Ilang linggo na ang nakararaan nagbabasa ako ng isang artikulo ng isa sa mga coach na sinusundan ko, ang Canada na si Robert Middleton, isang dalubhasa sa propesyonal na marketing na sinabi na ang impormasyon ngayon ay isang kalakal at halos lahat ng bagay ay matatagpuan sa internet. Tungkol dito tiyak na nabasa mo ako sa ilang iba pang artikulo dahil karaniwang binabanggit ko rin ito, ngunit ang nagustuhan ko tungkol kay Robert, at kung ano ang naging inspirasyon sa bagong artikulong ito ay ang kagiliw-giliw na talinghaga na ginamit niya. Sinabi niya na "Ang isang maliit na mas kaunting impormasyon, isang maliit na higit na pagkilos, mangyaring" (sa Espanyol, isang maliit na mas kaunting impormasyon, kaunti pa ang pagkilos, mangyaring). Ito ay isang pag-play sa mga salita batay sa tema ng Elvis na nagsasabing eksaktong "isang maliit na mas kaunting pag-uusap, kaunti pa ang pagkilos, mangyaring" Naaalala mo ba?
Gagamitin ko ang ideyang ito ng may-akda na ito sa aking bagong artikulo at ipapaliwanag ko ang 3 mga susi upang makumbinsi ang iyong mga kliyente na ikaw ang pinakamahusay na pagpipilian na nagpapakita ng mas maraming pagkilos at mas kaunting impormasyon. Maaari mo itong ilapat sa komersyal na mga panukala, mga pag-uusap sa pagbebenta, mga pulong na nagbibigay kaalaman, kaswal na pag-uusap, promosyon sa internet, atbp.
3 mga susi upang kumbinsihin ang iyong mga customer na ikaw ang pinakamahusay na pagpipilian
Key 1 - Na ang iyong mga serbisyo ay nagpapakita ng mga resulta
Isa sa mga pinakamadaling paraan upang maglagay ng "higit pang pagkilos" sa iyong ginagawa ay upang simulan ang pag-iisip tungkol sa kung anong uri ng mga resulta na makamit ng iyong mga kliyente sa iyong tulong. Simula ngayon, kapag iniisip mo at inilarawan ang iyong mga serbisyo, kalimutan ang tungkol sa 100 mga katangian na gawin itong hindi kapani-paniwala at mas mahusay na nakatuon sa 2 o 3 pangunahing mga susi at kung ano ang mga resulta na makamit nila sa kanila.
Ito ay hindi lamang ginagawang mas madaling makita ang iyong mga serbisyo (na kung minsan ay lalo na mahirap kung haharapin mo ang higit pang emosyonal o espirituwal na mga isyu) ngunit tumutulong din sa iyong mga kliyente na mas maunawaan ang mahusay na "bakit" ng mga serbisyong iyon at maaaring mailapat ito sa kanilang buhay.
Tulad ng karaniwang sinasabi ko sa iyo, halimbawa hindi napakahalaga na alam ng isang kliyente kung anong pamamaraan o tool na gagamitin mo sa kanya (halimbawa kung gagamitin mo ang coaching o alternatibong therapy), at gayon pa man ay mahalaga para sa kanya na malaman na sa iyong tulong ay magagawang mapabuti ang kanyang pagpapahalaga sa sarili at sa gayon makakakuha ng mas mahusay na mga oportunidad sa trabaho.
Key 2 - Spesyalisado kumpara sa Pangkalahatan
Kahit na nagsalita ako sa daan-daang mga artikulo tungkol sa paksang ito, hindi ito tumitigil na maging isang napaka-kasalukuyang punto dahil marami, maraming mga tao ang nag-aalinlangan pa rin sa epekto ng pagdadalubhasa at pakiramdam ng mas "ligtas", na sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga posibilidad ng serbisyo para sa kanilang mga kliyente.. At alam mo na kung ano ang sinasabi ng sinasabi… "ang isa na sumasakop sa maraming, maliit na masikip".
Kung nais mong maging mas epektibo at hindi manatili lamang sa mga salita, kung nais mong magpakita ng karanasan at magpakita ng mga resulta, makakamit mo lamang ito kung nakatuon ka, kung espesyalista ka. Hindi kasalanan na sabihin sa isang potensyal na kliyente "hindi ito ang aking lugar ng kadalubhasaan, tinutukoy ko ikaw sa isa pang propesyonal." Sa kabilang banda, tumingin ka ng propesyonal at responsable, at sa parehong paraan, ang iba pang mga potensyal na kliyente ay titingnan sa iyo para sa iyong mga tiyak na serbisyo at hindi para sa iyong mahusay na "pamamaraan".
Key 3 - Bumuo ng tiwala sa pamamagitan ng mga testimonial
Walang mas mahusay na pagpapakita ng pagkilos sa iyong negosyo kaysa sa pagbabahagi ng mga patotoo ng mga taong nagtatrabaho sa iyo. Siyempre, isang napaka "magaan" na patotoo, ibig sabihin, ang isa lamang na pinag-uusapan tungkol sa kung gaano ka kagaling sa isang propesyonal, ay hindi matugunan ang mga inaasahan ng iyong mga potensyal na kliyente.
Mas mahusay na hilingin sa iyong mga kliyente na pag-usapan ang tungkol sa nakamit nila sa iyo, tungkol sa "bago at pagkatapos" na ang ibig sabihin ng tulong na ibinigay mo sa kanilang buhay, at kung ano ang tunay na mahalaga sa kanila. Iwasan ang armadong at hyphenated na mga parirala kung magagawa mo, bagaman kung minsan ay mabuting tulungan ang iyong mga kliyente na isulat ang kanilang testimonial sa pamamagitan ng mga tiyak na katanungan.
