Ang madiskarteng projection ng hotel at paaralan ng turismo ng lola para sa triennium 2004 - 2006

SUMMARY

Ang gawaing ito ay binuo sa School of Hospitality and Tourism (EHT) ng Granma.

Ang kanyang pananaliksik na layunin ay ang pag-aaral at pagsusuri ng mga aksyon ng proseso para sa pagbabalangkas ng estratehikong projection ng entidad, pagkakaroon ng layunin, ang pagsasakatuparan ng sinabi ng projection sa organisasyong ito hanggang 2006, na sumusuporta sa hipotesis na ang naturang kaganapan, kasama ang nangungunang paglahok ng mga kadre, ay magbibigay-daan sa pagpapabuti ng kanilang pag-iisip at estratehikong papel at magbibigay ng isang kapaki-pakinabang na tool na kinakailangan para sa kanilang matagumpay na pag-uugali sa pakikipag-ugnay sa pagbabago ng kapaligiran. Ang lahat ng ito ay napaka-bago at pangkasalukuyan.

Ang Development ay may tatlong mga kabanata, na na-summarized para sa puwang na ito, pagkolekta ng mga pangunahing elemento na nakamit sa loob nito. Ang una ay tumutugma sa pahayag ng mga pangkalahatang tungkol sa madiskarteng direksyon at ang teoretikal na balangkas na sumusuporta sa paksa na tinutukoy ng trabaho. Ang pangalawa ay sumasaklaw sa larangan at background ng pananaliksik at sa loob nito ng isang maikling pagkilala sa samahan na nagsilbing batayan para sa kaunlaran nito ay ginawa. Ang ikatlong kabanata, na ang mga resulta ay ang ipinakita sa pangunahing sa kasong ito, ay tinutukoy ang pamamaraan at mga resulta na nakamit at sa loob nito ang mga detalye ng proseso na binuo upang makamit ang pagbuo ng estratehikong projection ng sentro ay nakalantad at suportado. ay,na kung saan ang iminungkahing layunin ay natupad at ang katuparan ng hypothesis ay ipinakita.

Ang mga Konklusyon ay nagbubuod, bukod sa iba pang mga pangunahing aspeto, na ang proseso na binuo kasama ang protagonist na pakikilahok ng mga kadre ay pinagkalooban ang EHT ng isang estratehikong projection na hindi pa ibinahagi, dahil sa hindi pagkakasangkot sa ito ng henerasyon ng mga guro, manggagawa at mga mag-aaral, at nag-ambag sa pagpapabuti ng paghahanda ng mga nasa mahahalagang elemento ng estratehikong pamamaraan ng direksyon, na, gayunpaman, ay hindi sapat sa huli. Napagpasyahan din na ang Organisasyong Kultura at mga Pinahahalagahan na ibabahagi ay nagpapakita ng ilang hindi kanais-nais na mga nuances na dapat na maayos na matugunan. Nangangahulugan ito na sa EHT mayroong namamayani ng mga Oportunidad at Lakas. Ito ay binibigyang diin na ang formulated projection ay hindi static,ginagawang posible upang mapagbuti ito upang mapaglaruan ito sa mga kinakailangan ng mga pagbabagong nagaganap.

METOD at RESULTA. STRATEGIKONG PROYEKTO NG GRANMA EHT UNTIL 2006.

Ang gawaing ito ay tumutukoy sa proseso na binuo upang mabuo ang estratehikong projection ng EHT, upang sumunod sa ipinanukalang layunin at ipakita ang ipinanukalang hypothesis.

Para sa mga ito, ang pamamaraan ng Materialist-Dialectical Marxist-Leninist ay ginamit, na kinumpleto ng obserbasyon, pagsusuri at synthesis at ang induktibong deduktibo, pati na rin sa isang hanay ng mga pamamaraan na nagsilbing batayan para sa paggalugad sa estratehikong modelo na ginamit, at kung saan ang mga direktor at mga dalubhasa sa Paaralan ay gumaganap ng isang nangungunang papel, na nag-ambag ng kanilang kaalaman at karanasan, sa mga workshop na isinasagawa para sa pagsusuri at pag-apruba ng mga elemento na sakop ng projection, na sa pagsasanay ay nagpahayag ng kanilang walang pasubaling suporta sa proseso ng pagsasanay, pati na rin sa paglilinaw ng mga pagdududa, logistik, nag-aalok ng kinakailangang impormasyon, atbp. Ang lahat ng ito ay tumutugma sa metolohikal na palagay ng mga modelong ito, na hinihingi mula sa mga boss ang papel ng pangunahing aktor.

Ang kultura ng organisasyon ay tinukoy, mahahalagang suporta ng mga estratehikong projection, nagtrabaho kami ng isang kabuuang sample ng 40 elemento na random na napili mula sa strata na nakalantad sa Talahanayan No.1, na isinasaalang-alang kung ano ang ipinahiwatig sa pagsasaalang-alang ng Sample program, Bersyon 3.0, gumagana ito sa isang sampling error na 5% at isang posibilidad ng tagumpay ng 95%.

