Panimula
Ang lahat ng mga aktibidad na isinasagawa sa isang kumpanya ay isinasagawa ng mga tao. Ang mga pang-araw-araw na pakikipag-ugnay na ito ay nagpapahintulot sa mga layunin ng samahan na makamit, gayunpaman ang gawain ay hindi indibidwal, ngunit may kinalaman sa isang buong konteksto, mula sa iba't ibang mga pangkat na umiiral sa mga kumpanya patungo sa kapaligiran, iyon ay, ang paraan upang makipag-usap sa kliyente, supplier, pinansiyal na entidad, gobyerno, atbp. (Andrés Rodríguez Fernandez, 2004)
Naimpluwensyahan ng mood ang paraan ng pagpoproseso ng impormasyon, ang mga tao ay may posibilidad na pumipigil sa impormasyon ayon sa kasikipan nito, ang mga damdamin ay maaaring hindi tuwirang pag-bias ng indibidwal na pagpapasya, samakatuwid, isinasaalang-alang ng sikolohiya. na ang pang-unawa, atensyon, pag-aaral, memorya at paghatol na ginawa tungkol sa anumang kaganapan sa samahan ay maaaring maimpluwensyahan ng mga emosyon, na maaaring payagan ang tagapamahala na gumawa ng mga napapasyang desisyon. (Gomez, 2014)
Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tagapamahala ng anumang kumpanya, anuman ang laki nito, ay dapat isaalang-alang ang mga sikolohikal na aspeto sa paggawa ng mga pagpapasyang gawin ito nang mariin.
Pag-unlad
Ang mga pagpapasya sa kumpanya, sa isang regular na paraan, ay kinuha ng mga tagapamahala, pinuno ng departamento, mga superbisor, mga taong namumuno sa mga koponan sa trabaho, na patuloy na nagsasagawa ng mga proseso upang matukoy ang kurso ng pagkilos.
Mahalagang tukuyin ang proseso ng paggawa ng desisyon:
Ito ay ang resulta ng isang proseso ng talakayan sa pagitan ng iba't ibang mga grupo ng mga tao na may nagkakasalungat na interes (…) sa paggawa ng desisyon, ang pormal na istraktura ng kumpanya, ang impormal na istraktura, mga pamantayang pamamaraan at mga channel ng komunikasyon ay dapat isaalang-alang. (Joan Ramón Sanchis Palacio, 1999)
Iyon ay, ang bawat desisyon ay dapat gawin batay sa impormasyon at komunikasyon, ang indibidwal ay dapat suriin, ayusin, gawin ang desisyon, isagawa ito at magkaroon ng kamalayan ng mga resulta.
Ayon sa may-akda, mayroong tatlong pangunahing salik na nakakaimpluwensya at nakakaapekto sa proseso ng paggawa ng desisyon, ito ang:
- Mga teoryang naglalarawan. Ang mga ito ay mga pagtatangka upang ilarawan ang mga nagbibigay-malay, mabisa at pag-uugali na proseso na isinasagawa ng mga tao kapag gumagawa ng mga pagpapasya. Mga teoryang paliwanag. Hinahanap upang ipaliwanag ang mga proseso ng nagbibigay-malay, nagbibigay ng mga batayan upang magplano, kontrolin at manipulahin ang pagkilos. Mga modelo ng rescriptive. Ang mga ito ang pangunahing mga ideya na magpapabuti sa paggawa ng desisyon na ginagawa ng mga tao. (Duque, nd)
Pinapayagan nito ang indibidwal na ma-konsepto ang impormasyon na may kaugnayan, gagamitin ito sa paggawa ng desisyon, gayunpaman, bilang isang indibidwal, kung minsan ay maaari silang magpasya sa paksa na maimpluwensyahan ng mga emosyon, paghuhusga, ugali, katangian, pagkatao, atbp..
