1. Panimula
Ang Samahan bilang isang Open System
Ang system ay nasa patuloy na pakikipag-ugnayan sa kapaligiran nito at nakamit ang isang matatag na estado. Ang kaligtasan ng buhay ng system ay hindi magiging posible nang walang tuluy-tuloy na proseso ng pag-agos, pagbabagong-anyo at pag-agos.
Ang system ay dapat makatanggap ng isang sapat na pag-input ng mga mapagkukunan upang mapanatili ang mga operasyon nito at i-export din ang mga nabagong mapagkukunan sa kapaligiran sa sapat na dami upang ipagpatuloy ang pag-ikot.
Ang Samahan bilang isang kumplikadong System
Ang isang mahusay na bilang ng mga may-akda at mananaliksik ay napansin na ang pagkakita ng isang samahan bilang isang paggawa ng desisyon, na binubuo ng mga hierarchies at mga relasyon tulad ng mga guhit sa isang tsart ng samahan, ay hindi tumutugma sa kung paano gumagana ang samahan. Sa madaling salita, ang tsart ng samahan ay kumakatawan sa isa lamang sa maraming mga channel ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa isang samahan. Kung nais nating makita ang samahan bilang isang kumplikadong sistema, dapat nating makita ang mas totoong mga elemento.
Mga Overlay na Mga Modelong Grupo
Ang mga samahan ay maaaring isipin bilang mga sistema kung saan magkakasamang magkasama ang mga grupo sa isa't isa at ang mga pangkat na ito ay konektado sa pamamagitan ng mga taong nagsisilbing isang "link" sa pagitan ng mga pangkat.
Teorya ng Lagda
Sa mga pag-aaral na isinasagawa upang matukoy kung paano mapupunta ang pagtatakda ng mga layunin at pagpapasya, napagpasyahan nila na ang isang samahan ay talagang isang kumplikadong koalisyon ng mga indibidwal at grupo. Ang mga miyembro ng koalisyon ay gumagamit ng iba't ibang mga paraan upang "gantimpalaan" ang ibang mga tao upang samahan sila sa pagkamit ng ilang mga layunin.
Mga mapagkukunan ng pagiging kumplikado
Ang isa sa mga pinakamalaking kahirapan ay maayos na pagtukoy sa saklaw ng anumang samahan. Gaano kalayo ang kumpanya? Sa mga kagawaran, mga supplier, atbp. at matukoy ang pinakamahalagang kapaligiran nito (lipunan sa pangkalahatan, sistema ng ekonomiya at pampulitika, ang kumpetisyon, unyon).
Naghahatid ang mga samahan ng maraming mga layunin at gumaganap ng maraming mga pag-andar. Ang ilan sa mga pagpapaandar na ito ay pangunahin at pangalawa.
Pangunahing pag-andar: Ito ay upang gawin ang iyong produkto, magbigay ng isang serbisyo para sa kita.
Ang pangalawang pag-andar: Ito ay upang mag-alok ng seguridad at dahilan para sa pagiging kasapi ng isang komunidad.
Ang samahan ay may mga kinatawan mula sa labas ng mundo. Ang mga empleyado ay hindi lamang miyembro ng samahan na gumagamit ng mga ito, ngunit sila ay bahagi din ng lipunan, iba pang mga organisasyon, unyon, mga grupo ng mamimili, bukod sa iba pa.
Ang kalikasan ng kapaligiran ay nagbabago din nang napakabilis. Madali nating masusundan ito sa matinding pag-unlad na dinanas ng teknolohiya. Ang hinihingi ng isang magulong kapaligiran ay nangangailangan na ang samahan ay may iba't ibang kakayahan upang tumugon sa kanila
2. Ang samahan bilang isang dynamic at pagbuo ng sistema.
Mga dinamikong modelo ng mga samahan
Mga epekto ng pagkita ng kaibahan at pagsasama: Lawrence at Lorsch.
Lawrence at Lorsch nabuo noong 1967 isang paraan ng pagtingin sa samahan na naging posible upang ipaliwanag kung bakit ang iba’t ibang uri ng samahan ay higit o hindi gaanong epektibo sa iba't ibang uri ng kapaligiran at may iba't ibang mga teknolohiya. Ang pangunahing saligan ay ang bawat gumaganang bahagi ng isang samahan, maging ito sa paggawa, pananaliksik o pagbebenta, ay dapat maunawaan na may isang tiyak na bahagi ng kapaligiran at ang mga taong nagtatrabaho sa lugar na iyon ay nagkakaroon ng isang nagbibigay-malay na punto ng pananaw na sumasalamin sa kanilang partikular na pagbagay. sa partikular na bahagi ng daluyan. Ang prosesong ito ay kilala sa pamamagitan ng pangalan ng pagkita ng kaibahan.
