Ang karahasan sa iba't ibang anyo ng paglalahad sa kasamaang palad ay isang madalas na kababalaghan sa ating lipunan. Sa kahulugan na ito, ang panliligalig sa lugar ng trabaho, na tinatawag ding mobing, ay isang anyo ng karahasan na kinikilala tulad ng para sa isang medyo maikling panahon, gayunpaman, sineseryoso nito ang nakakaapekto sa buhay ng pagtatrabaho at propesyonal na pag-unlad ng isang malaking bahagi ng populasyon na nagtatrabaho, na nagdudulot din ng malubhang kahihinatnan sa pisikal at emosyonal na kalusugan ng mga taong nagdurusa rito.
Sa loob ng balangkas na ito, ang mga bagong kahilingan para sa mga kumpanya sa pandaigdigang kapaligiran ay nangangailangan ng higit na bilis at kakayahang umangkop, na gumagawa ng mga formula ng samahan sa trabaho na nakakaapekto sa mga empleyado sa ilang oras. Kaya, sa kasalukuyan, ang takot sa pagkawala ng trabaho ay nagiging sanhi ng mga manggagawa upang matiis ang mga kumplikadong sitwasyon sa kanilang kapaligiran sa trabaho. At sa paligid nito, ang mobbing ay direktang proporsyonal sa katatagan ng trabaho, samakatuwid, ang walang katiyakan na mga kondisyon sa pagtatrabaho ay isang kritikal na batayan para sa paglitaw ng mga kasanayan sa panliligalig sa samahan. (Unibersidad ng Valladolid, sf)
Dapat pansinin na ang mobbing ay isang serye ng mga "clandestine" na kilos, na hindi nailalarawan sa pamamagitan ng pag-uugali ngunit sa pamamagitan ng isang pangwakas na pag-uugali na napapanatili sa paglipas ng panahon. Sa kasamaang palad, sa isang kapaligiran sa trabaho hindi pangkaraniwan na obserbahan ang hindi pangkaraniwang bagay na ito sa pamamagitan ng pagsusumite at patuloy na pagtanggi sa kung saan ang ilang mga nagtatrabaho ay nahuhulog, sa pamamagitan ng isa o higit pa sa kanilang mga kasamahan. Ganito ang kaso ng mga numero ng panliligalig sa lugar ng trabaho sa Mexico, na ayon sa iba't ibang mga istatistika, itinakda na sa paligid ng 44% ng mga propesyonal na populasyon ay nakaranas ng ilang uri ng panliligalig o manggugulo na may layunin na makamit ang pag-abandona sa kanilang posisyon bilang trabaho o pag-aalis sa sarili. (Belmont, 2014)
Ano ang panggugulo o panggugulo sa paggawa?
Ang salitang mobbing mula sa Ingles na pandiwa sa manggugulo, na sa pagsasalin nito sa Espanyol ay nangangahulugang "na atake sa karahasan"; nagmula sa etolohiya, agham na nag-aaral sa pag-uugali ng mga hayop. Ngunit higit sa lahat, ang salitang ito ay nagmula sa larangan ng ornithology na nakatuon sa pag-aaral ng mga ibon, kung saan nasusuring ang nagtatanggol na pag-uugali sa isang grupo ng mga maliliit na ibon ay nasuri, na binubuo ng patuloy na panggugulo ng isang mas malaking kaaway, madalas na isang ibon na biktima, na may layunin na makamit ang paglipad o pagkamatay ng hayop na ginigipit ng maraming iba pa. (Mendez, sf)
Ang doktor sa sikolohiya ng trabaho at propesor sa Unibersidad ng Stockholm, Heinz Leymann, sinisiyasat ang naturang isang kababalaghan na ipinakita sa mga ibon noong 1980s at ang unang nagtukoy sa term na ito sa isang pagpupulong sa kalinisan at kaligtasan sa trabaho sa taon 1990 upang sumangguni sa panliligalig sa lugar ng trabaho: «Sitwasyon kung saan ang isang tao ay nagsasagawa ng matinding sikolohikal na karahasan, sistematikong at paulit-ulit at sa mahabang panahon, laban sa ibang tao o tao sa lugar ng trabaho upang sirain ang mga network ng komunikasyon ng biktima o biktima, sirain ang kanilang reputasyon, guluhin ang pagganap ng kanilang trabaho at sa wakas ay iwanan ang taong iyon o mga tao sa lugar ng trabaho. (Universia España, nd)
Sa gayon, ang kasalukuyang gumagambal, na kilala rin bilang panggugulo sa lugar ng trabaho o panggigipit sa moralidad, ay ang pagkilos ng isang stalker o stalker sa isang biktima, upang makagawa ng takot patungo sa kanilang lugar ng trabaho, at pagtanggap ng biktima, hindi makatarungang karahasan ng isang uri ng sikolohikal na ipinakita sa sa pamamagitan ng mga pagalit na mga aksyon tulad ng mga pang-iinsulto, tsismis, kawalang-kasiyahan, bukod sa iba pa; matagal nang buwan o kahit taon at, sa mga pinaka malubhang kaso, ay nagsasangkot ng pisikal o sekswal na karahasan.
