Kung ang kalidad o pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin ay tunog, ang pamumuno ay hindi gaanong ginawaran. Tulad ng kilalang-kilala, ang matalinong paraan ng pamamahala ng mga tao ay na-post na sa unang kalahati ng ika-20 siglo, ngunit mas maraming pag-uusap sa pamumuno ay nagsimula sa huling bahagi ng 1980s o unang bahagi ng 1990s, nang ang mga malalaking kumpanya ay tila nagmungkahi ng pag-unlad ng mga pinuno sa hinaharap.
Dahil sa kahusayan ng mga kumpanya, at din upang mapangalagaan ang mga badyet ng mga lugar na Human Resources at ang kasaganaan ng mga kumpanya ng pagkonsulta at mga paaralan ng negosyo, ang pamamahala ay patuloy na nakabuo ng mahusay na mga mantras, na kung saan ito ay nagkakahalaga ng pag-highlight sa pamumuno, na madalas na nauugnay sa pagbabago.
Kung ang kalidad o pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin ay tunog, ang pamumuno ay hindi gaanong ginawaran. Tulad ng kilalang-kilala, ang matalinong paraan ng pamamahala ng mga tao ay na-post na sa unang kalahati ng ika-20 siglo, ngunit mas maraming pag-uusap sa pamumuno ay nagsimula sa huling bahagi ng 1980s o unang bahagi ng 1990s, nang ang mga malalaking kumpanya ay tila nagmungkahi ng pag-unlad ng mga pinuno sa hinaharap. Walang alinlangan, ito ay isang kinakailangang postulate, marahil mula sa Theory Y ng McGregor at nakahanay ng mga kontribusyon, tulad ng sa kanyang alagad na si Bennis noong dekada 80, o ang nauna at hindi malilimutang isa ni James MacGregor Burns; Ngunit ang katotohanan ay ang pamumuno ay patuloy na umamin ng iba't ibang kahulugan, at na ang mga orkestra na seminar ay hindi mukhang malaki ang naamot sa pag-unlad nito sa mga tagapamahala. Marahil nararapat na ibahagi ngayon, na noong 2004, ilang mga pagmuni-muni,pagkatapos ng halos dalawampung taon na tunog ngbuzzword sa ating bansa.
Hindi lahat ay sumasang-ayon sa kahulugan ng pamumuno sa loob ng kumpanya, hindi ko alam kung sa una ay itinuturing na extragenetic ito sapagkat mas maginhawa, kung sakali, o sa labas ng pagkumbinsi. Marahil ang hiningi ay isang uri ng pamumuno na maaaring mabuo tulad ng pagbuo nito noong 1980s sa "mga batang nagtapos na may mataas na potensyal"; o marahil isang uri ng pamumuno na walang pag-aalinlangan tungkol sa katayuan ng pamumuno ng mga nangungunang executive ng mga kumpanya. Maaaring kulang ako ng impormasyon, ngunit naniniwala ako na ang mga kalahok sa mga programang pang-ehekutibo na ito ay pinili noong 90s na may katulad na pamantayan sa mga ginamit noong 80s, at ang ilang mga direktor ay nagpili para sa kanilang mga clon. Sasabihin ko na ang mga unang ideya ng pamumuno sa kumpanya ay tila tumuturo sa higit na nagbibigay-malay kaysa sa emosyonal,sa mga saloobin sa halip na damdamin, sa kabila ng umiiral na panitikan: sa pagtatapos ng 90s ay narinig ko ang isang bukas na ugnayan sa pagitan ng pamumuno at emosyon at emosyonal na intelihensiya, at ito ay tiyak sa isang kumperensya na inayos ng Association for the Progress of Management.
Sinabi ni Peter Senge: "Ang pinuno ay karaniwang magkasingkahulugan sa nangungunang tagapamahala." Marami pa kung ang senior manager ay nagdadala ng isang mahusay na proseso ng pagbabago. Alalahanin o hulaan ngayon kung sino ang nagsabi: "Ang pamumuno ay pangitain. Wala nang masasabi pa ". Ang nasabing awtoridad ay, sa katunayan, kay Peter Drucker, na palaging tumatawag ng tinapay sa tinapay at alak na alak, sa bukas. Sa gayon, ang paglalagay ng ilang higit pang mga salita, sasabihin ng isa na ang pamumuno ay nagkakaroon ng isang pangitain sa hinaharap at nais na matupad ito; sa gayon, tulad ng pagpapanatili din ni Senge, ang paningin at katotohanan ay nagtatanggal ng teritoryo kung saan gumagalaw ang mga pinuno. Ngunit, bagaman, sa pang-araw-araw na wika, tanging ang pamunuan ng mga nangungunang executive ay bukas na kinikilala, nagkaroon ng kasunduan sa pangangailangan para sa mga namamagitan na pinuno; Ang mga ito ay tila nangangailangan ng dating, at ang huli nito, upang lumapit sa pangitain.Alam mo na ang lahat ng ito, ngunit kailangan nating mag-tune.
