Ang krisis, o ang posibilidad nito, ay lumilitaw na nagbabanta. Nararamdaman namin ang banta ng pagkawala at ito ang nag-uudyok sa aming takot.
Pagpaplano
- F. Pagkilos at epekto ng pagpaplano f. Pangkalahatang plano, maayos na inayos at madalas na mahusay na saklaw, upang makakuha ng isang tiyak na layunin, tulad ng maayos na pag-unlad ng isang lungsod, pag-unlad ng ekonomiya, pananaliksik sa siyensya, pagpapatakbo ng isang industriya, atbp.
Krisis. (Mula sa lat. Krisis, at ito mula sa gr. Κρίσις).
- F. Ang biglaang pagbabago sa kurso ng isang sakit, alinman upang mapabuti o mapalubha ang pasyente. Mahalagang mutation sa pagbuo ng iba pang mga proseso, maging isang pagkakasunud-sunod, pangkasaysayan o espirituwal. Katayuan ng isang bagay o proseso kung ang pagpapatuloy, pagbabago o pagwawakas ay may pagdududa f. Ang pag-on sa isang seryosong negosyo na may pangunahing mga kahihinatnan f. Ang paghatol na ginawa ng isang bagay pagkatapos ng maingat na pagsusuri f. Kakulangan, gutom. Mahirap o kumplikadong sitwasyon.
Ang mga naunang kahulugan ay nakuha mula sa Diksyon ng Royal Spanish Academy.
Upang magbigay ng order sa tema, ilista natin ang mga elemento na lilitaw sa bawat plano. Magsimula tayo sa layunin na ating hinahabol. Mula roon, sinusuri namin ang mga aksyon na maaari nating gawin gamit ang mga mapagkukunan na mayroon tayo sa paraang ating pinaniniwalaan na pinaka mabisa at epektibo. Alam kung ano ang hinahanap natin at kung ano ang mayroon tayo, pipiliin natin ang diskarte at kilos na ipatupad. Sa pamamagitan ng pagtaguyod ng isang masusukat na layunin (isang mahahalagang kondisyon) maaari nating suriin, habang sumusulong tayo, kung gaano kabisa ang plano, iyon ay: kung gaano tayo kalapit sa layunin na inilagay natin sa ating sarili. Tinatawag namin ang control control na ito at makakatulong ito sa amin na gumawa ng mga pagwawasto sa fly, dahil ang ilang mga pagpapalagay na ginawa namin upang mag-disenyo ng plano ay maaaring nagbago (pagkatapos ng lahat, ang pagbabago ay ang palaging pare-pareho).Para sa epektibong kontrol, ginagamit ang mga tagapagpahiwatig (bilang ng mga yunit na nabili, average na pagbebenta, bilang ng mga katanungan, atbp.) Na makakatulong sa amin na malaman ang pagiging epektibo sa panahon ng pagpapatupad ng plano.
Tandaan natin na ang mga mapagkukunan ay ang mga sangkap na kung saan ay gagawin namin (proseso ng pagbabagong-anyo) ang mabuti o serbisyo na aming ihahandog sa merkado. Mula sa huli, matutukoy namin ang mga segment o mga segment kung saan kami ay makilahok, sinusubukan mong malaman ang ilang mga detalye ng segment tulad ng: average na presyo, profile ng consumer, mga gawi sa pagbili at pangunahing mga kalahok (kakumpitensya) pareho (mga mapagkukunan, organisasyon, diskarte, lakas, kahinaan, mga pagkakataon, pagbabanta) at ang kanilang tinatayang bahagi ng merkado.
