Sa isang lalong mapagkumpitensyang kapaligiran, kung saan ang mga resulta at kontribusyon ng bawat tao sa kanila sa loob ng kanilang samahan ay dapat na tumaas, ang mga tao ay madalas na nasasaktan ng inaasahan sa kanila. Sinusubukan nilang mag-ambag ang pinakamainam na mayroon sila, ngunit ang sariling presyon ng kapaligiran ay nagpapaparalisa sa kanila, binabawasan ang konsentrasyon at ang kanilang pagganap ay karaniwang malayo sa kanilang potensyal. Pakiramdam nila ay naka-disconnect mula sa kanilang kapaligiran.
Kapag ang pagbabago ng mga trabaho, halimbawa , na hindi nakadama ng pangangailangan na gumawa ng isang napakahusay na trabaho, upang ma-embroider kung ano ang hiniling sa kanila, at sa pagsasakatuparan nito, ay napinsala ng kanilang sariling pagnanais na gawin ito nang maayos? Napakaraming pagsisikap na mangyaring mangyaring, pakiramdam na kapaki-pakinabang sa samahan, kinikilala, upang ipakita ang halaga, na kung minsan ay nagtatapos ka sa paggawa ng mga bagay sa isang hindi pangkaraniwang paraan at makabuluhang mas masahol kaysa sa magiging kung hindi nagkaroon ng panloob na pag-igting.
Sa isang pagkakataon nakilala ko ang isang tao, si Ana, na labis na sabik na palugdan ang kanyang direktor na tinapos niya ang pag-iwas sa kanya, dahil sa halip na malutas ang mga problema o pagbibigay ng mga solusyon, kumuha siya ng mahusay na enerhiya mula sa manager, na kailangang ipaliwanag nang paulit-ulit ang tamang paraan upang ituon ang kanilang trabaho at ito ay kinakailangang permanenteng pangangalaga, maging isang balakid sa kanilang abalang iskedyul.
Sa linyang ito ng pag-aalala, si Edward M. Hallowell, sa kanyang aklat na "Highlight" (Shine: Paggamit ng Brain Science upang Makuha ang Pinakamagaling mula sa Iyong Tao) ay nakasalalay sa Sikolohiya at Neuroscience upang makilala ang ilang mga pagpapadali na kasanayan na maiwasan ang pagharang sa mga tao at pagbutihin ang iyong pagganap. Ito ang tinawag niyang "Siklo ng Kahusayan". Ang program na ito ay binubuo ng limang mga hakbang na nauugnay sa:
1. Tulungan ang mga tao na makahanap ng pinaka-angkop na trabaho.
2. Tulungan ang mga empleyado na kumonekta sa mga nasa paligid nila.
3. Hikayatin ang pagkamalikhain at maglaro sa lugar ng trabaho.
4. Tulungan ang mga tao na matukoy kung ano ang pinaka-importanteng trabaho at masigasig na nakatuon dito.
5. Kilalanin ang kasipagan na ginagawa ng mga kawani. Ang siklo ng kahusayan ay binubuo ng isang serye ng mga pinagsama-samang mga hakbang, upang ang bawat isa ay naglalagay ng pundasyon para sa susunod at samakatuwid ay dapat na lumapit sa maayos na paraan, nang walang mga shortcut at paggalang sa itinatag na pagkakasunud-sunod.
Ayon kay Hallowell, ang bawat hakbang ay mga pivots sa mga nauna upang mapangasiwaan nito ang mga espiritu at lumikha ng mga synergies sa proseso, mapabilis ang pagkamalikhain at pagtaas ng produktibo.
1. Tulungan ang mga tao na makahanap ng pinaka-angkop na trabaho.
Ang pagtatalaga sa bawat empleyado ang aktibidad ng trabaho na isasagawa ay isang kritikal na gawain, ang resulta kung saan nakasalalay sa pagganap at damdamin ng kasiyahan. Ang paggawa ng isang trabaho na hindi mo gusto o kung saan wala kang mga kasanayan ay katumbas sa pagpapakasal sa maling tao: nagsasangkot ito ng maraming mga sakripisyo at ilang sandali ng tagumpay at kagalingan.
Ang gawain ng taong namamahala samakatuwid ay nakatuon sa pagkilala sa mga aktibidad na kinagigiliwan ng empleyado. Ang madalas na mga reklamo, kawalan ng sigasig, kakulangan ng pangako ay mga sintomas na nagbabala na ang isang bagay ay mali at ang kanilang gawain ay maaaring hindi masaya.
2. Tulungan ang mga empleyado na kumonekta sa mga nasa paligid nila.
Minsan ang personal na antipathy o kung ano ang kilala ngayon bilang "kakulangan ng kimika" ay nag-aambag sa mga tao, lalo na sa malalaking mga organisasyon, pakiramdam "nakahiwalay" sa loob ng samahan. Ang katotohanang ito ay nag-aambag din sa pagbabawas ng enerhiya at pinipinsala ang pagganap nito.
