Ngayon, ang pag-aalala na ang mga kumpanya na kilala rin bilang mga organisasyon o pang-ekonomiyang entidad na naroroon tungkol sa pagpapanatili ng pisikal at sikolohikal na kalusugan at kaligtasan ng manggagawa ay nadagdagan, kung saan ang ilang mga bansa ay lumikha ng mga patakaran na makakatulong sa pagsuporta sa interes na ito ng mga organisasyon lumikha ng kaaya-ayang mga kapaligiran sa trabaho para sa pagpapaunlad ng manggagawa.
Gayunpaman, sa kabilang banda, ikinalulungkot na aminin na, sa kabila ng mga pagsisikap na maaaring gawin ng mga kumpanya upang mapanatili ang isang mahusay na kapaligiran sa pagtatrabaho at komunikasyon sa kanilang mga manggagawa, mayroong isang kababalaghan na sumisira sa lahat ng katatagan na makukuha para sa kapakinabangan ng ang samahan, na kung saan ngayon ay kinilala bilang Mobbing, na kilala rin bilang psychoterror, na bubuo sa loob ng kapaligiran ng trabaho sa pagitan ng mga manggagawa ng parehong antas o hindi nauugnay sa kanilang posisyon ng hierarchical.
Bilang karagdagan sa itaas, mula sa isang partikular na pananaw, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay kumakatawan sa malaking banta sa samahan, na kung hindi dumalo sa oras, maaari itong bumuo ng maturong sa bawat isa sa mga phase nito, hanggang sa pagkamit ng pagsasama-sama, na nagiging sanhi ng maraming seryoso at mahalagang mga kahihinatnan para sa samahan, ang indibidwal at lipunan, dahil bagaman kinikilala na may posibilidad na ngayon, ang pagbaba ng pagganap ng mga manggagawa, pag-absenteeism, isang pagtaas ng mga aksidente, mga problema sa palitan ang impormasyon, isang mahigpit na kapaligiran sa trabaho at iba pa, ay hindi kasiya-siyang kahihinatnan at negatibong epekto na maaaring magkaroon ng kanilang pinagmulan sa kababalaghan na ito.
Bilang karagdagan, sa kabila ng mga malubhang kahihinatnan na resulta mula sa hindi pangkaraniwang bagay na ito na kinilala bilang Mobbing, mahalagang kilalanin na mayroong iba pang mga phenomena na maaaring lumabas nang direkta o hindi direkta mula sa mga kahihinatnan na sanhi nito, at isang halimbawa ay ang burnout syndrome, na Nagmula ito sa mga sanhi ng stress sa trabaho, na hindi malalim na natugunan sa artikulong ito dahil ito ay bahagi ng isa pang kawili-wiling paksa na pag-aralan at pag-aralan.
Kumalas
Ngayon, ang malaking kahalagahan na itinalaga sa pagpapaunlad ng trabaho ng isang manggagawa sa loob ng isang kumpanya ay kinikilala, gayunpaman ikinalulungkot na tanggapin na may mga kadahilanan sa loob ng kanilang kapaligiran sa trabaho kasama ang kanilang mga kasamahan na kabilang sa antas ng hierarchical o hindi, kung aling kondisyon ang pag-unlad ng manggagawa upang ito ay positibo o negatibo.
Dahil sa nabanggit, mahalagang kilalanin sa diwa na ito ang iba't ibang mga pananaw o konsepto na binibigyan ng iba't ibang mga may-akda upang wastong matukoy ang mga negatibong kilos na nagaganap sa kapaligiran ng trabaho sa loob ng isang kumpanya. Iyon ang dahilan kung bakit ang iba't ibang mga kahulugan ng termino ay binanggit sa ibaba mula sa iba't ibang mga pananaw, upang makakuha ng isang partikular na kahulugan sa pamamagitan ng pagbabawas ng pangunahing mga ideya ng bawat may-akda.
Binanggit ni Lugo Garfías, 2017) na ang magkasanib na pagkakaroon ng mga negatibong pag-uugali sa loob ng isang kumpanya ay tinawag na Mobbing, na isang term na inilalapat mula pa noong ikawalong pulumpu ni Leymann, at ito ay tumutukoy sa panggugulo sa trabaho at sikolohikal na pag-uusig. patungo sa isang tao o kilala rin bilang isang biktima, upang maging sanhi ng pinsala sa sikolohikal sa apektadong tao hanggang sa tuluyan silang hindi maibukod mula sa kanilang lugar ng trabaho o grupo.