Hindi kinakailangan na ang isang krisis ay lilitaw na "makakuha ng mahigpit na pagkakahawak" sa plano na aming dinisenyo. Ang pagpasok ng isang bagong kakumpitensya, isang pagtaas sa mga taripa ng pag-import, pagtaas ng dolyar, isang pagtaas sa ilang mga hilaw na materyal o sahod, isang menor de edad na klimatiko contingency (baha, tagtuyot, init, malamig), ay maaaring mag-trigger ng pangangailangan para sa suriin ang plano sa negosyo. Maaaring kahit na hindi ito isang negatibong pagwawasto, ngunit maaaring ito ang kaso ng isang posibleng positibong epekto at dapat nating baguhin ang plano, sa pag-aakalang ang ating benta o kita ay mas mataas kaysa sa kung ano ang ating kinakaya sa pagpapasya sa orihinal na plano..
Walang mga static na plano sa negosyo, lahat sila ay dinamikong. Para sa kadahilanang ito, ang mga kontrol na isinasagawa sa buong pagpapatupad nito ay napakahalaga. Pinapayagan nila kaming iakma ang aming mga plano sa "katotohanan" na naganap. Ipagpalagay na mayroong isang pagbagsak sa gross margin sa aming mga benta. Anong nangyari? Kailangan bang suriin ang isang posibleng pagtaas sa presyo ng pagbebenta? Ano ang mangyayari sa aming taunang plano kung magpapatuloy ito?
Kapag ang nangyari ay isang krisis (tingnan ang kahulugan sa simula ng artikulo) na, tila, ay nakakagambala sa aming plano, sa palagay ko ay maginhawa upang makalimutan ang tungkol sa orihinal na plano at muling idisenyo ito. Iniiwasan nito ang muling pagbuhay kung ano ang posibleng hindi na wasto. Ang saloobin na ito ay nauugnay sa pagpapaalis sa nakaraan at pagtanggap ng kasalukuyan tulad ng ipinakita.
Ang krisis ay biglang nakakulong sa atin ng walang katiyakan tungkol sa hinaharap. Bagaman hindi pa kami nakatrabaho nang may katiyakan, ang tilad ay nagbibigay sa amin ng kaalaman tungkol sa segment ng negosyo kung saan pinatatakbo at hinihikayat kami na makipagsapalaran upang mahulaan ang pag-uugali ng mga pangunahing variable na isinasaalang-alang sa plano. Hindi natin dapat kalimutan na lagi tayong nagpapatakbo ng mga pagpapalagay at ang tanging "maliwanag na katiyakan" ay ibinigay ng kasaysayan ng ating aktibidad o negosyo.
Sa ilalim ng "normal" na mga kondisyon, ang plano ay nangangailangan ng mas kaunting analytical na gawain at kami, ang mga nagdisenyo ng plano, ay hindi nagbibigay ng isang posibleng emosyonal na pag-apaw sa dapat na mangyari. Kami ay nagtatrabaho sa mga kondisyon na halos sa awtomatikong pilot, na nakatuon sa ilang mga aspeto na maaaring pagpapatakbo at estratehikong hindi nagbabago sa kung ano ang aming ginagawa magpakailanman o hindi bababa sa ilang oras.
Ang krisis, o ang posibilidad nito, ay lumilitaw na nagbabanta. Nararamdaman namin ang banta ng pagkawala at ito ang nag-uudyok sa aming takot. Ang mas mahalaga sa amin kung ano ang nasa panganib, mas malaki ang banta na nararamdaman namin. Ito ang pakiramdam (damdamin) na lilitaw bilang isang bagong "miyembro" (variable) na isinasaalang-alang kapag nagdidisenyo ng aming plano sa harap ng isang krisis.
Dahil ito ay tungkol sa "isang bagay" na hindi inaasahan at kung saan naramdaman nating hindi gumana (wala tayong magagawa upang maiwasan ang isang baha o ang kasalukuyang pagkasira ng sistema ng pinansiyal na mundo) mayroon ding kawalan ng lakas (hindi nagagawa) na nagdudulot sa atin ng galit o galit, enerhiya magagamit upang ibahin ang anyo sa aming pabor, hangga't hindi namin pinapasok ang larangan ng hindi mabunga at nakakapagod na reklamo o ang debate tungkol sa mga posibleng solusyon sa krisis bilang isang buo (walang malay na mekanismo ng pagtatanggol na nagbibigay-daan sa amin upang sipain ang napapailalim na isyu sa pasulong). Ano ang naiisip natin at paano natin iniisip? (Napakahalaga nito upang ma-linawin). Saan ako nakatayo sa harap ng krisis?