OO: lahat ng sinabi ay nakasalalay sa kung ano ang nauunawaan ng pamumuno; maliban kung ito ay itinuturing na isang posisyon, at pagkatapos marahil ay dapat nating pag-usapan ang pamumuno. Maaaring magkaroon ng isang bahagi ng likas na pamumuno sa mga pinuno (ang pinaka nakikita) at isa pa na maaaring mabuo (hindi bababa sa nakikita, ngunit walang mas mahalaga), ngunit isusulong natin ang konsepto sa landas o mga landas na binuksan sa atin. Hilingin ko sa interesadong mambabasa ng ilang minuto at ilang kumpiyansa na sumasalamin nang kahapon at ngayon, at kahit bukas, ng pamumuno sa kumpanya. Alam kong magagawa mo ito nang iyong sarili nang wala itong mapagpanggap na tagamasid at kolumnista, ngunit hayaan akong mag-spar nang kaunti. Ang parehong bagay na ito, mutual provocation, isang mahal na kasamahan at nag-ensayo ako noong unang bahagi ng 90. Ang aking pananaw ay maaaring maikli, ngunit naniniwala ako, kahit papaano,sa pagsisilbi nito (ay kapaki-pakinabang) sa iyo.
Simula na gumawa ng mga nakikitang mga hakbang, aminin natin na, sa mundo ng mga mapagkukunan ng tao, ang pamunuan ay binigyan ng kahulugan bilang:
- Posisyon sa pinuno ng kumpanya, isang departamento, atbp. Gawain ng punong ehekutibo, karaniwang sa isang proseso ng pagbabago ng System o paraan ng pamamahala ng mga tao Ang tungkulin ng mga tagapamahala, pantulong sa pamamahala ng Pamilya ng mga interpersonal na kasanayan sa pinakamahusay Ang mga tagapamahala Tiyak na kakayahan upang gabayan at pasiglahin ang iba tungo sa mga karaniwang layunin Virtual na posisyon ng pinuno, kinikilala ng kanyang mga tagasunod Masigla, nakakahawa at nakapaloob na saloobin pagkatapos ng isang kolektibong nakamit.
Pagyamanin ng mambabasa ang listahan, ngunit, kung ang mga ideyang ito ay kalahating sumasang-ayon at aalis sa sandali kung ipinanganak o ginawa ang pinuno, isusumite ko na para sa pagsasaalang-alang ang sistematikong kondisyon ng pamunuan ng interpersonal (na sa huling anim na interpretasyon): "ang isa ay hindi pinuno kung wala kang mga tagasunod na nakakakita sa iyo ng ganyan ”. Sinabi na tulad nito, maaaring mukhang brusque, ngunit isa ring truism, nang hindi pinasiyahan ang pagkakaiba. Kita mo, sinusubukan upang tukuyin ang pamumuno, ang pangangailangan ay lumitaw upang tukuyin ang pagiging sumusunod. Ito ay, kung tatanggapin, ang mga tagasunod na gumawa ng mga pinuno, ngunit posible na sumangguni sa nakumbinsi at nakapagpalakas na mga tagasunod, at hindi upang talunin o interesadong mga tagasunod. Magiging kumplikado ang mga bagay kung naaalala natin na, "sa halip na linangin o pinapaboran ang pagsunod, dapat magkaroon ng pamumuno ang mga pinuno sa kanilang mga tagasunod." Ito ay tila humantong sa amin sa sama-sama ng mga tagapamahala ng gitna; ito ay dapat, sa parehong oras, mga pinuno at tagasunod… O marahil, naniniwala ako, target nito ang lahat sa atin, kasama na ang mga ordinaryong indibidwal mismo…, upang maaari nating maiakay ang ating sarili sa likod ng mga layunin ng korporasyon.
Ngunit ang nasa itaas - ang sistematikong paglilihi na, bilang pagkamalikhain, ginagawa namin ito - nakabangga sa pamumuno ng mga mabisang pagbabago na naranasan sa malalaking kumpanya, kung minsan ay sinamahan ng matinding pagbabawas ng kawani. Naranasan ko ang pagbabago na tila inspirasyon ni John S. Rydz, pagiging empleyado ng Alcatel Spain; Kahit na ang paraan upang i-cut ito ay halos kapuri-puri, hindi madaling makuha ang mga manggagawa na ibahagi ang pangitain ng isang manggagawa na nabawasan sa ikalima o ika-anim na bahagi (o pagninilay-nilay na nasiyahan ang pagkawala ng timbang ng anorexic ng kumpanya sa sektor). Marahil, na mas kapaki-pakinabang kaysa sa pagsulong ng konsepto ng pamumuno, ito ay gawin ito sa pamamagitan ng profile ng pinuno; Ngunit hayaan mong sabihin sa akin na ang "pinuno" na bagay ay palaging nagpapaalala sa akin ng kanyang pastoral anagram (fold).
