Ang pag-consulting sa mga SME

Ang pag-consulting sa mga SME

Ang pagkonsulta ay maaaring maging isang malawak na paksa (1,2,3). Gayunpaman, sa artikulong ito susubukan naming ipanukala ang ilang mga konsepto at mga prinsipyo na maaaring gabayan ka kapag naramdaman mo ang pangangailangan na umarkila ng isang serbisyo sa pagkonsulta. Sa pamamagitan ng prinsipyo ng mga account, ang pagkonsulta ay isang dalubhasang propesyonal na serbisyo, at sa pangkalahatan ay panlabas, na makakatulong sa pangkalahatang direksyon ng kumpanya upang harapin ang mga sitwasyon na maiwasan ang buong operasyon ng negosyo. Sa diwa na ito, ang pagkonsulta ay maaaring maghatid ng negosyante kapwa sa pag-diagnose at paglutas ng mga problema na naglilimita sa kasalukuyang kakayahang kumita ng kumpanya, at sa pagkilala at pagsamantala sa mga oportunidad na maaaring maging engine ng hinaharap na paglago nito.

Iba't ibang uri ng pagkonsulta: Una, mahalaga na makilala na mayroong iba't ibang uri ng pagkonsulta, na ipapaliwanag namin sa pamamagitan ng isang pagkakatulad ng medikal. Sa unang kaso, ito ay isang tao na nakakaranas ng isang kahirapan sa kanilang kalusugan na nagdudulot ng mga kaguluhan sa kanilang normal na buhay at, bilang kinahinatnan, lumingon sa isang doktor. Ang doktor, pagkatapos ng isang maikling panayam, ay kumukuha ng diagnosis; kung ang problema ay hindi seryoso, gagawa siya ng reseta; at ang pasyente, kung nakaramdam siya ng kumpiyansa sa doktor, ay kukuha ng mga gamot at malamang na sa isang maikling panahon ay magiging produktibo siya at mas magaan ang buhay.

Ang pangalawang posibilidad ay nangyayari kapag ang isang tao ay hindi nakakaranas ng isang problema sa kalusugan ngunit hindi rin nakakaramdam ng produktibo at masaya. Sa kasong ito, tiyak na gagawa ng doktor ang isang maingat na pagsusuri sa sitwasyon ng pasyente. Malamang, kapag hindi nakakahanap ng isang tiyak na problemang pangkalusugan, ang doktor, bilang karagdagan sa anumang reseta na inirerekumenda, hindi kinakailangang gamot, ay susubukan din niyang makita ang pagpapayo ng pagbabago ng ilang mga gawi sa pamumuhay, tulad ng pagsusuri sa kanyang istilo Ang pagtatrabaho, pag-eehersisyo nang higit pa, pagbabago ng iyong diyeta, pagbakasyon, o pagkakaroon ng kasiyahan, ay papayuhan ka na bumalik sa isang pagsusuri sa pag-unlad pagkatapos ng ilang oras. Tulad ng sa nakaraang kaso, kung inspirasyon ng doktor ang kumpiyansa ng pasyente at, bilang karagdagan, ang kanyang mga rekomendasyon ay nakakumbinsi,ilalabas nito. Bukod dito, kung ang mga reseta ng doktor ay talagang epektibo, ang doktor ay magtagumpay sa isang pasyente sa loob ng mahabang panahon, at ang pasyente ay makahanap ng isang taong may kakayahang tulungan siyang maging mas produktibo, lumago at maging masaya, walang mula lamang sa pang-medikal (teknikal) na pananaw, ngunit mula rin sa personal (interpersonal) na punto ng pananaw.

Mga pangunahing aspeto ng pagkonsulta: Bagaman may ilang mga limitasyon, ang mga analogies sa itaas ay naglalarawan ng ilang mga konsepto, prinsipyo at proseso na nagaganap sa pagkonsulta sa negosyo. Sa pamamagitan ng prinsipyo ng mga account, ang eksperto ay tinatawag na consultant; at ang pasyente, kliyente. Sa kabilang banda, tungkol sa relasyon na nangyayari sa unang kaso sa itaas, tinawag itong teknikal na pagkonsulta at ang pangunahing katangian nito ay ang pagiging epektibo nito ay nakasalalay, sa panimula, sa kapasidad at teknikal na impormasyon ng consultant at, sa isang mas mababang sukat, sukat ng iyong mga kasanayan sa interpersonal. Karaniwang mga sitwasyon ng kumpanya para sa ganitong uri ng pagkonsulta ay kapag kumunsulta ang negosyante ng isang inhinyero upang mag-disenyo ng isang istraktura para sa isang bagong pabrika o tagausig upang bigyan siya ng opinyon sa kung paano binabayaran ang IMSS ng mga tauhan ng kanyang kumpanya.

