Sa artikulong ito makikita natin ang mga katangian na katangian ng pamamaraan at din, isang uri ng gabay na nagpapahintulot sa amin na pag-iba-iba ito mula sa iba pang mga diskarte sa pagsusuri na kung minsan ay hindi tama na ginagamit ang pangalan ng Assessment Center.
Ang Assessment Center (AC) ay binubuo ng isang pamantayan na pagtatasa ng pag-uugali, batay sa maraming mga pampasigla at input. Maraming mga partikular na sinanay na tagamasid, consultant at technician ay nakikilahok sa pagsusuri na ito at namamahala sa pag-obserba at pag-record ng mga pag-uugali ng mga kalahok. Ang mga paghatol na ginawa ng mga tagamasid / consultant ay pangunahing ginawa mula sa partikular na binuo na aktibidad ng simulation.
Pagkatapos ang mga resulta at tala ng mga tagasuri ay nasuri, napag-usapan at isinama sa isang Pagsusuri ng Komite na karaniwang ginanap sa mga araw kasunod ng AC. Sa panahon ng komite na ito ang pagkakaroon (o hindi) ng ilang mga pag-uugali ay tinalakay at kung naroroon sila, kung saan ang dosis (rating). Ang prosesong ito ng pagsasama ay nagbibigay bilang isang pangwakas na resulta ng pagsusuri ng pag-uugali ng mga kalahok sa mga sukat, kompetensya o iba pang mga variable na iminungkahi ng AC upang masukat.
Mayroong isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng pamamaraan ng Assessment Center at ang Pamamaraan ng Pamantasan ng Center. Ang iba't ibang mga elemento ng pamamaraan ng QA ay ginagamit sa mga pamamaraan na hindi naaayon sa mga alituntunin at katangian ng QA, tulad ng kapag ang isang psychologist o propesyonal sa HR, kumikilos nag-iisa, ay gumagamit ng mga simulation na pagsasanay bilang isang yugto sa isang proseso ng pagsusuri. ng isang kandidato.
Ang mga sumusunod na aspeto ay, sa aming opinyon, ang mga mahahalagang elemento at hakbang para sa isang proseso ng pagsusuri na maituturing na CA:
- Pagtatasa ng trabaho. Pag-uuri ng pag-uugali. Paggamit ng mga tiyak na pamamaraan. Paggamit ng maraming mga pamamaraan. Simulasyon. Pangkat ng mga tagasuri / consultant / technician. Pagsasanay ng mga tagasuri. Koleksyon at pagrekord ng data. Mga Ulat. Pagsasama ng data.
Pagtatasa ng Trabaho
Ito ay ang pamamaraan o pamamaraan na ginamit (karaniwang isang halo ng: mga panayam, pagmamasid, mga listahan ng tseke ng trabaho) upang matukoy ang mga kompetensya na may kaugnayan sa matagumpay na pagganap sa isang posisyon, papel, o pamilya ng mga posisyon. Ang isang pagsusuri ng mga nauugnay na pag-uugali ay dapat isagawa upang matukoy kung aling mga sukat, kagalingan at katangian ang mahalaga upang makamit ang higit na mahusay na pagganap at sa gayon ay matukoy kung ano ang dapat suriin ng AC.
Pag-uuri ng Pag-uugali
Ang mga pag-uugali na ipinakita ng mga kalahok ay dapat nauri sa mga may-katuturan at makabuluhang kategorya tulad ng: Mga sukat, kasanayan, kakayahan, kakayahan at kaalaman.
Paggamit ng mga tiyak na pamamaraan
Ang Mga Teknik na ginamit sa AC ay dapat na partikular na idinisenyo upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga sukat o kasanayan na nauna nang natukoy sa yugto ng pagtatasa ng trabaho.
Ang disenyo o konstruksyon ng QA ay dapat na malinaw na magtatag ng isang link sa pagitan ng mga nakikitang pag-uugali, kasanayan, at pagsasanay sa pagsasanay o pamamaraan. Ang link na ito ay dapat na dokumentado sa isang format o sa isang pagtatasa kasanayan-pagsasanay / diskarteng matrix.
Paggamit ng maraming mga diskarte sa pagsusuri
Ang maramihang mga diskarte sa pagsusuri ay dapat gamitin. Maaaring kabilang dito ang: mga pagsusuri, panayam, kunwa, questionnaires. Ang mga ito ay partikular na pinili upang payagan ang paglitaw ng isang iba't ibang mga pag-uugali at may kaugnayan / makabuluhang impormasyon na may kaugnayan sa napiling mga kompetensya.
Mga simulation
Ang mga diskarte sa pagsusuri ay dapat isama ang isang sapat na bilang ng mga ehersisyo ng kunwa na may kaugnayan sa trabaho, mga gawain o pamilya ng mga posisyon na mapadali ang paglitaw ng maraming mga pagkakataon hangga't maaari para sa mga tagasuri upang maobserbahan at i-record ang pag-uugali ng mga kalahok sa relasyon sa bawat kasanayan na nasuri.
Hindi bababa sa isang ehersisyo ng simulation ay dapat isama sa pagtatayo ng AC. Sa kaso ng mga posisyon na may mga simpleng gawain, sa pangkalahatan ang isa o dalawang pagsasanay sa simulation ay sapat upang makuha ang impormasyon na ang pagtatasa ng posisyon ay nagpasya na may kaugnayan.
Mga Ebalwasyon - Mga Tagamasid - Mga Teknolohiya
Maraming mga consultant ang dapat gamitin upang obserbahan at suriin ang bawat kalahok. Ang maximum na ratio ng mga evaluator ay isang function ng maraming variable na kasama ang uri ng ehersisyo na ginamit, ang mga sukat ng mga kakayahan na susuriin, ang pagsasanay ng mga evaluator - mga tagamasid, ang karanasan ng koponan at ang layunin ng AC, bagaman ang isang sapat na ratio ay 2 na tagamasid. sa pamamagitan ng nasuri.
Pagsasanay sa Tagamasid
Ang mga tagasuri ay dapat na makatanggap ng masusing pagsasanay at ipinapakita din na mayroon silang mga kinakailangang kakayahan upang maisagawa ang gawain. Kabilang sa iba pang mga kasanayan, dapat silang magkaroon ng kakayahang obserbahan, record at pag-uri ng mga pag-uugali, kabilang ang mga tiyak na kaalaman.
Koleksyon at Pagrehistro ng Data
Ang mga tagamasid ay dapat gumamit ng isang sistematikong pamamaraan kung saan upang maitala ang mga pag-uugali nang sabay-sabay sa pag-obserba. Ang mga pamamaraan na ito ay maaaring magsama mula sa mga tala, mga checklist ng pag-uugali, kaliskis, atbp. Sa kaso ng paggamit ng mga pag-record ng audio o video, dapat silang masuri sa isang pulong mamaya.
Mga Ulat
Ang mga tagasuri ay dapat maghanda ng isang ulat ng mga obserbasyon na ginawa sa bawat ehersisyo bago ang talakayan ng pagsasama ng data o ang proseso ng pagsasama ng istatistika.
Pagsasama ng Data
Ang pagsasama ng mga sinusunod na pag-uugali ay batay sa pagsusuri at talakayan ng isang pool ng impormasyon na ibinigay ng mga tagamasid. Ang pagsasama ng impormasyon ay maaabot ng pinagkasunduan o sa iba pang paraan upang maabot ang magkasanib na desisyon.