Ito ay tunog na hindi mapapansin, ngunit, kahit na tinatanggap ang pagiging epektibo nito at ang punto ng aking pag-obserba ay medyo malayo, naisip ko ang aming pangulo, si Miguel Ángel Canalejo, bilang isang malungkot, marilag na pinuno, na walang nakikitang emosyon… (sinabi ko sa kanya), iyon ay, isang bagay malayo sa aking konsepto, marahil ay mali ngunit kusang, ng pinuno. Kaya, ang pagtaya sa sistematikong, interpersonal at emosyonal na kondisyon (positibong damdamin) ng pamumuno, naisip ko, gayunpaman, na naiiba ito ng nakikita ng ilang mambabasa. Sa katunayan, na noong 2004, na may isang tiyak na distansya mula sa malaking lungsod at malaking negosyo, at paglipat ng aking mesa sa El Viso de San Juan (Toledo), sinimulan kong palalimin ang pamunuan ng intrapersonal: tulad ng alam mo, isang uri ng pamumuno sa sarili, nakahanay gamit ang personal na domain na, pagkatapos ng isang pagpapakilos at negentropizing na layunin, nag-post si Fritz,Senge at maraming iba pang mga eksperto, kabilang ang Robert K. Cooper, Mihaly Csikszentmihalyi o Martin Seligman. Nakita na dito na maiuugnay namin ang kalidad ng buhay sa trabaho, sa isang mabuting bilog na may kahusayan ng tagapamahala (at laban sa bisyo ng entropy, pag-igting, pagkapagod ng psychic at mababang pagganap); ngunit magpatuloy tayo sa pamumuno.
Mga alaala tungkol sa mga pinuno at tagasunod
Mayroong iba pang mga posibleng pagpapahayag ng relasyon: halimbawa, ang mga pinuno at leds; ngunit, pinipili ang pamunuan na " itulak " sa " pull ", ang isa ay sumali sa pamumuno at mga tagasunod.
Malinaw na, kapag pinag-uusapan ang tungkol sa konkretong relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at mga nagtatrabaho, higit pa sa pamumuno at pag-follow-up: may mga, syempre, mga transaksyon ng magkakaibang kalikasan. Limitado ang tagamasid, nagsalita ako sa kanila ng pagkakaroon ng mga kumpanya ng isang pamumuno nang walang mga tagasunod, at isa pa kasama nila. Sa pagsasagawa, marahil ay dapat nating masabi ang pamumuno ng maraming mga pagbabago na may kaunting mga tagasunod (kabilang sa mga hindi nanganganib), at ng isa pang pamunuan ng mga menor de edad na pagbabago, hindi masyadong kirurhiko, na may mas maraming mga tagasunod (kabilang sa mga hindi nanganganib). inaasahan nilang makilahok sa tagumpay na hinahangad). Ano ang pinalampas nila? Gusto ko ring idagdag na ang pinuno ay dapat magkaroon ng kamalayan na ang samahan ay isang… buhay na sistema.
Sa simula ng 90s, narinig ko kung paano paulit-ulit ang ilang mga tagapamahala: "Sinabi ng pangulo…", "Tulad ng sinabi ng pangulo…", "Ito ang nais ng ating pangulo". Ito ay tila medyo kahina-hinala sa akin, kahit na hindi mahalaga. Nakita ko ang mga tagapamahala na ito bilang mga tagasunod at hindi bilang mga pinuno (na may isang tiyak na kabuluhan, ang aking mahal na kasamahan at ako ay pinananatili, sa pamamagitan ng paraan at pribado, na "ang pinuno ay isang tao na nagsasabi ng mga bagay"). Sa madaling sabi, naiwan ako sa imahe, marahil hindi masyadong mahigpit, ng isang hindi sigurado, pag-aalinlangan, marupok na namamagitan na namumuno; ngunit sinabi ko na ang naranasan ko mula sa malayo, na isinagawa ng pangulo, ang pamumuno ng isang malaking pagbabago na nagpapahiwatig ng pagbabago sa laki at profile ng lumang Standard Eléctrica (mamaya Alcatel Spain).