Strata	Kabuuang populasyon	Halimbawang 5/97%
Mga namumuno	7	3
Nagtuturo sa mga manggagawa	41	17
Mga manggagawa na hindi nagtuturo	47	dalawampu
Kabuuan	95	40

Talahanayan No. 1. Strata at laki ng sample para sa pagpapasiya ng Kultura ng Organisasyon.

Para sa pag-aaral, ang mga survey ay inilapat sa halimbawang, na pinapayagan na malaman ang Kultura na kasalukuyang namamalagi sa Paaralan, na ang sumusunod:

"SA ENTITY, MAAARI ANG TENDENSIYA SA MGA SOMETIMES TUNGKOL SA KATOTOHANAN NA ANG MGA MANAGERS AT EMPLOYEES AY NAGPAPATALIM, NAGPAPATAYO AT RISKY. SA IBA PANG KANYA, ACCURACY, ANALISIS AT ATTENTION SA DETALY AY NAKAKITA SA LAMANG SOMETIMA.

ANG PAGHAHANAP NG MGA TAO AY MABUTI NG KARAGDAGANG PARA SA MGA RESULTA NA PARA SA MGA Teknolohiya na Ginamit.

PAGKATUTO NG PAGPAPAHAYAG AY GINAGAWA NG PAGSUSULIT SA KATOTOHANAN ANG KATOTOHANAN NILA SA MGA KAPANGYARIHAN NG ORGANISASYON, DITO SA PAGPAPAKITA NG MGA KAPANGYARIHAN SA ISANG ARALING PANLIPUNAN, ITONG APPROACH AY LAYUNIN.

SA ISANG PANGKALAHATANG SENSYA NG GAWAIN AY HINDI ORGANISMONG AROUND ANG GRUPO, DITO AY SOMETIMES AY HINDI GANITONG PARAAN.

ENERGY AT COMPETITIVE PEOPLE FUNDAMENTALLY STIMULATE THEMSELVES SOMETIMES AT SA ISANG ARALING ARALING SA ISANG BASAHANG BATASAN.

MGA GAWAIN NG ORGANISASYON NA MAAUTUKO ANG STATUS QUO AY NANGANGGULIT NA NAGSISULIT SA INSTEAD NG MGA NANGYAYARI NG PAGPAPAKITA NG GRUPO NG ORGANISASYON. "

Malinaw sa kulturang ito mayroong mga katangian na ipinakita sa hindi kasiya-siyang antas na may kaugnayan sa mga kinakailangan ng isang diskarte sa pamamahala ng estratehiya. Ito ang gawain ng mga kadre ng entidad sa unang pagkakasunud-sunod, ang pagpapabuti ng mga katangiang ito na naaangkop, alinman sa kanilang sarili o sa iba pang mga manggagawa para sa pagkamit ng isang kultura na nagbibigay-daan sa pagguhit ng isang madiskarteng projection alinsunod dito.

Ang TRADES na binuo ng EHT ay tinukoy.

IDENTIDAD

Ang panukalang identidad sa wakas na naaprubahan ng pinagkasunduan sa isang pagawaan na binuo para sa hangaring ito, ay pangunahing batay sa mga elemento na nakuha sa kapaligiran ng samahan sa pamamagitan ng mga pakikipanayam sa iba't ibang mga panlabas na stakeholder na kabilang sa mga organisasyon at mga nilalang kung saan ang link ng Paaralan ay pangunahing.. Ang tinukoy na Identity ay ang mga sumusunod:

"TAYO ANG GOVERNING CENTER PARA SA PAGSASANAY AT PAGSASANAY NG MGA MANUSULANG SANGGANG PARA SA TOURIST SECTOR SA PROVINCE, RECOGNISYON PARA SA SIGNIFICANT CONTRIBUSYON NA GINAWA NINYO ANG SAME SA SENSEYONG ITO.

Nag-alok TAYO SA ATING PAG-AARAL NG ATING PAG-AARAL NG PAGSUSULIT NG ACADEMIC AT PANANALIKSIK NA PAG-AARAL SA KANILANG MGA KAILANGAN SA VARIOUS ESPESYALISYO AT SA KARAPATAN NA ARALIN, SA KOLLABORASYON SA MGA IBA’T KARAGDAGANG MGA KATARUNGANG KATANGGALING SA KATOTOHANAN. Mayroon kaming isang CLOISTER NG MGA GURO SA KONTINUOUS NA IMPORMASYON, NA GAGAMITAN ANG KATOTOHANAN NA NAGTUTURO NA ANG MGA KARAPATAN NG ATING KARAPATAN AT KAYA AY KATANGGAPAN NG MGA KARAPATAN. NAG-AANAY TAYO SA HOTEL-SCHOOL NA NAG-AARAL NG ASAWA NG PAGSUSULIT AT MAGLARO NG ISANG MAHALAGANG ROLE SA KATOTOHANAN NG PAGSUSULIT NG ATING GRADUATES, SA KANG TUNGKOL TAYO Nag-aalok ng SERBISYO NA NAG-AARAL NG US NG DIDACTIC COMPONENT AT ANG AKING NA GUSTO NAMANG, KARAGDAGANG DEMANDING SA SENSEYONG ITO.