Samakatuwid, ang mobbing ay maaaring tukuyin bilang anumang mapang-abuso na pag-uugali na isinasagawa sa isang malay-tao, paulit-ulit at premeditated na paraan, na nagbabanta sa dignidad at pisikal o sikolohikal na integridad ng apektadong tao, upang mapalayo sila sa kanilang trabaho o papalala ang klima sa trabaho. (Pamahalaan ng Chile, 2007)
Ang panghuli layunin ng mobbing ay karaniwang upang makuha ang biktima na talikuran ang trabaho, dahil ito ay itinuturing na banta sa personal na interes ng manggugulo o mga stalker. Sa kasong ito, ang pang-aabuso ay regular na ginagamit ng mga superyor sa isang hierarchical level, upang paalisin ang biktima mula sa kumpanya, nang walang gastos sa ekonomiya; at sa pamamagitan ng mga nagtatrabaho sa sarili, sa pamamagitan ng pangangailangan para sa kontrol, ambisyon at pagkasira ng indibidwal. (The mobbing, sf)
Samantala, para sa isang sitwasyon ng panggugulo na maituturing na gumugulo, kinakailangan na maging isang malay na pag-uugali, na naglalayong mabawasan ang pagpapahalaga o kakayahan ng tao sa posisyon ng kanilang trabaho upang maalis ang mga ito mula sa pangkat at mapanatili ang dalas pananakot ng hindi bababa sa lingguhan, para sa isang pinalawig na oras. Ang pagiging ilan sa mga pag-uugali na ipinagpapamalas sa isang taong naipit sa trabaho, ang mga sumusunod:
Pag-atake sa biktima sa pamamagitan ng mga hakbang sa organisasyon: Ang pagtanggi na kilalanin ang kanyang halaga, mas mababang pagtrato sa iba pang mga nakikipagtulungan, labis na labis na trabaho o, sa kabaligtaran, pagtatalaga ng mga gawain ng kaunting halaga, iniiwan siyang walang trabaho o pagnanakaw ng mga mahahalagang dokumento, pagtanggi sa pagsasanay kinakailangan upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin, sumailalim sa mga hakbang sa pagdidisiplina para sa hindi gaanong kahalagahan o gawaing sanhi, atbp.
Pag-atake sa biktima sa pamamagitan ng paghihiwalay ng lipunan: Ang pagiging hiwalay o marginalized mula sa iba pang mga nakikipagtulungan o kasamahan, na napapahiya o pinipintasan, pinipigilan ang kanilang mga salita o pag-uugali, bukod sa iba pa.
Mga pag-atake sa privacy: Ang pagtanggi mong iwanan o bakasyon, na tinukso tungkol sa iyong pribadong buhay.
Sobrang seryosong mga sitwasyon: Ang pang- aabuso o karahasan sa sekswal at karahasan sa katawan alinman sa mga bagay, halimbawa: na ibinabato ang mga bagay, slamming door, atbp, o sa kanyang sarili. (Knight, 2005)
Mga sanhi ng pagkilos
Ayon sa iba't ibang mga pag-aaral na isinasagawa, ang mobbing ay karaniwang lumitaw bilang isang resulta ng propesyonal na paninibugho at inggit na ang mga na-harass na arouses sa kanilang mga kasanayan, iyon ay, ang karamihan sa mga na-harass ay mga makikinang na tao sa kanilang trabaho, at sa gayon ay nagdulot ng takot sa takot na manatili sa kanilang anino o sa takot na ang kanilang mga propesyonal na kakulangan ay malantad pagkatapos ng paghahambing.
Samantala, madalas na isinasaalang-alang ng pang-aabuso na ang taong inaabuso ay nagbabanta hindi lamang sa kanilang trabaho, kundi ng buong pangkat. At nahaharap sa gayong mga kalagayan, madalas silang hinihikayat ng isang katarungan, ayon sa kung saan ang kanilang mga pagkilos ay hindi pinangangasiwaan ng takot o inggit, ngunit sa pamamagitan ng pagnanais na protektahan ang buong pangkat. (Marín, sf)
Gayunpaman, ang moral na panliligalig o mobbing ay nagtatanghal ng malaking paghihirap sa paglapit nito, dahil wala pa ring malinaw na pagsang-ayon sa kung ano ang naroroon nito. At sa anumang kaso, ang karamihan sa mga kahulugan sa konsepto na ito ay nagbabahagi ng tatlong elemento upang isaalang-alang:
- Ang mobbing ay tinukoy sa mga termino na tumutukoy sa epekto nito sa biktima at hindi sa hangarin ng mang-aapi o mang-aapi.. Para sa panggagulo sa lugar ng trabaho na isasaalang-alang tulad nito, dapat may negatibong kahihinatnan sa biktima at ang pag-uugali ng nagsasalakay ay dapat na magpatuloy..
Mga uri ng mobbing ayon sa istraktura ng samahan
Hindi lahat ng mga sitwasyon sa panggigipit sa lugar ng trabaho ay pareho, dahil ang mga aksyon na isinagawa ng manggagulo ay higit sa lahat ay nakasalalay sa antas ng hierarchical kung saan ang manggugulo at ang biktima ay nasa loob ng kumpanya. Sa gayon, isinasaalang-alang ang mga pagsasaalang-alang na ito, tatlong uri ng mobbing ay itinatakda (El mobbing, 2011):
Descending: Ito ay ang pinaka-karaniwang uri ng panliligalig, kung saan ang manggugulo ay isang taong may kapangyarihan at ang na-harass ay isa sa kanyang mga subordinates. Ang pagkakaiba-iba ng panggugulo sa lugar ng trabaho ay maaaring sanhi, bukod sa iba pang mga kadahilanan, sa despotikong pagkatao ng boss, ang pagsasagawa ng mga di-transparent na aktibidad na hindi sumasang-ayon ang biktima, isang pagtatangka upang pilitin ang kusang pagbibitiw sa empleyado upang hindi na madala ang mga gastos ng isang hindi patas na pagpapaalis, o upang ilagay ang isang kaibigan sa kanyang posisyon, ang pagkawasak ng isang tao na mas may kakayahan na endangers ang posisyon ng boss, o kahit na hindi pagkakasundo sa mga pampulitika o relihiyosong ideya.
Pahalang: Sa ganitong uri ng mobbing, ang biktima ay isang manggagawa na ginigipit ng isa o higit pang mga kasamahan ng parehong antas ng hierarchical, pangunahin dahil sa pulos mga personal na problema, isang pang-unawa sa mga na-harass bilang isang tao na naiiba o pagbabanta sa iba, o ang paglaban ng naiinis na tanggapin ang mga alituntunin at code ng pangkat. Gayunpaman, karaniwan, kahit na ang magkakagulo ay magkatulad na antas, kadalasan ay mayroon silang isang tunay na kapangyarihan na mas malaki kaysa sa ginigipit, alinman dahil sa kanilang mga contact at relasyon o dahil sa kanilang mga impluwensya.
Pag-akyat: Ito ang hindi gaanong karaniwang uri ng panliligalig, kung saan ang isa o higit pang mga subordinates ay nangangahulugang isang boss o superyor. Karaniwan, ang ganitong uri ng panggugulo ay nangyayari kapag ang isang kumpanya, na may isang pangkat na nabuo, ay dumating sa isang panlabas na superyor at pinag-uusapan ng mga manggagawa ang kanilang mga pamamaraan at estilo ng utos. Alinman dahil sa ambisyon ng isa sa mga stalker para sa tiyak na posisyon, maging ang takot sa kanilang sariling pagpapatuloy kung ang kasalukuyang boss ay hindi sumasang-ayon sa kanilang tradisyonal na paraan ng pagtatrabaho. Gayundin, ang ganitong uri ng mobbing ay maaaring mangyari kung ang bagong boss ay isang tao na na-promote at na ang bagong katayuan ay hindi tinanggap ng mga dati niyang kasamahan.
Mga uri ng mobbing alinsunod sa kanilang mga layunin
Bilang karagdagan sa pag-uuri ng mobbing ayon sa hierarchical na posisyon ng manggagulo at biktima sa loob ng kumpanya, mayroon ding pag-uuri ng pang-aabuso, isinasaalang-alang ang mga layunin na nais ng tagasalakay na makamit sa kanyang mga aksyon sa pang-aapi.
Madiskarteng: Ang layunin ng ganitong uri ng panliligalig ay upang maiwanan ang biktima na umalis sa kanyang trabaho, nang hindi natamo ang kumpanya sa obligasyong magbayad ng kabayaran na naaayon sa isang hindi patas na pagpapaalis. Ang ilang mga kumpanya ay nagsasagawa ng ganitong uri ng panliligalig sa isang sistematikong paraan, samakatuwid nga, inaarkila nila ang isang manggagawa upang makinabang mula sa kanyang pag-andar at kalaunan ay guluhin siya hanggang sa umalis siya, upang kumalap ng isang bagong empleyado sa ilalim ng parehong mga kondisyon at sa parehong mga benepisyo.
Pamamahala: Ang isa sa mga layunin ng ganitong uri ng mobbing ay upang makuha ang kusang pagbibitiw sa isang manggagawa na hindi nakakatugon sa mga inaasahan ng boss, alinman dahil hindi siya sumuko o dahil masyadong maliwanag at maaaring ilantad siya. Gayundin, ang isa pang layunin ng ganitong uri ng panliligalig ay upang madagdagan ang pagganap ng mga manggagawa at ang kita ng kumpanya sa pamamagitan ng takot, na regular na isinasagawa ng mga tagapamahala nang walang mga kasanayan sa pamumuno o ang kakayahang maganyak ang kanilang mga empleyado.
Perverse: Ang ganitong uri ng pang-aapi ay halos walang tiyak na layunin, dahil nakasalalay ito sa mga pangangailangan ng hindi malusog na pagkatao ng bully upang madama na may kapangyarihan ito sa mga tao o sa grupo.
Disiplinary: Ang ganitong uri ng panliligalig ay inilaan para sa biktima na yumuko sa kalooban ng manggagulo, lalo na kung siya ay nagsasagawa ng mapanlinlang o hindi malinaw na mga maniobra. Ginagamit ito lalo na upang makamit ang kusang pagbibitiw sa mga taong may labis na absenteeism o mga buntis na kababaihan. (The mobbing, 2011)
Iba pang mga karamdaman
Sa maraming mga okasyon, ang gumugulo ay nalilito sa isa pang karamdaman na tinatawag na burn-out o
Ang "burnout syndrome", na tumutukoy sa pagsusuot at luha na dinanas ng isang tao dahil sa tiyak na mga pangyayari ng kanilang pag-andar o aktibidad sa kumpanya, halimbawa, labis na karga ng trabaho dahil sa mga pangyayari sa paggawa, labis na oras na nagtrabaho, kapaligiran sa trabaho kumplikado ng ilang salungatan na ipinakita; o dahil sa mga tiyak na katangian ng posisyon, tulad ng mga trabaho na nangangailangan ng buong pansin, lubos na mapagkumpitensya na mga kapaligiran sa trabaho, atbp. Ang pagiging lahat ng mga sitwasyong ito ng matinding emosyonal at sikolohikal na aktibidad. Samakatuwid, ang gumugulo ay nalilito din sa stress ng trabaho. Gayunpaman, ang stress ay sanhi ng mga katangian ng trabaho at ang interpretasyon na ang apektadong tao ay nagpapatuloy sa kanila.
Mahalagang isaalang-alang na ang pagtanggi sa lipunan kung saan ang isang tao ay hindi pinansin ngunit hindi inuusig, ang pagkapagod na nabuo ng trabaho sa ilalim ng presyon o lubos na mapagkumpitensyang mga kapaligiran, ang pagkakaroon ng mga salungatan sa mga kasamahan, ang gawain na nakikipag-ugnay sa isang boss na may isang kumplikadong pagkatao, alinman Ang awtoridad ng autoritibo, hinihingi o pagiging perpektoista at iba pang mga salungat na gawain sa trabaho dahil sa pagkakaiba-iba ng mga interes, ay HINDI itinuturing na gumagalaw o mga kasanayan sa panggigipit sa lugar ng trabaho. (López, 2015)
Mga kahihinatnan ng kumilos para sa kumpanya
Ang ilang mga porma ng samahan ng trabaho ay mas madaling kapitan sa pagtatanghal ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ng panggugulo ng kanilang mga nakikipagtulungan. Sa pangkalahatan, ang malakas na mga organisasyong burukrasya, na may mas mataas na antas ng katigasan at / o pagwawalang-bahala, ay tila mas madaling masugatan sa hitsura ng mga nakasisindak na pag-uugali sa kanilang mga miyembro.
Samakatuwid, mapapansin na ang mga sektor kung saan nangyayari ang karamihan sa mga kaso ng panggugulo sa lugar ng trabaho ay ang pampublikong pangangasiwa, mga social security institusyon at mga institusyong pang-edukasyon, na sinusundan ng media at ilang mga "ideolohikal" na asosasyon tulad ng mga partidong pampulitika., halimbawa, kung saan ang pang-aabuso ay nangyayari higit sa lahat dahil sa imposibilidad ng pagpapalayas ng isang miyembro, alinman dahil siya ay isang pampublikong opisyal o dahil ang kanyang prestihiyo at kapasidad para sa trabaho ay nagpapatawad na hindi matatanggap. (Mula sa Miguel & Prieto, 2016)
Tulad ng naitakda na, ang manggugulo ay maaaring ma-motivation ng paninibugho, inggit, kumpetisyon o promosyon, sa pamamagitan ng pagsasama ng mga bagong nakikipagtulungan, sa pamamagitan ng kasiyahan ang hindi nasasabing pangangailangan na atake, kontrolin at sirain ang mga bullies na naroroon; o kahit na dahil sa pagkakaroon ng biktima, dahil ang kanilang pagkakaiba-iba ng mga katangian na gumagawa sa mga bullies isang serye ng mga walang malay na reaksyon na sanhi ng kanilang sariling mga sikolohikal na problema. (Vidal, sf)
Sa gayon, ang pagiging kumalas sa isang masamang kababalaghan, iyon ay, habang lumilipas ang oras, pinalalaki at nadaragdagan, ang mga negatibong kahihinatnan ng mga kasanayan nito ay hindi lamang nakakaapekto sa biktima, kundi pati na rin sa buong samahan, na nagtatanghal ng iba't ibang mga epekto tulad ng:
Pagkawala ng pagiging produktibo: Dahil sa nabawasan na pagganap at sakit ng iwanan ng mga manggugipit na manggagawa. At ang kawalan ng pansin sa bahagi ng manggugulo sa mga isyu ng tunay na kahalagahan sa samahan.
