1. Panimula
Ano ang nagsimula bilang paghahanap para sa limang pangunahing layunin, na binubuo ng isang minimum na basura at basura tungkol sa mga pagkabigo at depekto, oras ng paghihintay, pagkasira, antas ng burukrasya at gastos, at antas ng imbentaryo sa mga tuntunin ng mga input, mga produkto sa proseso at natapos, ito ay pinalawak sa paglipas ng panahon upang isama ang pangangailangan upang maalis ang mga aksidente sa kumpanya at mga sakit sa trabaho, magdala ng mga antas ng kontaminasyon sa zero, makabuo ng 100% kasiyahan sa mga customer, consumer at kawani, na kung saan na hahantong sa makabuluhang mga benepisyo sa ekonomiya na nagreresulta mula sa pagbabawas ng antas ng empleyado at customer.
Sa wakas, naging malinaw na hindi sapat upang maisagawa nang maayos ang lahat ng mga proseso kung ang samahan ay maaaring maging object ng pandaraya, kaya ang mapanganib na epekto na ito ay sinalakay din.
Ang mga hangarin na ito ay hindi lamang utopias, ang mga ito ay mga layunin na dapat hinahangad upang makamit ang maximum na kakayahang kumita, ang pinakamahusay na pagpoposisyon ng kumpanya, mga produkto at / o serbisyo, at pagiging pare-pareho sa mga antas ng kompetisyon.
Ang lahat ng mga kadahilanan o kadahilanan na may posibilidad na hadlangan ang nakamit ng nabanggit na mga layunin ay dapat isaalang-alang bilang isang bagay ng sistematikong pag-aalis.
Ang pagmamanupaktura ng buong mundo ay hindi sumusuporta sa henerasyon ng basura. Ang antas ng kumpetisyon sa isang pandaigdigang antas ay tulad na hindi ito tanggap na hayaan ang mga problema na pumasa sa halip na harapin ang mga ito.
2. Mga Defender ng Zero
Ang anumang labanan laban sa basura ay dapat magsimula sa pamamagitan ng pagpigil sa mga pagkabigo at depekto, kapwa sa mga produkto at serbisyo, at sa bawat proseso ng panloob. Parehong panlabas at panloob na mga customer ay kasama sa paghahanap na ito para sa patuloy na pagpapabuti ng kalidad. Kapag ang mga panloob na customer ay ganap na nasiyahan ay makakakuha tayo ng kabuuang kasiyahan ng mamimili. Sa kabilang banda, ang paghahanap para sa kalidad ay hindi limitado sa pagbuo ng mga produkto nang walang mga pagkabigo, dapat din silang mabuo nang tama sa unang pagkakataon, dahil ang pagkamit ng kalidad pagkatapos ng maraming at sunud-sunod na pagsasaayos ay isang generator ng mas mataas na gastos.
Ang ganitong mga nagawa sa mga tuntunin ng kalidad ay humantong sa isang sistematikong pagtaas sa mga antas ng pagiging produktibo at dahil dito sa pagbawas ng mga gastos, na nagpapahintulot sa pagkamit ng isang mas malaking bahagi ng merkado sa pamamagitan ng pagtaas ng kita, tulad ng pagpapakita ni Deming sa tinatawag niyang reaksyon kalidad chain.
Kung nagsasalita tungkol sa kalidad, kinakailangan upang salungguhit ito, binanggit ang bawat isa sa mga aktibidad, proseso, produkto at serbisyo. Ang kalidad sa impormasyon, kalidad sa mga kontrol, kalidad sa mga tauhan sa pag-upa, kalidad sa pagpapanatili ng makina, kalidad sa pamamahala ng credit, atbp. Sa pamamagitan lamang ng kalidad sa bawat yugto ng proseso, makakamit ang isang pangwakas na produkto o serbisyo nang walang mga pagkabigo at pagkakamali.
Ang pag-atake sa mga antas ng mga pagkabigo ay nagpapahiwatig ng pagpapatupad ng Total Quality Management (TQM), isang sistema na nagsasangkot ng kamalayan at pagsasanay ng mga tauhan, Statistical Process Control, Quality Control Circles, Poka Yoke, ang paggamit ng mga tool sa pamamahala ng kalidad, ang Deployment ng Marka ng Pag-andar, Pagtatasa ng Mga Mga mode at Epekto ng Kabiguan, Disenyo ng mga Eksperimento, Benchmarking, disenyo ng mga kontrol at inspeksyon, bukod sa marami pa.
