Ang empatiya bilang isang tool ay tumutulong sa amin sa aming mga personal at trabaho na relasyon.Sa pag-unlad nito, ang mga susi ay alam kung paano makinig at obserbahan, pag-unawa sa "mga mapa ng kaisipan" ng iba pa, alam ang panloob na mga filter at alam kung paano magbigay ng puna, na may isang sapat na paggamit ng wika.
Ano ang empatiya?
Sinabi ng isang kahulugan ng empatiya, na ang kakayahang kilalanin o madama ang damdamin at damdamin ng iyong sarili o ng iba, at gumanti upang maunawaan ang mga ito at tulungan ang iba at ating sarili.
Sinabi ng iba pang mga kahulugan, ano ang kakayahan ng tao na ilagay ang kanyang sarili sa sitwasyon ng iba o ang kakayahang tratuhin ang mga tao ayon sa kanilang emosyonal na reaksyon.
Paano tayo magkakaroon ng empatiya?
1. Alam kung paano makinig at obserbahan
Makinig nang mabuti, hindi lamang pakinggan, ngunit makinig sa limang pandama, gamit ang mga tainga, gamit ang paningin, may ugnayan, may amoy, may panlasa at may damdamin. Maging ganap na nakikinig tayo nang maingat.
2. Unawain ang "mga mapa ng isip"
Upang ipaliwanag kung ano ang isang mapa ng isip, kailangan muna nating ilarawan ang circuit na ang impormasyong nakikita natin ay isinasagawa sa ating isip.
Sa una sa isang unang hakbang ay nakikita natin ang mga panlabas na impormasyon sa pamamagitan ng aming mga sensory channel, na kung saan ay ang visual (kung ano ang nakikita at maisip natin), ang pandinig (tunog, mga salita na sinasabi namin at sinasabi nila sa amin, pati na rin ang sinasabi namin sa loob ay kasama) at ang paraan ng sinasabi ng mga tao sa mga salitang iyon sa amin), kinesthetic (touch at panloob at panlabas na damdamin, na kasama ang pakikipag-ugnay sa isang bagay o isang tao, presyon, temperatura at texture), olfactory (ang mga amoy na pinapahalagahan namin) at gustatoryo (ang mga lasa na nakikilala natin).
Pagkatapos sa isang pangalawang hakbang sa impormasyon na naiwan namin, matapos na dumaan sa aming mga sensory channel inilalapat namin ang sumusunod na tatlong panloob na mga filter.
• Mga Omisyon: Pinipili naming binibigyang pansin ang ilang mga aspeto ng aming karanasan at hindi sa iba. Hindi namin pinapansin o pinigilan ang ilang impormasyon sa pandama, dahil sa ang katunayan na ang mga pagbawas ay kinakailangan, dahil hindi kami handa na hawakan ang napakaraming impormasyon sa aming kamalayan ng isip.
• Mga pagkakaiba-iba: nangyayari ito kapag gumawa tayo ng mga pagbabago sa aming karanasan.
• Generalization: tumutukoy sa kapag gumawa kami ng mga konklusyon ng mundo batay sa isa, dalawa o higit pang mga karanasan upang maunawaan o bigyang kahulugan ang katotohanan. Para sa mga ito, karaniwang ginagamit namin ang mga salitang "palagi", "hindi",…
Sinasagot ng mga filter na ito ang tanong , Kailan magkakaroon ng parehong pampasigla ang dalawang tao, dahil mayroon silang iba't ibang mga pang-unawa sa katotohanan? Ang sagot ay, sapagkat nilalayo nila, pinapagalitan, at binubuo ang impormasyon sa iba't ibang paraan.
Ang pangatlong hakbang ay ang impormasyon na naiwan namin pagkatapos dumaan sa mga sensory channel at sa pamamagitan ng tatlong panloob na mga filter ay inilalapat namin ang iba pang mga filter ng isang uri ng kultura, panlipunan at pamilya, na sinabi ng sinaunang Greeks ay mga paniniwala, halaga at inaasahan. Iyon ang dahilan kung bakit sinasabing " kung ano ang mahalaga sa isang kaganapan ay hindi kung ano ang mangyayari ngunit kung paano ang mga taong lumahok dito ay nagbibigay kahulugan nito."
Upang tapusin ang resulta ng circuit na ang impormasyong nakikita natin ay nagagawa sa ating isip, kinakatawan ito ng ibang sistema na wika, kung saan inilalarawan natin sa mga salita ang mga karanasan at mapa ng kaisipan.
Ang bawat tao ay may sariling mapa na ang kanyang REPRESENTATION O MODEL of REALITY at ang KASUNDUAN masasabi natin na siya ang MUNDO, dahilan kung bakit nilikha ng bawat tao ang kanyang katotohanan. "Kung ano ang kumakatawan sa isang piraso ng tinapay ay depende sa kung gutom tayo o hindi." Ang mga mapa sa pag-iisip ay batay sa dalawang pangunahing mga prinsipyo na:
• Walang mapa ang mapa kaysa sa ibang mapa.
• Lahat tayo ay gumana sa abot ng makakaya na paraan.
May isang anekdota tungkol sa Picasso, kapag ang isang estranghero ay lumapit sa kanya at tinanong siya kung bakit hindi niya ipininta ang mga bagay tulad ng tunay na mga ito, si Picasso ay medyo nalilito at sumagot:
- Hindi ko lang maintindihan kung ano ang ibig mong sabihin.
Ang lalaki ay kumuha ng litrato ng kanyang asawa.
Tingnan mo, "aniya," tulad nito, iyon ang tunay kong asawa.
Si Picasso ay tila hindi makapaniwala at sinabi sa kanya:
- Napakaliit nito ay hindi ba? At isang maliit na flat ay hindi?
Ang pag-unawa sa "mga mapa ng isip" ay nagbibigay ng mga susi upang makipag-usap at baguhin, kung kinakailangan, ang mapa ng representasyon ng sarili o iba at magkaroon ng mas mabisang komunikasyon.
"Ang komunikasyon ay sa relasyon, kung ano ang paghinga sa buhay" (Virginia Satir)
3. Alam kung paano magbigay ng puna
Mga mungkahi na "Praktikal":
Sa pamamagitan lamang ng pagtatanong sa mga sumusunod na katanungan, magsisimula ang isa na bumuo ng kakayahang ito:
• Bakit ganito ang pakiramdam ko?
• Ano ang sinasabi sa akin ng damdaming ito?
• Paano ko maipapadala ang damdaming ito sa mas kapaki-pakinabang na paraan para sa akin?
• Anong mga emosyon ang makakatulong sa akin na makamit ang aking layunin? Paano ko sila maililigtas?
• Ano ang nadarama ng taong iyon?
• Ano ang gusto ng tao?
• Paano ko maiakma ang sitwasyong ito?
Inirerekumendang pelikula: "Chain of Favors" (Directed by: Mimi Leder).
