Epekto nito sa komersyalisasyon sa Mexico

Sinusuri ng artikulong ito kung anong mga aspeto ng teknolohiya ng impormasyon ang nag-ambag upang baguhin ang tradisyonal na paraan ng marketing ng mga kumpanya ng Mexico, ang paraan kung saan kinailangan nilang ayusin ang kanilang modelo ng negosyo upang maisama ang alam natin bilang E-Business at ang mga bagong hinihiling na kinakaharap nila, na nagtatampok ng epekto sa mga kumpanya ng Mexico na nakatuon sa kaligtasan nang hindi nakakapagtalaga ng isang porsyento ng pamumuhunan sa teknolohiya ng impormasyon.

Panimula

Ang Mga Impormasyon sa Teknolohiya (IT) ay ang term na tumutukoy sa mga teknolohiyang sama-samang pinadali ang pagtatayo at pagpapanatili ng mga sistema ng impormasyon. Ang impormasyon ay ang kaluluwa ng anumang samahan, komersyal o hindi kita, ito ang pangunahing punto upang malutas ang mga problema at gumawa ng mga pagpapasya na humantong sa tagumpay ng kumpanya.

Iyon ang dahilan kung bakit ang bawat kumpanya ay dapat na nasa unahan sa mga tuntunin ng mga solusyon sa IT, mga teknolohiya na nagpapahintulot sa iba't ibang mga form at uri ng impormasyon na maiproseso, maililipat, manipulahin, maiimbak at makuha nang mabilis, ligtas at mahusay. Kabilang sa mga teknolohiyang ito ay maaari nating banggitin: Ang telecommunication, electronic commerce, Web marketing, mga sistema ng impormasyon sa pamamahala sa iba pa.

Sa pangkalahatang mga term, mayroong apat na paraan kung saan ang mga teknolohiya ng impormasyon ay karaniwang nakakaapekto sa mga kumpanya: epekto sa kahusayan, epekto sa pagiging epektibo, paglikha ng mga synergies, at mga pagbabago sa kahulugan ng negosyo mismo.

Kapag ang isang kumpanya ay nagpatibay ng isang IT, ang kakayahang makamit ang mga layunin nito ay nagdaragdag, ito ay naging isang mahusay na nilalang dahil sa kakayahang awtomatiko ang mga proseso na nakagawiang, ang iba't ibang mga lugar na gumagana na bumubuo ay nagbibigay ng mas mahusay na mga resulta dahil ang pakikipag-usap at pakikipagpalitan ng impormasyon kinakailangan sa pagitan ng mga ito ay naka-streamline sa IT at sa wakas ang paraan ng pagpapatakbo sa loob, ang paraan ng pagsasagawa ng kanilang mga pamamaraan ay dapat maakma at nakahanay sa IT.

Sa artikulong ito ay tututuunan lamang natin ang elektronikong komersyo, E-Business, Web marketing, bilang mga teknolohiyang impormasyon na nagbigay daan sa paraan ng pagmemerkado ng isang kumpanya, tradisyonal na isinasagawa ng mga kumpanya ang pagpapalitan ng mga produkto lamang sa pisikal at na may isang limitadong saklaw ng heograpiya ng mga merkado, ang mga produkto lamang ang naipagpalit. Ngayon sa IT, ang merkado para sa isang kumpanya ay hindi na limitado sa heograpiya, hindi lamang ito nagbebenta ng mga produkto, nagbebenta din ito ng mga serbisyo, mga serbisyo na hindi lamang mukha-mukha ngunit din malayuan at na ang kliyente ay maaaring makatanggap ng produkto na nakuha niya sa pintuan ng kanyang Bahay.

Ngunit, ano talaga ang nangyayari sa mga kumpanyang Mexican? Bukas silang gamitin ang mga teknolohiyang ito, ang artikulong ito ay batay sa pag-aaral na isinagawa ng AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet) sa elektronikong komersyo sa Mexico 2006, ngunit bago ipakita ang mga uso Suriin natin ang ilang background sa paksa.

1. Mga modelo ng negosyo na may E-Business

Konsepto ng E-negosyo

"Ang E-Business ay isang term na tumutukoy sa isang bagong paraan ng pagsasagawa ng proseso ng negosyo sa pamamagitan ng elektronikong paraan."

