Logo tl.artbmxmagazine.com

Ang diskarte sa negosyo at ang isip ng mga customer

Anonim

Parehong konsepto ng Negosyo at ang konsepto ng Diskarte ay nangangailangan na ang pagsusuri ng Theatre of Operations ay nagbibigay ng malinaw na mga elemento ng paggabay. Doon, sa madaling salita, ang mga aksyon ay bubuo at ang salungatan ay naayos.

Para sa konsepto ng Negosyo, ang teatro ng mga operasyon ay karaniwang Market.

Para sa konsepto ng Estratehiya, ang teatro ng mga operasyon ay isang pisikal na paglilihi ng espasyo-oras kung saan isinasagawa ang mga pagkilos.

Ang parehong mga konsepto ay nag-uugnay sa ontologically kapag sinabi na ang teatro ng mga operasyon ay hindi maaaring isang intelektwal na abstraction, dapat itong maging isang katotohanan ng isang pisikal na kalikasan. Ang pagsasaalang-alang na ito ay magiging napakahalaga sa paglaon.

Una rito, dapat alamin kung ang Market ay maiintindihan bilang isang pisikal na paglilihi sa oras at espasyo.

Sa teorya ng Negosyo, pinagsama ng Market ang lahat ng mga ahente na kasangkot sa dinamika na sumusuporta sa mismong Negosyo.

Kabilang sa mga ito ay, siyempre, ang Samahan mismo, mga kumpetisyon sa mga kumpetisyon at mga customer, mga mamimili o mga ahente sa pagbili. Ang huling pag-uuri ay hindi nauugnay, dahil ang Diskarte sa Pagbebenta ay nag-iiba sa isang Kliyente (ahente na may tinukoy na dalas ng pagbili) mula sa isang mamimili (na kalaunan ay ina-access ang alok ng Samahan) o isang ahente ng pagbili (na maaaring maging isang consumer o kliyente ngunit sa isang tiyak na sandali ito ay hindi isa o ang iba pa).

Para sa teorya ng Negosyo, isinasama rin ng merkado ang iba pang mga ahente na may sariling timbang sa pagbuo ng mga operasyon: Mga Regulasyong Organisasyon, Pagbabatas, Mga Organisasyon sa linya ng Negosyo (mga supplier, asosasyon ng consumer o kliyente, halimbawa), atbp.

Inilalagay ng teorya ng negosyo ang bawat isa sa mga ahente na ito sa isang tiyak na System, na nagbibigay-daan sa isang mas mahusay na pagkakakilanlan at pagsusuri: ang samahan, kumpetisyon at mga kliyente ay bumubuo ng Main System, ang mga bahagi nito ay bahagi ng

iba't ibang mga Subsystem at ang natitirang bahagi ng mga ahente sila ay bahagi ng Suprasystem.

Ang lahat ng mga sistema ay gumagana sa subordination at tuluy-tuloy na pag-conditioning, na bumubuo ng dinamika ng operasyon.

Kung ang teorya ng Negosyo ay upang tapusin ang konsepto ng Market sa ganitong paraan, ang lahat ng mga elementong ito ay maaaring mailagay nang walang mga pangunahing problema sa pagitan ng mga margin ng pisikal na katotohanan sa oras at espasyo, isang kondisyon na hinihiling ng konsepto ng Estratehiya. Sa kaso na iyon ay walang karagdagang kahirapan para sa Diskarte na magsagawa ng utos ng aksyon.

Ang problema ay lumitaw kapag ang teorya ng negosyo, sa isang teknikal na pagsusumikap upang makumpleto ang pagsusuri ng mga kadahilanan, mga variable na pag-aaral na bumubuo din sa mga dinamika sa merkado at hindi kinakailangang magkaroon ng mga pisikal na katangian. Karamihan sa kanila ay naka-link sa pinakamahalagang ahente sa merkado: ang consumer, ang kliyente, ang ahente ng pagbili (para sa kaginhawaan, tatawagin siyang kliyente mula ngayon).