Nag-iisip pa rin ng mga tagapamahala sa gitna, naalala ko na, sa ilalim ng pamagat na "Mga Pinuno at tagasunod", ang magasin ng Spanish Association of Personnel Director (AEDIPE) ay naglathala ng isang artikulo na ipinadala ko sa kanila mula sa FYCSA sa unang isyu ng ika-21 siglo. Ito ay kung paano ko tinukoy ang pinuno ng boss sa oras na iyon:
"Kung pinapino natin ang profile ng isang mabuting pinuno, nakatagpo tayo ng mga may kakayahang at matuwid na mga indibidwal, na may kapuri-puri na pag-uugali, na nakakaalam ng kanilang sarili, tunay, madaling maunawaan, may kakayahang patuloy na pag-aaral, mabuting masters ng kanilang damdamin, nakatuon sa pagkamit ng mga resulta, may simpatiya, maasahin sa mabuti, na may isang pakiramdam ng katatawanan, mahusay, may kamalayan sa halaga at potensyal ng kanilang mga nakikipagtulungan, matanggap sa kanila, mga tagalikha ng mahusay na mga koponan sa pagganap, na may malinaw na mga ideya na ipinahayag nila nang maayos, tiyaga, tiwala sa sarili, nakatuon, na may mahusay na kapasidad ng pagsusuri at pagbubuo, na may isang sistematikong paglilihi ng kumpanya, na interesado sa pagbuo ng kanilang mga nakikipagtulungan, na may kakayahang makuha ang pinakamahusay sa kanila, handang tulungan sila sa kanilang mga paghihirap… Para sa mga indibidwal na ito ay hindi mahirap makahanap ng iba na sundin ang mga ito ".
Sa totoo lang, ang inilarawan ko noon ay ang aking partikular na pangitain tungkol sa perpektong boss (na hindi ko pa nakilala, marahil dahil hindi ako ang perpektong tagapagtulungan ng aking sarili), at sinasabi ko ito dahil sa palagay ko ay nagkaroon ng maraming ganitong pagsasama-sama, kung hindi pagkalito, ng namamagitan na pamunuan na may perpektong pamumuno - sa pagliko ng siglo. Nang hindi nalalaman nang mabuti kung ano ang dapat na maunawaan ng pamumuno, sa palagay ko lahat tayo (tinutukoy ko ang mga kapwa tagapayo) ay may gawi upang gumuhit ng pinakamahusay na posibleng boss, maliban kung mayroon kaming mas tiyak na mga tagubilin, o pag-aayos sa ilang modelo.
Hindi ito ay walang teorya tungkol sa pamumuno: marahil mayroong masyadong marami at masyadong iba-iba, at hindi namin ito sapat na sumasalamin. Maaaring mali ako, ngunit panatilihin nating tumingin sa likod.
Marami pang hindsight
Kapag nagsimulang maglaro ang buzzword, tiyak na maraming nakasulat tungkol sa pamumuno sa ngayon, kahit na bahagya nating basahin ang Kotter, o simpleng naging pamilyar sa situationalism ng Hersey at Blanchard. Sa oras na ito ay hindi ako babalik sa Mary Parker Follett, ngunit sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa isang napakalaking pagtuklas sa Internet. Sa isang dokumento ng Armed Forces na napetsahan sa Washington noong Setyembre 15, 1953 (pagkatapos noon, si Hillary ay nakabalik na mula sa Everest, Bahamontes ay hindi pa nakoronahan bilang "hari ng bundok" sa Pransya, at sa aming bansa ay inagurahan ni Franco ng maraming mga swamp. at ipinataw ang biretta sa mga bagong kardinal)…, dahil na, sa isang dokumento na may petsang ito at tumutukoy sa ebolusyon ng papel ng mga ehekutibo, sinabi na ang mga oras ay nagbabago sa mga kumpanya, at iniugnay ito kay Clarence Francis, chairman ng Pangkalahatang Pagkain,ang sumusunod na pangungusap: "40 taon na ang nakakaraan - sinabi niya noon - ang ideya ay nanaig na ang mabuti para sa negosyo ay mabuti para sa mga tao, ngunit kung ano ang nananaig ngayon - tandaan na ang dokumento ay mula 1953 - ay ang ideya na ito iyon ay mabuti para sa mga tao ay mabuti para sa negosyo ”. Si Francis, na naging tagapayo sa Pangulong Eisenhower, ay may isa pang parirala na alalahanin: "Maaari kang bumili ng oras ng mga tao, ang kanilang pisikal na pagkakaroon sa isang lugar, at kahit na isang bilang ng mga paggalaw ng kalamnan bawat oras. Ngunit hindi mo binibili ang kanilang sigasig, hindi mo binibili ang kanilang katapatan, hindi mo binibili ang debosyon ng kanilang mga puso: dapat itong kumita ”.ngunit kung ano ang nananaig ngayon - tandaan na ang dokumento ay mula 1953 - ay ang ideya na kung ano ang mabuti para sa mga tao ay mabuti para sa negosyo ”. Si Francis, na naging tagapayo sa Pangulong Eisenhower, ay may isa pang parirala na alalahanin: "Maaari kang bumili ng oras ng mga tao, ang kanilang pisikal na pagkakaroon sa isang lugar, at kahit na isang bilang ng mga paggalaw ng kalamnan bawat oras. Ngunit hindi mo binibili ang kanilang sigasig, hindi mo binibili ang kanilang katapatan, hindi mo binibili ang debosyon ng kanilang mga puso: dapat itong kumita ”.ngunit kung ano ang nananaig ngayon - tandaan na ang dokumento ay mula 1953 - ay ang ideya na kung ano ang mabuti para sa mga tao ay mabuti para sa negosyo ”. Si Francis, na naging tagapayo sa Pangulong Eisenhower, ay may isa pang parirala na alalahanin: "Maaari kang bumili ng oras ng mga tao, ang kanilang pisikal na pagkakaroon sa isang lugar, at kahit na isang bilang ng mga paggalaw ng kalamnan bawat oras. Ngunit hindi mo binibili ang kanilang sigasig, hindi mo binibili ang kanilang katapatan, hindi mo binibili ang debosyon ng kanilang mga puso: dapat itong kumita ”.Ngunit hindi mo binibili ang kanilang sigasig, hindi mo binibili ang kanilang katapatan, hindi mo binibili ang debosyon ng kanilang mga puso: dapat itong kumita ”.Ngunit hindi mo binibili ang kanilang sigasig, hindi mo binibili ang kanilang katapatan, hindi mo binibili ang debosyon ng kanilang mga puso: dapat itong kumita ”.
