Hindi ba gumagana ang iyong tindahan ayon sa nararapat? Maaari bang maging mas mahusay? Dahil naglagay sila ng isang shopping center sa tabi mo ay wala na ring parehong mga customer?
Hindi na kailangang gumastos ng labis na pera sa advertising, hindi mo alam kung gagana ito. Kaya simulan ang pagsunod sa mga simpleng hakbang na ito at pinagsama namin ang iyong negosyo nang magkasama.
1. Kilalanin ang iyong sarili
- Sino ka? (na hindi katulad ng kung ano ka…) Paano ka nila nakikilala?
- Sino ang gusto mong maging?
- Tingnan ang iyong sarili nang matapat. Alam mo ang iyong merkado. Suriin ito. Ano ang nawawala sa merkado na iyon at kung ano ang naiwan sa iyong munisipalidad? Nasa loob ka ba ng iyong perpektong tinukoy na sektor o nasakop mo ba ang isang pansamantalang puwang sa pagitan ng lahat ng nasa iyong larangan? gumawa
2. Dalubhasa:
- Kung ang isang dalubhasang tindahan ay itinatag sa harap mo, ano ang gagawin mo? Kailangan mong maging handa. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan ay: dalubhasa.
- Kung mayroon kang isang grocery, maaari mo itong ilaan sa natural o mga produktong lupa; kung ito ay isang bookstore, sa mga libro o sa mga naka-istilong backpacks at stationery, kung ito ay tindahan ng damit ng mga bata, sa kaswal o pormal na damit ng mga bata; kung ito ay isang herbalist, sa pangangalaga sa katawan o natural na pagkain o paggaling…
3. Suriin ang iyong produkto:
- Madalas ba silang humihingi ng mga bagay na wala ka?
- Pumasok ka ba at hanapin ang iyong hinahanap?
- Mahuhulog ba ang produktong iyon sa loob ng "kung ano ang nais mong maging"?
- Mayroon bang mga produktong hindi lumalabas kahit na ang pagbawas ng presyo o ilagay ang mga ito sa harap na linya?
- Makinig sa iyong kliyente upang masiyahan ang kanilang mga pangangailangan
- Maaari mong mahanap ang parehong produkto sa isang malaking supermarket? Kaya kailangan mong magpakadalubhasa at pumunta kung saan hindi nila gusto.
- Maaari mo bang mahanap ang parehong produkto sa isang malapit na dalubhasang tindahan, at may higit pang assortment at impormasyon tungkol sa mga katangian nito? Dalubhasa at maging natatangi sa iyong inaalok; hindi bababa sa isang saklaw ng kung ano ang iyong inaalok.
4. Suriin ang iyong pamamahagi:
Direkta, sa kahilingan, gumawa ako ng mga order sa Internet o telepono, ang mga pagdadagdag ba ay nagsisilbi sa akin sa oras?
- Binibili mo pa ba ang lahat sa pamamagitan ng isang distributor - kinatawan? Kung gayon, ito ay magiging mas mahal kaysa sa iyong kumpetisyon.
- Upang bumili ng mas matipid, kailangan mong ilipat, patuloy na tumingin sa mga alok sa Internet o sa iba pang media, maglakbay at makuha ang pinakamahusay na halaga para sa pera upang maalok ito sa aming mga customer.
- Nakaupo sa isang armchair at naghihintay para sa kinatawan na dumating sa aming bahay… hindi namin inaasahan na magtagumpay!
5. Suriin ang iyong presyo:
- Ang mga margin ayon sa mga produkto ay nag-iiba-iba sa paglipas ng panahon: ang ilan up at ang iba pa. Ginawa mo yun?
- Ang isang mas mataas na presyo kaysa sa iba pang mga establisimiento ay maaari lamang mabigyan ng katwiran (at bahagyang) na may isang "eksklusibong" serbisyo sa customer na sinamahan ng payo ng propesyonal. Kung hindi man kami ay doon, para lamang sa mga emerhensiya.
6. Suriin ang iyong showcase at interior (ilaw, paglilinis, showcase):
- Isang marumi o hindi maganda ang ilaw sa tindahan (at panloob) AY HINDI MABUTI. Ang isang magulo na window ng display ay nagpapahiwatig ng kahinahunan. Ang isang palabas na walang mga presyo ay labag sa batas. Sa detalyeng ito ay nagkakahalaga ng pamumuhunan. Hindi ito labis na mahal at mayroong mga subsidyo na maaari nating samantalahin. Kung pinabayaan mo ito, kalimutan ang tungkol sa natitira.
