Pamumuno sa mga samahan at kumpanya sa Peru

Ang Tema ng Pamumuno sa mga samahan at kumpanya sa Peru

Sa mga nagdaang taon, nagkaroon ng maraming pag-uusap tungkol sa pagsasanay at pamumuno sa pagsasanay. Sa totoo lang, hindi bago ang paksa. Ang salitang pinuno ay isang Castilianization ng pinuno, conductor. Sa gayon, ang pinuno ay isang conductor ng isang pangkat ng tao, at ang mga pangkat ng tao ay palaging umiiral. Para sa kadahilanang ito, ang katotohanan na ang pamumuno ay pinag-uusapan ngayon kaysa sa dati ay hindi nangangahulugang ang mga pinuno ay naimbento kamakailan, ngunit sa halip na ang kanilang kahalagahan sa tulad ng isang globalized na lipunan, at kahit na higit pa sa mga kumpanya bilang pangunahing mga organisasyon ng tao, ay nakabukas ang pansin sa ganitong uri ng tao.

Ang isang sangay ng sikolohiya na may kinalaman sa pakikipag-ugnayan ng tao sa pagitan ng mga miyembro ng isang koponan sa trabaho, pati na rin ang mga pangunahing tampok ng pinuno ng organisasyon, ay ang managerial psychology. Itinuturo ng mga sikologo na ang mga tao na natagpuan sa mga kumpanya, tulad ng lahat ng iba pang mga tao, ay produkto ng isang pang-eksperimentong proseso na humuhubog sa kanila at inukit ang mga ito mamaya.

Ang katotohanan ay sa isang kumpanya, iba't ibang tao, na may iba't ibang mga karanasan at karanasan, intermingle, higit pa bilang isang grupo kaysa sa bilang isang pinagsama-samang. Kaya, hindi pareho ang pagkakaroon ng isang kumpanya kung saan 100% ng mga empleyado ay nasa ilalim ng edad na 22 at isa pa kung saan ang karamihan sa mga manggagawa ay may edad, buong-buo, at may edad na mga kalalakihan.

Sa kasamaang palad, sa loob ng maraming taon sa sikolohikal at maging pang-ekonomiyang panitikan, ang tao na bumubuo ng manggagawa ay isang simpleng numero, isa pang input, siya ay bahagi lamang ng isang misteryo kung saan ang kilos ng tao ay hindi nakikilala . May problema pa rin ito sa Peru. Ang puwang na ito sa pag-aaral ng katotohanan ng tao ng isang kumpanya ay nagsisimula nang mapunan sa mga nakaraang taon. Isinasaalang-alang ang kumpanya bilang isang katawan, isang buhay na organismo na may iba't ibang mga bahagi, ay maaaring magbigay ng isang mas mahusay na pag-unawa sa katotohanan ng mga ito. Sa organismo na ito, bilang isang pagkakatulad sa katawan ng tao, mayroong mga panlabas na organo, panloob na organo, isang takip ng mababaw na panloob na mga organo (ang balat), isang ibig sabihin ng lokomotibo, ngunit isang ulo din…

At ito ay kung saan ang kahit na ang pinaka-mababaw na paghahambing ay ginawa. Tulad ng katawan ng tao ay may ulo, kung saan naninirahan ang napakahalagang sentro ng nerbiyos na nagbubuod ng mga sensasyon ng bawat isa at ang bawat isa sa mga organo ng katawan, kaya sa samahan ng negosyo ang pinuno o driver ay nakikilala - "ang pagmamaneho" ay katumbas ng "pagmamaneho "At sa Ingles na" pamamahala "ay maaaring isalin bilang pamamahala, kung saan nagmula ang manedyer o tagapamahala - na kikilos bilang isang aktibong pagtanggap para sa mga pampasigla na ipinadala mula sa iba't ibang mga substructure ng kumpanya.

Ang gawaing pananaliksik na ito ay may dahilan, isang dahilan para sa pagiging. Hindi para sa kasiyahan na ang kurso ng Psychology ay sapilitang ngayon kahit na para sa faculty of economics. Naniniwala kami na kinakailangan upang i-highlight ang pagkakaroon ng mga relasyon ng tao sa pamumuno at pamumuno ng grupo upang maunawaan ang isang maliit na mas mahusay na rebolusyon ng mga nakaraang taon sa mga tuntunin ng mga teorya ng kapital ng tao, na isaalang-alang ang manggagawa bilang pinakamahalagang input ng pamumuhay, pangunahing para sa pagpapatakbo ng isang samahan. Ang pag-unawa sa mga birtud ng pinuno at ang kanyang paraan ng pagkilos ay maaaring palaging mag-ambag sa napapanatiling pag-unlad ng mga kumpanya at bansa. Ang Peru ay nasa yugto ng pag-unlad at kinakailangang kinakailangang pagsama-samahin ang sarili sa pagbuo at pagpapayaman ng diwa ng kabataan ngayon, na magiging mga adulto bukas.