Ang antas sa sigma na katumbas ng anim ay magkasingkahulugan ngayon na may mga zero defect, at ang sistema ng Anim na Sigma na may pilosopiya at pamamaraan na ito ay bumubuo sa mga aksyon ng mga pangunahing kumpanya sa paghahanap para sa patuloy na pagpapabuti.
3. Mga Breakdown ng Zero
Ang mga pagkasira ay hindi lamang nagiging sanhi ng mga gastos sa pagkumpuni, na humahantong din sa pagkasira ng iba pang mga bahagi ng kagamitan, ngunit nagiging sanhi din ng mga pagkabigo sa produksyon. Ang mga pagkabigo sa produksyon ay isang dahilan para sa mga basurang materyal pati na rin ang mga gastos para sa pag-recycle o pag-aayos ng produkto. Ang mga breakdown ay nagdudulot ng pagkaantala sa paggawa at isa sa mga dahilan para sa mga sikat na imbensyon sa kaligtasan.
Ang pagpapabuti ng pagpapanatili ng mga makina at kagamitan ay isang mahusay na negosyo dahil binabawasan nito ang parehong mga gastos na nabuo nang direkta sa pamamagitan ng pag-aayos, ngunit pinatataas din ang kapaki-pakinabang na buhay ng kagamitan, bumubuo ng mas kaunting mga pagkalugi dahil sa mga pagkabigo, pinatataas ang pag-iimpok ng imbentaryo sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga deadline sa kabuuang mga pag-ikot ng produksyon at pinaliit ang pangangailangan para sa natapos na mga imbensyon ng produkto, na makabuluhang binabawasan ang mga imbentaryo ng mga produkto sa proseso. Ang pagbawas ng mga imbentaryo ay nagpapahiwatig ng pagbabawas ng pangangailangan para sa mga pisikal na puwang, na bumubuo ng mas mababang gastos sa mga tuntunin ng paghawak ng imbentaryo, seguro, gastos sa pananalapi, pagkalugi dahil sa pagkalugi, at iba pa.
Ang kabuuang Productive Maintenance ay ang system na idinisenyo upang magbigay ng mga sagot at solusyon sa mga problema sa pagpapanatili. Ang tamang pagpaplano sa pagpapanatili ay hindi lamang binabawasan ang mga gastos, ngunit nag-aambag din sa pagpapabuti ng mga antas ng seguridad, pati na rin ang panloob at panlabas na antas ng kasiyahan.
4. Zero Wait Times
Tanggalin ang mga bottlenecks, pagbutihin ang landas ng daloy ng mga input at produkto sa proseso, alisin ang mga pagkasira, mabawasan sa isang minimum na oras ng parehong paghahanda at pagbabago ng mga tool, tiyakin ang isang napapanahong pagtanggap at anyo ng mga input ng Ang mga tagapagtustos ay pangunahing mga katanungan upang maiwasan ang mga gastos sa kawalan ng trabaho (ng mga makina, imbensyon sa proseso at paggawa), tulad ng mga problema sa kasiyahan sa customer at consumer. Bukod dito, tulad ng sa kaso ng mga breakdowns, ang mga oras ng paghihintay ay mga kadahilanan na lumikha ng mga imbensyon sa kaligtasan, kasama ang lahat ng mga gastos na kinukuha nito.
5. Mga imbensyang Zero
Kapag nakamit na ang mga layunin sa itaas, magagawa na kumuha ng mga antas ng imbentaryo sa kanilang pinakamababang pagpapahayag, kung ito ay mga input, mga produkto sa proseso o tapos na mga produkto. Ngunit kinakailangan din na baguhin ang mentalidad ng negosyo na ang paghahanap ng pinakamahusay na paggamit ng mga nakapirming gastos ay hindi isinasaalang-alang ng parehong mga gastos sa pananalapi at ang lahat ng mga nasayang nasaklaw ng mataas na antas ng mga imbentaryo.