Ang pagkawasak ng kapaligiran sa trabaho: Ang mga sitwasyon sa pagbabawas, lalo na kung sila ay patuloy at sistematiko, ay nagdudulot ng isang negatibong kapaligiran kung saan nanaig ang takot at kawalang-galang. Samakatuwid, ang mga empleyado ay bumababa ng kanilang pagganyak at kakayahang magtulungan at magtrabaho bilang isang koponan.
Sa ganitong paraan, matapos hindi makaramdam ng pagkilala sa kumpanya, naghahanap sila ng isang mas mahusay na lugar upang magtrabaho at bubuo, mag-udyok sa isang mas mataas na turnover ng kawani at isang pagtaas sa kani-kanilang mga gastos ng pangangalap, pagpili, pag-upa at pagsasanay ng mga kawani.
Tumaas na rate ng aksidente: Kakulangan ng konsentrasyon at pagkabalisa sanhi ng pagkawala ng pansin na maaaring mag-trigger ng mga malubhang aksidente sa lugar ng trabaho.
Ang pagkawasak ng imahe ng kumpanya: Sa mga kumpanyang kung saan ang kanilang mga manggagawa ay nag-aalala tungkol sa panliligalig sa lugar ng trabaho, kaya't hindi nila gaanong binibigyang pansin ang paggawa ng mga item o serbisyo na naatalaga sa kanila; ang mas masamang kalidad ay nakuha, ang buong proseso ng produksyon ay apektado, na nagiging sanhi ng pagkawala ng prestihiyo at, siyempre, ng mga kliyente para sa kumpanya. (The mobbing, sf)
konklusyon
Nangyayari ang mobbing sa lubos na mga hierarchical workplaces at sa mga kapaligiran kung saan may nagwawasak na kompetisyon, na may isang magulong samahan at kung saan ang mga hierarchies ay hindi mahusay na tinukoy. Gayundin, para doon ay gumugulo, kinakailangan na magkaroon ng kumpletong katahimikan ng mga nakikipagtulungan sa mga kumpanya, kalupitan at kahit na pag-iwas sa sarili ng biktima, na sa pamamagitan ng hindi pagpapansin kung bakit siya sinalakay, sa una ay ipinagpapalagay ang mga pagsalakay na kung saan siya ang bagay bilang may kinalaman. Samakatuwid, kinakailangan upang labanan ang lumalagong kababalaghan na gumagawa ng iba't ibang mga pagbabago sa sikolohikal at pisikal na eroplano, sa pamilya, trabaho at konteksto ng lipunan.
Sa kasalukuyan walang tiyak na regulasyon ng panliligalig sa lugar ng trabaho, gayunpaman, mayroong ilang mga avenues na maaaring magamit ng mga biktima upang makakuha ng parusa para sa manggugulo at makakuha ng kabayaran para sa pinsala sa moralidad. Kaya, noong 2014, ang Korte Suprema ng Hustisya ng Nasyon sa Mexico ay nagtatag ng pamantayan upang mapatunayan na ang isang manggagawa ay biktima ng manggugulo. Sa ganitong paraan, ang mga nais magpakita ng gayong mga pangyayari ay dapat patunayan na ang layunin na mayroon sila laban sa kanila ay upang takutin, pahintulutan o ubusin ang mapang-akit na damdamin o intelektwal, na may pananaw na ibukod siya sa samahan o kasiyahan ang pangangailangan na atake, kontrolin o sirain, ng manggugulo.Ito ay upang ang mga pag-uugali na bumubuo ng panliligalig sa lugar ng trabaho ay maaaring makabuo ng mga pinsala o mga epekto na maaaring maangkin sa pamamagitan ng mga channel ng kriminal, administratibo, sibil o paggawa, alinsunod sa paghahabol na hinihiling ng apektadong tao. (Olivares, 2014)
Gayunpaman, sa umiiral na kapaligiran ng indibidwalismo at pagkatapos ng kakulangan ng isang kultura ng pagsasama ng paggawa, ang mga mekanismong ito ay nagiging hindi sapat at hindi epektibo, kung ang totoong kamalayan sa pinsala na dulot ng personal at propesyonal na pag-unlad ng mga manggagawa ay hindi nabuo. at, samakatuwid, sa wastong paggana ng mga kumpanya.
