Pangunahing exponents ng mga teoryang pang-administratibo

Ang pamamahala ay hindi laging alam natin ngayon. Dahil ang mga pinagmulan ng sangkatauhan ay mayroong mga taong nag-aalaga na malaman ang kaunti pa tungkol sa kung bakit ang mga pangyayari at mga pangyayari na naganap sa paligid nila. Bagaman sa una at huli pa sa mas pamamaraan, ang mga character na ito ay nag-ambag sa paggawa ng agham tulad ng nakikita natin ngayon.

Ang pamamahala ay walang pagbubukod. Sa kabila ng pagkakaroon ng aris mula noong sinaunang panahon, ito ay isang mahabang panahon mamaya na nagsimula itong isaalang-alang sa isang pormal na paraan at ang pangangailangan nito sa pagbuo ng mga organisasyon at mga grupo sa lipunan ay nagsimulang pag-aralan.

Iyon ang dahilan kung bakit tatalakayin ng artikulong ito ang paksa ng ilan sa mga pangunahing tagapagpauna at mga exponents ng administrasyon at mga kontribusyon sa gayon ito ay naging isang napakahalagang kahalagahan para sa mga samahan na kung saan nagpapatakbo ang tao.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)

Siya ang nagtatag ng administrasyong pang-agham. Itinuturing din siyang ama ng pangangasiwa sa pamamagitan ng pagiging una ang sumulat ng isang publikasyon tungkol dito. Nag-aral siya sa Europa na nakatulong sa kanya upang makita nang malapit ang mga problemang pang-industriya at panlipunan sa panahon ng rebolusyong pang-industriya. Iniwan niya ang kanyang pag-aaral sa unibersidad at nagsimulang magtrabaho bilang isang mekaniko. Sa Philadelphia nagtatrabaho siya sa isang kumpanya ng bakal kung saan nagawa niyang magtrabaho bilang pinuno ng kagawaran ng inhinyero sa sandaling natapos niya ang kanyang pag-aaral, na ginawa niya sa pag-aaral sa gabi. Galing mula sa mga posisyon na gaganapin sa panahon ng kanyang karera, nagawa niyang malaman ang tungkol sa mga pangunahing problema na kinakaharap ng mga samahan ng kanyang oras at sa gayon ay maghanap ng mga solusyon sa kanila.

Isa sa mga pangunahing interes niya ay ang pagtaas ng pagiging produktibo sa pamamagitan ng pamamaraang pang-agham na hinahangad niyang makamit ang layuning ito.

Hiningi niya ang maximum na produktibo ng mga manggagawa, na sinabi niya na magreresulta sa mas mahusay na kita para sa kumpanya. Ang isa sa kanyang mga term na ginamit ay "mababang pagganap sa trabaho", kung saan sinubukan niyang makahanap ng isang paraan na ang manggagawa ay walang mga sandali kapag hindi siya produktibo para sa kumpanya. Katulad nito, gumawa ito ng mga kontribusyon sa paggawa sa pamamagitan ng pagtatayo ng ilang mga tool para sa paggupit ng mga materyales.

Ang pangunahing mga prinsipyong pang-administratibong nakalantad ng Taylor ay:

Mga panahon at paggalaw ng trabaho: sinuri ang mga oras kung saan ang isang manggagawa o isang makina ay kailangang magsagawa ng gawain na ipinagkatiwala sa kanya. Sa pamamagitan ng tiyempo ang mga aktibidad na sinubukan niyang matuklasan ang "perpektong paraan upang magawa ang trabaho" na itapon ang mga aktibidad na hindi nag-aambag sa gawaing nagawa nang mabuti.Pili ng mga Manggagawa: Naniniwala si Taylor na ang bawat manggagawa ay may iba't ibang kakayahan. Samakatuwid, iminungkahi niya na ang bawat manggagawa ay itinalaga sa trabaho ayon sa sinabi ng mga kakayahan upang ang manggagawa ay gampanan ang tungkulin na pinakamahusay na ginawa niya, gayunpaman, pumayag din siya na, kung ang manggagawa ay may potensyal na malaman na magsagawa ng iba pang mga aktibidad, ay maaaring magsagawa ng mga aktibidad na mas malaking responsibilidad Ang pakikipagtulungan sa samahan ng trabaho:Naniniwala ako na ang administratibong bahagi ng samahan at ang bahagi ng pagpapatakbo ay dapat magtulungan. Sa pamamagitan ng pang-agham na pamamaraan, humahanap ako ng pakikipagtulungan sa pagitan ng magkabilang bahagi ng samahan na Ibinahagi na Pananagutan: Nagsasagawa ako ng isang dibisyon ng paggawa sa pagitan ng pangangasiwa at bahagi ng pagpapatakbo, na nagmumungkahi na ang bahagi ng pagpapatakbo ay nangangasiwa sa pagsasagawa ng gawain habang ang bahagi ng managerial ay dapat na namamahala sa mga aktibidad administratibo tulad ng pagpaplano.Nagsasagawa ako ng isang dibisyon ng paggawa sa pagitan ng administrasyon at ng bahagi ng operative na nagmumungkahi na ang bahagi ng operatiba ay namamahala sa pagsasagawa ng gawain habang ang direktibong bahagi ay dapat na mangasiwa sa mga gawaing pang-administratibo tulad ng pagpaplano.Nagsasagawa ako ng isang dibisyon ng paggawa sa pagitan ng administrasyon at ng bahagi ng operative na nagmumungkahi na ang bahagi ng operatiba ay namamahala sa pagsasagawa ng gawain habang ang direktibong bahagi ay dapat na mangasiwa sa mga gawaing pang-administratibo tulad ng pagpaplano.

Ang mga pangunahing prinsipyo na inilantad ni Taylor batay sa pamamaraang pang-agham ay:

Baguhin ang praktikal na kaalaman para sa isang pang-agham na pamamaraan upang ang mga aktibidad ay isinasagawa sa isang organisadong paraan.Harmony sa mga pangkat ng trabaho. Upang mapagbuti ang pagiging produktibo ng iba't ibang lugar ng Kooperasyon ng kumpanya sa pagitan ng mga pangkat. Kunin ang bawat isa sa mga manggagawa upang gumana sa pakikipagtulungan sa iba at hindi nang paisa-isa. Maghanap ng maximum na kapasidad ng trabaho ng mga tao. Hanggang sa nakamit ng samahan ang mga layunin nito, matutugunan din ng manggagawa ang kanyang pansariling layunin.}

Marami sa mga simulain na ito ay naaangkop kahit sa modernong panahon.

Ang pangunahing gawain niya ay Pangangasiwa ng Pang-agham, na inilathala noong 1911. Ang kanyang gawain ay pangunahing inilalapat sa mga produktibong industriya, kahit na ang mga prinsipyo ay maaaring mailapat sa anumang nilalang pang-administratibo.

FRANK B. GILBRETH (1868-1924) LILIAN M. GILBRETH (1878-1972)

Nagmula sa mga gawaing gawaing isinasagawa ni Frank Gilbreth, lumitaw ang kanyang interes sa paghahanap ng kahusayan ng mga paggalaw upang madagdagan ang produktibo. Para sa kanyang bahagi, ang kanyang asawa ay isang sikologo na may kaalaman sa administratibo, kaya sumali sila sa kanilang mga karanasan para sa paghahanap na ito.