Ang customer ay ang tumutukoy sa katangian ng buong Proseso. Ang kliyente ay ang dahilan ng pagkakaroon at pagkakaroon ng Negosyo at kasama nito ang buong teorya ng negosyo.

Ang kapangyarihan ng kliyente sa buong proseso ay matatagpuan sa panghuling Desisyon na ginagawa niya upang maperpekto ang Pagbebenta, sa pagpipilian na ginagawa niya sa hanay ng mga pagpipilian na iniharap ng Alok.

Ang mga variable na nagpapatuloy sa mga pagpapasya at mga pagpipilian ng customer kabilang ang mga pagpipilian ng alok, sa turn, bumuo ng Demand. Ang

Ang demand ay malayo sa pagbubuo ng isang pinagsama-samang mga partikular na mga transaksyon sa pagbebenta ng pagbebenta, ang huli ay isang konklusyon lamang, isang tiyak na estado na naabot ang proseso.

Ang Demand ay umiiral bago ang napaka paglilihi ng mga transaksyon na ito at umiiral pagkatapos na sila ay mabago sa isang istatistika. Ang Demand ay isang permanenteng estado na sinasang-ayunan ng pagkakaroon ng mga ahente na hindi na maipalabas ang mga kalakal at serbisyo, sa lahat ng oras, palagi.

Ano ang mga variable pagkatapos matukoy ang pagkakaroon ng Demand?

Ito ang mga sagot na ang tanong na ito ay nag-aalis sa buong proseso ng mga pisikal na mga parameter na matatagpuan sa isang tiyak na frame ng espasyo at oras.

Ang mga sagot sa tanong na ito ay humahantong sa pag-aaral sa mga antas ng abstraction na maaaring magbago sa maraming mahahalagang pagsasaalang-alang. Sapagkat ang abstract ay tiyak na mga variable na nagpapaliwanag sa Demand: panlasa, kagustuhan, pagkahilig, gawi, libangan, kaugalian, atbp, lahat ng mga ito ay saloobin ng mga tao ng laman at dugo.

Ang unang pagsasaalang-alang na nasa peligro ng pagbabago ay tiyak na nauugnay sa teatro ng mga operasyon.

Kung ang buong proseso na sumusuporta sa raison d'être ng Negosyo at samakatuwid ng Diskarte sa Pagbebenta ay perpekto sa Desisyon ng Customer, kung gayon ang kongkretong larangan ay ang Isip ng Mamimili. Nariyan ang salungatan na nangyayari, mula doon ang mga panghuling desisyon na perpekto ang buong proseso ay pinamamahalaan, doon nabuo ang gestational na katangian ng Demand, na naiintindihan ng huli kung ano ang isang hindi mabilang na hanay ng Mga Isip na pinoproseso na may paggalang sa mga pagpipilian na itinatanghal nito Ang Alok, kahit na sa kabila ng mga pagsasaalang-alang na nararapat sa Alok, dahil maaari itong bigyang kahulugan na ang Demand ay nauna at binubuo nito ang pangangailangan para sa isang Alok.

Ang pagiging kumplikado na ito ay marahil ay hindi nakakatakot sa ngayon na ang mga sumusunod na katanungan ay lumabas nang malinis: Ano ang Pag-iisip ng Kliyente?, Ano ang Pag-iisip ?.

Ang epistemological syncretism na sumusuporta sa pagkakaroon ng Pamamahala at Diskarte bilang mga elemento ng pamamahala, ay sa pagsubok na ito, sinubukan.

Ang problema ay hindi kinakailangang dumaan sa imposible ng rationalizing the matter. Ang mahusay na problema ay lumitaw mula sa kahirapan na implicit sa paksa, mula sa napakalaki ng mga margin ng kamalian na maaaring maging sanhi ng paghawak ng isang bagay ng kalikasan na ito.

Sa nag-iisang pananaw, ang konsepto ng Negosyo ay pumapasok sa isang salungatan ng mga kaugnay na relasyon, ngunit ang konsepto ng Estratehiya ay maaaring makatanggap ng isang nakamamatay na suntok, na sa katunayan ay ginagawang hindi magagawa bilang isang instrumento na nangangasiwa sa mekanika ng pagsasagawa ng Negosyo.