Para sa mga Tsino, ang krisis ay naglalaman ng panganib at pagkakataon. Parehong matindi ang naroroon. Nasa ating mga pagpapasya (naiimpluwensyahan ng ating damdamin) na ipakapit ang ating sarili sa panganib o mas malapit sa oportunidad. Hindi isang masamang bagay na magkaroon ng kamalayan na may panganib, ang hindi paggawa nito ay makapagpagawa sa atin ng walang ingat na may kakayahang magsulong ng mga pagkilos na parang walang nangyari, tiyak na may panganib na maaring dalhin ito sa atin. Bukod dito, maaaring sa pamamagitan ng pag-aakala na ang panganib na dulot ng bagong sitwasyon ay mapapalakas natin ang ating sarili. Hindi namin tinatanggihan ang panganib, hangarin lamang natin na limitahan ito at tandaan ito para sa aming pagpapasya. Ang pagkaalam ng panganib ay ang nagpapanatili sa atin.
Ang pagpaplano sa harap ng isang krisis ay ang nag-uudyok sa ating paglaki bilang mga indibidwal at negosyante. Ito ay nangangailangan ng "pagpapanggap na ngayon magsisimula na tayong gawin ang nagagawa na natin." Ang bagong sitwasyong ito ay may ilang mga kalamangan: naipon namin ang karanasan at sa mga kliyente at tagapagtustos, mayroon kaming kapital at nagtatrabaho sa segment na pinagtatrabahuhan namin. Paano ko magagawa ang ginagawa ko ngayon? Ang tanong na ito ay dapat masakop ang lahat ng mga pamamaraan na ginamit hanggang sa kasalukuyan. Bakit ko gagawin ang ginagawa ko sa parehong paraan na ginagawa ko ngayon? Kung walang krisis, posible na hindi namin hihinto na gawin ang pagsusuri na ito (awtomatikong pilot).
Ang isang bagay na napakahalaga upang simulan ang paglalakbay na ito ay isinasaalang-alang na ngayon (sa harap ng krisis) ang mga pagpapalagay, na palaging, ay mayroong isang malay-tao na bahagi ng kawalan ng katiyakan na mas malaki kaysa sa isang nakaraan, kung saan walang nakatuon sa hindi alam. Sa puntong ito mahalaga na i-highlight ang permanenteng "pagpukpok" ng mga balita, komento at pagtataya na kung saan kami ay nalantad sa pang-araw-araw na batayan. Nang hindi napagtanto ito, ginagawa nila ang kanilang trabaho upang matakot tayo sa pamamagitan ng "sino ang nakakaalam kung saan tayo magtatapos." Sa puntong ito, ang pag-unawa ay mahalaga. Anong balita ang nagdadala ng mga wastong elemento sa aking muling pagpaplano? ".
Mahalagang bigyang-diin ang pangangailangan para sa mga paniniwala (pagpapalagay) upang suportahan at hindi ginagamit para sa kanilang sariling kapakanan. Halimbawa: Sa palagay ko ang dolyar ay mabibili sa $ 4.50 sa kalagitnaan ng taon at mahuhulog ang mga import, na nagbibigay sa akin ng posibilidad na madagdagan ang aking mga benta, kung saan bibilhin ako ng isang bagong makina upang madagdagan ang kasalukuyang kapasidad ng produksyon. Dapat nating suportahan ang paniniwala sa mga lohikal na batayan, kung hindi, hindi nila kami tutulungan na mag-ayos sa gawaing dapat gawin at maaaring ang pagtanggi sa takot na harapin ang isang bagay na nagbabantang ay lilitaw at nagtatapos tayo na maging walang ingat.
