gayunpaman, ang proseso ng patuloy na pagpapabuti ay may pangunahing mga hadlang: paglaban sa pagbabago.
Ang paglaban sa pagbabago ay karaniwang nauugnay sa mga salungatan ng interes o naiintindihan bilang paglaban sa isang direksyon lamang: ang pagtutol ay ilang mga tao (karaniwang ilang mga manggagawa) sa pagbabago na iminungkahi ng isa pa (kadalasan ang Pamamahala) Gayunpaman, ang pagsunod sa mga ideya ng sikolohikal na kontrata o transactional psychology o the Nudge Theory lahat ng mga tao sa isang samahan ay may napaka kumplikadong interes at motibasyon at, sa huli, ay nagsasagawa ng mga aksyon, o hindi gumanap sa kanila, para sa pangkalahatang walang malay na kadahilanan. Ito ay hindi isang mahusay at masamang pelikula.
Kahit na ang mga kadahilanan ng sikolohikal ay iba-iba, ang pamamaraan ng IntegralMS ay nagtitipon sa lahat ng ito sa 3 lamang na maaaring maging sanhi ng paglaban sa pagbabago:
- Dahil ang pangitain ng kumpanya ay hindi malinaw sa lahat at ang tunay na sukat ng proseso ng panganib at pagkakataon sa diagnosis ay hindi naiintindihan, dahil mayroong isang salungatan ng interes o dahil ang mga diskarte at hakbang na dapat sundin upang maabot ang pangitain na iyon ay hindi malinaw.
At ito ay kung saan, ayon sa modelo ng The Integral Management Society, ang mga proyekto sa pamamahala ng pagbabago ay naiiba sa patuloy na mga proseso ng pagpapabuti. Ang patuloy na pagpapabuti ay nagtatakda ng daluyan hanggang sa pangmatagalang mga layunin at dapat pagsamahin ang mga ito sa mga panandaliang pagbabago na "release" na proyekto. Ito ay isang ganap na bagong diskarte na tinatawag na New Perspective of Integral Administration.
Sa gayon, ang pangangasiwa ng pagbabago at ang pigura ng propesyunal na tagapagpagaan ng pagbabago ay dapat na nakatuon sa pagpapadali ng isang proseso ng patuloy at pagpapabuti ng likido sa samahan at / o sa isang personal na antas para sa bawat isa sa mga manggagawa. Upang gawin ito, dapat magtaguyod ang kumpanya ng isang programa ng pamamahala ng pagbabago, mula sa kung saan ang mga tukoy na mga proyekto na malapit sa mga maikling proyekto at kung saan mahalagang tumutok sa paglabas ng kongkretong pagtutol sa pagbabago na pumipigil sa proseso ng patuloy na pagpapabuti sa kumpanya. Kung, sa kabaligtaran, ang mga resistensya na ito ay hindi ginagamot, sila ay lumalaki nang natural ayon sa kanilang likas na katangian. Sa kabilang banda, sa pamamagitan ng paglabas ng mga blockage na ito sa mga proseso, ang mga positibong synergies ay ginawa na nagbabago sa proseso ng patuloy na pagpapabuti sa kumpanya.
Laging tandaan na hindi bagay ang "pagtagumpayan" ng mga resistensya ngunit sa halip na matunaw ang mga ito.
Dito napasok ang eksena ng propesyunal na tagapangasiwa ng pagbabago ng pamamahala, ang dalubhasang ito ay may gawain ng pakikipagtulungan sa lahat ng mga lugar upang magdisenyo at suportahan ang pagpapatupad ng mga aksyon na naglalayong pagbuo ng synergy upang mapawalang-bisa ang paglaban at pagbutihin ang pagkamit ng mga layunin. Kinakailangan na linawin na ang propesyonal na facilitator ay hindi pinapalitan ang anumang iba pang propesyonal sa lugar sa ilalim ng pagsusuri.
Ang disenyo ng facilitator ay nagdidisenyo ng mga kongkretong aksyon na naglalayong i-unlock ang pagtutol at pagkamit ng maikli at daluyan na mga layunin, kung saan gumagamit siya ng isang nakaplanong pamamaraan, na naiiba sa kanya mula sa mga facilitator na nag-aalok ng mga kurso sa pagganyak.
Sa konklusyon, ang likas na pagbagay upang baguhin ay mahalaga para sa isang samahan sa parehong paraan na ito ay nasa kalikasan, tulad ng mga hayop at halaman, ang mga organisasyon na nabuo ng mga indibidwal ay mahahanap kung nais nilang baguhin ang mga kondisyon o hindi. Ang mas epektibo ang diskarte ay sa pagharap sa pagbabago, mas mahusay ang mga pagkakataon ng tagumpay.
Sa mga oras kung kailan ang slogan ay upang umangkop o mapahamak, kinakailangan na magpatibay ng mga pilosopiya sa negosyo na madaling maililipat sa amin ng mga eksperto at propesyonal na naglakbay na sa landas.
Mga Sanggunian:
- Bagong pananaw ng komprehensibong pangangasiwa:
