Ang isa pang pagtingin sa direksyon ng komunikasyon sa negosyo
Direksyon ng Komunikasyon. DIRCOM. Ang pangangailangan para sa mga samahan na magkaroon ng isang aparato na namamahala sa komunikasyon, sa mga nakaraang taon, ay naging mas tahimik; pagkatapos ay lumitaw ang DIRCOM, bilang isa pang mga lugar na bumubuo sa panloob na istraktura ng isang kumpanya.
1. Pangunahing kagamitan
"Ang mga responsibilidad ng manager ng komunikasyon ay nagsisimula sa pag-unawa sa pagpapatakbo at kultura ng kumpanya. At para sa pag-unawa sa proyekto ng korporasyon, ang estratehikong plano, upang makilahok dito at gawin itong makipag-usap. Ang isa sa mga layunin ng pamamahala ng komunikasyon ay upang makamit at magpatupad ng isang solong tinig, isang solong imahe at isang solong diskurso sa pagkakaiba-iba at pagpapatuloy ng kumpanya.
Ang Public Relations at Advertising ay mga mahahalagang kasangkapan na bumubuo sa DIRCOM, bilang karagdagan sa iba pang mga disiplina na nagkakalakip sa loob ng lugar na ito sa anumang samahan. Sa pamamagitan ng aparatong ito ng negosyo ang mga panloob na pagpapaandar ng komunikasyon ay pinagsasama-sama, upang makamit ang isang imahe at ang parehong linya na susundan ng lakas-paggawa. Sa kaso ng Cuba, ang DIRCOM ay tinawag na Communication Group, o Negosyo, Institutional Communication Management Group, atbp, mayroon itong maraming kahulugan, ngunit sa wakas ang mga pag-andar na kanilang gumanap ay pareho, o hindi bababa sa lahat na itinuturo ng linya ng pamamahala ng lahat ng mga proseso ng komunikasyon sa loob ng samahan.
2. Grupo ng Komunikasyon
Siya ang namamahala sa pagdidisenyo ng mga patakaran, pagpaplano ng mga aksyon at layunin, na binabalangkas ang paggamit ng mensahe, mga channel ng komunikasyon, mga paraan upang makakuha ng puna sa lahat ng mga proseso na nagaganap at nabuo sa entidad at sa mga lugar na may kaugnayan dito.
3. Mga Pag-andar
3.1. Ayon kay Fernando Martín
- Isakatuparan ang lahat ng mga uri ng mga aktibidad na ipinagkatiwala nang direkta ng Panguluhan o Pangkalahatang Direktor.Direkta ang pagsasama at pagpapalakas ng mga empleyado na kabilang sa Gabinete (Komunikasyon, Audiovisual Media at Advertising), sa mga tuntunin ng mga mapagkukunan ng komunikasyon, pagganyak at delegasyon ng mga function.Propose sa Panguluhan o Pangkalahatang Pamamahala, at dahil dito sa Direktor ng Tao, lahat ng uri ng: promosyon, paglilipat, parangal, naaangkop na parusa. Makipag-usap sa Direktor ng Tao, kailangan ng pagsasanay na nakita nito sa mga empleyado nito. ang mga alituntunin ng disiplina, tulong sa pamamagitan ng pag-ampon ng mga hakbang na nagmula rito, na kumokonekta sa Panguluhan o Pangkalahatang Direktor ng mga bagay na tauhan na nangangailangan nito dahil sa kanilang pagiging seryoso o kahalagahan, pagbibigay ng leave sa kanilang mga empleyado,alinsunod sa naitatag na mga patakaran, pati na rin direktang at kontrolin ang kanilang mga kadre ng bakasyon.
Ang pamamaraang ito ni Fernando Martín ay nakatuon sa mga pag-andar ng isang nakasalalay na Grupo ng Komunikasyon o may katulad na mga pagtatanghal sa mga departamento ng tauhan, o Human Resources sa kaso ng Cuba. Ang mga pagpapaandar na ito ay hindi batay sa pagpapatakbo ng isang pinagsamang komunikasyon sa loob ng samahan, ngunit sa halip ay limitahan ang pag-unlad ng mga panlabas na pagkilos ng komunikasyon, mahalaga para sa kasiya-siyang ebolusyon ng anumang nilalang.