Ayon kay Professors Hammond, Keeney at Raifa mula sa Harvard University, mayroong walong hakbang sa proseso ng pagpapasya:
- I-tsek ang tamang problema upang makahanap ng tamang desisyon. Ano ang problema? Linawin ang totoong layunin. Tukuyin ang saklaw at mga resulta. Bumuo ng mga kahaliling linya upang magsagawa ng proyekto. Isaalang-alang ang pagkamalikhain at kakayahang umangkop. Unawain ang mga kahihinatnan ng paggawa ng desisyon. Lumikha ng isang epekto ng matrix upang masukat ang mga epekto ng proyekto.Tiyak na sinusukat nito ang mga desisyon na ginawa o hindi nagawa. Dapat kang maging kritikal sa pagpili ng mga pagpapasyang maghintay. Pamahalaan nang may sensitivity ang mga yugto ng kawalan ng katiyakan. Katamtaman at pasensya sa mahihirap na panahon. Alagaan ang panganib na pag-iwas sa panganib. Alam kung paano balansehinAsahan ang mga pagpapasya na nag-uugnay sa proyekto. Unawain ang kadena ng halaga (Mena, 2015)
Tulad ng makikita, ang mga elemento tulad ng pagtitiis, kapanahunan, pagkamalikhain, balanse, assertiveness, ay mga katangian kung saan ang isang manager o pinuno ng proyekto ay kailangang gumana, alam kung paano matugunan ang nasa itaas ay nagbibigay-daan sa pagbuo ng sapat na mga diskarte sa komunikasyon sa mga subordinates at kasama ang kapaligiran sa pangkalahatan.
Tulad ng binabanggit ni Carbó Ponce:
Ang aplikasyon ng mga sikolohikal na pamamaraan sa panloob na globo ng mga komunikasyon ng kumpanya ay ang garantiya ng tamang panlabas na relasyon ng samahan sa consumer. Ang isang maayos na relasyon sa pagitan ng kumpanya at ng consumer ay hindi maaaring asahan kung sa loob, halimbawa, pinapanatili nito ang mapilit o agresibong ugnayan sa mga manggagawa. (Ponce, 2000)
Iyon ang dahilan kung bakit ang impluwensya ng sikolohikal na mga kadahilanan sa pagpapatupad ng mga proseso ng organisasyon ay nagsisimula upang makagawa ng pagkakaiba sa pagganap ng mga empleyado at mga resulta ng kumpanya.
Mahalagang hanapin ang link sa pagitan ng kung ano ang nalalaman tungkol sa pag-uugali ng tao at ang mga aplikasyon na maaaring mayroon ito sa mga kumpanya, siguradong makakakuha ng iba't ibang mga pag-uugali, pag-iwas sa mga peligro ng propesyonal at disenyo ng sapat na mga programa upang mapabuti ang trabaho at ang mga resulta ng samahan, ay kung ano ang maaaring makamit sa pamamagitan ng sikolohikal na interbensyon. (Ponce, 2000)
Mga lugar kung saan inilalapat ang kasalukuyang kumpanya ng sikolohiya
| Lugar | Application |
| Mga mapagkukunan ng tao at tauhan | Pagpili ng mga tauhan, diskarte sa pakikipanayam, pagsusuri sa trabaho, mga pagsubok sa psychotechnical, kaligtasan at kalinisan sa trabaho, diskarte sa pagtatrabaho ng grupo. |
| Pagsasanay ng mga dalubhasang tauhan. | Mga kurso at seminar tungkol sa relasyon ng tao, serbisyo sa customer, diskarte sa pagbebenta, diskarte sa negosasyon, pamamaraan sa pamamagitan, pamamahala at pamamahala ng tauhan, pagsasanay sa utos, diskarte sa pagsasanay, telemarketing, diskarte sa komunikasyon, |
| Marketing | Mga diskarte para sa pagkonsumo, paggawa ng advertising, pagtatanghal ng produkto, relasyon sa publiko, pagsusuri at pagiging epektibo ng komunikasyon. |
Paano napagmasdan ang aplikasyon ng sikolohiya ay naging isang napaka-kapaki-pakinabang na tool upang maisulong ang pagsasama, pagpapanatili at pagganyak ng mga kawani, pati na rin ang pagsasanay sa mga tiyak na lugar kung saan ang pakikipag-ugnayan ng tao ay mahalaga at sa wakas ay nag-apela sa sikolohikal na bahagi ng consumer at itaguyod ang mga benta nang mahusay.