Ang kasalukuyang gawain ay binubuo ng isang teoretikal na balangkas na nakatuon sa pagbuo ng mga ideya, kasama ang mga maginoo na konsepto at pag-uuri. Sa batayan na ito, isang salamin mula sa isang partikular na punto ng pananaw ay mabubuo upang maisagawa ang kaalaman sa kurso at sa gayon ay magmungkahi ng mga solusyon sa problema ng kakulangan ng pamumuno at hindi sapat na pamumuno ng mga pangkat ng tao. Pagkatapos ang isang survey sa paksa ay susuriin, naghahanap ng mga paliwanag sa mga sagot at sa wakas, isang balangkas ng pandaigdigan at partikular na mga konklusyon para sa kasalukuyang sanaysay ng pananaliksik.

II.- Teoretikal Framework.

Kapag nagsusulat tungkol sa mga pangkat ay maaaring magbayad ng pangunahing pansin sa dalawang aspeto: pamumuno sa pangkat at kung paano mapanatili ang sariling katangian sa balangkas ng pangkat. Sa madaling salita: ang pinuno o driver o tagapamahala o boss o kung ano man ang dapat mong tawagan ay nakakaimpluwensya sa grupo, totoo, ngunit siya ay tao rin at maaaring isaalang-alang bilang bahagi ng pangkat na kanyang pinamumunuan, kaya dapat niyang magsikap na mapanatili ang kanyang pagkatao.

Ano ang pamumuno.

Ang magsalita tungkol sa pamumuno ay ang pagsasalita ng isang relasyon ng mga indibidwal at hindi ng isang partikular na indibidwal. Ito ay binubuo ng impluwensya ng isang tao sa isang pangkat upang akayin siya patungo sa mga pagtatapos na tinutukoy niya. Ang pag-aalis ng pinuno ay magiging isang pagkakamali, halimbawa kung kukuha ka ng pinuno ng tribo ng Hutus, Oriente section, ng Rwanda at ilagay siya bilang pinuno ng mga Bayani ng Cenepa batalyon sa Peru, sa kasamaang palad ay wala kang gagawin sa batalyon ng Peru, dahil ang pamunuan ay may kaugnayan sa isang pangkat. Malinaw, ang pinuno ng Africa ay maaaring, kasama ang mga birtud na mayroon siya, unti-unting nakakamit ang paggalang at paghanga sa kanyang mga bagong kasamahan at maging pinuno sa isang makatuwirang oras.

Ang pamumuno, ayon sa maraming mga eksperto, ay dapat gawin bilang isang gawain, isang function, at hindi tulad ng isang hanay ng mga katangian. Gayunpaman, mayroong isang minimum na mga kondisyon na dapat dalhin ng mga pinuno kung nais nila.

Ang pagiging pinuno ay nauugnay sa paggamit ng kapangyarihan (at hindi gaanong kapangyarihan). Tulad ng alam, ang awtoridad ay ibinibigay ng isang pamumuhunan na inatasan ng lipunan sa isang indibidwal upang hawakan ang kapangyarihan at pamunuan sila. Malinaw, ito ay isang napaka pangkalahatang kahulugan, ngunit ang isang halimbawa ay sapat na: ang awtoridad ay ang tao na ang isang indibidwal ay napapailalim sa ilang regulasyon o batas.

Sa halip, ang kapangyarihan ay may ibang kahulugan. Ito ang puwersa na nag-uudyok sa pagbabago sa pag-uugali ng mga tao. Kaya, ang pinuno ay isang tao na may kapangyarihan at ginagamit ito nang direkta tungo sa pinakamainam na mga pagtatapos para sa kagalingan ng pangkat na pinamunuan niya (tandaan: kakailanganin upang makilala ang pinuno mula sa pinuno, iyon ay, may mga tao na alam kung paano mamuno ng mga grupo ngunit hindi tama, ngunit may baluktot na mga paraan at pagtatapos, na nai-censor ng lipunan, tulad ng Abimael Guzmán, pinuno ng pinakapuno ng teroristang grupo sa kasaysayan ng Peru).