Ang lahat ng nasa itaas ay maaaring gawin nang nag-iisa, na nagdadala ng panganib sa "ipagpalagay na nais kong ipalagay" o gawin ito sa isang nagtatrabaho na grupo, alinman sa loob ng samahan na kung saan pinapatakbo o panlabas. Binibigyan tayo ng mga pangkat ng posibilidad na pakinggan ang ating sarili sa iba at 'makita' ang isang bagay na hindi nagawa sa pag-iisa.
Nahaharap sa isang krisis, kahit na para sa mga nakasanayan sa pagtutulungan ng magkakasama, sa palagay ko ay "malusog" ang paglapit sa isang pangkat ng mga kapantay na makakapagbahagi ng iba't ibang mga pang-unawa hindi lamang tungkol sa mga posibleng kahihinatnan na maaaring magdulot ng krisis sa bawat isa sa mga variable ng aming plano, ngunit din sa paggamit ng pagtanggap ng hindi pagsang-ayon ng mga opinyon.
Tulad ng isang halimbawa ay nakalista ako ng ilan sa mga katanungan na maaaring magbukas ng mga gaps na nagbibigay-daan sa iyo upang magdisenyo ng isang bagong plano sa negosyo.
Merkado
Ano ang maaaring mangyari? Sino ang higit na maaapektuhan? Sa aking kasalukuyang mga kliyente, sino ang maaaring maapektuhan? Ang epekto ba ng krisis na naramdaman sa segment na kung saan ako nagpapatakbo? Sino ang higit na naghihirap? Epekto ba ito sa channel ng pamamahagi na ginagamit ko? Mayroon bang mga kahaliling channel na hindi ko pa nasubukan? Maaari ba (ang krisis) maging sanhi ng pagbaba ng demand? Ano ang iba pang mga segment na nauugnay sa minahan ay maaaring maapektuhan? Kung sakaling magkaroon ng isang tiyak na pag-urong ng hinihingi, maaari ka bang mag-apela sa mga bagong merkado? Alin ?.
Nangangahulugan
Ano ang mga mapagkukunan ko? (ilista ang lahat, maliwanag at hindi mababasa) Ano ang estratehikong diskarte at pagkakaiba na aking inihambing sa aking mga katunggali? Maaari bang makaapekto sa krisis ang alinman sa aking mga mapagkukunan? Paano ko mapapalitan ang isang mapagkukunan na maaaring maapektuhan? Maaari ba akong makasama ang aking sarili sa isang tao upang palakasin ang aking posisyon?
Mga Paniniwala
Ano sa palagay ko ang mangyayari sa krisis? Paano ito makakaapekto sa aking segment? Paano ito makakaapekto sa akin at sa aking negosyo? Paano ko naiisip na kumikilos ang mamimili ng aking mga produkto o serbisyo? Ano ang mangyayari sa pag-import? Ano ang mangyayari sa dolyar? Magkakaroon ba ng kredito? Paano mo malalampasan ang sitwasyong ito?
Organisasyon
Paano ko maiakma ang aking samahan sa krisis at ang epekto nito sa merkado? Paano nakakaapekto ang krisis sa mga layunin na iyong itinakda para sa taong ito? Nakakaapekto ba ito sa kita? Maaari ko bang mabawasan ang operating at / o mga gastos sa produksyon? Anong mga pamamaraan ang dapat kong suriin?
Estratehiya
Dapat ko bang baguhin ang mga ito? Maaari mong isipin ang pagbubukas ng mga bagong segment? Posible bang magpasok ng mga bagong segment ng negosyo na may mga bagong produkto o serbisyo? Paano ko mapapalakas ang aking presensya sa merkado? Paano ko mapanatili ang aking pinakamahusay na mga customer? Maaari ba akong makipagsosyo sa isang tao upang palakasin ang aking posisyon? Ano ang magiging punto ng aking breakeven kung ang mga benta ay apektado ng XX%? Paano ko sasamantalahan ang krisis na ito upang maipasok ang segment ng tulad ng isang katunggali?
