Paano ko mapapalago ang aking negosyo? At paano ko mas maaga ang aking kumpetisyon? Ito ay ilan lamang sa mga tanong na kinakaharap ng mga negosyante araw-araw, sa maikling artikulong ito ay ipinakita ko ang 5 mga tip na magpapahintulot sa iyo na sagutin ang parehong positibo.
Tanggapin natin ito. Palaging may kompetisyon sa iyong negosyo. Direkta man o hindi direkta, ang kumpetisyon ay susubukan na mag-hakbang sa iyong mga paa upang maalis ang mga customer. Ngunit ito ay malusog. Malusog para sa iyo at sa iyong mga kliyente.
Bilang isang mangangalakal kailangan mo ito upang palaging magpatuloy sa pagbabago, naghahanap ng mga paraan upang makipagkumpitensya sa ligal at paggamit ng mga diskarte sa pag-akit at pagpapanatili. Kung wala ito ay magiging tamad at reaktibo ka at hindi ibibigay ang iyong buong potensyal.
Bilang isang kliyente, ang kumpetisyon ay pinapaboran ka. Maaari kang manatili kung saan ka nila tinatrato nang maayos, pumunta kung hindi, ihambing ang mga presyo, maghanap ng mas mahusay na serbisyo, kaginhawaan, mas mahusay na mga produkto, at hindi mabilang na mga pagpipilian kung saan sinasamantala ng matalinong mangangalakal ang iyong pera.
Ang malubhang pagkakamali sa amin, ang mga negosyante, ay naniniwala na dahil lamang sa nag-aalok kami ng isang produkto / serbisyo ay wala nang higit na dapat gawin at sapat na lamang upang ibenta ito sa ilang mga customer / consumer, hintayin silang bumalik at magpatuloy sa pagbebenta ng mga ito, lalo na kung walang kumpetisyon malapit.
Halimbawa: Sa aking bayan mayroong isang tindahan kung saan nagbebenta sila ng mga produktong pampaganda. Ito ay ang isa lamang sa bayan at pumunta upang bumili ng mga tina sa aking buhok mula sa ibang kailangan kong magmaneho ng halos 35 minuto. Wala akong pagpipilian, ngunit ang proseso ng pagbili ay nakakapagod.
Kahapon ay dumalaw ako sa tindahan at muli ay hindi alam ng taga-receptionist kung ano ang dye na binili ko sa huling oras. Iminungkahi ko na isulat niya sa isang notebook ang aking pangalan, ang pangalan ng pangulay na ginagamit ko at ang petsa ng pagbili. Wala rin silang telepono na maaari mong tawagan. Tumakbo sila sa labas ng gel para sa aking buhok at sinabi ko sa kanila na sa isang telepono ay maaaring tumawag ako at malaman kung mayroon sila, kaya hindi ko sinasayang ang aking oras.
Ito ang ibig kong sabihin kapag tayo ay reaktibo at walang pangitain. At hindi ko nais na maging katulad mo, kaibigan ng mambabasa. Nais ko lamang na sundin mo ang mga 5 mungkahing ito upang mapalago ang iyong negosyo at manatiling maaga sa kumpetisyon, ang kasalukuyang isa o ang hindi maiiwasang darating.
1. Maging malinaw tungkol sa iyong pangitain
- Tumingin sa hinaharap upang malaman kung saan mo nais manatili.Magkaroon ng kamalayan ng mga uso sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga artikulo, pahayagan, magasin at lahat ng bagay na may kinalaman sa iyong larangan ng negosyo. Gayundin sa ekonomiya upang malaman kung anong mga estratehiya ang maaari mong ipatupad upang maiwasan ang pagreklamo na ang mga bagay ay mali (tulad ng ginagawa ng maraming mga mangangalakal). Makinig nang mabuti sa iyong mga customer (kung ang isang bumili ng dye ay makinig…). bakit ka nasa negosyo upang maiparating ito sa iyong mga customer.
2. Ilagay ang pagnanasa sa iyong ginagawa
- Paglingkuran ang iyong mga kostumer. Makinig sa kanilang mga pangangailangan. Patuloy na hilingin sa kanila na sabihin sa iyo kung paano pagbutihin. Magpadala sa kanila ng pasasalamat sa mga postkard (sa kamay kung posible).
3. Maghanda para sa pagbabago at pagbabago
- Huwag makatulog upang ang mga customer ay hindi umalis.Ipagpapatawad ang serbisyo, customer service.Improve mga produkto o serbisyo.Mga kaginhawaan, tulad ng isang website, print o electronic newsletter, mas mahusay na oras, atbp Manatiling alerto sa kumpetisyon Pag-aralan ang mga paggalaw nito upang samantalahin ito.
4. Hinahanap na patuloy na lumalaki
- Kasosyo sa iba pang mga negosyo upang makaakit ng mas maraming mga customer. Sumali sa mga non-profit na organisasyon. Ibahagi ang iyong pera upang mabuksan ang channel upang makatanggap ng mas maraming pera. Suportahan ang komunidad.
At sa wakas…
5. Pag-ibig bilang isang gintong Panuntunan
Ito ay parang luma, ngunit ang pag-ibig ay nagdadala ng pagmamahal. Ginagawa mo ito:
- Mapagmahal ang iyong sarili at ang iyong kapwa.Nagmahal sa iyong mga mahal sa buhay.Gagagawa sa iba kung ano ang gusto mo na gawin nila para sa iyo.Paglalagay ng iyong sarili sa sapatos ng kliyente.At pagpapalain kung ano ang mayroon ka habang unti-unting nakamit mo ang nais mo.
Kung naisip mo na sasabihin ko sa iyo kung paano crush ang kumpetisyon, mali ka.
Ang mga unibersal na panuntunan na ibinahagi ko lang sa iyo ay ang talagang kailangan mong gawin ang iyong negosyo ay umunlad at manatili nang maaga sa iyong mga katunggali. Sapagkat ang pangitain ay nagdudulot ng pagnanasa. Ang pananabik ay nakakaakit ng palaging pagbabago. Ang pagbabago ay ang kapatid na lalaki ng paglaki. At ang pag-ibig ang kailangan mo upang mailarawan, magustuhan, magbago at lumago. Ang iyong mga kliyente ay hindi pupunta sa kumpetisyon. Ipinapangako ko.
Sa pamamagitan ng mga sumusunod na serye ng mga video maaari mong malaman ang ilang mga tip sa serbisyo at atensyon na makakatulong sa iyo na mapalago ang iyong negosyo at makamit ang katapatan ng customer. (12 mga video - 46 minuto)