Tulad ng kung ito ay isang lawa kung saan pinipigilan ng mataas na antas ng tubig na makita ang mga bato na nasa loob nito, o ang mga batong ito ay hindi pumipigil sa pag-navigate, ang mga mataas na imbentaryo ay hindi nagpapahintulot sa amin na makita ang malaking bilang ng mga depekto at hindi produktibo, na nagpapahintulot sa pagsunod sa paghahatid ng mga order, ngunit lahat sa isang mataas na gastos.
6. Zero Stationery
Sa kasalukuyang kumpetisyon, hindi na matatanggap na tanggapin ang basura na dulot ng labis na burukrasya at gawaing pang-opisina. Nangyayari ito sa lahat ng uri ng mga kumpanya, ngunit tumatagal sila ng mas maraming dami sa industriya ng serbisyo, tulad ng mga bangko, seguro, mga gawa sa lipunan, bukod sa iba pa.
Ang reengineering ay tumutulong sa mga kumpanya upang madagdagan ang pagiging produktibo sa mga gawaing pang-administratibo, maalis ang lahat ng mga aktibidad na hindi nakakagawa ng idinagdag na halaga para sa kliyente at dinala ang mga nauugnay sa mga panloob na gawain ng suporta para sa kumpanya sa isang pinakamainam na antas.
Ang pagpapalawak ng mga patakaran at hakbang sa produktibo sa proseso ng administrasyon ay hindi lamang magagawa ngunit kinakailangan. Hindi sapat upang maalis ang mga gamit sa pagsulat sa pamamagitan ng teknolohiya ng computer (IT), kinakailangan upang maalis ang lahat ng mga gawaing pang-administratibo na bumubuo ng mga hindi mabubuting gastos, at mga oras ng paghihintay.
7. Pagkasira ng Zero
Sa ilalim ng kasalukuyang mga kalagayan at binibigyan ng mataas na antas ng kontaminasyon, ang mga kumpanya ay, at magiging higit pa sa hinaharap, na mapilit na makabuo ng parehong mga produkto, serbisyo at proseso nang hindi bababa sa antas ng polusyon sa kapaligiran. Ang mga kumpanya ay kasalukuyang may posibilidad na ipatupad ang tinatawag na berdeng mga proseso, mga proseso na hindi lamang isinasaalang-alang ang pag-recycle ng mga kalakal na ginawa, ngunit din gumawa ng pinakamahusay na paggamit ng mga produktibong mapagkukunan, pag-iwas sa kontaminasyon sa pamamagitan ng kanilang iba't ibang mga ruta.
Ang mga kumpanya na hindi binibigyang pansin ang mga naturang isyu ay hindi lamang makikita ang mga mamimili na lumaban sa kanila, ngunit mananagot sa mga makabuluhang parusa sa ekonomiya. Hindi isinasaalang-alang ang mga antas ng kontaminasyon ng mga produkto ay maaaring magsara ng isang kumpanya ng maraming posibilidad ng pag-export.
8. Mga Sakit sa Trabaho sa Zero
Ang mga sakit sa trabaho ay bumubuo ng mga gastos para sa absenteeism, at mas mataas na turnover ng kawani. Ang mas mataas na turnover ng kawani ay nagpapahiwatig ng pagkawala ng mga manggagawa na may mga resulta ng pagkawala ng karanasan at ang mga epekto nito sa curve ng pag-aaral. Humahantong din ito sa mga gastos para sa paghahanap at pagkuha ng kawani, at pagkalugi sa mga yugto ng pag-aaral.
Ang kawalan ng mga tauhan dahil sa mga sakit ay humantong sa pangangailangan para sa isang mas maraming bilang ng mga tauhan upang palitan ang nawawalang mga tauhan, na may gastos na ipinapahiwatig nito, ngunit din ang mga iregularidad sa mga proseso ng produksiyon na nagreresulta sa pagkawala ng ritmo at antas ng pagiging produktibo at kalidad., sa mga epekto nito sa mas mataas na gastos.
Para sa lahat ng ito, ang mga sakit na nauugnay sa trabaho ay mahalaga, kahit na isinasaalang-alang na ang isang mas mahusay na kapaligiran sa trabaho ay nagdaragdag ng pagiging produktibo ng mga kawani at kasama nito ang kita ng kumpanya.
