Ang tradisyunal na advertising ay nagbabago nang maraming taon. Isa sa mga pangunahing dahilan ay dahil sa pagtaas ng social media.
Ang mga mamimili ay nagsimulang magbahagi sa pamamagitan ng mga ito, mga kaugnay na impormasyon ng iba't ibang mga produkto, at sa maraming kaso ngayon ang mga mamimili ay nag-uulat sa paglulunsad ng isang bagong produkto, kasama ang pangunahing pakinabang, (at ang mga problema nito) bago ang opisyal na paglulunsad ng parehong (kaso mga produktong Apple).
Malinaw na ang mga mamimili ay natutuwa sa posibilidad na tulungan ang isang tatak na malulutas ang isang pangangailangan, o ng "itinuro ito" kung, sa kabilang banda, hindi ito nasiyahan. Ito ay humantong sa isang muling pag-isip sa mga diskarte sa marketing ng mga tatak, at kahit na ang tradisyunal na advertising ay patuloy na naglalaro ng isang pangunahing papel sa pagtatayo ng kanilang pagpoposisyon, ang marketing sa nilalaman ay nagsimulang lumitaw ilang taon na ang nakalilipas sa unibersidad ng marketing..
Ang konsepto ng marketing ng nilalaman ay napaka-simple, at bahagi ng saligan na ang nilalaman ay dapat itayo gamit ang isang NON- advertising na aspeto, at ito ay may kaugnayan, nakakaaliw at kawili-wili. Laging binibigyang diin na ang nilalaman ay dapat na pang-edukasyon, dahil sa ganitong paraan posible upang matulungan ang mga tagapakinig na malutas ang isang problema. Ito ay dapat na maging isang saligan kung nais mong makamit ang tagumpay sa isang diskarte sa marketing ng nilalaman.
Ngayon, paano ka makakakuha mula sa nilalaman ng di-advertising upang mai-hook ang isang consumer sa iyong tatak?
Ang sagot ay simple. Laging sinusubukan ng mga tatak na maabot ang mga mamimili sa pamamagitan ng iba't ibang media (TV, Radio, Press, Magasin, atbp.), Dahil ayon sa tradisyonal na ito ang naging pinakasimpleng at pinakamababang paraan upang makamit ito.
Ngayon, ano ang mangyayari kung ang equation ay baligtad at tinukoy na ang premise ay ibibigay ang may-katuturang impormasyon sa mga mamimili (potensyal para sa iyong produkto) tungkol sa kung ano ang hinahanap nila sa mga search engine o sa mga social network? Sa madaling salita, ang mga mamimili ang siyang naghahanap ng impormasyon, at hindi ang mga tatak ang magbibigay nito.
Ang isang malinaw na halimbawa ng nasa itaas ay ginawa ng Western Union (isang kinikilalang institusyong pinansyal), na tinukoy na ang isa sa mga punto ng pakikipag-ugnay sa mga customer nito ay nasa paligid ng pagkain at nakabuo ng isang diskarte na tinatawag na #WUHomeCooked. Sa loob nito, ang mga customer at Western Union ay nagbahagi ng mga larawan ng lutuin sa buong mundo.
Sa ilalim ng tradisyonal na balangkas sa marketing, ang pag-iisip ng isang bangko na pinag-uusapan ang mga recipe o pagkain ay magiging kumpleto na kabaliwan.
Sa ilalim ng konsepto ng marketing ng nilalaman, ito ay nagiging isang diskarte sa pagmemerkado na naglalayong maakit ang mga madla ng isang tatak sa isang partikular na paksa, na nauugnay sa consumer na itinuturing na ¨stereotype¨, o mahusay na tinatawag na ¨ buyer persona ¨.
Tulad ng nakaraang kaso, ngayon maaari mong makita ang libu-libong mga tatak na nagsasalita tungkol sa mga paksa na imposible sa tradisyunal na marketing. Ang mga tatak ng sasakyan at bangko na nagbibigay ng mga reseta, Air Lines na nakikipag-usap sa mga magulang tungkol sa kung paano turuan ang kanilang mga anak, atbp. atbp.
Ang pangunahing saligan ng pamamaraang ito ay upang lumikha ng nilalaman na sinisiyasat ng mga mamimili ng tatak (higit sa lahat sa mga search engine), at samakatuwid kung gagawin nila, nagtatapos sila sa pakikipag-ugnay sa mga tatak sa kanilang mga website.
Hindi nila dapat kalimutan na ang pinakadakilang pag-aari na mayroon ng isang tatak ay ang website, samakatuwid, sa loob ng website ng isang blog ay dapat malikha, at ang lahat ng nilalaman na nilikha ay inilalagay sa loob nito.
Ngunit paano mo makikilala ang mga tao tungkol sa iyong produkto o serbisyo, kung dumating sila sa iyong website para sa mga paksang hindi kinakailangang may kaugnayan?
Ito ay napaka-simple, sa paligid ng mga piraso ng nilalaman mayroon kang mga puwang na dapat mong gamitin upang maisulong ang iyong produkto.
Sabihin nating ang isang tindahan ng e-commerce ay may lahat ng uri ng mga gamit sa bahay at lumikha ng isang seksyon na ang blog.
Matapos lumikha ng blog, napagpasyahan niyang simulan ang pagpapakain nito at sinimulan ang paglikha ng isang piraso ng nilalaman, na tinawag na "10 mga bagay na dapat mong malaman kung bibili ka ng isang 42-pulgadang TV".
Ang mga gumagamit na nagpasok ng isang search engine ay nag-type ng "42-inch TV". Sinimulan nilang makita ang ilang mga tindahan na nag-aalok sa kanila, ngunit sila ay nasa mga unang posisyon ng mga search engine na artikulo at pinapasok nila upang mabasa ito kaagad. Malinaw na hindi sila pumasok sa mga tindahan na nag-aalok ng TV ngunit pumasok sila sa isang blog kung nasaan ang piraso na ito.
Napag-alaman nila na sa dulo ng artikulo, pagkatapos mabasa ito, mayroong isang pindutan na nagsasabing, ¨Kung nabasa mo na ang artikulong ito, alamin ang TV na hinahanap mo.
Ano sa palagay mo ang nangyayari sa consumer na iyon? Ang sagot ay malinaw, at napatunayan ito ayon sa Mashable firm na ang isang kliyente para sa nilalaman ay nagkakahalaga ng 62% mas mababa kaysa sa isang kliyente para sa tradisyonal na advertising.
Ano ang pinakamahalagang bagay tungkol sa pamamaraan na ito? Malinaw kung nakabuo ka ng isang mahusay na diskarte sa nilalaman, ang mga gumagamit ay pupunta sa iyong website, sa halip na maghanap para sa kanila.
Ayon sa pinakahuling survey na binuo ng Content Marketing Institute, sa 2017 sa merkado ng Amerika, 29% ng badyet ang mai-invest sa nilalaman. Ipinapakita nito na ang tema ng nilalaman ay narito upang manatili at ang magwawagi sa labanan ang siyang mapangangasiwaan ang tunay na nauugnay na nilalaman para sa mga mambabasa.
Panahon na upang magsimula.
_____
Juan Carlos Samper P
CEO WeAreContent.
