Ang layunin ng gawaing ito ay upang magdisenyo ng isang plano sa marketing para sa Aguas Calientes Tourist Complex na nangangailangan ng aplikasyon ng mga diskarte na nagsusulong ng pagdagsa ng mga turista sa mga pasilidad nito batay sa pagtaas ng kita. Nagsisimula ito sa paglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon ng kumplikado, batay sa kung saan ang mga layunin na mailalapat ay itinatag, na nagtatampok ng mga pagkakataon at banta, pati na rin ang segmentasyon ng merkado ng negosyo, lakas at kahinaan ng target na madla, ang dinisenyo na mga diskarte, produkto, pamamahagi at iba pang mga elemento na bumubuo sa plano sa marketing. Ang pagtatapos sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga tiyak na konklusyon na nakuha sa pagpapatupad ng pareho.
Panimula
Ngayon ang mundo ay nahaharap sa isang pare-pareho ang pagbabagong panlipunan, kung saan ang mga samahan ay dapat na braso ang kanilang mga sarili sa mga makabagong mga diskarte na nagbibigay-kasiyahan sa gayong pangangailangan para sa pagbabago. Yamang ang mga problema na kinakaharap ng mga kumpanya ay nagbabago sa paglipas ng panahon, ang mga sagot na inaalok nila ay patuloy na iniangkop sa isang pagtatangka upang makahanap ng mga bagong solusyon. (Morera s / f).
Ang plano sa marketing ay isa sa kanila dahil, tulad ng ipinahayag ng infomipyme (s / f): "ito ay isang tool na nagsisilbing batayan para sa iba pang mga plano ng kumpanya; nagtatalaga ng mga responsibilidad, nagbibigay-daan sa pana-panahong mga pagsusuri at mga kontrol upang malutas ang mga problema nang maaga ”. Ganito ang kaso ng Aguas Calientes Tourist Complex.
Ang layunin ng gawaing ito ay upang magdisenyo ng isang plano sa marketing para sa Aguas Calientes Tourist Complex na nangangailangan ng aplikasyon ng mga diskarte na nagsusulong ng pagdagsa ng mga turista sa mga pasilidad nito batay sa pagtaas ng kita.
Nagsisimula ito sa paglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon ng kumplikado, batay sa kung saan ang mga layunin na mailalapat ay itinatag, na nagtatampok ng mga pagkakataon at banta, pati na rin ang segmentasyon ng merkado ng negosyo, lakas at kahinaan ng target na madla, ang dinisenyo na mga diskarte, produkto, pamamahagi at iba pang mga elemento na bumubuo sa plano sa marketing. Ang pagtatapos sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga tiyak na konklusyon na nakuha sa pagpapatupad ng pareho.
Kasalukuyang sitwasyon
Ang Aguas Calientes Tourist Complex ay matatagpuan sa Carabobo State, Venezuela, sa gitnang rehiyon ng bansa, na may isang napakahusay na klima ng bundok, pagkakaiba-iba ng mga flora at fauna, mahusay na mga kalsada sa pag-access, malapit sa mga lubos na populasyon ng mga lungsod tulad ng Valencia at Maracay, at isa pang hindi gaanong populasyon ngunit may mataas na halaga ng patrimonial at makasaysayang tulad ng Puerto Cabello, dalawampung minuto sa pamamagitan ng lupain mula sa mga baybayin ng Carabobeñas (mga beach at ilog).
Mayroon itong natatanging mainit na mapagkukunan ng tagsibol sa rehiyon, isang baterya ng mga pool na putik at pool ng tubig na may iba't ibang temperatura, sauna, spa, restawran, pangunahing serbisyo, tubig, kuryente, telepono, internet, first aid, transportasyon, mini shop, gym, mga panlabas na lugar para sa pagsasanay ng aerobics, tirahan sa isang apat na bituin na hotel, na mayroong 200 komportableng silid, protocol room, conference room, bar at restawran.
Ang daloy ng mga turista na pumapasok sa Tourist Complex ay nagmula sa gitnang rehiyon at alam nila ito talaga sa pamamagitan ng pagtukoy sa ibang mga tao na napuntahan na nito.
Mga layunin ng plano sa marketing
• Dagdagan ang antas ng pang-promosyon ng turista complex, upang madagdagan ang daloy ng mga turista mula sa rehiyon.
• Dagdagan ang pagdagsa ng mga turista sa mababang panahon, upang mabawasan ang pana-panahon.
Pagkakataon at pagbabanta
Pagkakataon
• Promosyon upang madagdagan ang bilang ng mga turista.
• Himukin ang lokal na komersyo, pag-iba- ibahin ang ekonomiya at kalidad ng buhay ng populasyon.
• Pansin mula sa mga lokal na tao.
• Magtatag ng mga kasunduan sa pamahalaang panrehiyon na nagsusulong ng aktibidad ng turista sa lugar.
Mga Banta
• Gastos ng sentral na pamahalaan.
• Pagsalakay sa mga lugar na kumplikado ng mga third party.
• Pagbabago sa pambansang patakaran sa turismo na maaaring makaapekto sa pag-unlad ng Kompleks.
• Posibleng mga kaguluhan sa kapaligiran tulad ng labis na pag-ulan na nagdudulot ng pagguho ng lupa o pagguho ng lupa na pinuputol ang mga kalsada sa pag-access sa lugar o nakakaapekto sa mga pasilidad ng Kompleks.
• Pagpapatupad ng Plano ng Marketing sa pamamagitan ng kompetisyon sa rehiyon na maaaring makaapekto sa paglaki ng Kompleks.
Pagbabahagi ng merkado sa negosyo
Ang plano sa pagmemerkado ay naglalayong sa pambansang merkado, inilaan itong maglingkod sa rehiyon ng Central: estado ng Carabobo, sentro ng estado ng Aragua, sentro ng silangan ng estado ng Cojedes, timog-silangan ng estado ng Falcón at gitna-kanluran ng estado ng Yaracuy (segmentasyon ng heograpiya) kasama ang kasalukuyang produkto at ang disenyo ng mga bagong produkto na maaaring kailanganin sa bahaging ito. Ang mga dahilan para sa pagpili ay dahil sa ang katunayan na ang kumplikado ay may likas na mga kondisyon upang magtagumpay sa segment na ito, nag-aalok ito ng malakas na paglawak sa hinaharap at may limitadong pondo.
Mga kalakasan at kahinaan ng target na madla
Mga lakas
• Pampubliko na nakatira sa mga lungsod na may mataas na populasyon tulad ng: Valencia, Maracay, atbp., Sobrang nakababahalang madalas na bisitahin ang kumplikado at maaaring potensyal na bisitahin ito.
• Ang pampublikong matatagpuan malapit sa complex.
• Magandang access sa mga kalsada para sa populasyon sa complex.
• Natatanging kumplikado ng uri nito (paggamit ng mga mainit na bukal) sa rehiyon na nakakatugon at maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng populasyon na ito.
Mga kahinaan
• Ang kamangmangan ng karamihan ng publiko sa atraksyon ng turista ng complex.
• Pampubliko na may mga kagustuhan din sa mga beach at ilog ng Carabobo baybayin, na malapit sa complex.
Estratehiya
• Paglago ng umiiral na merkado, na ibinigay na ang segment ay hindi pa nagtrabaho hanggang ngayon, inilaan nitong ipakilala ang produkto na magagamit para sa isang mas mahusay na paggamit ng patutunguhan.
• Pag-iba-iba tungo sa mga bagong produkto, hanggang ngayon ang alok ay batay sa isang solong produkto: ang paggamit ng mga thermal water ng complex, inilaan itong lumikha ng mga bagong produkto.
Mag-alok ng produkto
Tatlong Turista Packages ay dinisenyo:
1. 03 araw at 02 gabi sa lahat ng mga pasilidad ng resort.
2. 04 araw at 03 na gabi sa mga pasilidad ng resort na may lahat ng nasasama at paglilipat sa Patanemo Bay (beach at ilog) at sa kolonyal na bayan ng Puerto Cabello, estado ng Carabobo.
3. 05 araw at 04 na gabi sa lahat ng nasasakupang pasilidad at paglilipat sa Patanemo Bay (beach at ilog), sa kolonyal na bayan ng Puerto Cabello, estado ng Carabobo at sa mga susi ng Morrocoy National Park sa estado Falcon.
Nag-aalok ng presyo
Ayon sa dinisenyo ng mga pakete, ang mga presyo ay:
1. Ito ay may halagang Bs. 1,000.00.
2. Ito ay may halaga ng Bs. 1,500.00.
3. Ito ay may halaga ng Bs. 2,000.00.
Pamamahagi
Upang mabuo ang mga channel ng pamamahagi at dagdagan ang pagtagos ng mga produkto sa mga punto ng pagbebenta ng mga ahensya ng paglalakbay at mamamakyaw, mga mapagkukunan tulad ng:
• Paggamit ng internet, pagpapadala ng advertising at pahina ng pagiging kaakit-akit sa pamamagitan ng Web, upang malaman ng mga service provider ng turismo sa rehiyon ang kumplikado.