ANG ATING STAFF AY NAKAKITA NG PARA SA KANILANG ENTHUSIASM, KONSEPORMO AT PAGSUSULIT SA PAGKAKITA NG KATOTOHANAN SA LAHAT NG LUNGSOD NG TRABAHO NG TRABAHO SA PUSO.

ANUMANG ELEMENTO NG ATING IDENTIDAD AY ANG LOGO NA NILIKHA PARA SA IYANG LAYUNIN AT NA DISTINGUISHES US SA LAHAT AYAWAN NG ISANG PAARAL NG HOTEL AT TOURISMO SA KATAPUSAN. "

MISSION

Sa workshop mismo kung saan nasuri ang panukalang identidad, ang misyon na tinukoy ng nilalang ay napatunayan kapag nagtatrabaho sa pagpapakilala ng Pamamahala ng Mga Objektibo.

Ang misyon na binago at inaprubahan ng pinagkasunduan, ay ang sumusunod:

"ANG HOTEL AT TOURISM SCHOOL, ANG GOVERNING CENTER NG PAGTUTURO NG TOURISMO SA GRANMA, NAGPAPAKATAON SA PAGKATUTURO NG SEKTOR NG TOURISMO SA PROVINSYA SA PAGBABAGO, PAGSUSULIT AT PAGPAPAKITA SA PAMAMAGAYAN NG KOMBENTO NG SAMBAYAN NG PAGKATUTURO. Mga Mataas na DEMANDYO MULA SA MGA CUSTOMER AT NAGSULAT SA ISANG HOTEL-SCHOOL SA MGA GURO AT MAG-AARAL NA SINO, SA PAGSUSULIT NG ISANG ORIGINAL AT INTEGRATED na GURO-EDUKASYONAL NA PROSESO, MAGING PANIMULANG SA MGA VALUES NG ATING SOCIAL PROJEKTO. "

Ibinahagi ang VALUES.

Matapos gumawa ng paalala tungkol sa kahalagahan at kahulugan ng konseptong ito at ang kaugnayan nito sa kultura ng organisasyon, ang Brainstorming at Pagbawas ng Listahan ay ginamit upang makarating sa mga halaga.

* 1. Matapat at Sumusuporta sa Saloobin.

* 2. Sense ng Belonging.

* 3. Unconditional Professionalism.

* 4. Paghahatid ng Pinakamagandang Halaga at Larawan ng Tinubuang-bayan.

* 5. Orientasyon sa Mga Resulta at Patuloy na Pagbutihin.

* 6. Pangako sa Sustainable Development.

* 7. Orientasyon sa Pakikipagtulungan.

* 8. Pag-unawa sa Innovation at Panganib.

Matapos ma-conceptualize ang mga halagang ito, upang maiwasan ang mga kalabuan, nagpatuloy kami upang mag-apply ng mga pagsisiyasat sa stratified at random sample ng 40 miyembro ng entity, na posible upang matukoy, tulad ng makikita sa Talahanayan 2, na ang mga halaga mula 1 hanggang 6 ay Ibinahagi, bagaman sa ilang mga kaso sa mga antas na sa pagsasanay ay maaaring ipalagay na nais. Lalo na ito ang sitwasyon ng isang tinukoy sa "Sense of Belonging", tungkol sa kung saan ang 82.5% ay itinuturing itong Mababa; din sa mga kaso ng "Honest and Solidarity Attitude" at ang "Commitment to Sustainable Development" 92.5% isaalang-alang na sila ay nahayag sa daluyan na antas.Sa mesa mismo, makikita na ang mga nauugnay sa "Orientation to Teamwork at" Innovation and Assumption of Risks "ay itinuturing na hindi umiiral at samakatuwid ay nais pa rin. Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit na sumasang-ayon kami na ang paggamit ng pamamaraang ito ay nagbibigay ng higit na layunin at kapaki-pakinabang na impormasyon kaysa sa nagreresulta mula sa pangkalahatang kasanayan sa bansa, na limitado sa haka-haka tungkol sa kung ano ang pinaniniwalaan ng mga tagapamahala ng estado na nagpapakita ng mga Pinahahalagahan sa samahan. na kanilang tinukoy bilang Ibinahagi, nang hindi ginagawa ang kinakailangang pag-aaral sa bagay na ito.na kung saan ay limitado sa haka-haka ng kung ano ang mga executive ng estado na nagtatanghal ng mga Halaga na tinukoy nila bilang Ibinahagi sa samahan ay naniniwala, nang hindi gumagawa ng kinakailangang pag-aaral sa bagay na ito.na kung saan ay limitado sa haka-haka ng kung ano ang mga executive ng estado na nagtatanghal ng mga Halaga na tinukoy nila bilang Ibinahagi sa samahan ay naniniwala, nang hindi gumagawa ng kinakailangang pag-aaral sa bagay na ito.