Dinala ko ang nakaraang talata dahil marahil, bukod sa mga pagbabago, ang pamumuno ay lumitaw sa pinangyarihan ng negosyo noong 80s o 90s, upang kumita ng malaking kapital ng positibong emosyon mula sa mga tao. Maaari kong dalhin ang maraming mga pahayag na pabor sa ngiti (kung ihahambing sa gravity o circumspection) at mga positibong emosyon (kumpara sa mga negatibong mga) sa kumpanya, ngunit tinutukoy ko ang kamakailang Expomanagement'2004 sa Madrid, kung saan nakikita ko na patuloy itong nangangaral (Covey, Peters, Maguire, Teerlink, Rovira…) emosyonal na pagpapaaktibo bilang isang formula para sa tagumpay: dapat pa rin itong isang nakabinbin na isyu sa maraming mga lugar… Hindi ito isang katanungan, malayo sa ito, ng pag-post ng isang namumuno sa populasyon, o lahat tayo ay nagagalak. sa pamamagitan ng mga corridors, ngunit alam natin kung saan tayo pupunta, at ang nakabalangkas na hinaharap ay umaakit sa ating ulo,isang bagay na mas mababa sa ating puso, at marahil, mayroon pa ring mas (sa ibaba), sa ating katapangan o pagpapasiya.
Narinig ko rin (sa Expomanagement'2004 sa Madrid), sa pamamagitan ng paraan, sinabi ni Tom Peters na ang mga senior executive ay madalas na pinag-uusapan ang tungkol sa kahalagahan ng mga tao, at halos palaging nagsisinungaling sila; Marahil ay hindi ito labis na pinalaki pagkatapos ng lahat… Sinabi sa akin ng isang kaibigan: "Ang pinakapangit na bagay na mayroon ako ay kinukuha nila ako para sa isang tanga" (mabuti, sa halip na maging tanga, may iba siyang sinabi), at sinabi niya sa akin na dinaluhan niya ang pagtatangka ng isang manager upang i-on ang mga resulta ng isang kasiyahan sa pagsisiyasat ng mga tao sa paligid, upang tapusin sa pamamagitan ng pagsasama sa pamamahala ng iyong kumpanya mula sa responsibilidad, at gawing responsable ang mga manggagawa para sa kanilang sariling kasiyahan; at sinabi niya sa akin na ilang sandali pagkatapos na ang tagapamahala na ito ay na-promote sa CEO. Ang ideya ng isang pinuno na nagdidirekta ng kanyang pag-iisip sa kanyang sariling mga tagasunod ay hindi akma sa akin: gawin mo? Oo:nakasalalay ito sa naiintindihan ng pinuno.
Marahil ang mga tagapamahala ng first level - ang mga pinakamalapit sa mga ordinaryong manggagawa - ay nagbibigay ng higit na kahulugan sa konsepto ng tao, at mas naaayon sa katotohanan na ito (maliban kung ang nasa isip nila ay isang walang hangarin na pagnanais ng kapangyarihan). Nakikita mo ba iyon? Alam ko: ang pagsasaalang-alang sa iba bilang mga tao, at paggalang sa kanilang dignidad, ay hindi nakasalalay sa antas ng hierarchical, ngunit sa indibidwal mismo. Ngunit oo: marahil ay nasa pangkat na ito kung saan ang pamunuan ng interpersonal na tila tumatakbo sa direksyon ng mga tao ay dapat tumira, at, siyempre, ang kaukulang mga seminar ay karaniwang nakadirekta sa pangkat na ito. Tungkol sa senior group, alalahanin na, marahil, ang mga senior executive ay nakatira sa isang tiyak na distansya mula sa kanilang sarili, bukod sa iba pang posibleng mga komento.