(Leymann, 1990) isinasaalang-alang na ang term na ito ay maaari ding kilalanin bilang psychic terror, na tumutukoy sa isang uri ng komunikasyon sa isang pagalit at sa kawalan ng etika, na sa isang paulit-ulit at sistematikong paraan ay ipinapakita pangunahin lamang sa isang tao sa ang partikular, sa pamamagitan ng isa o isang pangkat ng mga tao sa isang samahan. Isinasaalang-alang ng parehong may-akda na ang ganitong uri ng pagkilos ay nangyayari sa isang napakahabang at palagiang paraan, dahil ang tagal nito ay maaaring halos araw-araw nang hindi bababa sa anim na buwan, na nakakaalarma dahil sa panahong ito ay hindi kanais-nais na mga kahihinatnan tulad ng saykiko na paghihirap ay maaaring ma-trigger, psychosomatic at panlipunan.
(Chávez, 2005) na binanggit na ang hanay ng mga pag-uugali na kinilala bilang panggugulo sa lugar ng trabaho ay may pangunahing layunin na kumilos laban sa empleyado na nagtatrabaho sa samahan sa pamamagitan ng paggamit ng mga salita, utos o gawa, na magkakaroon ng layunin na maging sanhi ng iniwan ng tagapagtulungan ang kanyang lugar na pinagtatrabahuhan, na nagsasabing ang desisyon ay hinikayat ng mga kilos at sikolohikal na panggigipit na kung saan siya ay sumailalim sa isang panahon.
(Lugo Garfías, 2017) ay tumutukoy sa kahulugan na ginawa ng International Labor Organization (ILO) kung saan sinasabing ang Mobbing ay kinikilala bilang "pandiwang o sikolohikal na pagkilos ng isang sistematikong, patuloy na kalikasan kung saan, sa lugar ng trabaho o may kaugnayan sa trabaho, ang isang tao o isang pangkat ng mga tao ay nasasaktan ang isang biktima, pinapahiya, nasasaktan o tinakot "
Sa parehong paraan, inilalagay ng may-akda ang kahulugan na itinatag ng batas ng pederal na paggawa sa Mexico, na nakilala sa Artikulo 3 Bis at binanggit na ang kababalaghan na ito ay "tumutukoy sa panliligalig at nagdaragdag ng iba pang mga elemento: a. Na ang uri ng panliligalig ay patayo pababa sa lugar ng trabaho at b. Iyon ay ipinahayag sa pandiwang, pisikal o parehong pag-uugali.
Sa kabuuan, dapat itong maunawaan na ang kababalaghan ng Mobbing ay may kinalaman sa panliligalig sa lugar ng trabaho na kung saan ang isang manggagawa ay sumailalim ng isa pang tagapagtulungan o isang pangkat na nabuo sa sarili nitong kaparehong antas ng hierarchical o hindi, na gumagamit ng pagalit na pag-uugali sa ang biktima ay agresibo at nakakasakit na gumagamit ng mga salita, pag-uugali at gawa sa isang pare-pareho at matagal na paraan hanggang sa anim na buwan, na nagiging sanhi ng stress ng manggagawa, takot, kahihiyan, at sikolohikal o pisikal na pinsala, hanggang sa makamit ang kanilang pagbubukod mula sa pangkat ng mga manggagawa o ang iyong lugar ng trabaho sa kabuuan nito, lahat ng sanhi ng mga nakababahalang sitwasyon kung saan nasasakop ito ng kapaligiran nito kung saan nais nitong mabuo,ngunit kung hindi, hindi ito magagawa dahil ang mga sitwasyong ito ay nagbibigay ng isang malakas at negatibong presyon sa manggagawa upang sa tingin niya ay hindi makakaya sa pagharap sa mga sitwasyon, nakahiwalay at walang kakayahan.
Mga aktor ng hindi pangkaraniwang bagay
Simula mula sa pag-uuri na itinatag ng may-akda (Trujillo Flores, 2007) maiintindihan na ang mga indibidwal na kasangkot sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay pinagsama sa 4 na pag-uuri at ito ay:
- Stalker
Simula mula sa pananaw na, kung ano ang pumipilit sa isang tao na pukawin ang negatibong emosyon upang maisagawa ang mga agresibong kilos laban sa iba, ay isang bunga ng paglitaw ng pangunahing inggit, paninibugho, takot at galit. Ang anumang pag-unlad ng mga emosyon na ito sa isang indibidwal ay maaaring isaalang-alang bilang epekto ng isang maling pamamahala ng intrapersonal intelligence.