Ang iba pang mga pangunahing proseso na dapat maunawaan ng bawat samahan ay ang pagsasama, na binubuo ng pagsasama-sama ng iba't ibang mga estilo ng nagbibigay-malay at mga diskarte sa paglutas ng problema sa isang magkakaugnay na hanay ng mga aktibidad na nakatuon sa layunin.
3. Teorya ng disenyo ni Galbraith.
Ang modelo ni Galbraith (1973, 1977) ay nagsisimula sa pag-aakala na ang samahan ay isang kumplikadong sistema na ang pangunahing problema, sa kaugnayan nito sa kapaligiran, ay ang pagkuha at paggamit ng impormasyon.
Ang disenyo ng istruktura ng organisasyon ay isang proseso na nangyayari sa paglipas ng panahon. Ito ang isa na nagpapasya kung paano mapanatili ang pagkakaisa sa pagitan ng mga diskarte, posibilidad ng paghahati ng paggawa (pagkita ng kaibahan), mga proseso ng koordinasyon ng iba't ibang mga yunit (pagsasama), mga paraan ng pagsasama ng mga kawani ng samahan, at sa wakas, ang paraan upang mabago ang mga elemento sa itaas upang mapadali ang pagbagay ng samahan sa mga pagbabago sa kapaligiran.
Siyam na mga kahalili upang harapin ang iba't ibang mga antas ng kawalan ng katiyakan
Ang mga kahaliling ito ay makikita bilang mga mekanismo na umuunlad at nagbabago habang ang samahan ay mula sa pagiging isang maliit at simpleng samahan patungo sa isang malaki at kumplikado.
1.- Hierarkiya ng awtoridad: Kung ang mga pagsisikap ng dalawa o higit pang mga tao ay kailangang maisaayos, ang pinakasimpleng at pinakamabisang paraan upang maproseso ang impormasyong nagaganap sa pagitan nila ay direktang komunikasyon. Gayunpaman, kung ang dalawang tao ay nakakalat sa heograpiya, kung maraming mga tao ay walang pinagkasunduan sa pagitan nila, tungkol sa mga layunin (ang kakanyahan ng pag-aayos ng aktibidad), ang pinakasimpleng mekanismo sa pagproseso ay ang paglikha ng isang hierarchy at gawin ang lahat ang impormasyon ay dumadaloy nang patayo mula sa isang superyor.
2.- Mga patakaran, programa at pamamaraan: Ang pangunahing layunin ng programa at mga patakaran ng pamamaraan ay panatilihin ang mga channel ng impormasyon na walang impormasyon na hindi nauugnay upang mapadali ang pataas na daloy ng impormasyon na may kaugnayan sa mga espesyal na pangyayari. Ginagawa ng Galbraith ang pagmamasid na ang bawat natukoy na mekanismo ay hindi pinapalitan ng isa kundi nagdaragdag sa iba; samakatuwid, ang mga patakaran, programa, at pagpapaandar ay hindi pinapalitan ang hierarchy.
3.- Pagpaplano at setting ng layunin: Tulad ng pagtaas ng pagproseso ng impormasyon, ang isang tugon ay upang magbigay ng higit na awtonomiya sa mas mababang antas kung saan matatagpuan ang impormasyon, ngunit ang tugon na ito ay gagana lamang kung ang samahan ay may ilang form upang matiyak na ang empleyado na may pinakamaraming awtonomiya ay maaaring magbigay ng tamang sagot mula sa punto ng view ng mga layunin ng samahan. Dalawang mekanismo upang matiyak na nangyari ito, ay binubuo ng:
• Dagdagan ang teknikal at propesyonal na pagsasanay ng mga empleyado upang ang mga layuning ito ay maangkop.
• Dagdagan ang mga pagkilos sa pagpaplano upang matiyak na nauunawaan ng empleyado, nang maaga, kung ano ang sinusubukan na gawin ng samahan.
4.- Paano baguhin ang hierarchy sa pamamagitan ng pagbabawas ng saklaw ng kontrol: Kung ang samahan ay na-load pa, ang isa pang kahalili ay upang mabawasan ang saklaw ng kontrol, ang paglalagay ng mas kaunting mga tao sa ilalim ng responsibilidad ng bawat tagapangasiwa. Gayunpaman, ang pagkilos na ito ay nagdaragdag ng kabuuang bilang ng mga superbisor. Ang mekanismong ito ay, samakatuwid, mahal at hindi masyadong mahusay, dahil ang kabuuang bilang ng mga link sa organisasyon na kung saan ang impormasyon ay kailangang mag-ikot ay tumataas din.