Ibinahagi ang mga halaga	Bilang ng mga manggagawa na isinasaalang-alang ito HIGH	%	Hindi. Ng mga manggagawa na itinuturing na MEDIUM	%	Bilang ng mga manggagawa na itinuturing ito na LABI	%	Bilang ng mga manggagawa na isinasaalang-alang na hindi ito umiiral.
Matapat at sumusuporta sa saloobin	3	7.5	37	92.5	-	-	-
Sensya ng pag-aari	isa	2.5	6	labinlimang	33	82.5	-
Walang kondisyon na propesyonalismo	38	95	dalawa	5	-	-	-
Paghahatid ng pinakamahusay na mga halaga ng Homeland	36	90	4	10	-	-	-
Resulta-oriented at patuloy na pagpapabuti	39	97.5	isa	2.5	-	-	-
Pangako sa sustainable development	3	7.5	37	92.5	-	-	-
Patnubay sa pagtutulungan ng magkakasama	-	-	-	-	-	-	40
Innovation at pagkuha ng panganib	-	-	-	-	isa	2.5	39

Talahanayan No.2: Mga Resulta ng Tanong sa Tanong upang Masuri ang Degree na kung saan ang mga Natukoy na Halaga ay Naibahagi sa EHT.

Malinaw na responsibilidad ng pangkat ng pamamahala ng Paaralang bigyang-pansin ang mahalagang isyu upang makamit sa pamamagitan ng mga konkretong aksyon, kung saan narito ang katangi-tanging kalikasan, na ang pagiging produktibo ng mga tagapamahala at manggagawa ay magpapahiwatig at gumawa ng kanilang sariling ang mga halagang ito, upang sila ay talagang mag-ambag sa kultura ng organisasyon at mahalagang suporta para sa katuparan ng misyon at ang madiskarteng projection sa pangkalahatan.

Ang mga kasanayan at pangkat ng mga kasangkot ay tinukoy para sa projection na ginagawa.

KEY RESULTA AREAS.

Inaprubahan sila tulad ng:

1. Pagbubuo ng Pampulitika-ideolohikal.

2. Pagtuturo.

3. Pag-unlad ng Human Resources.

4. Pagpapanatili, Seguro at Pamuhunan.

5. Ekonomiya.

6. Computerization.

TRABAHO AT INTERNAL ANALISISIS.

Ang mga pagbabanta, kahinaan, lakas at pagkakataon ng EHT ay tinukoy.

IKATLONG.

A1.Kulang sa prayoridad sa pagbuo ng turista ng turista ng teritoryo.

A 2. Kakulangan ng mga linya ng pagkilos ng Punong-himpilan para sa gawain ng EHT sa lahat ng mga harapan.

A3.Kahulugan ng pagtuturo at / o mga sentro ng pananaliksik na may mga alok na katulad sa sektor sa teritoryo.

A4.Inyong ekonomikong sitwasyon sa ekonomiya.

PAHAYAG.

O1.Mahalagang halaga ng turista ng teritoryo (likas na katangian, kultura at kasaysayan).

O2.Tourist pagsasanay pangangailangan ng teritoryo.

O3. Ang kahalagahan ng lipunan ng EHT para sa sektor sa lalawigan.

MGA LABAN.

D1. Hindi sapat na imprastraktura para sa pagtuturo at mga limitasyon sa pamumuhunan.

D2. Ang hindi sapat na paghahanda ng pagtuturo ng pamamaraan ng isang bahagi ng korte.

D3.Instabilidad ng lakas-paggawa sa ilang mga lugar.

D4 Kakulangan ng sistematikong diskarte sa pamamahala.

D5. Hindi sapat na badyet para sa aktibidad ng sentro.

MGA KARAPATAN.

F1.Pamamahaging papel ng edukasyon sa turismo sa teritoryo.

F2.Magkaroon ng Hotel Escuela.

F3.Quality sa pang-ekonomiyang kontrol.

F4 Pagkakaisa at sigasig ng kolektibo.

F5.Mga gamit na Impormasyon sa mahusay na may iba't ibang mga serbisyo.

F6.Relasyonal sa iba pang mga institusyong pang-edukasyon sa teritoryo.

F7.Propesyonal na paghahanda sa teknikal ng mga tauhan.

Kapag ito ay tapos na at nagsisimula mula sa mga matris ng MEFE at MEFI, ang SWOT Matrix ay detalyado:

Mga Salik Panlabas Mga Salik Panloob	Pagkakataon	Mga Banta
O1	O2	O3	A1	A2	A3	A4	TOTAL
KAKAKITA F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7	X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
Mga GAWAIN D1 D2 D3 D4 D5	X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
X	X	X	X	X	X	X	7X
TOTAL	12X	12X	12X	12X	12X	12X	12X

Talahanayan No. 3: SWOT matrix. Mga resulta ng pagsusuri ng epekto sa misyon ng iba't ibang mga kumbinasyon ng mga puwersa.

Mula dito ang problema at ang pangkalahatang madiskarteng solusyon ay tinukoy.

PANGKALAHATANG STRATEGIC PROBLEMA.

