1.- Simulan ang araw ng isang ngiti, kahit na kailangan mong matawa ang iyong sarili. Huwag hintayin na ang iba pa ay pasulong, ngumiti muna sila, batiin sila ng mga mabuting kilos at magbubukas ito ng maraming pintuan para sa iyo. Nagsisimula ang kalidad sa iyong sarili at tulad ng isang snowball na kumakalat sa iba.
2.- Maaari mong. Ang kalooban ay ang makina ng lahat ng mga aksyon. Kung wala tayong gagawin o lahat ay mali. Isakatuparan ang iyong mga aktibidad nang may sigasig, isagawa ang iyong ginagawa, magbibigay sa iyo ng kasiyahan at mahabang kaligayahan.
3.- Kumpetisyon. Walang pag-aalinlangan, ang anumang manlalangoy sa sarili ay maiisip ang paglalangoy sa hindi kilalang mga tubig. Katulad nito, walang taong hindi nakakaalam at master ang isang aktibidad na mag-iisip na gawin ito, maliban kung may emergency na nagbabanta sa buhay. Ang kaalaman at kasanayan ang dalawang pangunahing salik na bumubuo ng kumpetisyon. Magdagdag ng kakayahan sa mga puntos ng 1 at 2 ng kabanatang ito at malaki ang naambag mo sa iyong personal at propesyonal na kasiyahan at ng marami pa.
4.- Ang mga tao ang sentro ng lahat. Mayroong libu-libong mga paraan upang i-mask ang mga aksyon o aktibidad na isinasagawa sa mundo, ngunit sa huli pareho ang nagpadala o tagapagtustos at ang tatanggap o kliyente ay mga tao. Mahalagang tandaan ito, dahil ang parehong mga teknikalidad at teknolohiya ng ating mga araw ay nagpapagulo sa atin at ginagawang mawala sa ating daan, sa kalaunan ay nakalimutan natin na ang lahat ng ginagamit natin para sa ating pag-iral ay nagmula sa likas na katangian at para sa ating sarili.
5.- Sa likas na katangian, walang nilikha, lahat ay nababago. (Antoine-Laurent de Lavoisier) Madalas nating nakakalimutan ang katotohanan na ito at nakalimutan na ang lahat na kinukuha natin sa kalikasan para sa ating pag-iral ay nagmula sa likas na katangian at bumalik sa kalikasan. Kung gayon ang dapat nating pag-aalala ay gawin itong pagbalik nang hindi binabago ang likas na balanse na nagpapahintulot sa ating pag-iral.
6.- Ang mga modelong normatibo na binuo ng tao ay tumutulong sa atin na mamuhay kasama ang ating sarili at sa iba. Tiyak na maraming mga pagkakamali ng tao na humantong sa pagbabago ng likas na kapaligiran ang humantong sa amin upang lumikha ng mas palakaibigan na mga panuntunan ng pagkakasama. Ang mga pamantayang ito ay inilalapat sa halos lahat ng mga gawaing pantao ay nagpapahintulot sa amin na mabawasan ang hindi sinasadyang pinsala sa kapaligiran at sa aming sariling pagkakasama.
7.- Kabilang sa mga karaniwang karaniwang pamantayan na namamahala sa pangunahing gawain ng tao para sa pagbabago ng likas na yaman, teknolohiya at iba pa ay ang pamantayan ng ISO. Kinokontrol ng mga pamantayang ito ang mga pang-industriya na proseso, ang kapaligiran, kaligtasan at proteksyon ng tao mismo at ng mga produktong ginagawa niya.
8.- Ang pamantayang ISO 9001: 2008, at ang 5 kapaki-pakinabang na mga susi, ay namamahala sa kalidad ng mga proseso na ginamit upang ibahin ang anyo ng likas na yaman na ginagamit ng tao para sa kanyang pag-iral. Ang patakaran na ito ay namamahala sa katapatan ng mga orihinal na proseso. Iyon ay, hindi nito inamin ang mga pagbabago ng mga proseso, aktibidad o pamamaraan. Sa ganitong paraan, ang kalidad ng mga produkto ay hindi tuwirang ginagarantiyahan. Para sa mga ito, iniuutos nito ang pagpapaliwanag ng mga tiyak na pamamaraan para sa bawat proseso, maging direkta o hindi direkta ng system na pinag-uusapan. Ipinag-uutos din nito ang pagbuo ng isang kalidad ng manu-manong, na tinatawag na ginagarantiyahan ang katapatan ng mga proseso. Sa madaling salita, hindi nito inamin ang hindi sinasadya o sinasadyang pagbabago ng mga proseso.
Ang limang sertipikadong mga susi o kabanata nito ay ang istraktura kung saan nakabatay ang pamantayang ito. Sa gayon, ang Kabanata 4 ay tumutukoy sa " Marka ng Pamamahala ng System " sa mga pangunahing form o pundasyon nito. Iyon ay, nagdidikta kung paano ilalapat ang panuntunan. Ang Kabanata 5 ay tumutukoy sa " Responsibilidad ng Pamamahala ". Iyon ay, ang responsibilidad ng antas ng mga pagpapasya ng Samahan. Ang Kabanata 6 tungkol sa " Pamamahala ng mga Mapagkukunan " ng Samahan ay inilaan upang sukatin at magbigay ng mga mapagkukunan, materyales at tao para sa pagsasakatuparan ng mga produkto o serbisyo. Kabanata 7 na may kaugnayan sa " Product Realization ". Sa madaling salita, ang mga isyu na nauugnay sa pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng produkto mismo at 8 "Pagsukat sa Pagsusukat at Pagpapabuti "kung saan ang tukoy na aplikasyon ng kontrol sa kalidad ay puro, kasama ang pangako na magbigay ng puna at permanenteng pagbutihin ang system.
Ang mga kabanata 1, 2 at 3 ng pamantayang ito ay hindi gaanong mahalaga. Gayunpaman hindi sila napapailalim sa kontrol ng sertipikasyon. Siyempre, ang mga ito ay nagpapahiwatig para sa antas ng paggawa ng desisyon ng Samahan.
9.- Sertipikasyon, isang gawa ng tiwala. Para sa isang Samahan medyo simple na sabihin na ang produkto, o serbisyo nito, ay ang pinakamahusay sa mundo. Gayunpaman, hindi madaling subukan. Ngayon at higit sa lahat dahil sa globalisasyon ng kalakalan sa mundo, napagkasunduan na " patunayan ang kalidad ng mga produkto at / o mga serbisyo, sa pamamagitan ng sertipikasyon ng third-party." Ito ay isang gawa ng tiwala, kung saan ang isang ikatlong " Dalubhasa at Accredited Technical Organization " ay nagpapatunay ng katibayan ng pagsunod sa regulasyon sa kalidad ng Samahan. Pagkatapos, sa gawaing ito ng tiwala, ang mga kliyente ay nagpapatuloy upang maisagawa ang lahat ng mga komersyal na transaksyon na inaakala nilang kinakailangan.
10.- Ang kalidad mo. Nakakaintriga, ang kalidad ay tulad ng isang " boomerang ". Nagsisimula ito sa iyo at bumalik sa iyo, nang hindi mo ito napapansin.