5.- Pamamahala ng kapaligiran: Maaaring mapaunlakan ng mga organisasyon ang kanilang pangunahing diskarte upang makontrol ang labis na impormasyon, sinusubukan na kontrolin ang mga bahagi ng kapaligiran
6.- Paglikha ng mga karagdagang mapagkukunan: Ang isang paraan upang mabawasan ang presyur na dulot ng surcharge sa proseso ng impormasyon ay upang mabawasan ang mga pamantayan sa paggawa, hindi sumunod sa iskedyul o pag-upa (pagbili) ng karagdagang mga mapagkukunan na nagbibigay-daan sa pagtugon sa mga panahong iyon ng rurok.
7.- Paglikha ng mga autonomous na gawain: Habang lumalaki ang mga organisasyon, nakakakuha sila ng higit pang mga pangako sa mga tuntunin ng mga gawain at produkto, pinangangasiwaan nila ang mas kumplikadong mga teknolohiya at samakatuwid, dapat silang magproseso ng mas maraming impormasyon, sa isang tiyak na punto sa kanilang ebolusyon ay dumaranas sila ng isang malaking pagbabago sa disenyo paglipat mula sa isang "functional" form ng isang samahan patungo sa isang oriented ng "produkto" (o sa pamamagitan ng merkado). Ang problemang ito ay maaaring malutas sa pamamagitan ng paglikha ng maliit na awtonomikong yunit na nagsasagawa ng mga gawain ayon sa isang tiyak na produkto o rehiyon ng heograpiya. Ang aksyong pang-organisasyon na ito ay kilala rin bilang "desentralisasyon" o "paghahati."
8.- Ang pamumuhunan sa mas mahusay na mga sistema ng impormasyon ng patayo: Tulad ng maaaring gawin ang hierarchical form ng samahan, kung ginamit nang maayos, ipakalat ang impormasyon nang mas mabilis at maaasahan, ang isang solusyon ay muling suriin ang mga sistema ng impormasyon upang matiyak ang kakayahang magpadala ng impormasyon nang mas mabilis at maaasahan. pagiging maaasahan. Upang makamit ito, dapat magdagdag ang samahan ng mga tao, computer, mga sistema ng impormasyon, at mga pamamaraan ng analitikal.
9.- Paglikha ng mga pag-ilid na ugnayan, mga tungkulin ng pagsasama at mga samahan ng magulang: Ang huli, ngunit din ang pinaka-kagiliw-giliw at pinaka-kumplikadong desisyon sa disenyo ng organisasyon ay nagpapahiwatig ng pag-abandona ng maraming ipinagtanggol na prinsipyo na ang awtoridad ng organisasyon ay dapat na ibinahagi nang hierarchically. Kung ang kawalan ng katiyakan ng gawain at labis na labis na impormasyon ay matukoy na ang mga tagapangasiwa o manggagawa ay nakikipag-usap sa isa't isa ayon sa kabutihan ng kung sino ang may impormasyon at hindi sa pamamagitan ng kung sino ang namamahala sa kanino, para sa samahan ay posible na ma-legitimize ang komunikasyon sa pamamagitan ng pag-sponsor ng mga form ng komunikasyon pag-ilid, na lumilikha ng mga tungkulin sa pagkakaugnay sa pagitan ng mga pangkat na magkaparehong antas, gaganapin ang mga pagpupulong o paglikha ng mga espesyal na grupo upang mapadali ang pagpapalitan ng impormasyon.
4. Epekto ng Teknolohiya.
Ang teknolohiya ay ang samahan at aplikasyon ng kaalaman upang makamit ang mga praktikal na pagtatapos. Kasama dito ang mga pisikal na pagpapakita tulad ng mga makina at kasangkapan, ngunit din ang mga diskarte sa intelektwal at proseso na ginamit upang malutas ang mga problema at makakuha ng ninanais na mga resulta.
Ang isang halimbawa ay ang computer ay kumakatawan sa isang aspeto ng teknolohiya ngunit ang mga programa o software ay mahalaga lamang.
Epekto ng Teknolohiya sa Samahan.
Sa pamamagitan ng teknolohiya ng samahan ay nauunawaan ang hanay ng mga pamamaraan na ginamit sa pagbabagong-anyo ng mga input sa mga produkto.
Ang teknolohiyang naaangkop sa lahat ng mga organisasyon.