9. Mga aksidente sa Zero
Binibigyang diin namin ito, ang pag-aalis ng mga aksidente na nagdurusa sa parehong mga kawani, mga customer at mga gumagamit, at mga miyembro ng komunidad sa pangkalahatan. Ang mga aksidente ay hindi lamang nagpapababa sa moral ng mga kawani, ginagawang mas mahal ang kanilang pag-upa at seguro, ngunit sinisira din ang imahe ng kumpanya. Sa maraming kaso ang mga aksidenteng ito ay nagtatapos din sa pagbuo ng mga malubhang problema sa ekolohiya o polusyon.
Ang isang aksidente ay maaaring wakasan ng isang kumpanya. Ang napakalaking pagkalason, mahusay na apoy sa kanilang mga kahihinatnan ng kamatayan at pagkawasak ay hindi lamang nakakagawa ng mga panganib mula sa aspeto ng pang-ekonomiya-pinansiyal, kundi pati na rin kriminal.
Hindi sapat na magkaroon ng pagsiguro ang kumpanya, kung sakaling isang sunog ang kabuuan o bahagyang pagkawasak ng halaman ay sumisira sa pagkakaroon ng patuloy na kumpanya bilang isang nilalang na may halaga.
Samakatuwid, ang pagsasaalang-alang sa aspektong ito ay hindi isang maliit na isyu, kung saan ang Pamamahala sa Panganib ay tumatagal sa isang susi ngunit mahalaga na kahalagahan.
10. Zero Pag-ikot ng mga empleyado at Kliyente
Ang mataas na empleyado ng turnover ay nagpapahiwatig ng mas malaking pagkalugi o basura dahil sa:
- Ang mga gastos ng mga bagong paghahanap, pagpili at pag-upa ng mga tauhan.Ang mas mataas na gastos na hinihikayat ng pagbaba sa antas ng kalidad at pagiging produktibo, ito ay sanhi ng pagkawala ng karanasan at pag-aaksaya ng curve ng pagkatuto. sa pagitan ng mga tauhan at mga customer.
Ang ganitong uri ng pag-ikot ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng isang pagbabago sa patakaran ng tauhan na pinatataas ang pakikilahok ng mga superbisor at manggagawa, kapwa sa kita at sa mga pagpapasya sa pagpapatakbo, sa gayon sinasamantala ang kanilang mga karanasan at kaalaman.
Ang pagkamit na ang mga kawani ay nakakaramdam ng buo sa pagganap ng kanilang trabaho sa pamamagitan ng isang mas mataas na kalidad ng buhay sa pagtatrabaho, pagkamit ng parehong seguridad at pag-unlad sa sarili ay ang pangunahing katanungan upang mabawasan ang kanilang paglilipat at dahil dito ang mga gastos at / o pagkalugi na dulot ng kanilang mga antas ng pag-ikot. Bagaman imposible ang pag-ikot ng zero, imposible na bawasan ang nasabing mga antas.
Sa kabilang banda, ang paglilipat ng kostumer bukod sa pagiging isang palatandaan ng hindi kasiya-siya sa mga kumpanya, kanilang mga produkto at serbisyo, ay bumubuo ng gastos ng pagsakop sa mga bagong customer, isang gastos na palaging malayo lumampas sa gastos ng pagsunod sa kanila.
Bilang karagdagan, ang pagpapanatili ng mga kliyente ay nagpapahiwatig ng posibilidad na malaman ang kanilang mga kagustuhan at uso, na nangangahulugang mahalaga para sa kanila na makabuo ng mas mataas na antas ng kasiyahan para sa kanila, at mag-alok sa kanila ng mga bagong produkto at serbisyo na ayon sa gusto at kasiyahan.
Ang patuloy na pagsubaybay sa mga antas ng kasiyahan ng customer, at ng kanilang mga nais at pangangailangan, ay nagbibigay-daan sa amin upang mapanatili ang mas marami sa kanila hangga't maaari.