3.2. Ayon kay Joan Costa
- Unawain ang proyekto ng negosyo at estratehikong plano upang kunin mula dito ang mga elemento na kailangang i-configure ang Larawan ng Corporate, at upang makabuo sa kanila - at sa iba pang panloob at panlabas na pag-andar na dapat hinahangad - ang Modelo ng Larawan na angkop sa kumpanya, pagsasamantala ang matibay at pagkakaiba ng mga halaga nito.Mag-ambag sa kahulugan ng Kulturang Pang-Organisasyon at panloob na sistema ng komunikasyon na kinakailangan upang maiparating at malinang ang kulturang iyon.Pagpakahulugan sa patakaran ng institusyonal at gawing estratehiya na sabay-sabay na maisakatuparan at mabisang komunikasyon. Ang direktor ng komunikasyon ay dapat magdisenyo ng Diskarte sa Komunikasyon, nakasalalay sa Kultura, Corporate Identity at ang modelo ng Imahe. Siya ay magiging isang tagapayo sa tuktok na ehekutibo kapag dapat niyang ipalagay tulad ng hindi maipapalit na papel ng tagapagsalita para sa institusyon.Ang interlocutor sa pagitan ng kumpanya at mga pinuno ng opinyon at sa iba pang mga institusyon. Dapat niyang kasangkot ang pangunahing mga tagapamahala sa pag-unawa sa pandaigdigang mga layunin ng kumpanya, makinig sa kanila at mag-udyok sa kanila sa kanilang pakikilahok. Ang pangwakas na layunin ng gawaing ito ay upang maiwasan ang paggamit ng mga kontrol at censorship, at sa kabaligtaran, upang pasiglahin ang pagkamalikhain sa loob ng tinukoy na diskarte.Ikaw ay magsagawa ng Estratehikong Plano ng Komunikasyon na dati mong idinisenyo, at gamitin ang pangangasiwa at kontrol nito ay ikaw ang Tagapangalaga. ng Imahe ng Corporate. Ang abugado para sa publiko sa loob ng kumpanya, (at kaalyado ng kumpanya bago ang madiskarteng madla).makinig sa kanila at mag-udyok sa kanila na makilahok. Ang pangwakas na layunin ng gawaing ito ay upang maiwasan ang paggamit ng mga kontrol at censorship, at sa kabaligtaran, upang pasiglahin ang pagkamalikhain sa loob ng tinukoy na diskarte.Ikaw ay magsagawa ng Estratehikong Plano ng Komunikasyon na dati mong idinisenyo, at gamitin ang pangangasiwa at kontrol nito ay ikaw ang Tagapangalaga. ng Imahe ng Corporate. Ang abugado para sa publiko sa loob ng kumpanya, (at kaalyado ng kumpanya bago ang madiskarteng madla).makinig sa kanila at mag-udyok sa kanila na makilahok. Ang pangwakas na layunin ng gawaing ito ay upang maiwasan ang paggamit ng mga kontrol at censorship, at sa kabaligtaran, upang pasiglahin ang pagkamalikhain sa loob ng tinukoy na estratehiya. Kailangan mong isagawa ang Strategic Communication Plan na dati mong idinisenyo, at gamitin ang pangangasiwa at kontrol nito. ng Imahe ng Corporate. Ang abugado para sa publiko sa loob ng kumpanya, (at kaalyado ng kumpanya bago ang madiskarteng madla).(at ang kaalyado ng kumpanya bago ang madiskarteng madla).(at ang kaalyado ng kumpanya bago ang madiskarteng madla).
4. Kahalagahan
Para sa mga internal na proseso ng komunikasyon ng isang samahan na maging tunay na epektibo, ang isang pag-aaral ay dapat isagawa na magrereseta kung ano ang mga function ng komunikasyon sa kumpanya at kung ano ang estado ng mga proseso ng komunikasyon na nagaganap sa loob nito. Ang pag-aaral na ito ay iginuhit nang isinasaalang-alang ang mga iminungkahing layunin, kung saan ang linya na dapat sundin ay maliwanag, mula sa pagpaplano ng mga channel ng komunikasyon at mga ruta, hanggang sa pagsasama-sama ng Business Culture. Ang mga aksyon ay dapat na palaging pinaplano, na naipon sa mga estratehiya sa komunikasyon o plano, kasama ang kani-kanilang mga pagsusuri ng pagsunod sa itinatag na mga layunin.
Mga Sanggunian
- Costa, Joan. Larawan ng Corporate noong ika-19 na siglo
Pinagmulan
- Costa, Joan. Larawan ng Corporate ng XIX Century. Mga Edisyon ng La Crujía. Tucuman, Argentina. 2001. Trelles, Irene. Komunikasyon sa Pang-organisasyon. (Pagpili ng mga pagbasa). Editoryal na si Félix Varela, Havana, 2004