konklusyon
Sa pandaigdigang daigdig na ito, ang mga kumpanya ay kailangang makahanap ng mga kadahilanan sa pagkita ng kaibhan, makamit ang pagbabago, maging mapagkumpitensya, ito ang papayagan sa kanila na umangkop sa kasalukuyang panorama na puno ng mga pagbabago, ang papel ng CEO ay nagiging transcendental, dahil sa pamamagitan ng kanilang pangitain, pamumuno at drive, nakamit ng samahan nang maayos ang mga layunin nito, na nagtataguyod ng pag-unlad ng organisasyon sa kumpanya. Tulad ng sinabi ni Fernando Zepeda:
Ang pag-unlad ng organisasyon ay ang sining ng pagpapadali ng pagbabago sa mga samahan na may layuning lumikha ng mga koponan na may kakayahang matuto mula sa kanilang sariling mga karanasan at pagkamit ng pinakamataas na posibleng pag-unlad. (Herrera, 2003)
Ito ang larangan kung saan dapat isaalang-alang ng CEO ang lahat ng mga diskarte upang magtrabaho kasama ang mga koponan sa trabaho, pagkakasundo ng mga salungatan, interpersonal na relasyon, mga diskarte para sa indibidwal na pagbabago, pagsasama ng positibong sikolohiya bilang isang pangunahing lugar ng suporta sa pamamahala ng mga estratehiya na ito,
Positibong Sikolohiya, naglalayong siyasatin ang mga kalakasan at kabutihan ng tao; at ang mga epekto nito sa buhay ng mga tao at sa mga lipunan. (Godoy, 2004)
Pinapayagan nito ang pagtaguyod ng paglikha at pagpapanatili ng matanda, makatao, produktibong mga organisasyon na nagpapahintulot sa kaunlaran ng tao at pagpapatupad at pagpapanatili ng kultura at pag-unlad ng organisasyon.
ANG PANAHON NG THESIS
Ang disenyo at pagpapatupad ng isang administrative reengineering program, upang maitaguyod ang pag-unlad ng organisasyon sa pamamagitan ng aplikasyon ng positibong sikolohiya
LAYUNIN
Ilapat ang mga prinsipyo ng positibong sikolohiya sa programang pang-reengineering ng administrasyon: pag-unlad ng organisasyon at lugar ng kultura.
Bibliograpiya
- Andrés Rodríguez Fernandez, ea (2004). Psychology ng Organisational. Barcelona: UOC Duque, GA (sf). Pambansang unibersidad ng Colombia. Nakuha mula sa National Directorate of Academic Innovation, Faculty of Administration: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo2/Pages/2.3/23Toma_decisiones_continuacion.htmGodoy, CG (2004). Positibong sikolohiya: isang pagbabago sa aming klasikal na diskarte sa pathological. Liberabit. Revista de Psicología, 82-88.Gomez, RS (2014). Pamamahala at sikolohiya sa mga kumpanya at samahan. Madrid: ESIC.Herrera, FZ (2003). Panimula sa Psychology, isang pang-agham na pang-agham na pananaw. Mexico: Prentice Hall Joan Ramón Sanchis Palacio, DR (1999). Paglikha at pamamahala ng mga SME. Díaz de Santos.Mena, CD (Setyembre 29, 2015). Forbes Mexico.Nakuha mula sa 8 mga hakbang upang makagawa ng tamang desisyon: http://www.forbes.com.mx/8-pasos-para-tomar-decisiones-acertadas/Ponce, EC (2000). Manwal ng inilapat na sikolohiya sa negosyo, dami 2. Barcelona: Granica.
___________________
Chief Executive Officer, General Manager.
I-download ang orihinal na file