Huwag kailanman at walang pananaw na dapat kalimutan ng negosyante at tagapamahala na ang dalawa sa kanyang pangunahing mga pag-aari ay ang kanyang pinagtatrabahuhan at ang kanyang mga kliyente. Ang isang sumusunod na kliyente ay hindi lamang magpapatuloy na regular na makabuo ng isang daloy ng mga pondo ngunit madaragdagan ito sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga bagong alok at panukala mula sa kumpanya, ngunit magdadala din sa mga bagong kliyente sa pamamagitan ng kanyang rekomendasyon.
Habang ang nagtatrabaho ay ang isa sa larangan ng digmaan araw-araw, lumilikha ng mga bagong produkto, paggawa, paggawa, pagbebenta, at kasiya-siyang mga kinakailangan sa customer. Ang kanilang mga karanasan, kasanayan at saloobin ay pangunahing sa potensyal ng kumpanya. Ang mga synergies na nabuo ng pagtutulungan ng kumpanya sa kabuuan ay hindi magagawa hangga't ang isang pangako ng kawani sa kumpanya ay hindi nakamit, isang pangako na magaganap lamang sa saklaw na ito ay isang kalahok.
11. Zero kasiyahan
Ang pagdaragdag ng mga antas ng kasiyahan ay nagdudulot ng isang patuloy na pagtaas ng mga antas ng kakayahang kumita. Ang pagkuha ng mga layunin na inilarawan sa itaas ay posible upang makamit ang mas mataas na antas ng kasiyahan o, kung ano ang pareho, upang mabawasan ang mga antas ng hindi kasiyahan sa isang minimum.
Ang paghahatid ng pinakamataas na halaga para sa natanggap na pera ay ang paraan upang mapanatili at mapanatili ang ganap na nasiyahan ang mga customer. Ito ay nagsasangkot hindi lamang paggawa ng mga kalakal na walang mga depekto, ngunit gumagawa din ng mga kalakal na nais at pangangailangan ng customer, sa isang presyo ayon sa kanilang mga kakayahan sa pagbabayad, ginagawa ang naaangkop na iba't-ibang at dami na magagamit sa customer, sa lugar at oras na kostumer Hinihingi ko ito.
Ang kabuuang kasiyahan ay maaari lamang makuha sa pamamagitan ng emosyonal na pangako ng kumpanya sa paghahatid ng mga produkto at serbisyo nito. Ito ang oras na dapat ilagay ng mga tagapamahala at kawani ng emosyonal na katalinuhan sa hangarin ng kahusayan.
12. Zero Masamang Utang
Hindi gaanong gagamitin upang makabuo ng mga de-kalidad na produkto at serbisyo, itaguyod ang mga ito at ibenta, kung hindi sila makokolekta sa ibang pagkakataon, o ang koleksyon ay hindi sapat upang mapanatili ang isang regular na daloy ng mga pondo. Ang masamang utang ay bumubuo ng isang pagkawala para sa kumpanya at ang resulta ng kakulangan ng kalidad sa pamamahala ng mga kredito at koleksyon. Samakatuwid ang kahalagahan ng Total Quality Management na maabot ang lahat ng mga aktibidad at pagpapaandar ng kumpanya.
Ang isang malaking karamihan ng mga kumpanya ay nagdurusa mula sa napakasamang pamamahala ng credit, sa gayon inilalantad ang kumpanya sa madalas at makabuluhang pagkalugi sa pananalapi. Ang pamamahala sa kredito ay hindi isang menor de edad na isyu at dapat na maayos na matugunan at isinasaalang-alang kasabay ng mga patakaran sa pananalapi at benta.
13. Zero Fraud
Hindi ilang mga malalaking kumpanya ang nakakita ng kanilang mga istraktura na humina dahil sa panloob at / o panlabas na pandaraya na nagdulot ng napakalaking pagkalugi sa kanilang mga pag-aari.
Higit pa sa dami ng mga pagkalugi na nabuo, ang katotohanang maaari silang mabuo at maidagdag sa nabanggit na pagkalugi, ay dahilan para sa sapat at sistematikong pagsisiyasat at pagsusuri ng panloob na kontrol.