Ang pakikipag-usap tungkol sa konsepto na ito ay hindi nangangahulugan ng pakikipag-usap tungkol sa software o isang tiyak na teknolohikal na imprastraktura, ngunit sa tungkol sa paraan kung saan ang dalawang sangkap na ito ay inangkop sa panloob na proseso na isinagawa ng isang kumpanya upang mag-alok ng mga produkto at / o mga serbisyo, iyon ay, upang palitan ang mga ito.

Samakatuwid maaari nating sabihin na ang E-negosyo ay ang lahat ng mga aktibidad na dati nang isinasagawa ng isang kumpanya sa papel, manu-mano, ang ilang mga kumpanya na empiriko, ang iba ay gumagamit na ng mga modernong teoryang pang-administratibo, ngunit ang lahat ay naglalayong sa pakikipag-ugnayan ng parehong kumpanya, mga customer, empleyado, tagapamahagi at tagapagtustos, ngunit ngayon elektroniko gamit ang web marketing at elektronikong teknolohiya ng paghahatid.

Mga modelo ng e-negosyo

Ang isang modelo ng negosyo ay ang paraan ng paggawa ng negosyo kung saan maaaring suportahan ng isang kumpanya ang kanyang sarili, iyon ay, gumawa ng kita. Ipinapaliwanag ng modelo ng negosyo kung paano binubuo ng isang kumpanya ang kita nito at kung ano ang istraktura ng gastos nito.

Bagaman ang mga negosyo sa Internet ay halos nagbabago araw-araw, maaari naming maiuri ang pangunahing mga negosyo na isinasagawa sa Internet, ayon sa nai-publish ng:

Company - Company (B2B): Ang modelong ito ay nailalarawan dahil ang mga elektronikong transaksyon na isinasagawa ay nasa pagitan ng mga kumpanya, ang ilang mga halimbawa ng mga Web site sa ilalim ng modelong ito ay: GemKey.com, PlasticsNet.com, Neoforma.com, MetalSitio.com, Chemdex. com, Zapanet.com, MultiStock.com, Legazpi.com, Mercatflor.com Company - Kliyente (B2C): Marahil ito ang pinakamahusay na kilalang modelo, at binubuo ng uri ng kumpanya na nag-aalok ng produkto at / o serbisyo sa Internet, ang customer ay nag-access sa website, pinipili ang mga produkto na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan at nakakabit sa electronic cart, ginagawa ang kanilang pagbabayad at pagkatapos ay natatanggap ng customer ang kanilang pagbili sa pamamagitan ng isang parsela. Ang pangunahing bentahe ng modelong ito ay ang saklaw ng merkado na maaaring magkaroon nito, sa palagay ko ang kawalan ay nasa anyo ng pagbabayad,dahil sa ating bansa ang mga pandarayang elektroniko ay nagtataglay ng kawalan ng tiwala sa mga tao na gumawa ng mga pagbili sa mga site na ito, mas gusto pa nilang pumunta nang personal at magkaroon ng mas mahusay na kontrol sa kanilang acquisition.Administration - Company (A2B): Ang modelong ito ay ang isinasama ng mga gobyerno ng iba Pangunahin ang mga bansa upang mapadali ang mga pamamaraan, aplikasyon, tenders na kinakailangan ng pamahalaan para sa mga kumpanya. Gayundin, ang impormasyong Client - Client (C2C): Ito ang mga site na tulad ng online auctions, kung saan ang sinumang indibidwal ay maaaring maglagay ng isang produkto para ibenta sa isang espesyal na site, isang pribadong indibidwal ang maaaring dumating at bumili ng mga item na inaalok doon, isang halimbawa ng modelong ito ang puwang ng mercadolibre.com na kilala bilang deremate.comMas gusto pa nilang pumunta nang personal at magkaroon ng isang mas mahusay na kontrol sa kanilang acquisition.Administration - Company (A2B): Ang modelong ito ay ang isinasama ng mga gobyerno ng iba't ibang bansa higit sa lahat upang mapadali ang mga pamamaraan, kahilingan, at mga tenders na hinihiling ng pamahalaan para sa mga kumpanya. Gayundin, ang impormasyong Client - Client (C2C): Ito ang mga site tulad ng online auctions, kung saan ang sinumang indibidwal ay maaaring maglagay ng isang produkto para ibenta sa isang espesyal na site, isang pribadong indibidwal ang maaaring dumating at bumili ng mga item na inaalok doon, isang halimbawa ng modelong ito ang puwang ng mercadolibre.com na kilala bilang deremate.comMas gusto pa nilang pumunta nang personal at magkaroon ng mas mahusay na kontrol sa kanilang acquisition.Administration - Company (A2B): Ang modelong ito ay ang isinasama ng mga gobyerno ng iba't ibang bansa higit sa lahat upang mapadali ang mga pamamaraan, kahilingan, at mga tenders na hinihiling ng pamahalaan para sa mga kumpanya. Gayundin, ang impormasyong Client - Client (C2C): Ito ang mga site na tulad ng online auctions, kung saan ang sinumang indibidwal ay maaaring maglagay ng isang produkto para ibenta sa isang espesyal na site, isang pribadong indibidwal ang maaaring dumating at bumili ng mga item na inaalok doon, isang halimbawa ng modelong ito ang puwang ng mercadolibre.com na kilala bilang deremate.commga tenders na hinihiling ng pamahalaan para sa mga kumpanya. Gayundin, ang impormasyong Client - Client (C2C): Ito ang mga site na tulad ng online auctions, kung saan ang sinumang indibidwal ay maaaring maglagay ng isang produkto para ibenta sa isang espesyal na site, isang pribadong indibidwal ang maaaring dumating at bumili ng mga item na inaalok doon, isang halimbawa ng modelong ito ang puwang ng mercadolibre.com na kilala bilang deremate.commga tenders na hinihiling ng pamahalaan para sa mga kumpanya. Gayundin, ang impormasyong Client - Client (C2C): Ito ang mga site na tulad ng online auctions, kung saan ang sinumang indibidwal ay maaaring maglagay ng isang produkto para ibenta sa isang espesyal na site, isang pribadong indibidwal ang maaaring dumating at bumili ng mga item na inaalok doon, isang halimbawa ng modelong ito ang puwang ng mercadolibre.com na kilala bilang deremate.com