Itinatag nila ang kahalagahan ng pagsasagawa ng isang pamamaraan sa mga gawaing pang-administratibo. Tulad ni Taylor, naghanap sila ng mga paraan upang maisagawa ang mga aktibidad sa abot ng makakaya, ngunit binabawasan ang mga oras ng trabaho mula pa, ayon sa kanilang mga ideya, iyon ay upang madagdagan ang pagiging produktibo. tinawag nila itong "Pag-aaral ng Kilusan"

Nagtatag ang Gilbreths ng 17 pangunahing kilusan upang maisagawa sa mga produktibong aktibidad. Tinawag nila ang mga therblings na paggalaw na ito:

Ang pagkilos na isinasagawa upang mahanap o hanapin ang isang bagay Pumili ng isang piraso mula sa isang pangkat ng mga ito Isara ang kamay upang mahawakan ang isang bagay Subukan na maabot ang isang bagay gamit ang kamay Ilipat ang isang bagay sa ibang lokasyon Suportahan ang isang piraso o bagay gamit ang isa sa mga kamay Ilabas ang piraso na ginagawa hawakPlace sa posisyon. Ilagay ang bagay sa isang tukoy na lokasyon para sa isang pamamaraan ng Pre-posisyon na mailalapat. Ilagay ang bagay sa isang tiyak na lugar Subaybayan ang aktibidad na isinasagawa ng Unyon ng dalawang piraso Paghiwalayin ang dalawang piraso na magkasama Makontrol ang isang bagay Pag-antala sa pagsasagawa ng isang trabaho. 15. Magplano. Alamin ang pagkilos na susundin 16. Pahinga. Mabawi mula sa pagkapagod.

Ang mga asawa ng Gilbreth ay mahusay na tagataguyod ng pamamahala sa siyensya.

HENRY L GANTT. (1861-1919)

Siya ay isang kasosyo kay Taylor sa ilang mga kumpanya kung saan siya nagtatrabaho. Iminungkahi niya na ang pagpili ng mga tauhan ay isasagawa sa pang-agham na paraan. Gayundin, ipinakita niya ang mga ideya tungkol sa pakikipagtulungan na dapat na umiiral sa pagitan ng bahagi ng administratibong bahagi at ng pagpapatakbo na bahagi ng mga samahan.

Ang ilan sa kanyang pangunahing mga kontribusyon ay nasa lugar ng pagpaplano kapag nabuo ang tinatawag na "Gantt Chart" kung saan isasagawa ang mga aktibidad at mahahanap ang oras para sa pagdala sa kanila. Naghahanap ako ng isang paraan upang maipahiwatig ang totoong mga pamantayan para sa pagsukat ng pagiging produktibo ng manggagawa habang nababahala ako tungkol sa paghikayat sa mga manggagawa para sa gawaing nagawa, lalo na kung lumampas ito sa itinatag na mga pamantayan. Tinawag niya itong "mga bonus ng produktibo." Bilang karagdagan sa pagbabayad para sa mga yunit na ginawa, iminungkahi ni Gantt ng dagdag na bayad kung lumampas ang pamantayan. Bagaman ang kanyang pag-aaral ay nakatuon sa produksiyon, nagtatag siya ng ilang mga batayan na may kaugnayan sa pag-aalala sa manggagawa upang sa hinaharap ang ilan sa iba ay kukuha ng kanyang mga ideya sa aspeto ng pagganyak ng manggagawa.

Nagsasagawa ako ng mga karagdagang pag-aaral na may kaugnayan sa pagiging produktibo ng mga manggagawa, na itinatag ang pangangailangan para sa manggagawa upang lumikha ng magagandang gawi upang mas mabuo ang kanilang gawain. Hindi lamang iyon, ngunit nakaramdam din siya ng kasiyahan para sa isang maayos na trabaho.

Kasabay nito, ang administratibong bahagi ng samahan ay pinagmamasdan ang gawaing ginagawa ng empleyado at napagtanto ang kahalagahan ng sinabi ng manggagawa para sa pagkamit ng mga layunin ng samahan na nagiging layunin din ng mga manggagawa.

Ang kanyang pangunahing gawain ay isinulat noong 1913 na tinawag na Trabaho, sahod at benepisyo.

Ang kanyang mga ideya ay mahusay na aplikasyon kahit ngayon.

MARIA PARKER FOLLET (1868-1933)

Sa loob ng paaralan ng pakikipag-ugnayan ng tao Follet nakabuo ng mga pag-aaral sa pag-uugali ng mga manggagawa sa mga samahan. Ito ay higit sa lahat dahil sa kaalaman na mayroon siya tungkol sa mga agham tulad ng sikolohiyang panlipunan at pamamahala.

Gayunpaman, hindi lahat ay tinanggap ang kanyang mga ideya sa oras dahil kaiba ang mga ideya ni Taylor.

Sinuri niya ang paraan kung saan nag-aalala ang mga tagapamahala ng mga samahan tungkol sa paglutas ng mga problema sa kanilang mga kumpanya, kung saan iminungkahi niya ang kanyang teorya ng isang pakikipagtulungan na pamamaraan kung saan sinabi niya na ang mga tagapamahala at manggagawa ay dapat humingi ng mga kasunduan upang malutas ang mga problema.

Nakipaglaban siya laban sa authoritarianism sa pamamagitan ng paghiling sa mga tagapangasiwa na pag-aralan ang mga utos na ibinigay nila sa mga manggagawa upang sila ay lohikal at sa gayon ay maisakatuparan.

Ang kanyang mga teorya ay batayan para sa bagong pag-iisip na nakatuon sa paglutas ng problema ngayon.

HENRY FAYOL (1841-1925)

Ang inhinyero ng Pransya, itinuturing na ama ng modernong administrasyon. Pangunahing nagtrabaho siya sa mga kumpanya ng pagmimina. Kinumpirma niya na ang administrasyon ay naroroon sa lahat ng mga lugar ng buhay sa pamamagitan ng pagpaplano, pag-aayos, pamamahala, pag-coordinate at pagkontrol sa mga aktibidad. Sa kabila ng paglalantad ng kanyang mga prinsipyo sa mga kompanya ng pang-industriya, tiniyak niya na ang lahat ng mga aktibidad na isinasagawa sa mga kumpanya ay nauugnay sa bawat isa at binigyan ng kahalagahan sa pamamahala ng bahagi ng mga kumpanya, na nagtalo na ang tagumpay o kabiguan ng mga samahang ito ay hindi lamang nakasalalay sa ang mga manggagawa, ngunit ang pamamahala sa pamamagitan ng paggawa ng desisyon at pangangasiwa ay namamagitan sa naiimpluwensyahan kung nakamit o hindi ang mga layunin.

Binigyang diin niya ang kahalagahan ng mga prinsipyo sa pamamahala ng pagtuturo sa mga paaralan at unibersidad.

Gumawa siya ng pag-uuri ng mga aktibidad na isinasagawa sa mga samahan sa sumusunod na paraan:

1.- Mga pamamaraan: tinutukoy nila ang paggawa o pagbabagong-anyo ng isang produkto.

2.- Komersyal: pagbili at pagbebenta ng mga produkto o serbisyo

3.- Pananalapi: kilusan ng kapital, kredito, bono, stock.

4.- Seguridad: proteksyon ng mga pag-aari ng mga institusyon at tao.