Ang pagsusuri ng mga batayan ng kapangyarihan ay magiging maginhawa upang imungkahi ang teoretikal na balangkas:

Kapangyarihan ng Gantimpala - Ito ang isa na pinanghahawakan ng pinuno kung saan maaari niyang ihandog ang mga miyembro ng pangkat na humahantong sa isang bagay na palitan ng kanilang pagsunod. Halimbawa, maaari kang magbigay ng pera, pagkakaibigan, isang pagnanais na mabuhay, pakikiramay bilang kapalit. Kung gayon, ang isang pinuno ng gantimpala, ay maaaring maging isang may-ari ng negosyo, isang taimtim na kaibigan, isang taong nagliliwanag ng buhay, o isang katulad na tao, ayon sa pagkakabanggit. Mayroong maraming mga paraan kung saan maaaring magamit ang nakakaganyak na kapangyarihang ito, ang ilan ay mas materyalista kaysa sa iba. Kapangyarihan ng pamimilit- Ito ay tinukoy bilang ang puwersa na nagmula sa kakayahan ng pinuno na parusahan ang mga indibidwal sa kanyang pangkat kung susuway sila sa kanyang mga kinakailangan. Habang ang pisikal na parusa ay mahirap sa mga panahong ito ng mahusay na sibilisasyon, maraming mga uri ng parusa na isinasagawa batay sa mapagkukunang ito ng kapangyarihan. Kaya, halimbawa, ang isang tao na nasa ilalim ng banta ng kaparusahan, sabihin, isang bantay ng isang pangkat ng mga bilanggo sa paglilitis, na nagbabantay sa kanila ng 24 oras sa isang araw, ay nagsasagawa lamang ng pamumuno batay sa pamimilit. Sa seksyon ng survey makikita natin kung ano ang iniisip ng mga tao tungkol sa ganitong uri ng pamumuno o kapangyarihan. Ang kapangyarihang sanggunian- Binubuo ito ng lakas, kung minsan ay katamtaman, kung minsan ay hindi mapaglabanan, na humahantong sa mga pangkat na gayahin o tularan ang kanilang mga pinuno, at akayin silang tularan o maging katulad nila. Sabihin natin na sa isang kumpanya tulad ng isang bangko, kung minsan ang boss ay isang napaka-edukado na tao, na maraming nakakaalam tungkol sa lahat ng mga paksa, at binibigyan ito ng isang pag-akyat sa kanyang mga subordinates, dahil pinasisilaw niya ang mga ito sa kanyang kahinahunan at karunungan. Kung hindi sinubukan ng tagapamahala o pinuno na tumayo ngunit sa pamamagitan lamang ng materyal na paraan, tulad ng isang marangyang paraan ng pananamit, isang mataas na klase ng bagong kotse o isang pinalamutian nang maayos, marahil ang kanyang kapangyarihan ng sanggunian ay mabigo lamang ang kanyang mga tao, dahil alam nila na hindi nila makukuha ang mayroon siya. Para sa kadahilanang ito, pinapayuhan na ang kapangyarihan ng sanggunian ay hindi lamang maliwanag, materyal, kundi pati na rin ang mga batayan sa espirituwal o pag-uugali.Kakayahang lehitimong.- Ito ay resulta mula sa pamumuhunan ng isang tao na may awtoridad, kung saan ang mga subordinates ay obligadong sumunod. Ito ay mahalagang kakaiba sa iba pang mga uri ng pamumuno, dahil ang puwersa na ito ay maaari lamang maisagawa ng mga may tinukoy na posisyon o posisyon sa lipunan. Sa halip, halimbawa, ang kapangyarihan ng sanggunian ay maaaring gamitin ng pinakapangit na batang lalaki sa klase, na nang walang anumang pagkakaiba sa pagitan ng kanyang mga kapantay, ay alam kung paano pamahalaan upang mamuno sa isang pangkat. Sa kaso na pinag-aaralan natin, ng kumpanya, ang kapangyarihan ng pagiging lehitimo ay hawak ng hierarchy ng mga manggagawa. Ang tagubilin ay nag-uutos sa katulong na tagapamahala at matagumpay na tumutulong. Kapangyarihan ng karanasan- "Ang pag-alam ay kapangyarihan" ay isang parirala na coined sa mga nakaraang taon. Ang kapangyarihan ng karanasan ay isinasagawa ng isang tao na tiyak na may higit na kaalaman at kakayahan kaysa sa mga itinuro. Ito ay hindi na isang higit na higit na higit na kagalingan ng pakikiramay o puwersa para sa pagiging awtoridad, hayaan lamang ang isang mapilit na puwersa: ito ay buhay na karanasan na gumawa ng ilang mga kalalakihan na magkaroon ng higit at mas mahusay na pagsasanay kaysa sa iba na mamuno sa grupo. Ang isang kaso ay, sa isang kumpanya, ng foreman ng gang ng mga manggagawa. Ang foreman ay karaniwang isang taong matagal nang nakakasama sa kumpanya, alam ang kanilang mga kalakasan at kahinaan at ang pangkat ng tao na kinokontrol nila. Ang kapangyarihan ng impormasyon- Ito ay isang puwersa na medyo naiiba sa iba. Ang base ng impormasyon ng kapangyarihan ay hindi nakasalalay sa maraming impluwensyang pinuno, ngunit sa data na mayroon siya, na nagpapahintulot sa kanya na maimpluwensyahan ang iba. Sa mundo ng globalisasyon, tiyak na kinakailangan para sa mga kumpanya na maging napapanahon sa mga direksyon ng mga bagay na ginagawa sa mundo ng negosyo. Kung ang IT manager ay hindi alam ang pinakabagong data sa Internet, napakahirap para sa manager na gumawa ng mga naaangkop na desisyon; sa gayon, ang dating ay may ilang impluwensya sa isa pa.