- Ang biktima
Ang indibidwal na sumailalim sa panliligalig ay kinikilala bilang isang biktima. Sinasabing walang mga kumpirmasyon tungkol sa pagkakaroon ng isang tukoy na profile para sa isang indibidwal na maging biktima sa loob ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, subalit posible na matanto na karamihan sa mga nakikipagtulungan na nagpapakita ng tamang pagganap sa kanilang gawain, na nagpapakita ng kanilang Ang mga kakayahan sa intelektwal, na kung saan ay aktibo at mayroon ding karisma, ay kung ano ang pinaka-nagdusa sa ganitong uri ng pag-atake bilang mga biktima ng hindi pangkaraniwang bagay na ito.
- Ang kapaligiran kung saan nangyayari ang Mobbing
Sinasabing ang hanay ng mga pakikipag-ugnay na tinaguriang mga indibidwal na tinatawag na mga tagasuporta sa isang samahan ay kinikilala bilang pag-uugali ng organisasyon. Bilang karagdagan, malinaw na obserbahan na upang mapanatili ang isang tamang direksyon at pangangasiwa ng mga aksyon, dapat mayroong hierarchical division, subalit maraming beses sa mga organisasyon posible na kilalanin na mayroong mga indibidwal na may tiyak na kapangyarihan at may hangaring ipakita na mayroon sila nito.
- Mobbing managers at operator
Maraming mga beses ang mga sitwasyon ay maaaring lumitaw kung saan ang lakas na taglay ng isang indibidwal sa loob ng isang organisasyon ay maaaring magkaroon ng mga pagkilos ng pang-aabuso laban sa isang indibidwal na pangunahin sa pamamagitan ng mga indikasyon sa kanya.
Ang panuntunan ng pang-aapi ng 3C
Kinikilala na sa mga kumpanya nang maraming beses mayroong mga okasyon kung saan ang mga nakababahalang sitwasyon ay naranasan sa mga nakikipagtulungan dahil sa mga pangako, responsibilidad o aktibidad na isinasagawa, kung saan mahalaga na alam ng tagapagtulungan kung paano makilala at makilala ang ganitong uri ng sitwasyon ng mga katangian at mga kalagayan kung saan ito ay ipinakita upang malaman kung dapat itong isaalang-alang sa loob ng hindi pangkaraniwang bagay na kinikilala bilang Mobbing. Sinabi nito, sinasabing para sa isang sitwasyon na kilalanin bilang Mobbing dapat itong sumunod sa panuntunan ng panggugulo ng 3C, na nakikilala sa pamamagitan ng grap 1.
3c ng Harassment o Mobbing
Figure 1 3C's rule of bullying
Pinagmulan: Sariling elaboration na nakuha mula sa (Godinez, 2014)
Ang mga patakarang ito ay lumilitaw sa kapaligiran ng maraming beses na may o walang dahilan, na nagbibigay ng mga negatibo at agresibo na pag-uugali ng isang tao o isang grupo patungo sa isang nag-iisang tagabugar, na ang layunin ay binubuo sa pagpapabawas sa mga kapasidad, mga pangako at mga halaga na nakikipagtulungan ng ang kumpanya na sumailalim sa naturang panggigipit na panggigipit sa oras na iyon.
Bilang karagdagan sa nasa itaas, ang paraan kung saan ang bawat isa sa C 'ng panliligalig ay nagsisimula na lumitaw ay kapag ang tagabunsod ay patuloy na pinag-uusapan at pinupuna mula sa simula para sa paraan kung saan isinasagawa nila ang kanilang gawain, na kung saan sinabi ng tagasuporta sa Sa una, sinisikap na huwag gawin itong seryoso o gawing mahirap, ngunit nang walang pagbabago sa paglipas ng panahon ay patuloy na nadaragdagan ang pang-aabala at ang nakikipagtulungan ay pumapasok sa isang sitwasyon na inilalagay sa kanya sa maraming mga pag-aalinlangan sapagkat siya ay lubos na walang kamalayan sa nangyayari at nararamdaman hindi protektado para sa hindi alam kung paano kumilos o ipagtanggol ang kanilang mga sarili sa gayong mga pangyayari.
