Ang diskarte sa negosyo at pagiging epektibo ng pagpapatakbo

"… Ang pag-aaral ay isang proseso na nagpapahiwatig ng pangangailangan na maunawaan ang nakaraan, tren sa kasalukuyan, at maghanda nang sapat upang harapin ang hinaharap. Ito ay, nang walang pag-aalinlangan, ang pinakamahusay na diskarte at ang tanging paraan para sa mga organisasyon na manatiling mapagkumpitensya. "

"Ang isang kumpanya na natututo ay isa na naglalayong lumikha ng hinaharap; na naniniwala sa pag-aaral bilang isang tuluy-tuloy at malikhaing proseso; at na umaayon at nagbabago bilang tugon sa mga pangangailangan at adhikain ng mga tao. Alam ng organisasyong nakatuon sa pag-aaral na nagbibigay ito ng mahusay na potensyal ng tao, at dapat itong mabuo. " AMENGUAL, Lorenzo. Ang Learning Organization, Gestión Magazine 2, dami 1, Enero-Pebrero 1998, p.65

Ang mga marka sa kanyang artikulo na "The Imperative of Innovation" ay nagtatanghal ng pagkakaiba-iba ng posisyon ng kumpanya laban sa kumpetisyon, sa mga sumusunod na termino: Malawak na henerasyon ng mga pagpipilian sa pagkakaiba-iba. Malinaw na pagpipilian ng mga pagpipilian sa pagkakaiba-iba. Ang paglikha ng isang pagpapalakas ng mosaic ng mga pagpipilian sa pagkakaiba-iba. Pagsasaayos ng mosaic ng mga pagkakaiba-iba ng mga pagpipilian sa kapaligiran ng kumpanya, pinapanatili ang kakayahang umangkop. Garantiyahan ng suporta sa organisasyon.

Batay sa kontekstong ito ng mga prinsipyo at estratehikong pagbabago, kailangang maisip ng Pamamahala:

a) Isang bukas na kultura, na may isang malinaw na kahulugan ng oryentasyon ng customer b) Ang istruktura na muling pagsasaayos ng mga kumpanya, kung nais mong tumugon sa customer at bawasan ang mga gastos c) Pagiging orihinal sa diskarte sa benta sa paraang ito ay rebolusyonaryo at samakatuwid ay mahirap mapang-imahin. d) Kahulugan ng estratehikong posisyon upang ipagtanggol bilang sarili nito, hangga't mayroong kalinawan sa negosyo ng nilalang, mayroong pagpapasiya kung saan ang mga lugar na hindi ito magsasagawa ng mga aksyon, mayroong kahulugan ng mga kliyente na hindi Dadalo ito, na natukoy sa Master Plan nito kung ano ang mga pamumuhunan na hindi gagawin, na alam nito nang lubusan at pagninilay-nilay sa Misyon na hindi haharapin nito.

Kapag ang mga kahulugan na ito ay nalutas, kung gayon, at pagkatapos lamang, maaari itong mapatunayan na naiintindihan na:

«Ang diskarte ay, sa huli, upang gumawa ng mga pagpipilian; at ang isang kumpanya ay magiging matagumpay lamang kung pumipili ito ng isang natatanging estratehikong posisyon; ibig sabihin, na naiiba ito mula sa mga katunggali at, sa parehong oras, nasiyahan ang mga pangangailangan ng mga kliyente »

Dahil sa mga estratehikong imperyal na ito, sumusunod ito na ang mga kumpanya ay dapat na mag-focus ng madiskarteng sa mga sumusunod na tiyak na sukat:

Ang pagtukoy kung sino ang iyong target na mga customer. Kahulugan ng kung ano ang kanilang mag-aalok ng kanilang mga target na customer. Kaalaman sa mga pangangailangan ng iyong mga target na customer. Kahulugan ng mga produkto at serbisyo na inaalok, alinsunod sa kanilang Mga Kakayahang Kakayahan. Kahulugan ng teknolohiya na tumutukoy sa mga produkto o serbisyo na mapagkumpitensya nila sa kanilang mga kliyente.