Personal na pagmuni-muni.

Ang paksang pamunuan kani-kanina lamang ay sa ilang mga kaso mahina na nakatuon. Marahil ang pakay ay lamang upang kalasag, upang malaman na ang mga resipe o pormula upang gumawa ng isang tao ay pinuno ay kilala, ngunit hindi ito totoo kung ang mga birtud na dapat na pinuno ay dapat na gabayan ang isang pangkat ng tao sa isang seryosong paraan ay hindi tinukoy.

Ang isang unang punto ay ang regalo ng utos. Mula sa aking pananaw, hindi sapat na maitayo sa awtoridad upang malaman kung paano mag-uutos. Upang mag-utos dapat mayroon kang (o mabilis na makuha) isang kapasidad o regalo ng utos na kung saan ang pinuno ay iginagalang ng kanyang mga subordinates. Dapat siyang makabuo ng isang sistema na kung saan ang kanyang mga kalalakihan, na nakikita bilang tao at hindi bilang mga robot, ay sumunod sa kanya sa loob ng makatuwirang mga limitasyon. Ang pinuno ng negosyo ay hindi dapat maging tulad ng isang matandang curmudgeon na, kapag ang pagpapakita ng mga sheet ng balanse ng kumpanya ay nahuhulog sa mga indikasyon sa pang-ekonomiya, sumama sa kanyang mga empleyado at gawin silang doble ang gawain. Hindi iyon isang regalo ng utos. Ang regalo ng utos ay isang makatuwiran, katamtaman, at epektibong paraan ng pagkuha ng iba na sundin ang mga direksyon. Hindi ka maaaring magtapos kung wala kang ibang paraan at doon ay kung saan pumasok ang isang pangalawang kinakailangang kabutihan:kahinahunan.

Ang pinuno ng negosyo ay dapat na matalim sa pagkilala sa kung ano ang nangyayari nang maayos, kung ano ang mali sa kumpanya at kung paano malutas ito. Kung ano ang maaaring madaling mahanap, ngunit kung paano hindi madali. Ito ay kilala na ang mga dulo ay dapat na proporsyonal sa mga nangangahulugang nais nilang makamit. Hindi sinasadya, ang wakas ay hindi nagbibigay-katwiran ng mga paraan. Kaya, ang pinuno ng isang samahan ay dapat malaman kung paano gumawa ng naaangkop na mga desisyon upang makamit ang mga dulo, dahil kung hindi niya ito gagawin, mawawalan siya ng paggalang sa kanyang mga subordinates.