5.- Accounting: pagsusuri ng mga gastos, imbentaryo, balanse sheet at mga pahayag sa pananalapi.

6.- Pangangasiwa: koordinasyon ng lahat ng mga aktibidad ng kumpanya, pagsasama ng mga materyal na mapagkukunan, pisikal na mapagkukunan at mapagkukunan ng tao sa pagkamit ng isang karaniwang layunin.

Itinuturing niya na ang administrasyon ay isang nababaluktot na proseso dahil ito ay isang pang-sosyal na kababalaghan. Nagtatatag ito ng 14 na mga prinsipyong pang-administratibo na dapat pamahalaan ang pagpapaandar ng administratibo:

Dibisyon ng trabaho: ang manggagawa ay dapat na dalubhasa sa isang aktibidad hanggang sa maximum na nagbibigay-daan sa kanya upang makamit ang kahusayan sa pagganap ng nasabing trabaho Authority: sa mga organisasyon, gitna at senior managers ay namamahala sa pagbibigay ng mga tauhan sa pagpapatakbo ng mga tagubilin para sa pagsasagawa nito Mula sa kanyang trabaho. Ipinaliwanag ni Fayol na gayunpaman ang antas ng awtoridad ng mga tagapangasiwa at tagapamahala ay hindi sapat, ngunit kinakailangan upang makakuha ng isang pormal na pamumuno ng mga tagapamahala sa kumpanya. Nakamit ito sa pamamagitan ng pagtanggap ng awtoridad ng mga tauhan ng operating, na nakuha sa pamamagitan ng pagkuha ng ilang mga katangian na ginagawang katanggap-tanggap sa superbisor o manager sa mga mata ng operasyon ng kumpanya. Ang ilan sa mga katangiang ito ay: pagiging maaasahan, pagka-senior sa kumpanya, karisma, atbp.) Disiplina:Ang mga organisasyon ay may mga regulasyon, mga patakaran at pamamaraan na alam sa lahat ng mga miyembro ng samahan. Gayunpaman, ang kaalaman ay hindi sapat dahil ang tagumpay ay nakuha kapag ang mga regulasyon at pamantayan ay sinunod at ang mga pamamaraan ay naisakatuparan alinsunod sa itinatag. Command Unit: mahalaga na ang mga subordinates ay makatanggap ng mga tagubilin mula sa isa lamang tao upang maiwasan ang pagkalito o pagdoble ng mga aktibidad.Unit of Management: ang bawat isa sa mga aktibidad ng pamamahala ay dapat na idirekta sa isang direksyon na naghahanap ng isang karaniwang layunin at kung maaari sa pamamagitan ng isang solong boss.Subykordyon ng indibidwal na interes sa karaniwang interes: kapag ang isang tao ay bahagi ng samahan ng sariling interes ay pangalawa,Ang mga pagsisikap ay dapat idirekta patungo sa pagtugon sa mga layunin ng samahan na kanilang pinagtatrabahuhan. Hindi ito dapat limitado sa pagpapatakbo na bahagi ng kumpanya ngunit maging sa administratibong at direktiba na lugar Sentralisasyon: isinasaalang-alang ang mga kontrol sa pagpapatakbo sa paggawa ng mga pangkalahatang desisyon Hierarchy: sa pamamagitan ng isang tsart ng organisasyon ang mga hierarchies ay dapat maitatag sa loob ng ang organisasyon. Ang tsart ng samahan ay nagtatatag ng mga hierarchies na nagsisimula mula sa pinakamataas na puntong hierarchical, hanggang sa pinakamababa. Order: bawat isa sa mga mapagkukunan ay dapat na nasa tamang lugar at oras para sa paggamit nito.Kapantay: dapat mayroong paggalang mula sa tuktok na pamamahala ng samahan patungo sa mas mababang ranggo ng samahan.Ang paggalang na ito ay dapat ding isagawa ng mga subordinates patungo sa kanilang mga superyor. Katatagan ng mga kawani: sa mga samahan, ang pag-ikot ng kawani ay dapat iwasan sa pamamagitan ng isang mahusay na kapaligiran sa trabaho kung saan ang manggagawa ay nasisiyahan na mapabilang sa institusyon.Initiative: ang Ang mga panukala ng mga operasyon at gitnang tagapamahala ng kumpanya ay dapat isaalang-alang ng mga namamahala sa samahan. Sa ganitong paraan madarama nila ang kapaki-pakinabang at may pakiramdam na kasali sa kumpanya.Group spirit: ang pagpapalakas sa pagtutulungan ng magkakasama at isang pakiramdam na kabilang sa isang grupo o sa samahan sa pangkalahatan.Sa mga samahan, ang pag-ikot ng kawani ay dapat iwasan sa pamamagitan ng isang mahusay na kapaligiran sa trabaho kung saan ang manggagawa ay nasiyahan sa pag-aari sa institusyon na Inisyatibo: ang mga panukala ng mga operatiba ng kumpanya at mga tagapamahala ng gitnang ay dapat isaalang-alang account para sa mga nagpapatakbo ng samahan. Sa ganitong paraan madarama nila ang kapaki-pakinabang at may pakiramdam na kasali sa kumpanya.Group spirit: ang pagpapalakas sa pagtutulungan ng magkakasama at isang pakiramdam na kabilang sa isang grupo o sa samahan sa pangkalahatan.Sa mga samahan, ang pag-ikot ng kawani ay dapat iwasan sa pamamagitan ng isang mahusay na kapaligiran sa trabaho kung saan ang manggagawa ay nasiyahan sa pag-aari sa institusyon na Inisyatibo: ang mga panukala ng mga operatiba ng kumpanya at mga tagapamahala ng gitnang ay dapat isaalang-alang account para sa mga nagpapatakbo ng samahan. Sa ganitong paraan madarama nila ang kapaki-pakinabang at may pakiramdam na kasali sa kumpanya.Group spirit: ang pagpapalakas sa pagtutulungan ng magkakasama at isang pakiramdam na kabilang sa isang grupo o sa samahan sa pangkalahatan.itaguyod ang pagtutulungan ng magkakasama at isang pakiramdam na kabilang sa isang grupo o sa samahan sa pangkalahatan.itaguyod ang pagtutulungan ng magkakasama at isang pakiramdam na kabilang sa isang grupo o sa samahan sa pangkalahatan.

Ang mga prinsipyo ng Fayol pa rin ang batayan ng mga aksyon ng mga samahan ngayon.

ELTON MAYO (1880-1949)

Eksklusibo ng teoklasikong teorya ng pamamahala. Itinataguyod niya ang mga ideya na isinasaalang-alang ang mga mapagkukunan ng tao sa pagiging produktibo ng mga organisasyon. Iyon ang dahilan kung bakit ang kanyang mga ideya ay itinuturing din na bahagi ng paaralan ng relasyon sa tao.

Ang pag-unlad sa panahon ni Elton Mayo ng ilang mga agham panlipunan tulad ng sikolohiya at sosyolohiya ay nagpapahintulot sa iba pang mga iskolar at maging Mayo na bigyan ang manggagawa ng kahalagahan na mayroon siya sa samahan.

Kabilang sa pinakamahusay na kilalang mga gawa ni Elton Mayo ay ang pagganap ng mga eksperimento sa Western Electric Company kung saan sinubukan niyang magtatag ng isang relasyon sa pagitan ng pagiging produktibo at mga kondisyon ng pagtatrabaho kung saan ang mga manggagawa ay sumailalim.