Maipapayo na bigyang-diin muli na ang Estratehiya ay mahalagang isang pragmatikong elemento ng oryentasyon, nakikipag-ugnay ito sa mga praktikal na elemento, ito ay isang hanay ng mga dynamic na elemento na dapat bumuo ng kanilang enerhiya at kailangang makamit ang mga layunin nang epektibo dahil doon lamang sila ay ipinaliwanag at nabibigyang-katwiran.

Hindi ito nagawa sa pamamagitan ng paggalugad ng isip ng Kliyente, ang masalimuot na uniberso ng hindi natukoy na mga sukat.

Upang makakuha ng isang ideya ng pagiging kumplikado na kinakatawan sa Human Mind (sa huli ang pinakamahalaga ay kung ito ay ang isip ng isang kliyente), sapat na upang obserbahan ang sinumang isang tao, isa lamang. Ang mga pangunahing konklusyon na iginuhit tungkol dito ay maaaring magkaroon ng mga magnitude na katulad sa mga maaaring makuha mula sa pagsusuri ng lahat ng mga phenomena ng Kalikasan nang magkasama. Kung higit sa isang tao, nakikita mo ang KARAGDAGANG SALAMAT, marami, sampu-sampung tao, daan-daang, libu-libong mga tao, daan-daang libo, milyon-milyon. Ano ang maaaring maging likas na katangian ng mga konklusyon na nakuha?

Ang tao ay maaaring kulang sa buong oras ng pagkakaroon na natukoy sa Unibersidad na ito, upang makakuha ng mga konklusyon na iyon.

Kung gayon, bakit gaanong paikot-ikot na landas mula sa mapagpakumbabang pananaw ng mundo ng Negosyo at Estratehiya? Bakit ito itatag ang teatro ng mga operasyon sa People's Mind?

Para sa isang malusog na pagkaalam ng teleological ?.

Ang pinakadakilang katotohanan na iginagalang ng Estratehiya ay ang pagiging epektibo ng pagkilos, samakatuwid mahalaga na maraming pag-load ang akomodasyon sa daan.

Ang mga mataas na antas ng abstraction ay hindi katanggap-tanggap para sa Estratehiya, samakatuwid ang Isipin ng Kliyente ay hindi isinasaalang-alang, isang priori, ang larangan ng digmaan kung saan ang hidwaan ay maaayos.

Sa pamamagitan nito, ang kahalagahan nito ay hindi alam nang lahat at hindi ito nagkasala sa pagrekomenda na ang mga Estratehiya ay may kinakailangang kaalaman (sa mga tuntunin ng tukoy na pag-andar nito), ng intrinsic na kumakatawan sa Isip ng Kliyente at mga pagdaragdag dito na tumutukoy sa katangian ng Demand sa mga merkado.

Ngunit para sa natitira, ang mga Estratehiya ay dapat magabayan ng mga epekto na "sa pagsasanay" at sa Pamilihan, sanhi ng mga proseso ng pag-iisip ng mga tao. Kung hindi, magkakaroon ng isang obligasyon na inirerekumenda na ang mga Strategos ay maging isang sosyolohikal na sikolohikal una at nasasakop nito ang isang elementong pagkakapare-pareho mula sa katwiran para sa pagkakaroon ng mga Diskarte at pangunahing batayan nito: ang Diskarte.

Bagaman ang kalikasan ng mga proseso ng pag-iisip ng mga tao ay hindi malinaw na matukoy (sigurado na hindi alam kung sino ang makakagawa nito ng sapat na lalim at responsibilidad), posible na malinaw na obserbahan at suriin ang mga pag-uugali at pag-uugali ng mga ito mga tao sa merkado. Nagtatag sila ng mga pattern na napapailalim sa pragmatikong interpretasyon. Ang mga pattern na ito ay, sa maraming mga kaso, nagpapatuloy sa paglipas ng panahon, na nagpapahintulot sa isang mapagpakumbabang istatistika na interpretasyon at ang posibilidad ng pagsasaalang-alang sa mga ito ay medyo mahuhulaan.