Ang isang epektibong patakaran sa pag-iwas sa pandaraya ay magbabawas ng pagiging posible ng pandaraya. Pagdating sa pandaraya, pinag-uusapan natin ang pagnanakaw ng mga pormula o disenyo, pati na rin ang pagnanakaw ng mga database ng customer, ang hindi tamang paggamit ng mga kawani ng kumpanya ng mga input, pagnanakaw ng mga materyales at produkto, bukod sa marami pa.
Ngunit ang isa sa mga pinaka-seryoso at mapanganib ay itinatag ng mga kriminal na pagkilos ng mga tagapamahala, na maaaring humantong sa buong kumpanya ng pagkakatitis tulad nito.
Kabilang sa mga panloloko na dapat na itinuturing na nararapat na mayroon kaming oras ng pagtatrabaho na inilaan ng mga empleyado o opisyal sa mga partikular na gawain, sa kabila ng katotohanan na binabayaran sila ng kumpanya upang ilaan ang kanilang oras at lakas dito.
14. Diagnosis
Ang isang unang mahusay na gawain ay isagawa, mas mabuti ng mga panlabas na tagapayo, isang gawain ng diagnostic upang masuri ang mga antas ng pagkawala o basura na dulot ng hindi magandang pamamahala, pati na rin ang mga panganib na kung saan ang kumpanya ay nakalantad dahil sa kakulangan ng mga plano, mga patakaran at mga diskarte na naglalayong makamit ang mga antas ng zero sa lahat ng mga aspeto na inilarawan sa itaas.
Diagnosis na, simula sa isang palatanungan at masusing pagsusuri ng mga proseso, aktibidad, tagapagpahiwatig at patakaran, pinapayagan ang mga may-ari at tagapamahala na malaman ang mga panganib na kung saan sila ay nakalantad, pati na rin ang potensyal na kakayahang makamit na makuha nila kapag ginagawa ang may kaugnayan na mga pagsasaayos.
15. Lupon ng Komand
Ang mga tagapamahala ay dapat na patuloy na ipagbigay-alam tungkol sa mga antas ng imbentaryo, oras ng paghihintay, mga deadline ng pag-unlad ng pag-unlad, average na mga deadline ng koleksyon, mga antas ng kakulangan, bilang ng mga pagkabigo, bilang ng mga aksidente at ang kanilang kalubhaan, pag-absenteeism, turnover ng empleyado, antas ng turnover ng customer, mga antas ng hindi kasiya-siya, hindi magandang utang na halaga, at mga antas ng kontaminasyon, bukod sa maraming iba pang mga tagapagpahiwatig at index na sumasalamin sa mabuti, katamtaman o masamang pamamahala ng kumpanya.
Sa ito ay dapat na maidagdag buwanang ulat sa istatistika para sa mga layunin ng kani-kanilang paggamot ng Lupon ng mga Direktor, na batay sa mga ito ay matukoy ang mga pagsasaayos na kinakailangan upang iwasto ang mga pagkukulang at mga depekto sa pamamahala.
Ang lahat ng mga datos na ito ay dapat na ihambing sa mga target na badyet at sa mga tatak ng mga kumpanya kung saan posible na ihambing (benchmarking).
16. Konklusyon
Ang pagbawas o pag-alis ng mga pagkalugi dahil sa pandaraya, empleyado at customer turnover, makinarya at kagamitan ng pagkasira, mga depekto sa produksiyon, aksidente, labis na imbensyon, labis sa mga hindi produktibong aktibidad sa larangan ng mga tanggapan, mataas na masamang mga rate ng utang, bukod sa iba pa, ay nagbibigay-daan para sa mga kilalang pagpapabuti. ang huling linya ng kahon ng resulta.
Ang pagkamit ng labindalawang zero ay hindi lamang hangarin ng kahusayan para sa nag-iisang kahalagahan at kabuluhan na kalakip nito, ngunit malinaw na naipakita ang mga ito kapag kinakalkula ang kakayahang kumita ng samahan.
Upang maging mapagkumpitensya ngayon ay ang pag-alis ng basura, at sa paghahanap para dito ang
lahat ng mga miyembro ng kumpanya ay dapat na ganap na ipangako ang kanilang sarili, sa isang sistematikong hangarin ng patuloy na pagpapabuti. Patuloy na pagpapabuti sa bawat isa sa mga proseso, aktibidad, produkto at serbisyo na ginagawang tulad ng kumpanya.