Ipinakita ng kanyang pag-aaral na ang epekto ng kadahilanan ng tao sa mga organisasyon kahit na higit sa mga kadahilanan sa teknikal.

Ang mga pag-aaral ni Mayo ay mahusay din na tagataguyod ng mga teorya sa pag-unlad ng organisasyon, dahil ang ilan sa kanyang mga natuklasan sa panahon ng kanyang mga taon ng mga eksperimento ay nakatuon sa pagbuo ng mga grupo o mga koponan sa trabaho, ang komunikasyon na dapat na umiiral sa mga organisasyon upang na ang mga function na ito sa kabuuan, pati na rin kasangkot sa pamamahala ng mga kumpanya sa mga problema ng bahagi ng pagpapatakbo.

Mahalagang tandaan na si Elton Mayo ay nagtitiyaga sa kanyang pag-aaral sa pag-uugali ng tao kahit na sa katunayan na ang mga eksperimento na isinagawa ay naging isang pagkabigo dahil hindi nila mapatunayan kung ano ang una na naging pangunahing bagay ng pag-aaral. Gayunpaman, nagbigay ito ng mga pag-pause para sa kasunod na pag-aaral kung saan ang manggagawa ay ang object ng pag-aaral upang masuri ang epekto ng kanyang pag-uugali sa pagiging produktibo ng mga samahan.

CHESTER BERNARD (1886-1961)

Bumuo siya ng mga pag-aaral sa pagtanggap ng awtoridad na mayroon ang mga empleyado. Si Chester Bernard ay isa sa mga exponents ng pag-uugali ng teorya ng pangangasiwa. Sinasabi nito na ang mga tagapamahala ay dapat magkaroon ng ilang mga katangian upang ang mga miyembro ng samahan ay maaaring tanggapin ang mga order na ibinibigay. Kasabay nito, pinatunayan nito na para matugunan ang mga layunin ng samahan, ang mga indibidwal na layunin ay dapat na naaayon sa mga layunin ng organisasyon.

Sa kanyang teorya ng awtoridad, sinabi niya na ang awtoridad ay hindi nagmula sa appointment na natatanggap ng tao, ngunit kinakailangan na tanggapin ito ng mga taong pinangangasiwaan niya.

Nagsasagawa rin ako ng mga pag-aaral sa pag-uugali at pagsusuri ng organisasyon ng mga uri ng pormal at impormal na istraktura.

Kasama ni Mary Parker Follet, sila ay mga tagapagtaguyod ng mga tao sa trabaho, isang bagay na hanggang sa puntong iyon ay sumalungat sa marami sa mga ideya ng oras kung saan ang trabaho ay higit sa manggagawa dahil ang mahalagang bagay ay itinuturing na matupad ang layunin ng kumpanya sa lahat ng mga gastos.

MAX WEBER (1864-1920)

Siya ay higit na interesado sa mga pag-aaral na may kaugnayan sa kasaysayan at ekonomiya kaya ang una niyang mga treatise ay nasa huli. Sa una ay nagtatrabaho siya bilang isang guro, gayunpaman natapos niya ang pag-aalay ng kanyang sarili sa pagsasaliksik.

Sa kanyang mga obserbasyon, binigyang diin niya ang kahalagahan ng tama at mahigpit na pagsubaybay ng mga awtoridad o sa mga namamahala sa pamamahala ng organisasyon. Batay dito, itinatag niya ang teorya ng burukrasya kung saan iminungkahi niya na sa pamamagitan lamang nito makakamit ang mga layunin sa pagsunod sa isang tiyak na istraktura at kaayusan.

Kinumpirma niya na ang awtoridad ay tinutukoy ng posisyon at hindi ng tao, na kalaunan ay naging batayan ng istraktura ng mga kumpanya.

DOUGLAS MCGREGOR (1906-1964)

Nagtapos siya bilang isang inhinyero sa Estados Unidos. Gayunpaman, ginawa niya sa paglaon ng pag-aaral sa sikolohiya at sikolohikal na sikolohiya na nagpapahintulot sa kanya na makipag-ugnay sa mga tao ng mga samahan upang magawa ang isang sikolohikal na pagsusuri sa kanila.

Isinulat niya ang librong Pag-uugali ng Human sa mga kumpanya, kung saan inilalantad niya ang pangangailangan para sa mga organisasyon na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng manggagawa, lalo na ang mga may kinalaman sa pagsasakatuparan ng sarili at mga pangangailangan sa lipunan.

Inilantad niya ang mga teorya X at Y kung saan teorya X ay tinukoy ang mga negatibong aspeto na itinuturing ng mga boss na mayroon ang mga manggagawa. Kasama sa mga aspeto na ito ang walang pananagutan, pagtutol sa pagbabago, kakulangan ng ambisyon, atbp.

Sa kabilang banda, ang teorya ay tinukoy ng mga positibong aspeto ng mga manggagawa, halimbawa na ang mga tao ay nais na kumuha ng responsibilidad, gusto nilang magtrabaho at maaaring makamit ang kanilang katuparan sa pamamagitan ng trabaho.

Ang isa sa mga aspeto na pinaka-highlight ng Douglas McGregor sa kanyang teorya X at Y ay ang pag-uugali ng mga manggagawa sa form na X o Y sa pangkalahatan ay nakatuon sa paraan kung saan ginagamot ng pamamahala ng kumpanya ang mga ito. Sa ganitong paraan, binibigyan nito ang mga tagapamahala ng isang tiyak na antas ng responsibilidad para sa kung nakamit o hindi ang mga layunin. Kinumpirma ni McGregor na ang pinakamainam na bagay sa mga samahan ay para sundin ang teorya Y upang ang mga layunin ay nakamit, ngunit sa parehong oras ay masisiyahan ng manggagawa ang kanyang pangangailangan para sa self-realization na makakatulong sa kanya upang madagdagan ang kanyang pagiging produktibo sa trabaho, pati na rin kung paano aktibong lumahok sa mga aktibidad ng kumpanya.

Ang mga pag-aaral ni McGregor ay may malaking epekto sa pag-aaral ng pag-uugali sa panahon pati na rin ang nagsilbing tulong sa pagsasagawa ng pamamahala.

ABRAHAM MASLOW (1908-1970)

Sa hitsura ng mga paaralang pamamahala na nakatuon sa mga manggagawa at relasyon sa tao, lumitaw ang mga bagong pag-aaral ng pag-uugali ng mga tao sa mga samahan. Marami sa mga pag-aaral na ito ay isinasagawa ng mga exponents ng mga agham panlipunan, na kabilang sa kung saan ang sikolohiya. Si Abraham Maslow bukod sa iba ay nanindigan para sa kanyang pag-aaral sa mga panlipunang aspeto na nakakaimpluwensya sa mga manggagawa na hindi nakakatugon sa produktibong nais ng mga samahan.Siya ang tagalikha ng teorya ng pagkilala sa sarili kung saan inilalantad niya na upang makamit ng tao ang pagkamit sa sarili ay kinakailangan na masiyahan niya muna ang isang serye ng mga pangangailangan kung saan siya ay gumawa ng isang hierarchy na inilalantad ang mga ito sa isang pyramid kung saan matatagpuan ang pinaka pangunahing mga pangangailangan. sa ilalim habang ang mga pangangailangan para sa self-actualization ay nasa tuktok ng pyramid.