Bilang karagdagan sa nasa itaas, ang pagkakaroon ng isang pag-uuri ng mga uri ng panliligalig na maaaring naroroon ay tinukoy, na binanggit ang mga ito sa ganitong paraan (Lugo Garfías, 2017) at ito ay:
- Ang madiskarteng pambu-bully:
Maaari itong sanhi ng kumpanya na may balak na palayasin ang empleyado at sa gayon maiiwasan ang pagbabayad ng kabayaran. Ang isa pang paraan na kinikilala nito ay din bilang panggugulo sa institusyonal.
- Pangangasiwa sa pamamahala:
Pangunahin ito ay nakikilala dahil ito ay nagmula sa pamamahala ng samahan, kung saan inilaan nitong palayasin ang isang manggagawa na itinuturing na maliit na masunurin. Ito ay may pagkahilig na alipinin ang manggagawa sa ilang mga aspeto sapagkat tungkol sa labis na pagpapahaba sa manggagawa sa mga gawain, hinihingi ang tamang katuparan ng mga ito, at pagbabayad ng napakaliit na gastos para sa kanilang trabaho.
- Maling panliligalig:
Ang ganitong uri ng pang-aabuso ay nangyayari sa mga sitwasyon kung saan ang pang-aabuso ay masyadong nag-aalis, bukod dito ay hinahangad niyang ipakita ang kanyang tunay na pagkatao at hangarin lamang sa biktima at kumilos na masyadong mabait sa iba hanggang sa napansin lamang ng biktima. Sinusubukan ng manggagulo na magkaroon ng mga agresibong pag-uugali na ito lamang sa biktima na nagsisikap na hindi pukawin ang mga testigo na makikilala ang sitwasyon.
- Pang-aabuso sa pagdidisiplina:
Kabilang sa mga katangian ng ganitong uri ng panliligalig ay ang naniniwalang manggagawa na siya ay dapat sumunod sa "magkaroon ng amag" at kung hindi niya ito gagawin, magdusa siya ng mga malubhang kahihinatnan.
Ang mga halimbawa ng ganitong uri ng kaso ay dapat gawin sa mga kababaihan na nagdadalang-tao, diskriminasyon batay sa kasarian, edad o sekswal na kagustuhan, mga sakit, bukod sa iba pa.
Pinagmulan ng Mobbing
(Duffy & Sperry, 2007) kinikilala na ang pinagmulan ng pagkakakilanlan tulad ng isang kababalaghan sa Mobbing sa loob ng isang samahan ay mula pa noong 1990, kung saan ang kababalaghang ito ay nakakaakit ng atensyon ng iba't ibang mga espesyalista para sa pagbuo ng ilang pang-agham at ligal, kung saan ang mga naturang aspeto ay kinikilala ng karamihan sa Europa. Sa kabilang banda, na binigyan ng kahalagahan na kinakatawan ng hindi pangkaraniwang bagay na ito noong mga taon na iyon, ang mga bansa tulad ng Estados Unidos at Canada ay malakas na interesado na itutuon ang kanilang pansin.
Bilang karagdagan sa nasa itaas (Vandekerckhove & Commers, 2003) itinuturing nila na ayon sa 800 kaso ng pag-aaral na isinagawa ni Leymann (1996) mayroong mga kondisyon sa mga samahan kung saan lumitaw ang kababalaghan na ito, at ang mga ito ay nakilala bilang:
- Labis na hindi maayos na naayos na produksiyon at / o mga pamamaraan ng trabaho Isang halos walang pagtatanggol o disinterested management Pamamahala ng istraktura ng Dysfunctional na aspeto ng kanilang kultura at kakulangan ng komunikasyon Kulang sa kontrol ng trabaho Kakulangan ng interes mula sa mga superyor na Pagbabago sa mga posisyon ng trabaho Mga pagbabago sa patakaran Mga pagbabago sa ginamit na teknolohiya
Mga phase ng Mobbing
Ayon sa mga sangkap na kung saan (Parés Soliva, 2006) at (Duffy & Sperry, 2007) ay nagkakaroon ng iba't ibang mga phase ng Mobbing, ang mga ito ay napangkat sa limang pangunahing phase.