Sa kabilang banda, sa pangalawang kaso, kahit na ang kaalaman sa teknikal at impormasyon ng istatistika ay mahalaga din, walang pag-aalinlangan na, sa sitwasyong ito, ang mga interpersonal na kasanayan ng consultant ay yaong tumutukoy sa proseso na nangyayari sa kliyente hanggang sa pinakamalaking saklaw. Para sa kadahilanang ito, ang ganitong uri ng pagkonsulta ay kilala bilang proseso ng pagkonsulta o pagkonsulta sa pamamahala at maaaring maging kapaki-pakinabang kapwa sa mga sitwasyon kung saan ang kumpanya ay nahaharap sa malinaw na mga paghihirap, hal. ex. Kung mayroon kang maraming mga reklamo tungkol sa mga petsa ng paghahatid ng kostumer o dahil sa mga problema sa kalidad, tulad ng sa mga sitwasyon kung saan, bagaman hindi kami nakakaramdam ng malinaw na mga komplikasyon sa kumpanya, hindi kami lalo na masigasig tungkol sa paraan ng "mga bagay tapos na", sa kapaligiran ng trabaho at mas mababa sa mga resulta ng pang-ekonomiya na ginagawa ng aming kumpanya.E.g. Bagaman ang produksyon ay may kalidad, nangangailangan ito ng isang mahusay na pagsisikap upang maalis ito o madalas na muling pagsusuri.

Ang isa pang aspeto na pangunahing sa pagkakatulad na ginamit namin at din na mapagpasyahan para sa tagumpay sa pagkonsulta ay ang paraan kung saan inihanda ang diagnosis ng sitwasyon at ang kumpiyansa na ang consultant ay may kakayahang magbigay inspirasyon sa kliyente. Maliwanag na sa teknikal na pagkonsulta, ang pangunahing sangkap ng tiwala na ito ay ang kapasidad at impormasyong teknikal ng eksperto; at sa pagkonsulta sa pamamahala, ang pagtitiwala ay nilikha pareho sa pamamagitan ng kakayahan sa teknikal at mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan ng tao ng consultant. Sa kabilang banda, sa teknikal na pagkonsulta, ang consultant ay may mas malaking responsibilidad sa paghahanda ng diagnosis. Sa kaibahan, sa pagkonsulta sa pamamahala, ang diagnosis ay isang resulta ng pakikipag-ugnayan ng kliyente sa consultant. Nangangahulugan ito na, sa pagkonsulta sa pamamahala, tumutulong din ang consultant sa kliyente,at ang iyong samahan ay bumuo ng kanilang mga kakayahan upang mag-diagnose, malutas at maiwasan ang mga posibleng paghihirap.

Ang isang pangwakas na aspeto ng proseso ng pagkonsulta na interesado kaming i-highlight mula sa pagkakatulad na sinuri ay may kaugnayan sa pagpapatupad o »pagpapatupad» ng mga solusyon. Sa parehong uri ng pagkonsulta, teknikal o pamamahala, ang tungkulin na ito ay ang nag-iisang responsibilidad ng kliyente at ito ay dahil ito ay siya ang may pananagutan sa pagpapatupad at kontrol ng mga aksyon na nagaganap sa loob ng kumpanya. Ang sitwasyong ito, na tila nababawasan ang responsibilidad ng consultant sa tagumpay ng mga proyekto sa pagkonsulta, ay, gayunpaman, ang kanyang pinakamahalagang hamon: nakakaimpluwensya sa kliyente at sa kanyang koponan sa pamamahala, nang walang pagkakaroon ng pormal na awtoridad sa kanila. Parenthetically, sa huling yugto ng mga proyekto sa pagkonsulta kung saan ang mga eksperto na walang karanasan o mga propesyonal na, na walang trabaho, nabigoAng unang bagay na nangyayari sa kanila ay ang pag-alay ang kanilang mga sarili "sa pagbibigay ng mga consultancies", nang walang pagkakaroon ng isang malinaw na pangitain sa gawain na tumutugma sa propesyonal na consultant sa mga proyekto ng pagkonsulta. Ang pangunahing gawain ng consultant ay hindi "magbigay ng mga ideya", kahit na ito ay isang kinakailangang kondisyon, ngunit sa halip upang makamit ang isang antas ng pagkakasangkot tulad ng kliyente, at ang kanyang koponan sa pamamahala, ay nakatuon sa pagpapatupad ng mga aksyon na malutas ang ang mga problema na napansin sa diagnosis.gumawa ng pagpapatupad ng mga pagkilos na malulutas ang mga problema na napansin sa diagnosis.gumawa ng pagpapatupad ng mga pagkilos na malulutas ang mga problema na napansin sa diagnosis.