Isinasaalang-alang ni Maslow na ang mga tao ay hindi maaaring umakyat upang masiyahan ang kanilang mga pangangailangan nang hindi muna nasaklaw ang mga pangunahing pangangailangan, pati na rin ang hindi mapagtanto ang mas mataas na pangangailangan nila.

Ayon kay Maslow ang mga pangangailangan ng tao ay niraranggo sa sumusunod na paraan.

1.- Mga Pangangailangan sa Physiological: sila ang pangunahing pangangailangan ng tao tulad ng: kumain, matulog, atbp.

2.- Mga Pangangailangan sa Seguridad: Kailangang makumbinsi ang tao na sa hinaharap ay magkakaroon siya ng pang-ekonomiya, proteksyon, paggawa, kalusugan, atbp. Kung hindi natutugunan ang mga pangangailangan na ito, hindi mo magagawang magpatuloy sa pag-akyat at pagtuklas ng mga bagong pangangailangan na maaaring mayroon ka.

3.- Mga Pangangailangan sa Panlipunan: ang tao ayon sa kalikasan ay may pangangailangan na magkakasamang kasama ng ibang kalalakihan. Sa parehong oras kailangan mo ng pagkilala at isang pakiramdam ng pag-aari sa bahagi ng iba't ibang mga pangkat na kinabibilangan mo.

4.- Mga Pangangailangan sa Estadya: sa sandaling ang isang tao ay nagtagumpay sa kasiya-siyang mga pangangailangan sa lipunan, nakamit niya ang mga pangangailangan sa pagpapahalaga na kumakatawan sa pangangailangang pahalagahan o kilalanin sa loob ng lipunang panlipunan kung saan siya nagpapatakbo.

5.- Pagpatotoo sa sarili: ito ang pinakamataas na yugto sa loob ng mga pangangailangan ng mga tao. Ito ay sa yugtong ito kung ang tao ay pinamamahalaang upang masiyahan ang lahat ng kanilang mga pangangailangan at buo.

FREDERICK HERZBERG (1923-2000)

Lumikha ng teorya ng "motivators", kung saan sinabi niya na ang manggagawa ay nangangailangan ng pagganyak upang maisakatuparan ang kanyang gawain, gayunpaman, sinabi rin niya na kung walang ganoong "motivating factor" ay hindi masisiyahan ang manggagawa.

Upang masubukan ang kanyang mga teorya, nagsagawa siya ng mga pag-aaral sa isang pabrika sa Pittsburgh kung saan sinuri niya ang kasiyahan ng mga manggagawa sa kanilang mga trabaho.

Ayon sa mga resulta ng kanyang pag-aaral, may ilang mga kadahilanan na nagpapahintulot sa manggagawa na ma-motivation na gawin ang kanyang trabaho. Kabilang sa mga kadahilanan na ito, ang mga sumusunod ay natatalakay: ang pagbuo ng isang tiyak na trabaho, binigyan ng isang tiyak na antas ng responsibilidad, na nagpapahintulot sa kanila na magkaroon ng inisyatiba sa pagsasagawa ng kanilang gawain, at kapag nararapat ito ng manggagawa, kinikilala sila para sa kanilang trabaho.

Kasabay nito, natuklasan niya ang ilang mga kadahilanan na, malayo sa pag-uudyok sa manggagawa na gawin ang kanyang trabaho nang mas mahusay, ay maaaring mabawasan ang kanyang pagiging produktibo. Kabilang sa mga huli, ang mga sumusunod: ang labis na pangangasiwa sa lugar ng kanilang pinagtatrabahuhan, ang pakiramdam na ang napapansin bilang suweldo ay napakakaugnay sa gawaing isinasagawa, ang kawalan ng kalinisan sa mga lugar ng trabaho at sa wakas, hindi pagkakaroon ng seguridad ng pagiging permanente sa nasabing trabaho.

DAVID MCCLELLAND (1917-1998)

Nagsasagawa ako ng mga pag-aaral sa pag-uudyok sa mga samahan na nagtatampok na ang tao sa kanyang gawain ay naghahanap upang masiyahan ang kanyang mga pangangailangan para sa ugnayan, nakamit at kapangyarihan. Ang mga pangangailangan na ito ay hindi eksklusibo sa pagpapatakbo na bahagi ng samahan, ngunit kasama rin ang bahagi ng pamamahala. Bilang karagdagan, binigyang diin niya na depende sa bansa kung saan nakatira ang isang tao, ang ideolohiya ng mga organisasyon ay naiiba sa mga tuntunin ng pagganyak.

HEBERT SIMON (1916-2001)

Gumagawa ako ng mahalagang kontribusyon tungkol sa ideolohiya ng pamamahala sa bawat isa sa mga samahan. Ang paggawa ng desisyon sa pamamahala ay isa sa mga natuklasan ni Simon mula pa hanggang sa sandali ng kanyang pag-aaral mayroon siyang ideya na ang mga desisyon na ginawa ng pamamahala ay isinasagawa dahil mayroon siyang isang malaking bilang ng maaasahang impormasyon at tumpak na nagpapahintulot sa kanya na gumawa ng tamang desisyon. Gayunpaman, pinatunayan ni Simon na ang pamamahala sa karamihan ng mga kaso ay walang access sa naturang impormasyon, kaya ang kanilang mga pagpapasya, kahit na nagbigay sila ng mga solusyon sa mga problema, ay hindi palaging pinakamahusay. Binibigyang-diin ko na ang administrasyon ay nahaharap sa ilang mga limitasyon na sa maraming mga kaso ay pinipigilan ito sa paggawa ng napapanahong desisyon.

Ang kanyang trabaho ay nakakuha sa kanya ng Nobel Prize sa Economics.

KURT LEWIN (1890-1947)

American psychosociologist. Siya ang namamahala sa pagsasagawa ng pag-aaral sa pag-uugali ng mga tao. Bumuo ako ng mga teorya batay sa mga kaugnayan ng mga tao sa loob ng isang panlipunang kapaligiran. Batay sa mga ugnayang ito, maaaring ibigay ang isang solusyon sa mga salungatan na lumitaw sa loob ng grupo. Ang mga maliliit na ugnayan na ito ay maaaring makaapekto sa paggana ng samahan sa ilang mga punto, kaya mahalaga na ang pangkat ng pamamahala ng kumpanya ay may kakayahang lutasin ang mga salungatan sa lipunan.

Ang isa sa mga pinaka ipinagtanggol niyang mga ideya ay ang paggamit ng eksperimento sa loob ng mga agham panlipunan at hindi nakatuon lamang sa paglalarawan ng isang problema, na naging pangkaraniwan sa kanyang panahon.

PEDRO PEDRO (1909-2005)

Nahusay siya sa iba't ibang lugar ng agham panlipunan. Gayunpaman, bahagi ng kanyang buhay ay nagtrabaho siya bilang isang propesor ng pangangasiwa sa iba't ibang mga unibersidad sa Estados Unidos. Isa sa kanyang pangunahing kontribusyon sa larangan ng pangangasiwa ay ang mga prinsipyo upang makamit ang isang mahusay na direksyon. Sa loob ng mga alituntuning ito ay binibigyang diin ang kahalagahan ng pangangasiwa at pamamahala sa mga organisasyon bilang isang pangunahing bahagi nito.