Sa loob ng phase 1, na kung saan ay tinawag na «phase phase», kung saan ang ilang pagkakaiba ay lumitaw sa pagitan ng isang pares ng mga kasamahan sa samahan na nagiging sanhi ng pag-unlad ng Mobbing. sa isang proyekto o sa katanyagan na ang apektadong tao ay may kaugaliang mga katrabaho.
Ang Phase 2 ay nakatuon sa simula ng sikolohikal na pagsalakay at agresibong kilos laban sa biktima, kung saan inaasahan na sa mga sandaling iyon mas maraming mga tao ang isasama upang makilahok sa nasabing pagsalakay upang maisulong ang kahihiyan ng biktima. Sa yugtong ito ang pagbaluktot ng impormasyon ay naka-concentrate din upang masaktan ang biktima sa mga pangyayaring naganap at walang karapatang ipagtanggol ang kanilang sarili.
Ang Phase 3 ay binubuo ng privatization ng mga tool sa trabaho ng manggagawa, na ipinapakita ito bilang isang nakaplanong kilos na ang layunin ay hindi maaaring gampanan ng biktima sa tamang paraan at mapinsala. Nagsisimula ang pagkawala ng prestihiyo ng biktima.
Ang phase 4 ay nagdaragdag ng presyon sa na-harass sa pamamagitan ng paraan kung saan isinasagawa nila ang kanilang trabaho na gumagawa ng nadagdagan na stress, bukod dito ang walang tigil na walang humpay na naghahanap na iwanan ang biktima na walang magawa upang hindi sila makatanggap ng anumang saklaw ng tulong mula sa sinuman upang malutas problema mo.
Sa yugto 5 ang sandali ng pagpapatalsik ay kinikilala, kung saan napilitan ang biktima na umalis sa samahan dahil sa nakabubuong pagpapaalis dahil ang mga kondisyon ng pagtatrabaho ay hindi napigilan na nagpasya ang biktima na dapat silang umalis upang mapanatili ang kanilang mental at pisikal na kalusugan.
Mga Uri ng Mobbing
Para sa (Parés Soliva, 2006) ay nagpapaliwanag na mayroong dalawang uri ng Mobbing na maaaring mangyari sa loob ng isang samahan at ang mga ito ay kinilala bilang patayo at pahalang, na kinikilala na ang bawat isa ay binubuo ng:
- Descending vertical mobbing: Ito ay ipinakita ng pinuno ng samahan patungo sa isang subordinate. Ang ganitong uri ng panliligalig ay maaari ring makilala bilang bossing.Upward vertical mobbing: Nagmula ito kapag may presyon mula sa isa o higit pang mga subordinates patungo sa kanilang direktang boss.Horizontal mobbing: Ito ay nangyayari sa pagitan ng mga manggagawa ng parehong hierarchical level, karaniwang Binubuo ito ng patuloy na panggugulo ng isang manggagawa ng isa pa o isang grupo.
Sa kabilang banda, may isa pang pag-uuri na maiugnay sa Mobbing sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa iba pang mga katangian, at ito ay ipinapakita sa talahanayan 1. Mga uri ng Mobbing
| Mga Uri ng Mobbing | Ito ay nangyayari kapag: |
| Ostracism: | Ang isang nakikipagtulungan ay ganap na hindi pinansin ng iba, ang kanyang mga ideya ay itinapon nang hindi sinusuri ang mga ito, hindi siya pinapayagan na ipahiwatig ang kanyang sarili, iwasan ng kanyang mga kasamahan ang kanyang pagsasama sa pangkat ng trabaho at mayroon ding patuloy na pagtanggi. |
| panunukso: | Ang anumang biro na ginawa sa tao ay nasa likuran ng biktima, bilang karagdagan sa pagtanggi sa kanilang pagpapahalaga sa sarili. |
| Pisikal na karahasan: | Dahil sa pagkakaiba-iba ng opinyon sa pagitan ng mga nakikipagtulungan o mga partikular na interes na nagiging sanhi ng mga pangunahing pagsalakay |
| Pag-abuso sa awtoridad | Ang ilang mga indibidwal na nagtataglay ng ilang kapangyarihan sa antas ng hierarchical ay naghihikayat sa pagkamaltrato ng kanyang mga subordinates, binabastos ang mga ito, yelo, humihingi ng dagdag na mga bagay na nasa labas ng kanyang mga pag-andar sa trabaho, mahaba at hindi magandang bayad na sahod sa trabaho, bilang karagdagan sa pagpapanatili ng isang permanenteng takot sa kanyang mga subordinates sa kanya. |