Ang mga kagiliw-giliw na libro tungkol sa pamumuno ay lumitaw noong unang bahagi ng 1990, at kahit na mas maaga, at dapat nating tandaan si James MacGregor Burns, at binanggit, halimbawa, ang Greenleaf, na ang mga ideya ng pamumuno ng lingkod ay kailangang maghintay upang mas mahusay na tanggapin.. Noong 90s, mayroon na kaming iba't ibang mga konsepto, tulad ng mga formulated nina Bennis at Nanus in Leaders, Kotter sa Leading Change, Kouzes at Posner sa The Leadership Challenge, Rost in Leadership for the Twenty-first Century, Cooper at Sawaf sa Executive EQ o Goleman sa Paggawa gamit ang Intelligence ng Emosyonal. Lahat ay nag-aambag upang salungguhitan ang aspeto ng interpersonal-emosyonal dito.
Naturally, sa mga librong ito na binanggit ay hindi lahat ng mga susi kung paano bubuo ang pamumuno sa mga tagapamahala, bagaman, oo, ang ilan ay nagpapahiwatig ng kanilang mga pag-aalinlangan tungkol sa mga posibilidad ng isang pamamaraan sa pagtaas (o na tila tumaas): e-pag-aaral. Ang ilang mga malalaking kumpanya ay nag-aalok, sa kanilang mga platform ng e-learning, mga online na kurso sa pamumuno, na tumatagal lamang ng ilang oras, bagaman sa tingin ko na ang mga parehong kumpanya ay nagpapadala ng ilan sa kanilang mga executive sa mga pinuno ng pamumuno sa mga prestihiyosong paaralan. Ngunit hindi ko nais na pag-usapan ang tungkol sa pag-unlad ng pamumuno, ngunit tungkol sa pamumuno mismo, dahil ang konsepto ay tila naisasalin sa kumpanya.
Ang mga pagbabago
Ang mambabasa ay maiiwan sa pag-iisip na may iba't ibang mga pagbabago sa tinatawag na "pagbabago". Kung isasaalang-alang na ang isang pagbabago ay nangangailangan ng isang pinuno, maaari tayong manatili nang kaunti sa kanila. Nalaman ko, noong 90s, ng mga magagandang programa ng pagbabago: Nova Program, Leader Program, Cenit Program…; Ngunit, mayroon o walang isang label, pagbabasa ng Capital Humano at iba pang mga magasin, nagkaroon kami ng balita ng mahusay na paggalaw sa mga kumpanya: ang pagtutulungan ng magkakasama, pagpapahayag ng mga halaga, proseso ng pagbabagong-tatag, orientation ng customer, atbp. (Naaalala ko, kung ang mga anekdot ay may bisa din, na, sa Alcatel, lahat tayo ay binibigkas na "zenith", sa paroxitone, nang hindi pinag-uusapan: iyon ay kung paano ito binibigkas kapag ang Cenit Program ay nabinyagan, at, bagaman nagkomento ako dito sa aking kapaligiran, hindi ko susugan ang plano sa Senior Management Ngayon, inamin ng Academy ang pagbigkas na ito,ngunit pagkatapos ay hindi). Hindi ko alam kung ang mga pagbabagong ito ay si Janic o mayroong isang libong mukha, ngunit sa palagay ko na ang pinaka nakikitang mukha (dahil sa liturhiya) ay ang "kulturang" isa, ayon sa progresibong bigat ng bahagi ng pamamahala ng tao laban sa panig na pang-agham na, halos isang taon na ang nakalilipas. siglo, naitaguyod, higit sa lahat, sina Taylor at ang Gilbreths, at nagpatuloy na sumulong (benchmarking, reengineering, atbp.).
Tila na ang walang kabuluhan na pagpapakita ng hindi magandang iskolar na nauugnay sa pamamahala ng pang-agham ay hindi rin kinakailangan, ngunit ito ay, na may napakaraming nakikitang liturhiya, napakaraming ingay ng mga mani, naisip ko na, sa mga malalaking kumpanya, ang mga pagbabago sa kultura ay inilaraw sa orasan upang maihiwalay ang pansin mula sa ang reengineering na isinasagawa, at ang kahihinatnan at sunud-sunod na pagbawas sa mga kawani. Malinaw, hindi lamang ito tungkol sa isang pagbabago sa kultura: ito ay tungkol sa ilang mga pagbabago nang sabay-sabay; ang isa sa mga ito ay karaniwang nauugnay sa pagsulong ng teknolohikal, ngunit maaaring marami pa, at maraming nauugnay sa pagiging mapagkumpitensya, globalisasyon… Kaya ang mga pagbabago ay mayroon-at mayroon silang matigas na bahagi at kanilang malambot na bahagi, at hindi na kailangang sabihin. At iginiit ko rin na ang mga pagbabagong nagaganap sa 90s, sa loob ng mga samahan, na may hindi pantay na epekto sa mga tao, iyon ay,na may mga positibong emosyon at, marahil sa isang mas malawak na lawak, na may mga negatibo.