Kinakailangan upang maiwasan ang pagkalito sa pagitan ng kung ano ang agenda ng Operational Effectiveness at ang pagkakaiba-iba ng Strategic Agenda ng kumpanya, upang walang kumpetisyon sa pagitan ng dalawa, pag-iwas sa kumpetisyon na ito, ito ay isang sistematikong pag-andar ng pamamahala at koponan ng pagtatrabaho nito. pagiging malinaw tungkol sa pagkakaiba sa pagitan ng isa't isa, at kung kanino ang responsibilidad nito, ayon kay Michael Porter, na nagpapatunay na ang agenda ng Operational Effectiveness ay isang function ng Pamamahala, habang ang estratehikong agenda ay tumutugma sa Pamamahala. Nilinaw din nito na ang pagiging epektibo:

«Ang Operational pagiging epektibo ay isang agenda para sa pagpapabuti sa lahat ng mga bahagi… kasama nito ang patuloy na pagbabago at higit na kakayahang umangkop upang makamit ang pinakamahusay na kasanayan sa trabaho… Ang estratehikong agenda, para sa bahagi nito, ay ang lugar upang tukuyin nang may disiplina, pagpoposisyon… at ipakilala ang kinakailangang mga kaakibat »Business Class Magazine, No. 45, Marso, 1997, Ano ang diskarte?, p. 92

Konsepto ng Estratehiya

Sinabi ni Michael Porter na: "Kailangang maibahin ng pamamahala ang pagiging epektibo ng Operational mula sa Diskarte sa Organisasyon", na nagpapahiwatig na kapwa ang mga pangunahing kahalagahan sa kumpanya, ngunit na sila ay nagtrabaho nang iba, at samakatuwid ay hindi dapat malito, at ituro ang agwat sa pagitan ng dalawang konsepto, na hindi magkatulad tulad nito:

Ang pagtagumpayan ng kumpetisyon sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang pangmatagalang pagkakaiba-iba Kahalagahan na ipinagkaloob sa mga customer Eksklusibo na halo ng halaga Competitive Innovation Greater Idinagdag na Halaga sa mga produkto at serbisyo na inaalok Ang pag-unlad ng mga aksyon na naiiba sa kumpetisyon o katulad, ngunit sa ibang paraan Mga Proseso na may kakanyahan ng pagiging eksklusibo para sa mga eksklusibong kliyente Wastong kaakibat sa Sustainable Competitive Advantage Tamang pangitain ng Organizational Culture Competition (Abstraction, Disiplina, Desisyon at Positioning

Konsepto ng Epektibo ng Operational

Ayon kay Porter, ang Operating effective ay:

a) Pagganap ng mga aktibidad na katulad ng mga kumpetisyon b) Pagpapabuti ng mga pamamaraan sa trabaho at pagiging produktibo (Pagganap, patuloy na pagbabago at kakayahang umangkop sa pagpapatakbo) c) Pagbabago ng mga tauhan d) Kabuuang Marka ng Pamamahala (e) Pagbabawas ng Gastos f) Patuloy na Pagpapabuti) Outsourcing (Outsourcing) h) Panlabas na Consultingi) Mergersj) Pag-ampon ng mga bagong teknolohiya

Makikita sa ganitong paraan, ang mga pagkakaiba sa pagitan ng Estratehiya at Pag-bisa sa Operational, ipinagpapalagay na ang komunidad ng negosyanteng Colombian ay nangangailangan ng natatanging at mga diskarte sa pagpoposisyon, nang hindi napapabayaan, kung naaangkop, ang kanilang mga aksyon sa pagpapatakbo upang mapagbuti ang kanilang pagganap sa institusyonal, ngunit nang hindi nakalilito ang dating kasama ng huli.

Kung tatanggapin ang konsepto ng Estratehiya bilang henerasyon ng maraming mga ideya at tagapagpapadali ng pagkakataong pagpapaliwanag para sa tagumpay sa paggawa ng desisyon, at bilang isang pagkakaiba-iba ng kadahilanan ng kumpanya laban sa kumpetisyon, makikita ng mambabasa na ipinakita ng karaniwang mga tao bilang isang diskarte, hindi ito ganoon. Ang pagmamasid na ito ay suportado ng mga alituntunin na tinukoy ng Constantinos Markides bilang pangunahing para sa isang matagumpay na diskarte, alam na ang diskarte ay inilaan lamang upang maging makabagong at magkaiba mula sa kumpetisyon, sa mga sumusunod na termino:

sa. Ang pagpili ng isang madiskarteng posisyon na naiiba ang kumpanya b. Ang madiskarteng posisyon ay dapat gumawa ng lahat ng posibleng mga pagpipilian sa pagpili c. Magkaroon ng madiskarteng kalinawan sa pagpili ng mga pagpipilian d. Ang pagsasama-sama ng mga napiling opsyon na lumilikha ng mosaic, kaya masigla, na ginagarantiyahan nito ang lakas ng diskarte. Ang kakayahang umangkop ng kumpanya ay dapat na garantisadong sa pamamagitan ng pag-adapt ng mosaic sa panloob na kapaligiran. Kailangan para sa naaangkop na suporta sa organisasyon.

