Pagpapaunlad ng Organisasyon at Kabuuang Marka ay dalawang konsepto na kasalukuyang malawak na kumakalat sa buong mundo sa mga setting ng akademiko at negosyo. Parehong sa mga silid-aralan ng Mga Mas mataas na Pag-aaral ng Sentro, sa "pinakamahusay na nagbebenta" ng mga isyu sa pamamahala, pati na rin sa pang-araw-araw na wika ng mga tagapayo at tagapamahala.
Ayon sa tagapagtatag ng Organisational Development Dr. Richard Beckard "Pag-unlad ng Organisasyon ay isang proseso na binalak at pinangangasiwaan ng Senior Management, na naglalayong gumawa ng pagbabago sa kultura ng samahan na hahantong sa kahusayan"; Tulad ng para sa konsepto ng Kabuuang Marka, lumalampas ito sa kalidad ng mga produkto o serbisyo, napupunta ito sa kalidad ng pamamahala, na gawin ang mga bagay nang maayos, palaging nagpapabuti at maayos mula sa simula.
Tulad ng nakikita natin, ang parehong mga konsepto ay tumutukoy sa isang sitwasyon ng pagbabago, ng pagnanais para sa pagbabago sa loob ng mga samahan. Kapag ang pagbabagong ito ay nagsisimula na maganap, ang mga epekto ay makikita sa alinman sa mga relasyon sa customer, merkado o sa mga interpersonal na relasyon at ang psycho-sosyal na klima na umiiral sa loob ng mga kumpanyang ito.
Parehong tumuturo sa isang nakaplanong at maayos na pagbabago ng mga kumpanya na gagabay sa kanila patungo sa kahusayan. Kung ang mga organisasyon ay may kakayahang lumikha at umuunlad, ng muling pagsasaalang-alang sa kanilang mga landas at pagpapasadya sa mga bagong sitwasyon, dahil ito ay dapat na mabuhay sa mahirap at magalit na kapaligiran ng kumpetisyon. Ang merkado at ang mga hinihingi nito ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon sa pamamahala sa pabor sa pagbabago.
Ang pagbabago sa mga samahan, ang paghahanap para sa Kabuuang Marka at ang pagbabago patungo sa kahusayan ay ang mga gawain sa una, ng responsibilidad ng mga tagapamahala, ngunit dahil maselan sila, kailangan nila ang tulong at suporta ng lahat ng mga manggagawa. Samakatuwid, may pangangailangan para sa kapasidad, kasanayan, puwersa o enerhiya na umiiral sa buong samahan upang maging mas mahusay at mas pinagsamantalahan, na nangangahulugang pagsira sa maraming tradisyonal na mga pamamaraan, pag-flattening na mga istruktura ng pyramid, pagbabago ng mga estilo ng awtoridad, pagtatag ng mga mekanismo sa sa pamamagitan ng kung saan ang pakikilahok at pangako ng mga kawani ay maaaring ma-channel, pati na rin ang pagtatatag ng mga scheme na naghihikayat sa responsibilidad, pagganap at nakamit.
