Ang pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin ay isang programa na nagsasama ng mga tukoy na layunin, na itinakda sa isang participatory paraan, para sa isang tahasang tagal ng oras at naibabalik ang pag-unlad sa kanila.
Pinagmulan ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin (1)
Ang pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin (APO) o pangangasiwa sa pamamagitan ng mga resulta ay bumubuo ng isang medyo laganap na modelo ng pang-administratibo at ganap na kinilala sa pragmatic at demokratikong diwa ng neoclassical theory. Ang hitsura nito ay kamakailan lamang noong 1954 na si Peter F. Drucker, na itinuturing na tagalikha ng APO, ay naglathala ng isang libro kung saan niya nailalarawan ito sa kauna-unahang pagkakataon. Ang APO ay lumitaw noong 1950s, nang ang pribadong negosyo ng Amerika ay nasa ilalim ng mabibigat na presyon. Dahil ang interbensyon ng Keynesian sa panahon ng pagkalumbay na sumunod sa krisis ng 1929, ang kapitalismo ay matagumpay na nakaranas ng higit na pagkagambala at kontrol ng pamahalaan, dahil pinaniniwalaan na ang mga pambansang desisyon ay hindi maaaring nakasalalay sa aksyon ng mga negosyante.
Ang negosyante noong 1950s ay may kamalayan sa pagkawala ng kanyang mga margin na tubo at ang pangangailangan upang i-cut ang mga gastos, at mas nakatuon sa mga resulta kaysa sa labis at napakalat na mga pagsisikap. Ang pang-ekonomiyang presyon ng oras na nabuo sa loob ng mga kumpanya ng isang "presyon ng pangangasiwa", ngunit ang presyon na ipinataw sa mga tagapamahala ay hindi humantong sa mas mahusay na mga resulta. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga pinuno ng mga kumpanya ay binigyan ng kahulugan ang kawalang-interes ng mga tagapamahala upang makagawa ng inaasahang resulta bilang paghihimagsik. Bilang tugon, hinigpitan ng mga kumpanya ang mga kontrol at na ang sarong bilog ay sarado: mas malaking kontrol, mas malaking pagtutol; mas malaking pagtutol, mas mataas na kontrol. Noon natagpuan ang isang paraan upang mabalanse ang mga layunin, umamin ng higit na pakikilahok, desentralisado ang mga desisyon,payagan ang pagpipigil sa sarili at pagsusuri sa sarili, na nagbibigay ng higit na kalayaan at higit na kakayahang umangkop sa mga kontrol.
Kahulugan
Ang proseso ng administratibo sa pamamagitan ng kung saan ang Chief at ang subordinate, batay sa isang malinaw na kahulugan ng mga layunin at priyoridad ng samahan na itinatag sa isang pangkat ng pamamahala ng matatanda, magkasama na kilalanin ang mga pangunahing resulta na nais nilang makamit pati na rin ang mga kaukulang tagapagpahiwatig ng tagumpay, sumang-ayon sa isang diskarte upang makamit ang mga resulta, trabaho upang makamit ang mga ito, mag-follow up sa mga pagsisikap at mga resulta na nakamit, at suriin ang pagganap ng mga kawani ng pamamahala batay sa kanila
Ang pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin ay lumitaw bilang isang paraan ng pagsusuri at kontrol sa pagganap ng mabilis na lumalagong mga lugar at samahan. Sa una, ito ay bumubuo ng isang pagsusuri sa pananalapi at pamantayan sa kontrol. Bilang isang pinansiyal na criterion ay may bisa, ngunit sa pandaigdigang diskarte ng kumpanya nagdala ito bilang isang kinahinatnan ng isang propesyonal na pagbaluktot, dahil ang mga pamantayan sa kita at gastos ay hindi sapat upang maipaliwanag ang samahan sa lipunan at tao. Ang tugon ng gitna at mas mababang antas ng samahan sa pamantayan na ito ay isa sa kawalang-kasiyahan at kawalang-interes, na nagdulot ng mga salungatan sa pagitan ng mga opisyal sa gitna at mas mababang antas at pamamahala ng matatanda.
Ito ay pagkatapos na ang mga ideya ng desentralisasyon at pangangasiwa sa pamamagitan ng mga resulta ay nagsimulang lumabas. Ang tanging paraan ng direksyon upang baligtarin ang proseso na inilarawan sa itaas ay natagpuan ang pagtukoy ng mga desisyon at magtakda ng mga layunin para sa bawat pangunahing lugar: pipiliin ng bawat isa ang "paano" upang makamit ang mga resulta. Ang mga organo ng kawani ay tinanggal, iniiwan ang bawat dibisyon na namamahala sa paglikha ng "mga serbisyo na kinakailangan upang makamit ang mga layunin", na pinalakas ang posisyon ng awtoridad ng bawat pinuno ng pagpapatakbo.
