Panimula.
Kapag ang pang-ekonomiyang Resolusyon ng V Kongreso ng PCC ay naaprubahan, ang desisyon ay ginawa upang mapalawak ang proseso ng pagpapabuti ng negosyo sa buong bansa, isinasaalang-alang ang mga resulta na nakuha sa FAR.
Ang prosesong ito ay naglalayong maghanap para sa pinakamataas na kahusayan at pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya ng estado ng Cuba, batay sa pagpapahintulot sa mga ito ng kapangyarihan at pagtatag ng mga prinsipyo at pamamaraan na nagpapasigla sa inisyatibo at pagkamalikhain ng mga pinuno at manggagawa sa samahan, na ipinakita sa isang tamang paggamit ng mga mapagkukunan, isang kanais-nais na balanse sa ekonomiya nito at ang aplikasyon ng mga bagong diskarte sa pamamahala nito.
Ang pagpapabuti ay isang karanasan sa Kuba na kinikilala ang pinaka-modernong pamamaraan at pamamaraan ng pamamahala sa negosyo sa mundo, nababagay sa aming mga kondisyon at katangian, na may diin sa paghahanap para sa mas malaki at mas mahusay na mga resulta sa pang-ekonomiya.
Ang isang mapagpasyang elemento para sa tagumpay ng prosesong ito ay ang pagpayag sa pagbabago na umiiral sa mga manggagawa, na makikita sa isang permanenteng at malikhaing pakikilahok sa lahat ng mga yugto nito.
Ang layunin ng gawaing ito ay upang maipakita ang mga karanasan na nakuha sa mga konsultasyon na isinasagawa sa mga samahan mula sa iba't ibang sektor ng pambansang ekonomiya, pangunahing mga elemento na dapat isaalang-alang upang makamit ang isang mahusay na disposisyon sa kadakilaan ng mga pagbabago na lumabas sa Pagpapabuti ng Negosyo.
Pag-unlad
Noong Disyembre 187/98, Pangkalahatang Mga Boses ng Pagpapabuti ng Negosyo, ang prosesong ito ay na-konsepto bilang isang bagong pilosopiya sa trabaho, na nagdadala kasama nito ng permanenteng pangangailangan upang makabago, lumikha at suriin. Para sa pagpapatupad nito, nangangailangan ito ng mga pagbabago sa mga pattern ng pag-uugali, pamamaraan ng trabaho at estilo, at mahusay na pagpayag at pag-aalay sa bahagi ng mga tagataguyod, ang prosesong ito ay samakatuwid ay naglalayong ibahin ang anyo ng kultura ng samahan.
Ang lahat ng mga aksyon na isasagawa ay maaaring maipangkat sa apat na pangunahing yugto:
- Kamalayan, Diagnosis, Projection at Monitoring, Pagsusuri.
Fig No 1: Mga Yugto ng Proseso ng Pagpapabuti.
Ang prosesong ito ay inilarawan bilang isang ikot, mayroon itong simula, ngunit wala itong katapusan; Ang mga samahan na nasa Pagpapabuti ng Negosyo ay kailangang makalikha ng mga kondisyon upang magkaroon ng patuloy na mga proseso ng pagpapabuti. Kapag nag-aaplay ang modelong ito, posible na ang ilang mga phase magkakapatong, halimbawa ay ang pagkakaroon ng kamalayan sa lahat ng oras.
Sensitization
Ito ay isa sa mga istratehikong yugto na ginagarantiyahan ang tagumpay ng prosesong ito sa pagpapabuti. Nagsisimula ito sa paghahanda ng lahat ng mga tauhan ng kumpanya sa mga mahahalagang elemento ng proseso, tulad ng mga katangian, pangkalahatang mga prinsipyo, subsystem na tinutukoy nito, pati na rin ang pangangailangan para sa kooperasyon at aktibong pakikilahok ng lahat. Napakahusay na ipahayag ang mga inaasahan na magkakaroon ang parehong mga manggagawa at tagapamahala sa Pagpapabuti ng Negosyo, nagbibigay ito sa amin ng posibilidad ng puna sa iniisip at inaasahan ng mga manggagawa mula sa pagpapabuti. Ang isang pangunahing kadahilanan sa yugtong ito ay ang malawak na impormasyon sa lahat ng kasangkot. Sa yugtong ito mahalaga na alerto at iparating sa lahat ng mga kasangkot na ito ay isang proseso kung saan ito ay kumbinsido at hindi ipinataw,Upang makamit ang pinagkasunduan at magagapi ang mga hadlang upang magbago, dapat dagdagan at pag-iba ng kumpanya ang paggawa nito, at sa gayon ang mga manggagawa at tagapamahala ay kailangang itaas ang antas ng kwalipikasyon. Tulad ng nakasaad sa mga batayan, dapat nating pag-isipan ang lahat na ito ay isang proseso na hindi ipinataw mula sa labas, ang kumpanya mismo ang nagdidisenyo ng system nito batay sa mga prinsipyo at pamamaraan na itinatag.