Sinasabi nito na ang mga organisasyon ay hindi dapat maging kumplikado sa kanilang istraktura at ang samahan ay dapat magkaroon ng isang pakiramdam ng pagbabago na maaaring humantong ito upang magtagumpay sa hinaharap. Ipinaliwanag niya na ang kliyente ay bahagi ng raison d'être ng mga kumpanya at na ang mga aktibidad na isinasagawa sa kanila ay dapat na naglalayong masiyahan ang mga kahilingan ng kliyente. Binigyang diin din niya ang kahalagahan ng paglalaan ng responsibilidad sa mga tagapamahala ng gitna upang maisakatuparan nila ang kanilang trabaho upang sa bandang huli ay maipabatid sa pamamahala ang tungkol sa gawaing isinasagawa, na nagpapahintulot sa kanila na magkaroon ng kontrol sa mga maliliit na aktibidad nang hindi nangangailangan ng pangangasiwa na mag-alaga ng pagbabantay sa kanila. Binibigyang-diin ko ang kahalagahan ng pagkakaroon ng tumpak na impormasyon na nagbibigay-daan sa napapanahong pagpapasya,pati na rin ang paghahanda ng mga kawani ng administratibo para sa mga problema sa hinaharap na maaaring lumabas sa samahan.

Bagaman, sa oras na ito, ang ilan sa kanilang mga pakikipagsapalaran ay hindi tinanggap, ngayon sila ay natural na ginagamit sa mga samahan.

WILLIAM EDWARD DEMING (1900-1993)

Ipinanganak sa Estados Unidos, nag-aral siya sa parehong bansa. Gayunpaman, ang kanyang pangunahing mga kontribusyon ay ginawa sa Japan, na nag-aambag sa kalidad ng Hapon sa paraang naitatag ang award ng Deming para sa kalidad.

Para sa Deming, ang kalidad ay hindi lamang matatagpuan sa isang produkto o serbisyo, ngunit ito ay isang buo at sumasaklaw sa lahat ng mga aktibidad ng samahan.

Ang ilan sa kanyang pangunahing mga kontribusyon ay:

Kontrol ng Proseso ng Istatistika: sa pamamagitan ng data na itinapon ng mga computer o machine, ang pamamahala ay maaaring makagawa ng mga pagpapasya.Pabilog ng Deming: isang serye ng mga aktibidad na kung saan ang pamamahala ay dapat na kasangkot kung nais mong pagbutihin ang kalidad. Ang mga aktibidad na ito ay bilang bilang: plano, gawin, suriin at kumilos)

Plano: Binubuo ito ng pagtaguyod ng mga layunin ng samahan, kung ano ang nais mong makamit, pagbuo ng isang plano sa trabaho, pati na rin ang diskarte na dapat sundin upang makamit ito: Gawin: Isabuhay kung ano ang naplano. Upang maunawaan ito ng lahat ng mga miyembro ng samahan, kinakailangang ipagbigay-alam sa pamamahala sa lahat ng mga kasangkot sa mga aktibidad na sundin upang makamit ang mga layunin VERIFY: Kailangang magsagawa ng pagsusuri ng pag-unlad ng mga nakaplanong layunin at kung nakamit sila bilang pinlano. Para sa kung saan kinakailangan na magkaroon ng mga tunay na pagsukat ng mga parameter na nagbibigay-daan sa isang mas detalyadong pagsusuri, ngunit sa parehong oras simple.Para sa Deming, kung may isang bagay na mapapabuti, dapat itong masusukat at maihahambing sa isang tagapagpahiwatig; kung hindi man, hindi alam na sigurado kung ang pagpapabuti ay nangyayari o hindi bilang ang pagsukat ay hindi layunin.GAWA: Kapag nakamit ang mga layunin, kinakailangan upang magtatag ng isang sistema upang magpatuloy sa mga resulta na iyon.

Ang isa pang mahusay na kontribusyon ni Deming ay ang kultura ng Pamamahala ng Kalidad kung saan nagtatanghal ito ng 14 na puntos na kinakailangan upang makamit ito at naaangkop hindi lamang sa lugar ng pagpapatakbo kundi pati na rin sa antas ng pagitan at pamamahala.