Ang mga phase o yugto ng isang proseso ng pagkonsulta: Sa paraan ng synthesis, hanggang sa puntong ito sinabi namin na mayroong iba't ibang uri o estilo ng pagkonsulta at ang mga ito ay sa pagitan ng mga labis na pang-teknikal na pagkonsulta at pamerial o proseso ng pagkonsulta. Inilarawan din namin ang normal na mga yugto o yugto na kung saan isinasagawa ang isang proyekto sa pagkonsulta, tingnan ang Larawan # 1 (4). Namely:

1. Ang kliyente ay nakakaranas ng isang problema o nararamdaman na sa pamamagitan ng panlabas na tulong ng kanyang kumpanya ay maaaring gumawa ng mas mahusay.

2. Nakikipag-ugnay ang kliyente sa isang panlabas na consultant at, kung pinukaw niya ang tiwala at abot-kayang ang kanilang mga gastos, magsisimula sila ng isang propesyonal na relasyon.

3. Sa pagitan ng kliyente at consultant ay bubuo sila ng isang diagnosis ng kumpanya, na magsisilbing balangkas ng sanggunian para sa interbensyon ng consultant at ang posibleng solusyon ng mga natukoy na problema.

4. Idisenyo ang diskarte ng interbensyon ng consultant sa kumpanya ng kliyente at tukuyin nang mas tiyak ang mga pinagmulan ng kanilang mga problema.

5. Kumbinsihin at isama ang kliyente at ang kanyang koponan sa pamamahala, sa gayon,, pagkuha ng katamtamang peligro, nagpapatupad sila ng isang diskarte sa solusyon, o hindi bababa sa pag-alis ng natukoy na problema.

6. Suriin ang epekto na ipinatupad ng mga istratehiya ng solusyon sa mga resulta at kakayahang kumita ng kumpanya.

Ito ay sa siklo ng mga proyekto ng pagkonsulta, lalo na sa pangangasiwa ng pamamahala, kung saan natututo ang kliyente at ang kanyang koponan sa pamamahala na makilala ang mga problema ng kanilang kumpanya at gawin ang mga panganib ng paglalagay ng mga epektibong diskarte sa solusyon. Ang pag-aaral na ito, maaga pa man, ay gagawing independyente sila sa panlabas na consultant upang mapabuti ang pagiging epektibo ng kanilang kumpanya. Sa kabilang banda, ang consultant ay naipon ang mas mahalagang karanasan at sa pangkalahatan ay napabuti din ang kanilang mga tool sa diagnostic; ang kanilang mga pamamaraan at diskarte sa paglutas ng mga problema; ang kanilang mga teknikal na kaalaman ng kliyente at ang kanilang mga kasanayan. Bilang kinahinatnan, ang consultant ay mas mahusay na makakatulong sa kliyente sa hinaharap,pati na rin ang paggawa ng isang mas epektibong kontribusyon sa pagpapalaganap ng pinakamahusay na mga kasanayan sa pamamahala sa kapaligiran ng negosyo.