Talahanayan 1. Mga Uri ng Mobbing
Pinagmulan: sariling pagpapaliwanag na nakuha mula sa (Velasco, 2014)
Mga Resulta ng Mobbing
Sa ilalim ng pangkaraniwang thread na ito, kinakailangan na banggitin na ang Mobbing ay nagdudulot ng malubhang kahihinatnan sa biktima na maaaring kilalanin bilang sikolohikal o pisikal, kung saan sa pangkalahatan ang website ng PERSUM na kinilala bilang isang klinika ng psychotherapy at pagkatao, na naglalarawan sa kanila bilang mga sumusunod:
- Mga pagkabagabag sa sakit Pagkalumbay Post-traumatic stress syndrome Mga sakit sa pag-iipon, tulad ng migraines, pagkapagod, karamdaman sa pagtunaw,….Addiction Permanenteng pagbabago sa pagkatao Pagkawala ng kakayahang konsentrasyon Social at propesyonal na paghihiwalay Kakulangan sa karanasan ng kasiyahan sa pagtulog at gana sa pagdaragdagan Ang pagtaas ng kahinaan sa mga impeksyon (conjunctivitis, malamig na impeksyon), atbp) dahil sa pinsala sa immune system Balik sakit Kakulangan ng sakit Sobrang kalooban Sakit ng ulo Napakahirap pag-concentrate Ang pakiramdam ng kawalan ng katiyakan ng pag-iyak, nais na umiyak ng Agresyon ng memorya Mga problema sa Pagmamalasakit Mga sakit sa tiyan Malubhang pagkapagod Palpitations Nightmares
konklusyon
Sa wakas, kinikilala na ang kababalaghan sa Mobbing ay kasalukuyang isang kababalaghan na malinaw na kinikilala sa mga samahan na may suporta ng mga teknolohikal na sistema, na makakatulong upang makakuha ng katibayan ng kung ang isang tao ay nasasakop ng isa pa.
Sa kabilang banda, nakababahala na kilalanin na ang sitwasyong ito ay patuloy na bumangon, na hindi maginhawa para sa mga kumpanya na hindi dumalo dito sa lalong madaling panahon, dahil ang kanilang pagiging produktibo, pagkamit ng mga layunin, pagganap, ay apektado ng pagbuo ng pag-uugali ng organisasyon sa kanilang mga manggagawa at sa mga nakababahalang sitwasyon na maaaring umunlad.
Itinuturing na mahalaga mula sa isang partikular na pananaw na ang pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay pangunahing isinusulong sa lipunan sa pangkalahatan upang pukawin ang isang sosyal na budhi dahil bagaman hindi nalalaman ang paksa, pinaniniwalaan na mayroong ilang mga gaps ng impormasyon tungkol sa mga mahahalagang katangian ng hindi pangkaraniwang bagay na ito.
Mga Sanggunian
Chávez, AM (2005). HARASSMENT O "MOBBING" LABOR. LAW MAGAZINE.
Duffy, M., & Sperry, L. (2007). Trabaho sa Mobbing: Mga Resulta sa Kalusugan ng Indibidwal at Pamilya. MGA KONSELYO AT THERAPY PARA SA MGA COUPLES AT PAMILYA, 398.
Godinez, AM (Nobyembre 4, 2014). BigRiverTV Ang HR TV. Nakuha mula sa
Leymann, H. (1990). Mobbing at Psychological Terror sa Mga Trabaho. Karahasan at Biktima, 120.
Lugo Garfías, M. (2017). Ang panggugulo sa lugar ng trabaho «Mobbing». Mexico: DR © Pambansang Komisyon.
Parés Soliva, M. (2006). Ang mga yugto ng pananakot sa trabaho. V Pambansang Kongreso ng AMET, 5.
PERSUM. (sf). Nakuha mula sa
Trujillo Flores, MM (2007). Mobbing: kasaysayan, sanhi, epekto at mungkahi ng isang modelo para sa mga organisasyon ng Mexico. Journal ng Pangangasiwa at Agham Panlipunan.
Vandekerckhove, W., & Commers, R. (2003). Downward Workplace Mobbing: Isang Sign of the Times? Journal of Business Ethics, 43.
Velasco, EA (Disyembre 13, 2014). Mobbing o panliligalig sa lugar ng trabaho. Nakuha mula sa trabajoracosado.blogspot:
