Misyon bilang isang compass para sa diskarte sa negosyo

Ang estratehikong plano ng mga kumpanya ay isang mapa na nagpapahintulot sa kanila na idirekta ang kanilang mga aksyon sa lahat ng oras, kapwa sa kumpanya sa pangkalahatan at sa mga tagapamahala nito. Ang nasabing plano ay dapat na maging kasosyo sa mga halagang pang-organisasyon, kasama ang pilosopiya at kultura ng negosyo. Ang isa sa mga kritikal na aspeto sa pagbabalangkas ng estratehikong plano ay ang pahayag ng corporate mission, na dapat na nakahanay sa mga halagang pang-organisasyon.

Karaniwan na malaman na ang karamihan sa mga kumpanya ay may isang corporate mission na pangkalahatang ipinapakita sa mga corridors ng kumpanya na may hangarin na malaman ng mga lokal at estranghero at pamilyar ito, ngunit, sa pangkalahatan, ang pangitain ay hindi nangangahulugang maraming para sa mga nagtatrabaho sa mga kumpanya. Para sa kanila, ang misyon ay hindi hihigit sa isang pangungusap na naganap sa mga naglalabas ng estratehikong plano ng kumpanya, na sa mismong sarili ay hindi kilala sa mga empleyado o tagapamahala. Sa gayon, napag-alaman na ang misyon ay walang higit pa sa isang magandang parirala nang walang anumang transcendence, sa loob at labas ng kumpanya.

Kung ang misyon ay masusunod nang mas detalyado, masasabi na oo, ito ay isang magandang pangungusap (sa pangkalahatan) ngunit hindi lamang nito balak na manatili doon, nilayon nitong maging isang gabay kapag nagpapasya, ito ay isang kompas sa madiskarteng orientation ng firm

Kung nais mong bumuo ng konsepto ng misyon ng negosyo, hindi sapat para sa pangkat ng pagpaplano na tanungin ang mga sumusunod na katanungan:

Anong mga pagpapaandar ang isinasagawa ng samahan at paano ito ginanap?

Ang misyon ay higit pa sa pag-andar ng negosyo, bilang karagdagan sa pagsasaalang-alang sa mga puwersa sa pagmamaneho at mga kalamangan ng kumpetisyon ng samahan, dapat tanungin ng koponan ng pagpaplano ang sumusunod na apat na pangunahing mga katanungan:

Ano ang ginagawa ng iyong kumpanya na natatangi at walang ibang ginagawa sa larangan ng pagkilos nito? Paano gumagana ang iyong institusyon: may ibang kakaiba sa pamamaraan nito, sa paraan o sa paraan ng pag-abot ng mga layunin nito? Dapat na pag-isipan ng misyon ang lakas ng kumpanya, dapat itong suportahan ng mga kalamangan sa kompetisyon, pagkatapos ay magiging mapagkukunan ito ng pagganyak. Sino ang gumagana para sa iyong institusyon?

Ang pagsasama sa pokus sa kliyente ay lumilikha ng tumpak na pampasigla upang ang lahat ng mga miyembro ng samahan ay naramdaman na nakatuon sa kanya.Bakit ginagawa niya kung ano ang ginagawa niya, ano ang hinding hindi niya mapigilan na gawin, ano ang panlipunang katwiran ng kanyang Kung ang kahulugan ng pagkakaroon ng kumpanya ay nauunawaan, may mas malaking posibilidad na ang misyon ay talagang gumagana bilang isang instrumento ng estratehikong oryentasyon sa paggawa ng desisyon.

Ang misyon ay higit sa kahulugan ng kung ano ang ginagawa ng kumpanya, ito ay isang tool na estratehikong orientation na ginagamit kung nais mong suriin ang isang desisyon na nakakaapekto sa mga mahalagang mapagkukunan ng kumpanya

Ang isang pangitain na nakasalalay sa isang sheet ng papel ay hindi kapaki-pakinabang, ang misyon ay dapat na malinaw sa ulo ng bawat isa sa mga miyembro ng isang institusyon, pagkatapos lamang ito ay magiging kapaki-pakinabang, pagkatapos ay maaari itong tawaging isang tool. Kapag ang organisasyon ay hindi nalalaman ang misyon nito, ang tool ay nagiging isang parirala na wala roon ngunit walang sinuman ang nalalapat, hindi ito makakolekta ng mga halagang pang-institusyon at hindi rin ito magiging mapagkukunan ng inspirasyon para sa mga tao.

Ang misyon ng isang silid-aklatan ay hindi lamang maglingkod sa isang pamayanan ng mga mambabasa o mga gumagamit sa paghahanap para sa impormasyon, kundi pati na rin upang lumikha ng mga mekanismo para sa kanila na lumaya nang malaya at kusang makakuha ng kaalaman, kung gayon, ang misyon ng aklatan ay mag-ambag sa pagpapayaman ng intelektwal. ng mga tao

Ang ilang mga halimbawa ng mga pahayag sa misyon ng negosyo, maayos na nakabalangkas, hindi maayos na nakabalangkas o ginamit bilang isang tool sa pagpapasya, hindi ko alam, ang mga ito ay mga halimbawa lamang, matukoy ng mambabasa ang kanilang pagiging kapaki-pakinabang o kabuluhan:

"Ang aming misyon ay ang Hindi. 1 sa kanluran sa mga produkto ng personal na pangangalaga, pagkain at serbisyo sa aming mga kliyente, at upang mabigyan ang aming mga shareholders ng isang napakahusay na pangmatagalang average na pagbabalik sa kanilang pamumuhunan "Comercial Delgado (Venezuela)

"Ang aming misyon, sa loob ng isang balangkas na pinamamahalaan ng kalidad at kahusayan, ay: Upang ibahin ang anyo ng aming mga kakayahan at potensyal, paglikha ng isang kumpanya ng buhay na patuloy na sumusulong, upang maging walang pagkaantala at pag-aalinlangan sa sanggunian ng mundo sa larangan ng dermatolohiya. Sa gayon kasiya-siya ang mga pangangailangan ng aming mga kliyente, at pagsasaliksik at nag-aalok ng mga produkto at serbisyo na may isang pinakamainam na index ng kalidad, na nagbibigay-daan sa amin upang umunlad bilang isang negosyo, mag-ambag sa pag-unlad ng bansa at sa gayon ay makapagbigay sa aming mga shareholders ng isang makatwirang kita sa kanilang pamumuhunan. " Galderma (Mexico)

"Ang misyon ng Catholic University of Temuco ay upang itaguyod ang dignidad ng tao at ang pagbuo ng mga tao, sa isang proseso na minarkahan ng paghahanap ng katotohanan at kaalaman sa agham, sining at kultura, sa ilaw ng Ebanghelyo, paggawa ng pagtuturo, pananaliksik at pagpapalawak bilang pangunahing serbisyo ”Universidad Católica de Temuco (Chile)