Mga pakinabang at gastos ng pagkonsulta: Ngayon, hanggang saan ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya na makikinabang mula sa pagkonsulta? Sa anong mga isyu o problema ang makakatulong sa mga panlabas na tagapayo sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya? Magkano ang magastos? sa isang maliit at katamtamang laki ng kumpanya, isang interbensyon sa pagkonsulta? At sa wakas, anong mga hakbang ang maaaring sundin upang umarkila ng isang propesyonal na tagapayo na maaaring makatulong sa amin na mapabuti ang mga resulta ng aming kumpanya? Ang natitirang artikulong ito ay naglalayong gabayan ang mambabasa na may kaugnayan sa mga katanungang ito.

Sa aming karanasan sa pagtatrabaho sa mga maliliit at katamtamang negosyo, nalaman namin na ang mga kumpanyang ito ay maaaring makinabang mula sa mga panlabas na pagkonsulta sa pagkonsulta. Naniniwala kami na ito ay higit sa lahat dahil sa ang katunayan na ang panlabas na consultant ay nagtatatag ng isang napakalapit na ugnayan sa pangkalahatang pamamahala, na karaniwang bahagi din ng pag-aari ng kumpanya; mula noong, malamang na bago lamang ang isang panlabas na ahente, na tagapayo, ang pangkalahatang pamamahala ng kumpanya ay makikilala ang ilang mga katotohanan ng mga pagkilos nito at ang estilo ng pamamahala nito na hindi angkop para sa pagiging epektibo ng samahan, ang mga resulta at, ng isang bagay na kung minsan ay hindi malinaw na nakikita ang pangkalahatang direksyon: ang pagiging mapagkumpitensya at kakayahang kumita ng kumpanya. Kung hindi,Kapag ang pangkalahatang pamamahala ng maliit at katamtamang laki ng kumpanya natututo na gumamit ng tulong na maaaring maibigay ng mga panlabas na tagapayo, ang mga resulta ay nakakagulat dahil, sa pangkalahatan, ang samahan ng mga kumpanyang ito ay walang mahusay na pagkawalang-kilos at ang kanilang pagiging kumplikado ay mas mababa sa ng isang malaking kumpanya.

Tungkol sa mga isyu o problema kung saan ang isang panlabas na consultant ay maaaring makatulong sa maliit at katamtamang laki ng mga kumpanya, ang mga sumusunod ay maaaring mabanggit: Sa aspeto ng pagkonsulta na tinawag nating teknikal, sa katunayan, karamihan sa mga kumpanya ay gumagamit ng mga consultant sa accounting, ligal, piskal, teknikal ng produkto o produksiyon, pangunahin sa pag-aaral sa merkado at mga sistema. Sa kabilang banda, tungkol sa pagkonsulta na tinatawag naming managerial, sa aming karanasan, nakatrabaho namin ang mga maliliit at katamtaman na negosyante sa mga estratehikong pag-diagnose ng negosyo; sa pagbabago ng laki o pagnipis ng samahan; sa pagbabalangkas at pagpapatupad ng isang diskarte sa pag-unlad ng kumpanya; sa pagpaplano at pagkontrol sa logistik ng mga operasyon;sa pag-synchronize at pagbawas ng mga siklo ng supply-production-distribution chain; sa disenyo at pagpapatupad ng mga dynamic na scheme ng kabayaran batay sa pagganap at mga resulta ng negosyo; sa paghahanap at pagsusuri ng mga kakayahan ng managerial ng mga executive nito; sa mga pag-aaral ng klima ng organisasyon at pagsukat ng mga saloobin ng empleyado; at sa pagsasama, pagsasanay at pag-unlad ng mga nagtatrabaho na grupo. Sa madaling salita, kapag ang pamamahala ng mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya ay talagang alam kung paano samantalahin ang mga serbisyo ng mga panlabas na tagapayo, maaari silang tulungan sila sa halos anumang kritikal na proseso upang mapagbuti ang pagiging mapagkumpitensya at kakayahang kumita ng kumpanya: sa mga proseso ng pamamahala.sa mga proseso ng teknikal at sa mga proseso ng panlipunan at tao na tumutukoy sa tagumpay ng samahan (5).