Dahil sa pagkakaroon at katangian ng mga epekto ng mga proseso ng pag-iisip, maaaring maginhawa para sa pamamaraan upang maipahayag ang mga proseso ng kanilang mga sarili tulad ng kasama sa isang "itim na kahon", na ang pagkakaroon ay kinikilala ngunit na ang mga tukoy na mekanika ay itinatag bilang disensable, habang ang pag-aaral nito ay hindi nakakondisyon, sa buhay ng Diskarte at sa sarili nitong kasanayan, ang pagiging epektibo ng mga resulta.

At hindi lamang ito magagawa, dahil sa huli lahat ng mga agham na gawin ito upang mapanatili ang utility, ito ay isang bagay na DAPAT gawin upang mapanatili ang mga benepisyo na maibigay ng Estratehiya sa teorya ng negosyo.

Ang Diskarte mismo ay mayroon ding mga mekanismo ng proteksyon na pumipigil sa ganitong uri ng pagsubok mula sa pinsala sa mga resulta sa anumang paraan, kahit na sa pag-aakalang mali ang isa sa kanila. Ang pangunahing mekanismo ng proteksyon ay Karanasan. Ilang mga aktibidad ng tao ang umabot sa Karanasan tulad ng ginagawa ng Estratehiya. At ito ay siya mismo ay hindi higit sa isang inutos na hanay ng mga Karanasan na isinasagawa sa isang sunud-sunod at pare-pareho na paraan.

Ang karanasan, na sa parehong oras ay isang pamamaraan na sumusuporta sa Agham, ay isang pagkaing nakapagpapalusog ng hindi maihahambing na halaga para sa Diskarte at perpektong inilalapat sa pagtukoy ng mga sinusunod at mahuhulaan na pag-uugali ng consumer.

Gayunpaman, ang pahayag na ito ay nagiging higit pa sa isang pahayag sa kaso ng Diskarte.

Ang Karanasan, ang katotohanang empirikal, tiyak ay hindi isang kadahilanan sa pagpapaliwanag ng lahat ng mga gawain ng tao, ngunit ito ay pinatatag bilang suporta para sa kaso ng Diskarte sapagkat nabubuhay ito ng permanenteng pakikipag-ugnay sa Salungat at ito ay naglimbag ng mga maikling hakbang sa kwalipikasyon ng mga resulta, mga hakbang na hindi lumayo sa pagpapasiya ng Tagumpay at Pagkabigo. Kung gayon ang lahat ng karanasan na may kaugnayan sa pagkabigo ay itinapon, lalo na kung ito ay isang matagal na pag-uulit sa paglipas ng panahon, at sa kabilang banda, ang karanasan na nauugnay sa tagumpay ay isinasama sa mga Forms hanggang sa punto kung saan ito tumitigil na maging isa lamang.

Ito ay bumubuo at nakakakuha ng istraktura, nagiging isang Synthesis na dumaan sa dialectical na mga mekanismo ng mahigpit na pagsusuri.

Paano pa naiintindihan ang Strategic Principles? Sila ay simple (sa kasong ito nagkakahalaga ng pagpapakumbaba), mga hanay ng mga karanasan ng mga lalaki sa magkakaibang mga sitwasyon na nahaharap sa alitan. Marami sa mga karanasan na ito ay nakaligtas sa libu-libong taon ng kasaysayan, na nagpapakita sa bawat pagkakataon na isinagawa sila, ang kanilang mahalagang pagiging epektibo.

Ang pagiging epektibo ay tiyak na pangwakas na hatol.

Ang isa sa mga pangunahing Estratehikong Prinsipyo ay nagsasaad na: "Lahat ng pagkilos ay dapat pamamahalaan ng isang balanse sa pagitan ng mga paraan at pagtatapos." At sa maraming beses na ang utos na ito ay inilalagay sa pagsubok, ang pagiging epektibo na nakamit bilang isang resulta ng kanilang paggalang, kukunin lamang ito upang mapatunayan, hanggang sa punto ng pagiging hindi masisira at sa gayon ay makumpirma ang mahalagang kontribusyon na ibinibigay ng Karanasan sa pagsasagawa ng Estratehiya.