Sa paunang pakikipanayam sa mga manggagawa, may posibilidad silang iugnay ang proseso ng pagpapabuti tulad ng:
- Proseso na may katwiran sa pagwawasto ng manggagawa Simpleng listahan ng mga problema Proseso upang maiayos muli ang kumpanya Pagbabago ng istraktura Ang repormang reporma sa suweldo upang mabigyan ng higit na awtoridad ang mga boss.
Ang Perpekto
Ito ay isang proseso na kapag sinimulan ng mga manggagawa na mai-internalize ito, maaari silang magkaroon ng mataas na inaasahan na kung ang magnitude ng proseso ay hindi ipinaliwanag nang maayos, maaari itong maging isang preno sa sarili nitong tagumpay; samakatuwid ang kahalagahan ng paglilinaw mula sa simula na hindi ito dapat isaalang-alang bilang isang simpleng pagbabago ng mga istruktura o isang bagong patakaran sa suweldo, kahit na nangangailangan ito ng pagsasaayos ng pagkarga ng trabaho at isang pagbabago ng mga trabaho. Ang patakaran sa paggawa at suweldo na naitatag ay magkakaroon ng isang pangunahing layunin, upang makakuha ng isang higit na ugnayan sa pagitan ng kita ng suweldo at mga resulta ng pang-ekonomiya at batay sa mga resulta ng pagsusuri na ginawa ng samahan tungkol sa kasalukuyang kalagayan nito at diskarte sa pag-unlad na proyekto.
Ang prosesong ito ay hindi inilaan upang i-streamline ang mga template; magsagawa ng isang reporma sa suweldo; nakita lamang ang mga problema, nang walang anumang kahihinatnan na pagkilos para sa kanilang solusyon; Hindi ito hinahangad na bigyan pa ng mas maraming awtoridad ang mga tagapamahala, nang wala itong masasalamin sa higit na kahusayan sa kanilang pamamahala. Ang mga pagbabagong ito ay maaari lamang maging bunga ng isang mahigpit na diagnosis ng samahan.
Ito ay napaka-kapaki-pakinabang upang ma-simulan ang proseso ng kamalayan, upang gumawa ng isang buod ng saklaw ng prosesong ito, na makikita sa Mga Bases ng Pagbutihin, bilang isang modernong sistema ng pamamahala na binibigyang diin ang paghahanap para sa pinakadakilang mga resulta ng pang-ekonomiya, naghahanap ng pinakamataas na kahusayan at pagiging epektibo ng organisasyon. Proseso kung saan ang tao ay itinuturing na pangunahing istratehikong elemento ng pagbabago. Dapat itong makita bilang isang sistema na nagpapahiwatig ng sarili nitong pagpapabuti.
Diagnosis
Ang mga pangunahing layunin nito ay alamin ang mga problemang kinakaharap, nang detalyado at malalim; ilarawan, kilalanin at tukuyin ang kung ano, sino at bakit; ilarawan kung anong antas ng kasalukuyang sitwasyon ang naaayon sa mga bagong kinakailangan; alisan ng takip ang mga kadahilanan at puwersa na nagdudulot ng mga problema; ihanda ang impormasyong kinakailangan upang makagawa ng mga pagpapasya; suriin ang potensyal na kapasidad upang ipakilala ang mga pagbabago at ang umiiral na mga reserba para sa solusyon ng mga problema.
- Ano ang nagawa? Kailan ito nagawa? Sino ang gumawa nito, Saan ito nagawa? Paano ito nagawa? Para kanino ito nagawa? Ano ang halaga para sa kumpanya? Ano ang mangyayari kung hindi ito nagawa
Mahalagang i-highlight sa bagay na ito, na higit sa 90% ng mga problema na napansin sa yugtong ito ay kinikilala na ang kanilang solusyon ay panloob sa samahan. Nangangahulugan ito na walang pangunahing mga pagbabagong ligal na kinakailangan upang makamit ang isang dami at husay na pagbabagong-anyo ng samahan.