Tungkol sa gastos ng mga serbisyo sa pagkonsulta, ang mga ito ay malinaw na nakasalalay sa uri ng kumpanya ng pagkonsulta na upahan. Kaya, halimbawa, isang internasyonal na kumpanya ng pagkonsulta, kapag nagtatanghal ng isang quote ng proyekto, karaniwang tinatantya ang totoong oras na hinihiling ng proyekto mula sa mga tagapayo at inilalapat ang isang average bawat rate ng diem na maaaring saklaw sa pagitan ng 1,200 at 1,600 USDlls bawat araw. Sa mga term na ito, ang isang proyekto sa pagkonsulta na nagsasangkot ng isang tinatayang epektibong pakikilahok ng 10 araw ng pagkonsulta (na sa katotohanan ay maaaring maging 12 araw at ang proyekto ay ganap na makumpleto sa 7 hanggang 9 na linggo), ay magkakaroon ng tinatayang gastos ng 14,000.00 USDlls. Sa kabilang banda, kung ang isang katulad na proyekto ay kinontrata sa isang lokal na kumpanya ng pagkonsulta, ang gastos nito ay maaaring kumatawan sa mga 8,600.00 USDlls. Sa kabilang kamay,Kung ang parehong mga kumpanya ng pagkonsulta ay mga propesyonal, ang mga serbisyo at mga resulta na nakamit sa pamamagitan ng interbensyon ng mga consultant, malamang na sila ay pantay na kasiya-siya para sa maliit at katamtamang negosyante. Sa parehong mga kaso, maaaring mayroong ilang karagdagang mga gastos na idudulot ng proyekto sa pagkonsulta, tulad ng paglalakbay, panuluyan, pag-upa ng pagkain at silid, kung ang proyekto ay may kasamang pagsasanay o pagpupulong sa trabaho ng koponan o pamamahala, sa labas ng pag-install ng kumpanya.tulad ng paglalakbay, panuluyan, pag-upa ng pagkain at silid, kung ang proyekto ay may kasamang anumang pagsasanay o pagpupulong sa trabaho ng pangkat ng pamamahala o kawani, sa labas ng lugar ng kumpanya.tulad ng paglalakbay, panuluyan, pag-upa ng pagkain at silid, kung ang proyekto ay may kasamang anumang pagsasanay o pagpupulong sa trabaho ng pangkat ng pamamahala o kawani, sa labas ng lugar ng kumpanya.

Mga hakbang upang matagumpay na umarkila ng isang panlabas na consultant: Sa ibaba inirerekumenda namin sa maliit at katamtaman na negosyante, isang 5-hakbang na proseso na maaari mong sundin upang umarkila ng mga serbisyo ng isang panlabas na consultant:

Ang pangangailangan para sa tulong sa labas. Sa sandaling naramdaman mo ang pangangailangan para sa dalubhasang tulong sa labas, makipag-usap sa hindi bababa sa tatlong mga kakilala tungkol sa kung paano nalutas ang problema o kahirapan na nararanasan mo sa kanilang mga kumpanya. Ang mga kakilala na ito ay maaaring mga kasamahan sa negosyo o CEO, kliyente o mga supplier na sa tingin mo ay tiwala na talakayin ang iyong pangangailangan para sa labas ng tulong. Tiyak mula sa mga komentong ito makakakuha ka ng mahalagang impormasyon upang harapin ang problema na iyong nararanasan at maaari mo ring tanungin sila kung gumagamit sila ng mga panlabas na consultant sa iyong kumpanya; sino sila at, kung naaangkop, kung gaano kasiya-siya ang kanilang mga serbisyo.

Ang unang pakikipag-ugnay sa consultant: Mula sa impormasyon sa itaas o paggamit ng direktoryo, o sa hinaharap na Internet, pumili ng hindi hihigit sa tatlong mga panlabas na tagapayo at tawagan ang mga ito para sa isang unang pakikipanayam kung saan ka nagkomento na isinasaalang-alang mo ang posibilidad ng pagkuha ng isang consultant panlabas upang matulungan kang malutas ang iyong problema. Karaniwan, mula sa iyong unang pakikipag-ugnay, subukang pahalagahan ang parehong kakayahan sa teknikal, pati na rin ang tuso at interpersonal na kakayahan ng consultant na magsagawa ng pakikipanayam, hanapin ang impormasyong kailangan niyang magkaroon ng isang unang ideya ng totoong problema na nababahala mo at itaas isang panukala sa unang solusyon. Kung ang unang pagpapahalaga na ginawa mo ng consultant ay nakakumbinsi sa iyo at ang tagapayo ay nagbibigay inspirasyon sa iyo ng tiwala sa teknikal at interpersonal,Hilingin sa kanya na ipakita sa iyo ng isang nakasulat na mungkahi para sa proseso ng pagkonsulta na iminungkahi mo lamang.