• Maghanda ng sapat na mga triptych at diptych upang maipamahagi ang impormasyon sa mga service provider ng turismo sa rehiyon.
• Panatilihing napapanahon ang website ng kumplikado sa pinakabagong mga balita at promo.
Promosyon
• Ang paglulunsad ng isang kampanya sa advertising na naglalayong iposisyon ang imahe ng patutunguhan ng turista at pagsasapubliko ng website.
• Disenyo at pagpapatupad ng mga kampanya sa advertising upang suportahan ang marketing ng mga produkto.
• Paglahok sa mga patas at mga kaganapan ng industriya ng turista na interes sa patutunguhan.
Budget
Ang mga gastos para sa pamamahagi at pagsulong ay tinatantya sa 90 araw ng pagpapatupad ng Marketing Plan:
• Paggawa ng 500 kopya ng mga Triptych at Diptych na nagkakahalaga ng Bs 3,000.
• Pagpapanatili ng website. para sa Bs. 9,000.00.
• Promosyon sa website. para sa Bs 1,500.00.
• Ang halaga ng disenyo ng kampanya sa advertising at ang patalastas ay Bs 30,000.00.
• Ang gastos ng pagmemerkado ng mga produkto ay mangangailangan ng isang badyet ng B. 255,000.00.
• Ang paninindigan sa pinakamahalagang fair fair sa turismo sa bansa (FITVEN) ay nagkakahalaga ng mga Bs 26,750.47 (kasama ang VAT).
Konklusyon
Sa pagkumpleto ng gawaing ito, ang mga sumusunod na konklusyon ay nakuha:
• Ang Aguas Calientes Tourist Complex ay hindi pa nagpapatupad ng isang Plano sa Marketing na nagpapahintulot na madagdagan ang pagdagsa ng mga turista sa taon.
• Ang Aguas Calientes Tourist Complex ay nagpoposisyon mismo sa kasalukuyang merkado sa pamamagitan ng sanggunian at hindi sa mga aksyon ng Promosyon.
• Sa isang mapagkumpitensyang antas, ang Kompleks ay ang nag-aalok ng isang natatanging atraksyon, ang pinakamahusay na mga pasilidad, serbisyo at lawak sa rehiyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga turista.
• Ang pag-unlad ng Kompleks ay kumakatawan sa isang kita para sa estado at isang posibilidad ng pag-unlad para sa munisipyo at ang kalidad ng buhay ng mga residente ng populasyon.
• Ang aplikasyon ng Marketing Plan para sa Aguas Calientes Tourist Complex ay magreresulta sa isang pagtaas sa antas ng promosyonal na mayroon ito at isang pagtaas ng demand para sa patutunguhan ng mga potensyal na turista mula sa Central rehiyon ng bansa.
• Ang pagpapatupad ng Marketing Plan ng Aguas Calientes Tourist Complex ay magkakaroon ng kabuuang halaga ng Bs 325,250.47.
Bibliograpiya
1- Cholet, Michel, El marketing mix./ Michel de Cholet.Ediciones DEUSTO.SA.Madrid / Barcelona / Bilbao, 1992.
2- FITVEN. International Pavilion. (Dokumento online). Magagamit sa: http: //www.fitven.gob.ve/pabelloninternacional.php, 2010
3- Infomipyme. (s / f). Plano ng marketing. Parr 11. (Dokumento online). Magagamit sa: http: //www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/marketing.htm#concept, 2010
4- Kotler, P. Pagtatasa, Pagpaplano, Pamamahala at Pamamahala sa Marketing 1997.
5- Miguel, S.Bigre, E, Cuenca, HC, Miguel, MJyLévy, JP. Market Investigation. Madrid: McGraw-Hill, Spain, 1997
6- Morera, J. (s / f). Ang Plano ng Marketing. Para. 2. (Dokumento online). Magagamit sa: http://www.monografias.com/trabajos15/plan-marketing/plan-marketing.shtml (2010)
7- Stanton, W., Etzel, M., Bruce, W.,. Mga Panimula sa Marketing, Kabanata 19: Serbisyo sa Marketing Pahina 530-552. McGraw-Hill. México. (1992)
8- Pons G., R. Cuba bilang patutunguhan ng turista para sa Sun at Beach: Larawan at pagpoposisyon. Thesis ng Doktor 2001
9- Rinncar, Thomas C. Market Research./ Thomas C. Rinncar. DEUSTO Edition, 1991.
10- Agrarian University of Ecuador. Digital na Turismo ng Marketing sa Digital na Hotel. Master sa Pagpaplano at Pamamahala ng Agrotourism at Ecological Proyekto (2010).