Walang sinuman ang perpekto, kaya kung ang isang CEO ay napakalinaw tungkol sa kung saan pupunta, at iyon ay isang magandang patutunguhan, marahil ay labis na hilingin sa kanya na sunugin din ang lahat ng mga manggagawa pagkatapos ng nakasaad na mga layunin. Ang masamang bagay ay magiging - at marahil ito ay sa ilang kaso - na ang mga tao ay nagbitiw, walang pag-aalinlangan, natatakot, nalito, nalulumbay, sa isang nakamamatay na kapalaran, kung hindi sa biglaang kamatayan; ngunit ang pinakamahusay at pinaka kanais-nais na bagay ay pinangunahan tayo ng pinuno, handa at maagap, nakumbinsi at nag-aambag, sa isang patutunguhan ng kaunlaran at kasiyahan. Sa huling kaso, sasabihin namin ng maayos ang mga pinuno (iyon ay, kapag mayroong positibong emosyonal na pag-activate ng mga tagasunod). Tulad ng isa ay maaari ring magsalita tungkol sa mga pinuno kahit na hindi kinakailangan upang ipakilala ang mga pangunahing pagbabago, at ito ay tungkol lamang sa pag-abot ng bago, mas kaakit-akit at nakapagpalakas na mga layunin.Muli akong nababahala tungkol sa pagkakaroon ng mambabasa.
Bipolarization at Hymenoptera
Nasaan ang heading ng pamunuan? Kailangan nating ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa iba pang mga artikulo, kung sumasang-ayon ang mambabasa at hindi nakakakita ng banta dito, sapagkat maraming mga sanga sa punong ito… na nakagambala sa mga kalapit na puno. Basahin - Ipagpapatuloy kong gawin ito - mabuting mga libro, ngunit sumasalamin sa kung ano ang iyong naobserbahan sa paligid mo. Maaari kang sumasalamin nang nag-iisa, at marahil ay mas mahusay na "sa pagkakaisa" sa mga taong nakapaligid sa iyo, na alalahanin na pabagalin ang mga komperensya at balansehin ang paratang at pagtatanong. Sa hindi ilang mga kumpanya, sabihin nating mas mabuti "sa hindi ilang mga negosyo", mayroong isang kakulangan ng pagiging tunay, bokasyon at propesyonal na autothelia, upang ang mga teorya ay agad na napapailalim sa pagbagay sa mga interes, at nawalan sila ng kadalisayan; ipaalam sa amin ng hindi bababa sa.
Kulang kami ng kamalayan sa maraming bagay sa mundo ng negosyo; kamalayan ng ating sarili at panlabas na katotohanan. Malalaman mo ang talatang ito na may digressive (o mas masahol pa), ngunit ang isa ay maaaring magkaroon ng direktor na narcissistic, at hindi ito napagtanto; maaari kang maging isang psychopath ng organisasyon sa iyong sarili, o isang back stabber, o, mas madalas at hindi gaanong seryoso, isang pabagsak, o isang tamad, o isang aso sa sabsaban, at hindi (nais) na mapagtanto ito.
Sa lahat ng kahalagahan ng kanilang kontribusyon sa mga kumpanya, at narito ang nais kong makarating doon, ang pamumuno ay dumating upang paghiwalayin ang mga tao sa dalawang pangkat - pinuno at tagasunod - kaya't nadama ng isa, sa katotohanan, isang pinuno (marahil naghihintay sa ang kanyang pagliko ng kaluwalhatian) o walang hanggang tagasunod. Sa katotohanan, ang bipolarization ay umiiral bago, ngunit oo: ang pamumuno, tulad ng naintindihan, marahil ay dumating upang alagaan ito kaysa sa pag-neutralize ito, palaging sa aking kaduda-dudang opinyon. Tandaan natin na, sa mga malalaking kumpanya, mayroong hindi bababa sa dalawang malambot na programa sa pagsasanay sa kasanayan: ang isa para sa mga nagtapos "na may" potensyal at ang iba pa para sa mga nagtapos "nang walang" (bagaman kinuha ang pangangalaga upang tawagan ang huli sa ibang paraan), nang hindi nalalaman masyadong mabuti kung ano ang potensyal na binubuo ng. Sa madaling salita, ngunit palaging may isang margin ng pagkakamali, ang pamunuan ay sumulat sa ilalim ng isang bipolarization na sumalungat sa kasalukuyang.Hindi ko sinasabi na hindi dapat magkaroon ng distansya sa pagitan ng mga tao, ngunit narito, mas gusto ko ang sentripetal sa sentripugasyon (palaging sa isang makatuwirang bilis).