Ang idinagdag na halaga ng mga Karanasan na ito ay nagbabago ng Diskarte sa Karunungan, iyon ay, "maingat na pag-uugali, malalim na kaalaman".

At ang Wisdom ay maaaring perpektong palitan ang maraming iba pang mga uri ng mga pagsasaalang-alang o maaari itong mailapat nang walang takot kung saan ang mga instrumento ng pagsusuri ay technically o hindi sapat sa pamamaraan. Ano pa ang hiniling ng sikat na Haring Solomon, na sinasabing nagtanong sa Diyos, “ipakita mo sa akin ngayon ang karunungan at agham, upang iharap ang aking sarili sa harap ng bayang ito; para sa sino ang makapaghahari sa iyong dakilang bayan? " (2 Cr, 1-10). Karunungan muna at agham sa paglaon.

Mismong si Solomon ay nakakaunawa sa pagkakasunud-sunod ng mga bagay na ito sa Eclesiastes, isang aklat ng Bibliya na ang akda ay ipinag-uugnay sa kanya, sinabi niya: "Kung ang bakal ay blunted, at ang gilid nito ay hindi lupa, kung gayon dapat dagdagan ang lakas; ngunit ang karunungan ay kapaki-pakinabang na mamuno ”(Ecles. 10-10). Narito ang gitnang tuntunin: ang karunungan ay kapaki-pakinabang sa LEAD.

At ang Diskarte ay may karunungan upang Pamahalaan kung ano ang maaaring kulang sa ilang mga teknikal na pagsasaalang-alang. At hindi ito nag-iiwan ng silid para sa karagdagang pag-aalala dahil ang Karanasan ay isang tapat na sentinel upang malutas ang mga pagkukulang at pagkakamali.

Kung mayroong anumang pagkakamali o pagkukulang na umiiral kapag isinasaalang-alang na ang Theatre ng Operations kung saan ang salungatan ay naayos, para sa mga layunin ng interes ng Negosyo at Diskarte, ay ang Market at hindi ang isip ng Kliyente, ang kahihinatnan ay maaaring malunasan sa parehong paraan kung saan ang pamamaraan ay nagawa ito sa libu-libong taon. Hindi bababa sa proseso ay makahanap ng mga samahan na kumikilos, na naghahanap upang makamit ang mga layunin at pagkamit ng tagumpay.

Ngayon, ang anumang pag-aaral ng "itim na kahon" (na para sa mga layunin ng Estratehiya ay binubuo ng mga Mental Proseso na kondisyon ng mga saloobin ng mamimili sa Market), ay kumakatawan sa isang asset kung saan ipinagkaloob ang Diskarte na buong karapatan ng paggamit. Lalo na dahil maaari silang maging mga kadahilanan na nagbibigay ng mga kalamangan sa kompetisyon.

Halimbawa: kung ang pag-aaral ng pag-uugali ng mga tao ay natukoy upang sila ay tumanggap ng mabuti sa paggamit ng pulang pampublikong telepono at kung ang Sales Strategy ng isang Telepono Operator ay maaaring gumamit ng kadahilanan na ito upang kapaki-pakinabang upang matupad ang mga layunin, pagkatapos ay ang madiskarteng opinyon ay nakatuon sa paglalagay ng mga telepono ng kulay na ito. Punto.

Hindi nito pinipilit ang trabaho, mula sa Sales Strategy, sa pagtukoy sa mga mobiles na maaaring magkaroon ng pribilehiyo ang mga tao sa paggamit ng mga pulang telepono.

Hindi rin obligado ang Estratehiya na gumawa ng isang pagtatanghal ng mga imahe na naglalayong isipan ng mga kostumer, sa pag-aakalang magiging positibo silang mag-alok sa alok ng mga pulang telepono. Gagawin ito ng Diskarte kung natukoy ng nakaraang Karanasan ang ganitong uri ng epekto sa pag-uugali ng mamimili sa merkado.