"Ibinigay ang epekto sa EHT ng pandaigdigang pang-ekonomiyang sitwasyon, ang pagkakaroon ng pagtuturo at / o mga sentro ng pananaliksik na may katulad na mga alok ng mga serbisyo sa sektor, pati na rin ang kakulangan ng prayoridad sa pagbuo ng turista ng turista ng teritoryo at ang kakulangan ng ng mga linya ng pagkilos ng Punong-tanggapan para sa gawain ng EHT sa lahat ng mga harapan, na isinasaalang-alang ang hindi sapat na imprastraktura para sa pagtuturo at ang mga limitasyon sa mga pamumuhunan, ang hindi sapat na paghahanda ng pagtuturo ng pamamaraan sa isang bahagi ng faculty, ang hindi sapat na badyet para sa ang aktibidad ng sentro, ang kawalang-tatag ng mga manggagawa sa ilang mga lugar at kawalan ng isang sistematikong pamamaraan sa pamamahala, kahit na umaasa kami sa nangungunang papel sa pagtuturo ng turismo sa teritoryo, sa pagkakaroon ng Hotel Escuela,sa paghahanda ng teknikal at propesyonal ng mga tauhan, sa katunayan ng pagkakaroon ng isang maayos na Impormasyon sa Sentro na may iba't ibang mga serbisyo, sa pagkakaisa at sigasig ng grupo, sa pakikipag-ugnayan sa iba pang mga institusyong pang-edukasyon sa teritoryo at sa kalidad ng kontrol matipid, ang mga pagkakataon na nauugnay sa kahalagahan ng lipunan ng EHT para sa sektor sa lalawigan, pati na rin ang mga pangangailangan sa pagsasanay sa turismo ng teritoryo, at ang mataas na halaga ng turista, ay hindi magagawang maayos na sinasamantala. "Ang mga oportunidad na nauugnay sa kahalagahan ng lipunan ng EHT para sa sektor sa lalawigan, pati na rin ang mga pangangailangan sa pagsasanay sa turista ng teritoryo, at ang mataas na halaga ng turista ay hindi magagawang maayos na sinasamantala. "Ang mga oportunidad na nauugnay sa kahalagahan ng lipunan ng EHT para sa sektor sa lalawigan, pati na rin ang mga pangangailangan sa pagsasanay sa turista ng teritoryo, at ang mataas na halaga ng turista ay hindi magagawang maayos na sinasamantala. "

PANGKALAHATANG STRATEGIKANG PAGSULAT.

Gayundin para sa pagsulat ng SEG, ang lohika na iminungkahi ni Yáñez (72) ay sinundan sa pagkakasunud-sunod ng trabaho ng iba't ibang mga pangkat ng pwersa, sa kasong ito FOAD, pati na rin ang kamag-anak na kahalagahan ng bawat isa sa mga kadahilanan.

Ang detalyadong panukala ay nasuri din sa isang plenary session ng workshop kung saan nasuri ang PEG, at ang sumusunod na teksto ay naaprubahan ng pinagkasunduan:

"Umaasa sa gabay na tungkulin ng pagtuturo turismo sa teritoryo, sa pagkakaroon ng Hotel School, sa teknikal na propesyonal na paghahanda ng mga kawani, sa katunayan ng pagkakaroon ng isang mahusay na Impormasyon sa Center na may iba't ibang mga serbisyo, sa pagkakaisa at sigasig ng pangkat, sa kalidad ng kontrol sa ekonomiya at pakikipag-ugnayan sa iba pang mga institusyong pang-edukasyon sa teritoryo, upang samantalahin ang mga posibilidad na nauugnay sa kahalagahan ng lipunan ng EHT para sa sektor sa lalawigan, ang mga pangangailangan ng pagsasanay sa turista sa ang teritoryo at ang mataas na halaga ng turista, upang mabawasan ang mga epekto ng pandaigdigang pang-ekonomiyang sitwasyon, ng pagkakaroon ng mga pagtuturo at / o mga sentro ng pananaliksik na may katulad na mga alok ng mga serbisyo sa sektor,ng kakulangan ng prayoridad sa pagbuo ng mga turista ng turista ng teritoryo at ang kakulangan ng mga linya ng pagkilos ng Punong-himpilan para sa gawain ng EHT sa lahat ng mga harapan, at alisin ang mga kahinaan na nauugnay sa hindi sapat na imprastraktura para sa edukasyon at mga limitasyon na may mga pamumuhunan, ang hindi sapat na paghahanda ng pagtuturo ng pamamaraan ng isang bahagi ng guro, ang hindi sapat na badyet para sa aktibidad ng sentro, ang kawalang-tatag ng mga nagtatrabaho sa ilang mga lugar at ang kakulangan ng isang sistematikong pamamaraan sa pamamahala. "ang hindi sapat na paghahanda ng pagtuturo ng pamamaraan ng isang bahagi ng guro, ang hindi sapat na badyet para sa aktibidad ng sentro, ang kawalan ng katatagan ng trabaho sa ilang mga lugar at ang kakulangan ng isang sistematikong pamamaraan sa pamamahala. "ang hindi sapat na paghahanda ng pagtuturo ng pamamaraan ng isang bahagi ng guro, ang hindi sapat na badyet para sa aktibidad ng sentro, ang kawalan ng katatagan ng trabaho sa ilang mga lugar at ang kakulangan ng isang sistematikong pamamaraan sa pamamahala. "

Ang pinaka-malamang na senaryo ay tinukoy at batay sa pangitain ng institusyon. Mula doon, natukoy ang mga madiskarteng layunin para sa triennium.