Ang panukalang ito, sa pangkalahatan, ay dapat maglaman ng layunin ng interbensyon; isang delimitation ng saklaw ng proyekto sa pagkonsulta; ang mga phase na iniisip nito, pati na rin ang inaasahang resulta ng bawat yugto; isang maikling paglalarawan ng mga aktibidad, impormasyon, instrumento at pamamaraan na gagamitin sa proyekto; isang iskedyul ng trabaho at isang detalye ng bahagi ng mga aktibidad na magiging responsibilidad ng kliyente at yaong magiging responsibilidad ng consultant; at sa wakas, ang gastos pati na rin ang mga kondisyon at term ng pagbabayad ng proyekto sa pagkonsulta.

Ang pag-aaral ng mga panukala at sanggunian ng consultant. Tumanggap ng mga panukala at subukang magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa mga implikasyon na mayroon ang mungkahi para sa iyong kumpanya, pati na rin ang mga resulta na makamit mo sa pagpapatupad ng proyekto sa pagkonsulta. Sa kaganapan na ang consultant ay hindi pa rin ganap na kumbinsihin ka sa presentasyong ito, sa kanyang kakayahan sa teknikal o sa kanyang kakayahan sa interpersonal, maaari mo siyang hilingin na bigyan ka ng ilang mga sanggunian at numero ng telepono ng mga kliyente na umarkila sa iyo at sa madaling sabi ay sinabi sa iyo ang uri ng mga proyekto ng pagkonsulta kung saan nakatrabaho niya ang mga kliyente. Huwag mag-atubiling i-verify, kasama ang ilan sa mga sanggunian na ibinigay ng consultant, lahat ng mga alalahanin na maaaring mayroon ka tungkol sa mga teknikal na kasanayan, mga kasanayan sa interpersonal,ang mga serbisyo at maging sa mga etikal na prinsipyo ng consultant. Ang impormasyong ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa paggawa ng isang epektibong desisyon tungkol sa pag-upa, o hindi, isang tiyak na consultant. Kung ang gastos ng isang proyekto sa pagkonsulta ay maaaring mag-tip sa iyong desisyon sa pag-upa sa isang panukala ng isang tagapayo o iba pa, bago gawin ang iyong desisyon tungkol sa halaga ng proyekto ng pagkonsulta, tiyaking ang mga panukala na iyong isinasaalang-alang ay maihahambing sa Tungkol sa mga serbisyo at mga resulta na inaalok sa iyo.Kung ang gastos ng isang proyekto sa pagkonsulta ay maaaring mag-tip sa iyong desisyon sa pag-upa sa isang panukala ng isang tagapayo o iba pa, bago gawin ang iyong desisyon tungkol sa halaga ng proyekto ng pagkonsulta, tiyaking ang mga panukala na iyong isinasaalang-alang ay maihahambing sa Tungkol sa mga serbisyo at mga resulta na inaalok sa iyo.Kung ang gastos ng isang proyekto sa pagkonsulta ay maaaring mag-tip sa iyong desisyon sa pag-upa sa isang panukala ng isang tagapayo o iba pa, bago gawin ang iyong desisyon tungkol sa halaga ng proyekto ng pagkonsulta, tiyaking ang mga panukala na iyong isinasaalang-alang ay maihahambing sa Tungkol sa mga serbisyo at mga resulta na inaalok sa iyo.