Mula noon, magaganap ang laban laban sa isang katunggali ng laman at dugo, isa na tumatakbo sa merkado upang hadlangan ang diskarte ng "pulang telephones". Ang mga proseso ng kaisipan ng kliyente ay naiwan, ngayon ay nakikipag-usap sila sa telepono.

Sina Ives H. Philoleau at Denise Barboteu-Hayotte ay ang mga Pranses na may akda ng isang libro na sa Espanyol ay ipinamamahagi sa ilalim ng pamagat na "Combat Marketing", sa katunayan ang pamagat ng mga may-akda sa kanilang trabaho, "Le grant battle. Kunin ang kagustuhan ng mga kliyente ”.

Ito ay maginhawa upang malinaw na maitaguyod ang pamagat ng pinagmulan dahil sa kalaunan ay magsisilbi upang ilarawan ang ganap na mapang-abuso na paraan kung saan ginagamit ang salitang Marketing.

Ang mga may-akdang ito ay gumawa ng isang mahalagang pagsisikap upang matugunan ang isyu ng pagkamit o pagtagumpayan ang kagustuhan ng mga kliyente batay sa pag-aaral at kaalaman sa kanilang mga proseso sa pag-iisip. Ito ay hindi isang walang kabuluhang pagsisikap, marami sa mga konklusyon ay matatagpuan na tama. Ang problema ay maaaring lumitaw mamaya, kapag ang ilang mga dalubhasa sa mga proseso ng pag-iisip ay natagpuan na ang isang tiyak na konklusyon ay naghihirap mula sa ilang mga pagkakasalin sa pagkakasalin.

Karaniwang pinipilit ng isa na isipin na hindi ito isang malayarang posibilidad. Upang pagsamahin ang argumento, tingnan ang ilang mga konklusyon na iginuhit ng aklat na ito:

"Ang kagustuhan na mayroon ng isang indibidwal para sa isang alok o iba pa ay nagaganyak sa kanilang mga proyekto at hindi sa kanilang mga pangangailangan" (ayon sa mga may-akda: Pangalawang haligi ng Marketing ng Combat).

"Ang kagustuhan ng isang indibidwal para sa isang tiyak na alok ng tatak ay nakakondisyon ng kanyang mga instincts, kanyang kaalaman, kanyang mga halaga at kanyang kaugalian" (ayon sa mga may-akda: Pangalawang haligi ng Combat Marketing).

"Ang mga laban sa marketing ay nanalo ng sikolohikal na paggalaw ng mga imahe ng mga nag-aalok ng tatak at hindi sa pamamagitan lamang ng pagpapatibay ng kanilang mga posisyon. Ang mga ideya tungkol sa mga mapaglalangan ay dapat na unahan ang mga konsepto ng mga alok ”(ayon sa mga may-akda: Ikaapat na haligi ng Combat Marketing).

"Ang mga layunin ng isang operasyon sa marketing ay hindi ang mga customer ngunit ang mga imahe ng mga alok ng mga kakumpitensya" (ayon sa mga may-akda: Pangatlong haligi ng Combat Marketing)

Ang isang diskarte ng lahat mula sa ilalim ng iyong tolda ay maaaring magtanong:

1. Paano ko mai-discriminate ang "mga proyekto" mula sa "mga pangangailangan" sa aking mga kliyente? Paano ko ito gagawin sa mga taong hindi pa aking mga kliyente?

2. Sino ang nagtatag na ito ay mga Proyekto at hindi Kailangan na matukoy ang kagustuhan ng mga indibidwal para sa mga alok? Posible bang ang relasyon na ito ay baligtad o sa isang punto ay nababalik?

3. Paano ko makikilala ang mga instincts ng aking mga kliyente? Paano ang kanilang kaalaman, kaugalian at pagpapahalaga ?. Saang saklaw dapat hatiin ang isang merkado upang makamit ang isang homogenous na criterion na nagpapahintulot na ma-classified ayon sa mga variable na ito?

4. Ano ang isang sikolohikal na kilusan ng alok ng tatak?

Ang pakikinig sa mga teknikal na sagot sa mga tanong na ito ay maaaring maging mahirap. Ngunit ito ay magiging mas kapaki-pakinabang upang malaman ang mga sagot na itinatag ng Market para sa kanila.