Hindi na sapat na mag-isip tungkol sa pagkamit ng klasikong Limang Zosos, ngayon kinakailangan upang mabawasan sa isang minimum ang lahat ng mga posibilidad ng pagkalugi para sa kumpanya. Ang isang kumpanya na tulad nito ay patuloy na nakalantad sa napakahusay na panlabas o panloob na mga kadahilanan, hindi lamang dapat mapaliit ang posibilidad na tulad nito, ngunit din ang posibleng mga insidente na ito ay dapat na bawasan, ngunit din ang pinakamalaking posibleng mga benepisyo na nagsisilbing isang kutson (o buffer) ay dapat makuha sa magandang panahon. pagkalugi na nabuo sa iba pang mga oras sa buhay ng kumpanya.
Ang pagkamit ng Labindalawang Zeros ay higit pa sa isang pagnanasa, ito ay isang kinakailangang pangangailangan para sa mga kumpanya sa mundo ng negosyo ngayon, kung saan nahaharap sa anumang kakulangan sa pananalapi napakahirap at kumplikado upang mabawi. Ito ang dahilan kung bakit ang sistematikong paghahanap para sa Labindalawang Zeros ay ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang mga problema sa pananalapi, at kung mayroon na sila, ang kanilang paghahanap ay magpapahintulot sa rehabilitasyon.
Ang Labindalawang Zeros ay isang anyo ng diskarte patungo sa kahusayan, at samakatuwid upang makamit ang kalamangan. Sumasalamin sila sa isang pagbabago sa saloobin ng pamamahala na may kaugnayan sa paraan ng pamamahala ng iba't ibang aspeto ng kumpanya.
Dapat tandaan na ang tradisyonal na accounting ay hindi naiulat ang mga gastos at pagkalugi na sanhi o nabuo pareho sa hindi produktibo at sa mga pagkabigo sa pamamahala, at sa pandaraya.
Ito ay kinakailangan at magagawa, sa pamamagitan ng isang sistema na, batay sa isang kakayahang umangkop na badyet, namamahala upang makilala ang mga gastos at pagkalugi na nabuo ng mga pagkabigo sa pamamahala, sa gayon pinapayagan ang pagkakaiba sa pagitan ng kinikita na kinikita na kinikilala (depende sa antas ng benta at / o mga aktibidad). at ang tunay.
Tulad ng para sa mga pagkalugi na nabuo ng mga produkto na may kaunti o walang hinihiling, ang mga ito ay bahagi ng default na gastos, sa gayon sumusunod sa paglilihi ng TQM kung saan may kaugnayan sa isang mahusay na sistema ng kalidad na nauna nang matukoy ang mga pangangailangan at kagustuhan ng mga customer at mga mamimili.
Sa pamamagitan lamang ng matapat na pagkilala sa iba't ibang uri ng pagkalugi posible na kumilos sa kanila para sa layunin ng kanilang pag-aalis.
17. Bibliograpiya
- Ang customer ay ang susi - Lele at Sheth - Díaz de Santos - 1989 Mga basong tagumpay sa pamamahala ng negosyo - William Osgood - Editoryal Norma - 1984 Paglikha ng pabrika - Harmon at Peterson (Andersen Consulting) - Editorial Limusa - 1994 Matagumpay na produksiyon - James Tompkins - McGraw Hill - 1992Paano pinamamahalaan ang hinaharap - Robert Tucker - Editorial Grijalbo - 1991Ang pinakamainam na pagbabago - Ang Koponan ng Pagsasama ng Presyo ng Waterhouse - Editorial Irwin - 1995Paano upang madagdagan ang kita - José Orbegozo - CDN Editions - 1990Ang sistema ng Produksyon ng Toyota - Taiichi Ohno - Pamamahala 2000 - 1993 Pagbawas ng gastos. Costeo Kaizen - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2003Kaizen. Ang pag-alis ng basura, pag-iwas at pag-aalis - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2004 Pagbawas ng gastos sa ilalim ng isang sistematikong pamamaraan - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2005 Pagbabawas sa Gastos - Mauricio Lefcovich - www.winred.com - 2005 Diskarte sa Kaizen - Mauricio Lefcovich - www.monografias.com - 2003