7. Gawin ang iyong tindahan sa isang lugar ng pagpupulong hangga't maaari at tratuhin ang bawat customer na parang sila lamang ang isa. Katapatan ito.
- Lumikha ng mga forum
- Mga puwang para maglaro ang mga bata
- Mga kumperensya para matugunan o magbahagi ng mga karaniwang interes…
- Isang isinapersonal na serbisyo na hindi mo kailanman mahahanap sa mas malalaking establisimiyento
- Isang pangako
- Isang demo ng produkto
- Magkaroon ng kaunting mga detalye mula sa oras-oras sa mga tapat na customer
- Kolektahin ang kanilang mga reklamo o rekomendasyon at ibigay sa kanila ang layo hangga't maaari
- Gumawa ng mga order at matupad ang mga ito
- Tagapayo
8. Itaguyod ang mga lokal na kaganapan:
- Sumali sa tanyag na partido, na sa iyong pagtatatag nakita nila na kasama mo ang lahat, na isa ka sa pagdiriwang.
- I-advertise ito sa iyong showcase (ilang kadahilanan o detalye)
9. Mag-access at matulungin:
- Magagamit para sa mga customer at supplier: para sa mabuti at masama
- Kung nagbebenta ka ng pareho at sa mga katulad na presyo bilang isang mas malaki at mas kilalang tindahan, ngunit bahagya silang mayroong serbisyo sa customer, at alam mo, dapat mong malaman na ang customer, sa tuwing hahayaan mo silang hawakan, ay magiging mas komportable kung saan ang isang tao ay maaaring magpayo o kung saan maaari kang pumunta upang magtanong, at hindi sa isang lugar kung saan kailangan mong maghanap ng isang nakasalalay. Ang aming pangunahing sandata na may kinalaman sa mga department store ay serbisyo.
10. Ibigay ang iyong naiwan:
- Kung hindi mo nakikita ang iyong sarili na maaaring ibenta ito, hangga't gastos mo ito ay isang pagkakamali. Alisin ito: ibigay ito bilang isang promosyon o bilang isang regalo, upang ibigay sa matapat na customer o upang mabigyan ka nila ng ibang produkto sa pamamagitan ng isang regalo.
11. Kumuha ng mga malalaking customer upang pag-usapan ang tungkol sa iyo:
… at hindi sa iyo. Gawin ang mga ito sa kumpetisyon, dahil alam mo ang higit sa iyo, dahil makakaya mong makuha ang pinakamahusay na assortment sa…, dahil alam mo kung paano mag-evolve ang merkado, dahil may bago ka at gumawa ng isang bagay na orihinal…
12. Ipakita ang iyong sarili, mahipo at madama:
- Huwag magsimula sa katotohanan na hindi ka maaaring hawakan ng anupaman, sapagkat pupunta sila sa anumang iba pang mga pagtatatag, kung kung maaari nila itong hawakan nang hindi tinitingnan sa labas ng sulok ng kanilang mga mata, gagawa sila ng isang masamang mukha o sila ay masisindak.
13. Abutin ang mga kasunduan:
- Sa mga tindahan sa parehong sangay ng iba pang mga asosasyon, kasama ng iba pang mga lungsod… Subukang bumili nang pangkaraniwan upang makakakuha ka ng mga diskwento sa pagbili at presyon mula sa supplier.
14. Gumamit ng Internet:
- Ito ay panatilihin kang nakikipag-ugnay sa merkado, at malalaman mo kung saan ito pupunta
- Malalaman mo ang mga hand-subsidies, presyo ng iba pang mga establisimiento, promosyon, makabagong…
- Magagawa mong maglagay ng mga order at pagdadagdag nang madali at malaman ang tungkol sa mga alok ng iba't ibang mga kumpanya sa isang na sandali kapag walang dumating na mag-alok sa kanila sa iyo
15. Kung magpapasara ka, i-advertise ito sa iyong mga potensyal na customer:
- Lokal at palabas
- Hindi iyon mahal, dahil hindi mo alam ang resulta
- Maikling at malinaw na mensahe
