Bagaman sumasang-ayon kami, mabuti na igiit ito: ang pag-unlad sa pagpapabuti ng pagiging produktibo at pagiging mapagkumpitensya ay hindi maaaring manatili sa ubiquity ng ICT (mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon), na parang itinatag, sa kanilang sarili, ang tanging at hindi mapag-aalinlanganan na pintuan sa hinaharap, ang susi sa kasaganaan, ang solusyon sa ating mga problema. Sa hinaharap na hamon na kinakaharap natin, ang mga tool o solusyon sa ICT ay, para sa karamihan, maligayang pagdating, ngunit ang mga pangunahing punto ay higit pa sa kapital ng tao, at dapat nating lubusang magkaroon ng kamalayan upang maiwasan ang ganoong uri ng paggalang na pagtatakip na sumusulong teknolohikal.
Ang mambabasa ay magkakaroon ng iba pang mga pang-unawa, ngunit sa palagay ko na ang teknolohiyang paglawak ay ipinapakita sa amin ng mga oras na mapagmataas at kahit na agresibo, nalulugod na kalaban ng Information Society, talagang sigurado na bumubuo ng kardinal na arkitekto ng hindi mababago na makabagong ideya, ang hindi maipakitang solusyon para sa Organisational synergies at kolektibong intelihensiya, ang garantiya ng paggamit at daloy ng kaalaman sa mga kumpanya, ang hindi mapag-aalinlanganang sasakyan ng pang-habang-buhay na pag-aaral sa pamamagitan ng tinatawag na e-learning… Ang lahat ng ito ay susuriin sa point point, kung sakaling may mga nuances at kailangan nating ilagay ang mga bagay sa kanilang lugar. Sa ngayon, hindi na nalalaman kung ang tao na nagmamay-ari ng impormasyon ay may kapangyarihan, o kung tila mas tiyak na ang taong nagmamay-ari ng teknolohiya ay nagmamay-ari (o naniniwala na nagmamay-ari sila) ang kapangyarihan… Makikita mo kung bakit sinabi ko ito.
Paunang pagsasalamin
Ang sinumang isa sa atin - bababa ako sa buhangin - ay maaaring maipahayag na isang heretic, at maglibot sa pagiging mapusok, hindi dahil sa isang kakulangan ng kultura ng cybernetic, ngunit sa pamamagitan ng paglalagay ng buts sa paggamit ng ilang mga tool, kung saan nararamdaman niya na siya ay tagapaglingkod ng teknolohiya at hindi baliktad. Bilang isang gumagamit, wala akong pakialam kung ang kasalanan ay nagmula sa teknolohiya o na nagpapataw ng isang partikular na paggamit nito, ngunit may alam akong mga kaso kung saan ang mga tool ay nag-institutionalize ng maling impormasyon, upang itanim ang isang hindi mailalarawan na wika, upang gawing isang bangungot ang simpleng buwanang ulat ng kontribusyon ng proyekto…
Totoo na ang mga teknolohiya sa impormasyon at komunikasyon ay kumakatawan sa isang napakahalagang tulong - sinasabi ko ito na kumbinsido - sa kabila ng ginawa nating lahat ay nakasalalay sa computer, at sa parehong oras - dahil ang pagiging kumplikado ng aparato ay lampas sa amin - mula sa aming mga kapwa mga teknolohista; Naturally naatasan namin ang isang lugar ng karangalan para sa PC, kapwa sa opisina at sa bahay; Ngunit huwag nating lokohin ang ating sarili: na may tamang pananaw, ang aming tool sa trabaho ay hindi magiging ganoon sa computer dahil ang impormasyon na nagpapahintulot sa amin na mag-access para sa konsulta, para magamit bilang hilaw na materyal sa henerasyon ng mga bagong impormasyon, atbp.
Ang kaalaman ng umuusbong na kaalaman at ekonomiya ng pagbabago ay hindi nagmula sa teknolohiya, ngunit mula sa impormasyong sinusuportahan nito. Pinapayagan tayo ng teknolohiya na mag-imbak at magproseso ng impormasyon, ngunit ang kaalaman ay naninirahan sa mga tao at bahagi ng kapital ng tao. Ang teknolohiya ay "dapat" sa serbisyo ng gumagamit, ng kanyang pagiging produktibo, ng kanyang pagganap, at kung hindi ito ganoon, hindi ito gagawin: hindi ito mahina na imbento. Sa madaling salita, ang teknolohiya ay kung ano ito, at bumaba sa pedestal na tumutugma sa kapital ng tao, ang tunay na watawat ng ating ekonomiya. Linangin natin ang tamang paggamit ng teknolohiya, ngunit linangin at linangin natin, higit sa lahat, kapital ng tao.