Dahil ito ay isang mahusay na katotohanan: ang Market ay may sagot. Sa loob nito, ang mga kagustuhan ng kliyente ay ipinahayag, anuman ang mayroon silang mga proyekto o mga pangangailangan ng mga tao, kanilang mga instincts, kanilang kaugalian o kanilang mga halaga bilang isang motibo. Maaaring mahalagang malaman kung Bakit nangyari ang ilang mga kagustuhan kaysa sa iba, ngunit mas mahalaga na lubusang maunawaan ang ipinahayag na mga kagustuhan.

Ang "Bakit" sa kasong ito ay nagpayaman sa pagsusuri ngunit hindi kinondisyon ang estratehikong saloobin, sapagkat tiyak na maaari silang magkaroon ng mas maraming mga sagot kaysa sa nabanggit sa libro. Ang paggamot ng mga kagustuhan ay hindi maaaring, sa anumang kaso, ay ililipat sa larangan ng deterministikong pagbabawas. Malaki ang kanilang mga mobile at nagbabago na may kamangha-manghang bilis.

Sa isang panayam sa telebisyon, isang mamamahayag na tiyak na kinakalkula na magkaroon ng makabuluhang kaalamang sikolohikal na nagtanong sa isang batang homosexual kung bakit ang kanyang sekswal na kagustuhan. Ang binata ay nagbagsak sa kanyang sarili sa mga landas na humantong sa iba't ibang mga paliwanag, marami sa kanila ang nababagay muna sa pormalismo ng tanyag na kaalaman, ang iba pa sa pseudo-pang-agham na pangangatuwiran, sa wakas sa isang punto ay sumagot siya: "Dahil gusto ko ito". At dahil ang sagot na ito marahil ay sarado ang bilog ng mga inaasahan ng mga batang tomboy ngunit hindi sa kanyang tagapanayam, nagtapos siya na nagsasabi ng isang malinaw at malakas na katotohanan: Hindi ko alam.

Maaaring magkaroon ng maraming haka-haka tungkol sa mga telepono na may mga kagustuhan, gayunpaman ang Market ay pansariling nagpapakita ng mga kagustuhan sa kanilang sarili. Samakatuwid, ito ay mas ligtas na magtrabaho sa mga kagustuhan na ito kaysa sa mga telepono na mayroon silang hypothetically.

Sa kabilang banda, walang pasubali upang matukoy kung ano ang isang sikolohikal na kilusan. Sa ganitong kahulugan, nahahanap ng mga Strategos na mas madali ang programa ng kanilang mga paggalaw upang "makakuha" ng isang tiyak na sikolohikal na epekto mula sa kanila.

Sa wakas, ang "paggalaw ng mga imahe ng alok ng mga tatak" at ang "pag-atake sa mga imahe ng tatak na sinang-ayunan ng mga kakumpitensya" ay isang gawaing isinasagawa sa Market at mula doon ay umabot sa isip ng Customer.

Marahil sa pamamagitan ng kumpirmasyon na ito ay makuha ang isang higit pang kaakibat na posisyon: Ang isa ay gumagana sa Market upang maabot ang isip ng Kliyente.

Hindi alam kung ang pagkakasunud-sunod ng kaugnay na konsepto na ito ay bumubuo ng anumang kakulangan sa ginhawa sa pamamaraang pang-agham, ngunit may katiyakan na hindi ito nakagawa ng anumang kakulangan sa ginhawa para sa mga Strategos, sa kabaligtaran, binibigyan nito ang napakahalagang posibilidad ng pagkakaroon ng "konstruksyon" na pisikal na naroroon sa oras. at puwang. Isang Theatre of Operations, sa wakas.

Mga Sanggunian

Philoleau Ives H at Barboteu-Hayotte Denise, Combat Marketing, Editorial Oberon, Madrid Spain, 2000.

Ibidem, Pag 137.

Ibidem, Pag 157.

Ibidem, Pag 54.

Ang diskarte sa negosyo at ang isip ng mga customer