Ang mga namumuno ay simple at simpleng kakulangan ng isang napakahalagang birtud, na sa paglilingkod. Ang "Ministro" ay nagmula sa Latin na "ministrare", na nangangahulugang maglingkod. Ang pinuno na hindi alam kung paano ilagay ang kanyang sarili sa lugar ng iba ay sobrang sobra, siya ay higit sa sapat. Siya ay maaaring maging napaka-kasanayan sa utos o maaaring siya ay masyadong masinop sa kanyang mga aksyon, ngunit kung hindi niya alam kung paano maglingkod, kung wala siyang pakikiramay sa kanyang mga tao, hinding-hindi niya makukuha ang mga resulta na nais niya. Sa kurso ng Psychology nakita natin kung ano ang ibig sabihin ng empatiya: ilagay ang iyong sarili sa lugar ng iba, na humantong sa kahit na pakiramdam ng parehong emosyon.

Sa kabilang banda, ang pinuno ay dapat magkaroon ng isang dosis ng sakripisyo. Ang pag-alam kung paano ayusin ang sinturon ay isang birtud, na ang pagpipigil, na gagawing lumakad ang samahan sa pinaka ipinahiwatig na paraan. Ito ay ang kaso ng mga character na hindi pare-pareho sa kanilang paraan ng pag-aalaga sa mga materyal na kalakal, ngunit sa halip ay masiraan ng ulo kung ano ang nasa kamay nila. Maaari silang magkaroon ng isang panandaliang kagalingan, ngunit sa pangmatagalang sila ang mga nawawala, dahil ang kumpanya ay gumastos ng higit sa mayroon nito. Sa ekonomiya, mayroong pag-uusap ng isang kakulangan sa piskal, isang balanse sa negatibong kalakalan, huli na pagbabayad, pagkalugi para sa taon, overdrafts… Ang mga datos na ito ay lilitaw na neutral o normal, ngunit sumasalamin sa likod ng isang kakulangan ng kapasidad para sa sakripisyo sa mga awtoridad. Masarap gumastos, masarap magtayo ng isang monumento o magkaroon ng isang bagong kotse.Ito ay napaka komportable na magkaroon ng isang kasalukuyang account na may libreng kakayahang magamit… ngunit kung hindi ito ginagamit sa isang katamtamang paraan, sila ay doble na naka-armas para sa layunin ng kumpanya.

Sa wakas, ang paggalang sa dignidad ng mga subordinates ay isang katangian na dapat kasama ng isang mahusay na pinuno ng negosyo. Ang pagkakaroon ng isang payroll upang mapanatili at mga benepisyo sa lipunan na babayaran ay hindi nagtatapos sa relasyon sa pagitan ng pinuno at ng kanyang mga empleyado. Ano pa, iyon lamang ang minimum na dapat mong ibigay sa kanila. Ang pinakamahalagang bagay ay isaalang-alang ang mga manggagawa na ito bilang tunay na tagalikha ng produktibong paglaki at posibleng mga tagalikha ng mas malaking mapagkukunan. Ang pagsasanay at pagbuo ng mga manggagawa ay isang sapat na sukatan para sa kapwa kumpanya at manggagawa, yamang bumubuo ito ng mga positibong emosyon sa manggagawa, na isang taong katulad ng pinuno. Dapat nating tandaan na ang bawat indibidwal ay isang sikolohikal na mundo na lubos na nakapag-iisa mula sa iba; ang bawat tao ay isang kamangha-manghang katotohanan.Ang paggamot ng tao sa mga miyembro ng isang manggagawa ay hindi maaaring mapabayaan, dahil ito ang pinakamalala na pagkakamali, ang simula ng pagtatapos ng isang samahan.

Ang lahat ng mga pagmumuni-muni na ito ay mga punto ng pananaw na nabuo ko mula sa mga pag-uusap sa mga kasamahan, pati na rin mula sa mga kumperensya ng mga mahahalagang iskolar ng aspeto ng tao. Inaalala ko na ang tunay na pamumuno sa negosyo ay dapat na batay hindi sa karahasan o lamig, ngunit sa pagsasaalang-alang sa isa't isa at paggalang sa pagitan ng mga boss at empleyado.

Mga Opinyon ng Pangatlong Party.

Upang sapat na siyasatin ang mga opinyon ng ibang tao tungkol sa paksa, ang isang survey ay isinagawa noong Hunyo 16, 1997. Ang sample ay hindi kinatawan (12 obserbasyon), ngunit maaaring makuha ang mga kapaki-pakinabang na konklusyon.

Halimbawang data: mga kabataan, sa pagitan ng edad na 15 at 22. May kasamang mga mag-aaral, mag-aaral sa unibersidad; isa pang subdivision: ang mga kabataan na may karanasan sa trabaho at mga kabataan na may karanasan.