Pag-unlad ng proyekto ng pagkonsulta: Kapag ang proyekto ng pagkonsulta ay sinuhulan at sinimulan, subukang tapusin ito, maliban kung may isang dramatikong mangyari sa kumpanya o sa pagsusuri na ginawa sa kapasidad ng consultant. Dapat mong mapanatili ang isang pana-panahong pagsusuri at pagsusuri ng pag-unlad at mga resulta na nakamit ng proyekto at, kung sa anumang oras ay naramdaman mo na nawawala ang proyekto, talakayin ang iyong mga damdamin sa consultant, hindi upang sa tingin mo ay nanganganib, ngunit sa ang mungkahi, direksyon, oras at inaasahang resulta ng proyekto ay nasuri. Tanging sa isang matinding at hindi malulutas na kaso kanselahin mo ang isang proyekto sa pagkonsulta na iyong sinuhulan, dahil ang nasabing pagkansela ay magdulot sa iyo na mawalan ng kredensyal bilang CEO ng kumpanya, kapwa sa iyong koponan sa pamamahala at sa iyong mga kawani.Kung maaari mong talagang maitaguyod ang antas ng tiwala ng interpersonal na kinakailangan para sa isang matagumpay na relasyon sa pagkonsulta, maaari kang laging makahanap ng mga paraan upang makumpleto ang matagumpay na mga proyekto sa pagkonsulta (6).

Pag-iingat: pigilin ang pag-upa sa isang kaibigan bilang isang consultant, maliban kung nais mong makatulong na malutas ang isang problema. Karaniwan, ang mga tagapamahala ng kumpanya ay umarkila ng isang consultant upang matulungan silang malutas ang mga problema ng kanilang kumpanya, hindi sa iba pang paraan. Ang isang pangunahing aspeto ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay na ang panlabas na consultant ay karaniwang nagpapanatili ng propesyonal na kawalang katapatan at kalayaan sa mga paghatol na ginagawa niya tungkol sa kumpanya, samahan nito, mga proseso, mga resulta at kahit na, tulad ng nabanggit dati, tungkol sa kapaligiran at ang pangunahing pamamahala ng estilo sa kumpanya. Ang isang kaibigan na iyong inuupahan bilang isang panlabas na consultant ay bahagya na hindi mapanatili ang kawalang-kilos at awtonomiya sa kanyang mga pagsubok (7).

Ang aming hangarin na isulat ang artikulong ito sa mga panlabas, teknikal at pamamahala ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay para sa iyo upang maunawaan kung ano ang pagkonsulta, kung paano ito nagawa, kung ano ito para sa mga kumpanya, lalo na ang mga maliit at katamtamang laki ng mga kumpanya at, sa wakas, kung paano mo magagawa Matagumpay kang umarkila ng isang propesyonal na panlabas na consultant. Sa isang susunod na artikulo, susulatin namin ang tungkol sa kung ano ang nag-aambag ng mga panlabas na tagapayo sa pangkalahatang pamamahala ng mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya, pati na rin ang kasalukuyan ng ilang mga naglalarawan na sitwasyon kung paano maaaring makagawa ng interbensyon ng mga consultant ang mga kumpanyang ito na mas mapagkumpitensya at kumikita.

Mga Sanggunian:

1. Kubr, M. Pakikipagpulong sa Negosyo: Patnubay sa Propesyon, Editoryal Limusa, Mexico, Trabaho (ILO).DF (1986). Paglathala ng International Labor Office (ILO)

(Mayroong isang mahusay na bagong edisyon ng aklat na ito. Lubos akong inirerekumenda)

2. I-block, Peter, Flawless Consulting: Isang Gabay sa Paggamit ng Iyong Eksperto na Ginamit, Ang Pfeiffer Company, San Diego, California (1981).

3. Albert, Kenneth, J. Paano Malulutas ang Mga Problema sa Negosyo: Ang Diskarte sa Mga Konsulta sa Paglutas ng Problema sa Negosyo, McGraw-Hill, New York (1993).

4. DOS Consultores, sa de cv, Panloob na Dokumento sa Paggawa, (1995).

5. Staff ng Editor ng Prentice Hall, Ang Gabay sa Prentice Hall Maliit na Kaligtasan ng Negosyo: Isang Blueprint para sa Tagumpay, Prentice Hall, Englewood, New Jersey (1993).

6. Sachs, Wladimir, at George Calhoun, Ang Role of Outside Consultant. Nai-publish sa Albert Kenneth, J. (Ed.), The Strategic Management Handbook, Cap. 25, McGraw-Hill, New York (1983).

7. Isda, R., JH Weakland at L. Segal, Ang Taktika ng Pagbabago: Paano Pagdoble ang Therapy, Herder Editorial, Barcelona (1984).

I-download ang orihinal na file