MGA LAYUNIN NG STRATEGIKO 2004 –2006.

Para sa mga kadahilanan ng espasyo, isa lamang sa mga layunin ang dinadala sa trabaho, ang mga nakolekta ng lahat ng ARC.

I. ARC: POLITIKAL NA IDEOLOGIKAL NA PAGSASANAY NG MGA SUMUSUNOD NG MANANALIKSYON.

Estratehikong Layunin No 1. Panatilihin at itaas ang rebolusyonaryong moral ng mga kadre, manggagawa at mag-aaral ng sentro, nakamit ang mataas na pagkilala sa politika at panlipunan.

MEASUREMENT CRITERIA.

1. Ang kasiyahan ng hindi bababa sa 95% ay nakamit sa isinapersonal na akdang pampulitika-ideolohikal, na ipinakita sa isang pagtaas sa pagiging angkop at pag-unlad ng mga mapagkukunan ng tao.

2. Ang pag-update sa politika ng 100% ng mga manggagawa at mag-aaral sa sentro ay nakamit, sa pamamagitan ng lingguhang mga pulong ng impormasyon at mga aksyon sa pagsasanay sa pagsasaalang-alang sa mga antas na hindi mas mababa sa 4 sa bawat manggagawa.

3. Hindi bababa sa 98% ng mga kaukulang mga hakbang ay naisakatuparan, ayon sa mga resulta ng rebolusyonaryong gawaing moral.

4. Ang isang kurso bawat taon ng nilalaman ng ideolohikal na nilalaman ay isinaayos at isinasagawa na ginagarantiyahan ang pag-update sa kahulugan na ito ng 100% ng mga kadre at reserbang ng sentro.

5. 100% ng mga kadre ay sumusunod sa Code of Ethics at hindi bababa sa 98% ng mga guro ang sumunod sa Code ng EHT.

6. Ang 100% pagsunod sa mga plano ng Martiana Chair ay nakamit, na ginagarantiyahan ang pagsulong ng kaalaman at pag-ibig sa gawa ng Master.

7. Ang transparency at lakas ng 100% ng mga proseso ng pagpili at pagpasok ay ginagarantiyahan, tulad ng itinatag ng Resolusyon 24, ginagarantiyahan sa pamamagitan ng hindi pagdedeklara ng anumang pag-angkin at ang pag-unlad ng Unit ng Pagtuturo ng Polytechnic of Commerce at Gastronomy ay pinagsama, pagkamit ng pag-ikot ng EHT ng 98% ng mga mag-aaral.

8. 100% na transparency ay ginagarantiyahan sa mga pagsusuri at sa pagpapalabas ng mga degree na isinasagawa sa gitna, na suportado ng hindi pagpapakita ng mga iregularidad sa bagay na ito.

9. Ang Hotel Escuela ay nakaposisyon bilang isang institusyon na nagtuturo ng mga halaga at 95% kasiyahan ay nakamit sa bagay na ito.

10. Ang mga kasunduan sa pagsasanay kasama ang Public Health Directorate ay natutupad at ang pagpapatupad ng 100% ng mga binalak na aksyon ay ginagarantiyahan.

11. Nakamit na ang 100% ng mga kadre at manggagawa na pumapasok sa sentro ay ginagawa ito sa pamamagitan ng mga transparent at hindi nagawang proseso.

12. Ang Elpidio Sosa Contingent ay pinagsama sa lalawigan, nakakakuha ng higit sa 95% kasiyahan sa mga survey na isinagawa sa mga tauhan ng ospital at mga mag-aaral.

MGA DEGREES NG ACHIEVEMENT NG YEARS.

Hindi Pamantayan sa Pagsukat	Mga tagapagpahiwatig ng CM	U / M	2004	2005	2006
isa	Kasiyahan sa pasadyang trabaho sa PI	%	93	94	95
dalawa	a) Nai-update na mga manggagawa PI b) Mga Pagsasanay sa PI sa bawat manggagawa	% Qty	95 dalawa	98 3	100 4
3	Pagpatupad ng mga panukala ayon sa mga resulta ng TMR	%	90	95	98
4	a) Nakakaugnay at naisakatuparan na mga kurso b) Mga tala at reserba na lumahok	Qty %	isa 100	isa 100	isa 100
5	a) Kasiyahan sa pagsunod sa Code of Ethics ng Boards b) Kasiyahan sa pagsunod sa EHT Teachers Code	% %	95 92	97 95	100 98
6	Katuparan ng mga plano ng Martiana Chair.	%	92	95	100
7	a) Ipinahayag ang mga pag-claim na walang lugar b) Mga mag-aaral ng PCG na umiikot sa EHT	% %	100 85	100 90	100 98
8	Mga maaasahang pagsusulit at pamagat	%	100	100	100
9	Kasiyahan sa pagpapalakas ng mga halaga	%	90	95	98
10	Pagsunod sa mga plano sa pagsasanay kasama ang S. Pública	%	91	93	95
labing isa	Ang pagpasok ng mga kadre at manggagawa sa pamamagitan ng mga transparent na proseso	%	100	100	100
12	Kasiyahan sa Elpidio Sosa Contingent	%	90	92	95