Ang hamon para sa pinuno ng yunit ay upang makahanap ng isang paraan upang "kumonekta" ang taong iyon sa iba pang mga kasamahan, inaalis ang mga hadlang na pumipigil sa tinukoy na koneksyon. Ang koneksyon ay isang precondition para sa mga tao, at kasama nila ang samahan, upang umunlad.
Paano mapapalaki ang koneksyon sa loob ng samahan?
Ang ilan sa mga rekomendasyon sa librong ito ay may kasamang pagpapakita ng tunay na interes sa taong pinag-uusapan at pagbabahagi ng mga karanasan sa loob ng samahan. Ang pang-aabuso ng email lamang ay napupunta sa kabaligtaran ng direksyon, sa impersonalization at sa di kalayuan. Ito ay isang bagay lamang sa pag-trigger ng mga pakikipag-ugnayan sa lipunan upang gawing mas madali ang pakiramdam ng mga tao na komportable at nakakarelaks at sa gayon ay nag-ambag sa kanilang sosyalidad. Ang pisikal na kapaligiran ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pagsisikap. Ang pagpapabuti ng pag-iilaw, na ginagawang mas nakaka-welcome ang workspace, na naghihikayat sa mga tao na magpahinga at mag-chat ng tulong sa inilarawan na proseso ng pagsasapanlipunan.
Tulad ng mahirap na tila, sa palagay ko posible na mabawi ang ilang mga tao na na-disconnect mula sa mga samahan, sa mas maraming okasyon kaysa sa iniisip natin. Sinabi sa akin ng isang kaibigan na sa kanyang maliit na samahan, isang kumpanya ng serbisyo na may kalahating dosenang mga empleyado, dalawa sa mga kalihim ay ginugol ng maraming taon na hindi pinapansin ang bawat isa, hindi nakikipagtulungan at sinusubukang maiwasan ang lahat ng magkasanib na aksyon. Malinaw na ito ay isang mahirap na sitwasyon para sa kanilang dalawa. Sa paglipas ng oras, bigla, napagpasyahan nila, dahil ang bawat isa sa kanila ay tumpak sa kanilang kapareha ng mas maraming oras na ginugol sa buong araw, baguhin ang kanilang saloobin at subukang sumabay. Ang klima sa kumpanya ay bumuti sa isang napakalaking paraan, pati na rin ang sariling pagiging produktibo at pakiramdam ng kagalingan ng lahat ng mga empleyado.
Kilalanin ang mga kadahilanan at sanhi na nakakaapekto sa pagbabago sa kahulugan ng Paano at bakit nagbago ang sitwasyon? Ano ang nag-ambag dito? Ano ang saloobin na lutasin ang salungatan? Ito ay ang pag-aaral na ang ebolusyon na ito ay kailangang i-highlight bilang isang paraan upang mapagbuti ang mga relasyon sa loob ng kumpanya. Sa kahulugan na ito, nabasa ko lang ang isang nakawiwiling artikulo na pinamagatang "Mga aralin na natutunan, sasabihin ng oras…" ni Javier Martínez Aldanondo sa pamamahala at pag-aaral ng kaalaman, kung saan binibigyang diin niya ang kahalagahan ng sistematikong paggugol ng oras upang makita kung ano ang natutunan sa bawat isa sa mga pakikipag-ugnayan o karanasan sa buhay.
Sa madaling salita, ang mga responsable sa pamamahala ng mga tao o mga yunit ay maaaring magbago ng mga gawi sa relasyon sa lugar ng trabaho at lumikha ng kanais-nais na mga kondisyon para sa mga tao na bumuo ng kanilang buong potensyal, sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga gawain o gawain alinsunod sa mga profile ng mga empleyado at pinadali ang paglikha ng mga kundisyon na nagsusulong ng kanilang positibong pakikipag-ugnayan sa ibang malapit na mga kasamahan.
Magaling kung maipakita mo kung:
Naranasan mo na bang maging offline sa iyong kapaligiran sa trabaho?
Sa anong kadahilanan? Maaari mong mai-save ang sitwasyon at mapabuti ito? Paano?
Anong payo ang bibigyan mo sa isang taong katulad nito o sa pinuno ng mga yunit kung saan pakiramdam ng mga taong naka-disconnect?
Ito ay ilan lamang sa mga pagmumuni-muni na ang pagbabahagi sa kanila ay makakatulong na mapagbuti ang sitwasyon ng trabaho ng marami (marahil ilan lamang, ngunit sulit ito). Kung ibinabahagi mo sa amin ang mas mahusay.
Sa isang hinaharap na post ay bubuo ko ang natitirang tatlong mga hakbang.