Mga Sanggunian
- Belmont, MT (2014). Ang harasment at kasaysayan ng trabaho ay isang problema na bumubuo ng hindi pagkakapantay-pantay sa kultura ng organisasyon. México, DF: Latin American Faculty of Social Sciences. Caballero, J. (2005). Psychological Harassment sa trabaho: Mobbing. Paceña Magazine of Family Medicine, 132 - 138. De Miguel, V., & Prieto, J. (Setyembre 25, 2016). Scielo. Nakuha mula sa http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1994-37332016000200003&lng=es&nrm=iso Ang gumugulo. (sf). Nakuha mula sa http://www.elmobbing.com/consentación-para-laempresa-mobbing-acoso-laboral El mobbing. (Hunyo 27, 2011). Nakuha mula sa http://www.elmobbing.com/tiposmobbing-acoso-laboral-estructura-organizacion El mobbing. (sf). Nakuha mula sa http://www.elmobbing.com/que-es-acoso-laboralG Gobierno de Chile. (2007). Ang panliligalig sa lugar ng trabaho o manggugulo.Santiago de Chile: Labor Directorate López, I. (Mayo 22, 2015). Nakuha mula sa Pag-iwas sa mga panganib sa trabaho, http://prldawlaguna.blogspot.mx/2015_05_01_archive.html?view=classicMarín, J. (sf). Ang epekto ng pagnanakaw sa pagganap ng tatlong batang babae mula sa isang komersyal na kumpanya sa Martínez de la Torre, Ver. Martínez de la Torre, Veracruz: Universidad Veracruzana.Méndez, F. (nd). Forum ng Seguridad. Nakuha mula sa http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7020.htmOlivares, E. (Disyembre 28, 2014). Ang araw. UNAM. Nakuha mula sa http://www.jornada.unam.mx/2014/12/28/sociedad/030n1soc Union of Employees of the Justice of the Argentine Nation. (Hunyo 29, 2015). Nakuha mula sa http://www.uejn.org.ar/ayuda-contra-el-acoso-laboral-2008Universia España. (sf). Nakuha mula sa http: //www.universia.es / mobbing / mobbing-acosopsicologico / sa / 1121950Universidad de Valladolid. (sf). Mga relasyon sa paggawa at mga mapagkukunan ng tao. Nakuha mula sa https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/1827/1/TFG-L80.pdfVela, A. (Hunyo 26, 2015). Mga ICT at Pagsasanay. Nakuha mula sa https://ticsyformacion.com/2015/06/26/algunas-causas-del-mobbing-infografiainfographic-rrhh/Vidal, M. d. (sf). Kumikilos sa trabaho. Ang problemado nito.. Valencia, Spain: Faculty ng Parmasya.Faculty ng parmasya.Faculty ng parmasya.
Salamat
Espesyal na salamat sa propesor ng pananaliksik na si Fernando Aguirre y Hernández, propesor ng degree ng master sa engineering engineering na nakalakip sa Orizaba Technological Institute, para sa teknikal na kontribusyon sa pagtatayo ng artikulong ito at direksyon nito sa proseso ng pag-aaral ng sistematikong pag-iisip. Gayundin, sa Pambansang Konseho ng Agham at Teknolohiya (Conacyt) na nakatuon sa pagsusulong at pasiglahin ang pag-unlad ng agham at teknolohiya sa Mexico, para sa pinansiyal na suporta para sa mga pag-aaral sa postgraduate.
Ethology: Sangay ng biology at pang-eksperimentong sikolohiya na nag-aaral ng pag-uugali ng mga hayop sa kanilang likas na kapaligiran, sa kalayaan o sa mga kondisyon ng laboratoryo. Ang mga siyentipiko na nakatuon sa etolohiya ay nag-aaral ng mga natatanging katangian ng pag-uugali ng isang naibigay na pangkat at kung paano ito umusbong para sa kaligtasan ng pareho sa isang naibigay na kapaligiran.
I-download ang orihinal na file
