Ang pang-ekonomiya, panlipunan at teknolohikal na kapaligiran kung saan ang mga kumpanya ay isinasagawa ang kanilang mga aktibidad sa kasalukuyan at isasagawa ang mga ito, marahil sa malapit na hinaharap, ay isang kapaligiran na pinapamalas ng pagiging kumplikado at ng hindi matatag at pagbabago ng kalikasan, nagmula ng isang pagkakaiba-iba ng mga pagbabago, pagsasanib, globalisasyon at pagpangkat.
Ang papel na ginagampanan ng mga teknolohiya ng impormasyon bilang mga nangunguna sa mga pagbabagong ito, ay natatanggap ng lipunan ngayon ang pangalan ng Information Society sa maraming okasyon. Sa Lipunan ng Impormasyon na ito, ang pangunahing kadahilanan sa paglikha ng yaman ay ang kaalaman. Para sa kadahilanang ito ay tinawag din itong Kaalaman ng Kaalaman.
Ang yaman ay hindi lamang nabuo sa pamamagitan ng akumulasyon ng mga materyal at pananalapi, dahil ang mga ito ay ekspresyon lamang ng pagbabagong-anyo ng tacit at tahasang kaalaman ng bawat indibidwal, upang makamit ang isang pangangailangan o simpleng magbago.
Tinukoy sa kapaligiran ngayon, ang pangunahing mapagkukunan ng napapanatiling mga kalamangan sa mapagkumpitensya ay nasa kung ano ang nalalaman ng kumpanya (kaalaman), kung paano ito ginagamit kung ano ang nalalaman (pamamahala ng kaalaman) at ang kakayahang matuto ng mga bagong bagay (makabagong ideya).
Ang Pamamahala ng Kaalaman sa Mga Organisasyon ay naglalayong makuha, pag-uriin, gamitin at muling likhain ang impormasyon at kaalaman na binago sa mga produkto at / o mga serbisyo na bumubuo ng halaga.
Maaari naming i-graph ang landas na sinusundan ng pagbabagong-anyo ng data sa isang Lipunang Kaalaman:
Data -> Impormasyon -> Kaalaman
Ang pagbabago ng data sa impormasyon at sa paglaon, sa pamamagitan ng isang proseso ng nagbibigay-malay, sa kaalaman, ay nagsasangkot ng pagsasama ng halaga sa bawat isa sa mga elementong ito. Sa pamamagitan ng kanilang sarili, ang data ay simpleng katangian ng isang bagay na umiiral. Ang kaalaman ay ang kahulugan na ibinibigay natin sa impormasyong natanggap natin, iyon ay, ang pagsasamantala dito upang makamit ang isang layunin.
Sa loob ng isang samahan tulad ng Banamex SA, ang impormasyon at kaalaman ay nagiging mas mahalagang mapagkukunan, samakatuwid, ang paglikha ng mga dalubhasang profile upang magamit ang mga ito ay higit pa sa kinakailangan. Samakatuwid, ang mga numero ng:
- Impormasyon ng Tagapangasiwa ng Impormasyon ng Impormasyon ng Arkitekto ng Kaalaman ng Arkitekto ng Tagapagturo at Kaalaman at Kaalaman, Administrator ng Nilalaman sa elektronikong media
sila ang mga bagong protagonist ng isang proseso ng pagbabago, sa mga klasikong at pa rin burukratikong istruktura na umiiral sa aming kumpanya.
Ang pagsasama ng mga teknolohiyang nagmula sa WEB tulad ng Internet, email, forum ng talakayan, online na pag-uusap, intranet's, atbp., magkaroon tayo ng isang paniwala ng "kung gaano sila katumbas ng halaga".
Ang lahat ng ito ay dapat na sinamahan ng isang diskarte sa korporasyon, sa paligid ng mga pagbabago sa organisasyon, iyon ay, ang henerasyon ng isang kultura ng organisasyon na nagpapahintulot sa kaalaman na maibahagi sa bawat antas ng samahan.
Ang mga kumpanya na may pinakamataas na pagganap at pagiging produktibo ay ang mga nakakaalam kung paano gumamit ng kaalaman bilang isang mababago at lubos na mahalagang mapagkukunan. Hindi namin maintindihan ang tagumpay ng mga kumpanya tulad ng Microsoft, kung saan ang henerasyon ng halaga ay bunga ng paglikha ng kaalaman na inilalapat sa mga programa sa computer. Sa Banamex, bumubuo din kami ng halaga, ang resulta ng aplikasyon ng kaalaman sa bawat isa sa mga lugar ng negosyo.
Ngayon kailangan lang nating "malaman kung paano pamahalaan ang kayamanan na iyon." Iyon ang hamon na hinihiling ng bagong Pangangasiwaan.