EVALUATION CRITERIA ACCORDING TO DEGREE OF ACHIEVEMENT.

Napakagaling	Kung, sa average, ang CM 1, 3, 9 at 12 ay kapansin-pansin na lumampas at ang natitirang pamantayan sa pagsukat ay nakamit ang 100% sa average
Kumbaga	Kung, sa average, ang CM 1, 3, 9 at 12 ay natutugunan sa 100% at ang natitirang pamantayan sa pagsukat ay natutugunan sa 90%, sa average.
Regular	Kung hindi bababa sa 85% ay natutugunan, sa average, pamantayan sa pagsukat 1, 3, 9 at 12, at kung hindi mas mababa sa 70% ay natutugunan, sa average, lahat ng iba pang pamantayan sa pagsukat
Maling	Tuwing nasisira ang mga parameter para sa Regular

Mga Pagpipilian sa STRATEGIC O STRATEGIES.

1. PANGKALAHATANG PANGKALAHATANG PANGKALAHATANG: MAIN TASK NG SEKTOR.

Ipagpatuloy ang pagsulong sa pangunahing gawain ng pagpapanatili at pagpapataas ng rebolusyonaryong moral ng mga pinuno at manggagawa ng sektor, sa paraang ang anumang malusog, ligtas at napapanatiling turismo na hinihiling ng bansa ay garantisado.

2. MASTER STRATEGY: EKONOMIYA-FINANCIAL EFFICIENCY.

Dagdagan ang kahusayan sa ekonomiya-pinansiyal sa paraang sa anumang kaso, ang pagtaas ng kita at ang gastos sa bawat timbang ay nabawasan.

3. MASTER STRATEGY: HUMAN RESOURCES AT ORGANISATIONAL SYSTEM.

Pagbutihin ang pagbuo ng mga mapagkukunan ng tao at ang sistema ng organisasyon kung saan sila nagpapatakbo upang mapahusay ang lakas na ito.

4. MASTER STRATEGY: KOMPUTERASYON.

Paunlarin ang proseso ng computerization sa gitna sa isang komprehensibong paraan upang sumali sa lahat ng mga kagawaran ng pagtuturo at suporta.

Ang mga tiyak na estratehiya ay tinukoy para sa bawat isa sa mga estratehiyang master at nabuo ang isang plano ng aksyon.

KASUNDUAN

Mula sa gawaing isinasagawa, lumabas ang mga sumusunod na konklusyon:

1. Posible na mabalangkas ang estratehikong projection ng EHT para sa triennium 2004-2006, kasama ang pamunuan ng mga tagapamahala nito, isang proseso kung saan nila napabuti ang kanilang kaalaman at kasanayan sa estratehikong pamamaraan ng pamamahala.

2. Ang pakikilahok ng mga guro, manggagawa at mag-aaral sa prosesong ito ay hindi gaanong mahalaga, kung kaya't hindi pa ito maituturing bilang isang ibinahaging diskarte, na dapat makamit sa yugto ng pagpapatupad na magaganap nang malapit. Ang isang malubhang kahirapan para sa mga hangaring ito ay ang katunayan na wala silang minimum na kinakailangang pagsasanay sa pagsasaalang-alang na ito.

3. Ang mga bagong tampok ng gawaing ito sa loob ng sistema ng Turismo ng Turismo ay ang pag-aaral at katumpakan, bilang bahagi ng projection, ng Organisational Culture, Identity, Trades at Skills na sanayin sa mga nagtapos at, sa kaso ng Ang mga kinakailangang halaga upang masiguro ang tagumpay sa pagpapatupad nito, ang pagpapasiya ng kung saan ay Ibinahagi at kung saan ang Nais, mula sa aplikasyon ng isang Tanong para sa hangaring ito sa isang stratified at random sample ng mga managers, guro at manggagawa.

4. Ang pag-aaral na isinagawa sa Organisasyong Kultura at Mga Pinahahalagahan ay nagpakita, sa parehong mga kaso, hindi kanais-nais na mga nuances, dahil hindi sila naaayon sa mga kinakailangan ng kinakailangang tagumpay sa pagpapatupad ng projection.

5. Ang mga pagsusuri na isinasagawa, na nauugnay sa pagsasakatuparan ng estratehikong pagsusuri, suportado ng MEFE at MEFI, ay nagpapakita na ang mga Oportunidad at Lakas ay namamalagi sa EHT.