Halos isang digression
Mga buwan na ang nakalilipas, ang tagapagsalita para sa asosasyon (napansin bilang isang lobby) na si Redtel, Miguel Canalejo, ay nagpahayag ng kanyang hangarin na ilagay ang Espanya sa pinuno ng Information Society, habang iniinterbyu ang mga responsableng pulitiko (malinaw naman, mula sa kapasidad ng pagkilos ng apat, Telefónica, Orange, Vodafone at Ono, mga nauugnay na operator ng telecommunication). Maligayang pagdating sa hangarin - marahil ay mag-iisip ang gobyerno - ngunit kung, sa pagsasalita ng "ulo" ng Impormasyon sa Lipunan, ang pagiging produktibo at kompetensya ng aming mga kumpanya ay hinabol, marahil ito ay magiging mas kumplikado.
Hindi ko alam kung ang Canalejo, financier, cutter ng trabaho at direktor ng mga malalaking kumpanya, ay nagsisilbi sa pambansang interes o, lehitimo, iyon sa apat na kumpanya ng Redtel na nilagdaan sa kanya; ngunit maaaring isipin na si Aetic, ang kinatawan ng buong sektor ng ICT, ay matapat din na nais ng isang mabilis na pagsasama ng ekonomiya ng kaalaman, isang uri ng pagbabago ng ego ng Information Society. Sa anumang kaso, kakailanganin nating paghiwalayin ang mga kontinente at nilalaman, paraan at pagtatapos, pampubliko at pribadong interes, pati na rin ang mga konsepto ng impormasyon at kaalaman, ng pagbabago at pagbabago, ng kalidad at burukrasya… Upang maabot ang nais na antas ng produktibo at pagiging mapagkumpitensya, kailangan namin ng teknolohiya, ngunit, higit sa lahat, at kung sumasang-ayon ang mambabasa, kabisera ng tao.
Mabuti na mayroon kaming mga istruktura ng telecommunication at, sa pangkalahatan, mga advanced na teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon, na nahaharap sa kaunlaran ng mga kumpanya; ngunit ang kakanyahan ng impormasyon ay, oo, ang nilalaman nito, ang kahulugan nito, at hindi ang suporta - napakalakas, ngunit suporta - kung saan ito ay inaalok sa amin. Ang kahulugan, tulad ng kilala, ay ibinibigay ng indibidwal, naka-print man ito o elektronikong impormasyon. Kung maaari kong sabihin ito, ang teknolohiya ay sa mga makabuluhan, dahil ang indibidwal ay sa mga kahulugan; at para sa parehong presyo na idadagdag ko, halos sa isang digression, na ang konsepto ng "mga mapagkukunan ng tao" ay sa pang-industriya, tulad ng "kapital ng tao" sa panahon ng kaalaman; na ang tanging teknolohikal na pagsasaayos ay sa konsepto ng pagbabago, tulad ng tahasang kaalaman sa intuitive…
Ang apat na hiatus
Sa puntong ito ng pagmuni-muni, nagsasalita kami dito ng dalawang gaps. Una, ang pag-access, sa pamamagitan ng mga ICT, sa impormasyong nakalarawan ng "Lipunan ng Impormasyon": hindi dahil mayroon tayong teknolohiya, may sapat at angkop na impormasyon kami; at pangalawa, ang henerasyon ng mahalagang at naaangkop na kaalaman mula sa magagamit na impormasyon: isang salin, na ang impormasyon sa kaalaman, walang agarang sa maraming kaso. Marahil, upang maipakita ang pananaw, dapat na nating makilala ang apat na gaps:
- Mula sa paggamit ng ICT, upang ma-access ang impormasyon na inaalok sa amin.Mula sa pagsusuri ng impormasyon, hanggang sa mahalagang, solid at naaangkop na kaalaman.Mula sa praktikal na kaalaman hanggang sa pinakamahusay na pagganap ng propesyonal.Mula sa kaalaman / mastery ng aming teknikal na lugar, hanggang sa ang makabagong ideya ay naintindihan ng mabuti.
Mapapansin ng mambabasa, tungkol sa unang hiatus, na, sa sandaling ang paggamit ng ICT ay na-generalize, hindi na ito isang katanungan ng pagtagumpayan nito sa pamamagitan lamang ng digital o computer literacy, ngunit, sa isang banda, ng pagtiyak na naglalaman ang mga kontinente, at sa kabilang dako, alam kung paano maghanap gamit ang wastong diskarte at tenacity. Halimbawa, at kahit na ang lahat ng ito ay walang alinlangan na mas kumplikado, napaka-kumplikado, hindi sapat na upang pamahalaan sa Internet, ngunit kailangan naming makahanap ng may-katuturang impormasyon na may kaugnayan sa paksa sa kamay, at gawin ito sa isang maikling panahon. Upang mapagtagumpayan ang unang hiatus na ito kailangan namin ng mga kasanayan sa computer, ngunit din ang pananaw, intuwisyon, matalas.
Kapag na-access namin ang impormasyong hinahangad (o marahil ito ay ipinadala sa amin sa pamamagitan ng ilang mga paraan, nang hindi kinakailangang maghanap para dito), natagpuan namin ang ikalawang hiatus. Sa pagpasa ng impormasyon sa kaalaman, hindi tayo dapat magmadali, kahit na maraming dumadaan dito. Ang pagtagumpayan ng pangalawang hiatus ay nangangailangan ng kasanayan sa tinatawag na mga kasanayan sa impormasyon (mas pinipili ng aking publisher na ilagay ang "kaalaman" sa isang libro ng minahan: ito ay isang napakahalagang publisher, at hindi niya napilitang kumunsulta sa akin). Sa paksang ito at para lamang ipakita ang aking mga alalahanin at pagmuni-muni, at upang hikayatin ang debate, naglathala ako ng maraming mga artikulo sa mga nakalimbag at elektronikong magasin, sa Espanya at Latin America; Ngunit ang paggalaw ng kaalaman sa pagbasa ay nagsimula mga 20 taon na ang nakalilipas, kung hindi mas maaga. Sa loob ng mga impormasyong pang-impormasyon, lagi kong binibigyang diin ang kritikal na pag-iisip,na tila may isang naka-block na daanan sa mga kumpanya, marahil dahil ito ay pinagsama o nalito sa kritikal o pag-aalinlangan.
Ipagpalagay na, matapos na magamit ang maraming mga kakayahang pang-impormasyon ng isang nagbibigay-malay, emosyonal at pagpapatakbo, nakarating kami sa mahalagang, solid at naaangkop na kaalaman na hinahanap namin; mula doon hanggang sa aplikasyon ay may isang ikatlong hiatus, dahil ang kaalaman ay nagbibigay-daan sa pagkilos, ngunit epektibo, matagumpay, mabunga, talagang produktibong pagkilos ay nangangailangan ng isang bagay na higit pa, kapwa endogenously (mga saloobin, kaunawaan, kakayahan, mga modelo ng kaisipan, pag-uugali…) bilang exogenous (isang mahusay na samahan sa kumpanya). Ang patuloy na pagsasanay na na-orkestra ay karaniwang nakatuon sa ikatlong hiatus na ito at isinasama ang doktrina ng kilusan ng kompetensya; sa madaling salita, sa una at pangatlong hiatus na kami ay nag-aayos… Yaong na maaaring makatakas sa amin ang pinakamarami ay ang pangalawa at ikaapat. Pumunta tayo sa silid.
Pansin ang ikaapat na hiatus
Ang ika-apat na hiatus ang siyang humahantong sa atin sa pagbabago batay sa kaalaman. Ang pagkakaroon ng kaalaman ay nagsisilbing hindi muling likhain ang gulong, o anumang bagay na naimbento na; ngunit hindi nito ginagarantiyahan na maaari nating mapalawak ang ating larangan ng kaalaman; Hindi nito matiyak na maaari tayong mag-alok ng lipunan ng mahalagang balita na nagbibigay sa amin ng mas mapagkumpitensya at masagana. Ang pagtagumpayan sa hiatus na ito ay nangangailangan ng higit pa sa brainstorming (na hindi rin maayos na isinasagawa); Gayunpaman, hindi palaging nangangailangan ng mahusay na pagsisikap at pag-unlad: ang isang handa na pag-iisip ay maaaring sapat, tulad ng sinabi ni Pasteur.
Noong 1997, nabasa namin sa magazine ng Fortune: "Ang Innovation ay ang natatanging tampok na nagpapaganda ng pinakamahusay na mga kumpanya. Ang mga kumpanya na alam kung paano magpabago ay hindi kinakailangang mamuhunan ng malaking halaga sa pananaliksik at pag-unlad; sa halip, nilinang nila ang isang bagong istilo ng pag-uugali ng kumpanya na umamin sa mga bagong ideya, pagbabago, panganib, at kahit na mga pagkakamali. " Mahigit sa sampung taon na ang lumipas, ang mensahe ay tila nagpapatuloy: ang mga resulta ay maaaring kamangha-manghang kapag inilalaan namin ang ating sarili sa pag-iisip nang may pananaw at pag-aalay, at pagpapakita ng mahalagang mga koneksyon at abstraction.
Ang dalubhasa at makabagong propesyonal sa ating panahon - bilang isang tagamasid, mausisa, matalino, matalino at militante ng panghabalang pag-aaral - sa katunayan ay nakakahanap ng mga koneksyon at pagkakatulad kahit na hindi sila masyadong nakikita; maaari nating sabihin na ito ay catalyzes sa kanila at na ito ay nagtatanggal ng iba't ibang mga axes ng koneksyon. Alalahanin ang ilan sa mga katangian na si Mitchell Ditkoff, pangulo ng Idea Champions, na naka-highlight sa mga pinaka-malikhaing indibidwal sa kanilang mga kumpanya: pinag-uusapan nila ang katayuan quo, naghahanap ng mga bagong posibilidad, kumuha ng mga panganib, mapansin ang mga nakatagong koneksyon, nakatuon sa mga hamon, patuloy na natututo. Nagpapakita sila ng pananaw, magkakasundo na intuwisyon sa kadahilanan, ipakita ang konsepto, kritikal, at sistematikong pag-iisip…
Sa katunayan, ang tinaguriang "manggagawa sa kaalaman" na pinag-uusapan ni Peter Drucker, ay naiugnay sa ibang mga label ng iba pang mga eksperto: manggagawa sa pag-aaral, manggagawa ng makabagong ideya, manggagawa ng pag-iisip…, at maaari nating talagang pag-usapan ang tungkol sa manggagawa sa kaalaman, pag-iisip at makabagong-likha: isang habang buhay na nag-aaral na kung minsan ay maaaring magdagdag ng bagong kaalaman (makabagong) sa kanilang propesyonal na lugar. Nakakaintriga, at kahit na hindi posible na gawing pangkalahatan, sa ilang mga malalaking kumpanya ang profile na ito ay maaaring bahagyang neutralisado ng igiit na pangangaral ng mga mausisa na mga modelo ng pamumuno, na tila tulad ng mga pagsunod. Minsan tila, sa katunayan, mas maraming puwang na mag-isip nang malaya at propesyonal sa mga SMEs, kahit na sa pangkalahatan ay ang paglawak ng mga natatanging doktrina at pag-eebanghelyo ng mga liturhiya ay tiyak na humupa.kasama ang punong ehekutibo bilang kataas na pontiff.
Marahil mula sa panahon ng pang-industriya ay dala namin ang imahe ng malikhaing manggagawa bilang isang indibidwal na bumubuo ng isang bangungot para sa kanyang boss; Ngunit ang katotohanan ay ang bagong ekonomiya ay hinihingi ng mga propesyonal na nag-iisip at may kakayahang makabuo ng mga mahahalagang makabagong-likha: ang pinaka-intelihente na mga kumpanya, malaki o maliit, pinalaki ang materyalization ng kapasidad na ito. Ito ay kinakailangan na, sa loob ng konsepto ng pang-habang-buhay na pag-aaral, isinasama namin ang pagbuo ng mga kognitibo na mga kasanayan at mga tiyak na personal na lakas: ang mga na nagbibigay ng kontribusyon sa pagbabago. Sa katunayan, kinakailangan na malaman natin (kaalaman at kasanayan) ang alam na ng iba, at pati na rin ang hindi alam ng iba (na tuklasin, tuklasin, gawing bago). Ang mambabasa ay maaaring at dapat sumang-ayon at hindi sumasang-ayon, na kung ano ito ay kapag nagbabahagi kami ng mga pagmuni-muni:salamat sa iyong pansin.