Ang teknolohiya ay madaling maunawaan sa isang pisikal na proseso ng pagbabagong-anyo, tulad ng sa isang linya ng pagpupulong, ngunit angkop din ito para sa iba pang mga samahan, tulad ng isang ospital o unibersidad.
Ito ay batay sa kaalaman at kagamitan na ginamit upang maisagawa ang mga gawain.
Nakakaapekto ito sa mga uri ng mga input at paggawa ng system na umaabot sa samahan.
Epekto ng Teknolohiya sa Istraktura.
Konsepto ng Istraktura: Lumikha ng pormal na pamamaraan at alamin ang paraan kung saan isinasagawa ang mga gawain.
Maraming mga iskolar ang partikular na nakatuon sa mga ugnayan sa pagitan ng teknolohiya at istruktura ng organisasyon. Si Joan Woodward at ang kanyang mga kasamahan ay nagsagawa ng malawakang pananaliksik sa 100 mga kumpanya sa industriya sa England. Hinati ng mananaliksik ang mga kumpanya sa tatlong pangkat, batay sa pagkakaiba-iba sa teknolohiya.
Nagresulta ito sa bilang ng mga vertical na antas ng pamamahala sa mga direktang departamento ng produksiyon na nagdaragdag kasama ang kamag-anak na laki ng kanilang grupo ng pamamahala.
Ang isang pag-aaral na katulad ng Woodward's ni Zwerman, na gumamit ng 56 mga kumpanya sa lugar ng Minneapolis, sa pangkalahatan ay nai-corrobor ang paunang resulta.
Ang isang serye ng mga pag-aaral na isinagawa ng Unit ng Pamamahala ng Pananaliksik sa Pang-industriya sa Unibersidad ng Aston, England, ay nagbigay ng impormasyon tungkol sa ugnayan sa pagitan ng teknolohiya at istraktura. Inuri nila ang teknolohiya sa tatlong sangkap. Ang teknolohiyang pagpapatakbo ay ang pamamaraan na ginagamit sa mga aktibidad ng daloy ng trabaho. Ang teknolohiya ng mga materyales ay tumutukoy sa likas na katangian ng mga materyales na ginamit sa proseso ng pagbabagong-anyo. Ang teknolohiya ng kaalaman ay tumutukoy sa mga katangian ng kaalamang ginamit sa samahan.
Natagpuan ng grupong Aston na ang teknolohiyang pagpapatakbo ay walang malaking epekto sa mga relasyon sa istruktura, maliban sa mga variable na istruktura na nakatuon sa daloy ng trabaho. Napagpasyahan nila na ang teknolohiyang operating ay ipinahayag upang makaapekto lamang sa mga variable na istruktura na direktang may kaugnayan sa daloy ng trabaho. Ang teknolohiya ay isang pangunahing determinant ng istraktura sa linya ng produksiyon.
Gayunpaman, dapat itong alalahanin na ang pag-aaral ng Aston ay tumingin lamang sa 'teknolohiya ng pagpapatakbo'. Ang dalawang sangkap na ito ng teknolohiya ay malamang na magkaroon ng epekto sa lahat ng antas ng istraktura.
Ang iba't ibang mga pag-aaral ay nagmumungkahi na ang mga ugnayan sa pagitan ng teknolohiya at istraktura ay kumplikado.
5. Iba pang mga punto ng istraktura na nakakaapekto sa teknolohiya.
Hindi lamang tinanggal ng teknolohiya ang maraming mga gawain sa gawain, naayos nito ang mga pag-andar ng natitirang manggagawa at nangangailangan ng mga pagbabago sa saloobin at pag-uugali.
Epekto ng Teknolohiya sa Psychosocial System.
Halos hindi isaalang-alang ng tradisyonal na teorya ng pamamahala kung paano nakakaapekto ang teknolohiya sa psychosocial system. Ang teknikal na sistema ay itinuturing na ibinigay at hindi nagbabago, at ang mga tao ay dapat na umangkop. Sa kabutihang palad, ang mga tao ay umaangkop at tumugon sa mabilis na pagbabago ng teknolohiya. Ang pagsulong ng teknolohikal ng mga kumplikadong organisasyon sa huling 100 taon ay nangangailangan ng mahusay na mga pagsasaayos sa mga sistemang panlipunan. Ang mga pamamaraan ng burukrasya, pamamahala ng siyensya, at paggawa ng masa ay nangangailangan ng mga pangunahing pagbabago. Ang pinakabagong mga pagbabago sa computer at automation ngayon ay may napakahalagang epekto; gayunpaman, ang relasyon sa pagitan ng teknolohiya at psychosocial system ay hindi gaanong pinag-aralan.