6. Dahil hindi ito layunin ng gawaing ito, ang kasalukuyang sitwasyon at / o pag-uugali ng Organisasyong Istraktura, ang Pamamaraan na Pamamaraan at Estilo at Kontrol ng System ay hindi maayos na pinag-aralan, na kasama ng Organisasyong Kultura ay kinikilala bilang mga kadahilanan ng suporta para sa tagumpay sa pagpapatupad ng projection.

7. Ang projection na nabalangkas ay walang static na character at dahil dito posible na mapabuti ito nang isinasaalang-alang ang mga pangyayari na mananaig sa pagpapatupad nito.

BIBLIOGRAPHY

Adrews, K. Sinipi ni Stoner, J. In Administration. - - 5. ed. - - Mexico DF: Prentice Hall Hispanoamericana SA, 1996. - - p. 208.

Ansoff, HI Sinipi ni Stoner, J. In Ob. Cit. - - p. 208.

Carnota, O. na kurso sa Pangangasiwa para sa mga pinuno. Havana: Social Science Editorial, 1985. - - p. 69.

Kasal, JM Ang tagapamahala ng siglo XXI. Barcelona: Ediciones Gestión 2000 SA, 2000. - - p. 15-33.

Executive Club Mr. Gamit ang diskarte at paggawa ng diskarte.www.tumaster.com/mmasinfo 3961.htm. Abril, 2003.

Cuba. Konseho ng Estado. Batas sa Paggawa 187/98. Pangkalahatang mga batayan para sa pagpapabuti ng negosyo. Havana. 1998. - - p.11-12.

Cuba. Ministri ng Mas Mataas na Edukasyon. MES 2001-2003 strategic planning workshop. - - (sl): (sn), 1999. - - p.7.

Cuba. Ministri ng Turismo. Mga patnubay ng MINTUR para sa estratehikong pagpaplano sa FORMATUR hanggang 2006. - -. Havana. Marso, 2003. - - p. 1- 4

Cuba. Partido Komunista ng Cuba. Ang resolusyon sa ekonomiya ng Kongreso ng V. - - Havana: Politika ng Editoryal, 1998. - - p. 14-35.

Díaz, C et al. Ang application sa Cuba ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin at estratehikong pamamahala. - - Havana: CCED- BULAN, 1998. - - p. 119-124.

Díaz, C. et al. Ang iyong misyon. Paano idisenyo ito? Sa pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin at madiskarteng direksyon. - - Havana: CCED- BULAN, 1998. - - p. 81-98.

Díaz, C. Ang ilang mga pagmuni-muni para sa pagkilos. Sa mga halaga sa address. Pagpili ng mga artikulo ng mga may-akda ng Cuba. - - Havana: CCED-MES, 2002. - - p. 65-101

Drucker, P. Ang kasanayan sa pamamahala.. - - New York: Harper at Row Publisher, 1974. - - p. 55.

Flamholtz, E. Ang kultura ng negosyo at pahayag ng kita. Repasuhin ang Negosyo sa Harvard Deusto. (107): 62-69. 2002.

Gutiérrez, H. Misyon, Pangitain at Mga Pinahahalagahang Pang-Institusyon.. Marso 2002.

Pasca. Pangunahing impormasyon tungkol sa madiskarteng o pangkalahatang layunin. Session 18. PE Workshop. http: // www.pasca.org/cd/ Pasca / Pagpapalakas / Pagpaplano% Eq gica / manual / INFBA 18% 20 MANUAL%.pdf. 23 Mayo / 003.

17) ¡Puig, C. Ang SWOT matrix at ang praktikal na paggamit nito.. Mayo 23/003.

18) Robbins, SP Organizational na pag-uugali. Mga konsepto, kontrobersya at aplikasyon. - - 6. ed. - - Mexico DF: Prentice Hall Hispanoamericana SA, 1994. - - 620 p.

Ruíz, M. Mga sistema ng pamamahala ng negosyo sa siglo XXI. Mataas na direksyon. 36. (212): 11-24. 2000.

Strategor. Diskarte, istraktura, desisyon, pagkakakilanlan, pangkalahatang patakaran. - - Paris: Mga Inter-edisyon, 1995. - - 512 p.

Viltres, ZA. Direksyon: hinaharap na projection. http: //www.expansionyempleo.com./edicion/noticia/0%2c2458%2c36305%2c00.hatmol / 04 Enero / oo2.

Villa, PS Ang mundo ngayon sa address: http://www.gestiopolis.com/canalesd/gerencial/artlicos/No.%2012/admonest.hatm. Marso 6,2003.

Vikone, A. Paano mamuno nang madiskarteng. http://www.winred.com./articles/ 21.htm. 01 Enero 2001.

Yáñez, E. madiskarteng direksyon, madiskarteng desisyon. - - Havana: SIME, 1992. - - p. 5-210.

Yung, A. Ang madiskarteng direksyon ng kumpanya.http: //www.212.73.32.2010/hosting/000df/m-angel/manuales/Dirección.html. 20 Mayo / 003