Mga benepisyo sa E-negosyo

Ngayon, ayon sa nai-publish ng kumpanya ng DEMA sa website nito, kung ang isang kumpanya ay nagpatibay ng alinman sa mga modelo na inilarawan, magkakaroon ito ng mga sumusunod na benepisyo:

• Pagpapabuti sa pamamahala ng negosyo, na nagbibigay-daan sa higit na kakayahang kumita at paglaki ng kumpanya.

• Pinapayagan ng mga teknolohiya ang kumpanya na lumago nang maayos, nagpapanatili at nasusukat sa loob ng kapaligiran nito.

• Ang isang higit na pakikilahok ng mga customer sa proseso ng negosyo ay nakamit, at ang automation ay nakuha sa mga panloob na proseso ng kumpanya, sa gayon malaking pagbabawas ng mga papeles at ginugol sa oras.

• Pagpapalakas ng serbisyo sa customer, pag-optimize ng mga supply chain at pag-access sa bago at kilalang mga customer.

• Pagtaas sa transparency ng mga proseso at ang kanilang kakayahang makita, dapat na magamit ang impormasyon sa lahat ng mga gumagamit ng proseso (panlabas at panloob).

• Pinagsama ang mga aplikasyon ng korporasyon.

• Ang mga proseso ng negosyo ay nabago sa digital na format, wala sa papel na hindi electronic.

• Ang digital na impormasyon ay mas mahusay upang lumikha at mapanatili, mas madaling maghanap, pag-aralan at ibahagi.

2. Epekto ng elektronikong komersyo sa marketing department.

Ang marketing sa isang kumpanya ay isa sa mga pangunahing makina para sa pagpapatakbo nito, sa pamamagitan ng departamento ng marketing ay alam ng isang kumpanya ang merkado nito at ang mga kostumer nito na may paggalang sa kanilang mga pangangailangan, pagnanasa at pag-uugali.