Projection
Sa yugtong ito, sinisimulan ng samahan ang disenyo nito, batay sa mga resulta ng diagnosis ng organisasyon at ang naaprubahang batas. Nagsisimula ito sa pagpapahayag ng diskarte sa pag-unlad nito, sa sandaling ito ay nagsisimula na tukuyin ang lahat ng mga sistema na kailangan nito upang matupad ang Misyon at pag-andar nito. Kapag ito ay tapos na, inihahanda ng kumpanya ang file ng pagpapabuti nito, na sumasalamin sa mga pagbabagong gagawin upang makamit ang isang husay at dami ng pagbabago sa pamamahala ng negosyo. Tulad ng sa mga nakaraang yugto, ang antas ng pangako at pakikilahok ng mga kasangkot sa pagtukoy sa mga pagbabagong ito ay tiyak.
Pagsubaybay at pagsusuri
Ang hakbang na ito ay ginagarantiyahan ang pagpapatuloy ng proseso ng Pagpapabuti ng Negosyo; Nagbibigay ito sa amin ng posibilidad ng pagsusuri sa bawat aspeto at paggawa ng mga kinakailangang mga pagsasaayos upang makamit ang tagumpay, pinapayagan din nito na patuloy tayong maiangkop at walang improvisasyon sa mga pagbabago na maaaring mangyari sa kapaligiran.
Mayroong tatlong pangunahing mga kondisyon na kinakailangan para sa mga kumpanya na maging awtorisado upang maipatupad ang proseso ng pagpapabuti at makinabang mula sa mga pakinabang na iniaalok nito. Ang mga samahan sa buong proseso ay dapat ipakita na mayroon silang accounting na sumasalamin sa lahat ng mga pang-ekonomiyang katotohanan, isang garantiya ng mga kinakailangang supply at isang ligtas na merkado para sa komersyalisasyon ng kanilang produksyon; Tulad ng makikita, ang mga kumpanya sa mga unang yugto ay dapat ipakita na sila ay may edad na at may kakayahang umunlad ang mahusay at epektibong pamamahala.
Bilang pangunahing kahinaan ng mga ipinapayong mga proseso ay:
1. Hindi sapat na koordinasyon at pagkakasundo sa pagitan ng iba't ibang antas ng pamamahala.
2. Kakulangan ng integridad sa mga pagsusuri na isinagawa.
3. Ang proseso kasama ang mga manggagawa ay limitado sa impormasyon at walang ginagawa na ginagampanan upang masiguro ang isang tunay na proseso ng pag-sensitibo.
4. Ang samahan ay hindi nasuri na may diskarte sa mga sistema.
5. Hindi sapat na puna sa Lupon ng mga Direktor at manggagawa.
6. Hindi sapat na pagtutulungan ng komite ng pagpapabuti.
Upang masiguro ang tagumpay ng prosesong ito, kinakailangan para sa bawat samahan na isaalang-alang ang mga sumusunod na elemento:
- Ang katiyakan ng kalidad sa proseso ng kamalayan ng mga manggagawa, na nakamit na may mahusay na impormasyon sa mga resulta na nakamit; malawak na pakikilahok ng mga ito sa pagtuklas ng mga problema, mga panukala para sa mga posibleng solusyon at sa disenyo ng kanilang samahan. Ang mga tao ay nagiging sensitibo kapag naniniwala sila sa proseso, at magsisimula silang maniwala sa prosesong ito kung, dahil nakita ang mga problema, nagbibigay sila ng mga solusyon sa mga hindi nangangailangan ng malawak na pagsusuri o pagpapabuti tulad ng isang iminungkahi. Ito ay kinakailangan para sa pagpapabuti ng grupo upang gumana upang ayusin, ayusin at kontrolin ang lahat ng mga aksyon na isinasagawa sa bawat yugto, Malinaw na tinukoy ang diskarte sa pagsasanay ng grupo, Lupon ng mga Direktor at iba pang mga manggagawa, sa at para sa pagpapabuti.Pagtatasa sa sistema ng samahan.
Bibliograpiya.
• Pagdeklara ng 187/98, Pangkalahatang Mga Boses ng Pagpapabuti ng Negosyo.
• Pag-uugali ng Robbins S Organisational.
• Kotter J. Nangunguna sa pagbabago.