Sinabi ni Haire sa pagsasaalang-alang na ito: ang aming mga planong pang-industriya na produksiyon ay nilikha upang magamit ang pamamaraan ng produksiyon, mga katangian ng makina at mga katangian ng materyal sa kanilang pinakamataas na antas. Ang operator ay itinuturing bilang isang variable na umaasa. Inaasahan mong umangkop at ayusin. Ito ay kagiliw-giliw na mag-isip sa kung ano ang mangyayari kung nagtatakda kami tungkol sa paglikha ng isang linya ng produksyon na idinisenyo upang ma-maximize ang Human Resources at ang mga pagganyak ng mga operasyon ng mga operator. At pagkatapos ay isinasaalang-alang namin ang makina bilang pagtugon sa mga kinakailangan ng isang system na idinisenyo upang ma-maximize ang potensyal ng tao.
Ang teknolohiya ay nakakaapekto sa mga miyembro ng mga samahan sa iba't ibang paraan. Ito ay isang pangunahing kadahilanan sa pagtukoy ng mga kinakailangang gawain at antas ng dalubhasa. Madalas itong tinutukoy ang laki at komposisyon ng agarang puwersa ng gawain at ang saklaw ng mga contact sa ibang mga manggagawa at tagapangasiwa. Madalas na tinutukoy ang antas ng kadaliang kumilos ng pisikal. Nakakaapekto ito sa iba't ibang mga pag-andar at posisyon ng mga tao sa mga samahan: sa pangkalahatan ang pagkakaroon ng higit na mga kasanayan sa teknikal ay nangangahulugang makakuha ng isang mas mahusay na posisyon, mas maraming suweldo at iba pang mga gantimpala. May kasamang higit pa sa pagtukoy ng tukoy na disenyo ng trabaho ng bawat empleyado. Ang teknolohiya, lalo na sa pagpapatakbo ng mass production, ay nagpapataw ng isang sukat sa oras sa mga manggagawa. Nangangailangan ito ng oras ng oras upang simulan ang proseso at nagtatakda ng isang tiyak na ritmo ng trabaho.
Ang mga pagbabagong teknolohikal ay maaaring lumikha ng kawalan ng kapanatagan at pagkabalisa sa trabaho at manggagawa. Ang mga kasanayan na binuo sa loob ng isang tagal ng panahon ay maaaring maging lipas na, na nakakaapekto sa iyong pag-unawa sa sarili at pagganyak.
Epekto ng Teknolohiya sa Sistema ng Pangangasiwa
Ang isa sa mga pangunahing bunga ng pagbabago ng teknolohiya ay ang pagtaas ng pagdadalubhasa ng kaalaman. Ang sistemang pang-administratibo sa karamihan ng mga organisasyon ay nagsasama ng maraming mga kalahok na may dalubhasang kasanayan at pagsasanay. Maraming mga sapat na sanay na espesyalista ay nasa mga posisyon sa administratibo: pananaliksik at pag-unlad, mga eksperto sa komunikasyon, at mga psychologist at pang-industriya.
Ang modernong sistemang pang-administratibo ay hindi binubuo ng isang tao na may ganap na kaalaman at kapangyarihan; Binubuo ito ng isang pangkat ng mga bihasang espesyalista na nag-ambag ng kanilang mga kasanayan sa mahusay na pagganap ng samahan. Kadalasan ang mga ito ay "mga katalista" na tumutulong sa samahan na magamit at maiangkop ang mga bagong pagsulong sa teknolohiya.
Epekto ng Teknolohiya sa Automation
Ang mga teknolohiyang computer at iba pang mga ugnayan sa kanila ay may malaking epekto sa lahat ng antas ng mga samahan. Sa antas ng pagpapatakbo, pag-aautomat, machine na kinokontrol na ayon sa bilang, mga robot sa industriya, at nababaluktot na mga sistema ng pagmamanupaktura ay mga halimbawa ng teknolohiyang ito. Ang automation ay kumakatawan sa kasalukuyang yugto ng isang pangmatagalang pagkahilig patungo sa higit na pagiging kumplikado at modernisasyon ng mga teknolohikal na sistema para sa paggawa ng mga kalakal. Kasama dito ang pag-uugnay ng mga proseso ng computerized control at makinarya sa isang integrated system ng produksyon. Ang mga makina na kinokontrol (computer) na machine ay may mahusay na kakayahang umangkop at kakayahang umangkop kumpara sa tradisyonal na mga tool na makina ng single-purpose machine.Maaari silang ma-program upang maisagawa ang iba't ibang mga operasyon sa iba't ibang bahagi nang hindi masalimuot na overhaul.
I-download ang orihinal na file