Mga Tampok ng APO (1)
Ang APO ay isang diskarte sa pamamahala ng pagsisikap sa pamamagitan ng pagpaplano at pamamahala sa pamamahala batay sa prinsipyo na, upang makamit ang mga resulta, ang organisasyon ay kailangang munang tukuyin kung anong negosyo ang pinapatakbo nito at kung saan nais nitong pumunta. Sa una, ang taunang mga layunin ng kumpanya ay itinatag, na nabuo batay sa isang plano ng mga pangmatagalang layunin (na maaaring limang taon o sampung taon), at ang mga layunin ng bawat manedyer o departamento, batay sa taunang mga layunin ng kumpanya. Ang APO ay isang proseso kung saan ang mga tagapamahala, punong-guro at subordinate, ng isang samahan ay nagpapakilala ng mga karaniwang layunin, tinukoy ang mga lugar ng responsibilidad ng bawat tao sa mga tuntunin ng inaasahang resulta, at ginagamit ang mga layunin bilang mga patnubay para sa pagpapatakbo ng kumpanya.Nakamit ang mga pangkaraniwan at ligtas na mga layunin na nag-aalis ng mga pagdududa ng anumang manager, kasama ang isang pagkakaisa ng mga pagsisikap na nakatuon patungo sa pangunahing mga layunin ng samahan. Kaya, ang inaasahang pagganap ng isang manager ay dapat sumasalamin sa inaasahan sa mga tuntunin ng pagkamit ng mga layunin ng kumpanya; Ang kanilang mga resulta ay dapat masukat sa pamamagitan ng kanilang kontribusyon sa tagumpay ng negosyo. Dapat malaman at maunawaan ng tagapangasiwa kung ano, sa mga tuntunin ng pagganap, ay inaasahan sa kanya batay sa mga layunin ng kumpanya, at dapat malaman ng kanyang superyor kung anong kontribusyon na maaring hilingin at asahan niya, na hatulan siya nang naaayon.ang inaasahang pagganap ng isang manager ay dapat sumasalamin sa inaasahan sa mga tuntunin ng pagkamit ng mga layunin ng kumpanya; Ang kanilang mga resulta ay dapat masukat sa pamamagitan ng kanilang kontribusyon sa tagumpay ng negosyo. Dapat malaman at maunawaan ng tagapangasiwa kung ano, sa mga tuntunin ng pagganap, ay inaasahan sa kanya batay sa mga layunin ng kumpanya, at dapat malaman ng kanyang superyor kung anong kontribusyon na maaring hilingin at asahan niya, na hatulan siya nang naaayon.ang inaasahang pagganap ng isang manager ay dapat sumasalamin sa inaasahan sa mga tuntunin ng pagkamit ng mga layunin ng kumpanya; Ang kanilang mga resulta ay dapat masukat sa pamamagitan ng kanilang kontribusyon sa tagumpay ng negosyo. Dapat malaman at maintindihan ng tagapangasiwa kung ano, sa mga tuntunin ng pagganap, ay inaasahan sa kanya batay sa mga layunin ng kumpanya, at dapat malaman ng kanyang superyor kung anong kontribusyon na maaring hilingin at asahan niya, na hatulan siya nang naaayon.
Sa katotohanan, ang "APO ay isang dynamic na system na nagsasama ng pangangailangan ng kumpanya upang makamit ang mga layunin ng tubo at paglago nito, kasama ang pangangailangan ng manager upang maiambag ang sarili nitong pag-unlad. Ito ay isang hinihingi at balanseng istilo ng pamamahala sa negosyo. " "Sa APO, ang nangunguna at subordinate na mga tagapamahala ng isang samahan ay tukuyin, magkasama, ang kanilang karaniwang mga layunin at tinukoy ang pangunahing mga lugar ng responsibilidad ng bawat posisyon, na may kaugnayan sa inaasahang resulta ng bawat isa, gamit ang mga hakbang na ito bilang mga gabay upang mapagbuti ang operasyon ng sektor at upang mapatunayan ang kontribusyon ng bawat miyembro nito ”. Ang APO ay, samakatuwid, isang pamamaraan kung saan ang tagapangasiwa at ang kanyang nakahihigit na magkakasamang tumutukoy sa mga layunin at tinukoy ang mga responsibilidad para sa bawat posisyon, batay sa inaasahang resulta,ang huli na pumasa upang sumunod sa mga pamantayan sa pagganap kung saan susuriin ang mga tagapamahala. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa pangwakas na resulta, ang pagganap ng tagapamahala ay maaaring masusing pagsuri at ang mga resulta na nakamit ay maihahambing sa inaasahang resulta.
pagbubuod
- Ito ay isang pangkalahatang tugon sa kapaligiran ng negosyo upang malutas sa isang participatory paraan ang problema sa pagtatatag ng mga layunin, at isang pamamaraan para sa ugnayan at repormasyon ng estratehiya. Ang pangunahing bentahe ng isang mahusay na programa ng layunin ay linawin nila ang mga inaasahan gumana sa lahat ng antas ng kumpanya, payagan ang pamamahala ng participatory, maaaring makapagpupukaw ng motibo ng kawani at pangako sa mga layunin, ay kumakatawan sa pagpaplano sa pamamagitan ng mga linya ng executive kaysa sa isang hiwalay na grupo ng mga kawani, at magreresulta sa diskarte sa pagsasama.Ito ay isang sistema ng pagpaplano sa lahat ng antas ng samahan, na batay sa inisyatibo at responsibilidad ng bawat tao para sa kanilang gawain.Nilalayon nitong isama ang indibidwal at pansamantalang mga layunin ng buong kumpanya.
Mga pangunahing konsepto:
- Ang diskarte sa negosyo, na nagsisilbing gabay para sa indibidwal na pagkilos ng mga kagawaran at mga tao ng samahan.Ang mga pangangailangan ng mga indibidwal, kanilang mga mahahalagang at layunin sa trabaho, na maaaring mailapat sa diskarte ng kumpanya sa kabuuan.
Mga Sanggunian:
(1) Juan Manuel Benavente Borbolla, Pangangasiwaan ng mga Objectives