Ang isang tao ay naramdaman, sa maikling salita, sa loob o sa labas ng paroxitonic elite. Ang pagiging hindi mapag-aalinlanganan ang papel ng mga direktang bosses (marahil ay sumasaklaw sa puwang ng walang tao) at, higit pa, ng mga tao (mga manggagawa sa kaalaman.o simpleng mga manggagawa), tila walang silid at lumiwanag sa bawat pamayanan para sa higit sa isang ipinagkaloob na pinuno, at ang kanyang koro ng pantay na shaggy executive: hayaan mo akong magpalaki ng kaunti, na gusto ko. Mahirap para sa akin na isipin na ang isang tagapamahala ng mas mababang antas sa gitna ay makikita bilang isang pinuno, na nag-aalis mula sa ilaw ng koponan ng Mataas na Pontiffs ng mga liturhiya sa negosyo: hindi nila ito papayagan. Kahit na at may kaunting mga pagbubukod, kapag ang isa sa mga pontiff na ito ay lumapit sa mga manggagawa, tila pinag-aralan ang kilos ng pag-asa, tulad ng kapag ang isang pulitiko sa kampanya ay kumukuha ng mga bata. Sa wakas, isusumite ako sa pagsasaalang-alang ng mambabasa na ang pamumuno ay nag-ambag sa elitization, na, sa pagsasagawa, ay nangangahulugang nag-ambag sa emosyonal na distansya ng mga dapat na tagasunod (hindi upang mailakip ang mga tagasunod na nadama na niloko).
Sa halip na tapusin, sisimulan kong kantahin ang mga papuri ng pamunuan ng intrapersonal, na naranasan mo na, at kung saan magkakaroon ka ng iyong sariling opinyon. Ang pinakamainam na bagay - tila ipinagtatanggol ng ilang mga eksperto - na isinasama namin ang pinuno sa loob namin, at bumubuo ng isang pamayanan ng nakahanay na mga vectors, kahit na mayroong isang tao na magtatatag ng system at matiyak ang direksyon. Tila hindi na kailangang pag-usapan ang tungkol sa aking mesa sa El Viso de San Juan (Toledo), ngunit narito ko na-obserbahan ang mga ants: Sa palagay ko ay epektibo silang namumuno sa kanilang sarili. Nagdududa ako na ang anumang organisasyon ay gumagana nang perpekto. Hindi ko alam kung tungkol ito sa maliliit na indibidwal na tao, o isang kolektibong nahahati sa maliliit na piraso… Ang bawat anting ay tila perpektong nalalaman ang kontribusyon nito sa komunidad, at walang mga paglihis. Ang iyong pagsusumikap at kahusayan ay tila sa aking naiinggit.Hindi ko alam kung tatawanan mo ako, ngunit sa palagay ko narito ang halimbawa na hinahanap namin. Hindi ko sinasabi na ang sistema ay hindi perpekto, ngunit ang atin ay malinaw na may kamalian.
Naniniwala ako na ito, na gumagana sa komunidad, ay ang pinakamahusay para sa mga kumpanya, kahit na hindi ito ang pinakamahusay para sa mga nakikinabang sa status quo. Kaya, sa pagsasalita ng mga pagbabago, pangitain, halaga at damdamin, at upang mapukaw ang mga reaksyon, sumasali ako sa mga nag-aakala na maaaring magkaroon ng isang patayo at tunay na pinuno (nang hindi napapagana ng sarili para sa kadahilanang ito), na, bukas sa pakikilahok at napapaligiran ng Ang mga kinakailangang suporta, maging, sa parehong oras, arkitekto / inhinyero ng samahan at sosyolohista / sikolohikal ng pareho, at nagtataguyod ng pamunuan ng sarili ng lahat ng mga miyembro ng samahan pagkatapos ng kaakit-akit na karaniwang at nakabahaging mga layunin. Walang bago, ngunit nakabinbin pa rin sa maraming mga kaso. Dapat itong makita at masuri nang sama-sama, kapag ang isang tao, manggagawa o tagapamahala, ay malinaw na lumihis sa vector nito.Rebolusyonaryo? Inaasahan nating ang milyun-milyong taon ay hindi kailangang maghintay para sa mga samahan na gumana nang mas mahusay…
Sa posibleng neosecular panorama na ito, posible na matunaw ang catalytic role ng mga tagapamahala ng gitnang, ngunit sa papel na ito at ng pamunuan ng intrapersonal o pamumuno sa sarili (na may dosis na ito ng kapanahunan, kaalaman sa sarili, layunin, lakas ng loob, pagmuni-muni, bukas na pag-iisip, mabuting paghuhusga. espiritu ng pamayanan, pangako, kamalayan sa politika, optimismo, negentropy, atbp. Maaari tayong magsalita sa iba pang mga artikulo, kung, ayon sa nais ko, pumayag ang mambabasa. Sa ngayon, nagpapasalamat ako sa pagbabahagi ng 4,000 mga salita sa akin.