Sa ganitong paraan, ang isang kumpanya ay maaaring iposisyon ang sarili sa ilang mga segment ng merkado at mag-alok ng mga produkto na hinihiling ng mga tao o ibang kumpanya.

Ang marketing sa ebolusyon ng IT at partikular sa pagdating ng Internet ay nagiging isang diskarte na dapat isama ng bawat kumpanya anuman ang laki ng bilang bahagi ng mga operasyon nito. Bilang isang pagsasanib ng network ng mga network (Internet) at marketing, lumitaw ang marketing sa Web, na walang iba kundi ang mga diskarte sa promosyon ng kumpanya sa Internet.

Ang mga estratehiyang ito ay dapat na ganap na nakahanay sa misyon at mga layunin ng kumpanya at magdisenyo ng isang functional na plano sa marketing sa Web ayon sa kasalukuyang pangitain ng negosyo, ang plano na ito ay desisyon ng bawat kumpanya, na humahantong sa apat na pag-uugali:

WALA. Naghihintay ang kumpanya na makita kung paano nagbabago ang sektor. Lumikha ng iyong website na nagbibigay kaalaman.EXPLOITATION. Mag-alok ng ilang nilalaman ng transactional, ibenta sa Internet, serbisyo pagkatapos ng benta, kalidad ng serbisyo sa kasalukuyang mga customer. TRANSFORMATION. Reorient ang lahat ng kasalukuyang negosyo ng kumpanya.

Sa ilalim ng mga pag-uugali sa itaas, ang isang kumpanya ay hindi dapat limitahan ang sarili sa pagkakaroon lamang ng pagkakaroon, ngunit pumunta hanggang sa bahagi ng pagbabagong-anyo.

Ayon sa mga pag-aaral ng "Electronic Commerce sa Mexico 2006" ng AMIPCI (Mexican Internet Association), 51% ng mga benta ang nabuo sa mga item ng mamimili, isang pigura na napakahikayat sa mga kumpanya ng Mexico na mamuhunan sa teknolohiya ng impormasyon batay sa isang modelo ng elektronikong negosyo.

Ngayon batay sa pag-aaral na "Sa mga gawi ng mga gumagamit ng Internet sa Mexico 2006" ng parehong Association, nakita namin na 60% ng mga computer sa Mexico ay matatagpuan sa mga tahanan at 58.5% ang may access sa Internet, porsyento na naging mga potensyal na customer kung ididisenyo ng mga kumpanya ng Mexico ang kanilang modelo ng negosyo na nakatuon sa mga gawi ng paggamit ng teknolohiyang impormasyon na ito, na siyang network ng mga network.

Konklusyon

Personal, isinasaalang-alang ko na ang mga kumpanya ng Mexico ay dapat TRANSFORM at isama ang E-Business bilang bahagi ng kanilang pangitain, kahit na ang mga maliliit na kumpanya upang magkaroon sila ng antas ng kompetisyon na kailangan ng ating bansa.

Si Ravi Kalakota, isa sa pinakatanyag na espesyalista sa mundo sa e-Business, ay nagkomento:

"Ang pagtalikod sa mga proseso ng paggawa ng batay sa papel at pag-ampon ng mga teknolohiya ng impormasyon upang itaas ang mga rate ng pagiging produktibo ay hindi isang madaling gawain, ngunit ito ay kinakailangan. Ang pag-aampon at paggamit ng e-Business ay magkakaroon ng malaking epekto sa ekonomiya sa Mexico »

Ngunit para sa kung ano ang epekto ng mga puna ng espesyalista kinakailangan na baguhin ang mga pangitain at paraan ng pagsasagawa ng negosyo, kinakailangan na baguhin ng mga kumpanya ang kanilang anyo ng pangangasiwa tradisyonal, lubos kong sumasang-ayon na kung nakita ng kumpanya ang diskarte sa e-commerce ay makakaapekto ito sa kamalayan na maaari silang maging mga kumpanya sa pag-export.

Lubos akong naniniwala na walang mga limitasyon sa ito at ang IT ay hindi lamang para sa mga malalaking kumpanya kundi para sa mga maliliit na negosyante.