PAGPAPAKITA NG PRODUKTO AT SERBISYO: Kailangang mapabuti hindi lamang ang produkto kundi pati na rin ang mga proseso na humahantong sa paglikha ng produkto o pagkakaloob ng serbisyo. Nakamit ito sa pamamagitan ng mga elemento tulad ng makabagong ideya, pag-unlad, pagpapabuti ng kagamitan at kagamitan, atbp. LEADERSHIP MAY ISANG FOKUS SA PAGBABAGO: Ang pinuno ng kumpanya ay dapat magtakda ng halimbawa na kinakailangan sa pagbabago ng samahan, kung nakamit nito ang paglilipat ng pangangailangang iyon sa kumpanya ay makamit ang layunin nito.INDEPENDENO NG INSPEKSYON: Kung ang mga aktibidad ng kumpanya ay isinasagawa nang may katinuan, walang pangangailangan para sa mga pagsusuri o pangangasiwa na patuloy na isinasagawa pa na kapag alam ng tao kung ano ang kanilang trabaho at kung paano nila ito gagawin,Sa isang kalidad na sistema, isasagawa sa paraang hinihiling upang matugunan ang mga itinatag na pamantayan SA PAGLALAP SA PRICE ELEMENT AS A BASIS PARA SA DECISION MAKING: Sa karamihan ng mga tradisyunal na organisasyon, gastos at Ang mga presyo ay nagtatag ng batayan para sa pagsasagawa ng pagpapasya sa pagpapasya. Iminumungkahi ni Deming na mananatili ito sa background dahil malalaman ng customer kung paano makikilala ang isang mataas na kalidad na produkto sa pamamagitan ng pagkuha nito.IMPROVE THE PRODUCTION AND SERVICE SYSTEM: Patuloy na magbago sa makinarya, mga kasangkapan at pamamaraan na naghahanap upang mapagbuti ang produktibo sa benepisyo ng kalidad ng produkto o serbisyo.JOB TRAINING:Sanayin ang mga manggagawa upang maisakatuparan ang kanilang mga aktibidad sa paraang ang manggagawa ay hindi kailangang tumigil upang magtanong tungkol sa kung paano isasagawa ang kanilang gawain. Ang mga manggagawa ay maaari ring namamahala sa pagbibigay ng pagsasanay sa kanilang mga kasamahan.LEADERSHIP INSTITUSYON: hanapin ang paglitaw ng mga pinuno sa lugar ng pagpapatakbo na maaaring maglingkod bilang mga tagapangasiwa, ngunit nagbibigay ng halimbawa ng trabaho sa kanilang mga kasamahan at pagkatapos ay ipagbigay-alam sa kanilang higit na mataas sa mga pangangailangan ng lugar ng pagpapatakbo na hindi pinahihintulutan upang matugunan ang mga layunin TUMALAP NG TAMPOK: Ang manggagawa ay dapat magkaroon ng sapat na tiwala sa bahagi ng kanilang mga tagapangasiwa at pamamahala upang maipahayag ang kanilang mga ideya, alalahanin,pati na rin upang humiling ng impormasyon tungkol sa kanilang mga aktibidad o paraan upang maisakatuparan ito, na nagpapahintulot sa kanila na matupad ang tungkulin na ipinagkatiwala sa kanila PAGKAKITA NG MGA BARRIERS BETWEEN DEPARTEMENT: Ang organisasyon ay buo, at malayo sa pagkakaroon ng mga hadlang sa bawat isa sa Ang mga lugar ay dapat gumana nang naaayon sa iba upang matugunan ang mga layunin, na karaniwan.ELIMINATE NUMERICAL GoALS: Maliban kung ang isang plano ay naitatag upang makamit ang mga ito, ang sistema ng pamamahala ng kalidad ay hindi nagtataguyod ng mga hangarin na bilang, upang gawin ito, ang mga manggagawa ay nagsisikap na matugunan ang layuning ito, kahit na ang mga paraan kung saan sila natutugunan ay hindi palaging ginagarantiyahan ang kalidad.ELIMINATE NUMERIKA QUOTAS: Sa pamamahala ng kalidad ay isinasaalang-alang na hindi lahat ng manggagawa ay maaaring gumana sa parehong paraan.Samakatuwid, ang isang pamantayan ng trabaho ay hindi dapat itakda nang pantay para sa lahat. Ang alituntuning ito ay laban sa paradigma ng marami sa kasalukuyang mga organisasyon TANDAAN ANG MGA BARRIER NA GUMAWA NG GAWAIN NG GAWAIN NG TRABAHO NG GAWAIN: Ang layunin ng samahan ay kalidad at hindi dami.: Naghahanap ng pagpapabuti ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga programa sa pagpapabuti sa sarili INVOLVING ALL STAFF: Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa hangarin ng kalidad Samakatuwid, ang mga diskarte ay dapat hinahangad upang isama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.Ang alituntuning ito ay laban sa paradigma ng marami sa kasalukuyang mga organisasyon TANDAAN ANG MGA BARRIER NA GUMAWA NG GAWAIN NG GAWAIN NG TRABAHO NG GAWAIN: Ang layunin ng samahan ay kalidad at hindi dami.: Naghahanap ng pagpapabuti ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga programa sa pagpapabuti sa sarili INVOLVING ALL STAFF: Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa hangarin ng kalidad Samakatuwid, ang mga diskarte ay dapat hinahangad upang isama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.Ang alituntuning ito ay laban sa paradigma ng marami sa kasalukuyang mga organisasyon TANDAAN ANG MGA BARRIER NA GUMAWA NG GAWAIN NG GAWAIN NG TRABAHO NG GAWAIN: Ang layunin ng samahan ay kalidad at hindi dami.: Naghahanap ng pagpapabuti ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga programa sa pagpapabuti sa sarili INVOLVING ALL STAFF: Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa hangarin ng kalidad Samakatuwid, ang mga diskarte ay dapat hinahangad upang isama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.TRAINING PROGRAM PARA SA LAHAT NG STAFF: Hahanapin ang pagpapabuti ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga programa sa pagpapabuti sa sarili INVOLVE LAHAT NG TANONG: Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa paghahanap para sa kalidad, kung saan dapat hinahangad ang mga diskarte upang maisama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.TRAINING PROGRAM PARA SA LAHAT NG STAFF: Hahanapin ang pagpapabuti ng mga empleyado sa pamamagitan ng mga programa sa pagpapabuti sa sarili INVOLVE LAHAT NG TANONG: Isa sa pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa paghahanap para sa kalidad, kung saan dapat hinahangad ang mga diskarte upang maisama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.Ang isa sa mga pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa paghahanap para sa kalidad, kung saan dapat hinahangad ang mga diskarte upang maisama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.Ang isa sa mga pinakamahalagang prinsipyo ng Deming ay ang buong samahan ay dapat na kasangkot sa pagkamit ng mga layunin at sa paghahanap para sa kalidad, kung saan dapat hinahangad ang mga diskarte upang maisama ang bawat isa sa mga kagawaran ng samahan sa proseso.

Ngayon, ang mga malalaking kumpanya ng Hapon ay sumusunod pa rin sa kanilang pilosopiya ng kalidad habang ang ilang iba pang mga kumpanya sa mundo ay sumunod sa kanilang halimbawa.

WILLIAM OUCHI (1943-)

Binuo ko ang tinatawag na "Theory Z" na batay sa mga gawi at kaugalian ng kulturang Hapon. Ito ay isang pamamaraan ng praktikal na aplikasyon at kung saan ang pakikilahok ng samahan sa paggawa ng desisyon ay itinatag.

Ang paghahanap ng nasabing desisyon ay ginawa ng pinagkasunduan, na nagbibigay ng maraming mga ideya at ang desisyon ay nasuri mula sa iba't ibang mga pananaw, naghahanap para sa pinakamahusay.

Mula sa pananaw ng Ouchi sa Theory Z, ang manggagawa ay isang mahalagang bahagi ng samahan upang hahanapin niya na siya ay nagtatapon ng isang serye ng mga elemento na nagpapahintulot sa kanya na maging komportable sa samahan at na ang kanyang mga layunin at pagsisikap ay nakatuon sa pagkamit ng mga layunin ng kumpanya.

Para sa Ouchi, ang trabaho ay isang pangunahing bahagi ng buhay ng mga tao, at ang organisasyon o kumpanya ay ang lugar kung saan isinasagawa ang gawaing ito, kaya kinakailangan para sa manggagawa na lumikha ng isang pakiramdam ng pag-aari sa samahan at ng pagiging Kung maaari, ang manggagawa ay nananatili sa parehong institusyon sa buong kanyang buhay sa pagtatrabaho, kaya nagsusumikap siya at gumawa upang ang "pangalawang tahanan" na ito ay makamit ang mga layunin at magreresulta sa kanyang sariling pakinabang.

Ang tatlong pangunahing mga prinsipyo na itinatag ni Ouchi ay:

PAGTATAYA NG EMPHASIS SA HUMAN RELATIONSHIPS MAGPAPATOS SA SOSYONG RELASYON

Ayon sa kasalukuyang mga problema sa negosyo, para sa marami ay hindi na kaya na maitaguyod ang isang modelo tulad ng isang iminungkahi ng Ouchi, kahit na, may mga malalaking kumpanya sa mundo na nag-apply o kumuha ng ilan sa mga konsepto nito.

MICHAEL PORTER (1947)

Siya ay itinuturing na ama ng diskarte sa mapagkumpitensya, ayon sa kung saan dapat isaalang-alang ng samahan ang isang serye ng mga kadahilanan hindi lamang panloob kundi pati na rin panlabas na nagbibigay-daan upang mabuo ang tamang diskarte sa kumpetisyon. Ang kanyang mga ideya ay nakatuon hindi lamang sa panloob na kapaligiran ng kumpanya kundi pati na rin sa kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang mga samahan. Marami sa mga termino na ginagamit ng mga organisasyon ngayon ay naiugnay sa Porter, kalamangan sa kompetisyon, estratehikong grupo, halaga ng kadena upang pangalanan ang iilan.

Sa konsepto ng negosyo, nagtatag siya ng isang serye ng mga elemento upang mapagtagumpayan ang kumpetisyon sa pamamagitan ng pag-maximize ng mga mapagkukunan.