"Ang kakanyahan ng diskarte ay, samakatuwid, upang piliin ang posisyon na ipagtatanggol ng bawat kumpanya bilang sarili nito."

Para sa diskarte na maglaman ng annotated pangunahing mga prinsipyo at maging isang katotohanan, ayon kay Markides, kinakailangan na:

Isang bukas at oriented na kultura na muling Pag-aayos ng istraktura, Pinapayagan ang isang mas mahusay na tugon ng customer Ang pagiging rebolusyonaryo na ginagawang mahirap para sa mga kakumpitensya na tularan ang pagkakaroon ng isang posisyon upang ipagtanggol ang tukuyin ang negosyo:

Ano ang potensyal na kliyente. Tukuyin ang mga produkto at serbisyo para sa kung sino. Tukuyin kung paano ito mabisa, mahusay at mabisa.

Iyon ang tatlong kinakailangang sukat na kinikilala ni Markides sa makabagong diskarte para sa paggawa ng matatag na desisyon. Kaugnay nito, sinabi niya:

«Ang diskarte ay, sa huli, upang gumawa ng mga pagpipilian; at ang isang kumpanya ay magiging matagumpay lamang kung pumipili ito ng isang natatanging estratehikong posisyon; ibig sabihin, na naiiba ito mula sa mga katunggali at, sa parehong oras, ay nasiyahan ang mga pangangailangan ng mga kliyente »_

Talahanayan 1. Compendium ng pagkakaiba sa pagitan ng Estratehiya at pagiging epektibo sa pagpapatakbo (Misyon ng kumpanya)

Diskarte	Ang pagiging epektibo sa pagpapatakbo
1. Ang pagtagumpayan ng kumpetisyon sa pamamagitan ng pagtaguyod ng pang-matagalang pagkita ng kaibhan	a) Pagganap ng mga aktibidad na katulad ng mga kumpetisyon
2. Kahalagahan na ibinigay sa mga kliyente	b) Pagpapabuti ng mga pamamaraan ng trabaho at pagiging produktibo (Pagganap, patuloy na pagbabago at kakayahang umangkop sa pagpapatakbo)
3. Eksklusibo na timpla ng halaga	c) Nagbabago ang mga tauhan
4. Competitive Innovation	d) Kabuuang Pamamahala ng Kalidad
5. Malaking Idinagdag na Halaga sa mga produkto at serbisyo na inaalok	e) Pagbawas ng Gastos
6. Pag-unlad ng mga pagkilos na naiiba sa kumpetisyon o katulad, ngunit sa ibang paraan	f) Patuloy na pagpapabuti
7. Mga proseso na may kakanyahan ng eksklusibo para sa mga eksklusibong kliyente	g) Pag-outsource (Outsourcing)
8. Sapat na pagkabit sa Sustainable Competitive Advantage	h) Panlabas na Konsulta
9. Tamang pagtingin sa Kumpetisyon	i) Ang mga Mergers
10. Kultura ng Organisasyon (Abstraction, Disiplina, Desisyon at Posisyon)	j) Paggamit ng mga bagong teknolohiya

Talahanayan 2. Compendium ng mga strategic na prinsipyo at mga kinakailangan upang gawin itong isang katotohanan

Pangunahing mga prinsipyo para sa isang diskarte	Mga kinakailangan para sa diskarte upang maging katotohanan
sa. Ang pagpili ng isang madiskarteng posisyon na naiiba ang kumpanya	* Isang bukas at kulturang nakatuon sa customer
b. Ang madiskarteng posisyon ay dapat gumawa ng lahat ng posibleng mga pagpipilian sa pagpili	* Pag-aayos ng istraktura
c. Magkaroon ng madiskarteng kalinawan sa pagpili ng mga pagpipilian	* Payagan ang mas mahusay na tugon ng customer
d. Ang pagsasama-sama ng mga napiling opsyon na lumilikha ng mosaic, kaya masigla, na ginagarantiyahan nito ang lakas ng diskarte	* Upang maging rebolusyonaryo na ito ay ginagaya ang imitasyon ng kumpetisyon
at. Ang kakayahang umangkop ng kumpanya ay dapat na garantisadong sa pamamagitan ng pag-adapt ng mosaic sa panloob na kapaligiran	* Magkaroon ng isang posisyon upang ipagtanggol
F. Kailangan para sa naaangkop na suporta sa organisasyon	* Tukuyin ang negosyo:.a) Ano ang potensyal na kliyente? B) Tukuyin ang mga produkto at serbisyo para sa sino? C) Tukuyin kung paano ito mabisa, mahusay at mabisa.