Ang mga elementong ito ay kilala bilang 5 Pwersa ng Porter at ang mga sumusunod:

Pangangalakal na may kapangyarihan sa mga customer Ang pakikipagkumpitensya sa pagitan ng mga kumpanya Nagbabanta ng mga bagong papasok: mga bagong kumpanya sa merkado 4. Ang kapangyarihan ng bargaining sa mga supplier pagbabanta ng mga kapalit na produkto.

Ayon kay Porter, ang mga estratehiya ay hindi lumalabas kahit saan. Bago maitaguyod ang anumang diskarte, kinakailangang isaalang-alang kung saan nais ng kumpanya na puntahan (Pananaw), ang dahilan ng pagkakaroon ng kumpanya (Misyon) at i-highlight kung ano ang gumagawa ng naiiba sa isang kumpanya sa iba (mga halaga). Ayon kay Porter, ang pagkakaroon ng mga elementong ito ay isang mahalagang panimulang punto na naghahanap ng mapagkumpitensyang kalamangan dahil ang mga layunin at estratehiya mula sa una pa ay layon na matupad ang mga elementong ito.

Sa pamamagitan ng kanyang mga presentasyon, siniguro ni Porter ang tagumpay ng mga kumpanya kung ang mga sumusunod ay natutugunan:

Ang diskarte na itinatag mula sa simula ay dapat sundin sa lahat ng mga gastos Ang bawat lugar ay dapat magkaroon ng mga kinakailangang mapagkukunan upang maisagawa ang mga aktibidad nito Itaguyod ang mga halaga ng kumpanya at ipakilala sa lahat na Kilalanin ang mga panganib at maging handa upang malutas ang mga ito mga umuusbong na problema Ang kakayahang gumawa ng mga kinakailangang pagsasaayos ayon sa kapaligiran at suriin ang mga pagbabagong nagaganap.

Si Porter ay kasalukuyang nagsisilbing isang propesor sa Harvard University.

KAORU ISHIKAWA (1915-1989)

Mahalagang tagataguyod ng kalidad ng kontrol sa mga organisasyon. Binigyang diin niya na ang kabuuang kalidad ay dapat magkaroon ng patuloy na pagsasanay para sa mga miyembro ng samahan. Binigyang diin niya ang malaking pagkakaiba sa pagitan ng kalidad mula sa Silangan, partikular na kalidad ng Hapon at ang konsepto ng kalidad na ginamit sa West.

Ang isa sa kanyang pinakamahalagang kontribusyon ay ang diagram ng sanhi-epekto, na tinawag din na Ishikawa Diagram kung saan inilaan upang mahanap ang mga posibleng sanhi na nagmula sa isang problema. Ayon kay Ishikawa, ang isang problema ay walang isang solong sanhi, ngunit ang unyon ng maraming mga sanhi, kaya kinakailangan na bilangin ang lahat upang malutas ang mga ito at makahanap ng solusyon sa problema.

Inilalagay ng mahusay na bigyang-diin ni Ishikawa ang mahusay na pagkakaiba na mayroon ang kanyang mga teorya kumpara sa mga ideya ni Taylor. Samakatuwid, ang mga modelo ng Hapon ay nakatuon sa kalidad ng tao na dapat na umiiral sa mga tao upang sa tingin ng manggagawa na nakilala sa kanilang samahan at nais na matupad ang mga layunin na salungat sa mga paradigma na mayroon sa ilang iba pang mga bahagi ng mundo kung saan ang mga tao ay isa lamang elemento ng samahan at nagsisilbi sa mga interes ng kanilang mga may-ari.

Ang katotohanan na ang mga organisasyon ay nakikipagkumpitensya sa isang pandaigdigang daigdig ay pinayagan ang marami sa mga teoryang inilapat sa kauna-unahang pagkakataon sa Japan at mga bansang Silangan na tanggapin at mailapat sa mga samahan sa buong mundo.

KASUNDUAN

Ang administrasyon ay sumailalim sa mga pangunahing pagbabago sa kasaysayan nito. Ang bawat karakter na nagsagawa o nagsasagawa ng mga pag-aaral na may kaugnayan sa pangangasiwa, ay nagawa ito sa layunin ng pagpapabuti ng mga samahan. Gayunpaman, posible na mapagtanto na ang kapaligiran kung saan ang bawat isa sa mga tinatawag na "gurus ng pamamahala" ay nakakaimpluwensya sa mga ideya na sinusubukan nitong i-promote. Sa parehong paraan, natanggap ang edukasyon, mga karanasan sa buhay na naimpluwensyahan ng bawat isa sa mga ideyang ito.

Ang administrasyon ay hindi natigil. Ito ay isang proseso na sumasailalim pa rin sa magagandang pagbabago. Ang mga hamon na kinakaharap ng mga organisasyon ay magkakaiba sa bawat oras, kaya kinakailangan na magpatuloy ang pag-aaral at pananaliksik upang malutas ang iba't ibang mga problema at mga hamon. Ang malaking bilang ng mga teorya tungkol sa pamamahala sa kabilang banda ay nag-aalok ng isang malawak na hanay ng impormasyon upang ang mga organisasyon ay hindi lumilipad nang walang kaalaman sa mga elemento na maaaring o hindi makakatulong sa kanila. Nasa bawat tagapamahala na ipatupad ang istilo ng pamamahala at mga tool na pangasiwaan na itinuturing nilang pinakamahusay para sa kanilang samahan.

BIBLIOGRAPHY

Koontz, H. & Heinz, W. (2004). Pamamahala ng isang pandaigdigang pananaw. McGraw-Hill López Carlos. (2001, Oktubre 11). Teorya Z ni William Ouchi. Nakuha mula sa http://www.gestiopolis.com/teoria-z-william-ouchi/Montana, P. (2002) Pangangasiwa. Grupo ng Editoryal na Patria Martínez Orencio Alejandra. (2013, Abril 3). Pangunahing exponents ng administrasyon at ang kanilang mga kontribusyon. Nakuha mula sa http://www.gestiopolis.com/principales-exponentes-de-laadministracion-y-sus-aportes/Noreña Jimena. (2012, Hunyo 11). Mga talambuhay ng mga pangunahing magulang ng mga teoryang pang-administratiyo Kinuha mula sa http://principiosadadbativos1.blogspot.mx/2012/06/biografia-de-losprincipales-padres-de_1597.htmlRodas, A. (2008). Pangunahing Pangangasiwa. Limusa Ang 5 pwersa ng Porter (sf) Key sa tagumpay ng kumpanya Nakuha noong Setyembre 12, 2016 mula sa http: // www.5fuerzasdeporter.com/Biograpiya at buhay. (sf). talambuhay ni Max Weber na nakuha noong Setyembre 12, 2016 mula sa http://www.biografiasyvidas.com/biografia/w/weber_max.htm Mga talambuhay at buhay. (sf). talambuhay ni Hebert A. Simon na nakuha noong Setyembre 12, 2016 mula sa

Amisaday Huerta Zamora. Bachelor of Administration mula sa Superior Technological Institute ng Tierra Blanca

Estudyante ng Master sa Administrative Engineering sa Technological Institute of Orizaba

Sa pasasalamat sa National Technological Institute of Mexico sa pagkakaroon ng pag-aari sa kanya at kay Dr. Fernando Aguirre y Hernández para sa pagganyak sa paghahanda ng mga artikulong ito para sa paksa ng Fundamentals of Administrative Engineering.

I-download ang orihinal na file